Moderné problémy vedy a vzdelávania. Ekonomická efektívnosť asup Ekonomický efekt z implementácie informačného systému

06.04.2023 | Pôžičky

Výsledkom výpočtov ekonomickej realizovateľnosti implementácie je dlhodobá IT stratégia, pri realizácii ktorej sa analyzuje návratnosť projektu.

Za posledných osem rokov sa rozpočty na IT každý rok zvyšovali, aby podporili rýchly rast spoločností. Ale nestáva sa často, aby sa implementácia informačných systémov posudzovala z pohľadu návratnosti investície. Teraz, na základe všeobecnej politiky znižovania nákladov, sú rozpočty IT medzi prvými, ktoré sa majú znižovať, a je veľmi dôležité vyhodnotiť uskutočniteľnosť každej implementácie. V súčasných podmienkach sa doba želanej návratnosti investície skrátila v priemere z piatich až siedmich rokov na jeden až tri roky.

Pre odhad ROI a teda aj doby návratnosti investície je potrebné určiť výšku nákladov pripadajúcich na IT riešenie a určiť prínosy jeho implementácie.

Náklady na IT riešenie sa delia na kapitálové a prevádzkové náklady. Kapitálové výdavky sa týkajú výdavkov, ktoré zvyšujú hodnotu spoločnosti. Patria sem náklady na softvérové licencie, náklady na server, náklady na implementáciu (poradenstvo, dodatočný vývoj a mzdové náklady interného tímu).

Výsledkom kapitálových výdavkov je implementované informačné riešenie, ktoré je majetkom spoločnosti.

Prevádzkové náklady znamenajú náklady na vlastníctvo TCO (Total cost of property) – náklady na ročnú podporu implementovaného riešenia. Zvyčajne zahŕňa náklady na podporu od predajcu, náklady na údržbu interného tímu podpory pre softvérové riešenie a náklady na údržbu servera.

Po určení celkových nákladov na realizáciu a nákladov na vlastníctvo je potrebné určiť prínosy implementácie. Každý prínos by mal byť jednoznačný a ľahko overiteľný. Všetky výhody identifikované počas analýzy musia byť potvrdené vlastníkmi procesov.

Príklad výpočtu ROI pre HR systém

Zoberme si príklad výpočtu ROI pri implementácii IT riešenia, ktoré automatizuje HR podnikové procesy: personálna evidencia, mzdy, nábor a riadenie školení a personálny rozvoj.

Výpočet sa robí pre geograficky distribuovaný holding s 1000 zamestnancami: 500 robotníkov, 350 kancelárskych zamestnancov a 150 manažérov na rôznych úrovniach; Na personálnych procesoch sa podieľajú pracovníci HR oddelenia (päť osôb) a učtárne (dvaja zamestnanci, ktorí kalkulujú mzdy).

Stanovenie nákladov

Predstavme si kapitálové náklady ako súčet externých nákladov a nákladov na interné zdroje. Vonkajšia hodnota je vždy definovaná a zrozumiteľná, preto sa jej nebudeme venovať. Pozrime sa bližšie na metodiku výpočtu nákladov na interné zdroje. Na začiatok je potrebné klasifikovať všetky typy zdrojov, ktoré budú použité v procese implementácie: zamestnanci obchodných jednotiek, IT špecialisti pre implementovaný produkt, IT špecialisti všeobecnej podpornej služby, technická infraštruktúra (servery, lokálne siete). Pre zamestnancov je potrebné určiť ročné platy a pre technickú infraštruktúru náklady na používanie za rok. Ďalej, určením percenta obsadenosti alebo využitia zdrojov v rámci projektu je možné vypočítať interné náklady. Rovnajú sa súčtu súčinov nákladov na zdroje a percenta ich zamestnanosti. Podobné princípy sú základom výpočtu prevádzkových nákladov.

Definovanie výhod

Prvou výhodou je optimalizácia doby realizácie štandardných HR procesov v informačnom systéme. Na určenie tejto výhody je potrebné identifikovať a vziať do úvahy nasledujúce faktory. Po prvé, čas vykonania každej operácie pred a po implementácii. Po druhé, načasovanie prijímania správ, často neštandardných, pred a po implementácii. Po tretie, frekvencia každej operácie.

Úspora času pre HR zamestnancov. Organizácia prijíma 50 zamestnancov ročne (50:260 = 0,19), to znamená, že v priemere je jeden zamestnanec prijatý raz týždenne. Čas strávený na prijatí zamestnanca je 30 minút. V informačnom systéme X strávi zamestnanec rovnakým procesom 20 minút. V priebehu roka ušetrí operácia „nájmu“ 520 minút, čo je približne osem hodín, teda jeden deň.

V komplexnom HR účtovnom systéme sa dosahujú výrazné úspory času pri prijímaní rôznych typov reportingu pre manažment: prevádzkového a periodického (mesačného, štvrťročného a ročného), ktorých manuálna príprava trvá približne tridsať dní. Uvoľnený čas zamestnancov HR služieb sa nemusí premietnuť do skutočného zisku z projektu, ale skôr sa hodnotí ako uvoľnený dodatočný čas, ktorý sa vynaloží na rozvoj personálu spoločnosti ako celku.

Úspora času pre účtovníkov. Na výplatnej páske sa dá ušetriť až dva dni za mesiac, čo je dvadsaťštyri dní. Na získanie certifikátu 2NDFL strávi účtovník dvadsať minút bez informačného systému, päť minút s informačným systémom Každý zamestnanec absolvuje certifikát 2NDFL v priemere raz za dva roky, ročne sa vypracuje päťsto certifikátov, úspora na ich vyhotovení je asi 16 dní. V príkladoch sa dá pokračovať.

