Vzorové obchodné listy v angličtine pre partnerov. Obchodný list v angličtine: pravidlá písania v papierovej a elektronickej forme

Žijeme v dobe informačných technológií, takže celý náš život je nejakým spôsobom spojený s výpočtovou technikou a internetom. Napríklad sotva existuje spoločnosť, ktorej zamestnanci by elektronicky nekorešpondovali s inými organizáciami. Ak má vaša spoločnosť partnerov v zahraničí, potom jej zamestnanci musia poznať pravidlá písania obchodného listu (v rodnom jazyku aj v cudzom jazyku), ktoré zahŕňajú nielen používanie špecifickej slovnej zásoby a štýlu, ale aj určitý formát, ktorý by mal byť nasledovaný.

Pozrime sa teda, ako napísať obchodný list ( podnikania list ). Oficiálny list je spravidla rozdelený do troch blokov:

— Úvod/Úvod

V tejto časti listu sa uvádza účel jeho napísania.

— Hlavná Časť písmená/Text listu

V priemere ide o dva až štyri odseky, v ktorých autor listu informuje príjemcu, kladie mu otázky a odpovedá na otázky adresáta obsiahnuté v predchádzajúcom liste.

— Záverečná časť/Záver

Táto časť listu obsahuje informácie o následných akciách príjemcu navrhovaných odosielateľom, informácie o budúcich kontaktoch.

DESTINÁCIA/ADRESÁT

Text začína adresou adresátovi (adresátovi).

Odosielateľ môže poznať meno príjemcu listu, v tomto prípade môže hovor vyzerať takto:

Vážený pane. Robinson,

Vážený pán. Seefob,

Vážená pani. Ching,

Vážený prof. Chenský,

Za menom príjemcu sa umiestni čiarka.

Ak ty nepoznám meno príjemcu, začnite svoj list jednou z nasledujúcich fráz:

Koho sa to môže týkať,

Drahý pane,

Milá pani,

Vážený pán / pani,

V tomto prípade sa používa aj čiarka.

Ak je vaším adresátom kolektívna osoba, potom odvolanie vyzerá takto:

Vážený,

Drahí kolegovia,

Vážený marketingový tím,

BODY LISTY/ TELO LISTU

Telo listu môže obsahovať prvky formálneho štýlu ( formálne štýl), štylisticky neutrálna slovná zásoba a odborná slovná zásoba. Pozor si treba dať aj na klišé, ktoré sa tradične používa v obchodnej korešpondencii.

Je veľmi dôležité pamätať na to v oficiálnych listoch redukcie nie sú povolené typu:

nie– nie, nie je – nie nebude – nebude – nebude – nebude atď.

ÚVODNÝ ODSEK /OTVORENIE ODSEK

Úvodný odstavec naznačuje s uvedením účelu napísania listu , môže tiež vyjadriť vďaku za predtým prijatý list alebo akékoľvek činy adresáta. Môžete použiť nasledujúce klišé:

Píšem... - Píšem...

Píšem, aby som potvrdil... - Píšem, aby som potvrdil...

Ďakujeme, že ste nás kontaktovali…- Ďakujeme, že ste nám napísali...

Ďakujem za Váš list zo dňa…— Ďakujem za váš list zo dňa (dátum)...

S odkazom na váš e-mail…- Ako odpoveď na váš e-mail...

Toto potvrdzuje, že... - Týmto to potvrdzujeme

DOBRÉ SPRÁVY/DOBRE NOVINKY

Ak potrebujete sprostredkovať príjemcovi nejaké pozitívne informácie, použite nasledujúce frázy:

S potešením potvrdzujeme…- Sme veľmi radi, že môžeme potvrdiť...

Sme radi, že vám môžeme povedať... - Sme radi, že vás môžeme informovať...
Budete radi, keď budete vedieť... - Budete radi, že budete vedieť...

NEGATÍVNE SPRÁVY/ZLÝ NOVINKY

Negatívne informácie sú zadané veľmi správne:

S ľútosťou vám oznamujeme... - S poľutovaním vám oznamujeme...

Prepáč, ale... - Ospravedlňujem sa, ale...

Je mi ľúto, že musím povedať... - S poľutovaním vám musím oznámiť, že...

Obávam sa, že sa nám to nepodarí...- Obávam sa, že nebudeme môcť...

