Postup vyhotovenia nákladného listu, pravidlá jeho podpisovania a pečiatkovania. Kam dať pečiatku

bežný obchod Spôsob nákupu: doručenie

Problém je vyriešený

Nevýhody: Nepáčilo sa mi, že predávajú sivé telefóny. Žiadna ruština v ponuke, žiadne záručné listy... Bežný kupujúci si to pri preberaní tovaru nie každý všimne (vraj s tým tento obchod ráta) Servisné stredisko mi nepomohlo. Nielen, že som za telefón zaplatil 300 rubľov, bol som tri týždne bez produktu... A vrátili ho do pňa v rovnakej forme, v akej ho vzali. Odmietli moju ponuku vymeniť ho za iný telefón alebo vrátiť peniaze... Už sa mi s týmto obchodom nechce...

Zdravý?

hrozný obchod Spôsob nákupu: osobný odber

Problém je vyriešený

Plusy: Spracovanie objednávky je pomerne rýchle. Komunikácia medzi konzultantmi nie je zlá! aj keď prečo by to malo byť zlé, keď nemá zmysel byť neslušní k zákazníkom? toto je ich obraz! Vo všeobecnosti som len nevedel, aké ďalšie výhody sem pridať! No, aj keď jediné + je, že je tam odberné miesto! Nevýhody: Ak si objednáte na odbernom mieste, doručenie trvá dlho (nie že by to bol veľký problém, ale je tam všetko! Na niektorých stránkach je to rýchlejšie!) A ak si myslíte, že ste si objednali a bude prísť včas (aspoň a doručenie, ako som už povedal, je na mieste vyzdvihnutia dlhé), potom sa mýlite! Objednal som si tam kufrík deepcool matrixx 55, mal mi prísť vo štvrtok, ale neprišiel, na čo mi povedali, že sa nezmestí do kuriérskeho auta, porozprávali sa so mnou zo schvaľovacieho oddelenia a dali. mi zľavu na produkt a povedal som, že ho máme Pošleme v sobotu. Ale neprišiel ani v sobotu! a zdalo by sa, že ich už bolo možné poslať preč a objednávku odmietnuť, ale opäť ma podplatili zľavou na produkt a ďalšia dodávka bude až v utorok! Výsledkom je, že tovar prišiel v utorok, skontrolovaný, vyzdvihnutý, všetko v poriadku! Ďalší mesiac som si objednal ventilátory do skrine (AeroCool Orbit RC set 3 ks, ku ktorým som dokúpil 4 a 2 ďalšie Arctic P14 PWM PST). Nakoniec, čo máme? Tentokrát dorazili včas! No, tak som rád, že aspoň prišli načas a na oslavu som sa neobťažoval ich kontrolou (čo sa v tomto prípade ukázalo ako chyba!), prišiel som domov a začal som pitvu, takpovediac a začal som so sadou 3-dielnych ventilátorov. aerocool orbit rc, a čo som tam našiel, pýtaš sa? a ja ti odpoviem! Našiel som tam fanúšikov “AEROCOOL REV RGB PRO”, krabica bola síce od Orbit RC, ale zvyšok fanúšikov bol v poriadku! No, už som nechcel volať, aby som to vyriešil, pretože... Aj tu je moja chyba, že som si neskontroloval prítomnosť fanúšikov na odbernom mieste! a dokázať, že som to nebol ja, kto ich akýmkoľvek spôsobom nahradil, pokiaľ nenatočíte pitvu! A ďalší z týchto 3 fanúšikov zomrel na druhý deň! Komentár: A morálkou tejto bájky je, že bez ohľadu na to, ako veľmi dôverujete obchodu a poradcom, VŽDY, VŽDY si overte dostupnosť objednaného tovaru!

Zdravý?

