Ang mga pangunahing problema at layunin ng negosyo. Panlabas at panloob na kapaligiran ng organisasyon
Panimula
Ang paglipat ng bansa sa isang ekonomiya ng merkado, pagpasok sa antas ng mundo ay nangangailangan ng mga negosyo upang madagdagan ang kahusayan sa produksyon, pagiging mapagkumpitensya ng mga produkto batay sa pagpapakilala ng pag-unlad ng siyensya at teknolohikal, epektibong mga anyo ng pamamahala at mga modernong pamamaraan ng pamamahala ng tauhan.
Upang matagumpay na pamahalaan ang isang negosyo, kinakailangan na malinaw na maunawaan ang mga pangunahing mekanismo at pattern kung saan isinasagawa ang aktibidad ng ekonomiya ng negosyo, kung ano ang kailangan mong bigyang pansin. Sa madaling salita, kinakailangan na magkaroon ng sapat na mataas na antas ng kakayahan sa mga usapin ng ekonomiya ng negosyo.
Ang pangunahing layunin ng negosyo sa lahat ng mga kaso ay upang makabuo ng kita sa pamamagitan ng pagbebenta ng mga produktong gawa (gawaing ginawa, mga serbisyong ibinigay) sa mga mamimili. Batay sa natanggap na kita, ang mga pangangailangang panlipunan at pang-ekonomiya ng kolektibong paggawa at mga may-ari ng mga kagamitan sa produksyon ay natutugunan.
Para sa matagumpay na paggana ng negosyo, isang pagsusuri ng mga pang-ekonomiyang tagapagpahiwatig ng negosyo at ang pagpaplano ng produksyon at pang-ekonomiyang aktibidad nito ay dapat na organisado.
Sa gawaing ito ng kurso, ang pangunahing mga kategorya at tagapagpahiwatig ng ekonomiya ay isinasaalang-alang, na maaaring magamit upang suriin ang mga aktibidad ng isang negosyo mula sa iba't ibang mga anggulo, at ang pagkalkula ng mga pangunahing teknikal at pang-ekonomiyang tagapagpahiwatig ng aktibidad ng isang negosyo ay ginawa batay sa iminungkahing datos.
Ang metodolohikal na batayan para sa pagpapatupad ng gawaing pang-kurso ay ang mga pantulong sa pagtuturo at materyales ng mga peryodiko sa ekonomiya ng enterprise enterprise, pananaliksik ng mga domestic at dayuhang siyentipiko sa larangan ng pagbuo ng kahusayan ng mga negosyo.
Ang konsepto ng negosyo, ang mga layunin at layunin ng mga aktibidad nito
Bago magpatuloy sa pagsasaalang-alang ng kakanyahan ng negosyo, kinakailangan na magbigay ng kahulugan ng terminong "enterprise".
Ang isang negosyo ay isang hiwalay na dalubhasang yunit, ang batayan kung saan ay isang propesyonal na organisadong kolektibo ng paggawa, na may kakayahang gumamit ng mga paraan ng produksyon sa pagtatapon nito upang makabuo ng mga produkto (magsagawa ng trabaho, magbigay ng mga serbisyo) ng naaangkop na layunin, profile at hanay ng mga mamimili. pangangailangan (magsagawa ng trabaho, magbigay ng mga serbisyo).
Ang negosyo bilang isang object ng pag-aaral ay isang hiwalay na yunit ng produksyon at pang-ekonomiya na may mga karapatan ng isang ligal na nilalang na nakikibahagi sa paggawa at pagbebenta ng mga produkto, ang pagganap ng trabaho, ang pagkakaloob ng mga serbisyo.
Ang pangunahing gawain ng negosyo ay ang aktibidad sa ekonomiya na naglalayong kumita upang masiyahan ang mga interes ng may-ari ng negosyo.
Ang negosyo ay ang pangunahing link sa sistema ng ekonomiya ng estado. Ang kumpanya ay gumagawa ng mga kalakal, gumaganap ng trabaho, nagbibigay ng mga serbisyo; ang mga trabaho ay nilikha na nagbibigay ng trabaho para sa matipunong populasyon at pangangailangan ng mga mamimili. Ang negosyo ay ang pangunahing nagbabayad ng buwis, pinupunan ang bahagi ng kita ng estado at mga lokal na badyet.
Sa sistema ng pambansang ekonomiya, ang negosyo ay ang pangunahing link, na tinutukoy ng mga sumusunod na pangyayari:
1. Ang mga negosyo ay gumagawa ng mga produkto, nagsasagawa ng mga gawa, mga serbisyo na bumubuo sa materyal na batayan ng buhay ng kapwa tao at lipunan sa kabuuan. Ang pamantayan ng pamumuhay ng mga tao at ang kagalingan ng estado ay nakasalalay sa kung anong mga produkto ang ginagawa ng isang negosyo, kung ano ang gastos nito para sa paggawa nito.
2. Ang negosyo ay isang anyo ng pagsasaayos ng buhay ng bawat tao at lipunan sa kabuuan. Dito ang manggagawa, na napagtatanto ang kanyang potensyal na malikhain, ay nag-aambag sa produksyong panlipunan. Dito siya tumatanggap ng kabayaran para sa kanyang trabaho, pinansiyal na natustos sa kanyang sarili at sa kanyang mga miyembro ng pamilya.
3. Ang negosyo ay gumaganap bilang pangunahing paksa ng mga relasyon sa produksyon na umuunlad sa proseso ng produksyon at pagbebenta ng mga produkto sa pagitan ng iba't ibang kalahok.
4. Ang isang negosyo ay hindi lamang isang pang-ekonomiya, ngunit isa ring panlipunang organisasyon, dahil ito ay batay sa isang tao o isang kolektibong paggawa. Sa trabaho, sa koponan, ang isang pakiramdam ng pag-aari sa mga gawain ng lipunan ay natanto, ang bawat empleyado ng negosyo ay bubuo bilang isang tao.
5. Sa mga negosyo, ang mga interes ng lipunan, ang may-ari, ang kolektibo at ang empleyado ay magkakaugnay, ang kanilang mga kontradiksyon ay binuo at nalutas.
6. Ang negosyo, na nagsasagawa ng mga aktibidad sa produksyon at pang-ekonomiya, ay may epekto sa likas na kapaligiran, na tinutukoy ang estado ng tirahan ng tao.
Kaya, maaari nating tapusin na ang mahusay na operasyon ng mga negosyo ay ang pinakamahalagang kondisyon para sa kapakanan at kaunlaran ng estado.
Sa kasalukuyan, ang katayuan ng isang negosyo, ang pamamaraan para sa paglikha at pagpuksa nito, ang mga kondisyon para sa pagbuo at paggamit ng ari-arian, pang-ekonomiya, pang-ekonomiya at panlipunang aktibidad, ang mga relasyon ng isang negosyo sa mga katawan ng pamahalaan at lokal na pamahalaan ay pangunahing kinokontrol ng pambansang batas.
Ang mga namamahala sa estado ay nagtatakda ng mga patakaran para sa pang-ekonomiyang pag-uugali ng mga negosyo sa pamamagitan ng isang sistema ng mga batas at regulasyon na kumokontrol at kumokontrol sa kanilang mga aktibidad.
