Personal na katulong sa tagapamahala: mga responsibilidad at gawain. Paglalarawan ng trabaho ng isang assistant manager Ang pangunahing tungkulin ng isang assistant manager

10.09.2023 | Mana

(propesyonal na pamantayan "Espesyalista sa suporta sa organisasyon at dokumentasyon para sa pamamahala ng organisasyon")

1. Pangkalahatang Probisyon

1.1. Ang assistant manager ay kabilang sa kategorya ng mga espesyalista.
1.2. Ang sumusunod na tao ay tinanggap para sa posisyon ng assistant manager:
1) na may mas mataas na edukasyon - bachelor's degree, karagdagang propesyonal na edukasyon;
2) pagkakaroon ng hindi bababa sa 3 taon ng karanasan sa profile ng organisasyon.
1.3. Dapat malaman ng assistant manager:
1) panloob at panlabas na mga patakaran ng organisasyon;
2) mga prinsipyo ng representasyon sa mga katawan ng estado, mga lokal na pamahalaan, mga third-party na organisasyon at ang pamamaraan para sa pakikipag-ugnayan sa kanila;
3) mga prinsipyo at pamamaraan ng pangangasiwa;
4) mga tampok ng pagbuo ng mga panlabas at panloob na daloy ng impormasyon;
5) ang istraktura ng organisasyon, ang pamumuno ng mga istrukturang yunit, ang direksyon ng mga aktibidad ng organisasyon at ang kakayahan ng mga istrukturang yunit at mga opisyal;
6) mga patakaran para sa pagbuo at paggamit ng mga database;
7) makabagong siyentipikong pamamaraan at teknikal na paraan na nagpapadali sa pagkolekta, pagproseso, pag-iimbak at paghahatid ng impormasyon;
8) mga modernong teknolohiya ng impormasyon;
9) mga regulasyong ligal na kilos, mga dokumentong normatibo at pamamaraan, mga pamantayan ng estado sa larangan ng aktibidad ng samahan;
10) pag-uuri ng impormasyon sa pamamahala, mga uri ng impormasyon sa pamamahala;
11) mga form para sa pagbibigay ng impormasyon sa pamamahala;
12) mga mapagkukunan ng impormasyon sa pamamahala, mga pamamaraan para sa pagpili ng mga mapagkukunan ng impormasyon;
13) mga kinakailangan para sa impormasyon ng pamamahala;
14) mga tampok ng pagbubuod ng impormasyon, mga detalye ng disenyo at paghahanda ng mga anotasyon, abstract, pagsusuri, ulat;
15) mga kategorya ng mga mamimili kung kanino idinisenyo ang pagsusuri o ulat na ito;
16) mga pamamaraan ng pagproseso ng impormasyon gamit ang modernong teknikal na paraan ng komunikasyon at komunikasyon, teknolohiya ng computer;
17) ang istraktura ng mga publikasyon ng impormasyon, depende sa likas na katangian ng impormasyon at ang nilalayon na layunin ng mga publikasyon ng impormasyon;
18) modernong paraan ng pagkolekta, pagproseso, pag-systematize ng impormasyon;
19) mga mapagkukunan ng impormasyon: mga katalogo ng mga aklatan, mga journal, mga search engine ng impormasyon sa Internet at network ng telekomunikasyon, mga elektronikong database;
20) ang functional na layunin ng pagsusuri (bibliograpiko, abstract, analytical) bilang isang paraan ng pag-orient sa mambabasa sa dokumentaryo o daloy ng impormasyon;
21) mga tampok ng pangkalahatang pang-agham at pragmatikong pag-andar ng mga pagsusuri;
22) mga panuntunan para sa pagtatrabaho sa panlabas na storage media;
23) ang konsepto at mga detalye ng isang publikasyong bibliograpiko, abstract at analytical na impormasyon;
24) reference legal na sistema;
25) sikolohiya ng komunikasyon sa negosyo, mga pangunahing kaalaman sa pamamahala ng salungatan;
26) mga patakaran para sa pagsasagawa ng mga negosasyon sa negosyo at mga kaganapan sa protocol;
27) tuntunin ng magandang asal at mga pangunahing kaalaman ng internasyonal na protocol;
28) mga patakaran para sa pagguhit at pagproseso ng mga dokumento;
29) mga panuntunan para sa proteksyon ng kumpidensyal na pagmamay-ari na impormasyon;
30) mga teknolohiya ng impormasyon at komunikasyon;
31) mga patakaran para sa pagsubaybay sa pagpapatupad ng mga tagubilin mula sa manager;
32) teknolohiya para sa pagsubaybay sa pagpapatupad ng mga tagubilin mula sa manager;
33) Mga panloob na regulasyon sa paggawa;
34) mga kinakailangan sa proteksyon sa paggawa at mga panuntunan sa kaligtasan ng sunog;
35) ........................ (iba pang mga kinakailangan para sa kinakailangang kaalaman)
1.4. Ang assistant manager ay dapat na:
1) suriin at piliin ang mga mapagkukunan ng impormasyon alinsunod sa pamantayan ng pagiging kumpleto, pagiging maaasahan, at pagiging maagap ng pagkakaloob ng impormasyon;
2) mangolekta, magproseso at magsuri ng impormasyon alinsunod sa mga tinukoy na kinakailangan;
3) magpadala ng impormasyon sa isang sistematikong anyo;
4) proseso at istraktura ng impormasyon, na bumubuo ng mga mapagkukunan ng impormasyon;
5) maghanap ng impormasyon sa mga umiiral na database, magsagawa ng impormasyon at sanggunian na gawain batay sa iba't ibang kumbinasyon ng mga katangian ng paghahanap;
6) bumuo ng isang pampakay na plano para sa isang pagsusuri, ulat, analytical brief;
7) bigyang-katwiran ang kaugnayan ng problemang sasakupin sa pagsusuri, ulat, sertipiko;
8) gumamit ng mga mapagkukunan ng impormasyon at mag-systematize ng impormasyon ayon sa tinukoy na pamantayan;
9) wastong bigyang-kahulugan ang natanggap na data at ipakita ang mga ito sa isang sistematikong paraan;
10) tukuyin ang hanay ng mga mapagkukunan at literatura na kinakailangan para sa paghahanda ng impormasyon at analytical na materyales;
11) ipakita ang materyal sa isang lohikal na pagkakasunud-sunod;
12) pag-aralan at suriin ang ipinakita na materyal;
13) i-format ang teksto sa naaangkop na istilo;
14) i-edit ang teksto ng mga dokumento;
15) bumuo ng mga konklusyon at rekomendasyon;
16) i-automate ang mga proseso ng pagkolekta, pag-iimbak at pagbibigay ng impormasyon;
17) gumamit ng mga device para sa awtomatikong pagpoproseso ng impormasyon ng teksto at mga device sa phototypesetting;
18) magsagawa ng panitikan at estilista na pagproseso ng teksto, pagsuri sa lohikal na pagkakasunud-sunod ng pagtatanghal, pagsusuri at pagsusuri, pagsulat ng mga konklusyon at rekomendasyon;
19) ilapat ang mga pangunahing kaalaman ng sikolohiya ng komunikasyon sa negosyo;
20) gumuhit ng isang plano sa paglalakbay para sa tagapamahala;
21) gumuhit ng mga dokumento na kinakailangan para sa isang business trip, business trip ng isang manager;
22) gumuhit at gumuhit ng mga minuto ng mga pagpupulong, mga pagpupulong at iba pang mga kaganapan sa kumperensya, maghanda ng isang listahan ng mga kalahok, agenda, mga sheet ng pagdalo at draft ng mga panghuling dokumento;
23) gumuhit ng mga press release;
24) makipag-ayos sa mga kasosyo;
25) magtrabaho sa multitasking mode;
26) magtrabaho kasama ang isang malaking halaga ng impormasyon;
27) lumikha at mapanatili ang isang positibong imahe ng organisasyon at pinuno;
28) gumamit ng teknolohiya ng computer at mga teknolohiya ng impormasyon at komunikasyon para sa isang mas matipid at makatwirang organisasyon ng mga proseso ng impormasyon, na nagdaragdag ng kanilang kakayahang umangkop at dynamism;
29) gumuhit at magsagawa ng mga dokumento na naglalaman ng mga tagubilin at utos ng tagapamahala;
30) panatilihin ang mga talaan ng mga tagubilin ng manager na nangangailangan ng kontrol sa nilalaman ng isyu;
31) gumawa ng mga desisyon nang malinaw at mabilis sa proseso ng trabaho;
32) pag-aralan ang disiplina sa pagganap;
33) gumuhit ng mga analytical na ulat at sertipiko batay sa mga resulta ng pagpapatupad ng mga tagubilin at mga order ng manager;
34) gumamit ng mga elektronikong sistema ng pamamahala ng dokumento;
35) ilapat ang teknolohiya ng computer at mga teknolohiya ng impormasyon at komunikasyon para sa matipid at makatwirang organisasyon ng mga proseso ng impormasyon, pagdaragdag ng kanilang kakayahang umangkop at dynamism;
36) magtrabaho kasama ang isang computer, gumamit ng isang pakete ng opisina (text editor, mga spreadsheet);
37) tiyakin ang seguridad ng impormasyon ng organisasyon;
38) ........................ (iba pang mga kasanayan at kakayahan)
1.5. Ang assistant manager sa kanyang mga aktibidad ay ginagabayan ng:
1) ........................ (pangalan ng constituent na dokumento)
2) Mga Regulasyon sa.........................(pangalan ng structural unit)
3) ang paglalarawan ng trabaho na ito;
4) ........................ (mga pangalan ng mga lokal na regulasyon,kinokontrol ang mga function ng paggawa ayon sa posisyon)
1.6. Direktang nag-uulat ang assistant manager......................(pangalan ng posisyon ng manager)
1.7. ........................ (iba pang pangkalahatang probisyon)