Používateľ skryl svoje údaje

hrozný obchod Spôsob nákupu: doručenie

Problém je vyriešený

Plusy: Dobrý kuriér, ktorý doručil objednávku. Nevýhody: Sú neúprimné so spôsobom doručenia! Cena doručenia. Dodali už otvorený a zjavne použitý tovar s neúplnou sadou vo vnútri. Klamú obalom tovaru! Komentár: Na stránke obchodu je napísané: "doručovanie a doručovanie poštových zásielok prebieha v čo najkratšom čase. Túto službu poskytuje Republikánsky jednotný poštový podnik "Belposhta" do všetkých sídiel Bieloruska. Zásielky EMS majú prednosť pred iné druhy poštových zásielok, t. j. vo všetkých štádiách prechodu sa spracúvajú ako prvé.“ V korešpondencii s online konzultantom tiež uviedla, že produkt je možné objednať s doručením poštou (existuje snímka korešpondencie). Pri nákupe som uviedol aj doručenie poštou. V dôsledku toho, keď mi obchod zavolal späť, povedali „kam ide kuriér, nedoručujeme poštou“. A doručenie kuriérom stojí takmer rovnako ako tovar. Je škoda, že sa takto správajú k svojim zákazníkom. A protirečia si. Objednávala som z tohto obchodu už druhýkrát, ale opäť mi to nevyšlo. Objednal som si MFP. Prišli už otvorené a zrejme použité, pretože na nich neboli žiadne ochranné nálepky, ktoré sa aplikujú pri montáži. Okrem toho súprava neobsahovala potrebný kábel na pripojenie k počítaču. Na druhý deň mi zavolali z tohto obchodu. Táto osoba uviedla, že si pozrela obsah balenia tohto MFP na oficiálnej webovej stránke a kábel tam nebol zahrnutý. Hneď som si túto informáciu preveril a na úrade bolo napísané toto. webová stránka: "ZAHRNUTÝ KÁBEL: Áno. 1 kábel USB." Nejaký obchod KLAMÁROV!!! Produkt odmietol. Som nesmierne pobúrený! Tretíkrát to isté hrabať nebudem! Z tohto obchodu si už nikdy nič iné neobjednám!

Zdravý?

hrozný obchod Spôsob nákupu: osobný odber

Problém je vyriešený

Výhody: Pri predaji je všetko jasné, pohodlné vyzdvihnutie, nízka cena Nevýhody: 1. v servise je úplný odpad, nevydrží záručná doba, dajú vám raňajky, sú drzí... 2. je nepohodlné, že nemôžete odovzdať tovar do servisu na odberných miestach, míňam viac na palivo, miniem toľko, koľko stojí tento nákup, ísť do Sukhaya a vyzdvihnúť si ho neskôr. 3. Daňový úrad by mal spozornieť: ak chcete platiť kartou, povedia vám „pri objednávke ste mali upozorniť, že budete platiť kartou...“, hoci je tam terminál a nemali by byť žiadne problémy odovzdávanie peňazí cez terminál.

Zdravý?

hrozný obchod Spôsob nákupu: doručenie

Problém je vyriešený

Výhody: Naša rodina bola pravidelným zákazníkom predajne TTN. Nakúpili sme u nich počítače, notebooky, telefóny, elektrické kefky, holiace strojčeky, kávovary a iné potreby. Niekedy preplatíme v porovnaní s cenami iných obchodov, ale vedeli sme, za čo platíme, pretože... dôveruje tomuto obchodu. Nevýhody: Pri probléme sme zistili, že obchod funguje na princípe „môj dom je na hrane.“ Komentár: Posledný nákup nás absolútne sklamal. Objednali sme si do nového bytu závesné WC s montážou a vyhrievaným vešiakom na uteráky a na všetkom sa dohodli. V deň X nám zavolali, že dnes tovar nedostanú, ospravedlnili sa za presun na druhý deň, že bude zľava. Na druhý deň si manžel zobral v práci voľno na vyzdvihnutie tovaru. V dôsledku toho čakal hodinu na doručenie v prázdnom tmavom byte. Meškali, potom priviezli tovar a začali sa ponáhľať (manžel usúdil, že meškali na iné miesta, ale ako sa ukázalo, nie preto sa ponáhľali). Môj manžel, ako vnímavý človek, rýchlo skontroloval vyhrievaný držiak na uteráky a toaletu, či nemá chyby pomocou svetla svojho telefónu (keďže v byte prebiehala rekonštrukcia a po príchode dodávky už bola tma), zaplatil a podpísal dokument . Žiadna sľúbená zľava nebola. O pár dní neskôr, keď sme sa chystali zavesiť vyhrievaný vešiak na uteráky, sme zistili, že v balíku chýba 90 % balenia. Po kontaktovaní predajne sme dostali odpoveď (samozrejme v obchodnej forme), že podpis je platný, ale všetko ostatné nás netrápilo. Dokonca ani prítomnosť svedkov sa ich vôbec nedotkla. A ako kompenzáciu ponúkli hodiť 10 rubľov na telefón. Mimochodom, jedna montáž stojí od 8 rubľov, nehovoriac o všetkom ostatnom. Teraz sa musíme zaoberať niečím, s čím sme sa ešte nestretli: výberom správnych dielov podľa typu, veľkosti, farby atď. Po preštudovaní internetu sme zistili, že nie sme jediní, ktorí sú takí hlúpi... „naivní“ a takéto prípady sa už v tomto obchode stali – kúpili nejakú pripálenú dávku a predali ju takýmto nepozorným ľuďom. Takže ľudia, buďte opatrní a dôslední. Ako sa ukázalo, obchod bol dobrý, až kým sme nenarazili na najmenšiu nuanciu. Ďalší predajca, myslím, bude rád, že má takých kupcov, ktorí potrebujú mininum, chladničku, vysávač, práčku, rúru, TV a iné vybavenie do nového bytu. Ale zdá sa, že pre TTN sú ľudia ako my len kvapkou v mori.

