Daňový úrad necháva sťažnosť. Žiadosť podávame finančným a daňovým úradom

Potreba podať sťažnosť a kontaktovať daňový úrad môže nastať v situáciách, keď občan zaznamená akcie (od kolegov, partnerov alebo obchodných konkurentov), ​​ktoré sú v rozpore s normami daňového poriadku Ruskej federácie. Okrem toho má právo odvolať sa proti protiprávnemu konaniu/nekonaniu samotných zamestnancov daňových služieb.

V tomto článku odpovieme na nasledujúce otázky: čo sa môže stať podkladom pre kontaktovanie daňového úradu? ako podať sťažnosť? akými spôsobmi sa to dá preniesť? a ako dlho bude trvať jeho preskúmanie? Pokračuj v čítaní.

Dôvody odvolania

Môžete sa obrátiť na FTS (Federal Tax Service) ak existujú tieto dôvody:

• niektorý z vašich kolegov, známych alebo konkurentov porušuje daňové zákony (napríklad sa skrýva pred daňami);
• zamestnanci daňovej služby preukazujú nezákonné konanie (nafukovanie daní, pripisovanie neexistujúcich daní a pod.) alebo nečinnosť v reakcii na prichádzajúce žiadosti občanov;

Spôsoby podania

Ak máte niektorý z uvedených dôvodov na podanie reklamácie na daňovú službu, mali by ste použiť jeden z nasledujúcich spôsobov odoslania:

• Použite oficiálny portál Federálnej daňovej služby Ruska a odošlite online sťažnosť;
• Vyplnenú reklamáciu zašlite poštou (doporučene s možnosťou oznámenia);
• Osobne sa obráťte na územné oddelenie daňovej služby a vyplnenú reklamáciu odovzdajte osobne.

Prípravná fáza

Pred kontaktovaním Federálnej daňovej služby so sťažnosťou je potrebné vykonať tieto prípravné kroky:

• Zistite podrobnosti o daňovej službe, ktorú plánujete kontaktovať. Budú potrebné pri podávaní sťažnosti;
• nájsť počítač, tablet alebo iné zariadenie, na ktorom môžete vytvárať aplikácie;

POZOR

Sťažnosť napísaná rukou nie je predmetom posudzovania Federálnej daňovej služby.

• nájdite miesto, kde si môžete vytlačiť dokument, ktorý ste zostavili;
• preštudovať si daňový poriadok Ruskej federácie a ďalšie legislatívne akty, ktoré žiadateľ používa pri písaní sťažnosti ako dôkaz svojej neviny;

Štruktúra aplikácie

Napriek tomu, že legislatíva neschválila štandardnú formu reklamačného dokladu, ktorý sa predkladá daňovému úradu, dlhoročná prax pri podávaní takýchto prihlášok vytvorila štandardnú štruktúru, ktorú je potrebné pri vyhotovovaní dokladu dodržiavať.

Pri vypracovávaní sťažnosti by ste teda mali dodržiavať nasledujúce štruktúrne a obsahové prvky:

• V úvodnej časti (pravý horný roh) sú uvedené údaje o orgáne, ktorému sa žiadosť podáva (celé meno a adresa), ako aj údaje o žiadateľovi (celé meno, identifikačné číslo, adresa trvalého pobytu);

Ak sťažnosť podáva právnická osoba, mali by ste uviesť: adresu sídla, kontrolný bod, OGRN, zastávanú pozíciu.

Tu by ste mali uviesť aj podrobnosti o osobe, ktorej protiprávne konanie sa žiadateľ odvoláva (názov organizácie, v ktorej pracuje, celé meno, zastávaná pozícia).

• Hlavná časť žiadosti by mala obsahovať tieto informácie: popis konania osoby, ktoré by sa podľa názoru žiadateľa malo považovať za nezákonné, ako aj legislatívne odkazy potvrdzujúce správnosť žiadateľa;

Pri opise konania alebo situácie, v ktorej sa obvinená osoba dopustila trestného činu, by ste sa mali držať obchodného štýlu a vyhnúť sa príliš dlhým vetám, obscénnym slovám a iným nevhodným lexikálnym vsuvkám. Text by mal byť jasný už od prvého čítania, preto by mal obsahovať len fakty a legislatívne dôkazy. Zároveň je dôležité nevynechať dôležité detaily (názvy organizácií, dátumy, časy, konkrétne osoby a ďalšie okolnosti dôležité pre zvažovanie akcií).

• Nasleduje časť predkladania žiadostí daňovému úradu. Tu môžete požiadať o nasledovné: zorganizovať preverenie uvedených skutočností, ako aj prijať primerané opatrenia, ak sa zistia deklarované porušenia. V tej istej časti žiadosti môžete uviesť žiadosť o včasné oznámenie výsledkov kontroly (tu sú napísané aj kontaktné údaje žiadateľa);
• V časti „Dodatky“ sú uvedené priložené dokumenty (ak existujú), ktoré potvrdzujú skutočnosti a okolnosti opísané v hlavnej časti dokumentu;
• V úplnom závere je uvedený dátum podania reklamácie a taktiež vlastnoručný podpis žiadateľa.