Pri zohľadnení všetkých operácií vykonávaných personálnym a účtovným oddelením (v rámci personálnych procesov) môže úspora času v našom príklade predstavovať približne dve plné ročné úväzky personalistu alebo účtovníka, čo pri posudzovaní nákladov na uvoľnený čas zamestnancov HR alebo účtovného oddelenia, dáva dva ročné platy .

Úspora času pre všetkých zamestnancov spoločnosti. Pri implementácii informačného systému, ktorý umožňuje každému zamestnancovi prijímať osobné údaje priamo zo systému, môže zamestnanec požiadať o dovolenku zo svojho pracoviska, pozrieť si výplatnú pásku, vedúci získa prístup k personálnym údajom svojich podriadených, čím ušetrí čas každému zamestnanca. Pre tých, ktorí majú pracovisko vo výrobe a nemajú osobný počítač, môžu byť nainštalované verejné prístupové terminály, pomocou ktorých sa zamestnanci dostanú k svojim osobným informáciám. Pre pracovníkov môže úspora času predstavovať jednu hodinu na jeden certifikát alebo výplatnú pásku, pretože nemusia chodiť na personálne oddelenie a čakať, kým bude pripravený príslušný dokument. Ak zamestnanci žiadajú certifikát každé dva mesiace, potom pri výpočte úspor dostaneme jeden a pol ročného platu pracovníka. Pre zamestnancov kancelárie je úspora asi 20 minút, ak si v priemere raz za mesiac vyžiadajú certifikáty alebo výplatné pásky od personalistov. V našom príklade dostaneme úsporu 0,7 ročného platu zamestnanca kancelárie. Manažér požaduje personálne údaje o svojich podriadených v priemere raz za dva mesiace a úspora času je tridsať minút. Pri prepočte získame finančnú úsporu 0,2 ročného platu manažéra.

Druhou hmatateľnou výhodou je efekt integrovanej implementácie, čo znamená zvýšenie efektivity vďaka zavedeniu rôznych modulov, ktoré poskytujú synergiu.

Personalisti, zamestnanci zodpovední za výber personálu, zamestnanci oddelení odmeňovania a benefitov a účtovníci si každý deň vymieňajú personálne informácie, pričom zadávajú duplicitné údaje. Implementácia jednotného systému umožňuje všetkým špecialistom využívajúcim tieto údaje ušetriť čas na údržbu údajov o zamestnancoch.

Jednotný personálny systém napríklad umožňuje zamestnancom zodpovedným za výber personálu rýchlo vyhľadať kandidáta v rámci spoločnosti aj mimo nej podľa zadaných kritérií vyhľadávania (požadovaný profil kandidáta).

Pri všeobecnej fluktuácii zamestnancov 5% prichádza do spoločnosti ročne okolo 50 ľudí. Ak sa podarí efektívne hľadať medzi internými kandidátmi, interne sa nájde asi sedem ľudí (traja manažéri a štyria pracovníci kancelárie). Na každého zamestnanca prijatého cez externú personálnu agentúru minie firma približne 20 % ročného platu zamestnanca, v našom príklade bude finančná úspora 0,6 ročného platu manažéra a 0,8 ročného platu bežného zamestnanca.

Efekt integrovanej implementácie sa týka aj výhod získaných implementáciou jedného systému v rámci distribuovanej spoločnosti. Jednotná účtovná politika riadená materskou spoločnosťou umožňujúca úspory prostredníctvom kontroly platieb, jednotné personálne údaje používané pri presunoch z divízie na divíziu, celopodnikové transparentné plánovanie atď.

Odhad návratnosti investícií

Návratnosť investícií (ROI) je určená pomerom získaných ziskov a ušetrených nákladov pri implementácii k nákladom na IT riešenie. To znamená, že čím vyšší je zisk z projektu a čím nižšie sú náklady na projekt a podporu, tým väčšia je ROI. Pri výpočte ziskov a nákladov za rok bude ROI nepriamo úmerná (1/R) počtu rokov, ktoré bude trvať, kým projekt dosiahne bod zvratu.

Uveďme si pojem základná jednotka (BU) - základná ročná mzda pracovníka na úrovni robotníka (ide o najviac juniorskú pozíciu v spoločnosti). Pre všetky ostatné úrovne odvodíme relatívny priemerný ročný plat meraný v BU. Výšku úspor určíme vo výške základnej ročnej mzdy na pozícii. Podľa nášho výpočtu je celková ročná úspora v príklade 14,64 BU (podrobný výpočet je uvedený v tabuľke 1).

Náklady na implementáciu navrhovanej funkcionality sú cca 20 BU. Ročná podpora je približne 4 BU, doba realizácie je šesť mesiacov. Preto sa za prvý rok implementácie vynaloží suma implementácie a šesť mesiacov podpory: 20 + 4/2 = 22 BU. Zisk za prvých šesť mesiacov bude 7,32 BU. Tabuľka 2 odráža dynamiku pohybu smerom k bodu zvratu, ktorý sa dosahuje v treťom roku prevádzky informačného systému.

Graf zmeny oblasti záujmu je znázornený na obrázku.

Stratégia šetrenia

Pri analýze konkrétneho podniku sa identifikujú spoločné tradičné a jedinečné znaky, ktoré umožňujú poskytnúť ucelený obraz o potenciálne ušetrených finančných prostriedkoch implementáciou funkčných modulov systému personálneho manažmentu. Plánovaná návratnosť investícií sa vypočíta pred začiatkom projektu. Po ukončení sú analyzované skutočné ukazovatele, ktoré vznikajú pri implementácii informačného systému. Na základe skutočných ukazovateľov je možné upraviť plánovanú návratnosť investícií.

