Odoslanie dobrej práce do databázy znalostí je jednoduché. Použite nižšie uvedený formulár

Študenti, postgraduálni študenti, mladí vedci, ktorí pri štúdiu a práci využívajú vedomostnú základňu, vám budú veľmi vďační.

Uverejnené na http://www.allbest.ru/

o predmaturitnej praxi

v pobočke Livensky Federálnej štátnej vzdelávacej inštitúcie vyššieho odborného vzdelávania "Štátna univerzita - UNPC"

• ÚVOD
• 1 TEORETICKÉ ASPEKTY TVORBY SYSTÉMU RIADENIA KVALITY VZDELÁVANIA
• 2 KOMPLEXNÝ ROZBOR A HODNOTENIE STAVU VZDELÁVACIEHO SYSTÉMU OBCE
• 2.2 Problémy a perspektívy rozvoja mestského školstva
• 2.3 Analýza vzdelávacích aktivít Livensky pobočky Federálnej štátnej vzdelávacej inštitúcie vyššieho odborného vzdelávania "Štátna univerzita - UNPC"
• 2.4 Analýza ruských a zahraničných metód hodnotenia kvality vzdelávania
• ZÁVER
• ZOZNAM POUŽITÝCH ZDROJOV
• Aplikácie

ÚVOD

Osobitnú úlohu výchovy v spoločnosti potvrdzuje vývoj celej ľudskej civilizácie. Ľudský kapitál je najdôležitejším faktorom spoločenskej výroby a prvkom národného bohatstva, investície do ktorých prinášajú veľmi vysoké výnosy.

V súčasnej etape vývoja svetovej ekonomiky, v kontexte jej inovačnej orientácie a rozširovania globalizačných procesov, keď si vyspelé krajiny už nekonkurujú vo sfére výroby, ale v oblasti ekonomiky znalostí a technologických nápadov, sektor vzdelávania je všeobecne uznávaný ako odvetvie, ktoré poskytuje podmienky pre trvalo udržateľný sociálno-ekonomický rozvoj štátu a intelektuálny kapitál, ktorý vytvára, ako strategický faktor, ktorý určuje perspektívy jeho rozvoja a zvýšenia konkurencieschopnosti. V tomto smere úloha, pred ktorou stojí náš štát – zapísať sa do zoznamu 50 najlepších krajín sveta z hľadiska konkurencieschopnosti – kladie kvalitatívne nové nároky na systém vzdelávania a vedy, prenášajúc problémy kvality vedomostí do roviny tzv. ich „kapitalizácia“.

Zároveň je to práve oblasť vzdelávania, reagujúceho na spoločenské a civilizačné problémy, ktorá je schopná a povinná výrazne vplývať na vývoj pozitívnych trendov v spoločnosti, podporovať ich a nachádzať konkrétne možnosti riešenia vznikajúcich sociálne rozpory.

Trendy vo vývoji vzdelávania, determinované procesmi globalizácie, predpokladajú formovanie adekvátnych systémov poskytovania kvalitných vzdelávacích služieb a konkurenčných znalostí. Ekonomika krajiny zameraná na znalosti a efektívnosť ich kapitalizácie dnes kladie nové požiadavky na kvalitu, obsah vzdelávania a mechanizmy jeho kontroly a hodnotenia.

Význam úlohy vzdelávania v rozvoji ľudskej spoločnosti, problémy jeho kvality, ako aj riešenie týchto problémov si vyžadujú hĺbkovú analýzu stavu a mechanizmov regulácie vzdelávania a sú aktuálnosťou tejto témy. .

Účelom praxe je preštudovať teoretické a metodologické základy organizácie systému zabezpečovania kvality vzdelávania zameraného na prispôsobenie sa požiadavkám trhu a vypracovať odporúčania na zlepšenie hodnotenia a mechanizmu riadenia kvality vzdelávania.

Ciele štúdie sú:

1 štúdium teoretických aspektov formovania systému manažérstva kvality vzdelávania;

2 preskúmať a zhrnúť zahraničné skúsenosti pri zabezpečovaní kvality vzdelávania a možnosti jeho prispôsobenia podmienkam fungovania domácich vysokých škôl;

3 na základe komplexnej analýzy stavu vysokoškolského systému identifikovať trendy v jeho vývoji a regulácii.

1. TEORETICKÉ ASPEKTY TVORBY SYSTÉMU RIADENIA KVALITY VZDELÁVANIA

1.1 Podstata systému manažérstva kvality vzdelávania

Otázky kvality vzdelávania na akejkoľvek úrovni vždy boli a zostávajú stredobodom vedecko-výskumnej a pedagogickej manažérskej praxe.

Vzdelávanie ako systém je súborom vzdelávacích inštitúcií, ktoré sa líšia veľmi odlišnými charakteristikami, predovšetkým úrovňou a odborným smerovaním. Nejde však len o súbor vzdelávacích objektov, komponentov, javov, procesov, ale o vzájomný vzťah a interakciu, v ktorej vzdelávací systém získava nové kvality: flexibilitu, dynamiku, variabilitu, stabilitu, predvídateľnosť, kontinuitu, demokraciu.

V súčasnosti je ruský vzdelávací systém prezentovaný takto:

Predškolská výchova;

Základné vzdelanie (základná škola);

Neúplné stredoškolské vzdelanie;

Úplné stredoškolské vzdelanie alebo priemyselné a technické vzdelanie;

Vyššie vzdelanie.

Rusko má teraz univerzálne 11-ročné školské vzdelanie.

V posledných rokoch sa výrazne zvýšila rôznorodosť typov a typov škôl na základnom stupni vzdelávania. Všetky školy sú zodpovedné za zvládnutie základných programov, osvedčenie získané absolventom je uznávané vo všetkých regiónoch Ruska. Príležitosti na skorú špecializáciu poskytujú gymnáziá a lýceá.

Medzi modernými typmi vzdelávacích inštitúcií sú v Rusku najbežnejšie stredné školy, lýceá a gymnáziá.

Lýceá, ktoré majú spoločné črty s gymnáziami, sa však od nich zásadne líšia tým, že spolupracujú s univerzitami a teraz nadobudli znaky vzdelávania zameraného na individuálny rozvoj jednotlivca.

Pre implementáciu systému manažérstva kvality vzdelávania v obci je určených niekoľko blokov priorít, a to predškolské a základné vzdelávanie, poskytovanie povinného základného všeobecného vzdelania, zabezpečenie ochrany zdravia detí, vedecko-metodická podpora hodnotenia kvality vzdelávania, zabezpečovanie ochrany zdravia detí a mládeže, vzdelávanie detí a mládeže. informačné a analytické činnosti a prítomnosť potrebného regulačného rámca pre fungovanie inštitúcií.

Kvalita je určená pôsobením mnohých náhodných, lokálnych a subjektívnych faktorov. Aby sa zabránilo vplyvu týchto faktorov na úroveň kvality, je potrebný systém manažérstva kvality. V tomto prípade nie sú potrebné izolované izolované a epizodické snahy, ale súbor opatrení na neustále ovplyvňovanie procesu vytvárania produktu s cieľom zachovať primeranú úroveň kvality.

Riadenie kvality odbornej prípravy špecialistov je komplexný proces, ktorý zahŕňa výber ukazovateľov kvality, obsah, formy, metódy a prostriedky vzdelávania, organizačné, technické a iné aspekty riadenia s využitím medzinárodných noriem radu ISO 9000 a metód celkového manažérstva kvality (TQM) , ktoré tvoria základ modelov európskych a ruských ocenení kvality.

Je potrebné poznamenať, že medzinárodné normy rodiny ISO-9000 popisujú prvky, ktoré by mal systém kvality obsahovať, a nie to, ako by ich mala implementovať konkrétna organizácia.

Efektívne riadenie v každom systéme začína kompetenciou vrcholového manažmentu. Práve vrcholový manažment musí vychádzať zo stratégie, ktorej je univerzita schopná viac ako v minulosti. Organizačná štruktúra univerzity môže zahŕňať špeciálne útvary podieľajúce sa na koordinácii práce riadenia kvality.

Systém kvality vzdelávania na vysokej škole musí zaručovať plnenie požiadaviek na absolventov vysokých škôl v súlade so štátnymi vzdelávacími štandardmi vytvorením potrebných podmienok. Zabezpečenie a riadenie kvality prípravy študentov by malo byť štruktúrované tak, aby sa odchýlkam od požiadaviek vopred predchádzalo a po ich zistení sa neopravovali. Na trhu vzdelávacích služieb by mala byť zabezpečená povesť univerzity ako spoľahlivého dodávateľa kvalitných odborníkov s minimálnym rizikom pre tie podniky, ktoré možno považovať za zákazníkov.

Cieľom univerzity pri vytváraní systému kvality v súlade s požiadavkami medzinárodných noriem radu ISO 9000 je zabezpečiť implementáciu nasledujúcich aspektov kvality:

Kvalita určená určením dopytu po produktoch;

Kvalita vyplývajúca z dizajnu produktu;

Kvalita určená zhodou produktu s projektom;

Kvalita vďaka personálu;

Kvalita vďaka logistike;

Kvalita vďaka finančnej podpore.

Kľúčovými cieľmi univerzity v oblasti kvality sú:

Dosahovať, udržiavať a usilovať sa o neustále zlepšovanie kvality svojej práce vo všetkých oblastiach činnosti s cieľom uspokojiť všetky stanovené a očakávané požiadavky zákazníkov a iných záujemcov;

Poskytovať dôveru administratíve a všetkým zamestnancom, že požiadavky na kvalitu sú splnené a udržiavané a že kvalita sa neustále zlepšuje;

Ubezpečiť spotrebiteľov a iné zainteresované strany, že kvalitatívne požiadavky všetkých prác sú alebo budú dosiahnuté v dodávaných produktoch a poskytovaných službách.

Riadenie kvality je založené na dokumentácii, ktorá popisuje (dokumentuje) všetky procesy (postupy), ako aj činnosti účastníkov procesu na dosiahnutie požadovanej úrovne kvality.

Podľa modernej verzie normy ISO-9000 je systém kvality interpretovaný ako systém manažérstva kvality, ktorý pozostáva z troch podsystémov: systému manažérstva kvality, systému zabezpečovania kvality a systému potvrdzovania kvality.

Je potrebné začať so zabezpečením kvality prípravy špecialistov. Dokumentácia pre manažérstvo kvality je dostupná na každej vysokej škole, pretože je to predovšetkým technologická dokumentácia (vzdelávacie programy) upravujúca predpisy o stavebných členeniach a predpisy na vykonávanie rôznych funkcií, ako aj plány a programy kvality, plány vnútornej kontroly. , pracovné plány atď. .d.

Súčasťou dokumentácie systému manažérstva kvality sú: politika riadenia v oblasti kvality, príručky kvality pre oblasti činnosti, univerzitné štandardy, metodické pokyny pre oblasti činnosti a množstvo ďalších.

Systém zabezpečenia kvality musí zahŕňať: pravidelné sebahodnotenie na základe určitých kritérií; prieskumy medzi zamestnancami, postgraduálnymi študentmi, spotrebiteľmi; zisťovanie úrovne zvládnutia akademických disciplín študentmi; štátna certifikácia absolventov.

A samozrejme, systém manažérstva kvality bude účinný, ak všetkých účastníkov vzdelávacieho procesu spojí spoločný cieľ dosiahnuť vysokú úroveň odbornej prípravy.

Pri rozvoji systému kvality je potrebné vytvárať metódy na presné určovanie požiadaviek na výkon práce v týchto oblastiach činnosti vysokej školy: vzdelávacia; vedecký; informačné; administratívne a ekonomické; sociálna; finančné.

V septembri 2003 Na Berlínskej konferencii sa Ruská federácia pripojila k bolonskému procesu a zaviazala sa implementovať základné princípy bolonského procesu do roku 2010.

Hlavným cieľom Bolonského procesu je vytvorenie jednotného celoeurópskeho vzdelávacieho systému, ktorý spĺňa požiadavky zabezpečenia ekonomického potenciálu zjednotenej Európy. Hlavné črty jednotného vzdelávacieho priestoru:

kvalita vysokoškolského vzdelávania vrátane kvality obsahu, zásadovosti, univerzalizácie a podmienok na realizáciu vzdelávacích programov, ako aj úroveň odbornej pripravenosti absolventov;

Mobilita študentov, pedagógov, výskumníkov v jednotnom vzdelávacom priestore a voľný pohyb s uplatnením absolventov na trhu práce;

Rozmanitosť a flexibilita obsahu a technológií na realizáciu vzdelávacích programov s prihliadnutím na tradície, autonómiu a akademickú slobodu európskych univerzít;

Otvorenosť a dostupnosť vzdelávania zabezpečená mobilitou, vzájomným otváraním pobočiek univerzít v rôznych krajinách a zavádzaním technológií a organizačných štruktúr pre dištančné vzdelávanie.

Návrhy, ktoré sa zvažujú v rámci bolonského procesu, sú tieto:

Zavedenie dvojstupňového školenia;

Zavedenie kreditného systému;

Kontrola kvality vzdelávania;

Rozšírenie mobility;

Zabezpečenie zamestnania absolventov;

Zabezpečenie atraktivity európskeho vzdelávacieho systému.

Činnosti súvisiace s implementáciou týchto návrhov však vedú k protichodným hodnoteniam. Je potrebné analyzovať spôsoby a prostriedky optimálnej integrácie ruského vysokého školstva do európskeho vzdelávacieho priestoru.

Medzi úlohami bolonského procesu sa pre Rusko považuje prechod na dvojúrovňový systém. Zavedenie dvojstupňového systému zabezpečuje prvý stupeň - bakalár, druhý stupeň - magister, ale v Rusku narážalo zavedenie dvojstupňového systému na vážne problémy.

Prechod na dvojstupňový systém vyššieho odborného vzdelávania si vyžaduje prelicencovanie všetkých vysokých škôl, vypracovanie nových kritérií pre realizáciu bakalárskych a magisterských programov, kalkuláciu špecifických nákladov na prípravu bakalárov a magisterov v rôznych oblastiach štúdia. školenia, organizovanie skutočného súťažného výberu na magisterské vzdelávanie so zabezpečením rovnakých práv absolventom iných vysokých škôl, stanovenie požadovaného objemu prípravy pre magistrov.

Rusko potrebuje transformácie, ale z vnútorných dôvodov je koncentrácia finančných zdrojov na to mimoriadne náročná. Začlenenie do bolonského procesu pomohlo zamerať pozornosť na problémy posilňovania postavenia ruského vzdelávacieho systému vo svete. Vytvorenie vzdelávacej štruktúry, ktorá je kompatibilná so vzdelávacími štruktúrami európskych krajín, umožňuje v Rusku vybudovať vzdelávací systém, ktorý je pre cudzincov zrozumiteľnejší.

Ciele bolonského procesu zároveň úplne nezodpovedajú celosvetovým trendom, preto sa naň nedajú redukovať všetky reformy. Rusko musí mať vlastnú národnú vzdelávaciu politiku a paralelne s účasťou na bolonskom procese formovať svoj špecifický vzdelávací systém, založený na vnútorných potrebách a orientovaný na globálne trendy.

Bolonský proces je dobrým spoločníkom, ktorý poskytuje riešenia taktických problémov, ktorým čelí ruské školstvo.

Nové prístupy a metódy jednotného celoeurópskeho vzdelávacieho priestoru sú založené na formovaní spoločného chápania obsahu kvalifikácií a štruktúr titulov absolventov špecialistov a zahŕňajú tieto prioritné oblasti práce vysokých škôl:

Stanovenie všeobecných a špeciálnych kompetencií absolventov prvého a druhého stupňa vzdelávania (bakalársky, magisterský);

Harmonizácia učebných osnov z hľadiska programovej štruktúry a vyučovacích metód;

Stanovenie špeciálnych kompetencií absolventov;

Vývoj metodológie na analýzu spoločných prvkov a špeciálnych oblastí odbornej prípravy.

Pre študentov účasť našej krajiny v Bolonskom procese uznala diplomy získané v zahraničí, na území štátov, ktoré podpísali Bolonskú deklaráciu. Z toho vyplýva, že absolventi ruských univerzít majú reálne šance nájsť si uplatnenie v zahraničí vo svojej špecializácii. Pomohlo to tiež zjednodušiť cestovanie ruských študentov za štúdiom do Európy. Je tu možnosť diaľkového štúdia na zahraničných univerzitách.

Rozvoj Bolonského procesu je nástrojom harmonizácie systémov vysokoškolského vzdelávania zúčastnených krajín a vzájomne výhodným spôsobom formovania jednotného európskeho trhu vysokokvalifikovanej práce a vysokoškolského vzdelávania. Začlenenie ruského školstva do celoeurópskeho bolonského procesu umožnilo dosiahnuť konkurenčné postavenie našich univerzít a odborníkov nielen v európskom, ale aj svetovom spoločenstve, vyriešiť problém uznávania ruských diplomov a posilniť našu pozíciu v r. svetový trh vzdelávacích služieb.

Hlavným cieľom budovania systému kvality na vysokej škole je zabezpečenie konkurencieschopnosti vysokej školy na trhu vzdelávacích služieb, vstup na medzinárodné trhy vzdelávacích služieb vďaka vysokej kvalite vzdelávacieho procesu a kvalite prípravy špecialistov. Je to potrebné aj z hľadiska harmonizácie vzdelávania v rámci bolonského procesu, kde jedným z kľúčových bodov je zavedenie jednotných mechanizmov zabezpečenia kvality.

Mechanizmy a metódy zvyšovania kvality sú do značnej miery vnútrouniverzitným problémom, preto ďalšia práca v tomto smere zostáva na univerzite.

Riadenie kvality vzdelávania je celý systém riadenia univerzity cez prizmu vytvárania novej kvality systému, procesu a výsledku vzdelávania, zameraný na uspokojovanie potrieb spotrebiteľov, vedeckých úspechov a rozvíjanie schopnosti čeliť novým výzvam. Riadenie kvality vzdelávania predpokladá taký prístup k riadeniu vysokej školy, keď sú v popredí ukazovatele kvality všetkých aspektov činnosti vzdelávacej inštitúcie a využívajú sa inovatívne a motivačné metódy riadenia.

Riadenie kvality vzdelávania na vysokej škole je efektívne riadenie vzdelávacej organizácie založené na vedeckých úspechoch, trhových mechanizmoch, nadšení a kreativite všetkých subjektov vzdelávania, ich spolupráci a partnerstve, nových informačných technológiách zameraných na zabezpečenie podmienok, procesov, výsledky takej prípravy, vzdelávania a rozvoja žiakov, ktoré v nich budú formovať vlastnosti, ktoré im umožnia úspešne pracovať v materiálnej a duchovnej výrobe, žiť v dynamicky sa meniacom svete, aktívne a tvorivo sa prejavovať v osvojovaní si nových vedomostí a zručností, stretávať sa požiadavky a výzvy budúcej spoločenskej doby, v ktorej budú súčasní študenti žiť.

Efektívne riadenie je založené na existujúcom systéme kontrolných prvkov. Manažment kvality vzdelávania je špeciálny manažment organizovaný a zameraný na dosiahnutie určitých, vopred predpokladaných vzdelávacích výsledkov, pričom ciele (výsledky) musia byť predikované v oblasti potenciálneho rozvoja študenta (absolventa) univerzity.

Hlavným nástrojom hodnotenia absolventov sú v súčasnosti známky v diplome. Nevyhnutná je však jasná interakcia so spotrebiteľmi, ktorí by mali absolventov hodnotiť. Nie všetci spotrebitelia chcú, aby absolvent vysokej školy vedel kreatívne myslieť, riešiť neštandardné problémy, mal počítačové školenie, vedel komunikovať, mal určitú kultúrnu úroveň či ovládal cudzie jazyky. Niekomu stačia tradičné znalosti a súčasné zručnosti.