ŽIADOSŤ O INFORMÁCIE/ŽIADOSŤ INFORMÁCIE

Ak od príjemcu požadujete určité informácie, môžete si ich vyžiadať takto:

Ocenili by sme, keby ste mohli...- Boli by sme vďační, keby ste mohli...
Mohol by si… ? - Mohol by si…?

Prosím, dajte nám vedieť... - Prosím, povedzte nám...

PONUKA POMOC/PONUKA POMOC

V niektorých prípadoch musíte príjemcovi ponúknuť svoju pomoc. Na tento účel môžete použiť nasledujúce klišé:

Radi Vám pomôžeme s…- Radi Vám pomôžeme s...
Chceli by ste, aby sme…? - Chcel by si...?

OSPRAVEDLNENIE/HOVORENIE PREPÁČ

V určitých situáciách sa odosielateľ listu musí ospravedlniť:

Musíme sa ospravedlniť za... - Musíme sa ospravedlniť za...

Veľmi ľutujeme, že... - Veľmi ľutujeme, že...

Ospravedlňujeme sa za nepríjemnosti…- Ospravedlňujeme sa za nepríjemnosti...
Prijmite moje úprimné ospravedlnenie za…- Prijmite moje najúprimnejšie ospravedlnenie za...

PRILOŽENÉ SÚBORY/PRIPOJENIE SÚBORY

Obchodná korešpondencia zahŕňa nielen odoslanie samotného listu, ale aj textových alebo iných súborov, ktoré sú k listu pripojené, čo by malo byť uvedené v tele listu:

V prílohe nájdete súbory…- Nižšie sú priložené súbory..., pozri prílohu...

Prikladám nasledujúce súbory…- Posielam vám súbory..., v prílohe...

ZÁVER/ZATVORENIE POZNÁMKY

Po predložení všetkých potrebných informácií by ste mali prejsť na poslednú časť listu a sformulovať svoje ďalšie kontakty s adresátom:

Neváhajte nás kontaktovať, ak potrebujete ďalšie…— Okamžite nás kontaktujte, ak potrebujete ďalšie...

Ak máte akékoľvek otázky, neváhajte nás kontaktovať…- Ak máte akékoľvek otázky, kontaktujte nás.

Ďakujem za tvoju pomoc. - Ďakujem za tvoju pomoc.

Teším sa na tvoju odpoveď.– Teším sa na správy od vás.

Tešíme sa na Vás/stretnutia.- Tešíme sa na stretnutie s vami.

PODPIS/PODPIS ČIARA

Pri podpisovaní textu listu uveďte svoje meno, najlepšie jeho celú podobu. Musíte tiež uviesť svoju pozíciu a kontaktné údaje. Fráza „S pozdravom“ („S pozdravom“) by mala byť napísaná, ak ste na začiatku listu uviedli meno adresáta.

V iných prípadoch je výber klišéovitého výrazu určený povahou vášho vzťahu s adresátom. Tabuľka predstavuje tri skupiny klišé – od oficiálneho štýlu po polooficiálny a neformálny:

Typ	Formálne	Poloformálne	Infnormálne
Podnikanie	s vďačnosťou, S laskavym pozdravom, s pozdravom Ďakujem, S pozdravom,	najlepšie, S pozdravom so srdečným pozdravom S úctou, prajem ti dobre,	Vďaka, S pozdravom, Všetko najlepšie, opatruj sa, Dobudúcna,

Pod frázou, ktorú vyberiete, je meno a pozícia odosielateľa. Napríklad,

s pozdravom

Angela Dooningová
asistent v administratíve

Tu je príklad formálneho listu napísaného v súlade s požiadavkami na obchodný list:

Tieto frázy môžu byť užitočné nielen pri práci, ale aj pri prijatí na zahraničnú univerzitu.