Uvoľnený čas zamestnancov HR služieb sa nemusí premietnuť do skutočného zisku z projektu, ale skôr sa hodnotí ako uvoľnený dodatočný čas, ktorý sa vynaloží na rozvoj personálu spoločnosti ako celku. Implementácia obchodného prípadu pre IT projekty pomôže IT manažérom získať spoľahlivý nástroj na ochranu projektov, ktoré potrebujú, čo im umožní vybrať projekty, ktoré sú pre spoločnosť skutočne dôležité a ekonomicky realizovateľné. Zavedenie rozšírených výpočtov návratnosti investícií pre všetky projekty umožní ukázať ziskovosť IT projektov a IT služieb ako celku, ktoré sa tradične považujú za nákladné oddelenie služieb.

Dmitrij Shekhodanov - vedúci SAP HCM v EVOLA;

3.2 Posúdenie ekonomickej efektívnosti implementácie automatizovaného informačného systému Multifunkčný IS (informačný systém) si vyžaduje veľké finančné investície. Existuje názor, že nie je možné posúdiť ekonomickú efektívnosť AIS (automatizovaný informačný systém), keďže AIS priamo neovplyvňuje výsledky prevádzkových (výrobných) činností, AIS len pomáha pri spracovávaní informácií a prijímaní manažérskych rozhodnutí.

Informačný systém je súbor prostriedkov na zhromažďovanie, prenos, spracovanie a uchovávanie informácií vrátane personálu, ktorý tieto úkony vykonáva.

Automatizovaný informačný systém je súbor informačných, ekonomických a matematických metód a modelov, technických, softvérových, technologických nástrojov a špecialistov na spracovanie informácií a prijímanie manažérskych rozhodnutí.

AIS zohrávajú obrovskú úlohu v zdravotníckych zariadeniach, rozpočtových inštitúciách atď. Pre takéto organizácie je skutočne nemožné posúdiť ekonomickú efektívnosť. Efektívnosť implementácie a využívania AIS v takýchto organizáciách sa hodnotí ako úspora zdrojov – pracovného času, miezd – alebo zvýšenie rýchlosti spracovania informácií, zníženie chybovosti. Veľmi často však nedochádza k šetreniu pracovných prostriedkov, a teda už vôbec nie mzdového fondu. Faktom je, že pri implementácii AIS buď vznikajú nové úlohy, alebo manažment dostane príležitosť riešiť tie úlohy, na ktoré nebol dostatok zdrojov (čas a zamestnanci).

Odborníci zvažujú otázky ekonomickej efektívnosti a financovania duševného vlastníctva v troch hlavných oblastiach:

hodnotenie ekonomickej efektívnosti využívania IT (informačných technológií) v porovnaní s tradičnými technológiami. Efektívnosť sa v tomto prípade hodnotí ako efekt úspory finančných a pracovných zdrojov.

posúdenie efektívnosti investícií do tvorby a AIS podniku. V tomto prípade je najdôležitejšou otázkou zásadná návratnosť projektu. Hodnotí sa výška nákladov na vytvorenie, implementáciu a rozvoj IP. Príjem sa posudzuje pri všetkých typoch činností spoločnosti.

posúdenie celkových nákladov na vlastníctvo duševného vlastníctva. Tento smer podrobne identifikuje a analyzuje všetky faktory ovplyvňujúce výšku nákladov spoločnosti na používanie a prevádzku IP.

Pri analýze efektívnosti investícií a určovaní nákladov na informačný systém - počiatočných nákladov a nákladov na vlastníctvo - sa riadia nasledujúcimi ustanoveniami:

rozhodnutia o investíciách do informačných technológií sa prijímajú na základe ekonomickej realizovateľnosti, ktorá je určená očakávaným ekonomickým efektom, rizikom a nákladmi;

zvýšené náklady vedú k zvýšeniu efektívnosti zamestnancov a informačného systému ako celku;

Nadmerné úspory vedú k zvýšeným prestojom a zvýšeným požiadavkám na technickú podporu;

ak IP nemá priamy vplyv na ekonomické a finančné výsledky spoločnosti, potom sa efektívnosť IP hodnotí porovnaním nákladov na IP s priemerom odvetvia.

Informačné technológie sú systémom metód a metód na zhromažďovanie, prenos, akumuláciu, spracovanie, ukladanie, prezentáciu a používanie informácií.

Statické hodnotenie ekonomickej efektívnosti IP

Historicky prvý smer hodnotenia ekonomickej efektívnosti duševného vlastníctva sa vyvinul skôr ako ostatné. Práve tento prístup sa v literatúre vyskytuje najčastejšie. V rámci prvého smeru hodnotenia ekonomickej efektívnosti informačných systémov sa uvažuje s úsporou pracovného času, miezd a znížením režijných nákladov spojených so znížením chybovosti pri spracovaní informácií. Ekonomický efekt zavedenia AIS sa hodnotí v krátkom časovom období (zvyčajne rok). Nasledujúce sa neberú do úvahy:

výsledky výrobnej činnosti spoločnosti ako celku;

skutočná štruktúra pracovného času informačných komplexov;

dynamika exogénnych ekonomických ukazovateľov (inflácia, rast miezd, tempá rastu priemyslu a pod.).