Všetko začalo dobre...

Vyberal som si medzi hypermarketom a TTN.by, rozdiel v produkte, ktorý som chcel kúpiť bol 15 USD, t.j. TTN.by je lacnejší. Peniaze nikoho netrápia, objednal som si od nich elektrické náradie za 100 dolárov, v telefóne mi o balíku nič nepovedali. Musel som zavolať a znova sa opýtať, jasne mi povedali, že súprava obsahuje (s elektrickým náradím) ďalších 12 produktov. Kuriér prišiel, tovar priniesol, no týchto 12 produktov tam nebolo! pýtam sa kde?
Neviem.…
- Volám na TTN.by, prečo nie?
Poďme na to, ale povedzte mi číslo článku produktu a tak ďalej na 10-12 minút, ale áno, v tomto elektronickom nástroji by tam malo byť, prepáčte. Samozrejme, že tieto produkty stoja smiešnych 20-25 dolárov, čo sú centy, ale už sa to stalo princípom! Ich zamestnanec Vitalik na druhý deň volá späť, och, och, prepáčte, doručím vám to osobne, odpovedám mu, nie nevyhnutne, môžem si to ísť vyzdvihnúť na distribučné miesto na ulici Sukhaya 7, nie je , donesiem ti to domov. Stanovený deň prišiel, ale neprišiel. Na druhý deň som zavolal a tento mladý muž polorozhorčeným hlasom povedal: nebojte sa, prinesiem vám to. Na druhý deň pošle SMS, pardon, veľa práce, choďte... na ulicu. Vysušte a odneste...
Znova som zavolal, čo je?, prinesiem to, potom nemám čas, potom si to choď vyzdvihnúť sám. Tak zase začal byť rozhorčený, mám veľa práce atď.
Celkovo boli mozgy kompostované 5-7 dní!
(A celkovo som s nimi telefonoval 30-40 minút!)
V takýchto prípadoch hovoria:
Ak sa ti nepáči tvoja práca, daj výpoveď!
Ak nevieš pracovať s ľuďmi, choď pracovať na farmu!
(takéhoto zamestnanca by som prepustil už pri tretej sťažnosti!!!)
Všimli ste si mladého muža Vitalika (pracuje v pokladni)? Nie som v tvojom veku a nepijem s tebou pivo, aby som sa ku klientom, ktorých si ešte nevidel, mohol správať tak chrtsky.
Som adekvátny kupujúci, ani slovom som kuriérovi nepovedal, že mi nedal malý papierik, taký biely... :). A stalo sa vám, že mi tovar predali za...
Možno teda musíme nejako zmeniť náš vzťah s klientmi, ktorí NIE sú rozhorčení a nepožadujú...
Celkom:
MÍNUSY
1. Na žiadosti e-mailom vôbec neodpovedajú! (Prečo ste potom e-mail zverejnili? Vymažte ho!)
2. Balenie produktu NEzodpovedá skutočnému produktu!!!
3. Zamestnanec je rozhorčený nad oprávnenými požiadavkami kupujúceho.
4. Zamestnanec, ktorý prisľúbil obnovenie kompletného tovaru, predĺžil čas o 5-7 dní!!! (Zrejme v nádeji, že sa klient unaví a zaostane).
5. V telefóne mi povedali, že tovar mi privezú domov, prišla mi SMS, choďte si ho vyzdvihnúť na Suchoj, ZNOVU - volala som späť, och, prepáčte, pomýlili sme sa, privezieme domov.
6. Nepriniesli sporiacu kartu, prečo je to maličkosť, nákup tovaru za úbohých 100 dolárov.
Ostal mi pocit, že si koledujem o kartu + komplet.
Verdikt:
Hodnotenie tohto i/mag. 3+
Oplatí sa kúpiť produkt z tohto i/mag?
S týmto postojom - rozhodne NIE!
PROS
Operátori odpovedajú jasne, zrozumiteľne a zrozumiteľne.
Volajú späť, pýtajú sa znova, všetko je zdvorilé - všetko je v poriadku.
Kúpim si u nich osobne tovar znova?
Tak rozmýšľam, možno manažéri (samozrejme sú to aj mladí chalani - ešte zelení) dajú ďalšiu zľavu :))) Potrebujem kúpiť pre svojich zamestnancov: skrutkovač, poloautomatickú zváraciu pílu atď. celková suma okolo 1000 dolárov.

