Pag-optimize ng mga tauhan sa negosyo: pagtaas ng kahusayan sa trabaho. Pag-optimize ng proseso ng negosyo Ano ang pag-optimize ng negosyo

Ang pag-optimize ng bilang ng mga tauhan ay naglalayong mabawasan ang mga gastos at pagtaas ng kita. Upang ma-optimize ang bilang ng mga empleyado, kailangan mong malaman sa pamamagitan ng kung anong pamantayan ang lahat ng ito ay isasagawa. Ang pag-optimize ay isang proseso kung saan tinatasa ang trabaho at ginagawa ang desisyon sa mga karagdagang hakbang para sa negosyo.

Mga anyo ng pag-optimize:

1. Pagbawas ng mga gastos sa cash para sa mga empleyado.
2. Pagtaas ng bahagi ng mga kwalipikadong manggagawa sa mga tauhan.
3. Pagsasagawa ng mga kaganapan upang mapabuti ang karanasan ng mga empleyado, ang kanilang mga malikhaing kakayahan, atbp.

Ang pagpili ng form ay nakasalalay sa negosyo at mga kakayahan nito: kung gaano independyente sa pananalapi ang korporasyon, anong mga gawain at layunin ang kinakaharap ng organisasyon, ang impluwensya ng panloob at panlabas na mga kadahilanan.

Maaaring iba ang mga paraan ng pag-optimize; kung pag-uusapan natin ang mga tradisyonal, narito ang isang maliit na bahagi ng mga ito:

1. Pagtanggal ng ilang empleyado upang mabawasan ang mga posisyon.
2. Maaaring ma-disband ang mga indibidwal na unit.
3. Outstaffing, outsourcing at pagpapaupa ng tauhan.

Ano ang ibig sabihin ng mga konsepto ng outstaffing, outsourcing at personnel leasing?

Ang mga pamamaraang ito ay napakahusay na isinasagawa sa Kanluran, ngunit sa ating bansa ay nakakakuha lamang sila ng momentum, ngunit hindi pa ginagamit sa lahat ng dako:

1. Outstaffing - ang pamamaraang ito ay nagsasangkot ng pagtanggal ng mga nagtatrabahong tauhan mula sa negosyo. Ang mga empleyado ay maaaring mairehistro bilang mga empleyado ng ibang kumpanya, habang ginagawa pa rin ang kanilang mga dating tungkulin.
2. Outsourcing - Sa kasong ito, hindi ang mga tauhan ang inilipat sa labas ng negosyo, ngunit ang proseso ng trabaho. Kadalasan ang prosesong ito ay hindi core, ngunit kung wala ito ang buong negosyo ay hindi gagana ng maayos. Ang mga negosyo ay nagpapatakbo sa pamamagitan ng pag-aayos nito sa isang direksyon o ilang mga lugar. Kasabay nito, maaaring mabawasan ang laki ng negosyo at mabawasan ang pagkarga ng mapagkukunan.
3. Pagpapaupa ng tauhan - ang pamamaraang ito ay tumatagal ng higit sa isang araw; ito ay nagsasangkot ng pag-hire na may kasunod na karapatan sa pagbili. Iyon ay, kung ang isang negosyo ay walang pagkakataon na kumuha ng isang empleyado sa oras na ito, ito ay nakikipagtulungan sa kanya nang hindi opisyal, na may karapatang kumuha sa kanya sa hinaharap bilang isang opisyal na empleyado. Mayroon ding mga kategorya ng mga manggagawa na patuloy na nakalista sa pagpapaupa, ito ay mga consultant, kontratista, at mga teknikal na espesyalista. Ang mga empleyadong ito ay nakarehistro sa ibang kumpanya ng provider.

Sa anong mga sitwasyon kinakailangan upang ma-optimize ang bilang ng mga tauhan?

1. Kapag may pagbawas sa produksyon ng kalakal o pagbawas sa dami ng mga serbisyo. Kailangan nating makatipid ng mga gastos upang hindi bumaba ang kakayahang kumita ng negosyo.
2. Ang mga volume ng benta ay tumaas, ngunit ang kumpanya ay hindi itinuturing na kinakailangan upang madagdagan ang mga trabaho.
3. Ang negosyo ay may labis na kawani, at mayroong reserba ng produktibidad ng paggawa sa reserba.
4. Ang istraktura ay organisado at ang mga function ay ipinamamahagi sa pagitan ng mga departamento.
5. Sinusubukan ng kumpanya na makahanap ng panloob na financing at mga reserba upang maipatupad ang mga plano nito, at sinusubukang bawasan ang kapital na nagtatrabaho.
6. May pangangailangan para sa mas mahal na mga espesyalista at pagtanggi sa murang paggawa. Na nagpapataas ng mga pangangailangan sa mga empleyado.

Pag-optimize ng bilang ng mga tauhan: mga pamamaraan ng trabaho sa direksyon na ito

Ang pag-optimize ng bilang ng mga tauhan ay dapat lapitan nang may buong responsibilidad at isang buong proyekto ay dapat na binuo sa bagay na ito. Ang unang hakbang sa pag-optimize ay dapat na isang diagnosis ng lahat ng mga gawain ng negosyo, na naglalayong makilala ang mataas na kalidad na produktibo sa paggawa at ang bilang ng mga empleyado.

Pagkatapos nito, ang pinakamainam na bilang ng mga espesyalista ay kinakalkula nang tumpak sa direksyon ng kalidad ng kanilang trabaho sa lahat ng mga lugar ng aktibidad, maging ito sa produksyon o administratibong gawain. Ang susunod na hakbang ay ang pagpili ng mga kandidatong pipiliin. Kung sino ang aalisin ay hindi isang mahirap na pagpipilian; mas mahirap sagutin ang tanong kung paano ito gagawin, dahil ang bawat empleyado ay may sariling mga kalagayan at ang pangangailangan na magtrabaho sa negosyo.

Kapag pumipili ng mga taong mananatili sa kawani, ang mga sumusunod na tagumpay ay pangunahing isinasaalang-alang:

1. Ang mga patuloy na nakikilahok sa mga pangunahing proseso ng negosyo ng kumpanya.
2. Ang mga taong, sa pamamagitan ng kanilang trabaho, ay nagdadala ng karagdagang kita sa negosyo o nagpapaliit ng mga gastos.
3. Yaong mga manggagawa na may mas mataas na kwalipikasyon at kasanayan sa trabaho.
4. Ang mga naturang empleyado na dahil sa kanilang mga kwalipikasyon ay nahihirapang humanap ng kapalit.
5. Mga empleyado na nagpapakita ng malaking potensyal at pagkakataon para sa propesyonal na paglago.