Neexistuje a ani nemôže existovať jednotná metodika hodnotenia ekonomických výsledkov fungovania IS SEK. Prístup k hodnoteniu tohto ukazovateľa do značnej miery závisí od typu podniku, typu AIS a úloh riadenia, ktoré sa implementáciou AIS riešia.

Táto statická metóda hodnotenia ekonomickej efektívnosti IP má tieto hlavné nevýhody:

hodnotenie ekonomického efektu sa najčastejšie vykonáva nepriamo, porovnaním s implementačnými ukazovateľmi podobného AIS;

prestoje systému a „cena“ týchto prestojov sa neberú do úvahy;

doba trvania projektu tvorby a implementácie IP sa nijako nezohľadňuje;

peňažné toky sa nedostanú na porovnateľnú úroveň;

Priamo ani nepriamo sa neberú do úvahy možné riziká.

Napriek nedostatkom statickej metódy hodnotenia ekonomickej efektívnosti je široko používaná. Hlavnými dôvodmi sú jednoduchá formulácia problému a krátky čas potrebný na získanie odhadu.

Pre komplexnú ekonomickú analýzu inštitúcie bol vybraný EIS (ekonomický informačný systém).

Ekonomický informačný systém je súbor vnútorných a vonkajších tokov priamej a spätnoväzbovej informačnej komunikácie ekonomického objektu, metód, nástrojov, špecialistov podieľajúcich sa na procese spracovania informácií a rozvoji manažérskych rozhodnutí.

Na základe funkčných úloh by mal byť tento systém klasifikovaný ako systém organizačného riadenia a na základe jeho riadiacej úrovne ako systém na úrovni operatívneho riadenia. EIS ekonomickej analýzy je určený na používanie odborným ekonómom a operátormi (zdravotníckymi pracovníkmi) a nemá priamy vplyv na činnosť zdravotníckeho zariadenia. Z hľadiska technického prevedenia je systém lokálny, realizovaný vo forme desktopovej databázy (databázy), založenej na lokálnej počítačovej sieti.

Ako hlavný ukazovateľ pre hodnotenie ekonomickej efektívnosti IS bol zvolený pomer nákladov spojených s vývojom a ďalšou prevádzkou systému k efektu dosiahnutému jeho používaním, nazývaný ekonomická rentabilita:
(1),
kde ER je ekonomická ziskovosť;

E – ročný ekonomický efekt;

∑ náklady – celkové náklady na vytvorenie systému.

Celkové náklady sa vypočítajú podľa vzorca:

(2),
Kde Kd sú celkové kapitálové náklady na návrh systému, nákup potrebných komponentov a jeho implementáciu;

Oe – prevádzkové náklady.

Účinok získaný z fungovania systému sa určuje takto:
E = Ss – Kd (3),
kde CC je efekt v dôsledku zníženia nákladov v časovom období T v dôsledku využitia vyvinutého systému v činnosti nemocnice.

Kapitálové náklady zahŕňajú:

náklady na analýzu a návrh systému;

náklady na potrebné vybavenie (počítač, tlačiareň);

náklady na softvér;

náklady na zaškolenie a preškolenie personálu, ktorý bude so systémom pracovať.

Prevádzkové náklady zahŕňajú:

náklady (mzdy a časové rozlíšenie) na personál, ktorý bude pracovať so systémom;

dodatočné náklady, ak sú do modernizácie systému zapojené tretie strany.

Vývoj AIS prebehol do 2 mesiacov. Ďalej sa plánuje implementácia a prevádzka v nemocnici (pilotná realizácia - 3 mesiace). Nemocnica bola vybraná na testovanie implementácie IS.

Náklady na analýzu a návrh systému sú 2 500 rubľov. za mesiac.

Náklady na potrebné vybavenie (počítač s tlačiarňou; životnosť – 3 roky): projektant potrebuje 1 počítač a 1 tlačiareň (odpis zariadenia 2 mesiace).

Lekárska inštitúcia už má potrebné vybavenie a softvér, preto nie je potrebné kupovať vybavenie. Plánuje sa implementácia systému na 5 počítačoch. Neexistujú žiadne náklady na softvér, pretože vyvinutý systém vyžaduje Access 2000, ktorý sa pri kúpe počítača inštaluje bezplatne.

Mzdové náklady zamestnancov budú:

mzdy dvoch ekonómov (10 000 rubľov mesačne). Práca ekonómov v systéme zaberie asi 1 % všetkých ich povinností.

platy operátorov. Zadávanie údajov do systému počas prvého mesiaca bude realizované externým operátorom. Očakáva sa, že za jeho prácu zaplatí 3 000 rubľov.

V priebehu nasledujúcich mesiacov budú údaje o pacientoch nemocnice zadávať zdravotníci pri výkone svojej práce.

Získané údaje sumarizujeme v tabuľke 3.1 a tabuľke 3.2.

Tabuľka 3.1 – Kapitálové náklady na vytvorenie a implementáciu systému

Koniec stola

Pri výpočte odpisov počítačov sa používa vzorec:
(4),
kde PC je odpis PC (za obdobie prevádzky), rubľov;

Ts COMPUTER – počiatočná cena PC;

T mesiacov – čas práce kvalitného špecialistu na PC;

– sadzba odpisu PC za mesiac, %, sa určuje podľa vzorca:
(5),
Podľa Celoruského klasifikátora dlhodobého majetku pre zaradenie do odpisových skupín sú osobné počítače zaradené do skupiny č.3 so životnosťou 3–5 rokov, potom berieme T exp = 36 mesiacov. Odpisová sadzba PC za mesiac podľa vzorca (5) je:
(5),
Odpisy PC počas obdobia práce špecialistu kvality podľa vzorca (4) sú:
(4),
Tabuľka 3.2 – Prevádzkové náklady

Platy pre ekonómov sa počítajú takto:
(6),
Kde - plat jedného ekonóma mesačne;

počet zamestnancov - počet zamestnancov;

t je množstvo času na skúšobnú implementáciu systému.