1. Drahí kolegovia! - Drahí kolegovia!
2. Dovoľte mi predstaviť sa. Moje meno je... - Dovoľte mi predstaviť sa. Moje meno je…
3. Témou mojej prezentácie je... - Témou mojej...
4. Vezmem si pár... minút vášho času. - Vezmem si... minút vášho času.
5. Takže, prvý/Na začiatok/Začnime s... - Takže, prvý/Na začiatok/Začnime s...
6. Tým sa dokončí/ukončí/zakryje prvá časť mojej prezentácie... - Týmto končí prvá časť mojej prezentácie.
7. Prejdime k ďalšej časti, ktorá je... - Prejdime k ďalšej časti, ktorá...
8. Teraz chcem opísať vývoj myšlienky. - Teraz chcem hovoriť o vzniku tejto myšlienky.
9. To ma privádza k.../Takže teraz sa dostávame k... - Prejdime teda k...
10. Na záver by som rád zdôraznil hlavné body. - Na záver by som chcel zdôrazniť hlavné body.
11. Teraz by ma veľmi zaujímali vaše komentáre. - So záujmom si vypočujem vaše komentáre.
12. Ďakujem za tvoju pozornosť! - Ďakujem za tvoju pozornosť!

Rozhovor

Ak prechádzate okolo, určite sa vhodne oblečte a zvážte svoje pozadie. A, samozrejme, stojí za to vziať na vedomie nasledujúce výrazy.

1. Skončil som ... univerzitu (vysokú školu) v ... - Skončil som ... univerzitu (školu) v ...
2. Stres zvládam ľahko. - Ľahko sa vyrovnávam so stresom.
3. Som tímový hráč. - Som tímový hráč.
4. Som dobrý v multitaskingu. - Dobre sa mi pracuje v multitaskingu.
5. Dobre si spravujem čas plánovaním... - Viem, ako dobre narábať s časom plánovaním...
6. Mal by som byť prijatý, pretože som ... - som vhodný na túto pozíciu, pretože ...
7. Mám ... ročné skúsenosti v odbore. - Mám... roky skúseností v tejto oblasti.
8. Som veľmi pozorný k detailom. - Veľmi dbám na detaily.
9. Som nadšený z tejto príležitosti, pretože... - Som veľmi rád, že som dostal túto príležitosť, pretože...
10. Chcem pokračovať vo svojej kariére v... - Chcem rozvíjať svoju v oblasti...
11. Som si istý, že svoje schopnosti využijem v ... v inzerovanom príspevku. - Som presvedčený, že svoje schopnosti môžem uplatniť na tejto pozícii.
12. Prepáčte, mohli by ste to prosím zopakovať? - Prepáčte, mohli by ste to zopakovať?
13. Kedy chcete, aby som začal? - Kedy začnem?

Obchodná korešpondencia

Listy používajú ešte formálnejší jazyk ako stretnutia. Buďte precízni a maximálne zdvorilí, nežartujte a nepripájajte zbytočné obrázky. Nezabudnite uviesť predmet listu.

1. Vážený pán (pani)... - Vážený pán (slečna)...
2. Vážený pán / pani. - odvolanie, ak nepoznáte meno a pohlavie príjemcu.
3. Píšem vám, aby som vám oznámil, že ... - Píšem vám, aby som vás informoval ...
4. Píšem, aby som sa spýtal ... - Píšem, aby som sa dozvedel o ...
5. S odvolaním sa na váš list... - Čo sa týka vášho...
6. Ďakujeme, že ste nás kontaktovali. - Ďakujeme, že ste nás kontaktovali.
7. V odpovedi na vašu žiadosť … – V odpovedi na vašu žiadosť…
8. Mám záujem o (získanie / príjem) ... - rád by som dostal ...
9. Mohli by ste nám povedať/dovoliť nám... - Mohli by ste nám, prosím, povedať...
10. S potešením oznamujeme, že... - S potešením oznamujeme, že...
11. S poľutovaním vám oznamujeme, že... - S ľútosťou vám oznamujeme...
12. Po dôkladnom zvážení sme sa rozhodli... - Po dôkladnom zhodnotení sme sa rozhodli...
13. Ocenil by som vašu okamžitú pozornosť tejto záležitosti. "Bol by som veľmi vďačný za vašu naliehavú pozornosť k tejto záležitosti."
14. Teším sa na tvoju odpoveď. - Čaká na vašu odpoveď.
15. S úctou... - S pozdravom... (v prípade, že nepoznáte meno adresáta).
16. Obávam sa, že by to nebolo možné... - Obávam sa, že je to nemožné...
17. S pozdravom... - S pozdravom...

V súčasnosti sa všetka obchodná dokumentácia vyznačuje používaním bloková štruktúra. Verí sa, že je to najviac v súlade s moderným obchodným štýlom. Tento štýl umožňuje po prvé ušetriť čas a po druhé zachovať jednotnú formu pre celú obchodnú dokumentáciu.