2. Mga tungkulin sa paggawa

2.1. Impormasyon-analytical at organisasyonal-administratibong suporta para sa mga aktibidad ng pinuno ng organisasyon:
1) pagbuo ng pakikipag-ugnayan ng impormasyon sa pagitan ng manager at mga organisasyon;
2) pagsusuri ng impormasyon at paghahanda ng impormasyon at analytical na materyales;
3) organisasyon ng mga contact sa negosyo at mga kaganapan sa protocol;
4) organisasyon ng pagpapatupad ng mga desisyon ng tagapamahala.
2.2. ........................ (iba pang mga function)

3. Mga responsibilidad sa trabaho

3.1. Ginagawa ng assistant manager ang mga sumusunod na tungkulin:
3.1.1. Sa loob ng balangkas ng tungkulin ng paggawa na tinukoy sa mga talata. 1 sugnay 2.1 ng paglalarawan ng trabaho na ito:
1) pumipili ng mga mapagkukunan ng impormasyon alinsunod sa tinukoy na pamantayan;
2) pinoproseso at binibigyang-kahulugan ang impormasyon upang maghanda ng mga draft na desisyon;
3) naghahanda ng mga kahilingan sa ngalan ng tagapamahala para sa pagkuha ng mga dokumento at impormasyon mula sa pamahalaan at mga administratibong katawan, mga pampublikong organisasyon at pagkuha ng may-katuturang impormasyon at mga dokumento;
4) nagpapaalam sa manager tungkol sa mga resulta ng pagsasaalang-alang ng mga kahilingan at apela;
5) ayusin ang paglutas ng mga isyu na hindi nangangailangan ng direktang pakikilahok ng tagapamahala;
6) naghahanda ng mga materyales para sa pakikilahok ng tagapamahala sa gawain ng iba't ibang mga istruktura sa loob ng mga katawan ng estado at munisipyo, mga pampublikong organisasyon;
7) naghahanda ng mga dokumento para sa pagtatapos ng mga kasunduan sa pakikipagtulungan sa mga kasosyo sa negosyo;
8) nagpapaalam sa mga kasosyo sa negosyo at mga interesadong organisasyon tungkol sa mga desisyon ng tagapamahala sa panahon ng pagpapatupad ng mga kasunduan.
3.1.2. Sa loob ng balangkas ng tungkulin ng paggawa na tinukoy sa mga talata. 2 sugnay 2.1 ng paglalarawan ng trabaho na ito:
1) nangongolekta, nagpoproseso at nagsusuri ng impormasyon upang malutas ang mga problemang itinakda ng tagapamahala;
2) naghahanda ng impormasyon at analytical na materyales;
3) bumuo ng isang pampakay na plano para sa isang dokumento o ulat ng pagsusuri;
4) tinutukoy ang hanay ng mga pinagmumulan ng bibliograpiko;
5) pumipili ng mga mapagkukunan at literatura sa paksa ng pagsusuri, ulat, analytical na ulat;
6) nagsusulat at naghahanda ng pagsusuri, ulat, analytical na ulat.
3.1.3. Sa loob ng balangkas ng tungkulin ng paggawa na tinukoy sa mga talata. 3 sugnay 2.1 ng paglalarawan ng trabaho na ito:
1) nag-aayos at nagpaplano ng mga contact sa negosyo, pagpupulong at paglalakbay ng manager;
2) nag-aayos ng mga pagpupulong, pagpupulong at mga kaganapan na gaganapin ng manager;
3) naghahanda ng mga materyales para sa mga pagpupulong, nagpapanatili at gumuhit ng mga minuto;
4) naghahanda ng mga presentasyon ayon sa direksyon ng manager;
5) naghahanda at nagdaraos ng press conference para sa manager;
6) nakakatugon sa mga kalahok sa negosasyon, nagbibigay sa kanila ng mga materyales ng impormasyon, at nagpapanatili ng mga talaan ng mga negosasyon.
3.1.4. Sa loob ng balangkas ng tungkulin ng paggawa na tinukoy sa mga talata. 4 sugnay 2.1 ng paglalarawan ng trabaho na ito:
1) nagsasagawa ng dokumentasyon ng mga desisyon ng tagapamahala, na dinadala sa atensyon ng mga empleyado ng organisasyon ang mga pandiwang utos ng tagapamahala;
2) coordinate ang mga aktibidad upang ipatupad ang mga desisyon ng manager;
3) nagsasagawa ng kontrol sa pagpapatupad ng mga desisyon ng manager;
4) naghahanda ng mga ulat sa pagpapatupad ng mga tagubilin at desisyon ng tagapamahala.
3.1.5. Bilang bahagi ng pagganap ng kanyang mga tungkulin sa trabaho, nagsasagawa siya ng mga tagubilin mula sa kanyang agarang superbisor.
3.1.6. ........................ (iba pang tungkulin)
3.2. ........................ (iba pang mga paglalarawan ng trabaho)

4. Mga Karapatan

Ang assistant manager ay may karapatan:
4.1. Makilahok sa mga talakayan ng mga draft na desisyon, sa mga pulong sa kanilang paghahanda at pagpapatupad.
4.2. Humiling ng mga paglilinaw at paglilinaw mula sa iyong agarang superbisor tungkol sa mga tagubiling ito at mga nakatalagang gawain.
4.3. Humiling, sa ngalan ng agarang superbisor, at tumanggap mula sa ibang mga empleyado ng organisasyon ng kinakailangang impormasyon at mga dokumentong kinakailangan upang maisagawa ang pagtatalaga.
4.4. Kilalanin ang mga draft na desisyon sa pamamahala na may kaugnayan sa tungkulin na kanyang ginagampanan, kasama ang mga dokumentong tumutukoy sa kanyang mga karapatan at responsibilidad para sa kanyang posisyon, at pamantayan para sa pagtatasa ng kalidad ng pagganap ng kanyang mga tungkulin sa paggawa.
4.5. Magsumite ng mga panukala para sa organisasyon ng trabaho sa loob ng balangkas ng kanilang mga tungkulin sa paggawa para sa pagsasaalang-alang ng kanilang agarang superbisor.
4.6. Makilahok sa mga talakayan ng mga isyu na may kaugnayan sa mga tungkuling ginagampanan.
4.7. ........................ (iba pang mga karapatan)