Tento článok sa zaoberá otázkami týkajúcimi sa rozhodovacieho procesu pri implementácii automatizovaného systému riadenia a riadenia prístupu (ACS). Bola vykonaná štúdia o finančných a nefinančných metódach hodnotenia prínosov a strát z automatizácie riadenia a riadenia prístupu v podniku. Predovšetkým sú prezentované výsledky modelovania hlavných rizík organizácie pred a po implementácii systému kontroly prístupu a sú uvedené modely niektorých procesov fungovania systému kontroly prístupu vyvinuté autormi v notácii UML. . Okrem toho článok navrhuje množstvo ukazovateľov, ktoré charakterizujú ekonomické výsledky z implementácie posudzovaných systémov a poskytuje výpočty na konkrétnych príkladoch výsledného ekonomického efektu, vrátane ukazovateľov časovej úspory a doby návratnosti projektu. Dosiahnutý výsledok sa porovnáva s celkovými nákladmi na implementáciu systému a sú poskytnuté odporúčania na vykonanie ekonomického hodnotenia v podobných projektoch.

ekonomický efekt

ekonomická efektívnosť

bezpečnosť

automatizované systémy

1. Andreevsky, I.L., Kuznetsova, O.B. O metódach hodnotenia efektu zavádzania cloudových technológií // Zborník vedeckých prác medzinárodnej vedeckej a praktickej konferencie „Moderné problémy aplikovanej informatiky“. – Petrohrad, 2011. – S. 239-243.

2. Buch G., Rambo D., Jacobson I. Jazyk UML. Užívateľská príručka. - : DMK Press, 2006. - 496 s.

3. Golubkov E.P. Marketingový výskum, Teória, metodológia a prax, 2009.

4. GOST 34.601 – 90 „Informačné technológie, súbor noriem pre automatizované systémy“

5. GOST R 51275-99 „Ochrana informácií. Informačný objekt. Faktory ovplyvňujúce informácie. Všeobecné ustanovenia";

6. GOST R 51624-20 „Ochrana informácií. Postup pri vytváraní automatizovaných systémov v bezpečnom dizajne. Všeobecné požiadavky".

7. Zacharov S.V., Serbinovsky B.Yu., Pavlenko V.I. Marketing, 2nd ed., add. a spracované - Rostov n/d: Phoenix, 2009. - 361 s.

9. Lifits I.M., Konkurencieschopnosť tovarov a služieb, 2009. 2. vydanie, revidované. a dodatočné - M.: Yurayt-Izdat, 2009. - 464 s.

10. Malkov A. Hodnotenie ekonomickej efektívnosti implementácie automatizovaného systému [Elektronický zdroj] / NTR Lab - Moskva, 2003 - Režim prístupu: http://www.ntrlab.ru

11. Pavlov N.V., Ponomareva O.A. Marketingový výskum. – Petrohrad: Petrohradská štátna technická univerzita, 2010.

12. Ukazovatele efektívnosti podnikových procesov [Elektronický zdroj]. – http://www.elitarium.ru/2013/03/13/pokazateli_jeffektivnosti_biznes_processov.html (dátum prístupu: 27.11.2014).

13. Reengineering podnikových procesov: fázy vývoja a implementácie [Elektronický zdroj] http://www.elitarium.ru/2012/11/14/reinzhiniring_biznes_processov_jetapy_razrabotki_realizacii.html (dátum prístupu: 21. 10. 2014).

14. Vyhláška prezidenta Ruskej federácie č. 351 zo 17. marca 2008 „O opatreniach na zaistenie informačnej bezpečnosti Ruskej federácie pri využívaní informačných a telekomunikačných sietí na medzinárodnú výmenu informácií“;

Moderný svet sa čoraz viac uchyľuje k službám automatizovaných systémov kontroly a riadenia prístupu. Mnohé podniky využívajú automatizáciu na zlepšenie bezpečnosti zariadení, ochranu materiálnych aktív a informácií a zabezpečenie disciplíny a vnútorného poriadku.

Systém kontroly a riadenia prístupu zahŕňa súbor organizačných a technických prostriedkov, pomocou ktorých sa riešia úlohy riadenia prístupu osôb do priestorov rôznych kategórií, obmedzených priestorov, účtovníctva a kontroly. Kontrolné stanovištia, vchody/východy do budov a priestorov sú vybavené prostriedkami na zabezpečenie obmedzeného prístupu. Toto zariadenie je pripojené k systémovým kontrolérom, ktoré sú zosieťované a pripojené k hostiteľskému počítaču, z ktorého je systém riadený a monitorovaný. Identifikácia osôb v systéme prebieha prostredníctvom bezkontaktných plastových kariet s individuálnym kódom. Každá karta je nosičom informácií o držiteľovi karty a úrovni prístupu a používa sa aj ako preukaz alebo kľúč. Systém zaznamenáva všetky pohyby personálu, tieto informácie slúžia na organizáciu evidencie pracovného času a kontrolu disciplíny.