Mga paraan ng pagbabawas ng tauhan

Sa kasalukuyan, mayroong dalawang pangunahing paraan ng pagbabawas ng mga tauhan. Ito ang malambot na pamamaraan at ang mahirap na pamamaraan. Ang isang hard-line na diskarte sa mga tanggalan ay isang klasikong layoff. Iyon ay, ang mga manggagawa ay binabalaan nang maaga tungkol sa mga tanggalan; ito ay ginagawa dalawang buwan bago ang pagpapaalis na may pagbabayad ng kabayaran alinsunod sa labor code. Ang ganitong pagpapaalis ay nangyayari sa maikling panahon at may kaunting pagkalugi. Ngunit hindi lahat ay napakasimple; ang paraan ng pagbawas na ito ay may ilang mga makabuluhang kawalan:

1. Posible ang mga sitwasyon ng salungatan, kapwa sa mga tauhan mismo at may kaugnayan sa mga unyon ng manggagawa.
2. Ang ganitong mga pagbawas ay negatibong nakakaapekto sa pagsasapanlipunan ng lipunan.
3. Ang moral na sitwasyon sa loob ng workforce ay lumalala.
4. Posibleng pagbaba sa produktibidad ng paggawa.

Ang malambot na diskarte ay nagsasangkot ng pagbawas ng kawani sa isang mas tapat na paraan nang walang direktang partisipasyon ng administrasyon. Ang ilang mga kundisyon ay nilikha sa organisasyon kapag ang pagpapaalis ay naging isang kinakailangang hakbang. Ang lahat ng malambot na uri ng mga contraction ay karaniwang nahahati sa tatlong subgroup:

1. Pag-aalis sa "natural" na paraan.
2. "Soft" contractive measures.
3. Pamamahala ng bilang ng mga empleyado nang walang pagpapaalis.

Sa kaganapan ng natural attrition, ang mga tauhan ay nagbitiw sa kanilang sarili; ang gawain ng negosyo ay ihanda ang mga kondisyon para sa mga naturang hakbang. Halimbawa, ang ilang mga negosyo ay nagsasagawa ng pansamantalang pagbabawal sa pagkuha ng mga bagong empleyado. Sa panahong ito, maaaring huminto o magretiro ang ilang empleyado, kaya nagdudulot ng natural na pagbawas sa mga tauhan.

Ang iba pang mga pamamaraan ng isang mas mahigpit na likas na katangian ng natural na pagkasira ay ginagawa din - ito ay mas mahigpit na sertipikasyon, pag-alis ng mga bonus para sa anumang pagkakasala, atbp.

Kung pinag-uusapan natin ang malambot na pagbabawas, ang mga sumusunod na pamamaraan ay ginagamit dito:

1. Paglalapat ng mga maagang benepisyo para sa mga manggagawang nasa edad bago magretiro.
2. Paglipat ng ilang empleyado sa mga subsidiary.
3. Ang kumpanya ay maaaring mangako ng mga nagbitiw na empleyado ng karagdagang mga prospect sa anyo ng magandang kabayaran at kasunod na trabaho.

Bilang isang resulta, kung ang bilang ng mga tauhan ay maayos na na-optimize, ang mataas na produktibidad sa paggawa ay maaaring makamit, ang mga gastos hindi lamang para sa mga empleyado, kundi pati na rin para sa produksyon ay nabawasan. Kasabay nito, ang mga proseso ng produksyon ay napabuti at ang mga hindi mahusay na operasyon ay nabawasan sa zero. Ang mga bagong proseso ng negosyo ay ipinapatupad nang mas mabilis dahil sa mas mababang gastos ng mga tauhan. Dahil ang halaga ng pagkalugi ay nabawasan, ang mga produkto ay magiging mas mataas ang kalidad. Ang isang kanais-nais na kapaligiran at pagkakaisa ay nilikha sa loob ng workforce, at ito ay nag-aambag sa paglago ng negosyo.

Mayroong isang karaniwang maling kuru-kuro na ang lahat ng bagay sa buhay ay nauuwi sa timing. Ginagamit namin ang mga pariralang ito araw-araw:

"Kung may oras lang ako"
"Kailangan ko pa ng ilang minuto"
"Ilang oras ng trabaho, iyon lang."

Naniniwala kami na ang lahat ay makakamit kung magkakaroon kami ng kaunting oras. Nagkamali kami ng paniniwala na ito ay tungkol sa dami, ngunit ang aming araw ng trabaho ay masyadong mahaba. Paano pamahalaan ang lahat nang hindi "nasusunog sa trabaho" - basahin ang aming artikulo ngayon.

Ang mga tanikala ng kalayaan

Mula pagkabata, itinuro sa atin ang kahalagahan ng mga gawaing nakabatay sa oras. Ang araw ng pag-aaral ay tumatagal ng 8 oras, at ang istraktura ng aralin ay pinamamahalaan ng oras, hindi sa kung gaano karami ang dapat matutunan. Itinuro sa atin na mas mahalagang maabot ang deadline kaysa matapos ang trabaho.

Gayunpaman, ngayon ay unti-unting lumalayo tayo sa karaniwang tinatanggap na kasanayang ito. Parami nang parami ang mga taong nagtatrabaho nang malayuan, part-time, sa kontrata o sa rotational na batayan. Ang walong oras na araw ng trabaho ay nawawala, ngunit ito na ba ang katapusan ng mga hadlang sa oras na inaasahan natin?

Ang kalayaang gampanan ang ating mga propesyonal na tungkulin saanman at kailan natin gusto ay nagbibigay sa atin ng pagkakataong magtrabaho ayon sa anumang maginhawang iskedyul. Nangangahulugan ito na maaari naming matugunan ang mga maikling deadline o gumugol ng maraming oras sa mga gawain - hangga't tapos na ang gawain. Gayunpaman, ipinapakita ng pananaliksik na ang mga may mga iskedyul ay nagpapahintulot sa kanila na magtrabaho nang mas kaunti ay nagtatapos sa pagtatrabaho nang mas matagal.

Nalaman ng isang pag-aaral sa oras ng pagtatrabaho at pagiging produktibo ng International Labor Organization na ang karaniwang flexible na manggagawa ay nagtatrabaho ng 54 na oras bawat linggo, kumpara sa 37 oras lamang bawat linggo para sa mga napapailalim sa mahigpit na iskedyul. Ang 17 dagdag na oras na ito ay bunga ng "kalayaan " to set one's own schedule. schedule, but what's even worse is that these hours does not affect the quality and productivity of work.

Nang pag-aralan ng Organization for Economic Co-operation and Development ang epekto ng mga oras ng pagtatrabaho sa produktibidad sa 18 bansa sa Europa sa loob ng 60 taon, nalaman nito na palaging bumababa ang produktibidad bawat oras habang tumataas ang oras ng pagtatrabaho. Bilang karagdagan, napansin na ang resulta ay lumalala sa proporsyon sa pagtaas ng oras ng pagtatrabaho.

Pagkatapos ng isang tiyak na punto, mas lumalala ang mga bagay, dahil sa susunod na araw ay gugugol ang mga oras sa pagsubok na hanapin at itama ang mga pagkakamaling nagawa noong nakaraang araw.

Bakit ito nangyayari?

Pamilyar tayong lahat sa sitwasyon kung kailan, nakakaramdam ng sobrang pagod at pagod sa pag-iisip, patuloy tayong gumagawa ng trabaho - upang gawing muli ang karamihan sa mga ito nang may sariwang pag-iisip. Marahil ito ay pagmamalaki o isang pakiramdam ng pananagutan, bagama't ang batas ng Parkinson ay tila mas tama: "Ang trabaho ay tumatagal ng eksaktong oras na inilaan."

