Paglalarawan ng trabaho ng isang ahente ng seguro. Paglalarawan ng trabaho ng isang ahente ng seguro at ang kakanyahan nito Pag-pamilyar sa mga karapatan at responsibilidad ng isang ahente ng seguro

Dinadala namin sa iyong pansin ang isang tipikal na halimbawa ng paglalarawan ng trabaho para sa isang ahente ng seguro, sample 2019/2020. Ang isang taong may pangalawang bokasyonal na edukasyon at espesyal na pagsasanay ayon sa isang itinatag na programa ay maaaring italaga sa posisyon na ito nang hindi nagpapakita ng mga kinakailangan sa karanasan sa trabaho. Huwag kalimutan, ang bawat tagubilin ng ahente ng seguro ay inisyu sa kamay laban sa isang pirma.

Ang karaniwang impormasyon tungkol sa kaalaman na dapat taglayin ng isang ahente ng seguro ay ipinakita. Tungkol sa mga tungkulin, karapatan at pananagutan.

Ang materyal na ito ay bahagi ng malaking aklatan ng aming website, na ina-update araw-araw.

1. Pangkalahatang Probisyon

1. Ang ahente ng seguro ay kabilang sa kategorya ng mga empleyado.

2. Ang isang tao na may pangalawang bokasyonal na edukasyon at espesyal na pagsasanay ayon sa isang itinatag na programa nang hindi nagpapakita ng mga kinakailangan para sa karanasan sa trabaho ay tinatanggap bilang ahente ng seguro.

3. Ang isang ahente ng seguro ay tinanggap at tinanggal ng _________ na organisasyon (direktor, tagapamahala) sa rekomendasyon ng __________. (titulo sa trabaho)

4. Dapat malaman ng ahente ng seguro:

— mga regulasyong ligal na kilos, regulasyon, tagubilin, iba pang materyales sa paggabay at mga dokumentong kumokontrol sa mga aktibidad ng mga awtoridad sa seguro;

— mga uri ng mga serbisyo ng seguro at mga kondisyon ng iba't ibang uri ng seguro;

- ligal na balangkas para sa pagbuo ng mga aktibidad sa seguro, na isinasaalang-alang ang mga partikular na kondisyon sa rehiyon;

— ang kasalukuyang sistema ng mga garantiyang panlipunan;

— mga pamamaraan para sa pagtukoy ng antas ng panganib kapag nagtatapos ng mga kontrata para sa mga serbisyo ng seguro at pagtatasa ng pinsalang dulot;

- mga batayan ng isang ekonomiya sa merkado;

- mga batayan ng sikolohiya at organisasyon ng paggawa;

— ang pamamaraan para sa pagtatapos at pagpapatupad ng mga kontrata para sa mga serbisyo ng seguro;

- karanasan sa loob at dayuhan sa pag-aayos ng seguro para sa populasyon at mga entidad ng negosyo;

— mga pangunahing kaalaman sa batas sa paggawa;

— mga tuntunin at regulasyon ng proteksyon sa paggawa.

5. Sa kanyang mga aktibidad, ang ahente ng seguro ay ginagabayan ng:

- batas ng Russian Federation,

- Charter (mga regulasyon) ng organisasyon,

- mga utos at tagubilin ng __________ organisasyon, (pangkalahatang direktor, direktor, tagapamahala)

- ang paglalarawan ng trabaho na ito,

- Mga panloob na regulasyon sa paggawa ng organisasyon.

6. Direktang nag-uulat ang ahente ng insurance sa: _________. (titulo sa trabaho)

7. Sa panahon ng kawalan ng ahente ng seguro (paglalakbay sa negosyo, bakasyon, karamdaman, atbp.), ang kanyang mga tungkulin ay ginagampanan ng isang taong hinirang __________ (posisyon) ng organisasyon sa inireseta na paraan, na nakakakuha ng kaukulang mga karapatan, obligasyon at responsable para sa pagganap ng mga tungkulin na itinalaga sa kanya.

2. Mga responsibilidad sa trabaho ng isang ahente ng insurance

Ahente ng insurance:

1. Magsagawa ng mga operasyon para sa pagtatapos ng mga kontrata ng ari-arian at personal na insurance.

2. Pag-aaral ng mga kondisyon sa rehiyon at pangangailangan para sa ilang mga serbisyo ng insurance.

3. Sinusuri ang komposisyon ng rehiyonal na contingent ng mga potensyal na kliyente, nagsisilbi sa mga indibidwal at legal na entity na kumakatawan sa mga institusyon, organisasyon at negosyo ng iba't ibang anyo ng pagmamay-ari.

4. Nagsasagawa ng mga makatuwirang pakikipag-usap sa mga potensyal at regular na kliyente upang maakit sila sa pagtatapos o pag-renew ng mga kontrata sa seguro (buhay at kalusugan, palipat-lipat at hindi matitinag na ari-arian, negosyo at komersyal na aktibidad, atbp.).

5. Sa proseso ng pakikipagtulungan sa mga kliyente, nagsasagawa ng pagmamasid, sinusuri ang mga katangian ng pang-unawa, memorya, atensyon, pagganyak ng pag-uugali at tinitiyak ang pag-unawa sa isa't isa kapag nagtatapos ng mga kontrata para sa mga serbisyo ng seguro.

6. Itinatag ang pamantayan at antas ng panganib kapag nagtatapos ng mga kontrata para sa mga serbisyo ng seguro, na isinasaalang-alang ang estado ng kalusugan, edad, kasarian, edukasyon, haba ng trabaho, antas ng seguridad sa pananalapi at iba pang mga subjective na katangian na nagpapakilala sa kliyente.

7. Nagtatapos at gumuhit ng mga kontrata sa seguro, kinokontrol ang relasyon sa pagitan ng may-ari ng patakaran at ng insurer, tinitiyak ang kanilang pagpapatupad, at tumatanggap ng mga premium ng insurance.

8. Tinitiyak ang tamang pagkalkula ng mga premium ng insurance, pagpapatupad ng mga dokumento ng seguro at ang kanilang kaligtasan.

9. Nag-aambag sa pagbuo ng interes at pangangailangan para sa mga serbisyong seguro na ibinigay, na isinasaalang-alang ang pangangailangan na palakasin ang materyal at moral na suporta para sa iba't ibang bahagi ng populasyon, pati na rin ang pagtaas ng panganib na nauugnay sa kompetisyon, bangkarota, kawalan ng trabaho at iba pang socio. - mga prosesong pang-ekonomiya na nagaganap sa mga modernong kondisyon.