Je chybou myslieť si, že automatizovaný systém kontroly a riadenia prístupu je určený len na bezpečnosť. Samozrejme, dnes je to najefektívnejší spôsob, ako obmedziť prístup nepovolaných osôb na územie zariadenia. Za zmienku však stojí aj to, že systém kontroly a riadenia prístupu pomáha riešiť problémy, ktoré sú relevantné pre každý objekt, na vysokej úrovni. Priemerná doba návratnosti systému kontroly a riadenia prístupu sa pohybuje od 6 do 24 mesiacov v závislosti od vybavenia systému. Okrem priameho ekonomického efektu systém kontroly a riadenia prístupu zabezpečuje súlad objektu s modernými firemnými normami a štandardmi, čím zvyšuje investičnú atraktivitu objektu a jeho konkurencieschopnosť v trhovom hospodárstve.

Medzi zdroje možných ekonomických prínosov z implementácie a používania automatizovaného systému, ktorý podporuje proces kontroly prístupu. Je možné zvýrazniť

Ochrana majetku objektu. Jeho racionálne a efektívne využitie;

Vonkajšia stabilita objektu;

Interné:

Udržiavanie vnútorného poriadku riadenia;

Vnútorná stabilita objektu

Trvalé ukladanie prístupových zoznamov a zoznamov udalostí v ovládačoch;

Diferenciácia prístupových práv podľa priestorov, podľa času, podľa stavu priechodu;

Ochrana proti prenosu preukazu (opakovane použiteľný jednosmerný preukaz);

Nastavenie priestorov pre bezpečnosť systému.

Obmedzenie prístupu neoprávnených osôb na územie zariadenia. Inštalácia vybaveného kontrolného bodu umožňuje výrazne zvýšiť účinok kontroly pri zamedzení neoprávneného vstupu cudzích osôb na územie zariadenia. Na vybavenie kontrolného bodu existuje široká škála moderných a spoľahlivých zariadení. Pre pohodlný a zároveň ničím nerušený prechod personálu sú na kontrolnom bode inštalované elektromechanické turnikety. Zamestnanci prechádzajú cez turniket, identifikujú sa priložením osobnej bezkontaktnej plastovej karty k čítačke, čo im umožňuje vyhnúť sa vplyvu ľudského faktora pri kontrole preukazov a zaznamenávaní neskorých príchodov na pracovisko, čím sa pravdepodobnosť chýb zníži na nulu. Na ochranu pred prevodom povolenia na inú osobu a na zamedzenie opakovaného vstupu na územie zariadenia na jeden priechod systém stanovuje obmedzenie obojsmerného prechodu. V prípade straty alebo odcudzenia bezkontaktnej plastovej karty vám systém umožní túto kartu jednoducho zablokovať, čo poskytuje ďalšie zabezpečenie zariadenia.

Ochrana hmotného majetku majetku, ako aj ochrana obchodných tajomstiev a práv duševného vlastníctva poskytuje ďalší ekonomický efekt. Údaje o priechode sú uložené v pamäti systému a ukázalo sa, že sú nevyhnutné pri vykonávaní úradných vyšetrovaní. Ochrana hmotného majetku a dokumentov, ako aj obchodného tajomstva a práv duševného vlastníctva je možná inštaláciou vnútorného bezpečnostného systému priestorov. V prípade neoprávneného vstupu do týchto priestorov bude na strážnu stanicu vyslaný signál o priestupku. Ak je potrebné posilniť kontrolu prístupu a chrániť pred prienikom pomocou cudzej karty, inštaluje sa viacúrovňová identifikácia – karta plus heslo.

stôl 1

Riziká zariadenia pred inštaláciou automatizovaného systému kontroly a riadenia prístupu

Riziká zariadenia pred inštaláciou automatizovaného systému kontroly a riadenia prístupu.
Zóna zraniteľnosti	Peňažná strata	Strata produktivity	Destabilizácia objektu	Všeobecné riziko
ochrana obchodného tajomstva a práv duševného vlastníctva

ochranu právnych záujmov objektu
vonkajšia stabilita objektu

Automatizovaný systém kontroly a riadenia prístupu je moderný a veľmi účinný prostriedok na zabezpečenie pracovnej disciplíny, poriadku a bezpečnosti v objekte.

tabuľka 2

Riziká zariadenia po inštalácii automatizovaného systému kontroly a riadenia prístupu

Riziká zariadenia po inštalácii automatizovaného systému kontroly a riadenia prístupu.
Zóna zraniteľnosti	Peňažná strata	Strata produktivity	Destabilizácia objektu	Všeobecné riziko
ochrana obchodného tajomstva a práv duševného vlastníctva
ochrana majetku majetku, jeho racionálne a efektívne využívanie
ochranu právnych záujmov objektu
vonkajšia stabilita objektu

Ekonomickú efektívnosť zavedenia automatizovaného systému kontroly a riadenia prístupu do objektu je možné vidieť s minimálnymi údajmi. Zariadenie s približne 5 000 zamestnancami bude potrebovať systém kontroly a riadenia vstupu pozostávajúci z približne 8 automatických turniketov, jedného vybaveného automobilového kontrolného stanovišťa, bezpečnostného stanovišťa, pracoviska pre správcu systému a miesta pre zamestnanca vydávajúceho preukazy, čo bude stáť približne 10-15 miliónov rubľov. Pre výpočet ekonomického efektu zavedenia systému v zariadení je potrebné poznať približné náklady na implementovaný systém, počet stálych zamestnancov a priemernú mzdu zamestnancov. Zoberme si priemerný plat (AW) rovný 25 000 rubľov.