Prajem veľa šťastia v podnikaní - bez vášho chrtieho zamestnanca Vitalika.

P.S. Správaj sa k človeku tak, ako chceš, aby sa on správal k tebe. /Platón/

TTN (TTN.by)

TTN je jedným z najväčších internetových obchodov v Bielorusku s počítačmi, notebookmi a komponentmi, kde si môžete zakúpiť aj inú elektroniku, ako aj domáce spotrebiče rôznych značiek a oveľa, oveľa viac. Toto sú len hlavné kategórie.

Časti počítača

Okrem počítačov pripravených na použitie si tu môžete zostaviť počítač svojich snov a v prípade potreby ušetriť značné peniaze. A s tým pomôže obrovský výber grafických kariet, procesorov, základných dosiek, RAM a napájacích zdrojov. Nahliadnite aj do sekcie „Výpočtová technika“, kde sú značkové PC TechnoTradeNetwork ponúkané so zľavou až 10 %, monitory a tlačiarne vrátane 3D tlačiarní. Fanúšikovia kompaktných počítačov by sa mali pozrieť do sekcie „Laptopy a príslušenstvo“.

Spotrebiče

Výber domácich spotrebičov v TTN je tiež veľmi veľký: sú to chladničky, práčky, rúry na pečenie, umývačky riadu, sporáky, vysávače a robotické vysávače, žehličky a žehliace dosky, zariadenia na klimatizáciu a mnoho ďalšieho, vrátane kuchynských spotrebičov (mikrovlnné rúry , kávovary a kávovary, multivarky a príslušenstvo, kuchynské roboty, mlynčeky na mäso atď.). A pre rekreáciu tu nájdete takmer všetky televízne, audio a video zariadenia v sekcii s rovnakým názvom.

Ostatné sekcie

Aby ste zostali krásni a zdraví, na TechnoTradeNetwork si môžete zakúpiť podlahové váhy na reguláciu hmotnosti, sušiče vlasov a strojčeky na strihanie vlasov a elektrické holiace strojčeky pre mužov. Pre aktívny životný štýl je k dispozícii široká škála športových produktov a vybavenia, vrátane hoverboardov, bicyklov, posilňovacích strojov, bežeckých pásov a trampolín. Milovníci gadgetov si prídu na svoje v sekcii “Telefónia”, kde sú okrem iného ponúkané aj smartfóny a mobilné telefóny, ale aj smart hodinky a náramky.

Ak ste začali s rekonštrukciou domu, potom má Techno Trade Network k vašim službám širokú škálu nástrojov, vrátane ručného stavebného náradia, pneumatického náradia, všetkých druhov meracích prístrojov, ako aj elektrických zariadení a elektrického náradia. Medzi inštalatérske predmety patria kuchynské drezy, vodovodné batérie, vane a mnohé ďalšie. Tu si môžete kúpiť aj tablety a e-knihy, riad a kuchynské potreby, tovar pre domácnosť a kanceláriu, chovateľské potreby, nábytok, záhradnú a dokonca aj techniku ​​na odpratávanie snehu, automobilovú techniku, všetko pre fotografovanie a natáčanie videa, rôzne produkty pre deti a oveľa, oveľa viac.

Zľavy a akcie

V prvom rade by ste si mali pozrieť kategóriu „Sezónne produkty“, kde nájdete množstvo skvelých ponúk. A ak sa nebojíte nejakých vonkajších nedostatkov, tak si otvorte ponuku zlacnených produktov, ktoré sú plne funkčné, no možno majú trochu nepredajný vzhľad. Kto sa toho nebojí, môže veľmi výrazne ušetriť, pretože hlavné nie je to, ako zariadenie vyzerá, hlavné je, že funguje dlho a funguje správne. Ak chcete získať ďalšie zľavy, môžete sa prihlásiť na odber bulletinu obchodu, ktorý posiela predplatiteľom exkluzívne ponuky. Mimochodom, nie sú tu žiadne propagačné kódy, ale ceny na Techno Trade Network sú už celkom priaznivé. A v čierny piatok a kybernetický pondelok úroveň výhod dosahuje novú úroveň. Zľavy až −60% na spotrebiče a elektroniku hľadajte na podstránkach webu Pikodi Buy vytvorených špeciálne pre tieto výpredaje -

zakúpený produkt: ssd Samsung evo 360 250g

Objednal som si ho na doručenie domov, ale neprišlo, musel som si kúpiť jedlo v inom obchode.