Negatívne aspekty v systéme hodnotenia kvality vzdelávania sú teda v súčasnosti nasledovné:

Neexistuje jasná terminológia, teda jednoznačná definícia „kvality vzdelávania“;

V súlade s tým neexistujú ciele a zámery na hodnotenie kvality vzdelávania;

Ukazovatele hodnotiace kvalitu vzdelávania sú nesystematické, roztrúsené (v závislosti od spracovateľa) a neexistuje ich kvantitatívne hodnotenie;

Ukazovatele v uvažovaných metódach nezohľadňujú jeden z najdôležitejších faktorov - komplexné požiadavky zamestnávateľov a potrebu vedomostí a zručností pre budúcu spoločnosť nielen pre dnešok a najbližšie roky;

Neberie sa do úvahy schopnosť žiakov samostatnej práce (rozhodovanie, inovatívne prístupy, spracovanie potrebnej literatúry a výber optimálneho riešenia);

V uvažovaných metódach, ak sa vypočíta nejaký špecifický ukazovateľ, robí sa to samostatne, to znamená, že neexistuje komplexné hodnotenie špecialistov.

V súčasnej fáze modernizácie ruského školstva sú prioritnými smermi štátnej vzdelávacej politiky:

Vytvorenie moderného systému sústavného odborného vzdelávania;

Zvyšovanie kvality odborného vzdelávania;

Zabezpečenie dostupnosti kvalitného všeobecného vzdelania;

Zvýšenie investičnej atraktivity rezortu školstva.

Tým sa zabezpečí ďalšia realizácia úloh pri modernizácii ruského školstva a riešenie problémov, ktorým čelí vzdelávací systém.

Rozvoj systému kontinuálneho vzdelávania vytvorí podmienky pre formovanie flexibilných vzdelávacích trajektórií a zabezpečí reakciu vzdelávacieho systému na dynamicky sa meniace potreby jednotlivca, spoločnosti a ekonomiky. Zároveň vzniknú príležitosti na zrovnoprávnenie prístupu ku kvalitnému vzdelávaniu na všetkých úrovniach vzdelávacieho systému.

Zvyšovanie kvality odborného vzdelávania v moderných podmienkach je možné len na základe zintenzívnenia inovačných procesov v tejto oblasti, zabezpečujúcich integráciu vzdelávacích, vedeckých a praktických činností. Odstráni sa tak problém uzavretosti vzdelávacieho systému, otvorí sa vonkajším vplyvom a povedie k neustálej aktualizácii obsahu vzdelávania a vyučovacích technológií.

Zabezpečenie dostupnosti kvalitného všeobecného vzdelania by malo smerovať predovšetkým k vyrovnávaniu štartovacích príležitostí na získanie všeobecného vzdelania. Tým sa zníži sociálna diferenciácia a položia sa potrebné základy pre zvyšovanie kvality vzdelávania, sociálnej, územnej a vzdelávacej mobility detí a mládeže.

Zvýšenie investičnej atraktivity vzdelávacieho systému pomôže vyriešiť problém nedostatku kvalifikovaného personálu v systéme vzdelávania, zvýšiť jeho manažérsky potenciál, zabezpečiť rozvoj zdrojovej základne, ako aj zavádzanie nových technológií do vzdelávacieho procesu.

Na zabezpečenie kvality na všetkých stupňoch vzdelávania je potrebné vytvoriť adekvátnu legislatívnu, organizačnú, metodickú a materiálnu základňu.

Pochopenie univerzitných aktivít a vyššie uvedených problémov z pohľadu kritérií medzinárodných štandardov umožňuje:

Vypracovať modernú regulačnú a pracovnú dokumentáciu pre všetky oblasti činnosti;

eliminovať duplicitu postupov;

Vytvorte kontrolný systém založený na plánoch kvality;

Zvýšiť efektívnosť organizačnej štruktúry;

Jasne rozdeliť právomoci a zodpovednosti na všetky úrovne riadenia;

Jasne formulujte ciele a zdôraznite kľúčové procesy;

Spravujte zdroje efektívnejšie.

A čo je najdôležitejšie, zavedenie systému manažérstva založeného na kvalite na vysokej škole umožňuje zapojiť do zabezpečovania vysokých výsledkov vo vzdelávacej a vedeckej činnosti celý personál vrátane študentov.

Riadenie kvality vzdelávania je teda aktívnym spôsobom ovplyvňovania kvality vzdelávania všeobecne, ako aj vzdelávacej inštitúcie.

1.2 Právna úprava vzťahov v oblasti školstva

V súčasnosti existujúci systém prameňov práva, ktoré upravujú vzťahy v oblasti vzdelávania, zahŕňa dve úrovne právnej úpravy: „interné“, ruské regulačné právne akty a „externé“, medzinárodné právne akty.

Systém „interných“ ruských aktov je zasa reprezentovaný normatívnymi právnymi aktmi prijatými na federálnej úrovni, vrátane federálnych zákonov a podzákonných noriem.

Uvádza sa legislatívny základ právnej úpravy vzťahov v oblasti školstva:

Ústava Ruskej federácie;

Federálny zákon z 24. apríla 2008 č. 125-FZ „O vyššom a postgraduálnom odbornom vzdelávaní“;

Ostatné „základné“ federálne zákony, t.j. zákony prijaté na úpravu vzťahov, ktoré sa rozvíjajú výlučne v oblasti vzdelávania;

- „nezákladné“ zákony obsahujúce samostatné normy upravujúce vzťahy v oblasti vzdelávania.

Ústava Ruskej federácie.

Článok 43 Ústavy Ruskej federácie je výlučne venovaný vzdelávaniu. Zakladá právo každého na vzdelanie. Vo vzťahu k vysokoškolskému vzdelávaniu je tento normatív špecifikovaný takto: „Každý má právo na základe súťaže bezplatne získať vysokoškolské vzdelanie v štátnej alebo obecnej vzdelávacej inštitúcii a podniku.“ Ruská federácia zároveň „ustanovuje federálne štátne vzdelávacie štandardy a podporuje rôzne formy vzdelávania a sebavzdelávania“.

Spolu s čl. 43 Ústavy Ruskej federácie sú niektoré ustanovenia upravujúce vzťahy v oblasti vzdelávania obsiahnuté aj v iných článkoch Ústavy Ruskej federácie: napríklad v čl. 72 (odsek 1) všeobecné otázky vzdelávania sa vzťahujú na spoločnú jurisdikciu Ruskej federácie a zakladajúcich subjektov Ruskej federácie; v čl. 114 ustanovuje, že vláda Ruskej federácie zabezpečuje vykonávanie jednotnej štátnej politiky v oblasti vzdelávania v Ruskej federácii.

Federálny zákon „O vyššom a postgraduálnom odbornom vzdelávaní“ upravuje rôzne druhy spoločenských vzťahov súvisiacich so získaním vyššieho odborného vzdelania, postgraduálneho a doktorandského štúdia, udeľovania akademických titulov a udeľovania akademických titulov a pod. Obsahuje právne normy upravujúce tieto hlavné oblasti v oblasti vysokoškolského a postgraduálneho vzdelávania:

Systém vysokoškolského a postgraduálneho vzdelávania a riadenie tohto systému;

Postavenie subjektov vzdelávacej a vedeckej činnosti v systéme vysokoškolského a postgraduálneho vzdelávania;

Ekonomika systému vysokoškolského a postgraduálneho vzdelávania;

Medzinárodné a zahraničné ekonomické aktivity vysokých škôl.

Zákon Ruskej federácie „o vzdelávaní“ sa v novom vydaní nazýva Zákon Ruskej federácie z 2. februára 2011 č. 2 „o zmene a doplnení zákona Ruskej federácie „o vzdelávaní“ a články 11 a 24 Federálny zákon „O vyššom a postgraduálnom odbornom vzdelávaní“ vo vzťahu k zdokonaľovaniu jednotnej štátnej skúšky upravuje systém spoločenských vzťahov rozvíjajúcich sa vo vzdelávaní, pod ktorým zákonodarca rozumie „účelný proces výchovy a vzdelávania človeka, spoločnosti, štátu, spolu s vyhlásením o dosiahnutom vzdelaní občana (študenta) štátom ustanoveného stupňa (vzdelanostná kvalifikácia).“.

Zákon Ruskej federácie „o vzdelávaní“ upravuje otázky spoločné pre všetky prvky a úrovne vzdelávacieho systému v Ruskej federácii a obsahuje aj normy priamo súvisiace s vyšším a postgraduálnym vzdelávaním (napríklad články 24, 25).

Ďalšie „základné“ federálne zákony.

V systéme aktov ruskej legislatívy upravujúcich vzťahy v oblasti vysokoškolského a postgraduálneho vzdelávania, spolu so zákonom o vysokých školách a zákonom Ruskej federácie „o vzdelávaní“ sú prijaté ďalšie legislatívne akty na úpravu vzťahov, ktoré sa rozvíjajú výlučne v oblasti vzdelávania. Napríklad federálny zákon č. 51-FZ z 10. apríla 2000 „O schválení Federálneho programu rozvoja vzdelávania“ z 12. júla 1995.

„Nejadrové“ zákony obsahujúce právne normy, ktoré upravujú vzťahy v oblasti vysokoškolského a postgraduálneho vzdelávania.

Tieto zákony zaujímajú osobitné miesto v mechanizme právnej úpravy vzťahov v oblasti vysokoškolského a postgraduálneho vzdelávania. Veľké množstvo takýchto zákonov, ich „rôzny kaliber“ (niektoré zákony obsahujú jeden alebo dva články o výchovnej problematike, iné obsahujú celé kapitoly), časté prípady kolízií medzi normami takýchto zákonov a normami obsiahnutými v „základných“ zákonoch o školstvo - tieto a mnohé ďalšie dôvody spôsobujú, že úloha systematizácie legislatívy v oblasti školstva je veľmi naliehavá.

Množstvo „nezákladných“ zákonov možno s istou mierou konvencie skombinovať do nasledujúcich skupín:

a) federálne zákony, ktoré upravujú všeobecné otázky organizácie vysokoškolského a postgraduálneho vzdelávania v Ruskej federácii;

b) federálne zákony, ktoré obsahujú nariadenia o špeciálnych druhoch (smeroch) vzdelávania;

c) federálne zákony, ktoré ustanovujú rôzne výhody pre účastníkov vzdelávacích vzťahov;

d) federálne zákony upravujúce pracovnoprávne vzťahy a určujúce postup pri sociálnom zabezpečení subjektov výchovných vzťahov;

e) federálne zákony upravujúce vzťahy v oblasti ekonomiky a financií vysokého a postgraduálneho vzdelávania.

Stanovy a predpisy.

Podriadené regulačné právne akty upravujúce vzťahy v oblasti vyššieho a nadstavbového odborného vzdelávania možno spájať podľa zásady znižovania právnej sily do nasledujúcich skupín.

1. Dekréty prezidenta Ruskej federácie, medzi ktoré patria:

a) vyhlášky prijaté výlučne na úpravu vzťahov v oblasti vyššieho a nadstavbového odborného vzdelávania;

2. Nariadenia vlády Ruskej federácie, ktoré môžu byť celé venované aj regulácii vyššieho a postgraduálneho odborného vzdelávania, alebo môžu obsahovať samostatné ustanovenia upravujúce niektoré vzťahy v oblasti vyššieho a postgraduálneho odborného vzdelávania.

3. Regulačné právne akty federálnych výkonných orgánov prijaté v otázkach vyššieho a postgraduálneho odborného vzdelávania.

Tento početný a rôznorodý súbor regulačných právnych aktov je možné podmienečne kombinovať do nasledujúcich skupín:

1) regulačné právne akty Ministerstva školstva a vedy Ruskej federácie;

2) regulačné právne akty iných federálnych výkonných orgánov vrátane:

a) „jadro“, teda prijaté na úpravu vzťahov, ktoré sa rozvíjajú výlučne v oblasti vyššieho a postgraduálneho odborného vzdelávania;

b) „nezákladné“, ktoré obsahujú len niektoré ustanovenia priamo alebo nepriamo súvisiace s problematikou vyššieho a postgraduálneho odborného vzdelávania.

Medzinárodné právne akty v oblasti vzdelávania.

Rozvoj vedeckých a kultúrnych výmen, akademická mobilita a zintenzívnenie výmenných pobytov študentov, ako aj ďalšie dôvody prispievajúce k rozšíreniu medzinárodnej spolupráce v oblasti vzdelávania podmieňujú nevyhnutnosť medzinárodnoprávnej úpravy vzťahov vo vzdelávaní.

K dnešnému dňu sa už vytvoril významný blok medzinárodných právnych aktov v oblasti vzdelávania.

Pravidlá upravujúce výchovné vzťahy môžu byť obsiahnuté tak v medzinárodných zmluvách a dohodách, ktoré upravujú výlučne výchovné vzťahy, ako aj v rôznych zmluvách a dohodách, v ktorých sa priamo alebo nepriamo riešia otázky vzdelávania spolu s ďalšími otázkami.

Príkladom toho druhého je Medzinárodný pakt o hospodárskych, sociálnych a kultúrnych právach. Ďalším príkladom je Dohovor o právach dieťaťa. Viaceré články tohto dohovoru sa dotýkajú aj oblasti vzdelávania.

Určité pravidlá môžu byť obsiahnuté nielen v bilaterálnych zmluvách, ale aj v multilaterálnych dohovoroch (zmluvách, dohodách). Medzi posledné patria:

Medzinárodné právne nástroje univerzálneho charakteru, z ktorých mnohé boli prijaté pod záštitou OSN, Organizácie Spojených národov pre vzdelávanie, vedu a kultúru (UNESCO), Medzinárodnej organizácie práce (ILO) atď.;

Takzvané regionálne medzinárodné právne akty prijaté v rámci Rady Európy, SNŠ, regionálnych dohovorov UNESCO.

Pravidlá upravujúce výchovné vzťahy môžu byť obsiahnuté v medzinárodných právnych aktoch, ktorých hlavný obsah priamo nesúvisí s oblasťou vzdelávania: napríklad Rámcový dohovor o ochrane národnostných menšín. Na bilaterálnej úrovni sa uzatvárajú rôzne dohody o spolupráci v oblasti vzdelávania: napríklad Dohoda medzi vládou Ruskej federácie a vládou Talianskej republiky o spolupráci v oblasti kultúry a vzdelávania; Dohoda medzi vládou Ruskej federácie a vládou Spojeného kráľovstva Veľkej Británie a Severného Írska o spolupráci v oblasti vzdelávania, vedy a kultúry; Dohoda medzi vládou Ruskej federácie a vládou Uzbeckej republiky o spolupráci v oblasti vysokoškolského vzdelávania a pod.

Na bilaterálnej úrovni môžu byť otázky spolupráce v oblasti vzdelávania riešené okrem medzivládnych dohôd aj v iných právnych a diplomatických aktoch, ako sú memorandá, protokoly a pod.

V rámci podpory bilaterálnych dohôd môžu zmluvné strany prijať programy spolupráce v oblasti vzdelávania (napríklad Program spolupráce v oblasti kultúry, vzdelávania a vedy medzi vládou Ruskej federácie a vládou Macedónskej republiky). ).

Dohody o rozvoji spolupráce je možné dosiahnuť nielen na medzivládnej, ale aj medzirezortnej (ministerskej) úrovni: Protokol medzi Ministerstvom školstva Ruskej federácie a Ministerstvom školstva a výskumu Rumunska o spolupráci a výmenách v tzv. oblasť vzdelávania, Dohoda medzi Ministerstvom všeobecného a odborného vzdelávania Ruskej federácie a Ministerstvom školstva Moldavskej republiky o spolupráci v oblasti predškolského, všeobecného, ​​základného odborného a pedagogického vzdelávania a pod.

Miestne predpisy obsahujúce normy upravujúce výchovné vzťahy.

1. Organizácie vykonávajúce výchovno-vzdelávaciu činnosť prijímajú v medziach svojej pôsobnosti v súlade s legislatívou o výchove a vzdelávaní miestne predpisy obsahujúce normy upravujúce výchovné vzťahy (ďalej len miestne predpisy). V prípadoch ustanovených týmto federálnym zákonom, inými federálnymi zákonmi a inými regulačnými právnymi aktmi Ruskej federácie, pri prijímaní miestnych predpisov, stanoviskom samosprávneho orgánu vzdelávacej organizácie a (alebo) zastupiteľského zboru zamestnancov študujúcich ( ak také orgány existujú).

2. Normy miestnych predpisov, ktoré zhoršujú situáciu študentov alebo pracovníkov v porovnaní s tými, ktoré sú ustanovené školskou legislatívou, alebo prijaté v rozpore so stanoveným postupom, nepodliehajú aplikácii. V takýchto prípadoch platia ustanovenia školskej legislatívy.

3. Miestne predpisy organizácie, ktorá vykonáva vzdelávacie aktivity, nemôžu byť v rozpore s jej stanovami.

Po analýze systému regulačných a právnych aktov v oblasti regulácie vzdelávania môžeme konštatovať, že dnes sa v tejto oblasti vytvoril rozsiahly regulačný a právny rámec. Mnoho problémov však zostáva nevyriešených, najmä jednou z najpálčivejších úloh pri zlepšovaní regulačného a právneho rámca vzdelávania je potreba urýchlene uviesť domácu legislatívu Ruskej federácie do súladu s normami medzinárodných zmlúv Ruskej federácie. .

1.3 Zahraničné skúsenosti s formovaním efektívnych systémov riadenia vzdelávania (na príklade Nemecka, Francúzska, Veľkej Británie, Dánska)

Nemecký model odborného vzdelávania je duálny systém. Je založená na pevnom prepojení medzi systémom odborného vzdelávania a podnikom. Systém je regulovaný v rámci podnikových štandardov. Zoznam vzdelávacích programov realizovaných v rámci duálneho systému je stanovený na základe potrieb ekonomiky av úzkej spolupráci federácie, štátov a sociálnych partnerov.

Podľa oficiálnych údajov je dráha a obsah vzdelávacieho programu orientovaný na požiadavky následne kladené na potenciálneho zamestnanca na pracovisku. Duálne vzdelávanie v Nemecku je v skutočnosti štátnym programom, má rozpočtové prostriedky, ale na paritnom základe s podnikmi. Príprava odborníkov v systéme duálneho vzdelávania sa uskutočňuje súbežným vzdelávaním v podniku a v odbornom učilišti. Odbornú prípravu v podniku kontrolujú a regulujú federálne orgány a za prípravu na odborných školách zodpovedajú jednotlivé územia (krajiny). Sú to regionálne vzdelávacie ústavy systému všeobecného a odborného vzdelávania. Hlavným účelom prípravy v odbornom učilišti je doplniť odbornú prípravu priamo v podniku o špeciálne teoretické vedomosti (v dvoch tretinách prípadov) a zvýšiť všeobecnú vzdelanostnú úroveň študenta (v jednej tretine). Pri získaní odborného vzdelania je návšteva takéhoto učilišťa povinná, je to zakotvené v príslušných územných zákonoch. Získavanie praktických zručností priamo v podniku sa vykonáva buď v školiacich dielňach a na pracovisku vo veľkých podnikoch, alebo len na pracovisku v malých podnikoch.

Ďalším účastníkom systému sú takzvané medzivýrobné školiace strediská. Ich funkcia je rovnaká ako funkcia podnikov, učia praktické zručnosti. Najčastejšie takéto centrá prijímajú študentov na školenie, ak má podnik veľmi úzku špecializáciu a nemôže poskytnúť študentovi vhodnú prácu. Okrem toho sa určité fázy školenia môžu uskutočniť v iných podnikoch krajiny.