5. Pananagutan

5.1. Ang assistant manager ay may pananagutan para sa:
- para sa hindi wastong pagganap o pagkabigo upang matupad ang kanilang mga opisyal na tungkulin na ibinigay para sa paglalarawan ng trabaho na ito - sa paraang itinatag ng kasalukuyang batas sa paggawa ng Russian Federation, batas sa accounting;
- mga pagkakasala at krimen na ginawa sa kurso ng kanilang mga aktibidad - sa paraang itinatag ng kasalukuyang administratibo, kriminal at sibil na batas ng Russian Federation;
- nagdudulot ng pinsala sa organisasyon - sa paraang itinatag ng kasalukuyang batas sa paggawa ng Russian Federation.
5.2. ........................ (iba pang mga probisyon sa pananagutan)

6. Pangwakas na mga probisyon

6.1. Ang paglalarawan ng trabaho na ito ay binuo batay saPropesyonal na pamantayan "Espesyalista sa organisasyon atsuporta sa dokumentasyon para sa pamamahala ng organisasyon", naaprubahanSa pamamagitan ng pagkakasunud-sunod ng Ministry of Labor at Social Protection ng Russian Federationna may petsang 05/06/2015 N 276n, na isinasaalang-alang........................(mga detalye ng mga lokal na regulasyon ng organisasyon)
6.2. Pag-familiarize ng empleyado sa paglalarawan ng trabaho na itoisinasagawa sa pag-hire (bago pumirma ng kontrata sa pagtatrabaho).
Ang katotohanan na nabasa ng empleyado ang paglalarawan ng trabaho na itokinumpirma.............(nilagdaan sa familiarization sheet, which ismahalagang bahagi ng mga tagubiling ito (sa familiarization magazinena may mga paglalarawan ng trabaho); sa isang kopya ng paglalarawan ng trabaho,itinatago ng employer; sa ibang paraan)
6.3. ........................ (iba pang mga huling probisyon)

Ngayon ay isasaalang-alang namin ang paksa: "paglalarawan ng trabaho ng isang assistant manager", susubukan naming i-highlight ang pinakamahalagang bagay at, kung kinakailangan, isang algorithm ng mga aksyon. Kasabay nito, mayroon kang access sa mga eksklusibong komento mula sa aming eksperto. Maaari mong tanungin ang lahat ng mga katanungan sa isang espesyal na form pagkatapos ng artikulo. Mangyaring tandaan na bago magtanong, dapat mong maingat na basahin ang artikulo, dahil karamihan sa mga sagot ay naroroon na.

Ang isang paglalarawan ng trabaho para sa isang assistant manager ay nilikha upang i-streamline ang mga relasyon sa paggawa. Binabalangkas ng dokumento ang mga tungkulin, responsibilidad, at karapatan ng empleyado.

Ang posisyon ng "assistant manager" sa iba't ibang mga organisasyon ay maaaring tawaging iba: personal na katulong sa direktor, assistant manager, sekretarya.

Sample ng isang tipikal na paglalarawan ng trabaho para sa isang assistant manager

1. Ang isang assistant manager ay hinirang sa posisyon at tinanggal mula dito sa pamamagitan ng utos ng pinuno ng organisasyon.

2. Direktang nag-uulat ang assistant manager sa pinuno ng kumpanya.

3. Sa panahon ng kawalan ng assistant manager, ang kanyang mga karapatan at mga responsibilidad sa pagganap ay inilipat sa ibang opisyal, tulad ng iniulat sa order para sa organisasyon.

4. Ang isang taong may mas mataas na edukasyon at hindi bababa sa isang taon ng karanasan sa katulad na trabaho ay hinirang sa posisyon ng assistant manager.

5. Ang assistant manager ay ginagabayan sa kanyang mga aktibidad sa pamamagitan ng:

batas ng Russian Federation;
Mga panloob na regulasyon sa paggawa, Charter at iba pang mga regulasyon ng kumpanya;
mga order at tagubilin mula sa pamamahala;
paglalarawan ng trabaho na ito.

6. Dapat malaman ng assistant manager:

itinatag na pamamaraan para sa paghawak ng mga dokumento sa organisasyon;
mga patakaran ng komunikasyon sa negosyo at tuntunin ng magandang asal;
pamamaraan para sa pagpapanatili ng dokumentasyon ng pag-uulat;
mga panuntunan para sa paggamit ng kagamitan sa opisina at kagamitan sa komunikasyon;
mga pangunahing kaalaman sa pagtatrabaho sa isang text editor, mga spreadsheet;
mga pangunahing kaalaman sa trabaho sa opisina;
istraktura ng organisasyon ng kumpanya;
pamamaraan para sa pagtatapos at pagpapatupad ng mga kontrata.

Ang assistant manager ay itinalaga ang mga sumusunod na functional na responsibilidad:

1. Pagpaplano ng araw ng trabaho ng manager: pagbuo at pag-aayos ng iskedyul para sa mga pagpupulong, pagbisita, tawag, pagtanggap at iba pang mga aksyon.

2. Personal na kasama ng manager sa mga pagpupulong, pagpupulong, at paglalakbay.

3. Teknikal na suporta para sa trabaho ng manager: pag-order ng mga tiket, transportasyon; organisasyon ng mga negosasyon at pagpupulong.

4. Pagpapanatili ng mga minuto at iba pang mga dokumento na nagtatala ng pag-unlad at mga resulta ng mga pulong, sesyon, negosasyon.

5. Pagdadala sa atensyon ng mga empleyado ng mga istrukturang dibisyon ng mga tagubilin ng organisasyon, mga order ng pamamahala at pagsubaybay sa kanilang pagpapatupad.

6. Koleksyon ng impormasyon, paghahanda at pagbibigay ng analytical, impormasyon, sanggunian at iba pang mga ulat sa pamamahala.

7. Pagsasagawa ng trabaho sa opisina, pagtanggap ng sulat na ipinadala sa manager.

8. Pagrehistro ng mga bisita para sa isang personal na appointment sa manager, pag-aayos ng kanilang pagtanggap.

9. Pagtanggap ng mga dokumento at aplikasyon para sa lagda ng manager, ang kanilang pagpaparehistro, accounting at paglipat sa manager.

10. Pagguhit ng mga liham, kahilingan, at iba pang mga dokumento sa ngalan ng pamamahala.

11. Paghahanda ng mga pagpupulong, pagpupulong, pagpupulong na gaganapin ng tagapamahala. Pagkolekta ng mga kinakailangang materyales, pag-abiso sa mga kalahok tungkol sa oras, lokasyon, at agenda.

12. Pagsasagawa ng mga opisyal na tungkulin ng tagapamahala.

Ang assistant manager ay may karapatan:

1. Tumanggap ng impormasyon sa lawak na kinakailangan upang makumpleto ang mga nakatalagang gawain.

2. Magpadala ng mga panukala sa pamamahala upang mapabuti ang kanilang trabaho at bigyang-katwiran ang mga aktibidad ng kumpanya.

3. Magpadala ng mga kahilingan sa mga dibisyon ng organisasyon (sa ngalan ng tagapamahala o sa personal na inisyatiba) upang makakuha ng mga dokumentong kinakailangan upang matupad ang kanyang mga opisyal na tungkulin.

4. Ihiling na ang pamamahala ng institusyon ay lumikha ng mga kondisyong kinakailangan para sa pagganap ng kanyang mga opisyal na tungkulin.