Bloková štruktúra znamená, že list možno rozdeliť do samostatných blokov - Dátum, Adresa, Nadpis, Oslovenie, Koniec atď. Jasne definovaná bloková štruktúra uľahčuje zostavenie listu a jednotná forma vám umožňuje rýchlo sa orientovať v toku obchodnej korešpondencie.

Výraznou charakteristikou tohto obchodného štýlu je tiež otvorená interpunkcia, t.j. absencia zbytočných bodiek a čiarok. Vďaka tomu je štruktúra listu prehľadnejšia a prehľadnejšia.

Vzor obchodného listu v angličtine

Pán James Hilton
Generálny riaditeľ
JMK Co Ltd
34 Wood Lane
Londýn
Veľká Británia WC2 5TP

S potešením vás môžem pozvať na našu špeciálnu konferenciu, ktorá sa bude konať v hoteli Sheraton v Londýne vo štvrtok/piatok 10./11. decembra 2009.

Táto intenzívna praktická konferencia pre podnikateľov má za cieľ:

• zvýšiť produktivitu vášho podnikania
• umožňujú vytváranie sietí s obchodnými partnermi

Seminár je nabitý vynikajúcim panelom profesionálnych rečníkov, ktorí odborne poradia v mnohých užitočných témach.

Ak sa k nám chcete pripojiť, vyplňte priložený registračný formulár a vráťte mi ho do 30. augusta s poplatkom 50 ₤ na osobu.

Teším sa na opätovné stretnutie s vami na tejto vzrušujúcej konferencii.

John Smith
Tajomník konferencie

Komponenty obchodného listu

dátum

Dátum musí byť uvedený celý. Formát dátumu v Spojenom kráľovstve je nasledujúci: deň mesiac Rok. Nepoužívajú sa čiarky.

Príklad

Niektoré ďalšie krajiny používajú nasledujúci formát dátumu: mesiac deň rok, a čiarka je často umiestnená za dňom.

Príklad

Adresa

Meno a adresa príjemcu musia byť na samostatných riadkoch. Meno príjemcu musí byť napísané presne tak, ako podpisuje svoje listy. Napríklad, ak príjemca podpíše Douglas Parson, presne takto treba napísať jeho meno a pridať pred neho Pán. Napíšte Pán D Parson nerob to.

Príklad

Pán Douglas Parson
Generálny riaditeľ
Spoločnosť Parsons Co Ltd
14 Bracken Hill
Manchester
Veľká Británia M50 8FD

Špeciálne poznámky

Ak je list dôverný, zvyčajne sa to uvádza v samostatnom riadku nad adresou. Toto označenie možno vykonať pomocou veľkých písmen alebo podčiarkovníkov.

Príklad

Pán Douglas Parson
Generálny riaditeľ
Spoločnosť Parsons Co Ltd
14 Bracken Hill
Manchester
Veľká Británia M50 8FD

Pozdravujem

Ak ste v adrese listu uviedli meno príjemcu (a nielen názov spoločnosti), potom musíte list začať osobným pozdravom.

Príklad

Vážený pán Smith
Milý James
Vážená slečna Hastingsová
Milá Margareth

Ak je list adresovaný organizácii a nie konkrétnej osobe, mal by sa použiť formálnejší pozdrav Vážení páni.

Príklad

Ak je list adresovaný vedúcemu oddelenia alebo organizácie, ktorej meno nepoznáte, mali by ste použiť nasledujúcu formu pozdravu.

Príklad

Vážený pán alebo pani

Smerovanie

Hlavička stručne popisuje obsah listu. Zvyčajne sa nachádza jeden riadok po pozdrave. V nadpise sa zvyčajne používajú veľké písmená, ale môžete použiť aj prvé veľké písmená a podčiarknuť celý nadpis.

Príklad

Koniec

Zvyčajne sa list končí zdvorilým koncom. Najbežnejšie koncovky: S úctou(používa sa len v kombinácii s adresou Vážený pán/páni/pán alebo pani) A S úctou(používa sa v kombinácii s osobnými výzvami).

Príklady

drahý pane Vážení páni milá pani Vážený pán alebo pani

S úctou

Ak list musí byť podpísaný niekým iným za odosielateľa, potom zvyčajne píše pred menom odosielateľa pre alebo pp. PP je skratka pre per procurationem, čo znamená „v mene“ niekoho.