10. Nagbibigay ng tulong sa mga kliyente sa pagkuha ng komprehensibong impormasyon tungkol sa mga kondisyon ng insurance.

11. Nagsasagawa ng trabaho upang tukuyin at itala ang mga potensyal na may hawak ng patakaran at mga bagay sa seguro, nagbibigay ng pagtatasa sa halaga ng mga bagay sa seguro.

12. Sa panahon ng bisa ng mga natapos na kontrata, nagpapanatili ng pakikipag-ugnayan sa mga indibidwal at legal na entity na pumasok sa mga relasyong kontraktwal para sa mga serbisyo ng insurance.

13. Kung sakaling magkaroon ng pinsala sa nakaseguro, tinatasa at tinutukoy nito ang laki nito, na isinasaalang-alang ang pamantayan at antas ng panganib.

14. Isinasaalang-alang ang mga reklamo at paghahabol na natanggap mula sa mga kliyente sa mga kontrobersyal na isyu ng pagkalkula at pagbabayad ng mga premium ng insurance, pagbabayad ng kabayaran sa seguro kapag nangyari ang isang nakaseguro na kaganapan alinsunod sa mga tuntunin ng kontrata.

15. Itinatag ang mga sanhi ng mga paglabag sa mga kontrata ng seguro at gumawa ng mga hakbang upang maiwasan at maalis ang mga ito.

16. Sinasaliksik ang mga hindi pa nabuong uri ng mga serbisyo ng insurance at mga prospect para sa kanilang pag-unlad upang mailapat ang mga ito sa kanilang pagsasanay at sa paglikha ng mga katawan at serbisyo ng insurance.

17. Napapanahon at alinsunod sa itinatag na mga kinakailangan ay kumukuha ng kinakailangang dokumentasyon, pinapanatili ang mga talaan at tinitiyak ang pag-iimbak ng mga dokumento na may kaugnayan sa pagtatapos ng mga kontrata ng seguro.

18. Nakikipag-ugnayan sa ibang mga ahente ng insurance.

3. Mga karapatan ng ahente ng seguro

Ang ahente ng seguro ay may karapatan:

1. Magsumite ng mga panukala para sa pagsasaalang-alang ng pamamahala:

— upang mapabuti ang gawaing nauugnay sa mga responsibilidad na itinakda para sa pagtuturo na ito,

- sa paghikayat sa mga kilalang empleyado na nasa ilalim niya,

— sa pagdadala sa mga manggagawang may pananagutan sa materyal at pandisiplina na lumabag sa disiplina sa produksyon at paggawa.

2. Humiling mula sa mga istrukturang dibisyon at empleyado ng organisasyon ng impormasyong kailangan para sa kanya upang maisagawa ang kanyang mga tungkulin sa trabaho.

3. Kilalanin ang mga dokumento na tumutukoy sa kanyang mga karapatan at responsibilidad para sa kanyang posisyon, pamantayan para sa pagtatasa ng kalidad ng pagganap ng mga opisyal na tungkulin.

4. Kilalanin ang mga draft na desisyon ng pamamahala ng organisasyon na may kaugnayan sa mga aktibidad nito.

5. Atasan ang pamamahala ng organisasyon na magbigay ng tulong, kabilang ang pagtiyak sa mga kondisyong pang-organisasyon at teknikal at pagpapatupad ng mga itinatag na dokumentong kinakailangan para sa pagganap ng mga opisyal na tungkulin.

6. Iba pang mga karapatan na itinatag ng kasalukuyang batas sa paggawa.

4. Pananagutan ng ahente ng seguro

Ang ahente ng seguro ay may pananagutan sa mga sumusunod na kaso:

1. Para sa hindi wastong pagganap o hindi pagtupad sa mga tungkulin ng isang tao sa trabaho na ibinigay para sa paglalarawan ng trabaho na ito - sa loob ng mga limitasyon na itinatag ng batas sa paggawa ng Russian Federation.

2. Para sa mga pagkakasala na ginawa sa kurso ng kanilang mga aktibidad - sa loob ng mga limitasyon na itinatag ng kasalukuyang administratibo, kriminal at sibil na batas ng Russian Federation.

3. Para sa sanhi ng materyal na pinsala sa organisasyon - sa loob ng mga limitasyon na itinatag ng kasalukuyang batas sa paggawa at sibil ng Russian Federation.

Paglalarawan ng trabaho ng isang ahente ng seguro - sample 2019/2020. Mga responsibilidad sa trabaho ng isang ahente ng seguro, mga karapatan ng isang ahente ng seguro, mga responsibilidad ng isang ahente ng seguro.

Mga tag para sa materyal: paglalarawan ng trabaho ng isang ahente ng seguro, paglalarawan ng trabaho ng isang ahente ng seguro sa Rosgosstrakh.

Ngayon ang propesyon ng isang ahente ng seguro ay hinihiling sa malalaking lugar na may populasyon. Ang ahente ay isang espesyalista na kumikilos sa ngalan ng isang partikular na kumpanya na...

Sa mga site ng paghahanap ng trabaho makakakita ka ng malaking bilang ng mga advertisement para sa mga espesyalistang ito. Kasabay nito, medyo mataas ang kanilang sahod. Anong uri ng propesyon ito?

Pangkalahatang impormasyon tungkol sa dokumento

Kakanyahan at layunin

Ang ahente ng seguro ay ang link sa pagitan ng malalaking organisasyon () at mga taong naglalayong gawing mas ligtas ang kanilang buhay. Ang mga responsibilidad ng espesyalista na ito ay kinabibilangan ng paghahanap ng mga kagustuhan ng isang potensyal na kliyente, pati na rin ang pagbibigay sa kanya ng impormasyon tungkol sa mga umiiral na kondisyon ng seguro (ito ang kasalukuyang mga taripa ng kumpanya at mga iminungkahing bayad sa kompensasyon).

Matapos maabot ng mga partido ang isang pangkalahatang kasunduan, ang isang kontrata sa seguro ay natapos sa pagitan nila.

