Úvod

Prechod krajiny na trhovú ekonomiku, vstup na svetovú úroveň si vyžaduje od podnikov zvýšenie efektívnosti výroby, konkurencieschopnosti produktov na základe zavádzania vedecko-technického pokroku, efektívnych foriem riadenia a moderných metód personálneho manažmentu.

Na úspešné riadenie podniku je potrebné jasne pochopiť hlavné mechanizmy a vzorce, ktorými sa vykonáva hospodárska činnosť podniku, čomu musíte venovať pozornosť. Inými slovami, je potrebné mať dostatočne vysokú úroveň kompetencií v otázkach podnikovej ekonomiky.

Hlavným cieľom podniku je vo všetkých prípadoch vytvárať príjmy predajom vyrobených výrobkov (vykonané práce, poskytnuté služby) spotrebiteľom. Na základe prijatého príjmu sa uspokojujú sociálne a ekonomické potreby pracovného kolektívu a majiteľov výrobných prostriedkov.

Pre úspešné fungovanie podniku je potrebné zorganizovať analýzu ekonomických ukazovateľov podniku a plánovanie jeho výrobných a ekonomických činností.

V tejto kurzovej práci sú zvažované hlavné ekonomické kategórie a ukazovatele, ktoré možno použiť na hodnotenie činnosti podniku z rôznych uhlov pohľadu a výpočet hlavných technicko-ekonomických ukazovateľov činnosti podniku sa robí na základe navrhované údaje.

Metodickým základom pre realizáciu predmetovej práce sú učebné pomôcky a materiály periodík o ekonomike podniku podniku, výskumy domácich a zahraničných vedcov v oblasti rozvoja efektívnosti podnikov.

Pojem podniku, ciele a zámery jeho činnosti

Predtým, ako pristúpime k úvahe o podstate podniku, je potrebné definovať pojem „podnik“.

Podnik je samostatná špecializovaná jednotka, ktorej základom je odborne organizovaný pracovný kolektív, schopný využívať výrobné prostriedky, ktoré má k dispozícii, na výrobu produktov (vykonávanie prác, poskytovanie služieb) zodpovedajúceho účelu, profilu a sortimentu, ktorý spotrebitelia potrebovať (vykonávať prácu, poskytovať služby).

Podnik ako predmet štúdia je samostatnou výrobnou a hospodárskou jednotkou, ktorá má práva právnickej osoby zaoberajúcej sa výrobou a predajom výrobkov, výkonom prác, poskytovaním služieb.

Hlavnou úlohou podniku je hospodárska činnosť zameraná na dosahovanie zisku na uspokojenie záujmov vlastníka podniku.

Podnik je primárnym článkom ekonomického systému štátu. Firma vyrába tovar, vykonáva prácu, poskytuje služby; vytvárajú sa pracovné miesta, ktoré poskytujú prácu pre práceschopné obyvateľstvo a spotrebiteľský dopyt. Podnik je hlavným daňovníkom, dopĺňa príjmovú stránku štátneho a miestnych rozpočtov.

V systéme národného hospodárstva je podnik hlavným článkom, ktorý je určený týmito okolnosťami:

1. Podniky vyrábajú výrobky, vykonávajú práce, služby, ktoré tvoria materiálny základ života človeka aj spoločnosti ako celku. Životná úroveň ľudí a blahobyt štátu závisia od toho, aké produkty podnik vyrába, aké náklady na ich výrobu vynakladá.

2. Podnik je forma organizácie života každého človeka a spoločnosti ako celku. Tu pracovník, uvedomujúc si svoj tvorivý potenciál, prispieva k sociálnej produkcii. Tu dostáva odmenu za svoju prácu, finančne zabezpečuje seba a svojich rodinných príslušníkov.

3. Podnik vystupuje ako hlavný subjekt výrobných vzťahov, ktoré sa rozvíjajú v procese výroby a predaja produktov medzi rôznymi účastníkmi.

4. Podnik nie je len ekonomická, ale aj spoločenská organizácia, keďže je založená na človeku alebo pracovnom kolektíve. V práci, v tíme, sa realizuje pocit spolupatričnosti k záležitostiam spoločnosti, každý zamestnanec podniku sa rozvíja ako osoba.

5. V podnikoch sa prelínajú záujmy spoločnosti, vlastníka, kolektívu a zamestnanca, rozvíjajú sa a riešia ich rozpory.

6. Podnik, ktorý vykonáva výrobnú a hospodársku činnosť, má vplyv na prírodné prostredie, určujúci stav ľudského biotopu.

Môžeme teda konštatovať, že efektívna prevádzka podnikov je najdôležitejšou podmienkou blahobytu a prosperity štátu.

V súčasnosti postavenie podniku, postup pri jeho vzniku a likvidácii, podmienky vzniku a použitia majetku, hospodársku, hospodársku a sociálnu činnosť, vzťahy podniku s orgánmi štátnej správy a samosprávy upravujú najmä celoštátne legislatívy.

Štátne riadiace orgány stanovujú pravidlá pre ekonomické správanie podnikov prostredníctvom sústavy zákonov a nariadení, ktoré upravujú a regulujú ich činnosť.

Existujú dva hlavné modely fungovania podnikateľských subjektov – direktívne a sociálne trhové hospodárstvo. Podstata a znaky činnosti podnikov v rôznych podmienkach sú nasledovné.