5. Gumawa ng mga independiyenteng desisyon ayon sa iyong kakayahan.

6. Magkaroon ng access sa kumpidensyal na impormasyon kapag may pangangailangan sa negosyo.

Ang Assistant Manager ay responsable para sa:

1. Pagbibigay ng maling impormasyon sa mga empleyado ng organisasyon.

2. Hindi wastong pagganap ng mga opisyal na tungkulin ng isang tao.

3. Nagiging sanhi ng materyal na pinsala sa organisasyon, estado, mga katapat nito, at mga empleyado.

4. Paglabag sa mga deadline para sa pagkumpleto ng mga nakatalagang gawain.

5. Paglabag sa mga probisyon ng namamahala na mga dokumento, desisyon, regulasyon ng organisasyon.

6. Pagbubunyag ng mga lihim ng kalakalan, personal na data, kumpidensyal na impormasyon.

7. Mga pagkilos na lampas sa saklaw ng kanyang kakayahan.

8. Paglabag sa disiplina sa paggawa, mga regulasyon sa kaligtasan, mga panloob na regulasyon sa paggawa, proteksyon sa sunog.

9. Paglabag sa mga pamantayan ng etiketa sa negosyo, bastos na pagtrato sa mga kasosyo sa negosyo, bisita, at empleyado ng organisasyon.

Paglalarawan ng trabaho: mga kinakailangan para sa isang assistant manager, ang kanyang mga kapangyarihan at karapatan + mga tip sa paggamit ng kanyang mga karapatan

Kapag bumubuo ng isang kawani, ang pinuno ng anumang organisasyon ay dapat ipaalam sa upahang empleyado tungkol sa kanyang mga opisyal na responsibilidad. Kapag nagsusulat ng isang pagtuturo, dapat panatilihin ng tagapamahala ang pagkakasunud-sunod ng mga seksyon nito at ang tiyak na istraktura.bAng mga katangian ng propesyon ay karaniwang inilarawan, ang opisyal na posisyon ng empleyado sa istraktura, ang mga kinakailangan, ang kanyang mga karapatan at responsibilidad ay ipinahiwatig. Ang assistant manager, tulad ng ibang mga empleyado ng organisasyon, ay obligadong kumilos at sumunod sa lahat ng mga kinakailangan ng dokumentong ito.

Maraming responsibilidad ang CEO ng isang kumpanya. Habang umuunlad ang organisasyon, lumalawak ang hanay ng mga responsibilidad na ito. Mayroong maraming "turnover", kung saan ang tagapamahala ay kailangang gumugol ng oras sa halip na lutasin ang mga problema na direktang naglalayong pag-unlad ng kumpanya. Binabawasan nito ang kahusayan ng espesyalista. Ang ilang mga gawain na hindi nangangailangan ng mataas na kwalipikasyon ay maaaring italaga sa katulong sa pangkalahatang direktor.

Mahirap tukuyin ang posisyon ng assistant general manager. Ang katotohanan ay ang saklaw ng mga responsibilidad ng espesyalista na ito ay tinutukoy batay sa mga pangangailangan ng pangkalahatang direktor. Ang mga aktibidad ng isang empleyado ay maaaring nakatuon sa isang aspeto. Tingnan natin ang mga posisyon kung saan nagtatrabaho ang mga katulong sa pagsasanay:

Clerk. Ang espesyalista na ito ay may pananagutan sa pagtatrabaho sa dokumentasyon. Kasama sa kanyang lugar ng responsibilidad ang mga tawag at iba't ibang pang-araw-araw na gawain.
Personal na katulong. Dalubhasa sa pag-aayos ng araw ng trabaho ng CEO, mga pulong sa negosyo at mga kumperensya. Sinasamahan din ng espesyalista ang manager sa mga business trip.
Deputy General Director. Ang isang empleyado ay may karapatang gumawa ng mga desisyon sa isang limitadong hanay ng mga isyu.

Bilang isang patakaran, sa katotohanan, pinagsasama ng isang katulong ang mga pag-andar ng ilang mga espesyalista. Sa malalaking kumpanya, maaaring may dalawang katulong ang CEO. Halimbawa, ang isa ay nag-aayos ng oras ng pagtatrabaho ng manager, at ang isa naman ay may kinalaman sa mga papeles.

Ang katulong ay kabilang sa kategorya ng mga tagapamahala. Direkta siyang nag-uulat sa CEO. Mga kinakailangan na karaniwang iniharap sa isang empleyado:

Mas mataas na edukasyon sa isang nauugnay na larangan (halimbawa, legal).
Tatlong taong karanasan sa trabaho.

Bilang isang patakaran, ang ibang mga empleyado ay nag-uulat sa assistant general director. Siya ay may malawak na kapangyarihan: mula sa karapatang maglabas ng mga utos para kontrolin ang gawain ng iba't ibang departamento.

MAHALAGA! Ang paghirang ng katulong ay hindi naman labis-labis. Ang panukalang ito ay nagpapahintulot sa tagapamahala na tumuon sa paglutas ng mga problema na nangangailangan ng mataas na propesyonalismo at pagkamalikhain. Ang "Turnover" ay itinalaga sa katulong. Ito ay makabuluhang pinatataas ang kahusayan ng parehong CEO at ng kumpanya mismo.

Legal na regulasyon

Ang mga aktibidad ng assistant general director ay kinokontrol ng mga regulasyon:

Mga rekomendasyong metodolohikal.
Charter.
Kasunduan sa pagtatrabaho.
Sa utos ng pinuno.
Deskripsyon ng trabaho.

Ano ang mga responsibilidad ng isang assistant general manager?

Ang mga responsibilidad ng isang assistant general manager ay nag-iiba depende sa laki ng kumpanya. Sa maliliit na kumpanya, ang mga empleyado ay may pananagutan sa pagsubaybay sa gawain ng mga courier, manager, at suporta sa buhay ng mga aktibidad sa opisina. Sa malalaking organisasyon, karaniwang may dalawang katulong ang CEO. Isang personal na katulong ang nag-aayos ng araw ng trabaho ng manager, ang pangalawa ay nag-aasikaso sa lahat ng iba pang mga bagay. Ang listahan ng mga responsibilidad ng espesyalista ay maaaring mag-iba nang malaki. Sa anumang kaso, ang mga responsibilidad ay dapat na tinukoy sa paglalarawan ng trabaho. Tingnan natin ang isang sample na listahan:

Organisasyon ng mga negosasyon, kabilang ang sa pamamagitan ng telepono.
Pagtanggap ng sulat.
Organisasyon ng mga pagpupulong at pagpupulong: paghahanda ng mga kaugnay na materyales, pagsubaybay sa pagsunod sa mga regulasyon, pagguhit ng mga minuto, shorthand.
Kontrol sa pagpapatupad ng mga tagubilin mula sa pangkalahatang direktor.
Pagsusumite ng mga papeles sa manager para pirmahan.
Pagtanggap ng mga bisita ng pangkalahatang direktor.
Pag-aayos ng mga business trip (halimbawa, pag-book ng mga kuwarto, pag-order ng mga tiket).
Tinitiyak ang epektibong gawain ng pangkalahatang direktor.
Pagguhit ng plano sa araw ng trabaho.
Suporta sa impormasyon para sa pangkalahatang direktor.
Pakikilahok sa mga pagpupulong at pagpupulong sa negosyo.
Organisasyon ng mga pulong sa negosyo.
Organisasyon ng mga pagtatanghal.
Paghahanda ng mga ulat sa gastos.
Pagpapatupad ng mga personal na utos.
Paglikha ng mga database, mga virtual na presentasyon gamit ang isang PC.

Ang isang katulong ay ang taong pinakamalapit sa CEO. Kadalasan ang kanyang araw ng trabaho ay hindi pamantayan. Ang isang empleyado ay nalulutas ang isang malawak na iba't ibang mga problema, kaya dapat siyang magkaroon ng naaangkop na mga personal na katangian.

Mga karapatan ng empleyado

Ang Katulong sa Pangkalahatang Direktor ay pinagkalooban ng mga sumusunod na karapatan:

Pamilyar sa mga proyekto at desisyon ng tagapamahala tungkol sa mga aktibidad ng katulong.
Ang karapatang tumanggap ng kinakailangang impormasyon.
Ang karapatang gumawa ng mga desisyon sa loob ng saklaw ng opisyal na awtoridad.

Ang katulong sa pangkalahatang direktor ay maaaring bigyan ng higit na kapangyarihan. Halimbawa, maaaring may karapatan ang isang empleyado na pumirma ng mga dokumento.

