Pinuno ng Public Relations Department. Paglalarawan ng trabaho ng pinuno ng departamento ng relasyon sa publiko

Paglalarawan ng trabaho ng pinuno ng departamento ng relasyon sa publiko [pangalan ng organisasyon, negosyo, atbp.]

Ang paglalarawan ng trabaho na ito ay binuo at naaprubahan alinsunod sa mga probisyon ng iba pang mga regulasyon na namamahala sa mga relasyon sa paggawa sa Russian Federation.

I. Pangkalahatang mga probisyon

1.1. Ang pinuno ng departamento ng relasyon sa publiko ay kabilang sa kategorya ng mga tagapamahala.

1.2. Ang isang taong may mas mataas na propesyonal na edukasyon at karanasan sa trabaho sa profile ng hindi bababa sa [halaga] na taon ay hinirang sa posisyon ng pinuno ng departamento ng relasyon sa publiko.

1.3. Ang paghirang sa posisyon ng pinuno ng departamento ng relasyon sa publiko at pagpapaalis mula dito ay ginawa sa pamamagitan ng utos ng direktor ng negosyo.

1.4. Dapat malaman ng pinuno ng departamento ng relasyon sa publiko:

Mga resolusyon, tagubilin, kautusan, iba pang mga dokumentong namamahala at regulasyon ng mas mataas at iba pang mga katawan na may kaugnayan sa mga aktibidad ng departamento ng relasyon sa publiko.

Ang pamamaraan para sa pakikipag-ugnayan sa mga mamamayan, mga ligal na nilalang (kabilang ang media) sa mga isyu ng mga aktibidad ng negosyo;

Mga Batayan ng aesthetics, etika at sikolohiyang panlipunan;

Etika ng komunikasyon sa negosyo;

Pamamaraan para sa pagsasagawa ng mga sulat sa negosyo;

Ang komposisyon ng impormasyon na isang estado, opisyal at komersyal na lihim, ang pamamaraan para sa proteksyon at paggamit nito;

Mga batayan ng ekonomiya, organisasyon ng paggawa at pamamahala;

Batas sa paggawa ng Russian Federation;

Mga panloob na regulasyon sa paggawa;

Mga tuntunin at regulasyon sa kaligtasan sa paggawa;

- [punan ang kailangan mo].

1.5. Sa kanyang mga aktibidad, ang pinuno ng departamento ng relasyon sa publiko ay ginagabayan ng:

Mga Regulasyon sa Public Relations Department;

Ang paglalarawan ng trabaho na ito;

- [punan ang kailangan mo].

1.6. Ang pinuno ng departamento ng relasyon sa publiko ay direktang nag-uulat sa [pinuno ng negosyo, ang kanyang kinatawan para sa mga isyu sa komersyal].

1.7. Sa panahon ng kawalan ng pinuno ng departamento ng relasyon sa publiko (sakit, bakasyon, paglalakbay sa negosyo, atbp.), Ang kanyang mga tungkulin ay ginagampanan ng isang kinatawan (sa kanyang kawalan, isang taong hinirang sa inireseta na paraan). Ang taong ito ay nakakakuha ng kaukulang mga karapatan at responsable para sa wastong pagganap ng mga tungkuling itinalaga sa kanya.

1.8. [Ipasok kung naaangkop].

II. Mga responsibilidad sa trabaho

Pinuno ng Departamento ng Public Relations:

2.1. Pinamamahalaan ang pagpaplano at organisasyon ng mga programa ng impormasyon na may kaugnayan sa pagpapatakbo ng negosyo.

2.2. Nag-aayos ng accounting at pagpaparehistro ng mga kahilingan (mga panukala, pahayag, reklamo) mula sa mga mamamayan at legal na entity.

2.3. Tumatanggap, nagrerehistro at nagpapadala ng mga apela mula sa mga mamamayan at legal na entity sa pamamahala at mga gumaganap.