V centralizovanom, direktívnom ekonomickom systéme je podnik ekonomický subjekt, ktorý má práva právnickej osoby, ktorá na základe využívania majetku kolektívom práce vyrába a predáva výrobky, rozvíja sa podľa plánu, pracuje na báze ekonomického účtovníctva.

V sociálnom trhovom hospodárstve je podnik samostatným podnikateľským subjektom, ktorý má práva právnickej osoby, ktorej činnosť smeruje k dosahovaniu zisku, vykonáva ju na vlastnú zodpovednosť a na svoju majetkovú zodpovednosť. V týchto definíciách sú tri významné rozdiely.

Prvým je úplná nezávislosť v trhovom hospodárstve a obmedzená nezávislosť v direktívnom. Druhým je účel činnosti: zisková práca v trhovom prostredí a výrobný výkon – v centralizovanom systéme verejnej správy. Treťou je majetková zodpovednosť vlastníkov podniku: v sociálnom trhovom hospodárstve - riziko straty majetku a v direktívnom hospodárstve - krytie strát prostredníctvom dotácií zo štátneho rozpočtu.

Obdobie transformácie administratívno-príkazového ekonomického modelu na systém sociálneho trhu sa nazýva tranzitívna ekonomika.

V prechodnom hospodárstve je podnik ovplyvnený trhovými faktormi aj direktívnymi metódami regulácie, čo má negatívny vplyv na efektivitu jeho práce.

Na štúdium výrobných a ekonomických činností podniku je potrebné zaoberať sa takými pojmami, ako je vnútorné a vonkajšie prostredie podniku. Vnútorným prostredím podniku sú ľudia, výrobné prostriedky, informácie a peniaze. Výsledkom vzájomného pôsobenia zložiek vnútorného prostredia je hotový produkt (vykonaná práca, poskytnuté služby) (obr. 1).

Obr.1. Vnútorné prostredie podniku

Vonkajšie prostredie, ktoré priamo determinuje efektivitu podniku, sú predovšetkým spotrebitelia produktov, dodávatelia výrobných komponentov, ako aj orgány štátnej správy a obyvateľstvo žijúce v okolí podniku (obr. 2).

Obr.2. Vonkajšie prostredie podniku

Najdôležitejšou úlohou podniku je vo všetkých prípadoch vytvárať príjmy predajom vyrobených výrobkov (vykonané práce, poskytnuté služby) spotrebiteľom. Na základe prijatého príjmu sa uspokojujú sociálne a ekonomické potreby pracovného kolektívu a majiteľov výrobných prostriedkov.

Bez ohľadu na formu vlastníctva podnik spravidla funguje na princípoch úplného nákladového účtovníctva, sebestačnosti a samofinancovania. Nezávisle uzatvára zmluvy so spotrebiteľmi výrobkov vrátane prijímania štátnych objednávok a tiež uzatvára zmluvy a vyrovnáva s dodávateľmi potrebných výrobných zdrojov.

Medzi hlavné funkcie podniku patrí:

výroba produktov pre priemyselnú a osobnú spotrebu;

predaj a dodávka produktov spotrebiteľovi;

popredajný servis produktov;

materiálno-technické zabezpečenie výroby v podniku;

riadenie a organizácia práce personálu v podniku;

komplexný rozvoj a rast objemu výroby v podniku;

podnikanie;

platenie daní, plnenie povinných a dobrovoľných príspevkov a platieb do rozpočtu a iných finančných orgánov;

dodržiavanie platných noriem, predpisov, štátnych zákonov.

Funkcie podniku sú špecifikované a spresnené v závislosti od:

veľkosť podniku;

príslušnosť k priemyslu;

stupne špecializácie a spolupráce;

dostupnosť sociálnej infraštruktúry;

formy vlastníctva.

Podniky sa medzi sebou líšia objemom výroby, organizačnou štruktúrou, stupňom špecializácie, typom výrobných procesov a množstvom ďalších vlastností.

Podniky sa môžu skladať z viacerých štrukturálnych jednotiek a štrukturálnych pododdielov, ktoré vykonávajú určité fázy výrobného procesu (hlavné dielne, sekcie) alebo pripravujú podmienky na výrobu produktov (pomocné dielne). V mnohých odvetviach (uhlie, cukor, alkohol atď.) nie je hlavný výrobný proces rozdelený na obchody. Takéto podniky majú nedielenskú štruktúru a sú rozdelené do sekcií. Väčšina z nich nemá obchodnú divíziu a malé podniky.

Podniky v trhovej ekonomike možno klasifikovať podľa rôznych kritérií.

Podľa foriem vlastníctva sú podniky verejné a súkromné. Ak existuje podiel štátneho a súkromného majetku na základnom imaní podnikateľského subjektu, potom má takýto podnik zmiešanú formu vlastníctva. Komunálne a republikánske sú odrody štátnej formy vlastníctva. Je tu majetok verejných a cirkevných organizácií. Podniky s takýmito formami vlastníctva nemajú za hlavný cieľ dosahovať zisk a zvyšovať kapitál, ale vykonávať zákonom stanovené funkcie tvorivých zväzov, konfesií a iných podobných štruktúr. V niektorých legislatívnych aktoch postsovietskych republík existujú také formulácie vlastníctva podniku: kolektívne, spoločné, zdieľané, verejné, národné. Takéto interpretácie vlastníctva sú veľmi kontroverzné.