Mga responsibilidad na itinalaga sa katulong

Ang mga responsibilidad na itinalaga sa katulong ay dapat na tinukoy sa paglalarawan ng trabaho. Ang empleyado ay may pananagutan sa mga sumusunod na kaso:

Pagkabigong sundin ang mga tagubilin sa trabaho.
Mga aksyon na lumalabag sa mga batas ng Russian Federation.
Nagdudulot ng pinsala.

Kung ang isang katulong ay nakagawa ng maling pag-uugali, isang pagsisiyasat ay isinasagawa bago ipataw ang pananagutan. Ito ay kinakailangan upang maitatag ang antas ng pagkakasala. Ang mga pangunahing empleyado ng kumpanya ay nakikilahok sa pagsisiyasat. Batay sa mga resulta nito, ang isang dokumento ay iginuhit. Depende sa antas ng pagkakasala, ang isang parusa ay maaaring ipataw sa empleyado. Maaari ring matanggal sa trabaho ang katulong.

Anong mga personal na katangian ang kinakailangan mula sa isang katulong?

Ang isang personal na katulong ay inatasan ng isang malawak na hanay ng mga gawain. Ang ilang mga espesyalista ay nagtatrabaho sa isang lugar, ngunit hindi ito naaangkop sa isang katulong. Siya ay kinakailangan upang multitask at maging maraming nalalaman. Isaalang-alang natin ang mga personal na katangian na dapat taglayin ng isang assistant general director:

Aktibidad, nagtatrabaho nang maaga.
Ang kakayahang mahulaan ang karagdagang pag-unlad ng sitwasyon.
Pag-iwas sa mga komplikasyon.
Kagalingan sa maraming bagay.
Pag-angkop sa isang mabilis na pagbabago ng kapaligiran.
Katatasan sa isa o higit pang wikang banyaga.
Kakayahang magtrabaho sa mga daloy ng impormasyon.
Kakayahang mapanatili ang pagiging kompidensiyal.
Kakayahang sistematikong pag-aralan ang isang sitwasyon.
Ang kakayahang mag-alok ng ilang solusyon nang sabay-sabay.
Intermediate hanggang advanced na mga kasanayan sa PC.
Kaalaman sa mga pangunahing kaalaman sa pamamahala ng oras.
Kakayahang i-coordinate ang mga aktibidad ng maraming empleyado.
Diplomasya.
Mga kasanayan sa komunikasyon, kakayahang malutas ang mga salungatan.
Operasyong trabaho na may malalaking volume ng impormasyon.
Magandang memorya.
Kakayahang mag-prioritize.

Ang katulong ay dapat na may kakayahan at lumalaban sa stress. Ang kaalaman sa mga kaugnay na specialty (halimbawa, kaalaman sa mga pangunahing kaalaman sa jurisprudence) ay kanais-nais.

Kailan kailangan ng isang CEO ng personal na katulong?

Ang isang katulong ay tinanggap kung ang pangkalahatang direktor ay itinalaga ng isang malaking listahan ng mga responsibilidad. Kahit na ang manager ay nakayanan ang mga umiiral na gawain, ang isang malaking bahagi ng "turnover" ay maaaring makapagpabagal sa trabaho. Ito ay upang pangasiwaan ang pang-araw-araw na mga gawain na ang isang katulong ay tinanggap. Bilang isang patakaran, ang mga empleyadong ito ay iniimbitahan sa malalaking kumpanya. Ang mga CEO ng maliliit na organisasyon ay kayang hawakan ang lahat ng gawain nang mag-isa.

Paglalarawan ng trabaho ng isang assistant manager: mga tampok ng pag-draft

Ang paglalarawan ng trabaho ay isang dokumento na nagtatatag ng mga gawaing ginagampanan ng isang empleyado, tinutukoy ang kanyang mga responsibilidad sa trabaho at ang mga limitasyon ng kanyang responsibilidad.
Bagaman ang pagbuo ng mga paglalarawan ng trabaho para sa bawat propesyon o posisyon sa Russian Federation ay hindi kinokontrol ng batas sa paggawa, ang karamihan sa mga organisasyong nagtatrabaho (parehong pagmamay-ari ng estado at pribado) ay dapat magkaroon ng dokumentong ito.

Bakit kailangan ang mga tagubilin

Ang paglalarawan ng trabaho ng isang assistant manager ay naglalaman ng maraming impormasyon hangga't maaari

Ang kahusayan ng paghahanda ng isang paglalarawan ng trabaho ay ipinaliwanag sa pamamagitan ng katotohanan na sa kaganapan ng isang pagsubok, kung wala ito ay magiging mahirap na patunayan ang pagkabigo ng empleyado na tuparin ang kanyang mga tungkulin (at isang kumpletong listahan ng mga ito ay itinatag sa dokumento ng pagtuturo), dahil ang kontrata sa pagtatrabaho sa empleyado ay alinsunod sa Bahagi 2 ng Artikulo 57 ng Labor Code ng Russian Federation ay naglalaman lamang ng posisyon at ang kanyang pangkalahatang tungkulin sa trabaho.

Ang paglalarawan ng trabaho ay nagpapahintulot sa employer na:

Bigyang-katwiran ang pagtanggi ng isang aplikante sa posisyon dahil sa hindi pagsunod sa mga kinakailangan na itinatag dito
Malinaw na ilarawan ang mga responsibilidad sa pagitan ng mga indibidwal na empleyado
Suriin ang pagganap ng empleyado kapwa sa panahon ng pagsubok at pagkatapos nito
Bigyang-katwiran ang kakulangan ng empleyado para sa posisyon na kanyang sinasakop (isinasaalang-alang ang mga resulta ng sertipikasyon).

Ang pagkakaroon ng isang paglalarawan ng trabaho ay kapaki-pakinabang din para sa empleyado mismo, dahil ito ay nagtatatag ng mga limitasyon ng kanyang mga tungkulin at responsibilidad, at walang sinuman ang dapat magsagawa ng mga tungkulin na hindi ibinigay ng alinman sa kontrata sa pagtatrabaho o mga responsibilidad sa trabaho.

Mga seksyon ng pag-unlad at tagubilin

Ang pagtuturo ay ipapatupad mula sa isang tiyak na petsa, at ang empleyado ay dapat na pamilyar dito sa pagpirma. Maipapayo na bigyan ang empleyado ng isang kopya ng dokumentong ito (laban din sa lagda). Ayon sa itinatag na kasanayan, kasama sa mga tagubilin ang mga karaniwang subsection:

Pangkalahatang probisyon
Mga responsibilidad sa trabaho
Mga karapatan
Pananagutan

Mahalagang tandaan na ang mga tagubilin ay hindi pinagsama-sama para sa sinumang empleyado, ngunit para sa isang partikular na posisyon/propesyon. Samakatuwid, isinasaalang-alang ang mga detalye ng isang partikular na posisyon, ang mga tagubilin ay nagtatatag ng hanay ng mga responsibilidad na gagawin ng empleyado sa partikular na posisyon na ito.

Mga tampok ng paglalarawan ng trabaho ng isang assistant manager

Assistant Manager - responsableng posisyon

Ang assistant manager ay isang espesyal na posisyon. Ang labor function ng isang assistant manager ay upang ayusin ang gawain ng kanyang manager, parehong teknikal at organisasyon.

Pag-iskedyul ng mga pagpupulong at kaganapan, pagpaplano ng araw ng trabaho, linggo, o mas mahabang panahon, pag-aayos ng mga biyahe at kaganapan, pagsubaybay sa pagpapatupad ng mahahalagang dokumento - ito ay maliit na bahagi lamang ng mga responsibilidad ng isang kwalipikadong executive assistant.