Ukážka

Vzorové dokumenty

Termíny

V súlade s platnou legislatívou je lehota na posúdenie reklamácie podanej daňovému úradu , nie je dlhší ako jeden mesiac(tridsať dní).

Výsledky žiadosti budú žiadateľovi oznámené rovnakým spôsobom, akým bola pôvodne predložená.

G.N. Khimich, expert časopisu Russian Tax Courier

Publikácia bola pripravená za účasti odborníkov z Konsolidovaného analytického riaditeľstva Federálnej daňovej služby Ruska

Daňovníci často potrebujú získať informácie alebo vysvetlenia z oficiálnych zdrojov, ako sú finančné alebo daňové úrady. Ako určiť, kam ísť? Ako správne podať žiadosť a aké dokumenty k nej treba priložiť?

Kde a s akými otázkami sa obrátiť

V § 21 daňového poriadku sa uvádza, že daňovníci majú právo predkladať žiadosti daňovým aj finančným úradom. Tieto orgány však majú odlišné kompetencie. Preto si v prvom rade musíte určiť, kam presne musíte ísť.

daňové úrady Podľa odseku 1 článku 21 daňového poriadku Ruskej federácie poskytujú daňovníkom bezplatné informácie:

O súčasných daniach a poplatkoch;

Legislatíva o daniach a poplatkoch a normatívne právne akty prijaté v súlade s ňou;

Postup výpočtu a platenia daní a poplatkov;

Práva a povinnosti daňovníkov;

Právomoci daňových úradov a úradníkov.

Okrem toho majú daňovníci právo dostávať od daňových úradov formuláre daňových priznaní a vysvetlenia k postupu pri ich vypĺňaní.

Od Ministerstvo financií Ruska daňovníci môžu dostať písomné vysvetlenia o uplatňovaní federálnej legislatívy o daniach a poplatkoch. Pre objasnenie regionálnej daňovej legislatívy je potrebné kontaktovať finančné orgány zakladajúcich subjektov Ruskej federácie a pre regulačné právne akty miestneho významu - orgány miestnej samosprávy. Daňovníci dostávajú odpovede na svoje otázky bezplatne.

Mnohí daňovníci si kladú otázku, v čom sa líšia informácie o postupe pri výpočte daní a poplatkov poskytnuté daňovými úradmi od spresnení o uplatňovaní daňovej legislatívy, pre ktoré sa musia obrátiť na finančné úrady. V skutočnosti, aby ste správne vypočítali daň, musíte správne uplatňovať daňovú legislatívu.

Daňové úrady poskytujú informácie, ktoré sú priamo obsiahnuté v daňovom poriadku a predpisoch prijatých v súlade s ním. Napríklad o tom, ako správne určiť základ dane a vypočítať dane (poplatky), o zdaňovacích a vykazovacích obdobiach, výplatných termínoch, benefitoch a pod.

PRÍKLAD 1

I.I. Ivanov zaslal daňovému inšpektorátu výzvu s otázkou: má daňovník nárok na odpočet sociálnej dane vo výške nákladov na komplexnú liečbu popálenín 30 % povrchu tela?

Inšpekcia informovala I.I. Ivanov, že daňovník má právo uplatniť si uvedený odpočet s výhradou požiadaviek článku 219 daňového poriadku Ruskej federácie, berúc do úvahy, že uvedený postup liečby je zahrnutý v zozname drahých druhov liečby, ktorý schválil Nariadenie vlády Ruskej federácie z 19. marca 2001 č. 201. Inšpektorát okrem toho vysvetlil postup poskytovania sociálneho odpočtu dane vrátane požiadaviek uvedených v článku 219 daňového poriadku Ruskej federácie.

V praxi však pomerne často vznikajú neštandardné situácie a otázky, na ktoré daňový poriadok a sprievodné dokumenty neobsahujú odpovede. Subjekty daňových vzťahov sa môžu stretnúť aj s rozpormi v legislatívnych aktoch. Potom by ste sa mali obrátiť na Ministerstvo financií Ruskej federácie alebo na príslušné regionálne (miestne) orgány. Finančné úrady objasňujú nepresnosti, nejasnosti a odstraňujú tak medzery v legislatíve o daniach a poplatkoch.

Všimnite si, že mnohí daňovníci sa podľa zavedenej tradície obracajú na daňové inšpektoráty s kontroverznými otázkami o uplatňovaní daňovej legislatívy. Motív je jednoduchý: daňovníci sa domnievajú, že dôležitejšie je poznať postavenie orgánu, ktorý daňovú kontrolu skutočne vykonáva.