2.4. Kinokontrol ang pagpapatupad ng mga kahilingan.

2.5. Malayang kumikilos sa mga apela mula sa mga mamamayan at legal na entity sa loob ng kakayahan nito.

2.6. Nagdidirekta ng mga apela mula sa mga mamamayan at legal na entity para sa pagpapatupad alinsunod sa mga resolusyon ng pamamahala, naglalagay sa ilalim ng kontrol na mga apela na nangangailangan ng pagpapatupad at pagtugon.

2.7. Sinusubaybayan ang pagpasa at napapanahong pagbabalik ng mga tagapagpatupad ng mga kahilingan mula sa mga mamamayan at legal na entity kasama ang lahat ng mga dokumento para sa kanilang pagpapatupad.

2.8. Binubuo ang mga apela mula sa mga mamamayan at legal na entity sa mga kaso.

2.9. Inihahanda ang mga kahilingan mula sa mga mamamayan at legal na entity para sa kasunod na imbakan at paggamit, inililipat ang mga nakumpletong kaso sa archive ng organisasyon.

2.10. Nagsasagawa ng reference na gawain sa mga apela mula sa mga mamamayan at legal na entity.

2.11. Nag-aayos ng mga press conference para sa mga kinatawan ng media at iba pang interesadong partido.

2.12. Nagbibigay ng mga paliwanag sa mga interesadong partido tungkol sa mga aktibidad ng negosyo.

2.13. Gumagawa ng mga hakbang upang protektahan ang impormasyon na isang lihim ng estado, opisyal o komersyal.

2.14. Namamahala sa mga empleyado ng departamento.

2.15. [Ipasok kung naaangkop].

III. Mga karapatan

Ang pinuno ng departamento ng relasyon sa publiko ay may karapatan na:

3.1. Kilalanin ang mga draft na desisyon sa pamamahala na may kaugnayan sa mga aktibidad ng departamento.

3.2. Makilahok sa mga talakayan ng mga isyu na may kaugnayan sa mga tungkuling ginagampanan niya.

3.3. Magsumite ng mga panukala upang mapabuti ang mga aktibidad ng negosyo (kagawaran) para sa pagsasaalang-alang ng iyong agarang superbisor.

3.4. Makipag-ugnayan sa mga empleyado ng lahat (indibidwal) na mga dibisyon ng istruktura ng organisasyon sa mga isyu ng pagbibigay ng kinakailangang impormasyon.

3.5. Pumirma at mag-endorso ng mga dokumento sa loob ng iyong kakayahan.

3.6. Isumite para sa pagsasaalang-alang ng direktor ng mga panukala ng enterprise sa appointment, paglipat at pagpapaalis ng mga empleyado ng departamento, pati na rin ang mga panukala sa paghikayat sa mga kilalang empleyado at pagdadala ng mga lumalabag sa produksyon at disiplina sa paggawa sa pananagutan sa pananalapi at pagdidisiplina.

3.7. Atasan ang pamamahala ng negosyo na magbigay ng tulong sa pagganap ng kanilang mga opisyal na tungkulin at karapatan.

3.8. [Ipasok kung naaangkop].

IV. Pananagutan

Ang pinuno ng departamento ng relasyon sa publiko ay may pananagutan para sa:

4.1. Para sa hindi wastong pagganap o hindi pagtupad sa mga tungkulin ng isang tao sa trabaho tulad ng ibinigay sa paglalarawan ng trabaho na ito - sa loob ng mga limitasyon na tinutukoy ng batas sa paggawa ng Russian Federation.

4.2. Para sa mga pagkakasala na ginawa sa kurso ng pagsasagawa ng kanilang mga aktibidad - sa loob ng mga limitasyon na tinutukoy ng administratibo, kriminal at sibil na batas ng Russian Federation.

4.3. Para sa sanhi ng materyal na pinsala - sa loob ng mga limitasyon na tinutukoy ng batas sa paggawa at sibil ng Russian Federation.

Ang paglalarawan ng trabaho ay binuo alinsunod sa [pangalan, numero at petsa ng dokumento].