Podľa foriem riadenia podniky vystupujú ako otvorená a uzavretá akciová spoločnosť, spoločnosť s ručením obmedzeným, doplnková spoločnosť, jednotný podnik, prenajatý podnik, družstvo, verejná a komanditná spoločnosť a iné. Vlastnosti fungovania prenajatého podniku sú uvedené v nájomnej zmluve medzi nájomcom a prenajímateľom-vlastníkom. Družstvo zabezpečuje účasť členov družstva na spoločnej práci. Partnerstvo s plnou zodpovednosťou voči tretím stranám je zriedkavé. Najbežnejšími formami podnikania sú akciová spoločnosť (as) a spoločnosť s ručením obmedzeným (sro). Postup pri vzniku majetku, rozdelení zisku a zodpovednosti medzi účastníkmi spoločnosti je stanovený v zakladateľskej listine. Náhrada škody spôsobená tretím osobám v konkurze sa vykonáva v medziach vlastného imania. Postupnosť uspokojovania pohľadávok veriteľov upravuje vnútroštátna legislatíva. Hlavný rozdiel medzi akciovou spoločnosťou a spoločnosťou s ručením obmedzeným je v tom, že akciová spoločnosť vydáva akcie do výšky základného imania, vydáva ich vlastníkom, vedie register akcionárov a v sro je podiel podiel vlastníkov je stanovený v percentách.

Podniky sú rozdelené podľa veľkosti na veľké, stredné a malé. Znaky priraďovania podnikov k jednej z podskupín sú uvedené v legislatíve alebo v stanovách. Malé podniky s malým počtom zamestnancov, ziskom alebo tržbami majú v porovnaní s veľkými stimuly vo forme daňových stimulov alebo iných motivačných mechanizmov, ktoré prispievajú k rozvoju a posilňovaniu malých podnikov.

Podľa účasti zahraničného kapitálu sa podniky delia na spoločné, zahraničné a zahraničné. Spoločný podnik sa nachádza na území krajiny a má podiel na základnom imaní vo vlastníctve zahraničných investorov. Zahraničný podnik predstavuje domáci kapitál vyvezený zo štátu ako vklad do základného imania podniku registrovaného v inom štáte. Zahraničný podnik má sto percent základného imania vo vlastníctve právnických alebo fyzických osôb z iných štátov.

Na základe priemyslu patria podniky do sféry materiálovej výroby - priemysel, stavebníctvo, poľnohospodárstvo, spoje, doprava; a nehmotná výroba - zdravotníctvo, školstvo, obchod, veda, kultúra a iné. Na druhej strane je každé odvetvie rozdelené na podsektory. Napríklad v priemysle podľa charakteristiky charakteru suroviny alebo účelu hotového výrobku uhoľný priemysel, energetika, hutníctvo, strojárstvo, chemický, ľahký a potravinársky priemysel a výroba stavebných hmôt. sa rozlišujú. V strojárstve sa rozlišuje výroba obrábacích strojov, automobilový priemysel, výroba traktorov, výroba nástrojov atď. Klasifikácia odvetvia môže byť rozšírená a podrobná. Používa sa na štatistickú charakteristiku štruktúry podnikov a ukazovateľov ich výkonnosti.

Podľa typov združení sú podniky zaradené do výrobných, republikových, regionálnych, národných alebo nadnárodných spoločností. Existujú také odrody - koncern, konzorcium, holding. Koncern zahŕňa podniky patriace do jedného (alebo viacerých) odvetví. Konzorcium okrem podnikov zahŕňa bankové, finančné a poisťovacie štruktúry. Holding vytvárajú majitelia na riadenie kontrolného podielu v podriadených podnikoch. Finančno-priemyselná skupina spája priemyselný a bankový kapitál.

Podľa druhov delenia sa rozlišujú dcérske spoločnosti, pobočky a iné štruktúry s bežným účtom a samostatnou súvahou alebo bez nich, s právom právnickej osoby alebo bez neho.

Podľa účelu činnosti sa podniky delia na obchodné (zamerané na zvyšovanie zisku a kapitálu), nekomerčné (plniace iné zákonom stanovené úlohy) alebo zmiešané.

V procese práce robí vedenie podniku rôzne rozhodnutia. Týkajú sa najmä sortimentu výrobkov, trhov, na ktoré má vstúpiť, otázok upevňovania postavenia v konkurencii, výberu optimálnej technológie, materiálov a pod. Aktivity zamerané na riešenie týchto problémov sú tzv. obchodnej politiky podniku.

Cieľový systém firmy

Ako viete, každý podnik je vytvorený za účelom zisku. Nie je to však jediná túžba majiteľa firmy. Okrem túžby vytvárať príjmy musia existovať strategické ciele spoločnosti. Tie obsahujú:

1. Dobytie alebo udržanie najrozsiahlejšieho sektora predaja pre váš produkt.
2. Zlepšenie kvality produktov.
3. Dosiahnutie vedúcej pozície v oblasti technologickej podpory.
4. Maximálne využitie finančných, surovinových a pracovných zdrojov.
5. Zvýšenie ziskovosti prevádzky.
6. Dosiahnuť maximálne možné zamestnanie.