SZP=FZP/ChR (1)

kde FZP je mzdový fond, CR je počet zamestnancov

Úspora pracovného času na zamestnanca v dôsledku zníženia porušovania pracovnej disciplíny po inštalácii automatizovaného systému kontroly a riadenia prístupu bude asi 10 minút denne, pri 22 pracovných dňoch v mesiaci bude úspora: 5 000 * 10 * 22 = 110 000 minút , čo je približne 18 334 pracovných hodín času mesačne. Pri priemernej mzde dostaneme priemernú hodinovú hodnotu 25 000/22/8 = 142 rubľov za hodinu. Ekonomický efekt po zavedení automatizovaného systému kontroly a riadenia prístupu iba v dôsledku pracovného času bude: 142 * 18334 = 2603428 rubľov mesačne. Predbežne vypočítané náklady na potrebné vybavenie budú približne 10 - 15 miliónov rubľov. Náklady na uvedenie do prevádzky budú predstavovať až 20 % ceny zariadenia. Celkové náklady na automatizovaný systém budú približne 12-18 miliónov rubľov.

K = Kpr + Kts + Kls + Kpo + Kio + Kob + Koe (2)

kde Kpr sú náklady na návrh AS, Kts sú náklady na technické kontroly, Kls sú náklady na vytvorenie komunikačných liniek miestnych sietí, Kpo sú náklady na softvér, Kio sú náklady na vytvorenie informačnej základne, Kob je náklady na školenie personálu, Koe sú náklady na skúšobnú prevádzku.

Z toho vyplýva, že doba návratnosti T automatizovaného systému je kratšia ako 7 mesiacov:

T = In/Eo (3),

kde In je počiatočná investícia (rub.), EO sú organizačné úspory zo zavedenia AS (rub./mes.)

Systém kontroly prístupu funguje nepretržite. Hlavnú prácu pri zadávaní informácií do automatizovaného systému vykonáva správca a zamestnanec priepustky, výrobu a vydávanie preukazov vykonáva zamestnanec priepustky (pozri obr. 1). Čas na spracovanie, zadávanie informácií do databázy a vydanie preukazu sa výrazne skráti, a to o viac ako 30% vďaka použitiu automatického systému.

Ryža. 1 Proces zadávania informácií do automatizovaného systému

Vstupné karty sú celkom pohodlné na použitie. Čítanie (pozri obr. 2) prebieha na diaľku, ktorá nevyžaduje presné polohovanie a zaisťuje jednoduché používanie. Jedna karta môže nahradiť veľké množstvo kľúčov.

Ryža. 2 Proces prechodu cez kontrolný bod na územie zariadenia

Automatizované riadenie systému ako celku umožňuje správcovi alebo zodpovedným osobám bez opustenia svojho pracoviska a bez plytvania časom pohybom po objekte riadiť kontrolu prístupu, vykonávať zmeny, rozširovať funkcie alebo opravovať chyby.

Implementácia automatizovaného systému kontroly prístupu si vyžaduje určité náklady. Ak však dôkladne zhodnotíte všetky negatívne faktory ovplyvňujúce činnosť zariadenia, tieto náklady sa vám nezdajú až také veľké, pretože zabezpečujú trvalo udržateľný ekonomický rozvoj zariadenia a minimalizujú možné straty.

Systém kontroly a riadenia prístupu v tomto čase pôsobí nielen ako nástroj na zaistenie bezpečnosti zariadenia, ale aj ako systém na zvyšovanie disciplíny a produktivity práce v zariadení. Z toho vyplýva, že systém kontroly a riadenia prístupu nie je luxusom, ale zaujíma pozíciu dôležitého obchodného nástroja. Rozhodnutie zaviesť systém kontroly a riadenia prístupu je dôležitým krokom. Možnosti systému môžu výrazne zvýšiť kontrolu nad personálom, priestormi, územiami, vozidlami, zlepšiť bezpečnosť a eliminovať mnohé náklady. Zariadenie môže dosiahnuť hmatateľný ekonomický efekt, systém kontroly a riadenia prístupu zabezpečuje, že zariadenie spĺňa moderné firemné štandardy, zvyšuje jeho investičnú atraktivitu a konkurencieschopnosť v trhovom hospodárstve.

Aby bolo možné nepretržite vykonávať funkcie systému kontroly a riadenia vstupu, riešiť všetky úlohy stanovené zariadením a zabezpečiť maximálny ekonomický efekt z jeho prevádzky, systém musí byť profesionálne navrhnutý, spoľahlivo a efektívne nainštalovaný, integrovaný s treťou stranou. bezpečnostné systémy, informačné a komunikačné systémy objektu.

Na hodnotenie ekonomického efektu zavedenia systému kontroly a riadenia prístupu nestačí použiť len jednu metódu. Pre úplný prehľad o situácii je potrebné použiť minimálne štyri metódy – dve finančné a dve nefinančné, ktoré vám umožnia správne sa rozhodnúť o implementácii konkrétneho systému kontroly a riadenia prístupu.

Recenzenti:

Putilov A.V., doktor technických vied, profesor, dekan Fakulty manažmentu a ekonomiky špičkových technológií, Ministerstvo školstva a vedy Ruskej federácie, Federálna štátna autonómna vzdelávacia inštitúcia vyššieho odborného vzdelávania "National Research Nuclear University "MEPhI", Moskva;

Tupchienko V.A., doktor ekonómie, profesor, profesor katedry „Manažment obchodných projektov“, Ministerstvo školstva a vedy Ruskej federácie, Federálna štátna autonómna vzdelávacia inštitúcia vyššieho odborného vzdelávania „Národná výskumná jadrová univerzita „MEPhI“, Moskva.