Ang propesyon na ito ay nagpapataw ng ilang kundisyon sa mga kandidato nito:

• Panlaban sa stress. Ito ay isang napakahalagang kakayahan, dahil dahil sa mga detalye ng propesyon na ito, ang mga madalas na hindi pagkakaunawaan ay karaniwan. Ang pangunahing tuntunin ng isang ahente ng seguro ay ang kliyente ay palaging tama. Dapat mong tanggapin ito o hindi pumunta sa mga espesyalistang ito;
• Kakayahan sa pakikipag-usap. Napakahalaga din ng kasanayang ito. Kaya, ang kakayahang malinaw na ipaliwanag ang mga tuntunin ng seguro ay matukoy kung ang isang tao ay pumirma sa kontrata o hindi;
• hirap sa trabaho. Ang propesyon na ito ay nagsasangkot ng patuloy na paghahanap para sa mga bagong kliyente. Nangangahulugan ito na kakailanganin mong patuloy na gumagalaw at mamuno sa isang aktibong pamumuhay. Kung hindi ito angkop sa iyo, mas mahusay na maghanap ng isa pang propesyon;
• Katalinuhan. Ang mga detalye ng gawaing ito kung minsan ay nangangailangan ng isang espesyalista (halimbawa, pag-bypass sa pribadong sektor) upang magkusa upang maakit ang mga tao sa diyalogo;
• Nabuo ang memorya. Kailangang tandaan ng espesyalista ang tungkol sa lahat ng uri ng inaalok na insurance. Bilang karagdagan, dapat niyang tandaan ang katayuan ng kanyang mga regular na kliyente upang palagi siyang mag-alok sa kanila ng mga bagong kundisyon (halimbawa, hindi pa siya nakaseguro sa kanya);
• Pagmasdan ang iyong hitsura. Dahil ang ahente ay dapat na patuloy na nakikipagtulungan sa mga tao, walang dapat na kasuklam-suklam sa kanyang hitsura. Nangangahulugan ito na kailangan mong alagaan ang iyong sarili at mapanatili ang kalinisan.

Ang espesyalista na ito ay maaaring isang taong umabot na sa edad na labing-walo.

Anong mga regulasyon ang namamahala

Ang mga aktibidad ng isang ahente ng seguro ay kinokontrol ng mga probisyon ng Labor Code, pati na rin ang Artikulo 8 ng Batas "Sa Organisasyon ng Negosyo ng Seguro sa Russian Federation."

Mga uri

Ngayon, mayroong 4 na uri ng mga ahente ng seguro:

• Direktang ahente ng seguro. Ito ay mga espesyalista na nasa kawani lamang ng isang kumpanya. Pumirma sila ng mga kontrata sa mga bagong kliyente sa kanyang mga interes. Bilang isang patakaran, ang kumpanya mismo ay nakikibahagi sa pagsasanay at trabaho. Sa organisasyon, ang kanilang suweldo ay nahahati sa itinatag na rate at% ng mga natapos na kontrata;
• Mga ahente ng segurong may iisang mandato. Ang mga espesyalistang ito ay nagtatrabaho din sa isang organisasyon, ngunit ang mga detalye ng kanilang kontrata ay nangangahulugan na sila ay tumatanggap lamang ng bayad sa pamamagitan ng mga komisyon. Karaniwang pinaglilingkuran nila ang kanilang mga pribadong kliyente;
• Mga ahente ng seguro na maraming mandato. Ang mga ahenteng ito ay nagtatrabaho para sa ilang kumpanya nang sabay-sabay. Ito ay kapaki-pakinabang para sa mga kliyente, dahil ang espesyalista ay mag-aalok ng pinakamainam na mga kondisyon mula sa kanyang pananaw. Ang pagbabayad para sa kanyang trabaho ay ginawa din sa anyo ng mga komisyon;
• Pangkalahatang Ahente. Ang ahente na ito ay wala sa mga tauhan ng kumpanya. Kasama sa kanyang mga pangunahing gawain ang pagtatrabaho sa base ng kliyente (negosasyon, muling pag-uusap ng mga kontrata, atbp.).

Sino ang nag-compile nito at kung saan ito ginagamit

Ang paglalarawan ng trabaho ng isang ahente ng seguro ay walang mahigpit na pinag-isang form. Bilang isang tuntunin, ito ay binuo sa . Ang mga kinakailangan nito ay tinutukoy ng mga pangangailangan ng organisasyon mismo.

Ginagamit ang paglalarawan ng trabaho kapag kumukuha ng bagong espesyalista. Dapat niyang maging pamilyar sa mga probisyon nito sa pamamagitan ng pagsulat upang magkaroon ng pang-unawa sa mga detalye ng gawain. Kasunod nito, ginagarantiyahan nito ang paglutas ng maraming kontrobersyal na sitwasyon.

Mga probisyon ng paglalarawan ng trabaho ng isang ahente ng seguro

Pangkalahatang probisyon

• Ang ahente ng seguro ay isang teknikal na tagapalabas;
• Ang isang espesyalista na may pangalawang bokasyonal na edukasyon o nakatapos ng espesyal na pagsasanay (mga kurso) ng kumpanya ay maaaring mag-aplay para sa posisyon ng ahente;
• Ang isang ahente ay maaaring humirang at magtanggal ng isang ahente mula sa isang posisyon;
• Dapat malaman ng ahente ng seguro ang mga sumusunod:
  • Lahat ng mga dokumento ng regulasyon at regulasyon na namamahala sa mga aktibidad nito;
  • Lahat ng uri ng serbisyo ng insurance na ibinibigay ng kumpanya;
  • Lahat ng legal na balangkas sa antas ng rehiyon;
  • Kasalukuyang sistema ng mga panlipunang garantiya;
  • Mga pamamaraan para sa pagtukoy ng antas ng panganib at pagtatasa ng pinsala;
  • Mga pangunahing patakaran ng isang ekonomiya sa merkado;
  • Pangunahing kaalaman sa sikolohiya ng tao at organisasyon ng trabaho;
  • Ang pamamaraan para sa pagguhit at pagpirma ng isang kasunduan;
  • Batas sa paggawa;
  • Mga panuntunan sa kaligtasan ng paggawa.
• Sa panahon ng pagkawala ng ahente sa lugar ng trabaho, ang kanyang mga tungkulin ay gagawin ng isang itinalagang responsableng tao.