Pinuno ng yunit ng istruktura

[mga inisyal, apelyido]

[pirma]

[araw buwan taon]

Sumang-ayon:

Pinuno ng legal na departamento

[mga inisyal, apelyido]

[pirma]

[araw buwan taon]

Nabasa ko ang mga tagubilin:

[mga inisyal, apelyido]

[pirma]

[araw buwan taon]

Palagi kaming may malaking bilang ng mga bago, kasalukuyang bakante sa aming website. Gumamit ng mga filter upang mabilis na maghanap ayon sa mga parameter.

Para sa matagumpay na trabaho, kanais-nais na magkaroon ng isang espesyal na edukasyon, gayundin ang pagkakaroon ng mga kinakailangang katangian at kasanayan sa trabaho. Una sa lahat, kailangan mong maingat na pag-aralan ang mga kinakailangan ng mga tagapag-empleyo sa iyong napiling espesyalidad, pagkatapos ay magsimulang magsulat ng isang resume.

Hindi mo dapat ipadala ang iyong resume sa lahat ng kumpanya nang sabay-sabay. Pumili ng angkop na mga bakante batay sa iyong mga kwalipikasyon at karanasan sa trabaho. Inilista namin ang pinakamahalagang kasanayan para sa mga employer na kailangan mo upang matagumpay na magtrabaho bilang pinuno ng departamento ng relasyon sa publiko sa Moscow:

Nangungunang 7 pangunahing kasanayan na kailangan mo para matanggap sa trabaho

Ang mga sumusunod na kinakailangan ay karaniwan din sa mga bakante: pagsulat ng artikulo, komunikasyon sa negosyo at Adobe Photoshop.

Habang naghahanda ka para sa iyong pakikipanayam, gamitin ang impormasyong ito bilang checklist. Makakatulong ito sa iyo hindi lamang masiyahan ang recruiter, ngunit makuha din ang trabaho na gusto mo!

Pagsusuri ng mga bakante sa Moscow

Batay sa mga resulta ng pagsusuri ng mga bakante na inilathala sa aming website, ang ipinahiwatig na panimulang suweldo, sa karaniwan, ay 72,500. Ang average na pinakamataas na antas ng kita (ipinahiwatig na "suweldo hanggang") ay 73,000. Dapat tandaan na ang mga numerong ibinigay ay mga istatistika. Ang aktwal na suweldo sa panahon ng trabaho ay maaaring mag-iba nang malaki depende sa maraming mga kadahilanan:

• Ang iyong nakaraang karanasan sa trabaho, edukasyon
• Uri ng trabaho, iskedyul ng trabaho
• Laki ng kumpanya, industriya, tatak, atbp.

Antas ng suweldo depende sa karanasan sa trabaho ng aplikante

KINUKUMPIRMA KO:

[Titulo sa trabaho]

_______________________________

_______________________________

[Pangalan ng Kumpanya]

_______________________________

_______________________/[BUONG PANGALAN.]/

"_____" _______________ 20___

DESKRIPSYON NG TRABAHO

Pinuno ng Public Relations Department

1. Pangkalahatang Probisyon

1.1. Tinutukoy at kinokontrol ng paglalarawan ng trabaho na ito ang mga kapangyarihan, tungkulin at responsibilidad sa trabaho, mga karapatan at responsibilidad ng pinuno ng departamento ng relasyon sa publiko ng [Pangalan ng organisasyon sa genitive case] (mula rito ay tinutukoy bilang Kumpanya).

1.2. Ang pinuno ng departamento ng relasyon sa publiko ay hinirang at tinanggal alinsunod sa pamamaraan na itinatag ng kasalukuyang batas sa paggawa sa pamamagitan ng utos ng pinuno ng Kumpanya.

1.3. Ang pinuno ng departamento ng relasyon sa publiko ay direktang nag-uulat sa [pangalan ng posisyon ng agarang tagapamahala sa kaso ng dative] ng Kumpanya.

1.4. Ang pinuno ng departamento ng relasyon sa publiko ay kabilang sa kategorya ng mga tagapamahala at nasa ilalim ng [mga pangalan ng mga posisyon ng mga subordinates sa dative case].