Ang "batas" na ito ay tininigan ni Cyril Northcote Parkinson sa isang nakakatawang sanaysay sa The Economist magazine. Ang Parkinson ay nagbibigay ng halimbawang ito:

"Ang isang matandang babae na may maraming oras sa kanyang mga kamay ay maaaring gumugol ng isang buong araw sa pagsusulat at pagpapadala ng card sa kanyang pamangkin sa Bognor Regis. Isang oras ang gugugulin sa paghahanap ng postcard, isa pang oras sa paghahanap ng salamin, kalahating oras na sinusubukang alalahanin ang address, isang oras at isang quarter sa pagsusulat, at dalawampung minuto sa pagpapasya kung kukuha ng payong para maglakad papunta sa mailbox sa susunod na kalye . Ang lahat ng gawaing aabutin ng hindi hihigit sa tatlong minuto para sa isang abalang tao ay maaaring maging sanhi ng pagkamatay ng isa pa pagkatapos ng isang buong araw ng pagdududa, pag-aalala at pagpapagal."

Kung mas maraming oras ang ginugugol natin sa isang gawain, mas maraming oras ang ginugugol natin dito, at mas maraming oras ang ginugugol natin, mas malala ang natatapos nating gawin ang gawain mismo. Imposibleng magtrabaho sa buong kapasidad ng ilang oras sa isang pagkakataon. Ang pagganyak, lakas ng loob, at pagtuon ay limitadong mga mapagkukunan na dapat gamitin nang matipid sa buong araw. Ang paggugol ng mas maraming oras ay pumapatay lamang ng pagganyak at nagpapalala sa gawaing tapos na.

Kaya, kung mas kaunti ang iyong trabaho, maaari kang maging mas produktibo?

Madalas parang wala tayong sapat na oras para makasama ang mga kaibigan, mapanatili ang mga relasyon, at lahat ng bagay na nagpapasaya sa atin.

Kahit na ang mga relasyon sa pamilya at mga kaibigan ay mga pangunahing halaga, ang isyung ito ay may kaugnayan pa rin para sa karamihan.

Ang kakayahang magtrabaho nang mas kaunti ay nagbibigay sa iyo ng oras upang makihalubilo at gawin ang lahat ng bagay na kailangan mo para sa personal na kagalingan. Mukhang perpekto, tama ba? Gumugol ng mas kaunting oras sa pagtatrabaho, at magkakaroon ka ng mas maraming oras para sa paglilibang at pakikipagkita sa mga mahal mo.

Gayunpaman, hindi ito.

Nalaman ng isang pag-aaral nina Cristobal Yang at Shayun Lim ng Stanford University na sa 500,000 manggagawa, ang antas ng kaligayahan ng karamihan ay nakadepende sa haba ng linggo ng trabaho. Talagang masaya ang pakiramdam namin sa katapusan ng linggo at hindi gaanong masaya sa Lunes at Martes. Obvious naman diba?

Nakapagtataka, ang parehong kalakaran ay umiiral sa mga walang trabaho: kahit na ang mga hindi kailangang dumalo sa trabaho sa loob ng isang linggo ay hindi pa rin gaanong masaya sa mga karaniwang araw. Iniuugnay ito nina Yang at Lim sa katotohanan na ang pakikipag-ugnayan sa ibang tao ay mas mahalaga sa ating kapakanan kaysa sa libreng oras lamang: hindi mo lubos na masisiyahan ang iyong araw na walang pasok kung gugugol mo ang araw sa iyong sarili.

Gumugol lamang ng oras sa trabahong mahalaga

Kaya, hindi tayo magiging mas mahusay kung maglalaan tayo ng mas maraming oras sa trabaho, at hindi tayo magiging mas masaya kung marami tayong libreng oras.

Ang pagtuon sa pagiging produktibo sa halip na ang resulta ay ang aming layunin.

Sa pamamagitan ng pagbibigay-katwiran sa trabaho ayon sa mga mapagkukunan at oras na ginugol, nahuhulog tayo sa bitag: halimbawa, "Gumugol ako ng 60 oras/4 na buwan/8 taon para dito. Deserve ko ang tagumpay."

Sinasabi ng isang modernong kasabihan na hindi ito ang oras, ngunit ang gawain mismo. Para sa maraming malalayo o flexible na manggagawa, nangangahulugan ito na magawa ito sa lahat ng mga gastos, ngunit ang pagiging masaya sa x dami ng oras na ginugol sa halip na higit pa ay katawa-tawa lamang. Kung iisipin lang natin kung ano ang ginawa, nang hindi iniisip kung gaano katagal ang ginugol sa isang gawain at kung gaano ito naging produktibo, hindi natin makikita ang buong larawan.

Tulad ng ipinaliwanag ni Lynn Wu ng Wharton School of Business, ang pagsukat ng pagiging produktibo sa pamamagitan ng mga resulta nito ay walang kabuluhan. Ang pagiging produktibo ay hindi lamang tungkol sa kung ano ang gagawin, ngunit tungkol din sa kung gaano ka epektibong nagtrabaho sa isang gawain.

Nalaman ng isang kamakailang pag-aaral ni Julian Birkinshaw ng London Business School na karamihan sa mga manggagawang may kaalaman—mga inhinyero, manunulat, at yaong mga “nag-iisip para sa ikabubuhay”—ay gumugugol ng average na 41% ng kanilang oras sa paggawa ng trabaho na madaling magawa ng iba.

Kami ay likas na nananatili sa mga gawain na nagpapanatili sa amin na "abala" (at samakatuwid ay mahalaga). Masarap ang pakiramdam natin kapag minu-minuto ang schedule natin at kailangan nating hintayin na gumaan ito at magkaroon ng oras para sa ating mga pangangailangan sa buhay. Kabalintunaan, lahat tayo ay nagnanais ng mas maraming libreng oras ngunit nanghahawakan pa rin sa mga bagay na nag-aalis nito.

Ang pagnanais na magtrabaho nang mas mahusay ay napakahirap subaybayan. Ang pamumuhunan sa mga kasanayan, pagpaplano, o pagsasanay sa iba upang palayain ang iyong sarili ay nagpapalaya ng oras para sa trabahong talagang mahalaga—hindi lamang ang mga bagay na nagpapanatiling “abala” sa atin.

Muling pag-iisip sa trabaho at buhay

Sa lahat ng aspeto ng buhay - parehong trabaho at personal - hindi ito tungkol sa dami ng oras. Wala kaming kontrol dito: walang paraan upang magdagdag ng mga oras sa araw. Ang pinagsama-samang epekto ng mahabang araw ng trabaho at mga gabing walang tulog ay halos palagi kang hindi maganda ang pagganap.

Ito ay tungkol sa kalidad, kahusayan, ang kakayahang matukoy kung gaano karaming oras ang gugugol sa trabaho at magpasya kung paano gamitin ang oras na ito nang mas epektibo. Kapag nag-iisip tayo sa ganitong paraan, humihinto tayo sa pag-unawa sa oras bilang isang yunit ng pagsukat para sa ating araw.