Tento názor je však nesprávny. Daňoví kontrolóri nemajú právo poskytovať vysvetlenia k týmto otázkam. V takýchto prípadoch musia do 5 dní postúpiť žiadosť ruskému ministerstvu financií, finančným orgánom zakladajúcich subjektov Ruskej federácie alebo orgánom miestnej samosprávy. V tomto prípade musí byť daňovník upozornený, že jeho žiadosť bola postúpená.

PRÍKLAD 2

Štátny jednotný podnik "Vostok" sa obrátil na daňový úrad so žiadosťou o objasnenie nasledujúcich otázok.

1. Akou sadzbou DPH sa zdaňuje vykonávanie prác priamo súvisiacich s prepravou tovaru, ktorý je umiestnený do colného režimu medzinárodný colný tranzit?

2. Zohľadňujú sa investície prijaté počas investičných súťaží pri zisťovaní základu dane z príjmov právnických osôb, ak sa pri vykazovaní nezohľadňujú samostatne?

3. Ako sa postupuje pri zdaňovaní príjmov štátneho jednotného podniku z predaja bezodplatne prevedeného majetku daňou z príjmov právnických osôb s prihliadnutím na skutočnosť, že § 43 rozpočtového zákona ustanovuje, že peňažné prostriedky prijaté z tohto predaja sa pripisujú príslušné rozpočty v plnej výške?

Keďže prvé dve otázky si vyžadujú objasnenie sadzby dane a postupu pri určovaní základu dane, daňová inšpekcia na ne odpovedala vedúcemu Štátneho jednotného podniku Vostok. Tretia otázka sa týka objasnenia protichodných ustanovení daňového a rozpočtového poriadku. Inšpekcia preto zaslala otázku poštou ruskému ministerstvu financií a informovala o tom Štátny jednotný podnik „Vostok“.

Daňoví poplatníci často vyjadrujú zmätok nad tým, že organizácia na vyššej úrovni postúpi ich výzvu nižšej úrovni. Hlavným dôvodom takejto „nepozornosti“ k problémom daňových poplatníkov je, že nižšie orgány už boli informované o riešení tohto problému. A v tomto prípade daňovníkovi odpovie daňový úrad v mieste jeho registrácie.

Ako správne podať žiadosť

Hlavným pravidlom pri kontaktovaní daňových alebo finančných úradov s otázkou je nasledovné. Predmety, skutočnosti, právne vzťahy uvedené v žiadosti musia skutočne existovať. Z analýzy ustanovení článkov 21, 32 a 34.2 daňového poriadku Ruskej federácie vyplýva, že daňové a finančné orgány by nemali zvažovať otázky súvisiace s hypotetickými situáciami, ktoré môžu nastať v budúcnosti. Tieto oddelenia sú povinné informovať a vysvetľovať príslušné právne predpisy osobitne daňových poplatníkov. A keďže ešte nevznikli predmety, skutočnosti alebo právne vzťahy, tak vo vzťahu k nim nemôže byť daňovník uznaný.

PRÍKLAD 3

Samostatný podnikateľ A.A. Sidorov poslal odvolanie na daňový úrad v mieste svojej registrácie. V ňom oznámil, že mieni začať pôsobiť na devízovom trhu „Internet Currency Exchange“. V tejto súvislosti požiadal o vysvetlenie, ako bude táto činnosť zdanená a aké dane bude musieť platiť.

Daňový inšpektorát po zvážení odvolania A.A. Sidorovej, poslala odpoveď, v ktorej odmietla objasniť svoju otázku. Inšpekcia to odôvodnila tým, že v súčasnosti A.A. Sidorov nie je uznaný za daňovníka za činnosti, ktoré má v úmysle vykonávať.

Ďalšie odporúčanie pre daňových poplatníkov. Ak odvolanie obsahuje odkaz na rôzne dokumenty (napríklad súdne rozhodnutia alebo rozhodnutia daňových úradov), je vhodné k žiadosti pripojiť ich originály alebo kópie. Samotné uvedenie obsahu týchto dokumentov nestačí. Na vypracovanie komplexnej odpovede sa daňové a finančné úrady musia oboznámiť so samotným dokumentom. Koniec koncov, je možné, že daňovník vo svojej žiadosti nemusí presne odrážať podstatu dokumentu.

PRÍKLAD 4

Vedúci Yenisei CJSC poslal odvolanie na Moskovské oddelenie Federálnej daňovej služby Ruska. V odvolaní sa uvádzalo, že daňový inšpektorát v dôsledku daňovej kontroly na mieste prijal nezákonné rozhodnutie týkajúce sa daňovej povinnosti voči Yenisei CJSC.

Vedúci Yenisei CJSC požiadal vyšší orgán, aby toto rozhodnutie zrušil. K žiadosti zároveň nebol priložený sporný zákon o daňovej inšpekcii a námietky daňovníka.