Hindi tama na tukuyin ang mga posisyon at, nang naaayon, ang mga tungkuling ginagampanan ng sekretarya, katulong, tagapamahala ng opisina at katulong na tagapagpaganap. Kung ang mga unang posisyon ay nagsasangkot ng higit pang mga auxiliary function, ang assistant manager ay kinakailangang magkaroon ng organisasyonal at administrative function. Ito ay hindi nagkataon na ang direktoryo ng kwalipikasyon ay nag-uuri sa posisyon na ito bilang isang tagapamahala.

Alinsunod dito, ang mga kinakailangan na itinatag para sa isang empleyado na tinanggap para sa posisyon ng assistant manager ay ipinakita bilang para sa pamamahala: simula sa antas ng edukasyon, hanggang sa mga kwalipikasyon at nakaraang karanasan sa trabaho. Ang mga personal na katangian ay napakahalaga din.

Dahil ang kontrata sa pagtatrabaho o iba pang mga dokumento ay hindi naglalaman ng isang detalyadong pahayag ng mga kakayahan ng assistant manager, dapat itong ipakita nang tumpak hangga't maaari sa paglalarawan ng trabaho. Mga tampok ng mga tagubilin para sa posisyon na "Assistant Manager":

Detalyadong kahulugan ng mga tuntunin ng sanggunian
Pagguhit ng mga tagubilin na katulad ng mga tagubilin ng tagapamahala (hindi kasama, siyempre, ang pag-andar ng direktang pamamahala at paggawa ng mga indibidwal na desisyon)
Isinasaalang-alang ang pagiging kumpidensyal ng ilang mga responsibilidad
Nadagdagang pananagutan para sa hindi katapatan (isinasaalang-alang ang mga posibleng kahihinatnan ng pagdudulot ng pinsala sa employer)
Kakayahang magsagawa ng mga function na itinalaga ng manager.

Pangkalahatang mga kinakailangan para sa isang assistant manager

Kadalasan mayroong mga espesyal na kinakailangan para sa posisyon ng assistant manager.

Ang seksyong "Mga Pangkalahatang Probisyon" ay maaaring kasama, bilang karagdagan sa paglilista ng mga kinakailangan para sa karanasan at edukasyon, gayundin ang mga kinakailangang kasanayan, pagpapailalim at pamamaraan ng pagpapalit. Kadalasan ang mga sumusunod na kondisyon ay itinatag:

Mataas na edukasyon
Karanasan (karaniwang hindi bababa sa 1 taon, minsan higit pa)
Kaalaman sa mga wikang banyaga.
Mga kasanayan sa komunikasyon sa negosyo, pagsulat at tuntunin ng magandang asal
Kahusayan sa kagamitan sa opisina
Panlaban sa stress

Bilang karagdagan, ang isang empleyado sa posisyon na ito ay dapat malaman ang mga lokal na regulasyon ng negosyo at makibagay sa mga empleyado at pamamahala. Tulad ng para sa mga wikang banyaga, ito ay nagkakahalaga ng nangangailangan ng kaalaman lamang sa mga kasong iyon kung ang katulong ay gagamitin ang mga ito nang praktikal sa kurso ng pagganap ng kanyang mga tungkulin.

Ang isang taong humahawak sa posisyon ng assistant manager ay dapat na gumamit at mag-imbak ng kumpidensyal na impormasyon.

Mga responsibilidad at karapatan

Karaniwan, ang mga responsibilidad ng isang assistant manager ay kinabibilangan ng:

Pagsasagawa ng mga direktang gawain sa pamamahala
Pagpaplano at koordinasyon ng oras ng pagtatrabaho ng manager
Kontrol at organisasyon ng mga negosasyon (parehong telepono at bibig)
Pagguhit at pag-edit ng dokumentasyon ng negosyo
Pagkontrol sa pagiging kompidensyal at kaligtasan ng dokumentasyon

Ang mga function tulad ng pagkopya, pagpapanatili ng mga database ng impormasyon, at iba pang gawaing teknikal at suporta ay karaniwang ginagawa ng isang sekretarya (secretary assistant). Para sa matagumpay na trabaho, ang assistant manager ay binibigyan ng medyo malawak na mga karapatan:

Kinakatawan ang mga interes ng organisasyon sa panahon ng mga pagpupulong at pag-uusap sa telepono
Humiling ng anumang kinakailangang impormasyon at mga dokumento mula sa mga empleyado upang maisagawa ang mga tagubilin ng manager
Sa loob ng mga limitasyon ng itinalagang awtoridad, magsagawa ng mga sulat at negosasyon, mag-endorso ng mga dokumento upang malutas ang mga kasalukuyang isyu.

Siyempre, ang bawat organisasyon, na isinasaalang-alang ang likas na katangian ng mga aktibidad nito, ay nagdaragdag o nagbabago sa listahan ng mga karapatan na ipinagkaloob sa mga empleyado.

Mga limitasyon ng pananagutan

Ang paglalarawan ng trabaho ng isang assistant manager ay nagbibigay-daan sa iyo upang maiwasan ang paglilitis sa hinaharap

Kapag nagtatatag ng pananagutan, dapat mong tandaan ang mga legal na pamantayan:

Para sa hindi pagtupad sa mga opisyal na tungkulin - ayon sa Labor Code
Para sa mga pagkakasala - sa loob ng mga limitasyon ng administratibo, sibil at kriminal na batas
Para sa materyal na pinsala - alinsunod sa mga pamantayan ng Labor at Civil Code.

Sa pamamagitan ng pagbuo ng isang paglalarawan ng trabaho para sa isang assistant manager, na isinasaalang-alang ang mga pamantayan ng kasalukuyang batas at ang mga detalye ng mga aktibidad ng isang partikular na organisasyon, hindi mo lamang mapipili ang pinaka-angkop na empleyado para sa isang responsableng posisyon, ngunit maiwasan din ang posibleng paglilitis sa ang kinabukasan.

Ang mga kondisyon sa pagtatrabaho ng isang tao at ang kanyang pagiging epektibo ay maaaring depende sa antas ng detalye at detalye. Sa huli, kailangan ng manager ng isang tunay, matapat na katulong. Dapat din nating itawag ang atensyon ng ating mga mambabasa sa katotohanan na ang isang manager ay maaaring magkaroon ng ilang katulong. Maaaring mayroon silang espesyalisasyon sa mga teknikal na isyu, mga isyu sa pananalapi, atbp.

May isang uri ng manager na walang mga deputies sa kanyang mga tauhan. Ginagawa niya ang lahat sa kanyang sarili, at maraming katulong ang tumulong sa kanya dito. Siya lang ang gumagawa ng lahat ng desisyon. Upang makabuo ng isang de-kalidad na paglalarawan ng trabaho para sa isang katulong na tagapamahala, kinakailangan na isama ang tagapamahala mismo sa proseso. Kung hindi, ito ay magiging isang piraso ng papel lamang.

Ituturo sa iyo ng video kung paano maging kumpiyansa at makapasa sa isang job interview:

Napansin ang isang pagkakamali? Piliin ito at i-click Ctrl+Enter para ipaalam sa amin.

Personal na katulong - sino ito?

Personal na katulong - sino ito? Sa unang tingin, ang isang personal na katulong ay hindi naiiba sa isang kalihim, ang mga responsibilidad ay pareho at ang mga kondisyon sa pagtatrabaho ay magkatulad. Tingnan natin ang propesyon ng "personal assistant" nang mas detalyado.

Kaya, personal na katulong - sino ito? Marahil ay wala nang mas kontrobersyal na posisyon kaysa sa isang personal na katulong sa isang executive. Madalas silang nalilito sa isang personal na sekretarya o tagapamahala ng opisina. Sa katunayan, maraming pagkakatulad sa mga responsibilidad at pangangailangan ng mga propesyon na ito, ngunit mayroon ding mga makabuluhang pagkakaiba.

Ang isang personal na katulong o executive assistant ay isang propesyonal sa kanyang larangan na naaalala ang lahat, palagi.

Ang mga taong may mga kasanayan sa secretarial at opisina sa trabaho, mataas na propesyonal na mga katangian at ang kakayahang ilagay ang mga interes ng manager kaysa sa mga personal ay angkop para sa posisyon ng personal na katulong. Ang tagumpay ng buong negosyo ay nakasalalay sa tamang pagpili ng isang katulong.