Mayroong dalawang pangunahing modelo para sa paggana ng mga entidad ng negosyo - direktiba at ekonomiya ng social market. Ang kakanyahan at tampok ng mga aktibidad ng mga negosyo sa iba't ibang mga kondisyon ay ang mga sumusunod.
Sa isang sentralisadong, direktiba na sistema ng pamamahala, ang isang negosyo ay isang pang-ekonomiyang entidad na may mga karapatan ng isang ligal na nilalang, na, batay sa paggamit ng ari-arian ng kolektibong paggawa, gumagawa at nagbebenta ng mga produkto, bubuo ayon sa isang plano, at gumagana sa batayan ng cost accounting.
Sa isang ekonomiya ng panlipunang merkado, ang isang negosyo ay isang independiyenteng entidad ng negosyo na may mga karapatan ng isang ligal na nilalang, na ang mga aktibidad ay naglalayong kumita, ay isinasagawa sa kanilang sariling peligro at sa ilalim ng kanilang responsibilidad sa pag-aari. Mayroong tatlong makabuluhang pagkakaiba sa mga kahulugang ito.
Ang una ay ganap na kalayaan sa isang ekonomiya ng merkado at limitadong kalayaan sa isang direktiba. Ang pangalawa ay ang layunin ng aktibidad: kumikitang trabaho sa isang kapaligiran sa merkado at output ng produksyon - sa isang sentralisadong sistema ng pampublikong administrasyon. Ang pangatlo ay ang pananagutan sa ari-arian ng mga may-ari ng negosyo: sa isang ekonomiya ng social market - ang panganib ng pagkawala ng ari-arian at sa isang direktiba na ekonomiya - sumasaklaw sa mga pagkalugi sa pamamagitan ng mga subsidyo mula sa badyet ng estado.
Ang panahon ng pagbabago ng administrative-command economic model sa isang social market system ay tinatawag na transition economy.
Sa isang transisyonal na ekonomiya, ang isang negosyo ay apektado ng parehong mga kadahilanan sa merkado at mga pamamaraan ng direktiba ng regulasyon, na may negatibong epekto sa kahusayan ng trabaho nito.
Upang pag-aralan ang mga aktibidad sa paggawa at pang-ekonomiya ng negosyo, kinakailangang pag-isipan ang mga konsepto tulad ng panloob at panlabas na kapaligiran ng negosyo. Ang panloob na kapaligiran ng negosyo ay mga tao, paraan ng paggawa, impormasyon at pera. Ang resulta ng pakikipag-ugnayan ng mga bahagi ng panloob na kapaligiran ay ang tapos na produkto (gawaing ginawa, mga serbisyong ibinigay) (Larawan 1).
Fig.1. Panloob na kapaligiran ng negosyo
Ang panlabas na kapaligiran, na direktang tumutukoy sa kahusayan ng negosyo, ay pangunahing mga mamimili ng mga produkto, mga supplier ng mga bahagi ng produksyon, pati na rin ang mga ahensya ng gobyerno at ang populasyon na naninirahan sa paligid ng negosyo (Larawan 2).
Fig.2. Ang panlabas na kapaligiran ng negosyo
Ang pinakamahalagang gawain ng negosyo sa lahat ng mga kaso ay upang makabuo ng kita sa pamamagitan ng pagbebenta ng mga produktong gawa (ginawa ang trabaho, mga serbisyong ibinigay) sa mga mamimili. Batay sa natanggap na kita, ang mga pangangailangang panlipunan at pang-ekonomiya ng kolektibong paggawa at mga may-ari ng mga kagamitan sa produksyon ay natutugunan.
Anuman ang anyo ng pagmamay-ari, ang negosyo ay nagpapatakbo, bilang panuntunan, sa mga prinsipyo ng full cost accounting, self-sufficiency at self-financing. Ito ay nakapag-iisa na nagtatapos ng mga kontrata sa mga mamimili ng mga produkto, kabilang ang pagtanggap ng mga order ng estado, at tinatapos din ang mga kontrata at gumagawa ng mga pakikipag-ayos sa mga supplier ng mga kinakailangang mapagkukunan ng produksyon.
Ang mga pangunahing pag-andar ng negosyo ay kinabibilangan ng:
paggawa ng mga produkto para sa pang-industriya at personal na pagkonsumo;
pagbebenta at paghahatid ng mga produkto sa mamimili;
serbisyo pagkatapos ng benta ng mga produkto;
materyal at teknikal na suporta ng produksyon sa negosyo;
pamamahala at organisasyon ng trabaho ng mga tauhan sa negosyo;
komprehensibong pag-unlad at paglago ng mga volume ng produksyon sa negosyo;
entrepreneurship;
pagbabayad ng mga buwis, pagganap ng mandatory at boluntaryong mga kontribusyon at pagbabayad sa badyet at iba pang mga pinansyal na katawan;
pagsunod sa mga naaangkop na pamantayan, regulasyon, batas ng estado.
Ang mga function ng enterprise ay tinukoy at pino depende sa:
laki ng negosyo;
kaakibat sa industriya;
antas ng pagdadalubhasa at kooperasyon;
pagkakaroon ng panlipunang imprastraktura;
mga anyo ng pagmamay-ari.
Ang mga negosyo ay naiiba sa bawat isa sa mga tuntunin ng dami ng produksyon, istraktura ng organisasyon, antas ng espesyalisasyon, uri ng mga proseso ng produksyon, at ilang iba pang mga tampok.
Ang mga negosyo ay maaaring binubuo ng isang bilang ng mga structural unit at structural subdivision na nagsasagawa ng ilang mga yugto ng proseso ng produksyon (pangunahing workshop, mga seksyon) o naghahanda ng mga kondisyon para sa paggawa ng mga produkto (auxiliary workshop). Sa isang bilang ng mga industriya (karbon, asukal, alkohol, atbp.), ang pangunahing proseso ng produksyon ay hindi nahahati sa mga tindahan. Ang ganitong mga negosyo ay may isang hindi-workshop na istraktura at nahahati sa mga seksyon. Karamihan sa kanila ay walang shop division at maliliit na negosyo.
Ang mga negosyo sa isang ekonomiya ng merkado ay maaaring maiuri ayon sa iba't ibang pamantayan.
Ayon sa mga anyo ng pagmamay-ari, ang mga negosyo ay pampubliko at pribado. Kung mayroong isang bahagi ng estado at pribadong pag-aari sa awtorisadong kapital ng isang entidad ng negosyo, kung gayon ang naturang negosyo ay may magkahalong anyo ng pagmamay-ari. Ang komunal at republikano ay mga uri ng anyo ng pagmamay-ari ng estado. Mayroong pag-aari ng mga pampubliko at relihiyosong organisasyon. Ang mga negosyo na may ganitong mga anyo ng pagmamay-ari ay may pangunahing layunin na hindi kumita at dagdagan ang kapital, ngunit upang maisagawa ang mga tungkulin ayon sa batas ng mga malikhaing unyon, mga pagtatapat at iba pang katulad na mga istruktura. Sa ilang mga gawaing pambatasan ng mga republikang post-Soviet, mayroong mga pormulasyon ng pagmamay-ari ng isang negosyo: kolektibo, pinagsamang, ibinahagi, pampubliko, pambansa. Ang ganitong mga interpretasyon ng pagmamay-ari ay lubos na kontrobersyal.