1.5. Ang pinuno ng departamento ng relasyon sa publiko ay may pananagutan para sa:

• epektibong pagganap ng gawaing itinalaga sa kanya;
• pagsunod sa mga kinakailangan ng pagganap at disiplina sa paggawa;
• ang kaligtasan ng mga dokumento (impormasyon) sa kanyang pag-iingat (na naging kilala sa kanya) na naglalaman (na bumubuo) ng isang lihim ng kalakalan ng organisasyon.

1.6. Ang isang taong may mas mataas na propesyonal na edukasyon sa espesyalidad na "Public Relations" at karanasan sa trabaho sa espesyalidad na hindi bababa sa 3 taon o isang mas mataas na propesyonal na edukasyon at karagdagang pagsasanay sa larangan ng relasyon sa publiko at karanasan sa trabaho sa espesyalidad ay maaaring italaga sa posisyon ng pinuno ng departamento ng relasyon sa publiko nang hindi bababa sa 3 taon.

1.7. Sa mga praktikal na aktibidad, ang pinuno ng departamento ng relasyon sa publiko ay dapat na gabayan ng:

• mga lokal na gawain at mga dokumentong pang-organisasyon at administratibo ng Kumpanya;
• panloob na mga regulasyon sa paggawa;
• mga tuntunin ng proteksyon at kaligtasan sa paggawa, tinitiyak ang pang-industriyang kalinisan at proteksyon sa sunog;
• mga tagubilin, utos, desisyon at tagubilin mula sa agarang superbisor;
• paglalarawan ng trabaho na ito.

1.8. Dapat malaman ng pinuno ng departamento ng relasyon sa publiko:

• mga batas at iba pang mga regulasyong ligal na kilos na may kaugnayan sa mga isyu ng regulasyon ng saklaw ng mga relasyon sa publiko;
• batas sa media at advertising;
• internasyonal at Russian na mga code ng propesyonal at etikal na mga prinsipyo sa larangan ng relasyon sa publiko;
• internasyonal na mga pamantayan ng kalidad sa larangan ng relasyon sa publiko;
• diskarte sa pag-unlad at plano ng negosyo ng organisasyon;
• pang-agham at metodolohikal na materyales sa relasyon sa publiko;
• mga prospect at direksyon para sa pagpapaunlad ng mga teknolohiya sa larangan ng pampublikong relasyon;
• mga pamamaraan ng pagsusuri, pagpaplano at pagtataya sa pagbuo ng mga proseso ng impormasyon at ang globo ng mga komunikasyong masa;
• mga batayan ng agham pampulitika, sosyolohiya, sikolohiya, marketing at pamamahala;
• teknolohiya para sa pagsasagawa at pagsusuri ng mga pamamaraan ng husay at dami ng sosyolohikal na pananaliksik;
• mga pamamaraan para sa pagkalkula ng mga parameter sa pananalapi at pang-ekonomiya ng impormasyon ng organisasyon at mga aktibidad sa advertising;
• mga kondisyon ng merkado ng impormasyon;
• mga batayan ng teknolohiya para sa paggawa ng mga naka-print na produkto;
• mga pangunahing kaalaman sa trabaho sa opisina;
• mga pamamaraan at paraan ng pagbuo at paggamit ng sariling database ng organisasyon;
• mga pangunahing kaalaman sa batas sa paggawa;
• mga panuntunan sa kaligtasan sa paggawa.

1.9. Sa panahon ng pansamantalang kawalan ng pinuno ng departamento ng relasyon sa publiko, ang kanyang mga tungkulin ay itinalaga sa [pangalan ng posisyon ng representante].

2. Mga responsibilidad sa trabaho

Ang pinuno ng departamento ng relasyon sa publiko ay kinakailangang gampanan ang mga sumusunod na tungkulin sa paggawa:

2.1. Inaayos ang pagbuo ng konsepto ng panlabas at panloob na patakaran ng organisasyon sa larangan ng relasyon sa publiko.