Federálna daňová služba Ruska v Moskve poslala odpoveď spoločnosti Yenisei CJSC, že odmietla sťažnosť posúdiť. Dôvodom zamietnutia bolo, že neboli k dispozícii dokumenty potrebné na posúdenie sťažnosti.

MIMOCHODOM

Odvolanie prostredníctvom elektronických komunikačných kanálov V súčasnosti sa telekomunikačné technológie rozšírili. Daňovníci preto často kontaktujú daňové úrady buď e-mailom, alebo zanechaním svojej otázky na webovej stránke. Prirodzene, v tomto prípade nie je možné potvrdiť oprávnenie osoby, ktorá žiadosť podpísala. V takýchto situáciách sa daňové orgány riadia postupom prijímania a posudzovania žiadostí Federálnej daňovej služby Ruska v elektronickej forme. Postup je zverejnený na webovej stránke Federálnej daňovej služby Ruska www.nalog.ru. Žiadosti s neúplnými alebo nepresnými informáciami o odosielateľovi sa nebudú brať do úvahy. Žiadosti, ktoré obsahujú problémy, ktoré nie sú v kompetencii Federálnej daňovej služby Ruska alebo ktoré vyžadujú v súlade so zavedeným postupom prítomnosť osvedčujúcich údajov (podpisy, pečate atď.), sa tiež neprijímajú na posúdenie. Dokumenty prenášané elektronicky bez použitia technológie elektronického podpisu predpísaným spôsobom nemajú právnu silu. Tento spôsob možno použiť na prenos dokumentov, ktoré nevyžadujú overenie. Ak teda odvolanie daňovníka zaslané na webovú stránku správcu dane vyvoláva otázku o konkrétnej ekonomickej situácii, ktorá nastala v rámci podnikania, odpoveď nemusí obsahovať potrebné informácie. V tomto prípade sú na vyriešenie problému skutočne potrebné identifikačné údaje (podpis, pečať atď.). Preto je lepšie vo svojom odvolaní uviesť problém vo všeobecnej forme, ako sa dotýkať konkrétnej situácie.

A ešte posledná vec. Daňovníci sa musia obrátiť na daňové úrady v mieste ich registrácie. Odvolať sa na vyššie daňové úrady je možné len vtedy, ak daňovník pochybuje o správnosti odpovede alebo ak odpoveď nedostane vôbec. Okrem toho žiadosť daňovníka a odpoveď oprávnenej osoby môže byť ústna alebo písomná. Čo sa týka žiadosti na finančné úrady, tá musí byť vždy písomná.

Kto má právo podpísať žiadosť?

Daňovník sa môže zúčastňovať vzťahov upravených daňovou legislatívou prostredníctvom zákonného alebo splnomocneného zástupcu. Toto je uvedené v § 26 daňového poriadku. Právomoci zákonných zástupcov organizácií daňovníkov, ako vyplýva z článku 27 kódexu, sú potvrdené zákonom alebo zakladajúcimi dokumentmi. Právnym zástupcom organizácie je zvyčajne jej vedúci.

Splnomocnený zástupca organizácie koná na základe plnomocenstva vydaného v súlade s občianskym právom. Žiadosť na finančné alebo daňové úrady preto musí podpísať konateľ alebo splnomocnený zástupca. Ten pripojí k žiadosti splnomocnenie alebo jeho kópiu overenú vedúcim organizácie.

Ak žiadosť nepodpísal konateľ, ale napríklad hlavný účtovník alebo právny poradca a nie sú predložené doklady potvrdzujúce jeho oprávnenie, správca dane odmietne takúto žiadosť posúdiť. Dôvodom je nedostatok dôvodov na zváženie. Iba zákonný alebo oprávnený zástupca organizácie má právo na informácie alebo vysvetlenia.

Poznámka: odvolania zakladateľov, ktorí nie sú zákonnými alebo splnomocnenými zástupcami, sa tiež neberú do úvahy.

Oprávnenými zástupcami daňovníkovej organizácie môžu byť zamestnanci audítorských, poradenských a právnických firiem. Ak teda majú plnú moc, môžu podávať žiadosti aj príslušným orgánom, avšak za podmienky, že tak urobia v mene svojich klientov. Daňové a finančné úrady nie sú povinné vysvetľovať daňovú legislatívu firmám, ktoré sa špecializujú na poskytovanie poradenských služieb v súvislosti s problémami ich klientov. Zároveň sa takéto firmy môžu uchádzať o štátne orgány ako daňoví poplatníci.

Ak je vysvetlenie nesprávne

Predpokladajme, že odborník, ktorý pripravil odpoveď na otázku daňovníka, pochybil. Tým sa daňovník dopustil daňového deliktu. Napríklad nezaplatil (nie v plnej výške) daň. Alebo hrubo porušil pravidlá účtovania príjmov, výdavkov a zdaniteľných položiek. Je možné brať takéhoto daňovníka na zodpovednosť?