Ayon sa mga anyo ng pamamahala, ang mga negosyo ay kumikilos bilang isang bukas at saradong kumpanya ng joint-stock, isang limitadong kumpanya ng pananagutan, isang karagdagang kumpanya ng pananagutan, isang unitary na negosyo, isang naupahan na negosyo, isang kooperatiba, isang pangkalahatan at limitadong pakikipagsosyo, at iba pa. Ang mga tampok ng paggana ng naupahan na negosyo ay ipinahiwatig sa kasunduan sa pag-upa sa pagitan ng nangungupahan at ng nagpapaupa-may-ari. Ang kooperatiba ay nagbibigay ng pakikilahok sa magkasanib na gawain ng mga miyembro ng kooperatiba. Ang pakikipagsosyo na may ganap na pananagutan sa mga ikatlong partido ay bihira. Ang pinakakaraniwang anyo ng negosyo ay isang joint-stock company (JSC) at isang limited liability company o partnership (LLC). Ang pamamaraan para sa pagbuo ng ari-arian, pamamahagi ng mga kita at pananagutan sa pagitan ng mga kalahok ng kumpanya ay itinatag sa charter. Ang kabayaran para sa pinsala sa mga ikatlong partido sa pagkabangkarote ay isinasagawa sa loob ng mga limitasyon ng equity. Ang pagkakasunod-sunod ng kasiyahan ng mga claim ng mga nagpapautang ay kinokontrol ng pambansang batas. Ang pangunahing pagkakaiba sa pagitan ng isang joint-stock na kumpanya at isang limitadong pananagutan na kumpanya ay ang isang joint-stock na kumpanya ay nag-isyu ng mga pagbabahagi para sa halaga ng awtorisadong kapital, ibinibigay ang mga ito sa kanilang mga may-ari, nagpapanatili ng isang rehistro ng mga shareholder, at sa isang LLC, ang bahagi kontribusyon ng mga may-ari ay nakatakda bilang isang porsyento.
Ang mga negosyo ay pinagsama ayon sa laki bilang malaki, katamtaman at maliit. Ang mga palatandaan ng pag-uugnay ng mga negosyo sa isa sa mga subgroup ay ipinahiwatig sa pambatasan o by-laws. Ang mga maliliit na negosyo na may maliit na bilang ng mga empleyado, mga kita o mga benta ay may mga insentibo kumpara sa mga malalaking negosyo sa anyo ng mga insentibo sa buwis o iba pang mga motivational na mekanismo na nag-aambag sa pag-unlad at pagpapalakas ng mga maliliit na negosyo.
Ayon sa pakikilahok ng dayuhang kapital, ang mga negosyo ay nahahati sa magkasanib, dayuhan at dayuhan. Ang joint venture ay matatagpuan sa teritoryo ng bansa at may bahagi sa awtorisadong kapital na pag-aari ng mga dayuhang mamumuhunan. Ang isang dayuhang negosyo ay kinakatawan ng pambansang kapital na na-export mula sa estado bilang isang kontribusyon sa awtorisadong kapital ng isang negosyong nakarehistro sa ibang bansa. Ang isang dayuhang negosyo ay mayroong isang daang porsyento ng awtorisadong kapital na pag-aari ng mga legal o natural na tao ng ibang mga estado.
Sa batayan ng industriya, ang mga negosyo ay nabibilang sa globo ng materyal na produksyon - industriya, konstruksyon, agrikultura, komunikasyon, transportasyon; at di-materyal na produksyon - pangangalaga sa kalusugan, edukasyon, kalakalan, agham, kultura at iba pa. Sa turn, ang bawat industriya ay nahahati sa mga sub-sektor. Halimbawa, sa industriya, ayon sa mga katangian ng likas na katangian ng hilaw na materyal o layunin ng tapos na produkto, industriya ng karbon, enerhiya, metalurhiya, mechanical engineering, kemikal, industriya ng ilaw at pagkain, at paggawa ng mga materyales sa gusali. ay nakikilala. Sa mechanical engineering, machine tool building, automotive industry, tractor building, instrument making, atbp. Maaaring palakihin at detalyado ang pag-uuri ng industriya. Ginagamit ito sa istatistikal na katangian ng istraktura ng mga negosyo at ang kanilang mga tagapagpahiwatig ng pagganap.
Sa pamamagitan ng mga uri ng asosasyon, ang mga negosyo ay kasama sa produksyon, republikano, rehiyonal, pambansa o transnasyonal na kumpanya. May mga ganitong uri - pag-aalala, consortium, hawak. Kasama sa alalahanin ang mga negosyong kabilang sa isa (o ilang) industriya. Ang consortium, bilang karagdagan sa mga negosyo, ay kinabibilangan ng banking, financial, insurance structures. Ang paghawak ay nilikha ng mga may-ari upang pamahalaan ang isang kumokontrol na stake sa mga subordinate na negosyo. Pinagsasama ng grupong pinansyal-industriyal ang kapital ng industriya at pagbabangko.
Sa pamamagitan ng mga uri ng paghahati, ang mga subsidiary, sangay at iba pang istruktura na may kasalukuyang account at isang hiwalay na sheet ng balanse o wala ang mga ito, mayroon o walang karapatan ng isang legal na entity, ay nakikilala.
Ayon sa layunin ng aktibidad, ang mga negosyo ay nahahati sa komersyal (nakatuon sa pagtaas ng kita at kapital), di-komersyal (pagsagawa ng iba pang mga gawaing ayon sa batas) o halo-halong.
Sa proseso ng trabaho, ang pamamahala ng negosyo ay gumagawa ng iba't ibang mga desisyon. Nababahala sila, sa partikular, ang hanay ng mga produkto, ang mga merkado kung saan ito dapat pasukin, ang mga isyu ng pagpapalakas ng posisyon ng isang tao sa kompetisyon, ang pagpili ng pinakamainam na teknolohiya, mga materyales, atbp. Ang mga aktibidad na naglalayong lutasin ang mga problemang ito ay tinatawag na ang patakaran sa negosyo ng negosyo.
Ang sistema ng layunin ng kumpanya
Tulad ng alam mo, ang anumang negosyo ay nilikha para sa kita. Gayunpaman, hindi lamang ito ang hangarin ng may-ari ng kumpanya. Bilang karagdagan sa pagnanais na makabuo ng kita, dapat mayroong mga madiskarteng layunin para sa kumpanya. Kabilang dito ang:
- Pagsakop o pagpapanatili ng pinakamalawak na sektor ng pagbebenta para sa iyong produkto.
- Pagpapabuti ng kalidad ng mga produkto.
- Pagkamit ng isang nangungunang posisyon sa larangan ng teknolohikal na suporta.
- Pinakamataas na paggamit ng pinansiyal, hilaw na materyales at mapagkukunan ng paggawa.
- Pagtaas ng kakayahang kumita ng mga operasyon.