Plán implementácie úloh

Hlavné ciele spoločnosti sa dosahujú postupne. Pracovný plán podniku zahŕňa tieto etapy:

Poslanie

Spoločnosť musí jasne reprezentovať úlohy, ktoré sa budú riešiť v priebehu práce. Ciele činnosti podniku by mali zodpovedať tovarom (službám) dodávaným spotrebiteľom, existujúcim technológiám. Toto zohľadňuje vplyv vonkajších faktorov. Poslanie by malo obsahovať popis firemnej kultúry, charakteristiku pracovnej atmosféry.

Význam misie

Jednotliví lídri si nerobia starosti s jeho výberom a formuláciou. Ak sa niektorých z nich spýtate, o čom sú firmy, odpoveď bude zrejmá – maximalizovať zisky. Medzitým je voľba dosahovania zisku ako poslania podniku neúspešná. dôležité pre každú spoločnosť. Jeho príjem je však výlučne internou úlohou podniku. Firma je vo svojej podstate otvorenou štruktúrou. Prežiť môže len vtedy, ak uspokojí špecifické vonkajšie potreby. Aby spoločnosť dosiahla zisk, musí analyzovať stav prostredia, v ktorom pôsobí. Preto ciele spoločnosti určujú vonkajšie faktory. Na výber vhodného poslania musí manažment odpovedať na 2 otázky: "Kto sú zákazníci spoločnosti?" a „Aké potreby zákazníkov je spoločnosť schopná uspokojiť?“. Každý subjekt, ktorý využíva výhody vytvorené firmou, bude vystupovať ako spotrebiteľ.

Nuansy

Potreba formulovať ciele spoločnosti je známa už dlho. G. Ford, zakladajúci podnik, si zvolil za poslanie poskytovať ľuďom lacnú dopravu. Dosahovanie zisku je pomerne úzky cieľ firmy. Jeho výber obmedzuje schopnosť manažéra zvažovať prijateľné alternatívy v rozhodovacom procese. To zase môže viesť k ignorovaniu kľúčových faktorov. V súlade s tým môžu následné rozhodnutia prispieť k zníženiu výkonu.

Náročnosť výberu

Mnohé neziskové štruktúry majú pomerne veľkú klientskú základňu. V tomto smere je pre nich dosť ťažké sformulovať svoje poslanie. V tomto prípade môžete venovať pozornosť inštitúciám pod vládou. Preto sa predpokladá, že ministerstvo obchodu poskytuje pomoc subjektom zapojeným do oblasti implementácie. V praxi by táto inštitúcia mala okrem riešenia úloh podpory podnikania napĺňať aj potreby verejnosti a samotnej vlády. Napriek ťažkostiam musí nezisková organizácia pre seba formulovať primerané poslanie s prihliadnutím na potreby klientov. Lídri malých spoločností by mali jasne reprezentovať ciele spoločnosti na trhu. Nebezpečenstvo tu spočíva vo výbere príliš ťažkej misie. Napríklad gigant ako IBM nielenže môže, ale mal by sa snažiť uspokojiť potreby veľkej informačnej komunity. Nováčik v tomto odvetví sa však obmedzí na poskytovanie softvéru alebo hardvéru na spracovanie malého množstva údajov.

Úlohy

Sú v súlade s účelom firmy. Úlohou je dosiahnuť ukazovatele, ktoré sú plánované na konkrétne obdobie. Ich objem bude stanovený s prihliadnutím na záujmy majiteľa spoločnosti, výšku kapitálu, vonkajšie a vnútorné faktory. Vlastník podniku má právo určovať úlohy personálu. Nezáleží na jeho stave. Môže to byť súkromná osoba, akcionár alebo vládna agentúra.

Zoznam úloh

Môže zahŕňať rôzne položky v závislosti od špecifík podniku. Medzi úlohy spoločnosti patrí:

Ako vidíte, dosahovanie zisku je zahrnuté v zozname úloh podniku, nie cieľov. To opäť dokazuje, že vytváranie príjmu nemôže byť kľúčovou oblasťou práce.

Formovanie cieľa spoločnosti

Vykonáva sa v súlade s niekoľkými zásadami. Ciele firmy by mali:

1. Buďte realistickí a dosiahnuteľní.
2. Buďte jasní a jednoznační.
3. Majte konkrétne termíny.
4. Motivujte prácu správnym smerom.
5. zameraný na konkrétny efekt.
6. Buďte k dispozícii na opravu a overenie.

Každý podnik pri tvorbe svojej obchodnej politiky vykonáva analýzu prostredia. Identifikuje kritické prvky, ktoré môžu ovplyvniť schopnosť spoločnosti realizovať úlohy a dosahovať plánované ciele.

Vonkajšie faktory

Sú to spotrebitelia, dodávatelia, obyvateľstvo a vládne agentúry. Stav vonkajšieho prostredia má priamy vplyv na efektivitu podniku. Napríklad dopyt spotrebiteľov ovplyvní objemy výroby. Čím je vyššia, tým väčší je počet vyrobených produktov. Vonkajšie prostredie zahŕňa pracovné a všeobecné oblasti. Prvý pozostáva z prvkov, s ktorými má podnik priamy kontakt. Pre každú spoločnosť môže byť pracovné prostredie viac-menej rovnaké, v závislosti od všeobecného smerovania obchodnej politiky a odvetvovej príslušnosti. Spotrebitelia, konkurenti, dodávatelia tvoria bezprostredné prostredie. Všetko ostatné patrí k celkovému prostrediu. Tvoria ho politické, sociálne, technologické, ekonomické faktory. Celkové prostredie ovplyvňuje stratégiu firmy, voľbu smerov rozvoja. Podnik zároveň zohľadňuje vplyv pracovného prostredia na jeho schopnosti.