Mga responsibilidad sa trabaho

Ang espesyalista na ito ay dapat:

• Magtapos ng mga kasunduan sa mga kliyente tungkol sa ari-arian at personal na seguro;
• Magsagawa ng pagsusuri ng pangangailangan sa rehiyon para sa ilang partikular na alok sa seguro;
• Magsagawa ng pagsusuri sa mga potensyal na kliyente. Magsagawa ng mga negosasyon sa mga organisasyon ng iba't ibang anyo ng pagmamay-ari;
• Makipag-ayos sa mga potensyal at kasalukuyang kliyente para mag-renew o mag-renew ng mga kontrata. Sa panahon ng negosasyon, pag-aralan ang mga pangangailangan ng kliyente;
• Tamang tasahin ang antas ng panganib at magtakda ng naaangkop na pamantayan. Isinasaalang-alang nito ang estado ng kalusugan, pananalapi, at sikolohikal na antas ng tao;
• Tapusin ang mga kontrata at pagkatapos ay ayusin ang mga relasyon sa pagitan ng kliyente at ng kumpanya. Tanggapin ang mga premium ng insurance;
• Subaybayan ang tamang pagkalkula ng mga premium ng insurance, gumuhit ng mga nauugnay na dokumento at tiyakin ang kanilang mga matitipid;
• Lumikha ng interes at demand para sa ilang mga serbisyo ng insurance na inaalok ng kumpanya;
• Ipaalam sa mga kliyente ang tungkol sa lahat ng kondisyon ng seguro;
• Pagpapanatili ng pakikipag-ugnayan sa mga kliyente sa buong kontrata;
• Pagsasaalang-alang ng lahat ng mga claim na natanggap mula sa mga kliyente;
• Tukuyin ang mga dahilan para sa paglabag sa kontrata at gumawa ng mga aksyon upang malutas ang mga problemang ito;
• Pagpapanatili ng lahat ng dokumentasyong kinakailangan upang maisagawa ang mga aktibidad;
• Makipag-ugnayan sa ibang mga ahente ng seguro.

Mga karapatan

Ang ahente ay may mga sumusunod na karapatan:

• Kilalanin ang lahat na may kaugnayan sa kanyang mga aktibidad;
• Humiling sa iyong pamamahala ng impormasyong kinakailangan upang maisagawa ang iyong mga tungkulin sa trabaho;
• Mag-alok ng mga mungkahi para sa pagpapabuti ng proseso ng trabaho;
• Humingi ng tulong mula sa pamamahala upang matupad ang mga opisyal na tungkulin at karapatan.

Sasabihin sa iyo ng video sa ibaba kung sino ang ahente ng seguro:

Pananagutan

Ang ahente ay may pananagutan para sa:

• Mababang kalidad ng pagganap ng isang agarang opisyal na tungkulin;
• Mga pagkakasala na ginawa sa panahon ng pagganap ng mga opisyal na tungkulin;
• Sinadya o hindi sinasadyang sanhi ng materyal na pinsala alinsunod sa batas sa paggawa at kriminal ng Russian Federation.

Ang propesyon ng isang ahente ng seguro ay napakahalaga sa modernong mundo. Bukod dito, ang naturang espesyalista ay dapat magkaroon ng malawak na kaalaman sa iba't ibang larangan. Ito ay may kinalaman sa sikolohiya, batas at ang kakayahang kritikal na masuri ang sitwasyon. Ang mataas na paglaban sa stress, tulad ng nabanggit kanina, ay ang pangunahing pamantayan para sa propesyon na ito.

1. Pangkalahatang Probisyon

1.1. Ang isang ahente ng seguro ay kabilang sa kategorya ng mga teknikal na gumaganap.
1.2. Ang isang ahente ng seguro ay hinirang at tinanggal sa pamamagitan ng utos ng pinuno ng kumpanya.
1.3. Ang ahente ng seguro ay direktang nag-uulat sa pinuno ng yunit ng istruktura.
1.4. Sa panahon ng kawalan ng ahente ng seguro, ang kanyang mga karapatan at obligasyon ay ginagampanan ng isang taong hinirang sa inireseta na paraan.
1.5. Ang isang taong may pangalawang bokasyonal na edukasyon at espesyal na pagsasanay ayon sa isang itinatag na programa ay hinirang sa posisyon ng isang ahente ng seguro nang hindi nagpapakita ng mga kinakailangan para sa karanasan sa trabaho.
1.6. Dapat malaman ng ahente ng seguro:
- mga regulasyong ligal na aksyon, mga regulasyon, mga tagubilin, iba pang mga materyales sa gabay at mga dokumento na kumokontrol sa mga aktibidad ng mga awtoridad sa seguro;
- mga uri ng mga serbisyo ng seguro at mga kondisyon ng iba't ibang uri ng seguro;
- ligal na batayan para sa pagbuo ng mga aktibidad sa seguro, na isinasaalang-alang ang mga tiyak na kondisyon sa rehiyon;
- ang kasalukuyang sistema ng mga panlipunang garantiya;
- mga pamamaraan para sa pagtukoy ng antas ng panganib kapag nagtatapos ng mga kontrata para sa mga serbisyo ng seguro at pagtatasa ng pinsalang dulot;
- mga batayan ng isang ekonomiya ng merkado;
- mga pangunahing kaalaman sa sikolohiya at organisasyon ng trabaho;
- ang pamamaraan para sa pagtatapos at pagpapatupad ng mga kontrata para sa mga serbisyo ng seguro;
- karanasan sa loob at dayuhan sa pag-aayos ng seguro para sa populasyon at mga entidad ng negosyo;
- mga pangunahing kaalaman sa batas sa paggawa;
- mga tuntunin at regulasyon sa proteksyon sa paggawa.
1.7. Ang ahente ng seguro ay ginagabayan sa mga aktibidad nito sa pamamagitan ng:
- mga gawaing pambatasan ng Russian Federation;
- Ang charter ng kumpanya, mga panloob na regulasyon sa paggawa, at iba pang mga regulasyon ng kumpanya;
- mga order at tagubilin mula sa pamamahala;
- paglalarawan ng trabaho na ito.