- Makamit ang pinakamataas na posibleng trabaho.
Plano sa Pagpapatupad ng Gawain
Ang mga pangunahing layunin ng kumpanya ay nakamit sa mga yugto. Kasama sa plano ng trabaho ng negosyo ang mga sumusunod na yugto:
Pahayag ng Misyon
Dapat malinaw na kinakatawan ng kumpanya ang mga gawain na malulutas sa kurso ng trabaho. Ang mga layunin ng aktibidad ng kumpanya ay dapat tumutugma sa mga kalakal (serbisyo) na ibinibigay sa mga mamimili, mga umiiral na teknolohiya. Isinasaalang-alang nito ang impluwensya ng mga panlabas na kadahilanan. Ang pahayag ng misyon ay dapat maglaman ng isang paglalarawan ng kultura ng kumpanya, isang katangian ng kapaligiran sa pagtatrabaho.
Kahalagahan ng Misyon
Ang mga indibidwal na pinuno ay hindi nag-aalala tungkol sa pagpili at pagbabalangkas nito. Kung tatanungin mo ang ilan sa kanila kung tungkol saan ang mga kumpanya, ang sagot ay magiging malinaw - upang mapakinabangan ang kita. Samantala, ang pagpili na kumita bilang misyon ng negosyo ay hindi matagumpay. mahalaga para sa anumang kumpanya. Gayunpaman, ang pagtanggap nito ay isang eksklusibong panloob na gawain ng negosyo. Ang kumpanya ay, sa kakanyahan nito, isang bukas na istraktura. Mabubuhay lamang ito kung natutugunan nito ang mga partikular na panlabas na pangangailangan. Upang kumita, kailangang suriin ng isang kumpanya ang estado ng kapaligiran kung saan ito nagpapatakbo. Iyon ang dahilan kung bakit ang mga layunin ng kumpanya ay tinutukoy ng mga panlabas na kadahilanan. Para pumili ng angkop na misyon, kailangang sagutin ng management ang 2 tanong: "Sino ang mga customer ng kumpanya?" at "Anong pangangailangan ng customer ang kayang matugunan ng kumpanya?". Anumang entity na gagamit ng mga benepisyong nilikha ng kompanya ay kikilos bilang isang mamimili.
Nuances
Ang pangangailangan na bumalangkas ng mga layunin ng kumpanya ay nakilala sa mahabang panahon. Si G. Ford, na lumikha ng negosyo, ay pinili bilang isang misyon na magbigay ng murang transportasyon sa mga tao. Ang paggawa ng kita ay isang medyo makitid na layunin ng kumpanya. Nililimitahan ng pagpili nito ang kakayahan ng manager na isaalang-alang ang mga katanggap-tanggap na alternatibo sa proseso ng paggawa ng desisyon. Ito naman, ay maaaring humantong sa mga pangunahing salik na hindi papansinin. Alinsunod dito, ang mga kasunod na desisyon ay maaaring mag-ambag sa pagbaba ng pagganap.
Kahirapan sa pagpili
Maraming mga non-profit na istruktura ang may medyo malaking client base. Kaugnay nito, medyo mahirap para sa kanila na bumalangkas ng kanilang misyon. Sa kasong ito, maaari mong bigyang-pansin ang mga institusyon sa ilalim ng Pamahalaan. Kaya, pinaniniwalaan na ang Ministri ng Komersyo ay nagbibigay ng tulong sa mga entidad na kasangkot sa larangan ng pagpapatupad. Sa pagsasagawa, bilang karagdagan sa paglutas sa mga gawain ng pagsuporta sa entrepreneurship, dapat ding matugunan ng institusyong ito ang mga pangangailangan ng publiko at ng Pamahalaan mismo. Sa kabila ng mga paghihirap, ang isang non-profit na organisasyon ay kailangang bumuo ng isang naaangkop na misyon para sa sarili nito, na isinasaalang-alang ang mga pangangailangan ng mga kliyente. Ang mga pinuno ng maliliit na kumpanya ay dapat na malinaw na kumakatawan sa mga layunin ng kumpanya sa merkado. Narito ang panganib ay nasa pagpili ng napakahirap na misyon. Halimbawa, ang isang higanteng tulad ng IBM ay hindi lamang magagawa, ngunit dapat magsikap na matugunan ang mga pangangailangan ng isang malaking komunidad ng impormasyon. Gayunpaman, ang isang bagong dating sa industriya ay limitado sa pagbibigay ng software o hardware upang maproseso ang isang maliit na halaga ng data.
Mga gawain
Ang mga ito ay naaayon sa layunin ng kompanya. Ang mga gawain ay upang makamit ang mga tagapagpahiwatig na binalak para sa isang tiyak na panahon. Ang kanilang dami ay matutukoy na isinasaalang-alang ang mga interes ng may-ari ng kumpanya, ang halaga ng kapital, panlabas at panloob na mga kadahilanan. Ang may-ari ng negosyo ay may karapatang magtakda ng mga gawain para sa mga tauhan. Hindi mahalaga kung ano ang kanyang katayuan. Maaari itong maging isang pribadong indibidwal, isang shareholder o isang ahensya ng gobyerno.
Listahan ng Gawain
Maaaring kabilang dito ang iba't ibang item, depende sa mga detalye ng enterprise. Ang mga gawain ng kumpanya ay kinabibilangan ng:
Tulad ng nakikita mo, ang paggawa ng kita ay kasama sa listahan ng mga gawain ng negosyo, hindi mga layunin. Muli itong nagpapatunay na ang pagbuo ng kita ay hindi maaaring maging isang pangunahing lugar ng trabaho.
Pagbuo ng layunin ng kumpanya
Isinasagawa ito alinsunod sa ilang mga prinsipyo. Ang mga layunin ng kumpanya ay dapat:
- Maging makatotohanan at makakamit.
- Maging malinaw at hindi malabo.
- Magkaroon ng mga tiyak na deadline.
- Mag-udyok sa trabaho sa tamang direksyon.
- nakatutok sa isang tiyak na epekto.
- Maging available para sa pagwawasto at pag-verify.
Ang anumang negosyo sa pagbuo ng patakaran sa negosyo nito ay nagsasagawa ng pagsusuri sa kapaligiran. Tinutukoy nito ang mga kritikal na elemento na maaaring makaapekto sa kakayahan ng kumpanya na ipatupad ang mga gawain at makamit ang mga nakaplanong layunin.
Panlabas na mga kadahilanan
Sila ay mga consumer, supplier, populasyon at ahensya ng gobyerno. Ang estado ng panlabas na kapaligiran ay may direktang epekto sa kahusayan ng kumpanya. Halimbawa, ang demand ng consumer ay makakaapekto sa dami ng produksyon. Kung mas mataas ito, mas marami ang bilang ng mga produktong ginawa. Kasama sa panlabas na kapaligiran ang trabaho at pangkalahatang mga lugar. Ang una ay binubuo ng mga elemento kung saan ang negosyo ay may direktang kontak. Para sa bawat kumpanya, ang kapaligiran sa pagtatrabaho ay maaaring halos pareho, depende sa pangkalahatang direksyon ng patakaran sa negosyo at kaakibat sa industriya. Ang mga mamimili, kakumpitensya, supplier ay bumubuo ng agarang kapaligiran. Ang lahat ng iba pa ay nabibilang sa pangkalahatang kapaligiran. Ito ay nabuo mula sa politikal, panlipunan, teknolohikal, pang-ekonomiyang mga kadahilanan. Ang pangkalahatang kapaligiran ay nakakaapekto sa diskarte ng kumpanya, ang pagpili ng mga direksyon sa pag-unlad. Kasabay nito, isinasaalang-alang ng negosyo ang epekto ng kapaligiran sa pagtatrabaho sa mga kakayahan nito.