Príklad

S úctou

pre PATRIcka Clarka
predseda

Prílohy

Najbežnejším spôsobom, ako označiť, že e-mail obsahuje prílohy, je písanie Enc alebo Encs v spodnej časti listu, pričom preskočí jeden riadok za pozíciou odosielateľa.

Príklad

JINA TOMPSONOVÁ (pani)
Manažér predaja

pre PATRIcka Clarka
predseda

Kópie

Ak potrebujete poslať kópiu listu tretej strane (zvyčajne z organizácie odosielateľa), môžete to uviesť pomocou skratky cc. Ak potrebujete poslať kópiu listu tretej strane (zvyčajne z organizácie odosielateľa), môžete to uviesť pomocou skratky cc(rozposlaná kópia alebo zdvorilostná kópia) alebo slová Kopírovať, za ktorým nasleduje meno a titul príjemcu kópie. Ak je potrebné zaslať kópie dvom alebo viacerým príjemcom, zvyčajne sa uvádzajú v abecednom poradí.

Príklad

Kopírovať Edgara Masona, generálneho riaditeľa
Joanna Yung, sekretárka
Andrew Wilson, účtovník

Ak autor listu nechce, aby príjemca listu vedel, že tento list dostane aj tretia osoba, potom použite skratku bcc(slepá zdvorilostná kópia). Samozrejme, toto by nemalo byť uvedené na origináli listu, ale iba na kópiách.

Formulár obchodného listu v angličtine je štruktúra písania formálneho listu v angličtine.

Aké podnikanie môže existovať bez obchodného listu? Človek, ktorý sa chystá spojiť svoj život s angličtinou, bude musieť skôr či neskôr takýto list napísať, či už ide o korešpondenciu medzi uchádzačom a personálnym oddelením spoločnosti alebo bežnú obchodnú korešpondenciu medzi oddeleniami spoločnosti. Pre študentov angličtiny sa formálne písanie javí ako Rubikon, ktorý nikdy neprekročia. Tu naozaj nie je nič zložité. Obchodný list pozostáva z krátkych, výstižných fráz a ustálených výrazov. Čím jednoduchšie je list napísaný, tým lepšie.

Doteraz sa veľa oficiálnych listov posielalo obyčajnou poštou, nie e-mailom. Sú tiež tzv"slimačia pošta"(slimačí list), aby sa zdôraznil rozdiel od e-mailu. S výnimkou niektorých rozdielov vo formátovaní sa „papierové“ listy píšu podľa rovnakých požiadaviek ako elektronické. Voľba formátu papiera, zarážky a fonty sú všeobecne akceptované a nelíšia sa, pokiaľ ide o písanie v angličtine.

1. Každý list sa zvyčajne začína adresou odosielateľa. Môže to byť oficiálny hlavičkový papier spoločnosti – potom je adresa už na správnom mieste spolu s logom. Adresa obsahuje názov firmy, číslo domu, názov ulice, mesto, krajinu (veľkými písmenami) a v neposlednom rade PSČ. Presne v tomto poradí. Nie je potrebné písať celé meno odosielateľa, bude uvedené na konci listu. Ak uvádzate adresu bydliska (napríklad pri zasielaní životopisu), začnite číslom bytu.

2. Nasleduje dátum. Ak bol list napísaný v priebehu niekoľkých dní, uvádza sa dátum, kedy bol list vyplnený. Ak píšete americkej spoločnosti, použite formát: mesiac, dátum, rok (9. mája 2011). Briti preferujú formát: deň, mesiac, rok (7. júl 2012).

3. Tretí odsek je adresa príjemcu. Vždy je lepšie adresovať list konkrétnej osobe – jej meno je uvedené na začiatku adresy. Ako poctu úcte je pred menom uvedená skratka: Mr. (Pán, pán), Dr. (lekárka), pani. (slečna, pre nevydatú ženu), Mrs. (Pani – pre vydatú ženu alebo takú, ktorej stav nie je známy). Ak poznáte inú hodnosť alebo titul príjemcu, uveďte ho namiesto navrhovaných. Zvyčajne ľuďom neprekáža, ak je uvedená vyššia hodnosť ako skutočná. Adresa sa potom naformátuje rovnakým spôsobom ako adresa odosielateľa (názov firmy, číslo domu atď.). Adresy aj dátum sú umiestnené na ľavom okraji listu, pričom adresa je umiestnená kompaktne (pozri šablónu).