Nie, nemôžeš. Podávanie písomných vysvetlení k uplatňovaniu daňových právnych predpisov, ak ich podávajú finančné orgány (iné oprávnené štátne orgány) alebo ich úradníci v rámci svojej pôsobnosti, je okolnosťou, ktorá vylučuje zavinenie daňovníka. Toto je uvedené v pododseku 3 odseku 1 článku 111 daňového poriadku Ruskej federácie. Ak vysvetlenie presahuje právomoci príslušného orgánu štátnej správy, nie je vylúčené zavinenie daňovníka.

PRÍKLAD 5

V dôsledku kontroly na mieste spoločnosti Berezka LLC odhalili daňoví úradníci hrubé porušenie pravidiel účtovania príjmov a výdavkov organizácie. V tejto súvislosti bol daňovníkovi odovzdaný protokol z daňovej kontroly, v ktorom bola uvedená potvrdená skutočnosť priestupku.

Vedúci spoločnosti Berezka LLC N.N. Petrov vinu odmietol a uviedol, že sa riadil vysvetleniami daňového úradu. Inšpekčný list, na ktorý sa odvoláva N.N. Petrova, obsahovala objasnenie účtovných otázok. A keďže otázky účtovníctva a výkazníctva patria do kompetencie ruského ministerstva financií (a nie Federálnej daňovej služby Ruska), inšpekční úradníci priviedli spoločnosť Berezka LLC k daňovej povinnosti za spáchaný trestný čin.

Je možná aj iná situácia. Chybná odpoveď bola medializovaná a zneužitá iným daňovým poplatníkom. To malo za následok aj daňové porušenie.

Je možné v tomto prípade uplatniť na daňovníka opatrenia týkajúce sa daňovej povinnosti? Nie, nemôžeš. Keďže túto odpoveď podpísal oprávnený úradník (a toto je jediná možnosť, ktorú zvažujeme), považuje sa to za oficiálne stanovisko vládneho orgánu. Nezáleží na tom, či je vysvetlenie adresované priamo daňovníkovi, ktorý žiadosť zaslal, alebo neurčitému počtu osôb. Tento záver vyplýva z bodu 35 uznesenia Pléna Najvyššieho rozhodcovského súdu Ruskej federácie zo dňa 28.2.2001 č. 5 „K niektorým otázkam aplikácie prvej časti Daňového poriadku Ruskej federácie“ a listu č. Ministerstvo financií Ruska zo dňa 21.09.2004 č. 03-02-07/39.

Odpoveď musí byť poskytnutá do 30 kalendárnych dní odo dňa prijatia žiadosti. V prípade potreby možno lehotu na posúdenie žiadosti predĺžiť, najviac však o 30 dní. O tom musí byť žiadateľ informovaný, ako aj o dôvodoch predĺženia. Odpoveď na žiadosť je uvedená v jednoduchej, jasnej a zrozumiteľnej forme s uvedením priezviska, mena, priezviska a telefónneho čísla účinkujúceho.

Právo vyjadriť svoju nespokojnosť s akoukoľvek organizáciou alebo predložiť návrh na posúdenie akejkoľvek záležitosti týkajúcej sa adresáta je zakotvené vo federálnom zákone „O postupe pri odvolaní sa občanov Ruskej federácie“. Federálna daňová služba (FTS) a jej regionálne oddelenia nie sú výnimkou.

Aby ste mohli napísať sťažnosť alebo odvolanie na daňový úrad, vyzbrojte sa počítačom a papierom s tlačiarňou. List je možné zaslať niekoľkými spôsobmi: po prvé, tlačená verzia prostredníctvom Ruskej pošty (najlepšie s potvrdením o doručení); po druhé, vytlačená verzia osobne pre správu Federálnej daňovej služby (vyrobte 2 kópie, z ktorých na jednej musia zamestnanci Federálnej daňovej služby potvrdiť prijatie listu); po tretie, pošlite list pomocou online formulára žiadosti na oficiálnej webovej stránke Federálnej daňovej služby. List musí byť naformátovaný podľa všetkých pravidiel obchodnej korešpondencie. Ak je list zasielaný v mene fyzickej osoby, potom je potrebné v záhlaví listu napísať osobu, ktorej je tento list určený a od koho je, a na konci listu uviesť dátum a podpis. Ak sťažnosť alebo návrh pochádza od právnickej osoby, musí byť napísaná na hlavičkovom papieri organizácie a na konci listu by mal byť dátum, podpis manažéra a pečiatka organizácie.

List by mal byť čo najkonkrétnejší. Ak sa sťažnosť týka protiprávneho konania oprávnenej osoby, je potrebné uviesť jej kontaktné údaje, pozíciu a miesto výkonu práce. Samotný list musí byť zaslaný okresnému oddeleniu Federálnej daňovej služby, kde k incidentu došlo, alebo ak ide o všeobecný problém, potom priamo Federálnej daňovej službe. Adresy okresných úradov a centrálneho daňového úradu nájdete prostredníctvom internetových vyhľadávacích služieb alebo na pošte, odkiaľ sa chystáte list poslať.