Panloob na mga kadahilanan
Ang mga ito ay mga tauhan, pasilidad ng produksyon, mapagkukunang pinansyal at impormasyon. Ang resulta ng pakikipag-ugnayan ng mga salik na ito ay ipinahayag sa mga natapos na produkto (mga serbisyong ibinigay, gawaing isinagawa). Ang panloob na kapaligiran ay kinabibilangan ng mga kagawaran, elemento, serbisyo na direktang kasangkot sa mga aktibidad sa produksyon. Ang pagbabago ng komposisyon ng mga sangkap na ito ay nakakaapekto sa direksyon ng negosyo. Magkasama, ang panloob at panlabas na mga kadahilanan ay bumubuo sa kapaligiran ng organisasyon ng kumpanya.
Konklusyon
Upang maipatupad ang mga gawain sa negosyo, isang diskarte ang nabuo. Kabilang dito ang iba't ibang paraan o paraan upang makamit ang mga layunin. Ang pagbuo ng isang hanay ng mga alternatibong opsyon ay isinasagawa batay sa mga resulta ng isang komprehensibong pagsusuri ng gawain ng negosyo, mga kakumpitensya, at mga pangangailangan ng customer. ay isang mahalagang elemento.Ang pagbuo ng mga gawain ay maaaring isagawa sa iba't ibang panahon. Maaari silang maging panandalian o pangmatagalan. Ang diskarte ay dapat na may kakayahang umangkop. Ito ay totoo lalo na sa mga modernong kondisyon. Kapag nagtatakda ng mga layunin, ang negosyo ay dapat na matino na masuri ang mga mapagkukunan at kakayahan nito. Ang mga kumpanya ay madalas na kumukuha ng higit sa kanilang kaya. Bilang resulta, hindi lamang ang reputasyon ng negosyo ang naghihirap. Ang mga hakbang na hindi isinasaalang-alang na hindi tumutugma sa mga detalye at kakayahan ng target na kumpanya ay kadalasang humahantong sa malalaking utang sa mga katapat, pagkabangkarote. Upang maiwasan ang mga ganitong problema, kinakailangang lapitan ang pagpili ng iyong misyon nang may buong responsibilidad.
DEPINISYON
Layunin ng organisasyon kumakatawan sa huling estado o ninanais na resulta na hinahangad ng anumang kumpanya. Ang kumpanya ay palaging may isang karaniwang layunin, na dapat pagsikapan ng lahat ng miyembro ng workforce na makamit.
Ang pagtukoy sa tampok ng mga layunin ay ang mga ito ay dapat na makatotohanang magagawa at makakamit, habang naiintindihan ng koponan.
Kapag nagpaplano, ang pamamahala ng kumpanya ay nagsasagawa ng pagbuo ng mga layunin, na nagpapaalam sa kanilang empleyado. Sa ilang kumpanya, ang lahat ng miyembro ng workforce ay maaaring kasangkot sa pagbuo ng mga taktikal na layunin. Ang magkasanib na kahulugan ng mga layunin ay ang pangunahing motibo at puwersa ng koordinasyon ng negosyo, dahil bilang resulta ng prosesong ito, nauunawaan ng bawat empleyado kung ano ang dapat niyang pagsumikapan.
Ang mga layunin at layunin ng organisasyon ay maaaring magsama ng pagkapanalo at pagpapanatili ng bahagi ng isang tiyak na merkado, pagkamit ng mas mataas na kalidad ng produkto, pagtaas ng kakayahang kumita ng kumpanya, pagkamit ng pinakamataas na trabaho, atbp.
Mga kinakailangan para sa mga layunin at layunin
Ang mga layunin at layunin ng organisasyon ay dapat na:
1.) Maaabot (hindi mo maaaring labis na timbangin ang layunin);
2.) Tukoy (tukuyin ang termino);
3.) Address (kilalanin ang artista);
4.) Flexible (binago alinsunod sa mga pagbabago sa panloob at panlabas na kapaligiran);
5.) Consistent (kung ang kumpanya ay nagtatakda ng ilang mga layunin, dapat silang pare-pareho sa isa't isa).
Ang mga layunin at layunin ng organisasyon, na itinakda ng pamamahala, ay ginagamit sa proseso ng pagtatatag at pagsusuri ng pagiging epektibo ng kumpanya.
Ang mga layunin at layunin ng organisasyon ay nagtatakda ng pangkalahatang patnubay para sa mga aktibidad.
Mga gawain ng organisasyon
DEPINISYON
Mga gawain ng organisasyon ay mga layunin na dapat makamit sa isang tiyak na oras sa loob ng mga panahon kung saan kinakalkula ang desisyon ng pamamahala. Ang mga layunin ng organisasyon ay mga layunin na hindi nakatali sa oras.
Depende sa istraktura ng organisasyon, ang bawat posisyon ay nailalarawan sa pamamagitan ng isang bilang ng mga gawain na itinuturing bilang isang kinakailangang kontribusyon sa pagkamit ng mga layunin ng negosyo. Kasabay nito, ang mga gawain ay nagpapahiwatig ng mga agarang layunin ng kumpanya, na maaaring ma-quantified.
Ang mga layunin at layunin ng organisasyon ay pangunahing naglalayong makabuo ng kita mula sa produksyon o pagbebenta ng mga produkto.
Ang mga gawain ng organisasyon ay maaaring magbigay ng sahod sa mga kawani, makabuo ng kita para sa mga may-ari ng kumpanya, magbigay sa mga mamimili ng mga de-kalidad na produkto alinsunod sa pangangailangan at mga kontrata, protektahan ang kapaligiran, maiwasan ang mga pagkagambala sa kumpanya, atbp.
- Pambansang pampublikong detalye,
- Mga tampok ng pag-unlad ng lipunan na umunlad sa kasaysayan,
- Heograpikal at natural na mga kondisyon,
- Mga salik ng kultural na kapaligiran, atbp.
Mga layunin at layunin ng organisasyon
Ang mga layunin at layunin ng organisasyon ay maaaring matukoy ng mga interes ng mga may-ari, ang sitwasyon sa loob ng kumpanya at ang panlabas na kapaligiran, pati na rin ang laki ng kapital ng kumpanya.
Ang mga layunin at layunin ng organisasyon ay maaaring itakda kapwa ng mga may-ari ng kumpanya at ng mga tagapamahala at kawani. Kapag bumubuo at nagtatakda ng mga layunin at layunin ng organisasyon, ang mga may-ari ay umaasa sa kanilang sariling mga priyoridad, kadalasan ito ay kumikita sa pamamagitan ng produksyon o pagbebenta.