Mayroong ilang mga paraan upang magpasya kung paano maging mas produktibo sa iyong oras—ang bawat isa ay maaaring gamitin bilang isang tagapagpahiwatig ng iyong pagiging epektibo.

1. Magplano ng mga gawain, hindi oras.

Sa kanyang sanaysay, iminumungkahi ni Paul Graham na ang yunit ng oras para sa mga propesyonal tulad ng mga manunulat at programmer ay hindi bababa sa kalahating araw, kaysa sa oras-oras o kalahating oras na pagitan ng karaniwang iskedyul.

Pinakamahusay na gumagana ang trabaho kapag hindi ito nangangailangan ng mahigpit na mga deadline at iskedyul. Pagbasa, pagsulat, pag-edit - lahat ng mga aktibidad na ito ay mas mahusay kung hindi mo kailangang mag-abot ng oras o, sa kabaligtaran, magmadali upang matugunan ang mga deadline.

Ang pagtatrabaho para sa mga resulta ay nagbibigay sa iyo ng pakiramdam ng tagumpay at nakakatulong na sagutin ang tanong kung ikaw ay nagtatrabaho nang epektibo.

2. Kapag nahanap na ang kahulugan, patuloy na magtrabaho.

Ang pagganyak at enerhiya ay limitadong mapagkukunan; ang pag-aaksaya ng mga ito ay sumisira sa ating mga pagkakataon at ginagawang walang kabuluhan ang trabaho.

Ang mga eksperimento ni Dr. Steele sa pagganyak at pagpapaliban ay nagpakita na ang kahalagahan ay ang pinakamahalagang aspeto para sa pagpapanatili ng pagganyak. Kapag ang gawaing ginagawa natin ay nararamdaman nating mahalaga, tayo ay higit na nauudyukan na tapusin ito. Kaya bakit huminto? Maaaring i-reschedule ang mga pagpupulong, ngunit ang kaguluhan sa trabaho ay hindi napakadaling maibalik.

3. Pagbutihin, Pabilis, Palakas

Gaya ng sinabi ni Henry David Thoreau, “Hindi sapat ang pagiging abala: gayundin ang mga langgam. Ang tanong anong ginagawa mo."

Kailangan nating matutong tumuon sa isang bagay na makabuluhan araw-araw, ito ang magpapadama sa atin na tapos na.

Huwag pumasok sa trabaho para lang matapos ang araw at tapikin ang iyong sarili—mag-focus sa paggawa ng iyong trabaho at makaramdam ng kasiyahan mula rito, at pagkatapos ay umalis.

Mababago lang natin ang paraan ng ating pagtatrabaho kung babaguhin natin ang paraan ng ating pag-iisip.

4. Humingi ng tulong

Madalas tayong nababaon sa ating trabaho kaya nakakalimutan natin ang pagkakataong humingi ng tulong. Lalo na sa mga maliliit na kumpanya, kung saan tila ang bawat empleyado ay puno ng trabaho sa maximum, ang mismong ideya ng pag-interrupt sa proseso ng trabaho ng isang tao sa iyong kahilingan ay tila kakaiba.

Gayunpaman, maaaring matukoy ng isang maliit na tanong o maliit na pag-uusap kung gumugugol ka ng 5 minuto o isang oras sa isang gawain.

Gamitin ang kaalaman ng mga nakapaligid sa iyo nang sa gayon ay epektibo kayong magtulungan.

Sa halip na isang konklusyon

Hindi mo na kailangan ng mas maraming oras - kailangan mo ng oras na ginugol nang matalino.
Ito ay dumating lamang sa pag-unawa na ang mahabang oras na ginugol sa trabaho ay hindi nakakabuti.

Gaya ng malinaw na sinabi ni Seth Godin, "Hindi mo na kailangan ng mas maraming oras...kailangan mo lang matutunan kung paano gumawa ng mabubuting desisyon." Ang oras ay halos palaging isang bagay ng kalidad, hindi dami, kaya magtakda ng mga layunin at makamit ang mga ito.

Pag-optimize ng produksyon nangangahulugan ng pagpapakilala ng mga makabagong teknolohiya at pagpapabuti ng proseso ng trabaho. Bilang isang patakaran, ang naturang pagbabago ay isinasagawa upang madagdagan ang kahusayan sa pagpapatakbo at mabawasan ang mga gastos sa negosyo.

Ano ang pag-optimize ng mga proseso ng produksyon?

Ang pag-optimize ng produksyon ay ang pag-aalis ng mga pagkukulang ng isang negosyo, na nakatuon sa mga pakinabang ng teknolohiya. Ang pamamaraan ay nagsasangkot ng pagdaan sa tatlong yugto: pagpaplano, pag-apruba at pagpapatupad. Nakakatulong ito upang mabawasan ang bilang ng mga error at pagkukulang sa pamamahala, bawasan ang mga gastos sa produksyon, dagdagan ang kita ng negosyo at kahusayan sa pagpapatakbo. Bilang karagdagan, ang pag-optimize ng produksyon ay maaaring ipakilala upang malampasan ang krisis sa pananalapi. Ang pagiging epektibo nito ay magiging mas mabilis at mas malinaw kung ito ay naglalayong sa mga pangunahing teknolohikal na proseso.

Ang pag-optimize ng pamamahala ng produksyon ay dapat isagawa alinsunod sa naaprubahang plano, na nagpapahiwatig ng lahat ng mga yugto at pagkakasunud-sunod ng pagpapatupad. Pinakamainam na magsimula sa pamamagitan ng pagsasaayos ng makitid na mga aspeto ng pag-andar, kung gayon ang mga panganib ng negosyo ay nabawasan at ang posibilidad na bumalik sa nakaraang kurso ay nananatili. Bilang isang tuntunin, ang mga naaangkop na aktibidad ay isinasagawa sa lalong madaling panahon.

Ang pag-optimize ng produksyon ay nagpapahiwatig ng pagpapabuti ng mga istruktura nito, pagbabago ng kanilang mga relasyon at pakikipag-ugnayan (ang mga pag-andar ng isang dibisyon ay maaaring italaga sa isa pa). Karaniwan, ang resulta ng naturang mga aksyon ay: tumaas na pagiging mapagkumpitensya, tumaas na mga benta at kita ng negosyo, ang pagbuo ng positibong imahe nito, ngunit higit pa sa paglaon.

Tandaan na bago magsagawa ng mga reporma, kinakailangang pag-aralan ang mga tampok ng teknolohiya, bumalangkas ng mga gawain, at lumikha ng diagram ng proseso ng negosyo.

Paano i-optimize ang produksyon nang hindi namumuhunan sa kagamitan

Posible bang madagdagan ang pagiging produktibo ng kumpanya nang hindi namumuhunan sa kagamitan? Ang mga editor ng magazine ng General Director ay nag-aalok ng tatlong paraan upang ma-optimize ang produksyon nang hindi bumili ng bagong kagamitan.

Ano ang humahantong sa pag-optimize ng produksyon sa isang enterprise?