2.2. Namamahala sa paglikha at pagpapatupad ng mga promising at kasalukuyang mga programa na naglalayong ipatupad ang patakaran ng organisasyon sa larangan ng public relations. Nag-uugnay sa koleksyon at pagsusuri ng pang-ekonomiya, sosyo-politikal at sosyolohikal na impormasyon na may kaugnayan sa mga aktibidad ng organisasyon.

2.3. Nag-aayos ng regular na paghahanda ng mga analytical na materyales upang ayusin ang kasalukuyang mga plano ng mga aktibidad ng organisasyon sa larangan ng public relations.

2.4. Nagbibigay ng pare-pareho at epektibong two-way na komunikasyon sa pagitan ng pamamahala ng organisasyon at mga organisasyon, iba't ibang pampublikong grupo, at media.

2.5. Namamahala sa paghahanda at pagpapatupad ng mga kaganapan na naglalayong ipatupad ang mga panlabas at panloob na patakaran ng organisasyon sa larangan ng relasyon sa publiko.

2.6. Tinitiyak ang pamamahagi ng impormasyon at mga materyales sa advertising tungkol sa mga aktibidad ng organisasyon.

2.7. Nangunguna sa pagsasagawa ng pagsasaliksik sa opinyon ng publiko sa mga pangunahing salik na nakakaimpluwensya sa reputasyon ng organisasyon upang maisaayos ang mga kasalukuyang programa at ang konsepto ng patakaran sa relasyong pampubliko ng organisasyon.

2.8. Inaprubahan ang konsepto ng isang corporate publication, ang opisyal na mapagkukunan ng WEB ng organisasyon at iba pang materyal ng impormasyon na ginawa ng organisasyon.

2.9. Bumubuo ng mga pagtatantya ng gastos para sa pagpapatupad ng patakaran sa relasyon sa publiko ng organisasyon at inaayos ang kinakailangang financial accounting.

2.10. Namamahala sa gawain ng mga empleyado ng departamento at mga tagapamahala ng relasyon sa publiko.

2.11. Namamahala sa gawain ng mga full-time na sosyologo at nagkoordina sa mga aktibidad ng mga independiyenteng panlabas na dalubhasang organisasyon na nagbibigay ng mga nauugnay na serbisyo.

2.12. Nakikilahok nang sama-sama sa iba pang mga dibisyong istruktura:

• sa pagbuo at pagpaplano ng diskarte sa patakaran sa advertising ng organisasyon at pagsasagawa ng mga indibidwal na aktibidad na naglalayong ipatupad ito;
• sa paglutas ng mga problema sa marketing at pagbibigay ng impormasyon at suporta sa advertising sa pagbuo at pagpapatupad ng konsepto ng pagtataguyod ng mga produkto at serbisyo sa merkado;
• sa pagtatrabaho upang protektahan ang impormasyon at lumikha ng pinakamainam na koneksyon ng impormasyon sa pagitan ng mga departamento ng organisasyon;
• pagbuo ng isang kanais-nais na sosyo-sikolohikal na klima sa loob ng organisasyon.

Kung kinakailangan, ang pinuno ng departamento ng relasyon sa publiko ay maaaring kasangkot sa pagganap ng kanyang mga opisyal na tungkulin sa overtime sa pamamagitan ng desisyon ng pinuno ng Kumpanya sa paraang itinakda ng batas sa paggawa.

3. Mga Karapatan

Ang pinuno ng departamento ng relasyon sa publiko ay may karapatan:

3.1. Magbigay ng mga tagubilin at gawain sa kanyang mga subordinate na empleyado at serbisyo sa isang hanay ng mga isyu na kasama sa kanyang mga responsibilidad sa pagganap.

3.2. Subaybayan ang pagpapatupad ng mga gawain sa produksyon, napapanahong pagkumpleto ng mga indibidwal na mga order at mga gawain ng mga serbisyong nasasakupan sa kanya.

3.3. Humiling at tumanggap ng mga kinakailangang materyales at dokumento na may kaugnayan sa mga aktibidad ng pinuno ng departamento ng relasyon sa publiko, mga subordinate na serbisyo at mga dibisyon.