Ang departamento na bumubuo at nagkonkreto ng kaukulang mga layunin at layunin ng organisasyon ay dapat isaalang-alang ang mga tunay na kondisyon para sa kanilang pagpapatupad. Ang mga gawain at layunin ay dapat na angkop mula sa pananaw ng interes at profile ng organisasyon; upang makamit ang mga ito, kinakailangan ng sapat na halaga ng materyal at pinansiyal na mapagkukunan.
Ang pangunahing layunin ng karamihan sa mga negosyo ay lampasan ang resulta sa mga gastos na natamo, iyon ay, upang i-maximize ang mga kita at isang mataas na antas ng kakayahang kumita. Upang makamit ang layuning ito, ang mga negosyo ay nagsasagawa ng isang bilang ng mga gawain: ang paggawa ng mga de-kalidad na produkto, ang pagpapakilala ng mga bagong teknolohiya, ang pagbuo ng isang diskarte at taktika ng pag-uugali, tinitiyak ang pagiging mapagkumpitensya, pangangalaga sa mga empleyado, atbp.
Mga halimbawa ng paglutas ng problema
HALIMBAWA 1
Panimula
Ang anumang organisasyon ay matatagpuan at nagpapatakbo sa loob ng panlabas at panloob na kapaligiran. Paunang natukoy nila ang tagumpay ng kumpanya, nagpapataw ng ilang mga paghihigpit sa mga aksyon sa pagpapatakbo, at sa ilang mga lawak, ang bawat aksyon ng kumpanya ay posible lamang kung pinapayagan ng kapaligiran ang pagpapatupad nito.
Ang panlabas na kapaligiran ay isang mapagkukunan na nagpapakain sa organisasyon ng mga mapagkukunang kinakailangan upang mapanatili ang panloob na potensyal nito sa tamang antas. Ang organisasyon ay nasa isang estado ng patuloy na pakikipagpalitan sa panlabas na kapaligiran, sa gayon ay nagbibigay sa sarili ng posibilidad na mabuhay. Ngunit ang mga mapagkukunan ng panlabas na kapaligiran ay hindi limitado. At inaangkin sila ng maraming iba pang mga organisasyon na nasa parehong kapaligiran. Samakatuwid, palaging may posibilidad na ang organisasyon ay hindi makakakuha ng mga kinakailangang mapagkukunan mula sa panlabas na kapaligiran. Maaari nitong pahinain ang potensyal nito at humantong sa maraming negatibong kahihinatnan para sa organisasyon. Ang gawain ng estratehikong pamamahala ay upang matiyak ang gayong pakikipag-ugnayan ng organisasyon sa kapaligiran na magpapahintulot sa kanya na mapanatili ang potensyal nito sa antas na kinakailangan upang makamit ang mga layunin nito, at sa gayon ay paganahin itong mabuhay sa mahabang panahon.
Ang pag-aaral sa panloob na kapaligiran ng kumpanya ay nagbibigay ng pagkakataon sa pamamahala na masuri ang mga panloob na mapagkukunan at kakayahan ng kumpanya. Sa pamamagitan ng pagkilala sa mga kalakasan at kahinaan ng kumpanya, ang pamamahala ay may pagkakataon na palawakin at palakasin ang mga kalamangan sa kompetisyon at, nang naaayon, maiwasan ang paglitaw ng mga posibleng problema. Tulad ng sa kaso ng panlabas na kapaligiran, ang gawain ng estratehikong pamamahala ng kumpanya ay upang mapanatili at mapabuti ang mga aspeto na nagpapataas ng competitive advantage ng kumpanya sa katagalan.
Ang layunin ng gawaing kursong ito ay:
· Pag-aaral ng panloob at panlabas na kapaligiran ng organisasyon.
Upang makamit ang layuning ito, ang mga sumusunod na gawain ay dapat makumpleto:
· pag-aralan ang teoretikal na aspeto ng paksa;
Siyasatin ang panloob at panlabas na kapaligiran ng negosyo;
· pag-aralan ang isang maikling paglalarawan ng ekonomiya ng negosyo;
Pag-aralan ang panloob at panlabas na mga variable ng negosyo.
Ang paksa ng gawaing kursong ito ay ang pagsusuri ng panloob at panlabas na kapaligiran ng negosyo.
Ang object ng pag-aaral ay LLC "Stimulus".
Mga pamamaraan na ginamit sa gawaing kurso: comparative, analytical, legal, monographic.
Sa pagsulat ng gawaing ito, ginamit ang iba't ibang mga aklat-aralin, data mula sa mga pahayag sa pananalapi ng negosyo.
Mga teoretikal na pundasyon ng panloob at panlabas na kapaligiran
Mga panloob na variable
Mga layunin
Ang mga panloob na variable ay mga salik sa sitwasyon sa loob ng isang organisasyon. Dahil ang mga organisasyon ay mga sistemang nilikha ng mga tao, ang mga panloob na variable ay pangunahing resulta ng mga desisyon sa pamamahala. Gayunpaman, hindi ito nangangahulugan na ang lahat ng mga panloob na variable ay ganap na kinokontrol ng pamamahala. Kadalasan ang panloob na kadahilanan ay isang bagay na "ibinigay" na dapat pagtagumpayan ng pamamahala sa kanilang trabaho.
Ang mga pangunahing variable sa organisasyon mismo na nangangailangan ng pansin ng pamamahala ay mga layunin, istraktura, mga gawain, teknolohiya, mga tao.
Ang isang organisasyon, ayon sa kahulugan, ay isang pangkat ng mga tao na may mga karaniwang layunin. Ang organisasyon ay makikita bilang isang paraan sa isang layunin na nagbibigay-daan sa mga tao na gawin nang sama-sama ang hindi nila kayang gawin nang paisa-isa. Ang mga layunin ay mga tiyak na estado ng pagtatapos o ninanais na mga resulta na hinahangad na makamit ng isang grupo sa pamamagitan ng pagtutulungan. Sa panahon ng proseso ng pagpaplano, ang pamamahala ay bumubuo ng mga layunin at ipinapaalam ang mga ito sa mga miyembro ng organisasyon. Ang prosesong ito ay isang makapangyarihang mekanismo ng koordinasyon dahil binibigyang-daan nito ang mga miyembro ng organisasyon na malaman kung ano ang dapat nilang pagsikapan.
Ang isang organisasyon ay maaaring magkaroon ng iba't ibang layunin, lalo na para sa iba't ibang uri ng mga organisasyon. Ang mga organisasyong nagsasagawa ng negosyo ay pangunahing nakatuon sa paglikha ng ilang partikular na produkto o serbisyo sa loob ng mga partikular na limitasyon - sa mga tuntunin ng mga gastos at kita. Ang kanilang gawain ay makikita sa mga layunin tulad ng kakayahang kumita (kakayahang kumita) at pagiging produktibo. Ang mga ahensya ng gobyerno, mga institusyong pang-edukasyon at mga non-profit na ospital ay hindi naghahanap upang kumita. Ngunit nag-aalala sila tungkol sa mga gastos. At ito ay makikita sa isang hanay ng mga layunin na binuo bilang ang pagkakaloob ng mga partikular na serbisyo sa loob ng ilang mga limitasyon sa badyet.