2. Mga responsibilidad sa trabaho ng isang ahente ng insurance

Ang isang ahente ng seguro ay gumaganap ng mga sumusunod na tungkulin:

2.1. Nagsasagawa ng mga operasyon para sa pagtatapos ng mga kontrata ng ari-arian at personal na insurance.
2.2. Pinag-aaralan ang mga kondisyon ng rehiyon at pangangailangan para sa ilang partikular na serbisyo ng insurance.
2.3. Sinusuri ang komposisyon ng rehiyonal na contingent ng mga potensyal na kliyente, nagsisilbi sa mga indibidwal na kumakatawan sa mga institusyon, organisasyon at negosyo ng iba't ibang anyo ng pagmamay-ari.
2.4. Nagsasagawa ng mga makatuwirang pag-uusap sa mga potensyal at regular na kliyente upang maakit sila sa pagtatapos o pag-renew ng mga kontrata sa seguro (buhay at kalusugan, palipat-lipat at hindi matitinag na ari-arian, negosyo at komersyal na aktibidad, atbp.). Sa proseso ng pakikipagtulungan sa mga kliyente, nagsasagawa siya ng mga obserbasyon, sinusuri ang mga katangian ng pang-unawa, memorya, atensyon, pagganyak ng pag-uugali at tinitiyak ang pag-unawa sa isa't isa kapag nagtatapos ng mga kontrata para sa mga serbisyo ng seguro.
2.5. Itinatag ang pamantayan at antas ng panganib kapag nagtatapos ng mga kontrata para sa mga serbisyo ng seguro, na isinasaalang-alang ang estado ng kalusugan, edad, kasarian, edukasyon, haba ng trabaho, antas ng suporta sa pananalapi at iba pang mga subjective na katangian na nagpapakilala sa kliyente.
2.6. Nagtatapos at gumuhit ng mga kontrata sa seguro, kinokontrol ang relasyon sa pagitan ng may-ari ng patakaran at ng insurer, tinitiyak ang kanilang pagpapatupad, at tumatanggap ng mga premium ng insurance.
2.7. Tinitiyak ang tamang pagkalkula ng mga premium ng insurance, pagpapatupad ng mga dokumento ng seguro at ang kanilang kaligtasan.
2.8. Nag-aambag sa pagbuo ng interes at pangangailangan para sa mga serbisyo ng seguro na ibinigay, na isinasaalang-alang ang pangangailangan na palakasin ang materyal at moral na suporta para sa iba't ibang bahagi ng populasyon, pati na rin ang pagtaas ng panganib na nauugnay sa kompetisyon, bangkarota, kawalan ng trabaho at iba pang sosyo-ekonomiko. mga prosesong nagaganap sa mga modernong kondisyon.
2.9. Nagbibigay ng tulong sa mga kliyente sa pagkuha ng komprehensibong impormasyon tungkol sa mga kondisyon ng insurance.
2.10. Nagsasagawa ng trabaho upang tukuyin at itala ang mga potensyal na may hawak ng patakaran at mga bagay sa seguro, nagbibigay ng pagtatasa ng halaga ng mga bagay sa seguro.
2.11. Sa panahon ng bisa ng mga natapos na kontrata, nagpapanatili ng pakikipag-ugnayan sa mga indibidwal at legal na entity na pumasok sa mga relasyon sa kontraktwal para sa mga serbisyo ng seguro.
2.12. Sa kaganapan ng pinsala sa nakaseguro, ito ay gumagawa ng isang pagtatasa at tinutukoy ang laki nito, na isinasaalang-alang ang pamantayan at antas ng panganib.
2.13. Isinasaalang-alang ang mga reklamo at paghahabol na natanggap mula sa mga kliyente sa mga kontrobersyal na isyu ng pagkalkula at pagbabayad ng mga premium ng insurance, pagbabayad ng kabayaran sa seguro kapag nangyari ang isang nakaseguro na kaganapan alinsunod sa mga tuntunin ng kontrata.
2.14. Itinatatag ang mga sanhi ng mga paglabag sa mga kontrata ng seguro at nagsasagawa ng mga hakbang upang maiwasan at maalis ang mga ito.
2.15. I-explore ang mga hindi pa nabuong uri ng mga serbisyo ng insurance at mga prospect para sa kanilang pag-unlad upang mailapat ang mga ito sa kanilang pagsasanay at sa paglikha ng mga katawan at serbisyo ng insurance.
2.16. Napapanahon at alinsunod sa itinatag na mga kinakailangan, inihahanda ang kinakailangang dokumentasyon, pinapanatili ang mga rekord at tinitiyak ang pag-iimbak ng mga dokumento na may kaugnayan sa pagtatapos ng mga kontrata sa seguro.
2.17. Nakikipag-ugnayan sa ibang mga ahente ng seguro.

3. Mga karapatan ng ahente ng seguro

Ang ahente ng seguro ay may karapatan:

3.1. Kilalanin ang mga draft na desisyon ng pamamahala ng negosyo tungkol sa mga aktibidad nito.
3.2. Humiling ng personal o sa ngalan ng agarang superbisor mula sa mga pinuno ng mga departamento ng negosyo at mga espesyalista ng impormasyon at mga dokumento na kinakailangan upang maisagawa ang kanyang mga tungkulin sa trabaho.
3.3. Magsumite ng mga panukala para sa pagpapabuti ng trabaho na may kaugnayan sa mga responsibilidad na ibinigay para sa mga tagubiling ito para sa pagsasaalang-alang ng pamamahala.
3.4. Sa loob ng iyong kakayahan, ipaalam sa iyong agarang superbisor tungkol sa lahat ng mga pagkukulang na natukoy sa kurso ng iyong mga aktibidad at gumawa ng mga panukala para sa kanilang pag-aalis.
3.5. Ihiling na ang pamamahala ng negosyo ay magbigay ng tulong sa pagganap ng mga opisyal na tungkulin at karapatan nito.

4. Pananagutan ng ahente ng seguro

Ang ahente ng seguro ay may pananagutan para sa:

4.1. Para sa hindi wastong pagganap o hindi pagtupad sa mga opisyal na tungkulin ng isang tao.
4.2. Para sa mga pagkakasala na ginawa sa kurso ng kanilang mga aktibidad.
4.3. Para sa sanhi ng materyal na pinsala sa organisasyon.
4.4. Para sa hindi pagsunod sa kasalukuyang mga tagubilin, mga order at regulasyon sa pagpapanatili ng mga lihim ng kalakalan at kumpidensyal na impormasyon.
4.5. Para sa paglabag sa mga panloob na regulasyon sa paggawa, disiplina sa paggawa, kaligtasan at mga panuntunan sa kaligtasan ng sunog.

Ang sukatan ng pananagutan ay tinutukoy ng kasalukuyang batas sa paggawa at sibil ng Russian Federation.

Paglalarawan ng trabaho ng isang ahente ng seguro

APPROVE KO
CEO
Apelyido I.O.________________
"________" ______________ ____ G.