V spolkových krajinách Bádensko-Württembersko, Berlín, Durínsko a Sasko existuje pre mladých ľudí s ukončeným stredoškolským vzdelaním doplnková cesta duálneho vzdelávania – odborné akadémie. Uzavrú zmluvu s podnikom a zapíšu sa do odbornej akadémie, ktorú spoločne financujú štátne a súkromné ​​podniky. Akadémia je zodpovedná za teoretickú a podnik za praktickú prípravu študenta. Na odbornej akadémii sa vyučujú najmä technické odbory, ekonomické predmety a sociálne predmety. Po 2 rokoch získavajú študenti riadnu odbornú kvalifikáciu a po 3 rokoch štúdia dodatočný diplom Odbornej akadémie. V praxi na úrovni stredného manažmentu absolventi takýchto akadémií často zamestnávajú inžinierov s vyšším vzdelaním. Takíto špecialisti postupujú vo svojej kariére pomerne rýchlo.

Vo všeobecnosti sú v Nemecku rezervou riadiacich pracovníkov absolventi odborných akadémií. Tento systém odborného vzdelávania v Nemecku, ktorý sa rozvíjal mnoho desaťročí, úspešne zabezpečuje prípravu vysokokvalifikovaných odborníkov pre potreby vlastných aj európskych podnikov. Spoločné aktivity vládnych agentúr, Federálneho inštitútu odborného vzdelávania, pozemkových inštitútov zodpovedných za pedagogiku a vzdelávanie a rôznych verejných organizácií umožnili vypracovať kritériá kvality pre prípravu odborníkov v mnohých profesiách a rozvinúť systém odborného vzdelávania pridaním nového prvok – celoživotné vzdelávanie.

Príkladom vysoko regulovaného systému odborného vzdelávania prepojeného s inštitúciami je francúzsky systém odborného vzdelávania. Vo Francúzsku, rovnako ako v Rusku, stále existuje pomerne rigidný centralizovaný systém riadenia všeobecného a odborného vzdelávania zvlášť, čo určuje prioritný záujem Francúzska o štúdium problematiky organizácie a riadenia odborného vzdelávania. Za posledné dve storočia si Francúzsko podľa odborníkov vytvorilo jeden z najvyspelejších vzdelávacích systémov, v ktorom sa odborné vzdelávanie a príprava tradične považujú za prostriedok sociálneho napredovania občanov, a preto sa považujú za dôležitý faktor osobného rozvoja.

V súčasnosti je vo Francúzsku odborné vzdelávanie jedným z faktorov zvyšovania produktivity práce a ekonomického rozvoja. Investície do tejto oblasti sú v tomto smere prioritou a sú podporované štátom.

Medzi hlavné smery rozvoja francúzskeho systému odborného vzdelávania patria:

Rozšírenie prístupu k odborným lýceám;

Prístup k získaniu bakalárskeho titulu, vysokoškolské vzdelanie;

Súčasné uchovávanie širokého spektra študovaných odborov a úplnosti ich obsahu;

Ďalšie rozširovanie autonómie inštitúcií odborného vzdelávania.

Za hlavný trend rozvoja školstva vo všeobecnosti, vrátane odborného vzdelávania vo Francúzsku, možno považovať decentralizáciu riadenia vzdelávacích inštitúcií. Jeho výsledkom bolo výrazné obmedzenie funkcií centra, ako aj jasné definovanie základných cieľov všeobecného a odborného vzdelávania a smerov jeho rozvoja. Navyše, znížením funkcií ústredných orgánov štátnej správy sa rozšírili právomoci území. Správy krajov a obcí dostali oprávnenia pôsobiť v oblasti organizovania rôznych druhov školení, organizovania a vykonávania certifikácií pedagogických zamestnancov a pod.. Do pôsobnosti krajov patrilo aj vzdelávanie mládeže a vzdelávanie na získanie kvalifikácie, t.j. odborného vzdelávania.

Výsledkom bola realizácia aktívnych programov; zamestnanosť a odbornú prípravu. Tieto programy sú určené najmä mladým ľuďom, ktorí ukončili školu bez získania kvalifikácie, ako aj tým, ktorí majú ťažkosti so začlenením sa do sveta práce, a poskytujú príležitosti na výber individuálnych spôsobov vzdelávania. Takéto príležitosti sa vytvárajú prostredníctvom takzvaného počiatočného hodnotenia kandidátov, po ktorom sa pre nich vypracujú individuálne školiace programy, ktoré sa realizujú pod dohľadom tímu učiteľov. Po ukončení školenia sa získaná kvalifikácia akredituje.

Procesy decentralizácie riadenia vo francúzskom vzdelávacom systéme prebiehajú súbežne s rozširovaním oblasti samostatného rozhodovania pre verejné inštitúcie odborného vzdelávania. Správna rada vzdelávacej inštitúcie tak môže oprávnene obmedziť právomoci riaditeľa vzdelávacej inštitúcie menovaného štátom. Vzdelávacie inštitúcie tiež dostali možnosť voľnejšie nakladať s prijatými prostriedkami, pričom mali možnosť si ich dodatočne zarobiť a minúť ich podľa vlastného uváženia.

Presun právomocí na územia a rozšírenie nezávislosti vzdelávacích inštitúcií zároveň vôbec neznamená, že sa štát úplne zbavuje zodpovednosti za stav školstva. V systéme verejnej správy odborného vzdelávania vo Francúzsku sú naďalej prioritami:

Podpora a stimulácia (vrátane legislatívy) skvalitňovania odborného vzdelávania a rozširovania zavádzania inovácií vzdelávania v súlade s mierou ich významu pre zvyšovanie konkurencieschopnosti ekonomiky ako celku a optimalizácia finančných prostriedkov investovaných do vzdelávania,

Aktívna úprava trhu prostredníctvom nákupu vzdelávacích kurzov.

Príkladom primárne trhovo orientovaného systému odborného vzdelávania je britský národný systém odborných kvalifikácií.

Tento systém rozlišuje päť stupňov odborného vzdelávania. Absolventi prvého stupňa získavajú odborné vzdelanie v škole, v mimoškolských vzdelávacích zariadeniach alebo v podniku. Teoretické vedomosti a odborné zručnosti sú komunikované v obmedzenej miere, preto absolvent môže realizovať len najjednoduchšie druhy pracovnej činnosti, t.j. Dochádza k riadenému rozvoju najjednoduchších pracovných operácií. Druhý stupeň vzdelávania zahŕňa strednú školu a odbornú prípravu, kedy absolvent získa špecifickú špecializáciu. Tretí stupeň pozostáva zo školskej prípravy, prípravy na povolanie a ďalšieho zdokonaľovania. Tu je úroveň všeobecnej teoretickej prípravy vyššia, absolvent získava aj manažérske zručnosti. Absolvent štvrtého stupňa získa celý komplex predchádzajúceho stupňa prípravy a samostatný komplex oblastí prípravy súvisiacich s úrovňou vysokoškolského vzdelania (neovláda však vedecké základy profesie). Vo svojom jadre je manažérom na strednej úrovni. Absolvent piateho stupňa ukončí strednú všeobecnú alebo odbornú školu a získa vysokoškolské vzdelanie v neprítomnosti, ovláda vedecké základy povolania, zručnosti manažéra, vedúceho, nesie osobnú zodpovednosť za výsledky práce, t.j. získava právo obsadzovať pozície zahŕňajúce komplexné riadiace funkcie. Päť stupňov má aj Národné osvedčenie o odbornej kvalifikácii podľa stupňov vzdelania.

Tak rozvíjaná odborná kvalifikácia od prvého stupňa pre absolventov školiacich stredísk, škôl, vysokých škôl ďalšieho vzdelávania až po piaty - pre absolventov vysokých škôl a niektorých vysokých škôl systému ďalšieho vzdelávania umožňuje držiteľovi certifikátu nájsť si prácu a vybudovať si kariéra.

Národné kvalifikačné požiadavky vychádzajú z koncepcie odbornej spôsobilosti, schopnosti vykonávať štandardné pracovné požiadavky a prispôsobovať sa zmenám.

Vo Francúzsku sú všetky otázky vzdelávacej politiky, s výnimkou hodnotenia kvality vzdelávania, v kompetencii Ministerstva verejného školstva, výskumu a technológie. Pozitívom v systéme štátnej kontroly kvality vzdelávania vo Francúzsku je široká publicita výsledkov inšpekcie a hodnotenia činnosti vysokých škôl, čo umožňuje nielen štátu, ale aj spoločnosti posudzovať akademickej úrovni vysokých škôl.

Spojené kráľovstvo zaviedlo modulárne kurzy v plnom rozsahu pre osvedčenia o odbornom vzdelávaní.

V Spojenom kráľovstve existuje popri štátnej certifikácii odborného vzdelávania aj súkromný systém. Certifikáty vydané súkromnými vzdelávacími organizáciami, bez ohľadu na ich autoritu, majú pre verejný sektor malú hodnotu z dôvodu nedostatku vládnych kontrolných metód atď. zriedkavo priamo súvisia so zamestnaním vo verejnom sektore. Podľa takéhoto systému sa personál spravidla pripravuje pre konkrétny podnik alebo jednotlivé odvetvia hospodárstva.

Väčšina stredných a vysokých škôl je vo vlastníctve štátu. Sú podriadené ministerstvu školstva alebo ministerstvu kultúry. V Dánsku existujú tri typy postsekundárneho vzdelávania:

Vyššie (akademické a neakademické);

Pokračovanie;

OTVORENÉ.

Vyššie akademické vzdelanie predstavujú univerzity. Neakademické vysokoškolské vzdelávanie poskytujú takzvané vysoké školy, ktoré realizujú vysokoškolské vzdelávacie programy v oblasti architektúry, hudby, ekonómie, inžinierstva atď., ako aj neakademické vysoké školy, ktoré poskytujú odbornú prípravu. ktoré nie sú klasifikované ako akademické - žurnalistika, pedagogika, sociológia.

Ďalšie vzdelávanie v Dánsku je možné získať v univerzitných centrách, ktoré ponúkajú jedno- a dvojročné kurzy základného výcviku a preduniverzitnej orientácie (podobne ako ruské prípravné kurzy a prípravné oddelenia).

Otvorené vzdelávanie je vzdelávanie pre dospelých, pracujúcich ľudí, ktorí potrebujú zmenu alebo pokročilú odbornú prípravu. Otvorené vzdelávanie je platené. Pozostáva zo štúdia jednotlivých špecializovaných odborov. Výsledky priebežných, záverečných a kvalifikačných testov (skúšok) v sektore otvoreného vzdelávania sú rovnocenné s výsledkami skúšok v univerzitných absolventských programoch.

Analýza systémov kontroly kvality vysokoškolského vzdelávania existujúcich v zahraničí ukazuje, že napriek rôznorodosti a špecifickosti právomocí organizácií zapojených do jeho poskytovania, súbor cieľov a zámerov, ktoré realizujú, tradične zahŕňa: zabezpečenie a/alebo zlepšenie kvality vzdelávania činnosti v hospodárskom, sociálnom a kultúrnom kontexte svojich krajín; poskytovanie podpory inštitúciám vyššieho vzdelávania na zlepšenie kvality vyučovania a učenia sa; šírenie existujúcich skúseností a výmena informácií o otázkach kvality, čo sú tiež ich hlavné funkcie.

Porovnávací prehľad systémov hodnotenia vysokoškolského vzdelávania v zahraničí teda ukazuje, že existujú rôzne prístupy k tomu, ako a na základe čoho hodnotiť činnosť vysokých škôl. Svetové skúsenosti ukazujú, že univerzitné hodnotenie môže byť realizované na rôzne účely, no v každom prípade musí mať jasné akademické zameranie, aby bolo zamerané na zvyšovanie kvality vzdelávania.

obce

2. KOMPLEXNÝ ROZBOR A HODNOTENIE STAVU VZDELÁVACIEHO SYSTÉMU OBCE

2.1 Všeobecná charakteristika trhu vzdelávacích služieb

V súčasnosti sa taký produkt ako vzdelávanie stáva prvkom trhových vzťahov. Pôsobí ako predajca vzdelávacích služieb a ako verejná inštitúcia na formovanie trhového povedomia spoločnosti.

Trh vzdelávacích služieb sa u nás formoval pomerne nedávno, v rámci vštepovania princípov trhovej ekonomiky do systému sociálno-ekonomických vzťahov a v procese reformy vzdelávacieho systému sa vytvára samotný trh vzdelávacích služieb. tvorené. Na trhu vzdelávacích služieb sa objavili vzdelávacie inštitúcie rôznych foriem vlastníctva a rôznych typov, ktoré poskytujú širokú škálu vzdelávacích služieb, čo vytvára medzi nimi obrovskú konkurenciu.

Definícia trhu vzdelávacích služieb je nejednoznačná a má rôzne prístupy.

Prvý prístup, trh vzdelávacích služieb, je trh, na ktorom interaguje dopyt po vzdelávacích službách od hlavných ekonomických subjektov (jednotlivci, podniky a organizácie, štát) a ich ponuka z rôznych vzdelávacích inštitúcií.

Druhý prístup, trh vzdelávacích služieb, predstavuje systém ekonomických vzťahov týkajúcich sa nákupu a predaja vzdelávacích služieb, ktoré sú priamo žiadané kolektívnymi aj individuálnymi spotrebiteľmi.

Tretím prístupom, trhom vzdelávacích služieb, sú materiálne interakcie účastníkov vzdelávacieho procesu: študenti, organizácie poskytujúce vzdelávacie služby, jednotlivci a organizácie platiace za tieto služby.

Na základe vyššie uvedených pojmov môžeme sformulovať nasledujúcu definíciu trhu vzdelávacích služieb. Trh vzdelávacích služieb je vecný vzťah medzi účastníkmi vzdelávacieho procesu: študentmi, organizáciami poskytujúcimi vzdelávacie služby, jednotlivcami a organizáciami platiacimi za tieto služby.

Podobné dokumenty

Problém kvality vzdelávania v pedagogickej teórii a praxi. Hodnotenie kvality vzdelávania. Aktuálne problémy v riadení kvality vzdelávania vysokoškolákov. Prístupy k organizovaniu systému manažérstva kvality vzdelávania na vysokej škole.

kurzová práca, pridané 24.09.2006


Problém hodnotenia kvality vzdelávania. Kvalita vzdelávania ako predmet riadenia. Akreditácia vzdelávacej inštitúcie, školský systém hodnotenia kvality vzdelávania, monitorovanie vzdelávacieho procesu ako mechanizmy riadenia kvality vzdelávania.

diplomová práca, pridané 16.10.2010


Štúdium vzdelávacieho systému ako prvku ekonomickej modernizácie Kalmyckej republiky. Štúdia štruktúry riadenia ministerstva školstva a vedy. Právna regulácia sektora vzdelávania ruskými vládnymi agentúrami.

kurzová práca, pridané 27.01.2016


Funkcie a štruktúra stredoškolského vzdelávacieho systému v Ruskej federácii. História vývoja vzdelávacieho systému. Hlavné trendy vo vývoji vzdelávacích procesov v meste Kasimov. Pokyny na zlepšenie riadenia v oblasti stredného školstva.

kurz práce, pridané 10.7.2009


Koncepcia vzdelávacieho systému, jeho štruktúra a etapy. Charakteristika zahraničných skúseností pri jej formovaní. Právne aspekty moderného manažmentu vzdelávania v Rusku. Porovnávacia analýza vzdelávacích systémov Ruskej federácie a zahraničia.

kurzová práca, pridané 12.06.2011


Vytvorenie moderného kazašského modelu vzdelávania pre trvalo udržateľný rozvoj štátu, logika implementácie vzdelávacej stratégie v regióne Karaganda. Postup pri riadení kvality vzdelávania v kraji, rozvoj pedagogických procesov.

článok, pridaný 18.02.2010


Perspektívy rozvoja vzdelávania v Rusku. „Odliv mozgov“ ako problém personálneho obsadenia vzdelávacích inštitúcií na rôznych úrovniach vzdelávacieho systému. Reštrukturalizácia vidieckych škôl. Štátna regulácia výchovno-vzdelávacej činnosti.

kurzová práca, pridané 01.07.2014


Koncepcia kvality vzdelávania. Špecifiká práce špecializovaného nápravnovýchovného zariadenia. Praktická analýza manažérstva kvality vzdelávania vo vzdelávacej inštitúcii. Formatívne a kontrolné štádiá experimentálnej práce.

kurzová práca, pridané 21.11.2015


História formovania vysokoškolského vzdelávania v Rusku. Hlavné aspekty vysokoškolského vzdelávania v Turecku. Analýza podobností a rozdielov v systémoch vysokoškolského vzdelávania v Rusku a Turecku. Komerčná a rozpočtová forma školenia. Úroveň vzdelania v Rusku a Turecku.

kurzová práca, pridané 02.01.2015


Charakteristika moderného systému všeobecného vzdelávania v Ruskej federácii. Regulačný a právny rámec riadenia všeobecného vzdelávacieho systému. Kľúčové problémy financovania všeobecného vzdelávania v Čeľabinskom regióne. Rekonštrukcia fondov vzdelávacích inštitúcií.

Monitoring ako prostriedok riadenia kvality vzdelávania

Monitoring zohráva významnú úlohu v efektívnosti riadenia vzdelávacej inštitúcie, vytvára potrebnú informačnú podporu pre vzdelávací proces. „Monitoring je pozorovanie, hodnotenie a prognóza stavu životného prostredia v súvislosti s ľudskou činnosťou (Veľký encyklopedický slovník, s. 831.“ Pojmy „pedagogický monitoring“ a „sledovanie kvality“ sa v oblasti vzdelávania objavili pomerne nedávno. Existuje niekoľko definícií pojmu „pedagogický monitoring“ „Pedagogický monitoring“ je systém na organizovanie zhromažďovania, uchovávania, spracúvania šírenia informácií o činnosti pedagogického systému, zabezpečovanie nepretržitého monitorovania jeho stavu a predpovedanie jeho vývoja. Pedagogický monitoring“ je organizovaný cielený, systematický monitoring kvality vzdelávania v sústave vzdelávacích inštitúcií, ktorý umožňuje sledovať odchýlky od štátnych vzdelávacích štandardov, ako aj mieru uspokojovania vzdelávacích potrieb obyvateľstva. definícia pedagogického monitorovania a implikuje špecifický druh činnosti (riadiaca, pedagogická, metodická). Objektmi pedagogického sledovania sú všetci účastníci pedagogického procesu (učitelia, žiaci, triedni učitelia a samotný pedagogický proces). Monitorovacie štúdie sa môžu vykonávať v troch etapách:1. fáza Prípravné1. Stanovenie cieľa.
2. Definícia objektu.
3. Stanovenie termínov.
4. Štúdium relevantnej literatúry.
5. Vývoj nástrojov na vykonávanie pedagogického monitoringu.

2. fáza PraktickéZhromažďovanie informácií:- pozorovanie
-rozhovor
- testovanie
-spytovanie sa
- ísť do triedy
- testovacie papiere

3. fáza Analytický1. Systematizácia prijatých informácií.
2. Analýza získaných údajov.
3. Vypracovanie odporúčaní a návrhov na nasledujúce obdobie.
4. Závery.

Pri vykonávaní analýzy je možné kombinovať textové analytické informácie, diagramy, grafy, tabuľky, diagramy atď. V záverečnej analytickej fáze je potrebné vyvodiť záver a vypracovať odporúčania. Pedagogický monitoring poskytuje učiteľom a administratíve kvalitné a včasné informácie potrebné pre rozhodovanie manažmentu, určuje. Nakoľko racionálne sú pedagogické prostriedky implementované do výchovno-vzdelávacieho procesu, nakoľko sú didaktické prostriedky (formy, vyučovacie metódy, spôsob výchovno-vzdelávacej práce a pod.) adekvátne stanoveným cieľom a vekovým charakteristikám školákov, špecifikám ich životného prostredia. Čiže jasná organizácia práce založená na dôsledných činnostiach pri monitorovaní prispieva k dosahovaniu jeho účinnosti. Manažment je efektívny, ak je založený nielen na informáciách na pevnej úrovni kvality vzdelávania študentov v danom čase, ale zahŕňa aj analyzovanie príčin jeho nesúladu s niektorými štandardmi a hľadanie rezerv na zvyšovanie efektívnosti vzdelávania. vzdelávací proces. Takáto analýza si vyžaduje zváženie nasledujúcich komponentov monitorovania v jednote: „podmienky“, „proces“, „výsledok“.