Ang mga kumpanya ng pagmamanupaktura ay nag-optimize upang mapataas ang kanilang pagiging mapagkumpitensya at, gamit ang iba't ibang mga tool, bawasan ang mga gastos. Gayunpaman, hindi laging posible na makamit ang mga itinakdang layunin. Minsan ito ay nagkakahalaga ng pagsusuri sa diskarte, pamamaraan at mga pamamaraan ng pagpapatupad upang madagdagan ang kahusayan ng produksyon at makamit ang nais na resulta. Ang konklusyon na ito ay ginawa ng mga espesyalista ng BCG (Boston Consulting Group) pagkatapos pag-aralan ang karanasan ng maraming pang-industriya na negosyo (kabilang ang mga Ruso).

Ang pangangailangan na pag-aralan ang pagsasanay ng pagtaas ng kahusayan sa produksyon ay lumitaw nang ang pagiging mapagkumpitensya ng mga kumpanyang Ruso ay nagsimulang bumagsak dahil sa ang katunayan na sa simula ng 2010, ang mga rate ng paglago ng sahod para sa mga tauhan na nagtatrabaho sa industriya ay hindi tumutugma sa rate ng pagtaas sa produktibidad ng paggawa. .

Ang laki ng problema ay ipinapakita sa pamamagitan ng paglalarawan ng dynamics ng suweldo para sa mga espesyalista sa negosyo at ang kahusayan ng kanilang produksyon. Sa China, ang pagtaas sa kompensasyon ng kawani ay dalawang beses na mas mataas kaysa sa pagiging produktibo, at sa Russia - walong beses. Ipinapahiwatig nito na ang kamag-anak na pagiging mapagkumpitensya ng mga pang-industriyang negosyo ng Russia ay bumaba nang malaki (kumpara sa mga katulad na kumpanya sa China). Ang pagbaba ay naiimpluwensyahan din ng katotohanan na ang rate ng pagbaba sa produksyon ay lumampas sa pagbawas sa bilang ng mga empleyado.

Noong 2014, ang mga gastos sa produksyon para sa aming mga industriyalista ay umabot sa antas ng Amerika. Isang dekada na ang nakalipas, ang isang oras ng trabaho ay nagkakahalaga ng $7 sa Russia at $18 sa USA, at ngayon ang ratio na ito ay ganito ang hitsura: sa Russia - $21.9, sa USA - $22.32. Binanggit ng Boston consulting group ang data na nagpapakita na ang mga kumpanyang Ruso ay hindi makagawa ng mga kalakal na mas mura kaysa sa mga Amerikano dahil sa pagtaas ng sahod at mga gastos sa enerhiya. Ang karampatang pag-optimize ng produksyon lamang ang makakapagpabago sa sitwasyon.

Ang mga kumpanyang pang-industriya ay nagpapatupad ng iba't ibang mga programa sa pagpapabuti ng kahusayan gamit ang iba't ibang pamamaraan at anyo. Marami ang nakamit ang tagumpay sa prosesong ito: binawasan nila ang mga gastos at nadagdagan ang kita, pinahusay ang kalidad ng kanilang mga produkto, pinababa ang mga oras ng paghahatid, at pinataas ang pakikipag-ugnayan ng empleyado. Dahil sa hindi sapat na naka-streamline na mga hakbang sa pag-optimize, ilang mga negosyo ang nakatanggap ng mga lokal na pakinabang. Ang mga kumpanya na nakamit ang nasasalat na mga resulta ay unti-unting nawawalan ng kanilang "fighting fire" nang hindi nakakamit ang pangunahing layunin - ang pagsasama ng buong proseso ng negosyo o ang paggamit ng mga kinakailangang pamamaraan sa lahat ng mga dibisyon ng istruktura.

Matapos suriin ang mga pamamaraan para sa matagumpay na pagpapatupad ng pag-optimize, napagpasyahan ng mga eksperto na ang isang hindi matagumpay na resulta ay maaaring mangyari kung:

• ang pagtitiyak ng mga departamento at workshop ay hindi isinasaalang-alang;
• Ang pag-optimize ng produksyon ay hindi pa ganap na nakalkula, iyon ay, walang malinaw na pagkakasunud-sunod ng paggamit ng mga tool at ang mga kahihinatnan ay hindi naisip;
• ang pokus ay lamang sa mga pamamaraan ng pagpapatupad;
• Ang mga tagubilin ay hindi binuo para sa mga pinuno ng departamento kung saan maaari nilang pamahalaan ang muling pagsasaayos.

Ang praktikal na karanasan ay nagmumungkahi na sa pamamagitan ng pagbabago ng diskarte sa isang programa sa pagpapabuti ng kahusayan, maaari itong paigtingin.

Tingnan natin ang isang halimbawa. Ang industriyal na negosyo ay nag-optimize ng produksyon at nakamit ang napakataas na antas ng produktibidad at kalidad ng produkto. Gayunpaman, pagkaraan ng ilang oras (3–4 na taon), unang huminto ang pagganap at pagkatapos ay ganap na tinanggihan. Ang pag-optimize sa produksyon ng kumpanyang ito ay nagsasangkot ng mga hakbang na hindi sistematiko, ngunit naglalayong sa mga indibidwal na workshop. Kasunod ng analytical na gawain, ang posibilidad ng isang holistic na diskarte ay isinasaalang-alang. Binigyan ng kumpanya ang programa ng "pangalawang buhay." Ang isang paghahambing na pagsusuri ay nagpakita ng pangangailangan na unahin ang mga halaman, bumuo at magpatupad ng ilang mga aktibidad. Ang pag-optimize ng mga gastos sa produksyon ay nagpapahintulot sa amin na bawasan ang mga gastos nang hanggang 15%:

• mabilis na muling ipinamahagi ang mga mapagkukunan ng negosyo at nagpakilala ng mga pagkakataon upang lumikha ng pinakamataas na halaga;
• pinahusay na pakikipag-ugnayan sa pagitan ng mga halaman at natukoy na mga paglihis mula sa mga pamantayan, halimbawa, ang mga indicator ng efficiency factor (COP) at ani ng produkto ay inayos at nagsimulang gamitin upang makamit ang pagiging epektibo;
• natukoy ang mga makabagong pamamaraan na ginamit sa negosyo at na-systematize ang kanilang pagpapatupad na may kaugnayan sa buong teknolohikal na kadena;
• ang pag-optimize ng produksyon ay pinag-ugnay sa isang top-down na batayan, na naging posible upang mas mahusay na ipamahagi ang mga materyal na mapagkukunan.

• isali sa trabaho ang pinakamahalagang salik na nakakaimpluwensya sa produktibidad ng paggawa;
• magsikap na makamit ang mabilis na mga resulta;
• mahigpit na sundin ang isang tiyak na kurso, na isinasaalang-alang ang mga kakayahan ng negosyo.

Paano I-optimize ang Produksyon Gamit ang Kanban System

Ang unang Kanban system ay ipinatupad sa Microsoft technical support department noong 2004. Pagkalipas ng 15 buwan, tumaas ng 200% ang pagiging produktibo at naproseso nang 90% nang mas mabilis ang mga kahilingan ng kliyente. Alamin kung paano ipatupad ang sistemang ito sa hakbang-hakbang na algorithm mula sa mga editor ng magazine na "General Director".