Bibliografický odkaz

Rychenkova I.V., Rychenkov M.V., Kireev V.S. EKONOMICKÝ VPLYV IMPLEMENTÁCIE AUTOMATIZOVANÉHO SYSTÉMU KONTROLY A RIADENIA PRÍSTUPU AKO FAKTOR ZVYŠOVANIA KONKURENCIESCHOPNOSTI // Moderné problémy vedy a vzdelávania. – 2014. – č. 6.;
URL: http://science-education.ru/ru/article/view?id=16908 (dátum prístupu: 27.07.2019). Dávame do pozornosti časopisy vydávané vydavateľstvom „Akadémia prírodných vied“

Náklady sú súčtom nákladov na vývoj a nákladov na údržbu a prevádzku zariadení používaných pri implementácii softvérového produktu. Náklady na vývoj programu sa vypočítajú pomocou vzorca (1).

kde C sú náklady na program, rub.; Zr - plat vývojára, rub. a odvody na sociálne poistenie, rub.; R e - prevádzkové náklady zariadenia, rub.; N r - režijné náklady (50% základného platu vývojára), rub. Mzda vývojára sa skladá zo základného platu programátora pri vývoji programu, ďalšieho platu, odvodov na sociálne poistenie a vypočítava sa pomocou vzorca.

kde Z o je základný plat programátora pri vývoji programu, rub.; Z dodatočný - dodatočný plat, rub. (zoberme si 12 % z hlavného); O sociálnom - odvody na sociálne poistenie, rub. (26 % z množstva Zo a Z dodatočných). Mzda programátora za obdobie vývoja programu sa vypočíta podľa vzorca (3)

Kde C h je mzda za jednu hodinu práce špecialistu, rub.; T pr - čas strávený tvorbou programu, hodiny; T pr možno technicky zdôvodniť a určiť na základe regulačných dokumentov alebo experimentálne – štatisticky. Náklady na 1 hodinu práce programátora sa vypočítajú pomocou vzorca (4).

Kde Zpm je mesačný plat programátora (14 000 RUB); N - počet pracovných dní v mesiaci, dni (22 dní); 8 - trvanie pracovného dňa, hodina. Prevádzkové náklady zariadenia sa vypočítajú pomocou vzorca (5).

kde C en sú náklady na elektrickú energiu, rub.; A o - výška odpisov pri vývoji programu, rub.; S opravou - náklady na opravu zariadenia, rub.; Z op - mzdy obslužného personálu počas vývoja programu, (rub.) Náklady na elektrickú energiu sa vypočítajú pomocou vzorca (6).

kde M pr je elektrina spotrebovaná počítačom, kW/hod; T m - čas počítača strávený tvorbou programu, hodina. (vezmite 50 % Tpr); Od kW/h - náklady na jeden kW/h, (2,28 rubľov).Výška odpisov za obdobie vývoja programu sa vypočíta pomocou lineárnej metódy pomocou vzorca (7).

kde Na je ročná odpisová sadzba, % sa vypočíta pomocou vzorca (8);

C o - náklady na vybavenie, rub.; T n - štandardná životnosť, rok; F d - ročný pracovný čas zariadení, hod. Určené vzorcom (9).

Фд = ((365-С-В-Пр)х8-ППрх1) x S x (1-а/100), (9)

kde 365 je počet kalendárnych dní v roku; S, V, Pr - počet dní pracovného pokoja v roku: soboty, nedele a sviatky; 8 - trvanie zmeny, hodiny; S je počet zmien zariadenia za deň; a je percento času strateného na opravu zariadenia (ber a = 3-5 %) Náklady na opravu zariadenia počas obdobia vytvárania programu sú určené vzorcom (10).

Kde N p je výška prostriedkov uvoľnených na opravu počítačového zariadenia v pomere k nákladom na toto zariadenie, % (akceptujte 2 – 4 %); C o - náklady na vybavenie, rub. Mzdy obslužného personálu počas vývoja programu sa vypočítavajú pomocou vzorca (11).

kde Z op.o je základná mzda obslužného personálu za vykonanú prácu, rub.; Z op.dp - príplatkové mzdy pre obsluhujúci personál, rub. (10 % z hlavného); O sociálnom - odvody na sociálne poistenie, rub. (26 % základnej a dodatočnej mzdy) Základná mzda obslužného personálu pri vývoji programu je určená vzorcom (12).

kde n je počet servisovaných PC, ks;

Z op.rok - ročné mzdy obslužného personálu podľa kategórie zamestnancov, rub. Zložitosť programu môže byť určená buď štandardmi, alebo expertnými odhadmi, teda na základe experimentálnych a štatistických údajov od špecializovaných programátorov, ktorí dávajú pesimistické a optimistické hodnotenia. Predpokladané trvanie práce sa vypočíta pomocou vzorca (13).

Kde Тож je zložitosť programu Tpr použitého na výpočet, dni; T opt a T pes - optimistické a pesimistické hodnotenie tohto programu, dní. Predpokladané trvanie prác v štádiu projektovania je zhrnuté v tabuľke 1.

Tabuľka 1 – Predpokladané trvanie prác vo fáze návrhu programu

Poznámka: práca vykonávaná pomocou počítača je označená hviezdičkou. Výsledkom výpočtu bolo 30 dní vynaložených na vývoj programu, z toho 13,5 dní strávených na počítači. Vzhľadom na to, že počet hodín práce za deň je 8, na vývoj programu bolo vynaložených 240 hodín, z toho 108 hodín na počítači. Údaje pre výpočet nákladov na AIS zhrňujeme v tabuľke 2.

Tabuľka 2 - Údaje pre výpočet nákladov na automatizovaný systém "HTControl"

Údaje o servisnom personálu sú uvedené v tabuľke 3.

Tabuľka 3 - Prevádzkový personál