Požiadavky na organizovanie a vedenie pedagogického monitoringu

1. Dostupnosť monitorovacieho výskumného programu
2. Súbor a forma monitorovacích ukazovateľov by mala byť obmedzená a konštantná počas stanoveného časového obdobia.
3. Ukazovatele by mali mať hodnotiaci charakter pre riadenie kvality vzdelávania.
4. Výsledky pedagogického monitoringu sú prezentované vo forme diagramov, diagramov, grafov, písomných rozborov s odporúčaniami
5. Pri vykonávaní pedagogického monitoringu treba dodržiavať tieto podmienky:

Systematickosť
- trvanie v čase
- porovnateľnosť
-objektívnosť
- pohodlie

1. Je potrebné určiť oblasti činnosti na organizovanie a vykonávanie monitorovania:

V súlade s funkčnými povinnosťami
-v súlade s inovatívnymi, experimentálnymi aktivitami tejto vzdelávacej inštitúcie
- v súlade s cieľmi a zámermi tejto vzdelávacej inštitúcie

2. Pri organizovaní a realizácii monitoringu je potrebné brať do úvahy, že hlavným cieľom je priebežné sledovanie výsledkov kvality vedomostí a výsledkov vplyvu vzdelávacieho procesu na osobnosť žiaka.

3. Na začiatku školského roka je potrebné vykonať úvodné (nulté) testy na zistenie kvality vedomostí žiakov z predmetov a iných oblastí.

5. Rozpis uzávierok zostavuje a schvaľuje riaditeľ vzdelávacej inštitúcie.

6. Rez vykonáva a kontroluje asistent, výsledky sú analyzované, závery a návrhy sú prediskutované s učiteľmi a študentmi

7. Analýza prierezových výsledkov musí byť použitá pri voľbe adekvátnej metodiky výučby, rozvíjaní motivácie žiakov a korigovaní výchovno-vzdelávacieho procesu.

8. Plány kontroly v škole musia plánovať čas na vykonávanie priebežných a záverečných hodnotení.

Uskutočnenie stredného prierezu je nevyhnutné na posúdenie úspešnosti napredovania žiakov v predmetnej oblasti, na základe týchto prierezov učiteľ zhodnotí úspešnosť výberu svojej metodiky výučby, vykoná úpravy výchovno-vzdelávacieho procesu, zvolené prístupy a vyučovacích metód. Záverečné hodnotenie sa vykonáva na základe výsledkov školenia dva týždne pred koncom školského roka. Výsledky konečného rezu sa analyzujú v súlade s výsledkami aktuálnych rezov.

9. Pre úspešné sledovanie úrovne prípravy, kvality utvárania všeobecných vzdelávacích zručností, všeobecných vzdelávacích schopností myslenia je potrebné formulovať obsah vzdelávania tak, aby na každom stupni prípravy, všeobecných vzdelávacích, špeciálnych zručností a schopnosti študentov sú zdôraznené

10. Sledovanie úrovne školenia a plánovanie v kľúčových bodoch vzdelávacieho materiálu v každej fáze školenia, ktoré zabezpečujú pomerne úspešnú asimiláciu materiálu a v dôsledku toho pokrok v praxi jeho aplikácie

11. Na získanie objektívnych výsledkov úrovne odbornej prípravy monitorujte podľa troch ukazovateľov: implementáciu štandardu (percento akademického výkonu), kvalitu vedomostí (percento kvality vedomostí), stupeň odbornej prípravy v triede.

12. Analýza úrovne odbornej prípravy by sa mala vykonať s prihliadnutím na všetky úrovne

Podstatným znakom monitoringu je zisťovanie celkového učenia sa školákov.

Podľa A.K. Markovej, tréning sú tie vlastnosti duševného rozvoja, ktoré sa vyvinuli v dôsledku predchádzajúceho ročníka štúdia, t.j. zásoby vedomostí dnes.

L.N. Zasorina verí, že školenie je hĺbkovou charakteristikou osobnosti študenta a zároveň indikátorom úspešnosti zvládnutia vedomostí a pripravenosti pokračovať vo vzdelávaní.

V.N. Maksimova tvrdí, že školenie je zvládnutie systému vedomostí a zručností študenta počas určitého obdobia školenia. Všetky funkcie a etapy monitorovacieho procesu, t.j. všetky jeho prvky sú štrukturálne a funkčne prepojené a predstavujú jeden cyklus pedagogického monitoringu. Strata ktorejkoľvek z týchto zložiek v systéme konania učiteľov buď robí pedagogický monitoring nízkou hodnotou a kvalitou, alebo zničí celý systém. Samozrejme, tento cyklus je v každom konkrétnom prípade naplnený iným obsahom. Implementácia celého cyklu pedagogického monitorovania pomáha zvyšovať efektivitu pedagogického procesu v systéme „učiteľ – študent“.

1 Systém manažérstva kvality v školskom vzdelávaní vo vzdelávacej inštitúcii: návrh, hodnotenie Moskovské centrum pre kvalitu vzdelávania Poroshinskaya L.G.

Amerika mala v 40. rokoch vojenských hrdinov; v 60. rokoch boli kozmonauti vzormi. V súčasnosti by sa odborníci na kvalitu mali považovať za hrdinov, pretože ich príspevok k budúcemu rozvoju a prosperite môže byť ešte väčší ako vynikajúce osobnosti minulosti.“ J. Harrington, 1990 „Manažment kvality v amerických spoločnostiach“ 2

3 Štátna politika v oblasti vzdelávania musí garantovať nevyhnutné podmienky pre plnohodnotné kvalitné vzdelávanie, zohľadňovať záujmy a schopnosti jednotlivca, zabezpečovať dosiahnutie konkurencieschopnej úrovne pre všetky stupne vzdelávania Hlavnou úlohou Moskovská vzdelávacia politika má zabezpečiť vysokú kvalitu vzdelávania založenú na zachovaní jeho zásadovosti a súladu so súčasnými a budúcimi potrebami jednotlivcov, spoločnosti a štátu. „Kvalita ruského vzdelávania je kľúčovým aspektom jeho rozvojovej stratégie“ -A. Fursenko Kvalitné vzdelanie je zdrojom trvalo udržateľného rozvoja spoločnosti.“ Kvalita života a kvalita vzdelávania sú hlavnými politickými usmerneniami UNESCO a OSN Berlínska deklarácia (d) definuje, čo by mal zabezpečovať národný systém garantovania kvality vzdelávania.

4 TRENDY V OBLASTI ZABEZPEČOVANIA KVALITY VZDELÁVANIA TRENDY V OBLASTI ZABEZPEČOVANIA KVALITY VZDELÁVANIA Vývoj jednotných kritérií a štandardov kvality vzdelávania Vývoj jednotných kritérií a štandardov kvality vzdelávania Tvorba a rozvoj národných akreditačných systémov pre vzdelávacie programy európskych krajín Tvorba a rozvoj národných akreditačných systémov pre vzdelávacie programy krajín Európy Budovanie systémov manažérstva kvality pre vzdelávací proces na princípoch manažérstva kvality Budovanie systémov manažérstva kvality pre vzdelávací proces na princípoch kvality manažment Vývoj a implementácia systémov riadenia kvality vzdelávania na základe rôznych modelov systémov kvality vrátane požiadaviek medzinárodných štandardov Vývoj a implementácia systémov manažérstva kvality vzdelávacieho procesu na základe rôznych modelov systémov kvality vrátane požiadaviek medzinárodných štandardov Posun v centre sa vytvorí gravitácia z externých postupov kontroly kvality. proces a jeho riešenia založené na systéme certifikácie a akreditácie pre interné sebahodnotenie OU Posunutie ťažiska z postupov externej kontroly kvality sa vytvorí. proces a jeho riešenia založené na systéme certifikácie a akreditácie pre interné sebaúcta vzdelávacej inštitúcie

6 Riadiť znamená v prvom rade cieľavedome ovplyvňovať všetky zložky riadeného systému, aby sa dosiahli vopred stanovené výsledky. Inými slovami, riadenie organizácie ako procesu zahŕňa ľudí, materiálne, finančné a iné zdroje. Správa je štýl činnosti akéhokoľvek orgánu alebo úradníka, charakterizovaný predovšetkým vydávaním direktívnych aktov, príkazov, pokynov. Vedenie je vplyv na ľudí, ktorého cieľom je zabezpečiť, aby vykonávali prácu efektívne, v súlade s normou, t.j. riadiť ľudí, ale nie zdroje.

7 Účelom riadenia je zmena existujúcich podmienok (procesov, mechanizmov) na dosiahnutie stanovených cieľov - nových výsledkov Objekty riadenia - procesy činnosti Ciele riadenia (idea, plán, poslanie, stratégia) - ktoré stanovujú víziu budúcich výsledkov , účel organizácie, náplň jej činnosti. Hlavné funkcie riadenia: analýza, plánovanie (stanovenie strategických cieľov, vypracovanie programu rozvoja, plán implementácie), organizácia (rozdelenie právomocí, konsolidácia funkcií spoločných činností, motivácia personálu) a kontrola.

11

Plánovanie organizácie Riadenie manažmentu kontrola 5 Analýza 5 Analýza cieľov ciele ciele Informačná podpora manažmentu Rozhodovanie manažmentu

13 Ako chápete podstatu pojmu „manažérstvo kvality vnútroškolského vzdelávania?“ Systém manažérstva kvality vzdelávania je riadenie kvality vzdelávacieho procesu a ďalších činností, ktoré zabezpečujú formovanie kompetencií žiakov a absolventov škôl. Manažérstvo kvality vzdelávania je riadenie mechanizmov hodnotenia a kontroly kvality Systém manažérstva kvality vzdelávania je organizovaná vnútroškolská kontrola a plánovanie práce školy v otázkach kvality vzdelávania Systém manažérstva kvality je súbor organizačnej štruktúry, metód, procesov a zdroje potrebné na implementáciu celkového manažérstva kvality.

14 Riadenie vzdelávacieho procesu informácie o priebehu procesu Indikátory vzdelávacieho procesu Indikátory vzdelávacieho výsledku Spokojnosť spotrebiteľa Zdroje Hlavná činnosť kontroly procesu spotrebiteľský výsledok Kontrolné body procesu korekčný vstup Schéma vzdelávacieho procesu

15 Čo zabezpečuje vzdelávací výsledok školáka v systéme manažérstva kvality Organizácia vzdelávacieho procesu Zvyšovanie kompetencie učiteľov Vzdelávacie, metodické a materiálno-technické zdroje Verejné riadenie Nezávislosť a otvorenosť vzdelávacej inštitúcie Realizácia poslania, cieľov a zámerov rozvojový program Organizačná kultúra vzdelávacej inštitúcie zameraná na podporu stratégie Vzdelávacia inštitúcia Sociálne partnerstvo Nové prístupy k systému hodnotenia kvality vzdelávania Podstata výsledku Spoločenská objednávka: úspešná kontrola absolventa Externá a interná skúška

16 Nové akcenty v systéme hodnotenia Prechod od hodnotenia ako nástroja kontroly k hodnoteniu ako nástroju riadenia kvality vzdelávania Prechod od zisťovania hodnotenia k formatívnemu, programovaciemu sebarozvoju žiaka, učiteľa, školy Prechod od hodnotenia výlučne predmetového učenia k hodnoteniu výsledkov vzdelávania ako celku

Systém manažérstva kvality vzdelávania na školách je mechanizmom internej garancie kvality vzdelávania ako celku Požiadavky na národný systém kvality vzdelávania sú stanovené smernicami a štandardmi kvality v európskom regióne a možno ich považovať za základné pre vzdelávanie inštitúcie.Pri vývoji vnútroškolského modelu manažérstva kvality sa odporúča použiť: PRAKTICKÉ ODPORÚČANIA PRE VÝBER TYPICKÉHO MODELU SYSTÉMU RIADENIA KVALITY VZDELÁVANIA PRE VYSOKÉ A STREDNEJ KARIÉRY“ (Federálna vzdelávacia agentúra 15 % odchýlok kvality závisí od vykonávateľov a 85 % nedostatkov je určených nedostatkami manažmentu Edwards Deming 15 % odchýlok v kvalite závisí od výkonných pracovníkov a 85 % nedostatkov je určených nedostatkami manažmentu Edwards Deming 18

19 koncepcia totálneho manažérstva kvality (Totel Quality Control), ktorú navrhol Armand Feigenbaum - Metódy na zlepšenie osobnej kvality, ktorú navrhol Klaus Möller: Základné princípy AQI: Joseph M. Jurana “Príručka manažérstva kvality” Odporúčané na použitie pri vývoji systém manažérstva kvality vzdelávania Odporúčané na použitie pri vývoji Systémy manažérstva kvality vzdelávania Princípy teórie manažérstva kvality Američana Edwarda Deminga

20 Základy procesného riadenia Stanovenie požadovaného výsledku, meranie „vstupu“ a „výstupu“ procesu; Pozornosť na fázy procesu, jeho zdroje a hodnotenie Pozornosť na rozhodovací proces Súlad so schopnosťami organizácie Posudzovanie prekážok a zlyhaní Jasné rozdelenie právomocí a zodpovedností Koncepcia celkového manažérstva kvality

21 Faktory podmieňujúce úspešnosť vzdelávacích inštitúcií (výskum Európskej komisie) Finančná nezávislosť Vysoká miera autonómie vzdelávacích inštitúcií Vysoká úroveň konkurencie v rámci systému Vysoká úroveň riadenia vo vzdelávacích inštitúciách Vysoká úroveň kontroly kvality vzdelávania

22 Výskum zisťujúci efektivitu a kvalitu vplyvu na vzdelávanie Sila efektu Celkový efekt Priemerná hodnota Splnenie osobne dôležitých očakávaní žiaka kvalitným plnením úloh 1.13 Motivácia žiaka (hodnotové orientácie na výkony) 1.04 Edukačná efektivita prvkov vzdelávania (výchovný proces ) 1,00 Edukačný priestor, ktorý umožňuje organizovať sebavzdelávanie žiaka v súlade s jeho možnosťami 0,84 Priamy vplyv učiteľa prostredníctvom priamych pokynov na vyučovanie 0,82 Intenzifikácia (zaraďovanie doplnkových programov, zvýšené tempo dokončovania programov) 0,72 Domáce faktory (životné podmienky, rodičovské vplyv) 0, 67 Dostupnosť spätnej väzby a nápravnej podpory (akademický výkon, ktorý spúšťa špeciálnu pomoc) 0,65 Práca spájajúca výskum publikovaný University of Auckland

23 Výskum zisťujúci efektívnosť a kvalitu vplyvu na vzdelávanie Sila efektu Postoj k učeniu 0,61 Prostredie triedy (priaznivá atmosféra, podpora, vysoká miera očakávaní od žiaka) 0,56 Formovanie cieľov (ciele tvorené v spoločných aktivitách s učiteľom, as). svoje vlastné vzdelávacie ciele študent) 0,52 Doučovanie rovesníkov (úspešní študenti pomáhajú slabším študentom) 0,50 Rozvoj učiteľa (výučba nových metód) 0,49 Zapojenie rodičov 0,46 Domáca úloha 0,43 Kvíz (za predpokladu, že pomáha študentom uvažovať o štúdiu) 0,41

24 Manažérstvo kvality vzdelávania je riadenie kvality vzdelávacieho procesu a iných druhov činností, ktoré zabezpečujú formovanie kompetencií študentov vzdelávacích inštitúcií Každá vzdelávacia inštitúcia si v závislosti od svojich cieľov v oblasti kvality a dostupných zdrojov volí svoje vlastná organizačná štruktúra systému kvality Služba kvality Funkcie: plánovanie kvality vzdelávania. proces, vykonávanie monitorovacích štúdií, vypracovanie preventívnych a nápravných opatrení, vypracovanie dokumentácie IC a pod. Činnosť služby upravuje: zriaďovacia listina, služobný poriadok, príkazy a pokyny riaditeľa, príkazy a inštruktážne dokumenty ministerstva Vzdelávanie a veda Ruskej federácie atď.

25 Možnosti budovania organizačnej štruktúry riadenia kvality vzdelávania vzdelávacej inštitúcie Rada pre kvalitu vzdelávania pod riaditeľom vzdelávacej inštitúcie zástupca riaditeľa vzdelávacej inštitúcie pre kvalitu vzdelávania Služba pre kvalitu vzdelávania vzdelávacej inštitúcie inštitúcia Laboratórium kvality vzdelávania vzdelávacej inštitúcie Oddelenie kvality vzdelávania vzdelávacej inštitúcie

26 Ciele služby kvality vzdelávania vzdelávacej inštitúcie Rozvoj a realizácia organizačnej a funkčnej štruktúry IC vzdelávacej inštitúcie Vykonávanie interných auditov a sebahodnotenia vzdelávacej inštitúcie Vypracovanie návrhu politiky vzdelávacej inštitúcie v oblasti vzdelávania. kvality Vývoj a vedenie dokumentácie školské inštitúcie sK Príprava návrhov z administratívy na zlepšenie kvality vzdelávania vo vzdelávacích inštitúciách Stanovenie merateľných charakteristík kvality vzdelávania a metódy ich merania Organizácia práce na zlepšenie kvality: plánovanie, zber a analýza informačných, monitorovacích a kontrolných operácií atď.

28 Aké typy činností pokrýva systém manažérstva kvality vnútroškolského vzdelávania Analýza kvality vzdelávania (predmetové, nadpredmetové výsledky, osobnostný rozvoj) Pracovné procesy pre manažérstvo kvality Informačná podpora manažérskych rozhodnutí o problémoch zvyšovania kvality vzdelávanie; Uplatňovanie politiky kvality:. plánovanie kvality vzdelávacieho procesu; organizácia práce na zlepšenie kvality; rozvoj preventívnych a nápravných opatrení; Expertízna diagnostika, hodnotenie kvality vzdelávania Systém zvyšovania odbornej spôsobilosti pedagogických zamestnancov Materiálno-vzdelávacia podpora obrazov. proces Vykonávanie rôznych monitorovacích operácií kvality vzdelávania

29 Pracovné procesy pre riadenie kvality vzdelávania Obsah pracovných procesov Analýza kvality vzdelávania Analýza: - HSC; - Záverečná certifikácia; - Vonkajšie ovládanie; - Porovnávacia analýza vonkajšej a vnútornej kontroly - Podmienky zabezpečujúce vzdelávací proces (kvalita vyučovacích hodín, odborná spôsobilosť, vzdelávacia a metodická podpora a pod.) Plánovanie kvality výsledku vzdelávania Plánovanie kvality podmienok na dosiahnutie plánovaného výsledku vrátane použitie zdrojov na jeho dosiahnutie

30 Organizácia práce na zabezpečenie kvality vzdelávania Vytváranie podmienok nevyhnutných na zabezpečenie kvality vzdelávania (personálne, výchovné a metodické, materiálno-technické, finančné) Oblasti činnosti na skúmanie osobnosti dieťaťa, zisťovanie schopností školákov všetkých vekových kategórií. skupiny (Individuálne hodnotenie schopností a schopností detí, diagnostika profesijnej orientácie a pod.), Oblasti činnosti pre rozvoj odbornej spôsobilosti učiteľa (systematický prístup k činnosti, nové prístupy k hodnoteniu vzdelávacích úspechov a pod.) Motivujúce všetkých účastníkov vzdelávacieho procesu pre jeho kvalitu Činnosti na organizovanie preventívnych a nápravných opatrení Vytvorenie systémových opatrení na sledovanie a stimuláciu zlepšovania, jasné rozdelenie právomocí a zodpovedností pri organizácii práce na zabezpečovanie kvality. Organizácia práce kontroly kvality Vypracovanie kritérií a ukazovateľov na preskúmanie a hodnotenie. Vypracovanie kontrolných a meracích materiálov a pod. Činnosti pre organizáciu Vyššej manažérskej školy Organizácia práce na zisťovaní meraných parametrov kvalitatívnych charakteristík vzdelávacieho procesu Príprava podkladov odrážajúcich záznamy o hodnotení kvality Príprava podkladov odrážajúcich záznamy o hodnotení kvalita vzdelávania Regulačná konsolidácia postupov hodnotenia, zberu, uchovávania údajov o kvalite vzdelávania a pod.