Federálny zákon „O postupe pri odvolaní občanov Ruskej federácie“ obsahuje všetky pravidlá podávania odvolaní a poskytovania odpovedí na ne. A preto, riadená zákonom, každá žiadosť, bez ohľadu na obsah a odosielateľa, dostane prichádzajúce číslo, na ktoré je potrebné písomne ​​odpovedať.

Nie ste spokojný s postupom daňovej inšpekcie? Kontaktovali ste autorizovaný orgán, no nedostali ste odpoveď? Potom môžete pokojne podať sťažnosť. Pozrime sa, ako napísať takúto výzvu Federálnej daňovej službe v roku 2019.

Vážení čitatelia! Článok hovorí o typických spôsoboch riešenia právnych problémov, no každý prípad je individuálny. Ak chcete vedieť ako vyriešiť presne svoj problém- kontaktujte konzultanta:

PRIHLÁŠKY A VOLANIA PRIJÍMAME 24/7 a 7 dní v týždni.

Je to rýchle a ZADARMO!

Daňový úrad si nie vždy plní povinnosti voči občanom. Ak sa stretnete s nečinnosťou oprávneného orgánu, môžete podať príslušné odvolanie.

Navyše, sťažnosť je možné podať nielen v prípade nečinnosti správcu dane, ale aj v prípade konania, ktoré podľa vás porušuje niektoré práva. Dohodneme sa, ako podať sťažnosť, ako aj kde, kedy a ako ju podať.

Základné momenty

Ak existujú dôvody na napísanie sťažnosti, mali by ste vziať do úvahy určité údaje, ktoré sú uvedené v dokumente.

Je tiež dôležité pochopiť, aká postupnosť krokov by sa mala dodržiavať pri kontaktovaní vládnej agentúry.

Najprv však zistíme, ktoré regulačné dokumenty Ruskej federácie budú pre vás v tejto veci užitočné, a tiež kedy presne môžete kontaktovať daňový úrad.

Čo to je

Sťažnosť je podanie osoby na daňový úrad v prípade porušenia práv občanov alebo právnickej osoby. Ide o zákonnú možnosť riešenia sporu.

Odvolanie môže byť odvolacie alebo bežné. Prvá možnosť zahŕňa odvolanie sa po konaní, ak daňovník nesúhlasí s prijatým rozhodnutím.

Takáto sťažnosť sa podáva v čase, keď rozhodnutie ešte nenadobudlo právoplatnosť, teda do jedného mesiaca od jeho doručenia.

Na aký účel slúži?

Pre objasnenie v tomto prípade kontaktujte daňovú službu:

• ak bola daňovníkovi nesprávne vypočítaná výška dane, ktorá je splatná do rozpočtu;
• ak zástupca správcu dane odmietne poskytnúť;
• ak nedôjde k zápočtu preplatku na dani;
• ak sú operácie pozastavené;
• ak daňový kontrolór vydal nenormatívny akt;
• ak si daňové úrady neplnia svoje povinnosti včas;
• ak daňový zamestnanec požaduje predloženie dokladov, ktoré nie sú prejednané v legislatívnych aktoch.

Nie je potrebné sťažovať sa konkrétne daňovému úradu. Môžete napríklad podať o.

Normatívna základňa

Proces podania sťažnosti na Federálnu daňovú službu je diskutovaný v -. Ak sú teda porušené práva daňovníka, musí sa najprv obrátiť na vyšší orgán a odvolať sa proti rozhodnutiu daňovej služby ().

Postup a termíny podávania žiadostí sú uvedené v. Osobitné formuláre žiadostí nie sú na legislatívnej úrovni ustanovené.

Odvolania na federálnu daňovú službu sú povolené v otázkach, ktoré sú uvedené v predpisoch o federálnej daňovej službe, ktoré boli schválené.

Ako napísať odvolanie na daňový úrad v Rusku

Sťažnosť sa podáva nadriadenému alebo nadriadenému. Pri odosielaní dokumentu priamo Federálnej daňovej službe (ak sa nezohľadňuje hierarchická štruktúra) bude presmerovaný na požadovanú adresu.

Mali by ste však pochopiť, že v tomto prípade sa strávi čas navyše. Sťažnosť proti rozhodnutiu daňovej kontroly pred nadobudnutím právoplatnosti rozhodnutia sa predloží úradu Federálnej daňovej služby, proti rozhodnutiu ktorého sa odvolávate.