Vnútorné faktory

Sú to personálne, výrobné, finančné a informačné zdroje. Výsledok vzájomného pôsobenia týchto faktorov je vyjadrený v hotových výrobkoch (poskytnuté služby, vykonaná práca). Vnútorné prostredie zahŕňa oddelenia, prvky, služby priamo zapojené do výrobných činností. Zmena zloženia týchto komponentov ovplyvňuje smerovanie podniku. Interné a externé faktory spolu tvoria organizačné prostredie podniku.

Záver

Na realizáciu úloh v podniku je formulovaná stratégia. Zahŕňa rôzne prostriedky alebo spôsoby na dosiahnutie cieľov. Vývoj súboru alternatívnych možností sa vykonáva na základe výsledkov komplexnej analýzy práce podniku, konkurentov a potrieb zákazníkov. je integrálnym prvkom.vývoj úloh môže prebiehať na rôzne obdobia. Môžu byť krátkodobé alebo dlhodobé. Stratégia musí byť flexibilná. To platí najmä v moderných podmienkach. Pri stanovovaní cieľov by mal podnik triezvo posúdiť svoje zdroje a schopnosti. Spoločnosti si na seba často berú viac, ako dokážu zvládnuť. V dôsledku toho trpí nielen povesť podniku. Neuvážené kroky, ktoré nezodpovedajú špecifikám a možnostiam cieľovej spoločnosti často vedú k veľkým dlhom voči protistranám, úpadku. Aby ste predišli takýmto problémom, je potrebné pristupovať k výberu vášho poslania s plnou zodpovednosťou.

DEFINÍCIA

Účel organizácie predstavuje konečný stav alebo požadovaný výsledok, o ktorý sa každá spoločnosť usiluje. Spoločnosť má vždy jeden spoločný cieľ, o ktorý by sa mali snažiť všetci členovia pracovnej sily.

Určujúcim znakom cieľov je, že musia byť reálne realizovateľné a dosiahnuteľné, pričom musia byť zrozumiteľné pre tím.

Pri plánovaní vedenie spoločnosti vedie vývoj cieľov a informuje svojich zamestnancov. V niektorých spoločnostiach môžu byť všetci členovia pracovnej sily zapojení do tvorby taktických cieľov. Spoločná definícia cieľov je hlavným motívom a koordinačnou silou podniku, pretože v dôsledku tohto procesu každý zamestnanec chápe, o čo by sa mal snažiť.

Ciele a zámery organizácie môžu zahŕňať získanie a udržanie si podielu na určitom trhu, dosiahnutie vyššej kvality produktov, zvýšenie ziskovosti firmy, dosiahnutie maximálnej zamestnanosti atď.

Požiadavky na ciele a zámery

Ciele a ciele organizácie by mali byť:

1.) Dosiahnuteľné (nemôžete preceňovať cieľ);

2.) Špecifické (určte pojem);

3.) Adresa (identifikujte umelca);

4.) Flexibilné (revidované v súlade so zmenami vnútorného a vonkajšieho prostredia);

5.) Konzistentné (ak si firma stanoví viacero cieľov, musia byť navzájom konzistentné).

Ciele a zámery organizácie, stanovené manažmentom, sa využívajú v procese etablovania a hodnotenia efektívnosti podniku.

Ciele a zámery organizácie stanovujú všeobecnú smernicu pre činnosti.

Úlohy organizácie

DEFINÍCIA

Úlohy organizácie sú ciele, ktoré musia byť dosiahnuté do určitého času v rámci období, na ktoré sa počíta manažérske rozhodnutie. Organizačné ciele sú ciele, ktoré nie sú viazané na čas.

V závislosti od štruktúry organizácie je každá pozícia charakterizovaná množstvom úloh považovaných za nevyhnutný príspevok k dosiahnutiu cieľov podniku. Úlohy zároveň naznačujú bezprostredné ciele podniku, ktoré je možné kvantifikovať.

Ciele a zámery organizácie sú zamerané najmä na vytváranie príjmov z výroby alebo predaja produktov.

Úlohou organizácie môže byť poskytovanie miezd zamestnancom, vytváranie príjmov pre majiteľov spoločnosti, poskytovanie spotrebiteľom kvalitné produkty v súlade s dopytom a zmluvami, ochrana životného prostredia, predchádzanie poruchám v spoločnosti atď.

1. národné verejné špecifiká,
2. Vlastnosti rozvoja spoločnosti, ktoré sa historicky vyvíjali,
3. geografické a prírodné podmienky,
4. Faktory kultúrneho prostredia a pod.

Ciele a zámery organizácie

Ciele a zámery organizácie môžu byť určené záujmami vlastníkov, situáciou vo vnútri podniku a vonkajšieho prostredia, ako aj veľkosťou kapitálu podniku.

Ciele a zámery organizácie môžu stanovovať tak vlastníci spoločnosti, ako aj manažéri a zamestnanci. Pri formulovaní a stanovovaní cieľov a zámerov organizácie sa majitelia spoliehajú na vlastné priority, najčastejšie ide o dosahovanie zisku prostredníctvom výroby alebo predaja.