Paano magtakda ng mga gawain sa pag-optimize ng produksyon

Kasama sa pag-optimize ng produksyon ang paglutas ng mga problemang nauugnay sa mga nakikipagkumpitensyang katangian ng prosesong teknolohikal, tulad ng:

• dami ng produksyon - pagkonsumo ng mga hilaw na materyales;
• dami ng produksyon – kalidad ng mga kalakal.

Ang isang epektibong solusyon ay nasa proseso ng paghahanap ng kompromiso para sa mga naturang pag-aari.

Upang tukuyin ang mga gawain sa muling pagsasaayos, kailangan mong ayusin ang mga sumusunod na parameter.

1. Availability ng isang object at layunin sa pag-optimize. Ang mga layunin ay dapat na bumalangkas nang hiwalay para sa bawat bagay sa reporma, iyon ay, ang sistema ay hindi dapat magsama ng higit sa isang pamantayan, dahil ang mga matinding halaga ng isang parameter ay hindi magkakasabay sa mga marginal na tagapagpahiwatig ng isa pa.

Isang halimbawa ng isang maling nabalangkas na gawain: "Makamit ang pinakamataas na posibleng produktibidad sa pinakamababang posibleng halaga ng produksyon."

Ang pagkakamali ay ang problema ay naglalayong i-optimize ang dalawang dami na, sa katunayan, ay sumasalungat sa isa't isa.

Maaaring tama ang sumusunod na pormulasyon:

1. Makamit ang pinakamataas na posibleng produktibidad sa itinatag na halaga ng produksyon.
2. Makamit ang pinakamababang gastos sa produksyon na may nakaplanong produktibidad.

Sa unang pagpipilian, ang muling pag-aayos ay naglalayong sa pagiging produktibo, at sa pangalawa - sa gastos.

2. Availability ng optimization resources. Sa pamamagitan ng mga mapagkukunan, nangangahulugan ito na ang napiling bagay ay dapat magkaroon ng mga impluwensyang kontrol, iyon ay, isang tiyak na antas ng kalayaan.

3. Posibilidad ng quantitative analysis ng na-optimize na halaga. Posibleng suriin ang pagiging epektibo ng pag-optimize at paghambingin ang pagiging epektibo ng isa o isa pang pagkilos na kontrol lamang kapag mayroong mga tiyak na tagapagpahiwatig ng dami.

Ano ang mga pamamaraan para sa pag-optimize ng produksyon?

Sa kasalukuyang yugto, ang pag-optimize ng mga gastos sa produksyon ay posible gamit ang iba't ibang mga diskarte at diskarte. Lahat ng mga ito ay higit pa o hindi gaanong matagumpay na nailapat sa pagsasanay at nahahati sa tatlong pangunahing kategorya:

1. Bottom-up na paraan.
2. Paraan ng reengineering.
3. Paraan ng direktiba na diskarte.

Bottom-up approach isinasagawa kaugnay ng maraming proseso sa negosyo sa pamamagitan ng pagpapabuti ng pamamaraan at teknolohiya. Bukod dito, ang istraktura ng kumpanya at mga pangunahing yugto ng produksyon ay hindi apektado; ang pag-optimize ay may kinalaman sa mga ordinaryong departamento. Ang reengineering ay batay sa mga pangunahing pagbabago na ipinakilala sa proseso ng negosyo, teknolohiya at organisasyon ng produksyon upang makamit ang isang qualitatively bagong antas. Ang pamamaraan ng direktiba na diskarte ay nagsasangkot ng pagbawas sa pagpopondo ng mga dibisyon ng negosyo sa pamamagitan ng isang tiyak na halaga.

Ang bottom-up na pagbawas sa gastos ay ang perpektong pamamaraan para sa pagkamit ng pangmatagalang mga pakinabang sa gastos nang hindi nangangailangan ng malalaking pamumuhunan o panganib. Ang pagpapatupad ng programa ay batay sa prinsipyo ng pagsasama ng maximum na bilang ng mga empleyado ng negosyo sa muling pag-aayos sa lahat ng mga yugto ng pagpapatupad (pag-unlad at pagpapatupad ng mga panukala upang madagdagan ang produktibidad ng paggawa at mapabuti ang kahusayan ng mga teknolohikal na proseso, dagdagan ang mga tagapagpahiwatig ng kalidad sa lahat ng mga yugto ng produksyon ng produkto).

Halimbawa, ang pag-optimize ng gastos sa produksyon ay isinagawa sa pamamagitan ng pagpapatupad ng ideya ng pag-sealing ng rolling mill roller table bearings upang maalis ang oil washout at pahabain ang buhay ng serbisyo. Ang resulta ng modernisasyon na ito ay isang pagtitipid ng mga 20-30 libong dolyar. Ngunit kung mayroong isang daang katulad na mga ideya, kung gayon sa taunang mga termino ang epekto ay aabot sa higit sa isang milyong dolyar. Bilang isang patakaran, ang mga naturang panukala sa rasyonalisasyon ay nasa ibabaw, kailangan mo lamang na bigyang pansin ang mga ito.

Halos lahat ng mga kumpanya ay maaaring mag-optimize ng mga gastos at dagdagan ang kahusayan sa produksyon. Kaya bakit hindi nila gawin ito? Malamang, ang dahilan ay ang pagiging kumplikado ng organisasyon ng proseso.

Ilang dekada na ang nakalilipas, ang ilang kumpanya ay nahaharap sa isang katulad na problema kapag nagtatrabaho sa mga kliyente. Ang resulta ng paglutas ng isyu ay ang pagbuo ng mga pamamaraan para sa pag-aayos at pagpapatupad ng malalaking proyekto sa mga negosyo na naglalayong bawasan ang mga gastos mula sa ibaba. Ang programa ay tinawag na "TOP" - kabuuang pag-optimize ng produksyon. Ito ay batay sa karanasan ng mga nangungunang kumpanya sa mundo at patuloy na pinapabuti. Ang mga resulta ng isang pagsusuri ng pagiging epektibo ng pagpapatupad ng TOP ay nagpapakita na ang pag-optimize ng mga gastos sa produksyon ay humantong sa isang 16 na porsyentong pagbawas sa kabuuang gastos sa mga negosyong metalurhiko, pagmimina at pulp at papel.

Reengineering– isa sa mga pinaka-epektibong pamamaraan na naglalayong pataasin ang pagiging mapagkumpitensya at bawasan ang mga gastos sa negosyo. Ang pamamaraang ito ay nangangailangan ng malaking pamumuhunan at tumatagal ng maraming oras, na maaaring makakansela sa inaasahang epekto. Bilang karagdagan, ang mga pangunahing proseso at teknolohiya na ginagamit sa mga pangunahing industriya ng pagmamanupaktura ay naubos na ang kanilang mga mapagkukunan at hindi maaaring radikal na ma-optimize. Ang lahat ng ito ay nagmumungkahi na ang isang enterprise na nag-iisip ng reengineering ay kailangang mag-isip tungkol sa pagbabawas ng bilang ng mga gastos sa pagpapatakbo upang manatiling mapagkumpitensya habang nagsasagawa ng mga seryosong hakbang na naglalayong pataasin ang kahusayan sa produksyon.