Sa mga departamento, pati na rin sa buong organisasyon, kinakailangan na bumuo ng mga layunin. Ang mga layunin ng mga departamento sa iba't ibang organisasyon na may magkatulad na aktibidad ay magiging mas malapit sa isa't isa kaysa sa mga layunin ng mga departamento sa parehong organisasyon na nakikibahagi sa iba't ibang aktibidad. Dahil sa mga pagkakaibang ito sa mga layunin ng unit, dapat gumawa ng mga pagsisikap ang management na i-coordinate ang mga ito. Ang pangunahing gabay na sandali sa kasong ito ay dapat isaalang-alang ang pangkalahatang mga layunin ng organisasyon. Ang mga layunin ng mga departamento ay dapat gumawa ng isang tiyak na kontribusyon sa mga layunin ng organisasyon sa kabuuan, at hindi sumasalungat sa mga layunin ng ibang mga departamento.
Ang kapaligiran ng isang organisasyon ay binubuo ng iba't ibang elemento na patuloy na nakikipag-ugnayan sa isa't isa. Ang antas ng pamamahala ng kumpanya ay matutukoy ng antas ng kaalaman tungkol sa mga pagkakataong nagbubukas sa panlabas na kapaligiran, ang mga banta na nakatago dito, at ang kakayahang isama ang mga pagkakataong ito at kontrahin ang mga banta sa tulong ng potensyal ng organisasyon, ibig sabihin kahandaan ng panloob na kapaligiran nito.
Sa ilalim panloob na kapaligiran ng organisasyon ay nauunawaan bilang kabuuan ng lahat ng panloob na mga kadahilanan ng organisasyon na tumutukoy sa mga proseso ng buhay nito. Ang panloob na kapaligiran ng kumpanya ay itinuturing na unibersal, anuman ang organisasyonal na anyo ng kumpanya.
Ang mga pangunahing variable sa loob ng organisasyon mismo na nangangailangan ng pansin ng pamamahala ay ang mga layunin, istraktura, mga gawain, teknolohiya, at mga tao.
Mga layunin. Ang isang organisasyon ay isang grupo ng mga tao na may karaniwang mga layunin. Ang organisasyon ay makikita bilang isang paraan sa isang layunin na nagbibigay-daan sa mga tao na gawin nang sama-sama ang hindi nila kayang gawin nang paisa-isa. Ang mga layunin ay mga tiyak na estado ng pagtatapos o ninanais na mga resulta na hinahangad na makamit ng isang grupo sa pamamagitan ng pagtutulungan. Sa panahon ng proseso ng pagpaplano, ang pamamahala ay bumubuo ng mga layunin at ipinapaalam ang mga ito sa mga miyembro ng organisasyon.
Ang isang organisasyon ay maaaring magkaroon ng iba't ibang layunin. Ang mga organisasyong nagnenegosyo ay nakatuon sa paglikha ng ilang partikular na produkto o serbisyo sa loob ng mga partikular na limitasyon - sa mga tuntunin ng mga gastos at kita.
Istraktura ng organisasyon- ito ay isang lohikal na relasyon sa pagitan ng mga antas ng pamamahala at functional na mga lugar, na binuo sa isang form na nagbibigay-daan sa iyo upang pinaka-epektibong makamit ang mga layunin ng organisasyon.
Mga gawain Isang iniresetang trabaho, isang serye ng mga trabaho, o isang piraso ng trabaho na dapat gawin sa isang paunang natukoy na paraan sa loob ng isang paunang natukoy na takdang panahon. Mula sa isang teknikal na pananaw, ang mga gawain ay itinalaga hindi sa empleyado, ngunit sa kanyang posisyon. Ito ay pinaniniwalaan na kung ang gawain ay ginanap sa isang ibinigay na paraan at sa oras na itinakda, ang organisasyon ay matagumpay na gagana. Ang mga gawain ng organisasyon ay tradisyonal na nahahati sa tatlong kategorya: magtrabaho kasama ang mga tao, bagay at impormasyon.
Teknolohiya- isang paraan ng pagbabago ng mga hilaw na materyales - tao man, impormasyon o pisikal na materyales - sa mga gustong produkto at serbisyo. Ang mga gawain at teknolohiya ay malapit na nauugnay. Ang pagkumpleto ng gawain ay nagsasangkot ng paggamit ng isang partikular na teknolohiya bilang isang paraan ng pag-convert ng input material sa output form.
Mga tao. At ang organisasyon, at pamamahala, at mga subordinates ay walang iba kundi mga grupo ng mga tao. Ang mga tao ay sentro sa anumang modelo ng pamamahala. Mayroong tatlong pangunahing aspeto ng variable ng tao sa sitwasyong diskarte sa pamamahala: ang pag-uugali ng mga indibidwal, ang pag-uugali ng mga tao sa mga grupo, ang likas na katangian ng pag-uugali ng pinuno, ang paggana ng tagapamahala bilang isang pinuno, at ang kanyang impluwensya sa pag-uugali ng mga indibidwal. sa mga pangkat. Ang pag-uugali ng tao ay resulta ng kumbinasyon ng mga indibidwal na katangian ng indibidwal at panlabas na kapaligiran.
Mga salik na nakakaapekto sa indibidwal na pag-uugali at tagumpay:
1) Pangkaisipan at pisikal na mga pangangailangan
2) Pagganap
3) Pangangailangan
4) Mga halaga at saloobin
5) Mga halaga at paghahabol
Ang lahat ng mga panloob na variable ay magkakaugnay (Larawan 1.1). Sa kanilang kabuuan, ang mga ito ay itinuturing na mga sociotechnical subsystem. Ang pagbabago ng isa sa mga ito ay nakakaapekto sa iba sa ilang lawak.
kanin. 1.1. Relasyon ng mga panloob na variable
Panlabas na kapaligiran kasama ang lahat ng pwersa at organisasyong kinakaharap ng kompanya sa pang-araw-araw at estratehikong aktibidad nito.
Dapat isaalang-alang ng manager ang panlabas na kapaligiran sa kabuuan, dahil ang organisasyon ay isang bukas na sistema na nakasalalay sa pagpapalitan ng mga input at resulta ng mga aktibidad sa labas ng mundo.
Ang kahalagahan ng mga panlabas na salik ay nag-iiba-iba sa bawat organisasyon at sa bawat yunit sa loob ng parehong organisasyon. Ang mga salik na may agarang epekto sa organisasyon ay tinutukoy bilang direktang epekto sa kapaligiran; lahat ng iba pa - sa kapaligiran ng hindi direktang impluwensya.
Ang lahat ng mga kadahilanan sa kapaligiran ay magkakaugnay at nakikipag-ugnayan sa isa't isa. Ang pagiging kumplikado ng panlabas na kapaligiran ay tumutukoy sa bilang at iba't ibang mga panlabas na kadahilanan kung saan ang organisasyon ay napipilitang tumugon. Ang kadaliang mapakilos ng kapaligiran ay nailalarawan sa bilis ng mga pagbabagong nagaganap sa kapaligiran. Ang kawalan ng katiyakan ng kapaligiran ay isang function ng dami ng impormasyong magagamit para sa isang partikular na salik at ang kumpiyansa sa pagiging maaasahan ng impormasyong ito.