Útvar formulujúci a konkretizujúci zodpovedajúce ciele a zámery organizácie musí zohľadňovať reálne podmienky ich realizácie. Úlohy a ciele by mali byť primerané z hľadiska záujmu a profilu organizácie, na ich dosiahnutie je potrebné dostatočné množstvo materiálnych a finančných zdrojov.

Hlavným cieľom väčšiny podnikov je prevýšiť výsledok nad vynaložené náklady, to znamená maximalizovať zisky a vysokú úroveň ziskovosti. Na dosiahnutie tohto cieľa podniky vykonávajú množstvo úloh: výrobu vysoko kvalitných produktov, zavádzanie nových technológií, vývoj stratégie a taktiky správania, zabezpečenie konkurencieschopnosti, starostlivosť o zamestnancov atď.

Príklady riešenia problémov

PRÍKLAD 1

Úvod

Každá organizácia sa nachádza a pôsobí v rámci externého a interného prostredia. Predurčujú úspešnosť podniku, ukladajú určité obmedzenia na operatívne úkony a do určitej miery je každý úkon firmy možný len vtedy, ak prostredie umožňuje jeho realizáciu.

Vonkajšie prostredie je zdrojom, ktorý organizáciu zásobuje zdrojmi potrebnými na udržanie jej vnútorného potenciálu na správnej úrovni. Organizácia je v stave neustálej výmeny s vonkajším prostredím, čím si poskytuje možnosť prežitia. Ale zdroje vonkajšieho prostredia nie sú neobmedzené. A tvrdí ich mnoho ďalších organizácií, ktoré sú v rovnakom prostredí. Preto vždy existuje možnosť, že organizácia nebude schopná získať potrebné zdroje z externého prostredia. To môže oslabiť jeho potenciál a viesť k mnohým negatívnym dôsledkom pre organizáciu. Úlohou strategického manažmentu je zabezpečiť takú interakciu organizácie s prostredím, ktorá by jej umožnila udržať jej potenciál na úrovni nevyhnutnej na dosiahnutie jej cieľov, a tým jej umožnila dlhodobo prežiť.

Štúdium vnútorného prostredia podniku dáva manažmentu možnosť posúdiť vnútorné zdroje a schopnosti podniku. Identifikáciou silných a slabých stránok firmy má manažment možnosť rozširovať a posilňovať konkurenčné výhody a podľa toho predchádzať vzniku prípadných problémov. Rovnako ako v prípade externého prostredia je úlohou strategického riadenia podniku udržiavať a zlepšovať aspekty, ktoré dlhodobo zvyšujú konkurenčnú výhodu podniku.

Účelom tejto kurzovej práce je:

· Štúdium vnútorného a vonkajšieho prostredia organizácie.

Na dosiahnutie tohto cieľa je potrebné splniť nasledujúce úlohy:

· naštudovať si teoretickú stránku témy;

Skúmať vnútorné a vonkajšie prostredie podniku;

· preštudovať si stručný ekonomický popis podniku;

Analyzujte vnútorné a vonkajšie premenné podniku.

Predmetom tejto práce je analýza vnútorného a vonkajšieho prostredia podniku.

Predmetom štúdie je LLC "Stimulus".

Metódy použité v predmete práce: porovnávacie, analytické, právne, monografické.

Pri písaní tejto práce boli použité rôzne učebnice, údaje z účtovnej závierky podniku.

Teoretické základy vnútorného a vonkajšieho prostredia

Interné premenné

Ciele

Interné premenné sú situačné faktory v rámci organizácie. Keďže organizácie sú systémy vytvorené ľuďmi, interné premenné sú najmä výsledkom manažérskych rozhodnutí. To však neznamená, že všetky interné premenné sú plne kontrolované manažmentom. Často je vnútorný faktor niečím „daným“, čo musí manažment pri svojej práci prekonať.

Hlavné premenné v samotnej organizácii, ktoré si vyžadujú pozornosť manažmentu, sú ciele, štruktúra, úlohy, technológia, ľudia.

Organizácia je podľa definície skupina ľudí s vedomými spoločnými cieľmi. Organizáciu možno považovať za prostriedok na dosiahnutie cieľa, ktorý umožňuje ľuďom robiť kolektívne to, čo by nemohli robiť jednotlivo. Ciele sú špecifické konečné stavy alebo požadované výsledky, ktoré sa skupina snaží dosiahnuť spoluprácou. Počas procesu plánovania manažment vypracúva ciele a oznamuje ich členom organizácie. Tento proces je silným koordinačným mechanizmom, pretože umožňuje členom organizácie vedieť, o čo by sa mali snažiť.

Organizácia môže mať rôzne ciele, najmä pre rôzne typy organizácií. Organizácie, ktoré podnikajú, sú zamerané predovšetkým na tvorbu určitého tovaru alebo služieb v rámci špecifických obmedzení – z hľadiska nákladov a zisku. Táto ich úloha sa odráža v takých cieľoch, akými sú ziskovosť (ziskovosť) a produktivita. Vládne agentúry, vzdelávacie inštitúcie a neziskové nemocnice sa nesnažia o zisk. Obávajú sa však nákladov. A to sa odráža v súbore cieľov formulovaných ako poskytovanie konkrétnych služieb v rámci určitých rozpočtových obmedzení.