4. Nasleduje pozdrav a adresa adresáta. Fráza „Drahý...“ sa považuje za univerzálnu. „Drahý“ v tomto prípade znamená „rešpektovaný“. Meno je uvedené v súlade s menom uvedeným v „hlavičke“ listu, pričom sa berie do úvahy hodnosť. Ak vediete dlhodobú obchodnú korešpondenciu s osobou rovnakého alebo nižšieho postavenia ako vy, je prijateľné osloviť ju menom (v amerických spoločnostiach ešte lepšie) – „Dear Mary“. Ak z mena nie je možné určiť, či ide o muža alebo ženu, pokúste sa to objasniť zavolaním do kancelárie spoločnosti, inak použite celé meno - „Dear Seiko Manoyama“. Ak píšete viacerým ľuďom, mali by ste ich osloviť „Vážení“. Odvolanie je samostatný odsek. Mimochodom, Američania nepoužívajú za adresami čiarku - iba dvojbodku „Vážený pán“. Biely:"

5. Nasledujúci odsek začína „telo“ listu. Obchodnú korešpondenciu charakterizuje stručnosť. Krátky priateľský úvod 1-2 viet je prípustný. Potom - ideme k veci. Text by mal byť rozdelený na malé zmysluplné odseky oddelené medzerami.

6. Posledný odsek zvyčajne potvrdzuje myšlienku listu a naznačuje potrebu nejakého opatrenia.

7. Rozlúčka je tiež samostatný odsek, ktorý sa nachádza jednu alebo dve medzery od „tela“ listu. Najbežnejšie frázy sú „S pozdravom“, „S pozdravom“, „S pozdravom“, „S pozdravom“. Po ktorejkoľvek z týchto fráz sa umiestni čiarka a vytvorí sa odsek na podpis. Nižšie je uvedené priezvisko a iniciály autora listu paličkovým písmom. Ak za záverečnou frázou nie je žiadny text, interpunkcia nie je potrebná. Nie je možné podpísať e-mail, takže v tomto prípade nie je potrebné nechávať ďalšie miesto. Namiesto toho pod svoje meno pridajte svoje telefónne číslo, e-mailovú adresu a názov spoločnosti.

Ak sa kópia listu posiela inému zamestnancovi, malo by to byť uvedené pod podpisom so skratkou „cc: JohnSmith“. Ak je list v elektronickej forme, kópie sa neuvádzajú. Prílohy k listu sú označené slovom „Príloha“ alebo skratkou „Enc: katalóg“.

Vzorový list

Matryoshka Ltd.
Tverská ulica 34
Moskva, 121121

Pani. Diana Rossová
Spoločnosť World Treasures Inc.
100 East 24th Street
Washington, 20024
USA

Vážený pán. Ross:

Dostal som vašu adresu z „The Moscow Times“ a rád by som vám navrhol spoluprácu

naša spoločnosť. Vyrábame ruské hniezdiace bábiky s názvom „Matryoshka“, ktoré sú medzi turistami známe

návšteve Ruska. Naše bábiky sú vyrobené zo zdravého dreva a farbené prírodnou farbou.

Katalóg počíta okolo 500 druhov matriošek rôznych veľkostí.

Pre našich stálych zákazníkov ponúkame výrazné zľavy.

V prílohe nájdete náš najnovší katalóg. Boli by sme šťastní

mať príležitosť obchodovať s vašou spoločnosťou.

S pozdravom

Michail Smirnov
Senior Manager

Príloha: katalóg

Preklad listov

Vážená pani Rossová,

Videl som adresu vašej spoločnosti v The Moscow Times a rád by som ponúkol spoluprácu s našou spoločnosťou.
Vyrábame ruské národné bábiky „matryoshka“, známe medzi turistami navštevujúcimi Rusko. Naše bábiky sú vyrobené z masívneho dreva a natreté prírodnou farbou. Katalóg obsahuje asi 500 modelov hniezdiacich bábik rôznych veľkostí. Stálym zákazníkom poskytujeme výrazné zľavy.
Prikladám náš najnovší katalóg. Radi budeme spolupracovať s vašou spoločnosťou.

s pozdravom
Michail Smirnov
Senior manažér

Aplikácia: katalóg