Mga responsibilidad ng isang personal assistant manager:

Ang pangunahing gawain ng isang personal na katulong ay palayain ang tagapamahala mula sa paglutas ng mga problema sa administratibo at organisasyon. Gawing komportable ang kanyang trabaho hangga't maaari.

Ano ang ginagawa ng isang personal na katulong?

coordinate ang proseso ng trabaho at pinamamahalaan ang oras ng manager. Nag-aayos ng mga pagpupulong, negosasyon at appointment. Nagplano ng oras, nagtatakda ng mga priyoridad, nagpapaalam sa mga kalahok. Pinapaalalahanan ka ng mga kaarawan at mahahalagang kaganapan sa oras;
sinasala ang daloy ng mga tawag sa telepono at mensahe, mga kahilingan sa email;
klerikal na gawain nang buo: pagproseso at accounting ng mga papasok, papalabas at panloob na sulat, pagpaparehistro ng mga dokumento, organisasyon ng permanenteng at pansamantalang imbakan ng mga dokumento, pagpapadala ng mga sulat;
nagsasagawa ng mga sulat sa negosyo sa Russian/English;
ipinapaalam ang mga tagubilin ng manager sa mga gumaganap. Sinusubaybayan ang pagkumpleto ng mga gawain sa oras;
lumilikha ng komportableng kondisyon sa pagtatrabaho para sa manager sa lugar ng trabaho at tumutulong sa paglutas ng mga isyu sa mga personal na bagay (pagbabayad ng mga bayarin, pakikipag-ugnayan sa pamilya, pagpili at pagbili ng mga regalo, atbp.);
buong suporta sa paglalakbay para sa manager at sa kanyang pamilya: pag-book ng mga tiket, pag-book ng mga hotel, pagkuha ng mga visa, pag-order ng mga paglilipat, pagrenta ng mga kotse, yate, pribadong aviation.

Sa pagsasagawa, ang isang personal na katulong ay gumaganap ng ilang mga tungkulin mula sa lugar ng negosyo kung saan nagtatrabaho ang manager. Ang isang personal na katulong ay maaaring magsilbi bilang isang personal na kalihim, o maging kanang kamay ng kanyang manager at magsagawa ng mas kumplikadong mga gawain.

Ang mga katulong o executive assistant ay kadalasang nagiging ganap na mga kinatawan at may mga tauhan ng mga empleyado at isang personal na kalihim sa ilalim nila. Itinuturing ng mga nagtapos sa mga unibersidad at institute ang posisyon ng isang personal na katulong bilang panimula sa simula ng kanilang karera. Bukod dito, ang trabaho ng katulong ay binabayaran nang disente.

Mga responsibilidad sa trabaho katulong (katulong) sa pangkalahatang direktor– ito ay, una sa lahat, tulong sa punong ehekutibo ng kumpanya. Ang paglalarawan ng trabaho ng isang katulong (katulong) sa pangkalahatang direktor ay maaaring magsama ng mga partikular na kinakailangan (halimbawa, kaalaman sa dalawang wikang banyaga) at mga responsibilidad. Sa anumang kaso, ang isang halimbawang paglalarawan ng trabaho para sa isang katulong (katulong) sa pangkalahatang direktor ay makakatulong sa iyo sa pagguhit ng isang dokumento ng tauhan.

Paglalarawan ng Trabaho para sa Katulong sa Pangkalahatang Direktor
(Paglalarawan ng trabaho para sa Assistant General Director)

APPROVE KO
CEO
Apelyido I.O. ________________
"________" ______________ ____ G.

1. Pangkalahatang Probisyon

1.1. Ang katulong (katulong) sa pangkalahatang direktor ay kabilang sa kategorya ng mga espesyalista.
1.2. Ang isang katulong (katulong) sa pangkalahatang direktor ay hinirang sa posisyon at tinanggal mula dito sa pamamagitan ng utos ng pangkalahatang direktor ng kumpanya.
1.3. Ang katulong sa pangkalahatang direktor ay direktang nag-uulat sa pangkalahatang direktor ng kumpanya.
1.4. Sa panahon ng kawalan ng katulong (katulong) sa pangkalahatang direktor, ang kanyang mga karapatan at responsibilidad ay inililipat sa ibang opisyal, gaya ng inihayag sa pagkakasunud-sunod ng organisasyon.
1.5. Ang isang tao na nakakatugon sa mga sumusunod na kinakailangan ay hinirang sa posisyon ng katulong (katulong) sa pangkalahatang direktor: edukasyon - mas mataas o hindi kumpletong mas mataas na edukasyon, karanasan sa katulad na trabaho ng hindi bababa sa isang taon, kaalaman sa kagamitan sa opisina (fax, copier, scanner , printer), mga programa sa Microsoft Office (Word, Excel), trabaho sa opisina.
1.6. Ang katulong (katulong) sa pangkalahatang direktor ay ginagabayan sa kanyang mga aktibidad sa pamamagitan ng:
- mga gawaing pambatasan ng Russian Federation;
- Ang charter ng kumpanya, mga panloob na regulasyon sa paggawa, at iba pang mga regulasyon ng kumpanya;
- mga order at tagubilin mula sa pamamahala;
- paglalarawan ng trabaho na ito.

2. Mga responsibilidad sa trabaho ng katulong (katulong) sa pangkalahatang direktor

Ang Assistant sa General Director ay gumaganap ng mga sumusunod na responsibilidad sa trabaho:
2.1. Plano ang araw ng trabaho ng Pangkalahatang Direktor (mga pulong, tawag, pagtanggap, atbp.).
2.2. Nagbibigay ng teknikal na suporta para sa mga aktibidad ng Pangkalahatang Direktor (pag-order ng transportasyon, mga tiket; pag-aayos ng mga pagpupulong, negosasyon, atbp.)
2.3. Sinasamahan ang Pangkalahatang Direktor sa mga pagpupulong, sa mga paglalakbay, atbp.
2.4. Nakikibahagi sa mga negosasyon, mga pulong sa negosyo, mga espesyal na pagtanggap; nagpapanatili ng mga minuto at iba pang mga dokumento na nagdodokumento ng progreso at mga resulta ng mga pagpupulong at negosasyon.
2.5. Sa ngalan ng Pangkalahatang Direktor, nag-coordinate ng mga indibidwal na isyu sa mga empleyado ng mga dibisyon ng istruktura, nakikipag-usap sa kanila ang mga tagubilin at utos ng tagapamahala; kinokontrol ang pagpapatupad ng mga tagubilin at utos.
2.6. Nangongolekta ng mga materyales at impormasyong kailangan para sa Pangkalahatang Direktor, naghahanda ng analitikal, impormasyon, sanggunian at iba pang mga materyales at iniharap ang mga ito sa direktor.
2.7. Nagsasagawa ng mga gawain sa opisina, tumatanggap ng mga sulat na natanggap para sa pagsasaalang-alang ng Pangkalahatang Direktor, tumatanggap ng mga dokumento at personal na mga pahayag para sa pirma ng Pangkalahatang Direktor, pinapanatili ang kanilang mga rekord at pagpaparehistro, at ipinapadala ang mga ito sa tagapamahala.
2.8. Nakipag-appointment sa manager at inaayos ang pagtanggap ng mga bisita.
2.9. Sa ngalan ng Pangkalahatang Direktor, bumubalangkas ng mga liham, kahilingan, at iba pang mga dokumento.
2.10. Nagsasagawa ng gawain sa paghahanda ng mga pagpupulong at pagpupulong na gaganapin ng Pangkalahatang Direktor (pagkolekta ng mga kinakailangang materyales, pag-abiso sa mga kalahok tungkol sa oras at lugar ng pagpupulong, agenda, kanilang pagpaparehistro), nagpapanatili at gumuhit ng mga minuto ng mga pagpupulong at pagpupulong.
2.11. Gumaganap ng mga indibidwal na opisyal na tungkulin ng Pangkalahatang Direktor.