Pangunahin mga kadahilanan sa kapaligiran ng direktang epekto ay mga tagapagtustos ng mga materyales, paggawa at kapital, mga batas at regulator ng pamahalaan, mga mamimili at mga kakumpitensya.
Mga supplier. Mula sa punto ng view ng isang diskarte sa sistema, ang isang organisasyon ay isang mekanismo para sa pagbabago ng mga input sa mga output. Ang mga pangunahing uri ng input ay mga materyales, kagamitan, enerhiya, kapital at paggawa. Ang dependency sa pagitan ng isang organisasyon at ang supply chain nito ay isa sa mga pinakakapansin-pansing halimbawa ng direktang epekto ng kapaligiran sa mga operasyon at tagumpay ng isang organisasyon.
Mga batas at katawan ng regulasyon ng estado. Ang mga pakikipag-ugnayan sa pagitan ng mga mamimili at nagbebenta ay napapailalim sa maraming legal na paghihigpit. Ang bawat organisasyon ay may isang tiyak na legal na katayuan, at ito ang tumutukoy kung paano ito maaaring magsagawa ng negosyo nito at kung anong mga buwis ang dapat nitong bayaran.
Mga mamimili. Ang mismong kaligtasan ng buhay at pagbibigay-katwiran ng pagkakaroon ng isang organisasyon ay nakasalalay sa kakayahang makahanap ng isang mamimili ng mga resulta ng mga aktibidad nito at matugunan ang mga pangangailangan nito. Ang mga customer, sa pamamagitan ng pagpapasya kung anong mga kalakal at serbisyo ang gusto nila at sa anong presyo, tinutukoy ang halos lahat ng bagay na nauugnay sa mga resulta ng mga aktibidad nito para sa organisasyon.
Mga katunggali. Kung hindi mo matugunan ang mga pangangailangan ng mga mamimili nang kasinghusay ng mga kakumpitensya, hindi magtatagal ang kumpanya. Sa maraming kaso, tinutukoy ng mga kakumpitensya sa halip na mga mamimili kung anong uri ng produkto ang ibebenta at kung anong presyo ang itatanong.
Mga salik sa kapaligiran ng hindi direktang epekto kadalasan ay hindi nakakaapekto sa organisasyon na kapansin-pansing gaya ng direktang mga salik sa kapaligiran. Gayunpaman, dapat silang isaalang-alang. Ang pangunahing mga kadahilanan sa kapaligiran ng hindi direktang epekto ay kinabibilangan ng teknolohiya, ang estado ng ekonomiya, ang pampulitikang kapaligiran at mga sosyo-kultural na kadahilanan.
Teknolohiya ay parehong panloob na variable at panlabas na salik na may malaking kahalagahan. Naaapektuhan ng teknolohikal na inobasyon ang kahusayan sa paggawa at pagbebenta ng mga produkto, ang bilis ng pagiging lipas ng isang produkto, kung paano makokolekta, maiimbak, at maipamahagi ang impormasyon, at ang mga uri ng mga serbisyo at produkto na inaasahan ng mga customer ng isang organisasyon.
Ang estado ng ekonomiya. Dapat na masuri ng pamamahala kung paano makakaapekto ang mga pangkalahatang pagbabago sa estado ng ekonomiya sa estado ng mga gawain ng organisasyon.
Sociocultural na mga kadahilanan. Ang anumang organisasyon ay nagpapatakbo sa hindi bababa sa isang kultural na kapaligiran, kaya ang mga saloobin, halaga at tradisyon ay nakakaapekto sa organisasyon.
Kalagayang politikal. Ang ilang mga aspeto ng pampulitikang kapaligiran ay partikular na interesado sa pamamahala. Isa na rito ang mood ng administrasyon, legislative bodies at mga korte kaugnay ng negosyo. Ang isa ay mga grupo ng espesyal na interes at mga tagalobi. Malaki rin ang kahalagahan ng kadahilanan ng katatagan ng pulitika.
Ang mga organisasyon ay dapat na epektibong tumugon at umangkop sa mga pagbabago sa panlabas na kapaligiran upang matiyak ang kaligtasan at makamit ang kanilang mga layunin.
Upang pag-aralan ang panloob at panlabas na kapaligiran ng organisasyon, maaari kang magsagawa Pagsusuri ng SWOT , na nakabuo ng managerial matrix para sa pagpili ng mga madiskarteng alternatibo (Larawan 1.2.).
Kapag pinupunan ang matrix, dapat mong sundin ang mga sumusunod na rekomendasyon:
1) Malinaw na ipamahagi ang lahat ng mga kadahilanan. Kapag hinahati ang mga salik sa panloob at panlabas, kinakailangang itanong kung maaari ba natin itong maimpluwensyahan. Kung kaya natin, ang kadahilanan ay panloob; kung hindi, ito ay panlabas.
2) Ang isang kadahilanan ay maaaring parehong lakas at kahinaan
3) Ang mga salita sa mga cell ay dapat na nasa anyo ng isang order: "implement", "develop", atbp.
4) Ang bilang ng mga kadahilanan sa mga bloke ay hindi mahalaga. Kinakailangang pumili ng talagang nakakaimpluwensyang mga salik.
 Panloob na kapaligiran Panlabas na kapaligiran | S- KAPANGYARIHAN S 1 ……… S 2 ……… | W - MGA KAHINAAN W 1 ………….. W 2 …………. |
| O – MGA PANLABAS NA KAKAYAHAN O 1 …… O 2 …… | SO field | WO field |
| T- MGA PANLABAS NA BANTA T 1 …… T 2 …… | ST field | WT field |
kanin. 1.2. Matrix ng Pagpili ng Mga Madiskarteng Alternatibo
Ang paraan ng pag-aaral ng panloob na estado ng organisasyon at ang mapagkumpitensyang kapaligiran ay ang managerial HAKBANG pagsusuri (Larawan 1.3).
kanin. 1.3. Pamamahala STEP matrix
Dapat ipakita lamang ng matrix ang mga salik na aktwal na umiiral sa ngayon. Walang pinapahintulutan na mga panukala sa hinaharap. Dahil ang mga kadahilanan ng STEP ay mga kadahilanan sa kapaligiran, ang kanilang mga salita ay dapat na maging malinaw na ang kumpanya mismo ay hindi makakaimpluwensya sa kadahilanang ito. Bilang isang patakaran, ang bloke ng "T" ay mas kumplikado; dapat itong sumasalamin sa mga advanced na direksyon para sa pagpapaunlad ng mga katulad na industriya sa mundo.
1.4. Mga tanong sa seguridad sa paksa
1. Kahulugan ng isang organisasyon.
2. Pangkalahatang katangian ng organisasyon.
3. Ang mga pangunahing elemento ng panloob na kapaligiran ng organisasyon.
4. Mga salik ng panlabas na kapaligiran ng organisasyon
5. Mga katangian ng isang modernong tagapamahala.