3.4. Makipag-ugnayan sa iba pang mga negosyo, organisasyon at institusyon sa produksyon at iba pang mga isyu sa loob ng kakayahan ng pinuno ng departamento ng relasyon sa publiko.

3.5. Pumirma at mag-endorso ng mga dokumento sa loob ng iyong kakayahan.

3.6. Magsumite ng mga panukala sa appointment, relocation at pagpapaalis ng mga empleyado ng mga subordinate na departamento para sa pagsasaalang-alang ng pinuno ng Kumpanya; mga panukala upang hikayatin sila o magpataw ng mga parusa sa kanila.

3.7. Gumamit ng iba pang mga karapatan na itinatag ng Labor Code ng Russian Federation at iba pang mga pambatasan ng Russian Federation.

4. Responsibilidad at pagsusuri ng pagganap

4.1. Ang pinuno ng departamento ng relasyon sa publiko ay may pananagutan sa administratibo, pandisiplina at materyal (at sa ilang mga kaso na ibinigay para sa batas ng Russian Federation, kriminal) para sa:

4.1.1. Pagkabigong sumunod o hindi wastong pagtupad sa mga opisyal na tagubilin mula sa agarang superbisor;

4.1.2. Pagkabigong maisagawa o hindi wastong pagganap ng mga tungkulin sa trabaho ng isang tao at mga nakatalagang gawain;

4.1.3. Iligal na paggamit ng ipinagkaloob na mga opisyal na kapangyarihan, gayundin ang paggamit ng mga ito para sa mga personal na layunin;

4.1.4. Hindi tumpak na impormasyon tungkol sa katayuan ng gawaing itinalaga sa kanya;

4.1.5. Ang pagkabigong gumawa ng mga hakbang upang sugpuin ang mga natukoy na paglabag sa mga regulasyon sa kaligtasan, kaligtasan ng sunog at iba pang mga patakaran na nagdudulot ng banta sa mga aktibidad ng negosyo at mga empleyado nito;

4.1.6. Pagkabigong matiyak ang pagsunod sa disiplina sa paggawa.

4.2. Ang pagsusuri ng gawain ng pinuno ng departamento ng relasyon sa publiko ay isinasagawa:

4.2.1. Sa pamamagitan ng agarang superbisor - regular, sa kurso ng pang-araw-araw na pagganap ng empleyado ng kanyang mga tungkulin sa paggawa;

4.2.2. Ang komisyon ng sertipikasyon ng negosyo - pana-panahon, ngunit hindi bababa sa isang beses bawat dalawang taon, batay sa mga dokumentadong resulta ng trabaho para sa panahon ng pagsusuri.

4.3. Ang pangunahing pamantayan para sa pagtatasa ng gawain ng pinuno ng departamento ng relasyon sa publiko ay ang kalidad, pagkakumpleto at pagiging maagap ng kanyang pagganap ng mga gawain na ibinigay para sa mga tagubiling ito.

5. Mga kondisyon sa pagtatrabaho

5.1. Ang iskedyul ng trabaho ng pinuno ng departamento ng relasyon sa publiko ay tinutukoy alinsunod sa mga panloob na regulasyon sa paggawa na itinatag ng Kumpanya.

5.2. Dahil sa mga pangangailangan sa pagpapatakbo, ang pinuno ng departamento ng relasyon sa publiko ay kinakailangang pumunta sa mga paglalakbay sa negosyo (kabilang ang mga lokal).

5.3. Dahil sa mga pangangailangan sa produksyon, ang pinuno ng departamento ng relasyon sa publiko ay maaaring bigyan ng mga opisyal na sasakyan upang maisagawa ang kanyang mga tungkulin sa trabaho.

6. Lagda sa kanan

6.1. Upang matiyak ang kanyang mga aktibidad, ang pinuno ng departamento ng relasyon sa publiko ay binibigyan ng karapatang pumirma sa mga dokumento ng organisasyon at administratibo sa mga isyu na kasama sa kanyang mga responsibilidad sa pagganap.

Nabasa ko ang mga tagubilin ___________/___________/ “____” _______ 20__