Direktiba na diskarte ay kadalasang pinakamabisa at pinakamabilis. Sa kabila ng pagiging epektibo ng pamamaraang ito, madalas itong naghihirap mula sa kakulangan ng mga madiskarteng priyoridad. Ang pagbawas sa badyet ng mga departamento ay maaaring humantong sa katotohanan na ang negosyo ay hindi kikita, ang kita nito ay titigil sa paglaki, at ang lugar nito sa merkado ay mawawala. Ang direktiba na diskarte ay dapat ilapat nang pili kaugnay sa mga istrukturang iyon na nagpapakita ng kanilang kawalan ng kakayahan (halimbawa, kung ihahambing sa mga kakumpitensya, isang malaking kawani ng mga empleyado ng HR).

Isang malinaw na halimbawa ng pag-optimize ng produksyon

Ngayon, ang malakihang pag-optimize ng proseso ng produksyon ay isinasagawa sa ilang mga negosyong metalurhiko ng Russia. Halimbawa, sa Vyskunsky Metallurgical Plant, bilang bahagi ng programa, 270 na panukala sa rasyonalisasyon ang ipinakilala, ang pagiging epektibo nito ay umabot sa $30 milyon sa loob ng dalawang taon.

Ang kumpanya ng sasakyan ng Porsche, bilang resulta ng paggamit ng mga pagbabago, ay makabuluhang nabawasan ang oras ng welding work (mula anim na linggo hanggang tatlong araw) at ang bilang ng mga depekto (apat na beses).

Ang pag-optimize ng produksyon ng gulong ng Goodyear ay isinasagawa sa pamamagitan ng pagpapatupad ng isang programa na naglalayong bawasan ang oras ng ikot ng produksyon. Kaya, nagsusumikap ang kumpanya na pataasin ang produktibidad ng 135%. Bilang resulta ng pagpapatupad ng mga panukala, ang mga gastos para sa mga imbentaryo ay nabawasan ng kalahati, at para sa mga hilaw na materyales - ng 15%.

Ang kumpanya ng Khortytsia ay nag-optimize ng pamamahala ng enterprise gamit ang Oracle J.D. ERP-class na programa. Edwards EnterpriseOne. Bukod dito, ang pagpapatupad ng proyektong ito sa distillery ay isinagawa kasama ang paglahok ng mga espesyalista sa departamento at mga panlabas na consultant. Ang karagdagang pag-unlad ng mga pagbabago sa kumpanya ay nagpatuloy sa sarili nitong.

Ang kasanayan ni McKinsey ay nagbibigay ng mga batayan upang tapusin na ang "bottom-up" na pamamaraan ay maaaring maging epektibo, kapag upang ma-optimize ang produksyon, ang mga empleyado ng kumpanya ay naudyukan na i-rationalize ang kanilang mga aktibidad. Maaaring bawasan ng naturang programa ang mga gastos sa negosyo nang hanggang 40% sa loob ng isang taon at kalahati.

Mga pangunahing prinsipyo ng pag-optimize ng produksyon sa isang negosyo

Sinabi sa itaas na ang pinakaepektibong programa sa pag-optimize ng produksyon ay ipinatupad ayon sa TOP scheme. Ngayon ay titingnan natin ang pamamaraang ito nang mas detalyado.

Ang mga diskarte ng program na ito ay ganap na naiiba mula sa iba pang mga paraan ng pag-optimize. Una sa lahat, dahil kapag ginagamit ito, ang mga pagbabago ay nag-aalala hindi lamang sa kahusayan ng produksyon, kundi pati na rin ang pagganap ng mga empleyado ng kumpanya at ang kanilang pagganyak. Kaya, ang programa ay naglalayong sa pangmatagalang aplikasyon.

Isang kumplikadong diskarte

Mula sa pangalan ay sumusunod na ang pamamaraan ay nagpapahiwatig ng isang hanay ng mga layunin: pagbabawas ng mga gastos, pagtaas ng produktibidad ng paggawa at kalidad ng produkto. Sa kasong ito, ang kahusayan ay nakakamit sa pamamagitan ng pagpapalawak ng mga dibisyon na may mababang mga tagapagpahiwatig ng produksyon at pagkuha ng mga karagdagang kita dahil sa ang katunayan na ang isang mataas na kalidad na produkto ay pumapalit sa isang mas mababang kalidad na hinalinhan. Halimbawa, sa isang planta ng metalurhiko, sa panahon ng pagpapatupad ng TOP, isang panukala ang ipinatupad upang palitan ang mga mekanismo ng pag-aangat na gumagalaw ng mga sheet na bakal na roll. Ang pag-optimize ng produksyon ng pandayan ay epektibo, dahil ang mga gilid ng mga rolyo ay mas napanatili (sa pamamagitan ng 80%), at, natural, ang kalidad ng produkto ay tumaas. Nagbigay ito ng pagkakataon sa kumpanya na makaakit ng mga bagong mamimili, dagdagan ang bilang ng mga produktong ginawa at dagdagan ang kita ng kumpanya.

Tukuyin ang mga partikular na layunin sa pagbabawas ng gastos

Ang mga partikular na layunin ay batay sa pagsusuri ng mga nangungunang negosyo sa industriya. Sa yugto ng pagsisimula ng pagpapatupad ng TOP, ang mga dibisyon ng istruktura ay binibigyan ng gawain na bawasan ang mga na-budget na gastos ng 40%. Bukod dito, ang mga kalkulasyon sa pagbawas ng gastos ay ginawa nang hiwalay para sa bawat sektor, na isinasaalang-alang ang mga detalye nito. Ang mga hilaw na materyales ng metal ay isang dami na hindi maaaring bawasan, ngunit ang basura ng produksyon na hindi maiiwasan sa paggawa ng mga slab ay maaaring mabawasan. Kapag hindi posible na matukoy ang dami ng hindi mababawasan na mga gastos, pagkatapos ay tumutuon sila sa mga tagapagpahiwatig ng mga kumpanya na matagumpay sa industriyang ito. Bilang isang tuntunin, 40% ng mga gastos na pinutol ay katumbas ng 15–20% ng kabuuang gastos. Siyempre, ang gayong pag-optimize ng mga gastos sa produksyon ay isang mahirap na paraan, lalo na dahil ang proseso ay isinasagawa nang walang anumang espesyal na karagdagang pamumuhunan. Ngunit ang pagkamit ng layunin ay lubos na posible, dahil ito ay halos nakumpirma ng maraming dayuhan at domestic na negosyo. Kung ang isang dibisyon ay namamahala upang makamit ang mga layunin nito, kung gayon ito ay nakatayo sa ulo at balikat sa itaas ng mga katunggali nito (kahit na sila ay itinuturing na mas matagumpay).