31 Monitorovanie kvality vzdelávania Určiť a zaradiť do HSC potrebné druhy monitorovania k identifikovaným ukazovateľom Určiť subjekty monitoringu (spotrebiteľov informácií) a možné formy ich poskytovania informácií Určiť frekvenciu monitorovania, určiť zodpovedné osoby na jeho zber, uchovávanie, spracovanie a analýzu. Informačná podpora manažmentu – pokrok školákov a úroveň študijného výkonu; - konkurencieschopnosť školákov z hľadiska štúdia na vysokých školách, účasť na olympiádach - spokojnosť školákov so vzdelávacími programami; - efektívnosť výučby; - zloženie školákov a jeho rozbor; - dostupné školiace zdroje a ich cena atď. Rozhodnutia manažmentu Stanovenie informačných tokov potrebných na prijímanie manažérskych rozhodnutí o otázkach kvality vzdelávania Stanovenie konkrétneho objektu vplyvu manažmentu a určitých výkonných osôb a osôb zodpovedných za jeho realizáciu;

32 Kvalita vzdelávacieho systému nemôže byť vyššia ako kvalita učiteľov v ňom pôsobiacich! Jediný spôsob, ako zlepšiť výsledky vzdelávania, je zlepšiť kvalitu výučby! Podmienky skvalitňovania vyučovania - mechanizmus skvalitňovania vyučovania Výsledky medzinárodnej štúdie faktorov úspešne fungujúcich škôl (Mc Kinsey, 2007) Úloha kvality výkonu učiteľa

33 Každé dieťa by malo mať prístup ku kvalitnej výučbe Efektívna príprava učiteľov Učitelia musia byť „správni ľudia“ Faktory kritické pre zlepšenie kvality vzdelávania (na základe medzinárodnej štúdie 25 najlepších školských systémov) Prilákanie silných kandidátov do učiteľskej profesie Mechanizmy výberu kandidátov Súdruh Sprísnenie akademických požiadaviek na získané vzdelanie. Ročné kurzy odborného rozvoja Každý učiteľ musí mať k dispozícii všetky dostupné materiály, vedomosti a schopnosti na zlepšenie úrovne dieťaťa Implementácia procesov, ktoré zaručujú zlepšenie kvality

34 Oblasti činnosti pre formovanie novej formácie učiteľov Využitie mechanizmov Prioritného národného projektu „Vzdelávanie“ na identifikáciu a podporu najlepších učiteľov Nový systém na potvrdenie úrovne profesionality učiteľa Vypracovanie profesijného štandardu pre činnosť učiteľa v súlade s kompetenčným prístupom Aktualizácia systému vzdelávania a kvalifikácie personálu Rozvoj účasti verejnosti na hodnotení výsledkov činnosti učiteľa

35

36 Dokončite úlohu a odpovedzte na otázky: Opíšte systém riadenia rozvoja učiteľov v škole Aké analytické informácie využívate v škole na hodnotenie kvality vzdelávania a prijímanie manažérskych rozhodnutí Opíšte štruktúru, oblasti činnosti a hodnotenie efektívnosť systému riadenia kvality vnútroškolského vzdelávania.

37 Praktické odporúčania literatúry Praktické odporúčania na výber štandardného modelu systému riadenia kvality vzdelávania pre univerzity a sekundárnu kariéru St. Petrohrad State Electrotechnical University „LETI“.) OBLASŤ MANAŽÉRSTVA KVALITY NA ZÁKLADE MODELU VÝKONNÉHO ZLEPŠOVANIA (St. Petrohradská štátna elektrotechnická univerzita „LETI“.) 2005 Monitorovanie všeobecnovzdelávacích úspechov absolventov základnej školy Polivanova K.N. Kasprzhak A.G. Wenger A.L. M. 2006 Monitoring všeobecnovzdelávacích úspechov absolventov základných škôl Polivanova K.N. Kasprzhak A.G. Wenger A.L. M. 2006 Monitoring kvality: štatistika a sociológia vzdelávania M.L.Agranovich O.Ya.Dymarskaya a kol., M. 2007 Monitoring kvality: štatistika a sociológia vzdelávania M.L.Agranovich O.Ya.Dymarskaya a kol., M. 2007

2 Téma seminára 2. 2. Systém riadenia kvality vnútroškolského vzdelávania. Otázky do diskusie: 1. Vnútorná kontrola ako záruka tvorby systému kvalitného vzdelávania. 2. Navrhovanie štruktúry vnútroškolského manažmentu kvality. 3. Funkcie vnútroškolskej kontroly. Etapy vnútroškolskej kontroly. 4. Model vnútorného kontrolného systému školy. 5. Hlavné smery vnútroškolskej kontroly. 6. Motivačný systém zamestnancov. 7. Predmety a metódy hodnotenia výsledkov školskej činnosti. 8. Externé hodnotenie práce školy. 9. Vzorec vplyvu všeobecných riadiacich funkcií na kvalitu konečného výsledku. Splňte úlohu: 1. Napíšte esej na tému „Riadenie kvality vzdelávania založeného na informačných technológiách“, urobte prezentáciu a referujte na seminárnej hodine.

3 Manažment kvality vyžaduje: nástroje riadenia (nástroje) a meranie kvality (hodnotenie); riadiaci systém (špecializované jednotky); motívy riadenia (záujem); cieľ; využitie výsledkov manažmentu (uvedomenie si potreby a prínosov jeho realizácie).

4 RIADIACI SYSTÉM je súbor úkonov potrebných na ovplyvnenie objektu riadenia a zabezpečenie jeho pohybu v smere k cieľu.

51. Prognózovanie a plánovanie kvality vzdelávania, predvídanie trendov v jej zmene. 2. Organizácia fungovania systému manažérstva kvality vzdelávania, špecializácia funkcií, ich rozdelenie, konsolidácia a implementácia. 3. Kontrola kvality vzdelávania podľa parametrov jeho potenciálu, procesu a výsledku. 4. Regulácia kvality, zabezpečenie súladu a súladu jej charakteristík. 5. Hodnotenie kvality, určenie jej úrovne a príležitostí na zlepšenie. 6. Štúdium kvality vzdelávania v oblasti príčin a zdrojov jeho vzniku, kritických faktorov, obmedzení, negatívnych vplyvov, priorít. 7. Motivácia na zabezpečenie a zvyšovanie kvality vzdelávania. Hlavné funkcie riadenia kvality vzdelávania E. M. Korotkov

6 Špecifické funkcie manažérstva kvality vzdelávania Riadenie kvality pedagogických zamestnancov. Manažment kvality študentov. Riadenie kvality vzdelávacích technológií. Riadenie informačnej a metodickej podpory Riadenie kvality materiálno-technického zabezpečenia. Riadenie kvality infraštruktúry vzdelávania. Riadenie kvality vzdelávacieho programu.

7 Pri formovaní systému manažérstva kvality je dôležité brať do úvahy štyri faktory: 1. vonkajšie podmienky na zabezpečenie kvality, 2. potenciál kvality, ktorým vzdelávacia inštitúcia disponuje, 3. proces formovania kvality, 4. kvalita vzdelávací výsledok.

81. Orientácia všetkých činností vzdelávacej ustanovizne na cieľ vzdelávania reflektujúci potreby, od uspokojovania ktorých závisí konkurencieschopnosť vysokej školy. 2. Neustále zlepšovanie a skvalitňovanie všetkých procesov výchovno-vzdelávacej činnosti. 3. Zabezpečenie účasti celého pedagogického zboru vzdelávacej inštitúcie, ako aj študentov, na riešení problémov kvality vzdelávania. 4. Vybudovanie systému manažérstva kvality s centralizáciou hlavných funkcií a úloh zvyšovania kvality vzdelávania (princíp prvej osoby). 5. Vytvorenie motivačného systému pre kvalitu vzdelávania učiteľov aj žiakov. 6. Rozvoj a využívanie moderných technológií pre kvalitné vzdelávanie. 7. Vytvorenie systému sledovania kvality vzdelávania na základe objektívnych ukazovateľov stavu kvality a hodnotenia trendov jej zmeny. 8. Konštatovanie súladu kvality vzdelávania s poslaním a účelom vzdelávania v spoločnosti. 9. Formovanie informačnej podpory riadenia kvality vzdelávania. 10. Výskum a prognózovanie trendov v kvalite vzdelávania a potreby novej kvality. 11. Zjednotenie terminologického aparátu kvality vzdelávania, umožňujúce komparatívnu analýzu úrovne a znakov kvality.

9 Vnútroškolské riadenie kvality vzdelávania zahŕňa kombináciu programovo cieleného riadenia so zameraním na rozvoj sebaúcty, sebakontroly a samosprávy v pedagogickom zbore. Vnútroškolské riadenie kvality vzdelávania je nový manažérsky prístup určený na odstránenie nesúladu a neprimeranosti výsledkov výchovno-vzdelávacej činnosti školy s realitou informačnej spoločnosti, ktorej podstatou je poskytnúť všetkým účastníkom výchovno-vzdelávacieho procesu s objektívnymi riadiacimi informáciami o kvalite školského vzdelávania riešiť a prekonávať zistené rozpory a problémy výchovno-vzdelávacej praxe. Manažment kvality vzdelávania je špeciálny manažment, organizovaný a zameraný na dosiahnutie nie akýchkoľvek, nie náhodných, nie len lepších ako doteraz, nie tých, ktoré sa stanú samy od seba, ale celkom konkrétnych výsledkov vzdelávania, vopred predpovedaných s možnou mierou presnosti, a ciele (výsledky) je potrebné operatívne predpovedať v pásme potenciálneho rozvoja študenta (absolventa), čiže vždy hovoríme o čo najvyšších výsledkoch u konkrétneho študenta, o optimálnych výsledkoch.

10 Hlavné ustanovenia tvoriace teoreticko-metodický základ vnútroškolského riadenia kvality vzdelávania: 1) vnútroškolské riadenie kvality vzdelávania je podriadené riadeniu školy ako vzdelávacieho systému; 2) systém riadenia kvality vnútroškolského vzdelávania, ktorý je primárny, je organizačne a funkčne zaradený do systému vyššieho rádu (regionálneho, územného); 3) hlavným životným cyklom, v rámci ktorého je efektívne interné školské riadenie kvality vzdelávania, je akademický rok; 4) manažérstvo kvality vzdelávania - moderný manažérsky prístup určený na odstránenie nesúladu medzi výsledkami vzdelávacích aktivít školy a realitou informačnej spoločnosti.

13. Môžete spravovať objekt, ktorý má účelovú procesnú povahu. Čo je predmetom kontroly

17 Politika kvality Zdroje zabezpečujúce kvalitu Odborná diagnostika, hodnotenie kvality vzdelávania Preventívne a nápravné opatrenia na zlepšenie kvality Operácie monitorovania kvality vzdelávania

192 1 43 Plánovanie organizácie Riadenie manažmentu Kontrola5 Analýza cieľov Informačná podpora manažmentu Rozhodovanie manažmentu

21 Ako chápete podstatu pojmu „manažérstvo kvality vnútroškolského vzdelávania?“ Systém manažérstva kvality vzdelávania je riadenie kvality vzdelávacieho procesu a ďalších činností, ktoré zabezpečujú formovanie kompetencií žiakov a absolventov škôl. Manažérstvo kvality vzdelávania je riadenie mechanizmov hodnotenia a kontroly kvality Systém manažérstva kvality vzdelávania je organizovaná vnútroškolská kontrola a plánovanie práce školy v otázkach kvality vzdelávania Systém manažérstva kvality je súbor organizačnej štruktúry, metód, procesov a zdroje potrebné na implementáciu celkového manažérstva kvality.

24 Realizácia poslania, cieľov a zámerov rozvojového programu Organizačná kultúra vzdelávacej inštitúcie, zameraná na podporu stratégie vzdelávacej inštitúcie Sociálne partnerstvo Nové prístupy k systému hodnotenia kvality vzdelávania. Podstata výsledku. Spoločenská objednávka: úspešná kontrola absolventa Externá a interná skúška

15 % odchýlok kvality závisí od výkonných umelcov a 85 % chýb je determinovaných nedostatkami manažmentu Edwards Deming

27 Pri vývoji systému manažérstva kvality vzdelávania sa odporúča použiť Zásady teórie manažérstva kvality Američana Edwarda Deminga

28 Súlad so schopnosťami vzdelávacej inštitúcie Posudzovanie bariér a zlyhaní. Jasné rozdelenie právomocí a zodpovednosti Koncepcia integrovaného manažérstva kvality

30 Výskum zisťujúci efektivitu a kvalitu vplyvu na vzdelávanie Sila efektu Celkový efekt Priemerná hodnota Splnenie osobne dôležitých očakávaní žiaka kvalitným plnením úloh 1. 13 Motivácia žiaka (hodnotové orientácie na výkon) 1. 04 Edukačná efektívnosť vzdelávania prvky (výchovno-vzdelávací proces) 1,00 Vzdelávací priestor, ktorý umožňuje organizovať sebavzdelávanie žiaka v súlade s jeho možnosťami 0,84 Priamy vplyv učiteľa prostredníctvom priamych vyučovacích pokynov 0,82 Intenzifikácia (zaraďovanie doplnkových programov, zvýšené tempo ukončenia programov) 0,72 Domov faktory (životné podmienky, vplyv rodičov) 0, 67 Dostupnosť spätnej väzby a nápravnej podpory (akademický výkon, ktorý spúšťa špeciálnu asistenciu) 0,65 Štúdia 180 000 štúdií publikovaných Univerzitou v Aucklande

31 Výskum zisťujúci efektívnosť a kvalitu vplyvu na vzdelávanie Sila efektu Postoj k učeniu 0,61 Prostredie triedy (priaznivá atmosféra, podpora, vysoká miera očakávaní od žiaka) 0,56 Formovanie cieľov (ciele tvorené v spoločných aktivitách s učiteľom, ako napr. svoje vlastné vzdelávacie ciele študent) 0,52 Doučovanie rovesníkov (úspešní študenti pomáhajú slabším študentom) 0,50 Rozvoj učiteľa (učenie nových metód) 0,49 Zapojenie rodičov 0,46 Domáca úloha 0,43 Kvíz (za predpokladu, že pomáha študentom uvažovať o štúdiu) 0,

32 Manažment kvality vzdelávania je riadenie kvality vzdelávacieho procesu a iných druhov činností, ktoré zabezpečujú formovanie kompetencií študentov vzdelávacích inštitúcií Každá vzdelávacia inštitúcia si v závislosti od svojich cieľov v oblasti kvality a dostupných zdrojov volí svoje vlastná organizačná štruktúra systému kvality Služba kvality Funkcie: plánovanie kvality vzdelávania. proces, vykonávanie monitorovacích štúdií, vypracovanie preventívnych a nápravných opatrení, vypracovanie dokumentácie IC a pod. Činnosť služby upravuje: zriaďovacia listina, služobný poriadok, príkazy a pokyny riaditeľa, príkazy a inštruktážne dokumenty ministerstva Vzdelávanie a veda Ruskej federácie atď.

33 Možnosti budovania organizačnej štruktúry riadenia kvality vzdelávania vzdelávacej inštitúcie Rada pre kvalitu vzdelávania pod vedením riaditeľa vzdelávacej inštitúcie Zástupca riaditeľa vzdelávacej inštitúcie pre kvalitu vzdelávania Služba pre kvalitu vzdelávania vzdelávacej inštitúcie Laboratórium kvality vzdelávania vzdelávacej inštitúcie Oddelenie kvality vzdelávania vzdelávacej inštitúcie.

rozvoj rozvoj merateľných charakteristík kvality vzdelávania a metód na ich meranie Organizácia práce na zvyšovaní kvality: plánovanie, zber a analýza informácií, monitorovacie a kontrolné operácie a pod.

36 Aké typy činností pokrýva systém manažérstva kvality vnútroškolského vzdelávania Analýza kvality vzdelávania (predmetové, nadpredmetové výsledky, osobnostný rozvoj) Pracovné procesy pre manažérstvo kvality Informačná podpora manažérskych rozhodnutí o problémoch zvyšovania kvality vzdelávanie; Uplatňovanie politiky kvality: . plánovanie kvality vzdelávacieho procesu; organizácia práce na zlepšenie kvality; rozvoj preventívnych a nápravných opatrení; Odborná diagnostika, hodnotenie kvality vzdelávania Systém zvyšovania odbornej spôsobilosti pedagogických zamestnancov Materiálno-vzdelávacia a metodická podpora obrazov. proces Vykonávanie rôznych monitorovacích operácií kvality vzdelávania

37 Pracovné procesy pre riadenie kvality vzdelávania Obsah pracovných procesov Analýza kvality vzdelávania Analýza: - HSC; — Konečná certifikácia; — Vonkajšia kontrola; — Porovnávacia analýza vonkajšej a vnútornej kontroly - Podmienky zabezpečujúce vzdelávací proces (kvalita vyučovacích hodín, odborná spôsobilosť, vzdelávacia a metodická podpora a pod.) Plánovanie kvality výsledku vzdelávania Plánovanie kvality podmienok na dosiahnutie plánovaného výsledku vrátane použitie zdrojov na jeho dosiahnutie

38 Organizácia práce na zabezpečenie kvality vzdelávania Vytváranie podmienok nevyhnutných na zabezpečenie kvality vzdelávania (personálne, výchovné a metodické, materiálno-technické, finančné) Oblasti činnosti na skúmanie osobnosti dieťaťa, zisťovanie schopností školákov hl. všetky vekové skupiny (Individuálne hodnotenie schopností a schopností detí, diagnostika profesijnej orientácie a pod.), Oblasti činnosti pre rozvoj odbornej spôsobilosti učiteľa (systematický prístup k činnosti, nové prístupy k hodnoteniu vzdelávacích úspechov a pod.) Motivácia všetkých účastníkov vzdelávacieho procesu pre jeho kvalitu Aktivity na organizovanie preventívnych a nápravných opatrení Vytvorenie systémových opatrení na sledovanie a stimuláciu zlepšovania, jasné rozdelenie právomocí a zodpovedností pri organizácii práce na zabezpečovaní kvality. Organizácia práce kontroly kvality Vypracovanie kritérií a ukazovateľov na preskúmanie a hodnotenie. Vypracovanie kontrolných a meracích materiálov a pod. Činnosti pre organizáciu Vyššej manažérskej školy Organizácia práce na zisťovaní meraných parametrov kvalitatívnych charakteristík vzdelávacieho procesu Príprava podkladov odrážajúcich záznamy o hodnotení kvality Príprava podkladov odrážajúcich záznamy o hodnotení kvalita vzdelávania Regulačná konsolidácia postupov hodnotenia, zberu, uchovávania údajov o kvalite vzdelávania a pod.