3. Mga karapatan ng katulong (katulong) sa pangkalahatang direktor

Ang katulong (katulong) sa pangkalahatang direktor ay may karapatan:
3.1. Tumanggap ng impormasyon, kabilang ang kumpidensyal na impormasyon, sa lawak na kinakailangan upang malutas ang mga nakatalagang gawain.
3.2. Magsumite ng mga panukala sa pamamahala upang mapabuti ang iyong trabaho at ng kumpanya.
3.3. Humiling ng personal o sa ngalan ng manager mula sa mga departamento ng negosyo at iba pang mga espesyalista ng impormasyon at mga dokumento na kinakailangan upang matupad ang kanyang mga opisyal na tungkulin.
3.4. Atasan ang pamamahala na lumikha ng mga normal na kondisyon para sa pagganap ng mga opisyal na tungkulin at ang kaligtasan ng lahat ng mga dokumentong nabuo bilang resulta ng mga aktibidad ng kumpanya.
3.5. Gumawa ng mga desisyon ayon sa iyong kakayahan.

4. Responsibilidad ng assistant (assistant) sa general director

Ang katulong (katulong) sa pangkalahatang direktor ay may pananagutan para sa:
4.1. Para sa kabiguang gampanan at/o wala sa oras, kapabayaan na pagganap ng mga opisyal na tungkulin ng isang tao.
4.2. Para sa hindi pagsunod sa kasalukuyang mga tagubilin, mga order at regulasyon sa pagpapanatili ng mga lihim ng kalakalan at kumpidensyal na impormasyon.
4.3. Para sa paglabag sa mga panloob na regulasyon sa paggawa, disiplina sa paggawa, kaligtasan at mga panuntunan sa kaligtasan ng sunog.

Ang paglalarawan ng trabaho ay tumutukoy sa saklaw ng mga tungkulin at trabaho na dapat gampanan ng isang taong may hawak ng isang tiyak na posisyon. Ang paglalarawan ng trabaho alinsunod sa All-Russian Classifier of Management Documentation, o OKUD, OK 011-93 (inaprubahan ng Gosstandart Resolution No. 299 ng Disyembre 30, 1993) ay inuri bilang dokumentasyon sa organisasyonal at regulasyong regulasyon ng mga aktibidad ng organisasyon . Ang pangkat ng mga naturang dokumento, kasama ang paglalarawan ng trabaho, ay kinabibilangan, sa partikular, mga panloob na regulasyon sa paggawa, mga regulasyon sa yunit ng istruktura, at mga tauhan.

Kailangan ba ng job description?

Ang Labor Code ng Russian Federation ay hindi nag-oobliga sa mga employer na gumuhit ng mga paglalarawan ng trabaho. Sa katunayan, sa isang kontrata sa pagtatrabaho sa isang empleyado, ang kanyang tungkulin sa paggawa ay dapat palaging isiwalat (trabaho ayon sa posisyon alinsunod sa talahanayan ng mga tauhan, propesyon, espesyalidad na nagpapahiwatig ng mga kwalipikasyon o ang tiyak na uri ng trabaho na ipinagkatiwala sa kanya) (Artikulo 57 ng Labor Code ng Russian Federation). Samakatuwid, imposibleng panagutin ang employer para sa kakulangan ng mga paglalarawan ng trabaho.

Kasabay nito, ito ay ang paglalarawan ng trabaho na karaniwang ang dokumento kung saan tinukoy ang tungkulin ng trabaho ng empleyado. Ang mga tagubilin ay naglalaman ng isang listahan ng mga responsibilidad sa trabaho ng empleyado, na isinasaalang-alang ang mga detalye ng organisasyon ng produksyon, paggawa at pamamahala, ang mga karapatan ng empleyado at ang kanyang mga responsibilidad (Liham ng Rostrud na may petsang Nobyembre 30, 2009 No. 3520-6-1 ). Bukod dito, kadalasang hindi lamang ibinubunyag ng paglalarawan ng trabaho ang tungkulin ng trabaho ng empleyado, ngunit nagbibigay din ng mga kinakailangan sa kwalipikasyon na naaangkop sa posisyong hawak o sa trabahong isinagawa (Rostrud Letter No. 6234-TZ na may petsang Nobyembre 24, 2008).

Ang pagkakaroon ng mga paglalarawan ng trabaho ay nagpapadali sa proseso ng pakikipag-ugnayan sa pagitan ng empleyado at ng employer sa nilalaman ng function ng trabaho, ang mga karapatan at responsibilidad ng empleyado at ang mga kinakailangan na inilagay sa kanya. Iyon ay, lahat ng mga isyung iyon na madalas na lumitaw sa mga relasyon sa parehong mga umiiral na empleyado at mga bagong upahan, pati na rin sa mga aplikante para sa isang tiyak na posisyon.

Naniniwala si Rostrud na ang paglalarawan ng trabaho ay kinakailangan para sa interes ng employer at ng empleyado. Pagkatapos ng lahat, ang pagkakaroon ng isang paglalarawan ng trabaho ay makakatulong (Liham ng Rostrud na may petsang 08/09/2007 No. 3042-6-0):

layuning suriin ang mga aktibidad ng empleyado sa panahon ng pagsubok;
upang makatwirang tumanggi sa pag-upa (pagkatapos ng lahat, ang mga tagubilin ay maaaring maglaman ng mga karagdagang kinakailangan na may kaugnayan sa mga katangian ng negosyo ng empleyado);
ipamahagi ang mga tungkulin sa paggawa sa mga empleyado;
pansamantalang ilipat ang empleyado sa ibang trabaho;
tasahin ang integridad at pagkakumpleto ng pagganap ng empleyado sa kanyang tungkulin sa trabaho.

Iyon ang dahilan kung bakit ipinapayong gumuhit ng mga paglalarawan ng trabaho sa isang organisasyon.

Ang mga naturang tagubilin ay maaaring isang annex sa kontrata sa pagtatrabaho o naaprubahan bilang isang independiyenteng dokumento.

Paano gumuhit ng isang paglalarawan ng trabaho

Ang isang paglalarawan ng trabaho ay karaniwang iginuhit batay sa mga katangian ng kwalipikasyon na nakapaloob sa mga direktoryo ng kwalipikasyon (halimbawa, sa Direktoryo ng Kwalipikasyon ng mga Posisyon ng mga Tagapamahala, Espesyalista at Iba pang mga Empleyado, na inaprubahan ng Resolution of the Ministry of Labor na may petsang Agosto 21, 1998 No. 37).

Para sa mga manggagawang kinukuha ng mga blue-collar na propesyon, ang pinag-isang taripa at mga direktoryo ng kwalipikasyon ng trabaho at mga propesyon ng blue-collar para sa mga nauugnay na industriya ay ginagamit upang matukoy ang kanilang tungkulin sa paggawa. Ang mga tagubiling binuo batay sa naturang mga sangguniang aklat ay karaniwang tinatawag na mga tagubilin sa paggawa. Gayunpaman, upang pag-isahin at pasimplehin ang panloob na dokumentasyon sa isang organisasyon, ang mga tagubilin para sa mga propesyon na may asul na kuwelyo ay madalas ding tinatawag na mga paglalarawan sa trabaho.

Kapag gumuhit ng mga paglalarawan ng trabaho, ang mga organisasyon ay ginagabayan din ng mga propesyonal na pamantayan.

Dahil ang paglalarawan ng trabaho ay isang panloob na dokumento ng organisasyon at administratibo, obligado ang tagapag-empleyo na gawing pamilyar ang empleyado dito laban sa pirma kapag kinuha siya (bago pumirma sa kontrata sa pagtatrabaho) (Bahagi 3 ng Artikulo 68 ng Labor Code ng Russian Federation).

Halimbawa ng paglalarawan ng trabaho para sa isang assistant general director

Narito ang isang sample ng pagpuno sa paglalarawan ng trabaho para sa isang assistant general director. Ang mga tagubilin ay nagpapakita ng karaniwang mga responsibilidad sa trabaho ng isang assistant manager.