1. Pangkalahatang Probisyon

1.1. Ang isang ahente ng seguro ay kabilang sa kategorya ng mga teknikal na gumaganap.
1.2. Ang isang ahente ng seguro ay hinirang at tinanggal sa pamamagitan ng utos ng pinuno ng kumpanya.
1.3. Ang ahente ng seguro ay direktang nag-uulat sa pinuno ng yunit ng istruktura.
1.4. Sa panahon ng kawalan ng ahente ng seguro, ang kanyang mga karapatan at obligasyon ay ginagampanan ng isang taong hinirang sa inireseta na paraan.
1.5. Ang isang taong may pangalawang bokasyonal na edukasyon at espesyal na pagsasanay ayon sa isang itinatag na programa ay hinirang sa posisyon ng isang ahente ng seguro nang hindi nagpapakita ng mga kinakailangan para sa karanasan sa trabaho.
1.6. Dapat malaman ng ahente ng seguro:
- mga regulasyong ligal na aksyon, mga regulasyon, mga tagubilin, iba pang mga materyales sa gabay at mga dokumento na kumokontrol sa mga aktibidad ng mga awtoridad sa seguro;
- mga uri ng mga serbisyo ng seguro at mga kondisyon ng iba't ibang uri ng seguro;
- ligal na batayan para sa pagbuo ng mga aktibidad sa seguro, na isinasaalang-alang ang mga tiyak na kondisyon sa rehiyon;
- ang kasalukuyang sistema ng mga panlipunang garantiya;
- mga pamamaraan para sa pagtukoy ng antas ng panganib kapag nagtatapos ng mga kontrata para sa mga serbisyo ng seguro at pagtatasa ng pinsalang dulot;
- mga batayan ng isang ekonomiya ng merkado;
- mga pangunahing kaalaman sa sikolohiya at organisasyon ng trabaho;
- ang pamamaraan para sa pagtatapos at pagpapatupad ng mga kontrata para sa mga serbisyo ng seguro;
- karanasan sa loob at dayuhan sa pag-aayos ng seguro para sa populasyon at mga entidad ng negosyo;
- mga pangunahing kaalaman sa batas sa paggawa;
- mga tuntunin at regulasyon sa proteksyon sa paggawa.
1.7. Ang ahente ng seguro ay ginagabayan sa mga aktibidad nito sa pamamagitan ng:
- mga gawaing pambatasan ng Russian Federation;
- Ang charter ng kumpanya, mga panloob na regulasyon sa paggawa, at iba pang mga regulasyon ng kumpanya;
- mga order at tagubilin mula sa pamamahala;
- paglalarawan ng trabaho na ito.

2. Mga responsibilidad sa trabaho ng isang ahente ng insurance

Ang isang ahente ng seguro ay gumaganap ng mga sumusunod na tungkulin:

2.1. Nagsasagawa ng mga operasyon para sa pagtatapos ng mga kontrata ng ari-arian at personal na insurance.
2.2. Pinag-aaralan ang mga kondisyon ng rehiyon at pangangailangan para sa ilang partikular na serbisyo ng insurance.
2.3. Sinusuri ang komposisyon ng rehiyonal na contingent ng mga potensyal na kliyente, nagsisilbi sa mga indibidwal na kumakatawan sa mga institusyon, organisasyon at negosyo ng iba't ibang anyo ng pagmamay-ari.
2.4. Nagsasagawa ng mga makatuwirang pag-uusap sa mga potensyal at regular na kliyente upang maging interesado sila sa pagtatapos o pag-renew ng mga kontrata sa seguro (buhay at kalusugan, palipat-lipat at hindi matitinag na ari-arian, negosyo at komersyal na aktibidad, atbp.). Sa proseso ng pakikipagtulungan sa mga kliyente, nagsasagawa siya ng mga obserbasyon, sinusuri ang mga katangian ng pang-unawa, memorya, atensyon, pagganyak ng pag-uugali at tinitiyak ang pag-unawa sa isa't isa kapag nagtatapos ng mga kontrata para sa mga serbisyo ng seguro.
2.5. Itinatag ang pamantayan at antas ng panganib kapag nagtatapos ng mga kontrata para sa mga serbisyo ng seguro, na isinasaalang-alang ang estado ng kalusugan, edad, kasarian, edukasyon, haba ng trabaho, antas ng suporta sa pananalapi at iba pang mga subjective na katangian na nagpapakilala sa kliyente.
2.6. Nagtatapos at gumuhit ng mga kontrata sa seguro, kinokontrol ang relasyon sa pagitan ng may-ari ng patakaran at ng insurer, tinitiyak ang kanilang pagpapatupad, at tumatanggap ng mga premium ng insurance.
2.7. Tinitiyak ang tamang pagkalkula ng mga premium ng insurance, pagpapatupad ng mga dokumento ng seguro at ang kanilang kaligtasan.
2.8. Nag-aambag sa pagbuo ng interes at pangangailangan para sa mga serbisyo ng seguro na ibinigay, na isinasaalang-alang ang pangangailangan na palakasin ang materyal at moral na suporta para sa iba't ibang bahagi ng populasyon, pati na rin ang pagtaas ng panganib na nauugnay sa kompetisyon, bangkarota, kawalan ng trabaho at iba pang sosyo-ekonomiko. mga prosesong nagaganap sa mga modernong kondisyon.
2.9. Nagbibigay ng tulong sa mga kliyente sa pagkuha ng komprehensibong impormasyon tungkol sa mga kondisyon ng insurance.
2.10. Nagsasagawa ng trabaho upang tukuyin at itala ang mga potensyal na may hawak ng patakaran at mga bagay sa seguro, nagbibigay ng pagtatasa ng halaga ng mga bagay sa seguro.
2.11. Sa panahon ng bisa ng mga natapos na kontrata, nagpapanatili ng pakikipag-ugnayan sa mga indibidwal at legal na entity na pumasok sa mga relasyon sa kontraktwal para sa mga serbisyo ng seguro.
2.12. Sa kaganapan ng pinsala sa nakaseguro, ito ay gumagawa ng isang pagtatasa at tinutukoy ang laki nito, na isinasaalang-alang ang pamantayan at antas ng panganib.
2.13. Isinasaalang-alang ang mga reklamo at paghahabol na natanggap mula sa mga kliyente sa mga kontrobersyal na isyu ng pagkalkula at pagbabayad ng mga premium ng insurance, pagbabayad ng kabayaran sa seguro kapag nangyari ang isang nakaseguro na kaganapan alinsunod sa mga tuntunin ng kontrata.
2.14. Itinatatag ang mga sanhi ng mga paglabag sa mga kontrata ng seguro at nagsasagawa ng mga hakbang upang maiwasan at maalis ang mga ito.
2.15. I-explore ang mga hindi pa nabuong uri ng mga serbisyo ng insurance at mga prospect para sa kanilang pag-unlad upang mailapat ang mga ito sa kanilang pagsasanay at sa paglikha ng mga katawan at serbisyo ng insurance.
2.16. Napapanahon at alinsunod sa itinatag na mga kinakailangan, inihahanda ang kinakailangang dokumentasyon, pinapanatili ang mga rekord at tinitiyak ang pag-iimbak ng mga dokumento na may kaugnayan sa pagtatapos ng mga kontrata sa seguro.
2.17. Nakikipag-ugnayan sa ibang mga ahente ng seguro.