Dojem z obchodu bol zničený.

zakúpená položka: Sapphire Nitro+ Radeon RX 580 8GB

Predajca funguje promptne.

Už som nakupoval, veľmi sa mi to páčilo.

Rozhodol som sa opäť využiť služby tohto obchodu.

Ale druhýkrát to bolo trochu iné.

Objednal som si jednu vec a ponúkli mi inú alternatívu. A ako alternatíva, splatná cena nezodpovedala cene uvedenej na webovej stránke katalógu

Našli opodstatnenie rozdielu v nákladoch 77,77 bieloruských rubľov. Za svoje chyby sa ani neospravedlnili.

Dojem z obchodu bol zničený.

Reakcia predajcu:

Ospravedlňujeme sa za tento incident. Neustále pracujeme na oprave našich chýb, dúfame, že ich bude v budúcnosti podstatne menej.

zakúpená položka: Pamäťový modul Patriot Memory PSD22G80026

Nie je to prvýkrát, čo som nakupoval v TTN. Vždy ma poteší relatívne nízka cena + vysoká kvalita služieb. Od objednania až po doručenie všetko prebehlo hladko. Ďakujeme za kvalitné služby. (Tentokrát špeciálne poďakovanie operátorke Darii a kuriérovi Vladimírovi).
P.S. No, ako štandard, cena a produkt sú uvedené.

Reakcia predajcu:

Ďakujeme za vašu pozitívnu spätnú väzbu! Sme veľmi radi, že ste boli spokojný a hodnotíte náš obchod tak vysoko! S ďalšími nákupmi radi pomôžeme!

zakúpený produkt: TV držiak

Pri kúpe držiaka na TV som zvolil pick-up. Láskavo mi poslali nielen telefónne číslo bodu, ale aj mapu. Ďakujem.

Reakcia predajcu:

ďakujeme za Váš nákup a recenziu.
Radi vyskúšame.
Stále na vás čakáme.

Vyborny obchod

zakúpený produkt: Sušič vlasov Scarlett SC-HD70I50

Nie je to prvýkrát, čo objednávam z tohto obchodu. Všetko vždy načas a bez problémov. Personál je úžasný - všetci sú majstrami svojho remesla! Bonus v podobe zľavovej karty príjemne prekvapil! Ďakujem veľmi pekne za vašu prácu!!

Reakcia predajcu:

Ďakujeme, že ste zostali naším pravidelným zákazníkom.
Špeciálne ďakujem za vaše milé slová.
Kontaktujte nás znova - radi vás uvidíme.

Dobrý internetový obchod v Minsku

zakúpený produkt: Iron Maxvell

Veľmi dobrý obchod. Kupujem od nich už dosť veľa. Veľmi milý personál, dobré ceny, tovar vždy skladom. Mám rád naozaj všetko.

Reakcia predajcu:

Ďakujeme za Váš nákup a pozitívnu spätnú väzbu.
Sme veľmi radi, že ste boli spokojný s úrovňou služieb.
Radi Vás uvidíme - kontaktujte nás znova.

Veľmi pekne ďakujem, tlač „nedymí“ Kvalita tlače je výborná, rýchle dodanie!

zakúpená položka: Printer sp 211 su

Predavač je výborný, doniesol, počkal, povedal a pomohol pripojiť

Reakcia predajcu:

ďakujeme za Váš nákup a recenziu.
Radi vyskúšame.
Príďte nás opäť navštíviť.

Komplexná konzultácia, podrobné informácie o priebehu objednávky

zakúpený produkt: Káblový gamepad XBox 360

Telefonicky sme odpovedali na všetky otázky týkajúce sa pripojenia konzolového gamepadu k PC. Na všetky kroky (prijatie objednávky, príchod tovaru na odberné miesto) bola odoslaná SMS. Po dokončení objednávky zavolali, aby skontrolovali, či je všetko podľa ich predstáv. Bol som potešený.

Reakcia predajcu:

ďakujeme za Vaše vysoké hodnotenie nášho obchodu. Veľmi si vážime váš výber a snažíme sa prekonať vaše očakávania. Tešíme sa na nové nákupy!