39 Sledovanie kvality vzdelávania Určiť a zahrnúť do HSC potrebné typy monitorovania pre identifikované ukazovatele určiť subjekty sledovania (spotrebiteľov informácií) a možné formy ich poskytovania informácií určiť frekvenciu monitorovania, určiť zodpovedné osoby na jeho zber, uchovávanie, spracovanie a analýzu. Informačná podpora manažmentu – pokrok školákov a úroveň študijného výkonu; — konkurencieschopnosť školákov pri štúdiu na vysokých školách, účasť na olympiádach — spokojnosť školákov so vzdelávacími programami; — efektívnosť výučby; — zloženie školákov a jeho analýza; - dostupné školiace zdroje a ich cena atď. Rozhodnutia manažmentu Stanovenie informačných tokov potrebných na prijímanie manažérskych rozhodnutí o otázkach kvality vzdelávania Stanovenie konkrétneho objektu vplyvu manažmentu a určitých výkonných osôb a osôb zodpovedných za jeho realizáciu;

41 Faktory, ktoré sú rozhodujúce pre zlepšenie kvality vzdelávania (na základe medzinárodnej štúdie 25 najlepších školských systémov) Prilákanie silných kandidátov do učiteľskej profesie Mechanizmy výberu kandidátov Sprísnenie akademických požiadaviek na získané vzdelanie. Ročné kurzy odborného rozvoja Každý učiteľ musí mať k dispozícii všetky dostupné materiály, vedomosti a schopnosti na zlepšenie úrovne dieťaťa Implementácia procesov, ktoré zaručujú zlepšenie kvality

42 Aktualizácia systému vzdelávania a zdokonaľovania personálu Rozvoj účasti verejnosti na hodnotení výsledkov učiteľskej činnosti

44 Dokončite úlohu a odpovedzte na otázky: Opíšte systém riadenia rozvoja učiteľov v škole Aké analytické informácie používate v škole na hodnotenie kvality vzdelávania a prijímanie manažérskych rozhodnutí Opíšte štruktúru, oblasti činnosti a hodnotenie efektívnosť systému riadenia kvality vnútroškolského vzdelávania.

45 literatúra. PRAKTICKÉ ODPORÚČANIA PRE VÝBER ŠTANDARDNÉHO MODELU SYSTÉMU RIADENIA KVALITY VZDELÁVANIA PRE VYSOKÉ A STREDNÉ ŠKOLY SYSTÉM RIADENIA Štátnej elektrotechnickej univerzity v Petrohrade "LETI" V OBLASTI MANAŽMENTU KVALITY NA ZÁKLADE VÝKONNÉHO MODELU Štátna elektrotechnická univerzita v Petrohrade ZLEPŠ. .) 2005. Monitoring všeobecných vzdelávacích úspechov absolventov základnej školy Polivanova K. N. Kasprzhak A. G. Venger A. L. M. 2006 Monitoring kvality: štatistika a sociológia vzdelávania M. L. Agranovich O. Ya. Dymarskaya et al. M. 2007

Odoslanie dobrej práce do databázy znalostí je jednoduché. Použite nižšie uvedený formulár

Študenti, postgraduálni študenti, mladí vedci, ktorí pri štúdiu a práci využívajú vedomostnú základňu, vám budú veľmi vďační.

Uverejnené dňa http://www.allbest.ru/

INdirigovanie

Zabezpečenie dostupnosti kvalitného vzdelávania je hlavnou myšlienkou modernizácie ruských škôl. Ako ukazuje prax, zvýšená dostupnosť vzdelávania bez zmeny jeho obsahu a foriem vplyvu na sociálne postavenie ľudí môže znížiť jeho kvalitu. Možnosti skvalitnenia výchovno-vzdelávacej prípravy žiakov predĺžením trvania školskej dochádzky pri zachovaní objemu a obsahu vzdelávacieho materiálu sú dnes prakticky vyčerpané. Zmenili sa predstavy o samotnej kvalite. Inštitucionálnym prejavom tejto zmeny je prechod od regulácie obsahu a objemu vzdelávacieho materiálu (Federálny štátny vzdelávací štandard 1992) k úprave požiadaviek na podmienky, programy a výsledky vzdelávania (Federálny štátny vzdelávací štandard 2008).

Zákon Ruskej federácie „o vzdelávaní“ definuje kvalitu vzdelávania ako komplexnú charakteristiku „vzdelávacej činnosti a prípravy študenta, ktorá vyjadruje mieru ich súladu s federálnymi štátnymi vzdelávacími štandardmi, požiadavkami federálneho štátu a (alebo) potrebami. fyzickej alebo právnickej osoby, v záujme ktorej sa vzdelávacia činnosť uskutočňuje, vrátane miery dosahovania plánovaných výsledkov vzdelávacieho programu.“ Definícia je všeobecnej povahy a vyžaduje si objasnenie a špecifikáciu pre praktickú aplikáciu.

Požiadavka na novú kvalitu sa zdá byť nesplniteľná bez cielených zmien na všetkých stupňoch riadenia: plánovanie, organizácia, motivácia a kontrola, určovanie faktorov tejto kvality a ich aktívne ovplyvňovanie. Efektívne riadenie možno považovať nie za riadenie prechodu objektu (systému vzdelávania) z jedného viac-menej stabilného stavu do iného stabilného stavu, ale za kontinuálny proces, ktorý je z taktických dôvodov rozdelený do samostatných etáp.

Ruské školstvo má viacúrovňový systém riadenia: Ministerstvo školstva a vedy - regionálne ministerstvá (výbory) - obecný (mesto, okres) riadiaci orgán - vzdelávacia organizácia. Efektívnosť takéhoto systému závisí od miery jednoty vzdelávacej sféry, vzťahu medzi rozdelením právomocí a zodpovednosti. Obmedzenie manažérskych schopností na každej úrovni je spôsobené prenesenými právomocami a dostupnými zdrojmi: administratívnymi, finančnými, personálnymi, informačnými. Dôležitým problémom v rozvoji manažérstva kvality vzdelávania je neistota zodpovednosti jednotlivých úrovní za túto kvalitu.

Relevantnosť štúdie je spôsobená:

Nejednoznačnosť pojmu „kvalita vzdelávania“ a potreba zvýraznenia komponentov a faktorov, ktoré ju zabezpečujú, pre riešenie problémov riadenia na úrovni metropolitnej oblasti;

Neistota zodpovednosti okresu za dosahovanie štandardnej kvality a potreba riadenia kvality na všetkých úrovniach riadenia;

Potreba objektívneho hodnotenia manažérstva kvality na úrovni okresu a používanie ukazovateľov kvality, ktoré nespĺňajú právomoc a zodpovednosť okresu za túto kvalitu.

Stupeň rozvoja problému.

Charakter pedagogického výskumu v oblasti manažérstva kvality vzdelávania je výrazne ovplyvnený všeobecnou teóriou manažérstva kvality (V.I. Azarov, S.A. Vorošilov, S.D. Ilyenkova, G.Yu. Naumenko atď.), požiadavkami medzinárodných noriem manažérstva kvality ISO. 9000, princípy celkového manažérstva kvality (TQM). Rôzne aspekty problému sa zvažujú v prácach V.A. Bolotová, E.M. Korotková, O.E. Lebedeva, V.P. Panasyuka, M.M. Potashnik, G.A. Šaporenková a ďalší. Výskum Yu.A. sa venuje problematike manažérstva kvality vo vzdelávacích systémoch na rôznych úrovniach. Konarzhevsky, G.M. Polyanskoy, A.I. Subetto, S.Yu. Trapitsyna, E.V. Jakovleva. V týchto zdrojoch sme nenašli žiadne špecifické problémy týkajúce sa riadenia kvality vzdelávania na okresnej úrovni.

Cieľom štúdie je identifikovať aplikovateľnosť moderných kritérií na hodnotenie kvality vzdelávania v manažmente na okresnej úrovni.

Dosiahnutie tohto cieľa viedlo k stanoveniu nasledujúcich úloh:

1. Identifikovať kritériá a ukazovatele kvality vzdelávania v štátnych programoch rozvoja vzdelávania, regulačných dokumentoch na všetkých stupňoch vzdelávania.

2. Určiť súlad kritérií a ukazovateľov identifikovaných v úlohe 1 s požiadavkami, ktoré na kritériá a ukazovatele kladie moderná metodika manažérstva kvality.

3. Identifikovať obmedzenia používania špecifikovaných kritérií a ukazovateľov v existujúcom systéme riadenia školstva na okresnej úrovni.

4. Navrhnúť možné kritériá a ukazovatele riešenia problémov riadenia kvality vzdelávania na úrovni metropolitnej oblasti.

Objekt empirického výskumu: proces riadenia všeobecného školstva v Petrohrade (na príklade 5 mestských častí).

Predmet výskumu: črty činnosti okresných školských odborov pri riadení kvality vzdelávania.

Teoretický a metodologický základ štúdie tvorili práce domácich a zahraničných vedcov pôsobiacich v oblasti výskumu: A.A. Avetisová, D.A. Alexandrova, M. Alberta, V.I. Andreeva, M.P. Afanasyeva, Yu.K. Babanský, V.A. Bolotová, I.A. Waldman, M. Meskona, V.P. Panasyuka, M.M. Potashnik, S.G. Kosaretsky, N.V. Kuzmina, N. A. Selezneva, A.I. Subetto, S.Yu. Trapicina, P.I. Treťjakov, A. Fayol, I.D. Frumina, F. Khedouri.

V práci boli použité teoretické (analýza, syntéza) a diagnostické (štúdium dokumentov, štatistická analýza monitorovacích výskumných dát, dotazníky, prieskumy) výskumné metódy

Informačná základňa výskumu zahŕňa:

oficiálne štatistické materiály o rôznych otázkach fungovania vzdelávacieho priemyslu;

federálne zákony, legislatívne akty Ruskej federácie, prezidentské dekréty, uznesenia vlády Ruskej federácie o problémoch rozvoja vzdelávania;

regulačné dokumenty o riadení kvality vzdelávania na rôznych stupňoch riadenia vzdelávania;

primárne materiály vzdelávacích inštitúcií a organizácií vrátane rozvojových programov a iných dokumentov.

údaje z prieskumov manažérov manažmentu okresného školstva.

Vedecká novinka výskumu spočíva v:

aplikácia teórie manažérstva kvality vzdelávania na identifikáciu súladu kritérií a ukazovateľov politických a regulačných dokumentov zameraných na skvalitňovanie vzdelávania s požiadavkami jednoznačnosti, prehľadnosti a kontrolovateľnosti v riadiacej praxi na úrovni mestskej časti;

systematizácia kritérií na hodnotenie činnosti školských úradov na úrovni okresov na zvyšovanie kvality vzdelávania.

Medzi špecifické prvky prírastku nových vedeckých poznatkov patria tieto výsledky:

objasnil sa pojmový aparát súvisiaci s témou výskumu;

Boli identifikované možné kritériá na hodnotenie činnosti školských úradov na úrovni okresov na zlepšenie kvality vzdelávania.

Kľúčové slová. Kvalita vzdelávania, faktory kvality, zložky kvality, manažérstvo kvality, právomoci orgánov školstva, indikátory kvality, koncepcie manažérstva kvality vzdelávania.

Výsledky práce je možné využiť v procese školení a rekvalifikácií (seminárov) pre manažérov (administrátorov) pri zvažovaní otázok riadenia kvality vzdelávania:

vedúci odborov školstva okresných správ Petrohradu pri vypracovaní Programu rozvoja okresného vzdelávacieho systému s analýzou výsledkov vzdelávacích aktivít;

orgány verejnej moci Petrohradu pri hodnotení efektívnosti riadenia školstva na úrovni mestských častí, pri tvorbe štátnych a regionálnych politík v oblasti školstva;

výskumníkov v oblasti manažérstva kvality vzdelávania na ďalšie štúdium.

Schvaľovanie výsledkov výskumu.

Získané praktické výsledky postupnej štúdie problému boli prediskutované na videokonferencii „Systém hodnotenia kvality vo vzdelávacej inštitúcii“ vzdelávacích inštitúcií okresu Krasnoselsky so vzdelávacími inštitúciami Ruska v novembri 2013.

Publikácie na výskumnú tému.

Materiály k téme dizertačnej práce sú reflektované v článku „Koncept „kvality vzdelávania“: rozmanitosť prístupov“ v Zborníku článkov magisterských študentov „Manažment vzdelávania“ NRU HSE Petrohrad, 2013.

Hlavné ustanovenia práce predloženej na obhajobu:

1. Kritériá a ukazovatele riadenia kvality vzdelávania na okresnej úrovni sú dané logikou rozdelenia riadiacich funkcií medzi riadiace stupne a z toho vyplývajúcimi obmedzeniami práv a prostriedkov daného stupňa riadenia pri výkone funkcií stanovovanie cieľov, plánovanie, koordinácia činností a kontrola vzdelávacích inštitúcií.

2. Možnosti riadenia kvality vzdelávania na úrovni okresov sú determinované riadením kvality podmienok (zložiek kvality): materiálno-technických, organizačných, personálnych, informačných a prakticky nesúvisia so stanovením cieľov. vzdelávacieho procesu.

oblasť kvalitného vzdelávania

1. KvalitavzdelanieAteóriazvládaniekvality

1.1 koncepcia"kvalitavzdelanie":rôznorodosťprístupy

Kvalita vzdelávania je obzvlášť zložitá kategória pre svoju nejednoznačnosť, relatívnosť a variabilitu. Jeho aplikáciu pre manažérsku prax výrazne komplikuje jeho široké využitie v politickej a ideologickej rétorike, kde sa kvalita vzdelania uznáva ako zdroj intelektuálnej reprodukcie a rozvoja spoločnosti, základ ekonomiky, garant zachovania nezávislosti a integrity. národa, imperatív doby, ktorý určuje kvalitu života. Táto rôznorodosť súvislostí nám umožňuje považovať za kritériá kvality vzdelávania mnohé ukazovatele, ktoré ďaleko presahujú rámec vzdelávania. Podmienkou prechodu do praxe riadenia kvality vzdelávania je preto definovanie pojmu „kvalita vzdelávania“, ktorý umožňuje jeho meranie a hodnotenie.

Čo je to „kvalita vzdelávania“?

Pedagogický slovník interpretuje kvalitu vzdelávania ako „určitý stupeň vedomostí a zručností, duševného, ​​mravného a telesného rozvoja, ktorý žiaci dosahujú v určitom štádiu v súlade s plánovanými cieľmi; mieru uspokojenia očakávaní rôznych účastníkov vzdelávacieho procesu od vzdelávacích služieb poskytovaných vzdelávacou inštitúciou.“ Kvalita vzdelávania sa v prvom rade meria jeho súladom so vzdelávacím štandardom. Ujasnime si niektoré body. Vo väčšine definícií sú kritériá kvality vzdelávania spojené s úplnosťou zvládnutia súboru vedomostí a zručností opísaných v štandarde študentmi. Možnosť hodnotenia kvality sa teda odvíja od špecifickosti popisu v štandarde požiadaviek na vedomosti a zručnosti a postupov overovania úplnosti ich zvládnutia žiakmi. Je logické uznať za subjektov takéhoto hodnotenia odborníkov v oblasti vzdelávania konajúcich na základe predpisov. V definícii je však aj menšia časť – miera spokojnosti rôznych účastníkov procesu s poskytovanými vzdelávacími službami. Špecifickosti je tu minimum. Dá sa predpokladať, že okruh „účastníkov procesu“ nezahŕňa učiteľov (ich kritériá sa štandardne nemôžu líšiť od kritérií štandardu), ale zostávajúce predmety a postupy zostávajú nezverejnené. Môžu to byť samotní vyškolení žiaci a vo fáze školenia ich zákonní zástupcovia – rodičia s veľmi rozdielnymi očakávaniami (požiadavkami) na výsledok a proces školenia. Preto v tejto definícii druhá časť vyzerá deklaratívne.

Slovník dohodnutých pojmov a definícií v oblasti vzdelávania členských štátov Spoločenstva nezávislých štátov podáva iný výklad: „kvalita vzdelávania je súlad vzdelávania (ako výsledok, ako proces, ako sociálny systém, tak aj vzdelávanie, vzdelávanie, výchova a vzdelávanie). ) s rôznymi potrebami a záujmami jednotlivca, spoločnosti a štátu; systémový súbor hierarchicky usporiadaných, spoločensky významných podstatných vlastností (charakteristiky, parametre) vzdelávania (ako sociálneho systému, ako procesu, vo výsledku).“ Uspokojenie potrieb určuje kvalitu. Keďže potreby sú rôznorodé medzi rôznymi sociálnymi skupinami, rôznymi inštitúciami spoločnosti a štátu (rodina, práca, obrana vlasti a pod.), tak podľa tejto definície nemožno jednoznačne určiť kvalitu vzdelania, ale vždy kontextové. Navrhovaná definícia sa nevzťahuje na manažment vzdelávania.

M.L. Agranovich a P.E. Kondrashov navrhuje považovať kvalitu vzdelávania za „úroveň riešenia komplexu vzdelávacích problémov, vrátane: výsledkov vzdelávania, socializácie absolventov vrátane osvojenia si zručností orientácie a fungovania v modernej spoločnosti, rozvoja občianskeho vedomia pri dodržiavaní predpisov požiadavky na podmienky vzdelávania; zvládnutie vzdelávacieho štandardu; súlad vzdelávacích služieb zložením, obsahom a kvalitou s očakávaniami spotrebiteľov.“ Skúsme na to prísť. Proces riadenia kvality vzdelávania zahŕňa stanovenie súboru cieľov (úloh). Na určenie úrovne ich dosiahnutia je potrebný systém hodnotenia výsledkov a určitá miera merania. A ak sa metódy a postupy hodnotenia vzdelávacích úspechov neustále zdokonaľujú, potom už len málokto dnes vie merať rozvoj „občianskeho povedomia“ či „orientačných schopností a fungovania v modernej spoločnosti“.

Podľa A.I. Adamského „kvalita vzdelávania je miera úspešnosti, socializácie občana, ako aj úroveň podmienok na jeho zvládnutie vzdelávacieho programu školy (výchovného zariadenia). Výsledky zabezpečujúce vysokú úroveň kvality sú akademické vedomosti, sociálne a iné kompetencie plus sociálne skúsenosti, ktoré študent nadobudol pri tvorbe vzdelávacieho programu školy (vzdelávacej inštitúcie).“ Požiadavky na podmienky zvládnutia vzdelávacieho programu stanovuje federálny štátny vzdelávací štandard. Čas zrejme pomôže posúdiť úspešnosť a socializáciu občana. Akademické znalosti sú stále žiadané, ale kvalita si vyžaduje zvládnutie „iných kompetencií“. Kompetenčný prístup vytvára nový typ vzdelávacích výsledkov zameraných na schopnosť a pripravenosť jednotlivca konať a riešiť rôzne druhy reálnych problémov a úloh.

MM. Potašnik definuje kvalitu vzdelávania ako „vzťah medzi cieľmi a výsledkami..., napriek tomu, že ciele (výsledky) sú stanovené len operatívne a predikované v zóne potenciálneho rozvoja študenta.“ Tento prístup k definovaniu kvality vzdelávania z neho robí „kusový tovar“, na ktorom záleží na úrovni jednotlivého študenta.

V. A. Kachalov uvažuje o kvalite vzdelávania cez prizmu vzdelávacích služieb, pričom identifikuje tri skupiny faktorov ovplyvňujúcich kvalitu:

Subjekt prijímania vzdelávacej služby (študent);

Objekt (riadenie, štruktúra a obsah programov, zdroje: materiálno-technické, metodické, personálne, finančné);

Proces (technológie a interakcie, riadenie procesov a výsledkov).

Riadenie kvality vyžaduje riadenie všetkých fáz životného cyklu služby. Uvažované faktory nepokrývajú všetky štádiá, a preto je potrebné ich doplniť a objasniť.