3. Mga karapatan ng ahente ng seguro

Ang ahente ng seguro ay may karapatan:

3.1. Kilalanin ang mga draft na desisyon ng pamamahala ng negosyo tungkol sa mga aktibidad nito.
3.2. Humiling ng personal o sa ngalan ng agarang superbisor mula sa mga pinuno ng mga departamento ng negosyo at mga espesyalista ng impormasyon at mga dokumento na kinakailangan upang maisagawa ang kanyang mga tungkulin sa trabaho.
3.3. Magsumite ng mga panukala para sa pagpapabuti ng trabaho na may kaugnayan sa mga responsibilidad na ibinigay para sa mga tagubiling ito para sa pagsasaalang-alang ng pamamahala.
3.4. Sa loob ng iyong kakayahan, ipaalam sa iyong agarang superbisor tungkol sa lahat ng mga pagkukulang na natukoy sa kurso ng iyong mga aktibidad at gumawa ng mga panukala para sa kanilang pag-aalis.
3.5. Ihiling na ang pamamahala ng negosyo ay magbigay ng tulong sa pagganap ng mga opisyal na tungkulin at karapatan nito.

4. Pananagutan ng ahente ng seguro

Ang ahente ng seguro ay may pananagutan para sa:

4.1. Hindi wastong pagganap o hindi pagtupad sa mga tungkulin ng isang tao sa trabaho tulad ng itinatadhana sa paglalarawan ng trabaho na ito - sa loob ng mga limitasyon na tinutukoy ng kasalukuyang batas sa paggawa ng Russian Federation.
4.2. Mga pagkakasala na ginawa sa kurso ng pagsasagawa ng kanilang mga aktibidad - sa loob ng mga limitasyon na tinutukoy ng kasalukuyang administratibo, kriminal at sibil na batas ng Russian Federation.
4.3. Nagdudulot ng pinsala sa materyal - sa loob ng mga limitasyon na tinutukoy ng kasalukuyang batas sa paggawa at sibil ng Russian Federation.

Ahente ng insurance- isang espesyalista na naghahanap ng mga kliyente at nagtapos ng mga kontrata sa seguro sa kanila. Ang pagtatrabaho bilang ahente ng seguro ay nangangailangan ng hindi lamang kaalaman sa larangan ng seguro, kundi pati na rin ang sikolohiya ng tao. Ibinigay namin ang lahat ng ito sa naaangkop na seksyon. paglalarawan ng trabaho ng ahente ng seguro.

Paglalarawan ng trabaho ng isang ahente ng seguro

APPROVE KO
CEO
Apelyido I.O.________________
"________" ______________ ____ G.

1. Pangkalahatang Probisyon

1.1. Ang isang ahente ng seguro ay kabilang sa kategorya ng mga teknikal na gumaganap.
1.2. Ang isang ahente ng seguro ay hinirang at tinanggal sa pamamagitan ng utos ng pinuno ng kumpanya.
1.3. Ang ahente ng seguro ay direktang nag-uulat sa pinuno ng yunit ng istruktura.
1.4. Sa panahon ng kawalan ng ahente ng seguro, ang kanyang mga karapatan at obligasyon ay ginagampanan ng isang taong hinirang sa inireseta na paraan.
1.5. Ang isang taong may pangalawang bokasyonal na edukasyon at espesyal na pagsasanay ayon sa isang itinatag na programa ay hinirang sa posisyon ng isang ahente ng seguro nang hindi nagpapakita ng mga kinakailangan para sa karanasan sa trabaho.
1.6. Dapat malaman ng ahente ng seguro:
- mga regulasyong ligal na aksyon, mga regulasyon, mga tagubilin, iba pang mga materyales sa gabay at mga dokumento na kumokontrol sa mga aktibidad ng mga awtoridad sa seguro;
- mga uri ng mga serbisyo ng seguro at mga kondisyon ng iba't ibang uri ng seguro;
- ligal na batayan para sa pagbuo ng mga aktibidad sa seguro, na isinasaalang-alang ang mga tiyak na kondisyon sa rehiyon;
- ang kasalukuyang sistema ng mga panlipunang garantiya;
- mga pamamaraan para sa pagtukoy ng antas ng panganib kapag nagtatapos ng mga kontrata para sa mga serbisyo ng seguro at pagtatasa ng pinsalang dulot;
- mga batayan ng isang ekonomiya ng merkado;
- mga pangunahing kaalaman sa sikolohiya at organisasyon ng trabaho;
- ang pamamaraan para sa pagtatapos at pagpapatupad ng mga kontrata para sa mga serbisyo ng seguro;
- karanasan sa loob at dayuhan sa pag-aayos ng seguro para sa populasyon at mga entidad ng negosyo;
- mga pangunahing kaalaman sa batas sa paggawa;
- mga tuntunin at regulasyon sa proteksyon sa paggawa.
1.7. Ang ahente ng seguro ay ginagabayan sa mga aktibidad nito sa pamamagitan ng:
- mga gawaing pambatasan ng Russian Federation;
- Ang charter ng kumpanya, mga panloob na regulasyon sa paggawa, at iba pang mga regulasyon ng kumpanya;
- mga order at tagubilin mula sa pamamahala;
- paglalarawan ng trabaho na ito.