Na oddeleniach, ako aj v celej organizácii je potrebné rozvíjať ciele. Ciele oddelení v rôznych organizáciách, ktoré majú podobnú činnosť, budú si navzájom bližšie ako ciele oddelení v tej istej organizácii venujúcej sa rôznym činnostiam. Kvôli týmto rozdielom v jednotkových cieľoch musí manažment vyvinúť úsilie na ich koordináciu. Za hlavný vodiaci moment v tomto prípade treba považovať celkové ciele organizácie. Ciele oddelení by mali konkrétne prispievať k cieľom organizácie ako celku a nemali by byť v rozpore s cieľmi iných oddelení.

Prostredie organizácie je tvorené rôznymi prvkami, ktoré sa neustále vzájomne ovplyvňujú. Stupeň manažovateľnosti podniku bude určovaný úrovňou vedomostí o príležitostiach, ktoré sa otvárajú vo vonkajšom prostredí, hrozbách v ňom číhajúcich a schopnosti stelesniť tieto príležitosti a čeliť hrozbám pomocou potenciálu organizácie, tj pripravenosť svojho vnútorného prostredia.

Pod vnútorné prostredie organizácie sa chápe ako súhrn všetkých vnútorných faktorov organizácie, ktoré určujú procesy jej života. Vnútorné prostredie spoločnosti je považované za univerzálne, bez ohľadu na organizačnú formu spoločnosti.

Hlavné premenné v rámci samotnej organizácie, ktoré si vyžadujú pozornosť manažmentu, sú ciele, štruktúra, úlohy, technológia a ľudia.

Ciele. Organizácia je skupina ľudí so spoločnými vedomými cieľmi. Organizáciu možno považovať za prostriedok na dosiahnutie cieľa, ktorý umožňuje ľuďom robiť kolektívne to, čo by nemohli robiť jednotlivo. Ciele sú špecifické konečné stavy alebo požadované výsledky, ktoré sa skupina snaží dosiahnuť spoluprácou. Počas procesu plánovania manažment vypracúva ciele a oznamuje ich členom organizácie.

Organizácia môže mať rôzne ciele. Organizácie, ktoré podnikajú, sú zamerané na vytváranie určitého tovaru alebo služieb v rámci špecifických obmedzení – z hľadiska nákladov a zisku.

Organizačná štruktúra- ide o logický vzťah medzi úrovňami riadenia a funkčnými oblasťami, vybudovaný vo forme, ktorá umožňuje najefektívnejšie dosahovať ciele organizácie.

Úlohy Predpísaná úloha, séria úloh alebo časť práce, ktorá sa musí vykonať vopred určeným spôsobom v rámci vopred stanoveného časového rámca. Z technického hľadiska nie sú úlohy prideľované zamestnancovi, ale jeho pozícii. Predpokladá sa, že ak sa úloha vykoná daným spôsobom a v predpísanom čase, organizácia bude úspešne fungovať. Úlohy organizácie sú tradične rozdelené do troch kategórií: práca s ľuďmi, predmetmi a informáciami.

technológie- prostriedok premeny surovín – či už ľudí, informácií alebo fyzických materiálov – na požadované produkty a služby. Úlohy a technológie spolu úzko súvisia. Dokončenie úlohy zahŕňa použitie konkrétnej technológie ako prostriedku na konverziu vstupného materiálu do výstupnej formy.

Ľudia. A organizácia, manažment a podriadení nie sú nič iné ako skupiny ľudí. Ľudia sú stredobodom každého modelu riadenia. V situačnom prístupe k riadeniu existujú tri hlavné aspekty ľudskej premennej: správanie jednotlivcov, správanie ľudí v skupinách, povaha správania vodcu, fungovanie manažéra ako vodcu a jeho vplyv na správanie jednotlivcov. v skupinách. Ľudské správanie je výsledkom kombinácie individuálnych vlastností jednotlivca a vonkajšieho prostredia.

Faktory ovplyvňujúce individuálne správanie a úspech:

1) Duševné a fyzické potreby

2) Výkon

3) Potreby

4) Hodnoty a postoje

5) Hodnoty a nároky

Všetky vnútorné premenné sú vzájomne prepojené (obr. 1.1). Vo svojom celku sú považované za sociotechnické subsystémy. Zmena jedného z nich do určitej miery ovplyvňuje ostatné.

Ryža. 1.1. Vzťah vnútorných premenných

Vonkajšie prostredie zahŕňa všetky sily a organizácie, ktorým firma čelí vo svojich každodenných a strategických aktivitách.

Manažér musí brať do úvahy vonkajšie prostredie ako celok, keďže organizácia je otvorený systém, ktorý závisí od výmeny vstupov a výsledkov činností s vonkajším svetom.

Význam vonkajších faktorov sa líši od organizácie k organizácii a od jednotky k jednotke v rámci tej istej organizácie. Faktory, ktoré majú bezprostredný vplyv na organizáciu, sa označujú ako prostredie s priamym vplyvom; všetky ostatné - do prostredia nepriameho vplyvu.

Všetky faktory prostredia sú vzájomne závislé a vzájomne sa ovplyvňujú. Zložitosť vonkajšieho prostredia sa týka množstva a rozmanitosti vonkajších faktorov, na ktoré je organizácia nútená reagovať. Pohyblivosť prostredia je charakterizovaná rýchlosťou, s akou dochádza k zmenám v prostredí. Neistota prostredia je funkciou množstva informácií dostupných pre konkrétny faktor a dôvery v spoľahlivosť týchto informácií.