Kvalita vzdelávania je podľa A.I. Subetto „jednota kvalít vzdelávania v užšom zmysle ako odovzdávanie vedomostí, školenie (formovanie zručností, schopností, odborných kompetencií, pripravenosť na príslušné druhy činností) a výchova“. Bez kvalitného vzdelávania nemôže existovať kvalitné vzdelanie. Oveľa ťažšie je len posúdiť, do akej miery boli dosiahnuté vzdelávacie ciele.

Rovnako málo poskytuje medzinárodná prax na špecifikáciu kritérií a ukazovateľov kvality vzdelávania. Dakarský akčný rámec v rozšírenej definícii kvality stanovuje žiaduce charakteristiky študentov (zdraví a motivovaní), procesy (kompetentní učitelia, aktívni pedagogickí pracovníci), obsah (príslušné učebné osnovy) a systémy (dobré riadenie a spravodlivé rozdeľovanie financií). ).

UNICEF nazýva päť dimenzií kvality vzdelávania: študenti, prostredie, obsah, procesy, výsledky.

UNESCO uvádza ako kľúčové zložky kvality nasledovné:

Individuálne charakteristiky žiakov (schopnosti, pripravenosť, prekážky);

Kontext (sociálne hodnoty a postoje, ekonomická situácia a sociálna politika);

Zdroje (hmotné a ľudské);

Vyučovanie a učenie (čas, technológia, hodnotenie, stimuly, bezpečnosť);

Výsledky (akademické výsledky, sociálno-ekonomické zisky).

Na záver prehľadu definícií kvality vzdelávania sa obráťme na zákon Ruskej federácie „o vzdelávaní“. Kvalitu vzdelávania definuje ako „komplexnú charakteristiku vzdelávania, vyjadrujúcu mieru jeho súladu s federálnymi štátnymi vzdelávacími štandardmi a požiadavkami federálneho štátu a (alebo) potrebami fyzickej alebo právnickej osoby, v záujme ktorej sa vzdelávacie aktivity uskutočňujú, vrátane miery dosahovania plánovaných výsledkov vzdelávacieho programu.“

Ak to zhrnieme, môžeme povedať, že dnes neexistuje a ani nemôže existovať jednotná definícia kvality vzdelávania, keďže autori vyššie uvedených definícií ich formulujú pre objekty rôznych úrovní (od vzdelávacích systémov krajín ako celku až po samostatné trieda vzdelávacej inštitúcie). Základom pre súbor takýchto definícií môže byť súlad vzdelávacieho systému, procesov v ňom prebiehajúcich a dosiahnutých výsledkov s požiadavkami normy (invariantná časť) a potrebami a záujmami spotrebiteľov vzdelávacích služieb (variabilná časť) . Charakteristiky a parametre kvality vzdelávania si vyžadujú objasnenie a koordináciu na všetkých úrovniach, keďže poskytujú kriteriálny základ pre budovanie systému hodnotenia kvality za účelom riadenia rozvoja vzdelávania.

Ako pracovnú koncepciu riešenia problémov tejto výskumnej práce akceptujeme: kvalita vzdelávania k úlohám riadenia na regionálnej a nižšej úrovni je súbor charakteristík, ktoré vyjadrujú mieru súladu vytvorených podmienok a dosiahnutých výsledkov vzdelávania s požiadavky federálnych štátnych vzdelávacích štandardov a iných predpisov v oblasti vzdelávania (nemenná časť na dobu platnosti týchto dokumentov) a požiadavky spotrebiteľov vzdelávacích služieb (variabilná časť).

1.2 KomponentyAfaktorykvalityvzdelanieAichvplyvnavýsledkyJednotná štátna skúškanaúrovniokresmetropoly

Hodnotenie kvality vzdelávania si vyžaduje zvažovanie súhrnu jeho zložiek a faktorov, stanovenie hlavných kritérií a ukazovateľov kvality vzdelávania.

Veľký encyklopedický slovník definuje faktor (z lat. faktor – robiť, vyrábať) ako príčinu, hybnú silu akéhokoľvek procesu, javu, určujúcu jeho charakter alebo jednotlivé znaky. Faktor kvality vzdelávania navrhujeme považovať za zdroj vzdelávacích aktivít, ktorý ovplyvňuje výsledok.

Komponent - (z lat. componens - komponent) komponent, prvok niečoho. Pre nás to v tomto prípade znamená, že je logické nazývať zložky predmet, metapredmet, osobné výsledky žiakov, spokojnosť spotrebiteľov s kvalitou vzdelávacích služieb.

Hlavným ukazovateľom kvality výsledkov vzdelávania je dnes Jednotná štátna skúška (USE). Ako ukazovateľ sa najčastejšie používa priemerné skóre v predmetoch: ruský jazyk a matematika, keďže sú povinné a absolvujú ich všetci absolventi. Zavedenie hlavnej štátnej skúšky (OGE) pre absolventov 9. ročníka, povinnej z rovnakých predmetov, umožní využívať obdobné ukazovatele v systéme hodnotenia kvality na úrovni základného všeobecného vzdelania.

Olympijské hnutie môže slúžiť ako indikátor kvality výsledku. Keďže počet ponúkaných olympiád exponenciálne stúpa, aby boli výsledky porovnateľné, je racionálne využiť výsledky celoruskej olympiády pre školákov. Ukazovateľom kvality môže byť: počet víťazov zodpovedajúcej etapy olympiády.

Rozvoj systémov hodnotenia kvality vzdelávania predpokladá vznik nových hodnotiacich postupov: sledovanie vzdelávacích úspechov žiakov na rôznych stupňoch vzdelávania; sledovanie pripravenosti žiakov základných škôl zvoliť si ďalšiu profesijnú a vzdelávaciu dráhu; sledovanie socializácie 16-ročných žiakov. Spolu s nimi sa rozšíri okruh ukazovateľov kvality výsledkov vzdelávania.

Manažérstvo kvality si vyžaduje určenie jeho zložiek, ktoré spolu určujú výsledok a objektívnosť hodnotenia predpokladá potrebu zohľadnenia faktorov obmedzujúcich kvalitu. Podmienky vzdelávacieho procesu majú priamy vplyv na výsledok.

Afanasyeva M.P., Keyman I.S., Sevruk A.I. Medzi podmienky výchovno-vzdelávacieho procesu patrí druh a typ vzdelávacej inštitúcie, odborná úroveň pedagogických zamestnancov, charakteristika žiackej populácie, výchovno-metodické, materiálne, technické a finančné zabezpečenie výchovno-vzdelávacieho procesu. Limitujúcimi faktormi na úrovni okresov sú zároveň: právna a finančná podpora vzdelávacieho procesu, ako aj charakteristika žiackej populácie. Výber kritérií a ukazovateľov kvality vzdelávania navrhnutý v práci je založený na výskume M. L. Agranoviča, D. A. Aleksandrova, I. A. Valdmana, D. L. Konstantinovského, S. G. Kosaretského, M. A. Pinskej, Fruminy I. D. .

Typ a typ vzdelávacej inštitúcie určujú špecifiká realizovaných vzdelávacích programov, ovplyvňujú organizáciu výchovno-vzdelávacieho procesu, populáciu žiakov a v konečnom dôsledku dosahované vzdelávacie výsledky. Sociálne znevýhodnené skupiny obyvateľstva si spravidla vyberajú „lacnejšie“ školy, ktoré realizujú základné programy všeobecného vzdelávania. Pri analýze kvality vzdelávania je možné porovnávať a porovnávať výsledky len v skupine inštitúcií realizujúcich podobné vzdelávacie programy.

Inštitucionálne predpoklady pre rozvoj ruského vzdelávacieho systému sú:

Koncepcia federálneho cieľového programu rozvoja vzdelávania na roky 2011 - 2015;

Federálny zákon „O vzdelávaní v Ruskej federácii“ N 273-FZ;

Štátny program Ruskej federácie „Rozvoj vzdelávania“ na roky 2013-2020;

Federálne štátne vzdelávacie štandardy (FSES);

- Federálny zákon N 83-FZ „O zmene a doplnení niektorých legislatívnych aktov Ruskej federácie v súvislosti so zlepšením právneho postavenia štátnych (obecných) inštitúcií“;

- Národná vzdelávacia iniciatíva „Naša nová škola“;

- objednať Ministerstvo školstva a vedy Ruskej federácie zo dňa 24. marca 2010 č. 209 „O postupe certifikácie pedagogických zamestnancov štátnych a obecných vzdelávacích inštitúcií“;

- Nariadenie vlády Ruskej federácie z 30. decembra 2012 č. 2620-r „O schválení akčného plánu („cestovná mapa“) „Zmeny v sektoroch sociálnej sféry zamerané na zvýšenie efektívnosti vzdelávania a vedy“ ;

- Uznesenie vlády Petrohradu z 12. novembra 2012 N 1200 „O hlavných smeroch činnosti vlády Petrohradu na rok 2013 a na plánovacie obdobie rokov 2014 a 2015“ (so zmenami a doplnkami).

Formálne inštitúcie regulujú činnosť vzdelávacích inštitúcií, ale nie sú hodnotené vo všeobecnom vzdelávacom systéme. Ich hodnotenie je možné realizovať na medzinárodnej úrovni pri porovnávaní kvality vzdelávania v rôznych krajinách.

Medzi črty študentskej populácie patria sociálno-ekonomické charakteristiky, etnické zloženie a zdravotné ukazovatele školákov. Podľa štúdie, ktorú v roku 2012 vykonala National Research University Higher School of Economics (NRU HSE), nízke vzdelávacie výsledky vykazujú školy, ktoré vyučujú:

- deti z nízkopríjmových a neúplných rodín;

- deti, pre ktoré ruština nie je ich rodným jazykom;

- deti so špeciálnymi potrebami.

Pedagogickí zamestnanci majú významný vplyv na kvalitu vzdelávania. Tento vplyv je určený viacerými faktormi: úrovňou vzdelania, dĺžkou pedagogickej praxe, stupňom motivácie a záťažou učiteľa. Pracovná náplň ovplyvňuje kvalitu odbornej činnosti, možnosť individuálneho prístupu k študentovi, samostatný odborný rozvoj. Výskum Vysokej školy ekonomickej Národnej výskumnej univerzity dokazuje, že školy, ktoré sú trvalo úspešné v ukazovateľoch Jednotnej štátnej skúšky, sa vyznačujú kvalitnejším personálom. Je viac učiteľov najvyššej kategórie a menej mladých odborníkov. Zároveň v školách, ktoré majú problémy s Jednotnou štátnou skúškou, je percento učiteľov s vyšším vzdelaním a najvyššou kategóriou nižšie. Vplyv kvalifikácie pedagogických zamestnancov na ukazovatele Jednotnej štátnej skúšky vo vzdelávacích inštitúciách Krasnoselského okresu v Petrohrade nie je celkom zrejmý (tabuľka 1). Na školách č. 247, 380, 383, 394, 549 je teda podiel učiteľov s vyššou kvalifikáciou vyšší ako v iných inštitúciách, avšak ukazovatele Jednotnej štátnej skúšky z matematiky aj z ruského jazyka sú na úrovni priemer za región (43,71 resp. 62,9) alebo ešte o niečo nižší. Vysoké výsledky jednotnej štátnej skúšky vykazuje škola č. 568, kde je podiel učiteľov najvyššej kategórie 32 %.

Ako ukazovatele charakterizujúce rôzne aspekty pedagogických zamestnancov možno použiť nasledovné:

Podiel učiteľov s vyšším odborným vzdelaním z celkového počtu učiteľov;

Podiel učiteľov s najvyššou kvalifikačnou kategóriou;

Podiel mladých odborníkov z celkového počtu učiteľov;

Počet študentov na učiteľa.

Na vyhodnotenie vzdelávacej a metodickej podpory môžete použiť nasledujúce ukazovatele:

- „počet jednotiek literatúry v školskej knižnici“ (ukázal sa ako významný pri hodnotení kvality škôl na základe výsledkov jednotnej štátnej skúšky);

Podiel žiakov vybavených učebnicami z fondu školy.

Logistická podpora je spojená s prítomnosťou vybavených učební: fyziky, chémie, biológie, športovej a montážnej haly, vybavením vzdelávacieho procesu laboratórnou technikou, robotikou, informačnými technológiami a poskytovaním prístupu na internet. Porovnanie stredných škôl v okrese Krasnoselskij v Petrohrade z hľadiska dostupnosti počítačového vybavenia a ukazovateľov Jednotnej štátnej skúšky ukazuje, že neexistuje žiadny priamy vzťah (tabuľka 1). Maximálny počet jednotiek počítačového vybavenia vo vzdelávacích inštitúciách je č. 247, 252, 291, 394. Žiadna z uvedených škôl nevykazuje vysoké výsledky jednotnej štátnej skúšky. Najvyššie skóre USE v matematike a ruskom jazyku majú školy, kde je poskytovanie technológií pod okresným priemerom (OU č. 382) a priemerom (OU č. 568). Nevýznamnosť vplyvu ukazovateľov materiálno-technického vybavenia na kvalitu výsledkov potvrdzuje výskum Národnej výskumnej univerzity Vysokej školy ekonomickej. Navrhujeme nepovažovať ich za významné zložky kvality vzdelávania v súčasnej fáze.

Tabuľka 1. Vplyv kvalifikácie pedagogických zamestnancov a množstva počítačového vybavenia na ukazovatele Jednotnej štátnej skúšky v školách v Krasnoselskom okrese St.

Názov inštitúcie	Kvalifikácia pedagogických zamestnancov	Dostupnosť počítačového vybavenia	Priemerné skóre testu USE
	Podiel učiteľov s najvyššou kategóriou z celkového počtu učiteľov		matematiky	ruský jazyk

Finančnú podporu možno posúdiť podľa konsolidovaných rozpočtových výdavkov na všeobecné vzdelávanie na žiaka a podľa podielu mzdového fondu učiteľov na celkových mzdách.

Na zabezpečenie relevantných a dostatočných informácií pre rozhodovacie procesy školských úradov na úrovni okresov navrhujeme použiť nasledovné kritériá a ukazovatele kvality vzdelávania (tabuľka 2).

Tabuľka 2. Faktory kvality školstva na úrovni okresov, ich kritériá a ukazovatele

Faktory kvality	Kritériá	Ukazovatele
Organizácia vzdelávacieho procesu	Implementácia programov pokročilého vzdelávania.	Podiel študentov v triedach pre pokročilých z celkového počtu študentov, %
	Dĺžka štúdia (čas strávený vo vzdelávacej inštitúcii)	Priemerný počet hodín strávených na povinnom a doplnkovom vyučovaní za rok 15-ročnými žiakmi, hod.
Kontingent študentov	Rodinný príjem	Podiel žiakov z nízkopríjmových rodín z celkového počtu žiakov, %.
	Vzdelávanie rodičov	Podiel matiek s vysokoškolským vzdelaním z celkového počtu študentov, %.
	Dostupnosť študentov, pre ktorých ruština nie je ich rodným jazykom	Podiel detí s cudzím pôvodom z celkového počtu žiakov, %.
	Zdravie školákov	Podiel detí prvej a druhej zdravotnej skupiny z celkového počtu žiakov, %.
Pedagogickí zamestnanci	Kvalifikácia	Podiel učiteľov s najvyššou kvalifikačnou kategóriou z celkového počtu učiteľov, %.
	skúsenosti	Podiel učiteľov do 30 rokov z celkového počtu učiteľov, %.
	Vzdelávanie	Podiel učiteľov s vyšším odborným vzdelaním z ich celkového počtu, %.
Edukačná a metodická podpora	Dostupnosť učebníc	podiel žiakov poskytnutých učebnicami z fondu školy, %.
	Knižničný knižný fond	počet literárnych jednotiek v školských knižniciach, ks.
Finančná podpora	Rozpočtové výdavky na školstvo	Výdavky konsolidovaného rozpočtu na všeobecné vzdelanie na žiaka, rub.
	Platy učiteľov	Podiel mzdového fondu (mzdy) učiteľov na celkovom mzdovom pásme, %.

Na zistenie vplyvu uvedených faktorov kvality na kvalitu vzdelávania bola vykonaná štatistická analýza expresnej analýzy „Všeobecné vzdelávanie v Petrohrade: 2001 - 2011“. (na základe výsledkov monitoringu školstva v Petrohrade).

Okresy Petrohradu sa porovnávali podľa nasledujúcich ukazovateľov:

Podiel žiakov v pokročilých triedach z celkového počtu žiakov;

Podiel detí s cudzím pôvodom z celkového počtu študentov;

Konsolidované rozpočtové výdavky na všeobecné vzdelávanie na študenta;

Podiel učiteľov do 30 rokov;

Percentuálny pomer počtu študentov k počtu miest vo vzdelávacej organizácii;

Podiel detí prvej a druhej zdravotnej skupiny na celkovom počte žiakov.

Za hlavný ukazovateľ kvality výsledkov vzdelávania sa prijalo priemerné skóre jednotnej štátnej skúšky z ruského jazyka a matematiky v regiónoch Petrohradu.

Výsledky porovnania okresov Petrohrad sú uvedené v tabuľke 3.

Z analýzy vyplýva, že kvalitu všeobecného vzdelávania výrazne ovplyvňuje prítomnosť v oblasti organizácií s pokročilou úrovňou vzdelania: lýceá, gymnáziá, školy s prehĺbeným štúdiom jednotlivých predmetov. V okrese Kronštadt v Petrohrade teda neexistujú organizácie s pokročilou úrovňou vzdelávania. Priemerné skóre maturantov z ruského jazyka a matematiky je najnižšie v meste. Zároveň absolventi okresov Vasileostrovsky, Petrohrad a Central, kde je podiel študentov na školách pre pokročilé vzdelávanie veľký, vykazujú porovnateľne vysoké výsledky na jednotnej štátnej skúške. Najvyššie výsledky jednotnej štátnej skúšky z matematiky sú v okrese Petrodvortsovo s relatívne malým počtom škôl na pokročilom stupni vzdelávania. Tu zrejme vstupujú do hry ďalšie faktory. Výsledky Jednotnej štátnej skúšky z matematiky v Petrodvorcovskom a Petrohradskom regióne sú porovnateľné. Pri rovnakom zaťažení škôl a úrovni zdravia žiakov upozorňuje na podiel žiakov na vysokých školách, ktorý je v Petrohradskom okrese dvakrát vyšší ako tento údaj v Petrodvoreckom okrese. Zároveň je podiel detí, ktoré sú cudzími štátnymi príslušníkmi, v Petrohradskom okrese štyrikrát väčší ako v Petrodvorcovskom okrese. Je pravdepodobné, že národnostné zloženie žiakov môže ovplyvniť kvalitu vzdelávania. V okresoch Krasnogvardeisky a Kurortny je podiel detí cudzincov takmer rovnaký. Vyššie výsledky jednotnej štátnej skúšky absolventov okresu Krasnogvardejskij možno vysvetliť veľkým počtom škôl s pokročilou úrovňou vzdelania a relatívne malý rozdiel v týchto výsledkoch môže byť ovplyvnený konsolidovanými rozpočtovými výdavkami na študenta, ktoré v r. Kurortny okres sú najvyššie v Petrohrade. Ak porovnáme Moskovský a Nevský okres, kde je podiel detí cudzích štátnych príslušníkov rovnaký, tak vyššia kvalita vzdelania žiakov v Moskovskom okrese môže súvisieť s veľkým počtom škôl s vyšším stupňom vzdelania. vyššie náklady na vzdelanie na študenta a vyššiu úroveň študentov zdravia. Podobný obraz je aj v okresoch Vasileostrovsky a Vyborg.