2. Mga responsibilidad sa trabaho ng isang ahente ng insurance

Ang isang ahente ng seguro ay gumaganap ng mga sumusunod na tungkulin:

2.1. Nagsasagawa ng mga operasyon para sa pagtatapos ng mga kontrata ng ari-arian at personal na insurance.
2.2. Pinag-aaralan ang mga kondisyon ng rehiyon at pangangailangan para sa ilang partikular na serbisyo ng insurance.
2.3. Sinusuri ang komposisyon ng rehiyonal na contingent ng mga potensyal na kliyente, nagsisilbi sa mga indibidwal na kumakatawan sa mga institusyon, organisasyon at negosyo ng iba't ibang anyo ng pagmamay-ari.
2.4. Nagsasagawa ng mga makatuwirang pag-uusap sa mga potensyal at regular na kliyente upang maging interesado sila sa pagtatapos o pag-renew ng mga kontrata sa seguro (buhay at kalusugan, palipat-lipat at hindi matitinag na ari-arian, negosyo at komersyal na aktibidad, atbp.). Sa proseso ng pakikipagtulungan sa mga kliyente, nagsasagawa siya ng mga obserbasyon, sinusuri ang mga katangian ng pang-unawa, memorya, atensyon, pagganyak ng pag-uugali at tinitiyak ang pag-unawa sa isa't isa kapag nagtatapos ng mga kontrata para sa mga serbisyo ng seguro.
2.5. Itinatag ang pamantayan at antas ng panganib kapag nagtatapos ng mga kontrata para sa mga serbisyo ng seguro, na isinasaalang-alang ang estado ng kalusugan, edad, kasarian, edukasyon, haba ng trabaho, antas ng suporta sa pananalapi at iba pang mga subjective na katangian na nagpapakilala sa kliyente.
2.6. Nagtatapos at gumuhit ng mga kontrata sa seguro, kinokontrol ang relasyon sa pagitan ng may-ari ng patakaran at ng insurer, tinitiyak ang kanilang pagpapatupad, at tumatanggap ng mga premium ng insurance.
2.7. Tinitiyak ang tamang pagkalkula ng mga premium ng insurance, pagpapatupad ng mga dokumento ng seguro at ang kanilang kaligtasan.
2.8. Nag-aambag sa pagbuo ng interes at pangangailangan para sa mga serbisyo ng seguro na ibinigay, na isinasaalang-alang ang pangangailangan na palakasin ang materyal at moral na suporta para sa iba't ibang bahagi ng populasyon, pati na rin ang pagtaas ng panganib na nauugnay sa kompetisyon, bangkarota, kawalan ng trabaho at iba pang sosyo-ekonomiko. mga prosesong nagaganap sa mga modernong kondisyon.
2.9. Nagbibigay ng tulong sa mga kliyente sa pagkuha ng komprehensibong impormasyon tungkol sa mga kondisyon ng insurance.
2.10. Nagsasagawa ng trabaho upang tukuyin at itala ang mga potensyal na may hawak ng patakaran at mga bagay sa seguro, nagbibigay ng pagtatasa ng halaga ng mga bagay sa seguro.
2.11. Sa panahon ng bisa ng mga natapos na kontrata, nagpapanatili ng pakikipag-ugnayan sa mga indibidwal at legal na entity na pumasok sa mga relasyon sa kontraktwal para sa mga serbisyo ng seguro.
2.12. Sa kaganapan ng pinsala sa nakaseguro, ito ay gumagawa ng isang pagtatasa at tinutukoy ang laki nito, na isinasaalang-alang ang pamantayan at antas ng panganib.
2.13. Isinasaalang-alang ang mga reklamo at paghahabol na natanggap mula sa mga kliyente sa mga kontrobersyal na isyu ng pagkalkula at pagbabayad ng mga premium ng insurance, pagbabayad ng kabayaran sa seguro kapag nangyari ang isang nakaseguro na kaganapan alinsunod sa mga tuntunin ng kontrata.
2.14. Itinatatag ang mga sanhi ng mga paglabag sa mga kontrata ng seguro at nagsasagawa ng mga hakbang upang maiwasan at maalis ang mga ito.
2.15. I-explore ang mga hindi pa nabuong uri ng mga serbisyo ng insurance at mga prospect para sa kanilang pag-unlad upang mailapat ang mga ito sa kanilang pagsasanay at sa paglikha ng mga katawan at serbisyo ng insurance.
2.16. Napapanahon at alinsunod sa itinatag na mga kinakailangan, inihahanda ang kinakailangang dokumentasyon, pinapanatili ang mga rekord at tinitiyak ang pag-iimbak ng mga dokumento na may kaugnayan sa pagtatapos ng mga kontrata sa seguro.
2.17. Nakikipag-ugnayan sa ibang mga ahente ng seguro.

3. Mga karapatan ng ahente ng seguro

Ang ahente ng seguro ay may karapatan:

3.1. Kilalanin ang mga draft na desisyon ng pamamahala ng negosyo tungkol sa mga aktibidad nito.
3.2. Humiling ng personal o sa ngalan ng agarang superbisor mula sa mga pinuno ng mga departamento ng negosyo at mga espesyalista ng impormasyon at mga dokumento na kinakailangan upang maisagawa ang kanyang mga tungkulin sa trabaho.
3.3. Magsumite ng mga panukala para sa pagpapabuti ng trabaho na may kaugnayan sa mga responsibilidad na ibinigay para sa mga tagubiling ito para sa pagsasaalang-alang ng pamamahala.
3.4. Sa loob ng iyong kakayahan, ipaalam sa iyong agarang superbisor tungkol sa lahat ng mga pagkukulang na natukoy sa kurso ng iyong mga aktibidad at gumawa ng mga panukala para sa kanilang pag-aalis.
3.5. Ihiling na ang pamamahala ng negosyo ay magbigay ng tulong sa pagganap ng mga opisyal na tungkulin at karapatan nito.

4. Pananagutan ng ahente ng seguro

Ang ahente ng seguro ay may pananagutan para sa:

4.1. Hindi wastong pagganap o hindi pagtupad sa mga tungkulin ng isang tao sa trabaho tulad ng itinatadhana sa paglalarawan ng trabaho na ito - sa loob ng mga limitasyon na tinutukoy ng kasalukuyang batas sa paggawa ng Russian Federation.
4.2. Mga pagkakasala na ginawa sa kurso ng pagsasagawa ng kanilang mga aktibidad - sa loob ng mga limitasyon na tinutukoy ng kasalukuyang administratibo, kriminal at sibil na batas ng Russian Federation.
4.3. Nagdudulot ng pinsala sa materyal - sa loob ng mga limitasyon na tinutukoy ng kasalukuyang batas sa paggawa at sibil ng Russian Federation.