Hlavné environmentálne faktory s priamym vplyvom sú dodávateľmi materiálov, práce a kapitálu, zákonov a vládnych regulátorov, spotrebiteľov a konkurentov.

Dodávatelia. Z pohľadu systémového prístupu je organizácia mechanizmom na transformáciu vstupov na výstupy. Hlavnými typmi vstupov sú materiály, zariadenia, energia, kapitál a práca. Závislosť medzi organizáciou a jej dodávateľským reťazcom je jedným z najvýraznejších príkladov priameho vplyvu prostredia na fungovanie a úspech organizácie.

Zákony a štátne dozorné orgány. Interakcie medzi kupujúcimi a predávajúcimi podliehajú mnohým právnym obmedzeniam. Každá organizácia má určitý právny štatút, ktorý určuje, ako môže vykonávať svoju činnosť a aké dane musí platiť.

Spotrebitelia. Samotné prežitie a opodstatnenie existencie organizácie závisí od jej schopnosti nájsť si spotrebiteľa výsledkov svojej činnosti a uspokojiť svoje potreby. Zákazníci rozhodovaním o tom, aké tovary a služby chcú a za akú cenu, určujú pre organizáciu takmer všetko, čo súvisí s výsledkami jej činnosti.

Súťažiaci. Ak neuspokojujete potreby spotrebiteľov tak efektívne ako konkurencia, podnik dlho nevydrží. V mnohých prípadoch skôr konkurenti než spotrebitelia rozhodujú o tom, aký druh produktu sa bude predávať a akú cenu bude požadovať.

Environmentálne faktory nepriameho vplyvu zvyčajne neovplyvňujú organizáciu tak výrazne ako priame environmentálne faktory. Treba ich však brať do úvahy. Medzi hlavné environmentálne faktory nepriameho vplyvu patria technológie, stav ekonomiky, politické prostredie a sociokultúrne faktory.

technológie je veľmi dôležitá vnútorná premenná aj vonkajší faktor. Technologické inovácie ovplyvňujú efektívnosť, s akou je možné vyrábať a predávať produkty, rýchlosť, s akou sa produkt stáva zastaraným, ako je možné zhromažďovať, uchovávať a distribuovať informácie a typy služieb a produktov, ktoré zákazníci organizácie očakávajú.

Stav ekonomiky. Manažment musí vedieť posúdiť, ako všeobecné zmeny stavu ekonomiky ovplyvnia stav organizácie.

Sociokultúrne faktory. Každá organizácia pôsobí aspoň v jednom kultúrnom prostredí, takže postoje, hodnoty a tradície ovplyvňujú organizáciu.

Politická situácia. Určité aspekty politického prostredia sú mimoriadne zaujímavé pre manažment. Jedným z nich je nálada administratívy, zákonodarných orgánov a súdov vo vzťahu k podnikaniu. Druhou sú záujmové skupiny a lobisti. Veľký význam má aj faktor politickej stability.

Organizácie musia byť schopné efektívne reagovať a prispôsobiť sa zmenám vo vonkajšom prostredí, aby zabezpečili prežitie a dosiahli svoje ciele.

Ak chcete študovať vnútorné a vonkajšie prostredie organizácie, môžete vykonať SWOT analýza , s vypracovaním manažérskej matice pre výber strategických alternatív (obr. 1.2.).

Pri vypĺňaní matice musíte dodržiavať nasledujúce odporúčania:

1) Jasne rozdeľte všetky faktory. Pri delení faktorov na vnútorné a vonkajšie si treba položiť otázku, či to vieme ovplyvniť. Ak môžeme, faktor je vnútorný, ak nie, je vonkajší.

2) Faktor môže byť silnou aj slabou stránkou

3) Formulácia v bunkách by mala byť vo forme objednávky: „implementovať“, „vyvíjať“ atď.

4) Na počte faktorov v blokoch nezáleží. Je potrebné vybrať skutočne ovplyvňujúce faktory.

Vnútorné prostredie Vonkajšie prostredie	S- VÝKON S 1 ……… S 2 ………	W - SLABINY W 1 ………….. W 2 ………….
O – EXTERNÉ SCHOPNOSTI O 1 …… O 2 ……	SO pole	WO pole
T- EXTERNÉ HROZBY T 1 …… T 2 ……	ST pole	WT pole

Ryža. 1.2. Matica výberu strategických alternatív

Metóda skúmania vnútorného stavu organizácie a konkurenčného prostredia je manažérska STEP analýza (obr. 1.3).

Ryža. 1.3. Riadiaca matica STEP

Matica by mala uvádzať iba faktory, ktoré v súčasnosti skutočne existujú. Nie sú povolené žiadne návrhy týkajúce sa budúcnosti. Keďže faktory STEP sú faktory životného prostredia, ich znenie by malo byť také, aby bolo jasné, že firma sama nemôže tento faktor ovplyvniť. Blok „T“ má spravidla zvýšenú zložitosť, mal by odrážať pokročilé smery rozvoja podobných odvetví vo svete.

1.4. Bezpečnostné otázky k téme

1. Definícia organizácie.

2. Všeobecná charakteristika organizácie.

3. Hlavné prvky vnútorného prostredia organizácie.

4. Faktory vonkajšieho prostredia organizácie

5. Vlastnosti moderného manažéra.