Nepriamym ukazovateľom úrovne kvalifikácie učiteľov môže byť podiel mladých odborníkov z celkového počtu učiteľov v okrese. Dá sa predpokladať, že mladí špecialisti majú nižšiu kvalifikačnú kategóriu ako skúsení učitelia. Nedá sa vysledovať závislosť kvality vzdelávania od podielu mladých odborníkov. Najvyšší podiel mladých odborníkov je v regiónoch Kirov, Krasnogvardeisky a Central. Okresy Kirov a Krasnogvardeisky vykazujú podobné výsledky USE. Väčší počet škôl na pokročilom stupni vzdelávania v okrese Krasnogvardeisky a vyššie náklady na študenta v porovnaní s Kirovským sú neutralizované väčším podielom detí, ktoré sú cudzincami. V okresoch Krasnogvardeisky a Centralny pri rovnakom pomere študentov vo vyšších školách môžu vyššie výsledky absolventov okresu Centralny súvisieť s menším počtom detí narodených v zahraničí. Najnižšie percento mladých špecialistov je v okrese Krasnoselsky. Má aj najnižšie náklady na študenta. S priemerným počtom pokročilých škôl a priemerným podielom detí, ktoré sú cudzincami, absolventi tiež preukazujú priemerné výsledky jednotnej štátnej skúšky pre mesto.

Závislosť kvality vzdelávania od zdravotnej skupiny žiakov nemožno konštatovať. V regióne Stred je najmenej zdravých detí, no zároveň je preukázaná kvalita podľa výsledkov Jednotnej štátnej skúšky jedna z najvyšších.

Neexistuje jednoznačná závislosť kvality od pracovného zaťaženia škôl.

Závery k odseku:

1. Kvalitu výsledkov vzdelávania na okresnej úrovni Petrohrad ovplyvňuje:

Povaha realizovaných vzdelávacích programov;

Vlastnosti študentskej populácie;

Profesionalita pedagogických zamestnancov.

2. Materiálne, technické a finančné podmienky priamo neovplyvňujú kvalitu výsledkov vzdelávania.

Tabuľka 3. Vplyv faktorov kvality vzdelávania na ukazovatele Jednotnej štátnej skúšky na okresnej úrovni Petrohrad.

		Podiel žiakov v pokročilých triedach z celkového počtu žiakov (%)	Podiel detí je cudzí. občanov z celkového počtu. študenti (%)	Výdavky mínusy. rozpočet na všeobecné vzdelávanie v pretekoch na študenta (tisíc rubľov.)	Podiel učiteľov do 30 rokov	Percento z. Plk. žiakov na počet miest na obrázku. orgán. (%)	Podiel detí prvej a druhej zdravotnej skupiny na celkovom počte. školenia (%)	Priemerné skóre jednotnej štátnej skúšky v ruštine. Jazyk	Priemerné skóre jednotnej štátnej skúšky z matematiky.
	Admiralteysky
	Vasileostrovsky
	Vyborg
	Kalininského
	Kirovský
	Krasnogvardeisky
	Krasnoselskij
	Kolpinsky
	Stredisko
	Kronštadt
	Moskva
	Petrodvortsovy
	Petrohradský
	Prímorské
	Puškinského
	Frunzenského
	Centrálne

1.3 Evolucieteóriezvládaniekvality

Do polovice 60. rokov 20. storočia zohrávala hlavnú úlohu pri zabezpečovaní kvality výrobkov kontrola a odmietanie chybných výrobkov. Systém kontroly kvality a štruktúra výrobného procesu boli organizačne konzistentné. Kombinácia akceptácie a prevádzkovej kontroly umožnila znížiť výrobné náklady včasnou detekciou a odstránením chybných výrobkov. Dôležitú úlohu zohrala vstupná kontrola použitých surovín. Zabezpečenie kvality len pomocou kontroly si vyžadovalo veľký počet kontrolórov, ktorých počet zodpovedal počtu výrobných pracovníkov. Vznik kontroly odberu vzoriek na základe štatistických metód umožnil zvýšiť efektivitu kontroly kvality a znížiť časové náklady.

Pojem kontrola je nahradený konceptom manažérstva kvality, ktorého jedným zo zakladateľov bol A.I. Feigenbaum. Navrhol analyzovať výrobné fázy, identifikovať príčiny porúch a vyvinúť opatrenia na ich predchádzanie. Celkový systém zabezpečenia kvality zahŕňal niekoľko rozšírených etáp:

Analýza trhu;

Predpovedanie a plánovanie úrovne kvality;

Vývoj noriem;

Kvalitný dizajn v technologickom procese;

Kontrola kvality surovín a východiskových materiálov;

Prevádzková kontrola počas výrobného procesu;

Kontrola prijatia;

Kontrola kvality produktu počas prevádzky;

Analýza zákazníckych recenzií.

Ďalším krokom vo vývoji teórie manažérstva kvality bol komplexný systém manažérstva kvality založený na Shewhart-Demingovom cykle: PDC(S)A (“Plan-Do-Chek (Study)-Act” - “Plan-Do-Check ( Štúdium)-čin""). Systém bol prakticky implementovaný v Japonsku.

Ďalším rozvojom teórie a praxe moderného manažérstva kvality bol vývoj medzinárodných noriem kvality ISO 9000.

Hlavným výsledkom evolúcie manažérstva kvality je zabezpečenie kvality: vytvorenie a prevádzka systému zabezpečenia kvality, súlad kvality s modernými podmienkami a požiadavkami.

Manažment kvality a všeobecný manažment sú vzájomne prepojené.

F.U. možno považovať za zakladateľa všeobecného manažmentu aj manažmentu kvality. Taylor. V roku 1905 na stanovenie kritérií kvality produktu navrhol použiť maximálne tolerančné polia: horné a dolné a pre kvalitatívne merania - meradlá vyhovujúce a nevyhovujúce. Systém manažérstva kvality F.U. Taylor bol postavený na funkciách:

Plánovanie kvality prostredníctvom stanovenia hraníc tolerančných polí alebo kalibrov;

Splnenie požiadaviek na kvalitu počas výrobného procesu;

Kontrola zhody produktu so stanovenými požiadavkami;

Reakcia správy na výsledok: odmena alebo potrestanie zamestnanca, náprava alebo odstránenie (likvidácia) nedostatkov.

Zároveň boli manažérske funkcie pridelené rôznym účinkujúcim. Plánovanie kvality vykonávali konštruktéri, pracovníci plnili stanovené požiadavky, kontrola kvality bola úlohou technického kontrolóra, rozhodovanie bolo úlohou administratívy. F.U. systém Taylor viedol ku konfliktu vzťahov spojenému s rozdielnosťou záujmov tých, ktorí požiadavky stanovujú, ktorí ich plnia a ktorí plnenie kontrolujú.

Od 20. do 50. rokov minulého storočia bol problém kvality vnímaný najmä ako vedecko-technický, súvisiaci s kontrolou kvality a reguláciou technologických procesov a problém riadenia bol vnímaný ako organizačný a sociálno-psychologický. Konvergencia všeobecných koncepcií riadenia s metódami zabezpečenia kvality sa začína v 50.-80. Organizačným otázkam zabezpečenia kvality ako prvé venovali pozornosť E.W.Deming a D.M. Juran. V 14 slávnych postulátoch E.U. Demingove inžinierske a organizačné metódy zabezpečenia kvality sú vzájomne prepojené.

Rozšírenie predstáv o kvalite a spôsoboch jej ovplyvňovania, rozvoj vnútroorganizačného riadenia si vyžiadal vytvorenie organizačnej štruktúry, ktorá zahŕňala všetky oddelenia, každého zamestnanca vo všetkých fázach životného cyklu produktu. Na tomto pozadí sa objavuje pojem TQM (Total Quality Management) – totálny manažment kvality. Filozofia celkového riadenia kvality TQM je založená na myšlienke neustáleho zlepšovania.

TQM je založený na nasledujúcich princípoch:

Zamerajte sa na spotrebiteľa, pretože je to spotrebiteľ a iba spotrebiteľ, kto určuje úroveň kvality;

Výkonné vedenie;

Zapojenie zamestnancov, spoločná práca na dosahovaní cieľov;

Procesný prístup s presnou definíciou všetkých akcií, ich sekvencií a vzťahov;

Systematický prístup k riadeniu: horizontálna procesná interakcia hierarchicky podriadených jednotiek;

Neustále zlepšovanie;

Rozhodovanie založené na faktoch;

Obojstranne výhodné vzťahy s dodávateľmi.

Kľúčovou vlastnosťou systému TQM je participácia na skvalitňovaní celého tímu, spoločná analýza problémov a hľadanie riešení. Zároveň sa výrazne zvyšuje význam neustáleho vzdelávania personálu.

Kým manažérstvo kvality získavalo nové prvky výrobného systému, všeobecný manažment sa rozpadal na množstvo disciplín: personál, financie, marketing, inovácie... Teoretický vývoj všeobecnej teórie manažmentu je spojený so vznikom pojmu riadenia podľa cieľov (MBO - Management by Objectives). Podstatou konceptu je vytvorenie „stromu cieľov“, návrh systému organizácie a motivácia k ich dosiahnutiu.

Zároveň sa sformoval manažment založený na kvalite (MBQ - Management by Quality), ktorý zahŕňa 24 medzinárodných noriem ISO 9000. Vznik noriem ISO 9000 je spojený s rozvojom manažérstva kvality a ochranou práv spotrebiteľov na spoľahlivé informácie o kvalite tovaru.

Závery k odseku:

1. Kvalita je jednou zo základných kategórií, ktoré určujú spôsob života, sociálne a ekonomické základy rozvoja človeka a spoločnosti.

2. Kvalita je určená pôsobením mnohých náhodných, lokálnych a subjektívnych faktorov.

3. Aby sa zabránilo vplyvu týchto faktorov na úroveň kvality, je potrebný systém manažérstva kvality.

4. V histórii vývoja systémov kvality možno rozlíšiť päť etáp: kvalita produktu ako súlad s normami; kvalita produktu ako súlad s normami a stabilita procesu; kvalita produktov, procesov, činností ako súlad s požiadavkami trhu; kvalita zodpovedajúca požiadavkám a potrebám spotrebiteľov a zamestnancov; kvalitu ako uspokojovanie požiadaviek a potrieb spoločnosti, vlastníkov (akcionárov), spotrebiteľov a zamestnancov.

5. Kvalitu ako predmet riadenia charakterizujú všetky zložky riadenia: plánovanie, analýza, kontrola.

1.4 Modernépojmovpridoskakvalityvzdelanie

Základom riadenia všeobecného vzdelávania v domácej praxi do 80. rokov minulého storočia bola školská veda. Obmedzila sa na prípravu praktických odporúčaní na organizovanie aktivít na základe zovšeobecňovania skúseností najlepších vedúcich škôl. Začiatok využívania nových metód v manažmente vzdelávania je spojený s implementáciou myšlienok systémového prístupu (Yu. A. Konarzhevsky, V. S. Lazarev, M. M. Potashnik, P. I. Treťjakov, P. I. Khudominsky, T. I. Shamova a i.). Systémový prístup nám umožňuje považovať objekt riadenia za ucelenú štruktúru pozostávajúcu z jednotlivých vzájomne prepojených prvkov (subsystémov) integrovaných do prostredia. Systémové komponenty zahŕňajú: ciele, ciele, štruktúru, zdroje, technológie. Zjednocujúcim faktorom, ktorý určuje integritu systému, sú ciele. Systematický prístup je založený na využívaní externých aj vnútorných kontrolných mechanizmov. Medzi základné princípy systémového prístupu patria:

Integrita: posudzovanie systému ako celku a ako podsystému pre vyššiu úroveň;

Hierarchia, podriadenie podsystémov nižšej úrovne podsystémom vyššej úrovne;

Štruktúrovanie: analýza vzájomných vzťahov subsystémov v rámci určitej organizačnej štruktúry;

Multiplicity: použitie rôznych modelov na opis jednotlivých prvkov a systému ako celku.

Ako každý otvorený systém, aj vzdelávací systém má vstup, transformačné procesy a výstup. Vstupné sa vzťahuje na študentov, personálne, logistické, vzdelávacie a metodické, finančné podmienky a obmedzenia (regulačné požiadavky). Proces ako vzdelávací subsystém má zložitú štruktúru a pozostáva z rôznych podprocesov:

Vzdelávací proces ako jednota vyučovania a výchovy;

Výchovná práca a mimoškolská činnosť;

Vzdelávací proces vo všeobecnosti;

Školenie podľa úrovne vzdelania;

Školenie podľa tried a paralel;

Školenie v oblastiach vedomostí a jednotlivých predmetov.

Výsledky výchovno-vzdelávacej činnosti predstavujú výstup vzdelávacieho systému.

Koncepcia riadenia podľa cieľov vychádza z definovania cieľov dohodnutých na rôznych úrovniach vzdelávacieho systému, spôsobov ich dosahovania a ich hodnotenia. Efektívnosť riadenia založeného na tomto koncepte je daná kvalitou stanovenia cieľov a plánovania. Cieľ „plniť motivačné, riadiace a systémotvorné funkcie sa stáva hlavným kritériom pre výber obsahu, metód, foriem a prostriedkov realizácie výchovno-vzdelávacieho procesu“.

Koncepcia riadenia založeného na výsledkoch vychádza z myšlienok procesného prístupu k riadeniu a popisuje proces, ktorý zahŕňa etapy plánovania výsledku, určovania smerov činnosti a kontroly. Plánovanie výsledku sa uskutočňuje na základe komplexnej analýzy vonkajších a vnútorných faktorov činnosti organizácie. Kontrola umožňuje určiť mieru dosiahnutia plánovaného výsledku a potrebu úpravy činností. Vo vzťahu k manažmentu vzdelávania koncept výsledkového manažmentu implementoval P.I. Treťjakov.

V poslednom čase sa v manažmente vzdelávania rozšíril prístup zameraný na rozvoj vzdelávacej inštitúcie založenej na zavádzaní a využívaní inovácií (M.M. Potashnik, P.I. Treťjakov, O.G. Khomeriki atď.).

NA. Seleznev a A.I. Subetto považuje manažérstvo kvality na jednej strane za vplyv „subjektu riadenia“ na procesy formovania, zabezpečovania, rozvoja kvality objektov a procesov v reťazci životných cyklov, na druhej strane za tzv. organizácia kontroly, analýzy a hodnotenia dosahovania stanovených cieľov a stanovených štandardov.

V širšom zmysle je manažment kvality vzdelávania chápaný ako riadenie súladu vzdelávacích štandardov a sociálnych noriem kvality s požiadavkami sociálneho rozvoja. V užšom zmysle ide o riadenie kvality prípravy študentov.

Koncepcia riadenia kvality duálneho vzdelávania, ktorú vypracovala N.A. Selezneva, vychádza z potreby dvoch vzájomne sa ovplyvňujúcich kanálov riadenia: kanála riadenia kvality pre fungovanie systému (zabezpečenie kvality) a kanála riadenia kvality pre rozvoj systému (zlepšovanie kvality). Kvalitu systému určuje kvalita všetkých jeho zložiek: zdroje, potenciál, procesy (technológie), výsledky. Výchovnými zdrojmi sú: obsah vzdelávania, materiálne, technické a vzdelávacie vybavenie, personálne, finančné. Potenciál vzdelávacieho systému zahŕňa: ekonomický, technologický, pedagogický, administratívny, vzdelávací a iné. Riadenie kvality fungovania vzdelávacieho systému je zamerané na súčasnú podporu vzdelávacieho procesu a formovanie potenciálov. Riadenie kvality rozvoja zahŕňa zvyšovanie potenciálnej kvality systému. Tento model zvažuje kvalitu výsledku v spojení s komponentmi, ktoré ho poskytujú.

V štúdiách A.A. Avetisov uvažuje o koncepcii funkčno-systémového riadenia kvality vzdelávania. Podľa koncepcie sa procesy vyskytujúce sa v akomkoľvek vzdelávacom systéme považujú za riadené dynamické procesy, ktoré sa riadia všeobecnými zákonmi. Hlavnými systémovými atribútmi vzdelávacích systémov sú: cieľ (program), štruktúra, proces (algoritmus) a kvalita (efektívnosť) fungovania. Kvalita vzdelávania v rámci tejto koncepcie je komplexnou charakteristikou fungovania vzdelávacieho systému a vyjadruje mieru súladu dosiahnutých výsledkov výchovno-vzdelávacej činnosti s normatívnou úrovňou.

Medzi koncepcie manažérstva kvality vzdelávania patrí teória optimalizácie vzdelávacieho procesu od Yu.K. Babanský. Teória vychádza z myšlienky riadenia kvality vzdelávania prostredníctvom riadenia kvality komponentov vzdelávacieho procesu. Základné ustanovenia teórie:

Kvalita vzdelávania sa zabezpečuje optimalizáciou vzdelávacieho procesu a jeho prvkov;

Stratégia optimalizácie vzdelávacieho procesu sa realizuje...

Podobné dokumenty

Problém hodnotenia kvality vzdelávania. Kvalita vzdelávania ako predmet riadenia. Akreditácia vzdelávacej inštitúcie, školský systém hodnotenia kvality vzdelávania, monitorovanie vzdelávacieho procesu ako mechanizmy riadenia kvality vzdelávania.

diplomová práca, pridané 16.10.2010


Problém kvality vzdelávania v pedagogickej teórii a praxi. Hodnotenie kvality vzdelávania. Aktuálne problémy v riadení kvality vzdelávania vysokoškolákov. Prístupy k organizovaniu systému manažérstva kvality vzdelávania na vysokej škole.

kurzová práca, pridané 24.09.2006


Teoretické aspekty formovania systému manažérstva kvality vzdelávania. Právna úprava vzťahov v oblasti vzdelávania, zahraničné skúsenosti efektívnych vzdelávacích systémov. Vyhliadky na rozvoj komunálnych útvarov v Rusku.

správa z praxe, pridaná 8.10.2011


Pojem „manažérstvo kvality vzdelávania“, špecifiká jeho aplikácie v predškolskej vzdelávacej inštitúcii. Charakteristika pojmu „manažérstvo kvality“ v predškolskom vzdelávaní, jeho ciele a zámery. Kvalita realizovaného vzdelávacieho programu.

kurzová práca, pridané 23.02.2013


Koncepcia kvality vzdelávania. Špecifiká práce špecializovaného nápravnovýchovného zariadenia. Praktická analýza manažérstva kvality vzdelávania vo vzdelávacej inštitúcii. Formatívne a kontrolné štádiá experimentálnej práce.

kurzová práca, pridané 21.11.2015


Hlavné spôsoby analýzy kvality vzdelávania, podstata procesu jeho riadenia. Vnútorná kontrola školy ako záruka tvorby systému kvalitného vzdelávania. Sledovanie pokroku druhého a tretieho stupňa vzdelávania pri získavaní vedomostí detí.

práca, pridané 26.08.2010


Oboznámenie sa s hlavnými príčinami poklesu vzdelávacieho potenciálu masových škôl. Všeobecná charakteristika metodických zásad pre zostavenie modelu kvalitného chemického vzdelávania. Zváženie faktorov ovplyvňujúcich proces učenia.

abstrakt, pridaný 14.02.2016


Úloha vzdelávania v rozvoji ruskej spoločnosti. Štruktúra ruského vzdelávacieho systému. Význam krajských úradov pri modernizácii školstva. Mechanizmus zavádzania inovácií na úrovni obcí na príklade regiónu Novosibirsk.

kurzová práca, pridané 18.02.2010


Potreba modernizácie systému školského dejepisného vzdelávania v podmienkach modernej ruskej školy. Problém hodnotenia kvality vzdelávania. Štátna stratégia rozvoja historického vzdelávania v 21. storočí a rozvoj zahraničných skúseností.

abstrakt, pridaný 17.04.2013


Vytvorenie moderného kazašského modelu vzdelávania pre trvalo udržateľný rozvoj štátu, logika implementácie vzdelávacej stratégie v regióne Karaganda. Postup pri riadení kvality vzdelávania v kraji, rozvoj pedagogických procesov.