Čo by mala obsahovať písomná žiadosť daňovníka na daňový úrad:

1. Informácie o daňovej službe, ktorej sa podáva - meno, adresa.
2. Informácie o spoločnosti alebo jednotlivom podnikateľovi - všetky dostupné podrobnosti, celé meno, pozícia a kontakty.
3. Napíšte adresu žiadateľa, aby pracovník povereného orgánu vedel, kam má zaslať odpoveď.
4. Samotný text - o aké protiprávne konania sa reklamácia týka, ako aj všetky sprievodné dokumenty, ktoré potvrdia, že máte pravdu. Musia byť uvedené odkazy na predpisy.
5. Popíšte, aký výsledok očakávate – zrušenie úkonu, zmena rozhodnutia atď.
6. Uvádzajú dokumenty, ktoré sú priložené k žiadosti – tie, ktoré môžu potvrdiť oprávnenie zástupcov, ktorí na základe nich konajú, tie, ktoré potvrdia platnosť predložených informácií.
7. Celé meno zostavovateľov, podpisy a dátum.

Uvádzame, aké dôkazy možno pripojiť:

Osoba môže podávať sťažnosti, žiadosti alebo návrhy. V každom prípade však musia byť uvedené určité podrobnosti.

Daňové úrady môžu odmietnuť posúdiť žiadosť, ak:

• neobsahuje žiadne povinné údaje ani presnú adresu;
• textový dokument je ťažko čitateľný;
  informácie sú písané latinkou alebo sa používajú len veľké písmená, prípadne text nie je rozdelený do viet;
• dokument neobsahuje konkrétnu požiadavku, návrh, vyjadrenie;
• dokument obsahuje urážky a vyhrážky;
• Bez zverejnenia informácií, ktoré sú štátnym tajomstvom, nie je možné dať vecnú odpoveď.

Vypracovanie sťažnosti (na hlavičkovom papieri organizácie)

Upozorňujeme, že vyhlásenie o reklamácii môžete podať ľubovoľne. To znamená, že spoločnosť má právo samostatne vypracovať a schváliť formulár.

Hlavná vec je, že obsahuje základné údaje uvedené vyššie. Reflektujte:

• Meno spoločnosti;
• údaje o adrese;
• Celé meno konateľa alebo inej osoby oprávnenej konať v mene spoločnosti.

Pečiatka spoločnosti sa nalepí, ak sa žiadosť podáva v inej papierovej forme ako na hlavičkovom papieri spoločnosti. Je dôležité uviesť podrobnosti rozhodnutia, proti ktorému sa podáva odvolanie.

Spoločnosť môže podať sťažnosť, ak:

• bolo prijaté rozhodnutie, podľa ktorého sú priťahované určité osoby;
• poverený zamestnanec Federálnej daňovej služby odmietne prijať daňové priznanie atď.;
• Federálna daňová služba odmieta vrátiť daň zaplatenú nad rámec požadovanej sumy.

Zamestnanci podnikov môžu podávať sťažnosti na zamestnávateľov, ak:

• organizácia platí občanom v „obálke“;
• spoločnosť neplatí včas splatné prostriedky;
• vedenie odmietne uzavrieť zmluvu, keď zamestnanec už pre spoločnosť pracuje;
• sú vykonávané neoprávnené zrážky zo mzdy a pod.

Formácia v elektronickej forme

Odoslanie dokumentu je možné niekoľkými spôsobmi:

• nezávisle alebo prostredníctvom;
• doporučenou poštou (povinné);
• cez internet (prostredníctvom webovej stránky Federálnej daňovej služby online).

Pozrime sa na nuansy vyplnenia elektronického formulára:

Pri výbere prijímateľa by ste sa mali zamerať na rozdelenie územného obvodu	Kde bol žiadateľ zaregistrovaný alebo kde boli zistené priestupky. Ak dôjde ku kontroverznej situácii, je lepšie poradiť sa, ktorú pobočku Federálnej daňovej služby si vybrať. Ak to chcete urobiť, mali by ste zavolať na zákaznícku podporu.
Je potrebné poskytnúť osobné údaje	Anonymné prihlášky nebudú brané do úvahy. Popíšte svoju situáciu
Uveďte oddelenie	Kam bola zaslaná aj prihláška. Ak osoba už predtým požiadala inú vládnu agentúru, možno to uviesť v osobitnom poli
Akýkoľvek dokument	Ktoré priložíte k online prihláške, musíte naskenovať alebo odfotografovať. Povolené veľkosti príloh – 2 MB
Systém si vyžiada vašu e-mailovú adresu	Po dokončení registrácie bude na váš e-mail zaslané oznámenie s registračným číslom a dátumom. Tieto údaje sú potrebné na sledovanie, v akom štádiu posudzovania sa aplikácia nachádza.

Vzorová sťažnosť

Pri príprave sťažnosti sa môžete spoľahnúť na nasledujúci príklad:

Foto: vzor podnetu na nelegálne podnikanie

Nuansy pri zostavovaní anonymnej verzie

Daňoví poplatníci majú právo anonymne kontaktovať úrad Federálnej daňovej služby. Sťažnosť je možné podať nasledujúcimi spôsobmi:

• ústne pomocou špeciálnych čísel uvedených na portáli daňovej služby;
• pri osobnej návšteve povereného orgánu;
• poštou alebo faxom;
• cez internet.

Online žiadosť zahŕňa uvedenie osobných údajov žiadateľa. Anonymné informácie o korupcii môžete nahlásiť na linku dôvery.

Ako môžem skontrolovať podľa čísla?

Prostredníctvom webovej stránky Nalog.ru môže žiadateľ zistiť:

• kedy bola sťažnosť prijatá a aký je počet prerokovaní zo strany štátneho orgánu;
• aké sú výsledky posudzovania žiadosti (Federálna daňová služba rozhodla alebo postúpila sťažnosť inému regionálnemu úradu);
• aké lehoty sú určené na prijímanie rozhodnutí a či boli predĺžené;
• žiadosť sa posudzuje alebo jej posudzovanie bolo ukončené.

Ak chcete získať informácie o odoslanom dokumente, vyplňte elektronický formulár, v ktorom musíte uviesť dostupné informácie. Oni píšu:

• ktorý daňový úrad by mal žiadosť posúdiť;
• aký typ osoby je žiadateľom;
• aké je číslo prípadu?

Ďalšie položky nie je potrebné vypĺňať. Ďalej bude systém vyžadovať zadanie bezpečnostného kódu. Všetky výsledky sa zobrazia na obrazovke. O riešení sa môžete informovať aj cez internet. Takéto informácie sú verejné.

Čas odozvy od Federálnej daňovej služby

Sťažnosť možno podať do jedného roka po tom, čo sa osoba dozvie, že jej práva boli porušené. Predtým bola táto lehota kratšia – iba tri mesiace.

Odvolania občanov a spoločností na Federálnu daňovú službu musia byť zaregistrované do 3 dní. Daňové úrady majú po registrácii 15 dní na posúdenie žiadostí (predtým bola táto lehota mesiac).

To znamená, že žiadateľ musí dostať odpoveď na svoju sťažnosť najneskôr do 33 dní.

Lehotu na posúdenie žiadostí môže vedenie daňového úradu alebo poslanci príležitostne predĺžiť o ďalších 15 dní.

Video: odvolania, sťažnosti a otázky na daňovú službu Federálnej daňovej služby Ruskej federácie online

Je potrebné zaslať oznámenie o predĺžení lehoty na preskúmanie.

Ak sa rozhodne o ponechaní sťažnosti bez posúdenia, žiadateľ o tom musí dostať oznámenie do piatich dní od podania žiadosti.

To však neznamená, že nemôžete podať sťažnosť znova (). Rozhodnutia, ktoré možno urobiť:

• vykonať dodatočné opatrenia daňovej kontroly;
• postaviť pred súd osoby zodpovedné za trestný čin;
• odmietnuť postaviť páchateľov pred súd.

V každom prípade sa proti rozhodnutiu možno odvolať.

Čo robiť, ak úrad nereaguje

Ak daňový inšpektorát nechá vaše odvolanie bez posúdenia a nepodnikne žiadne kroky v súvislosti s vašimi žiadosťami, potom je sťažnosť podaná:

Upozorňujeme tiež, že po odvolaní sa proti prijatému zákonu na vyšší orgán sa môžete obrátiť na súd.

Postup odoslania (online cez internet)

Ak chcete podať sťažnosť online, mali by ste postupovať podľa nasledujúceho postupu:

• prejdite na webovú stránku daňového úradu nalog.ru. Tento portál obsahuje množstvo vysvetliviek k legislatívnym ustanoveniam, informácie o daňovníkoch, referenčné informácie a pod. Prostredníctvom služby môžete podávať aj sťažnosti. Hneď ako vstúpite na stránku, systém bude automaticky navigovať, pričom zohľadní vašu polohu.

• Rozhodnite sa, ktorá položka je vo vašom prípade najvhodnejšia. Napríklad, ak chcete podať sťažnosť na prácu daňového úradu, musíte kliknúť na túto možnosť:

Obsahuje aj informácie o právach daňových poplatníkov.

• postupujte podľa pokynov. Vyplňte požadované informácie.

• V hornej časti vyberte organizáciu, ktorej sa žiadosť podáva (Federálnej daňovej službe alebo vyššiemu orgánu). Potom zadajte svoje údaje.

Ak máte dokumenty, ktoré podporujú vašu pozíciu, priložte ich k žiadosti. A pripojenie je možné pomocou nasledujúcich odkazov:


Vyberte si, aký spôsob prijatia odpovede vám vyhovuje. Potom ešte raz skontrolujte poskytnuté informácie a kliknite na „Odoslať“.

Každá sťažnosť prijatá daňovou službou musí byť zaregistrovaná a zaslaná vedeniu štrukturálnej jednotky.

To znamená, že ak žiadateľ nepresne uvedie adresáta, sťažnosť môže byť presmerovaná na iného úradníka, ak je kompetentný túto otázku posúdiť.