Paggamit ng umiiral na kaalaman

Pangunahing responsable ang mga unit manager para sa organisasyon at pagpapatupad ng TOP. Kadalasan, mas may kakayahan sila sa mga detalye ng mga departamento ng kumpanya at alam kung alin sa kanila ang may pinakamalaking potensyal para sa pagtaas ng kahusayan at kung aling mga paraan upang ma-optimize ang produksyon ang pinakamahusay na gamitin. Kung isasama mo ang mga kaalyadong kasosyo at kliyente ng mga istrukturang ito sa proseso ng pagpapatupad ng TOP, maaari kang magbigay ng mas tumpak na pagtatasa sa pagiging epektibo ng proseso. Ang katotohanan na ang mga ideya ng mga empleyado ay ginagamit sa panahon ng pagpapatupad ng programa ay nagbibigay-daan sa kanila na madama na kasangkot sa buhay ng kumpanya. At ito ay may kapaki-pakinabang na epekto sa corporate mentality at nagtatakda ng yugto para sa pangmatagalang mabungang kooperasyon.

Bagong kurso sa "Paaralan ng Pangkalahatang Direktor"

Gumamit ng mga di-karaniwang ideya

Kapag ipinatupad ang programa, maraming karaniwang katotohanan ang pinag-uusapan. Bilang isang patakaran, ang karanasan ng mga nangungunang kumpanya at ang pinakamatagumpay na mga modelo ng pag-optimize ng produksyon ay ginagamit bilang gabay. Halimbawa, sa panahon ng isang programa sa pagpapabuti ng kahusayan sa isang gilingan ng bakal, isang panukala ang ipinatupad upang dagdagan ang bilang ng mga tangke na ginagamit para sa pagkolekta ng slag. Tila imposible, ngunit ang bilang ng mga lalagyan na ginamit ay tumaas ng 10 beses salamat sa pagpapakilala ng isang hindi kinaugalian na pamamaraan ng pag-spray na may komposisyon na lumalaban sa init. Tumpak na nasubaybayan ang pagganap.

I-clear ang pagsubaybay sa mga resulta

Ang mga kondisyon para sa pag-optimize ng produksyon ay nangangailangan na ang lahat ng mga panukalang tinanggap para sa pagpapatupad ay mahigpit na mailapat alinsunod sa plano at magkaroon ng isang tiyak na resulta na maaaring masukat (halimbawa, bawasan ang badyet ng isang istrukturang yunit para sa pagbili ng mga consumable, hilaw na materyales, atbp. .).

Upang subaybayan ang progreso ng programa at ang pagpapatupad ng mga plano, isang grupo ng pagkontrol ang nilikha. Binigyan siya ng malawak na kapangyarihan at pagkakataong makipag-usap sa senior management. Ang grupo ay nahaharap sa isang bilang ng mga gawain, ang susi kung saan ay upang matukoy ang pang-ekonomiyang kahusayan ng pagpapatupad ng TOP, na nakikilala ito mula sa lahat ng iba pang mga pagbabago sa badyet na maaaring dahil sa kawalang-tatag ng halaga ng palitan, pagbabagu-bago sa mga presyo para sa hilaw na materyales at consumable at iba pang salik.

• 4 kontrolin ang mga paraan ng pag-optimize na kadalasang ginagamit sa pagsasanay

Ilang antas mayroon ang isang proyekto sa pag-optimize ng produksyon?

Sa panahon ng proseso ng muling pag-aayos, unti-unting tumataas ang kahusayan ng kumpanya, bubuo ang mga kwalipikasyon nito, at sinimulan nitong gamitin ang mga naipon na pakinabang. Ang pag-optimize ng produksyon ay nagsasangkot ng pagpasa sa tatlong antas ng kapanahunan, at ang mga negosyo na nakarating sa prosesong ito ay may kakayahang nagtagumpay sa mga ito nang sistematikong, unti-unting lumilipat mula sa isang yugto patungo sa isa pa.

Siyempre, ang bawat kumpanya ay nagpapatupad ng proseso ng pag-optimize sa sarili nitong paraan, na nasa sarili nitong yugto ng pag-unlad (maturity level), pagkakaroon ng indibidwal na plano sa pagpapabuti.

Unang antas ng pag-optimize ng produksyon

Sa yugtong ito, nabuo ang batayan ng sistema ng pag-optimize ng produksyon. Ang gawain ay naglalayong pag-aralan ang pinakamahusay na kasanayan, pag-diagnose ng aktwal na sitwasyon ng mga teknolohikal na proseso, pagtatakda ng mga layunin at pagbabalangkas ng mga gawain para sa pagtaas ng kahusayan. Bukod dito, ang isang masusing pag-aaral ay isinasagawa kaugnay sa mga pangunahing tagapagpahiwatig para sa ilang mga KPI na sumasailalim sa mataas na produktibidad (ito ay, bilang panuntunan, kagamitan at mga linya ng produksyon).

Ang mga eksperto ay naghahanap ng mga alternatibong paraan upang mabawasan ang mga pagkalugi sa produksyon sa pamamagitan ng pagtaas ng kahusayan at kalidad, pagbabawas ng mga gastos at oras na kinakailangan upang makumpleto ang buong ikot ng produksyon. Sa yugtong ito, napakahalaga na magkaroon ng hindi lamang teoretikal na kaalaman, kundi pati na rin upang mailapat ito sa pagsasanay (i-set up ang kagamitan at panatilihin ito sa pagkakasunud-sunod ng trabaho), upang posible na mabilis na mapabuti ang paggana ng indibidwal na istruktura. mga yunit (pabrika).

Sa pamamagitan ng pag-streamline ng pagpapatakbo ng mga pangunahing pasilidad at proseso sa negosyo, tulad ng kagamitan, logistik at pamamahala, maaari kang mabilis na lumipat mula sa unang antas ng pag-optimize ng produksyon (basic) patungo sa susunod na mas mature na yugto.

Pangalawang antas ng pag-optimize ng produksyon (mas mature)

Ang pag-optimize ng produksyon ay lumilipat sa isang bagong antas kung, pagkatapos makumpleto ang pagpapatupad ng mga pangunahing pamamaraan at teknolohikal na proseso, magsisimula ang modernisasyon ng mga indibidwal na workshop at ang kumpanya sa kabuuan. Sa yugtong ito, ang mga tiyak na pamantayan ay binuo, ang mga kanais-nais na kondisyon ay nilikha, ang mga eksperto ay naaakit at ang praktikal na aplikasyon ng teoretikal na kaalaman ay nagsisimula. Ang lahat ng ito ay kinakailangan upang hindi mawala ang positibong karanasan na naipon sa panahon ng proseso ng trabaho. Karaniwan, ang isang mas mature na yugto ay tumatagal, nangangailangan ng isang sistematikong diskarte at mas mahusay na organisasyon ng mga empleyado.

Sa pangalawang antas, nagsisimula ang pag-optimize ng istraktura ng produksyon sa kabuuan. Bilang resulta, ang kumpanya ay nakakamit ng mga pagbawas sa gastos na hindi nakakaapekto sa halaga ng produkto mismo, sa madaling salita, ang mga gastos sa produksyon ay nabawasan ng hanggang 15% (maliban sa mga hilaw na materyales at iba pang mga bahagi), ang mga pagkalugi ng materyal ay nabawasan sa halos zero.

Ang mga kumpanya ay nagdurusa dahil sa kakulangan ng mga partikular na kasanayan, karanasan sa pamamahala, mga ekspertong koponan upang suportahan ang mga bagong pagpapakilala ng produkto, o isang partikular na dibisyon ng mga responsibilidad. Ang konklusyon na ito ay maaaring gawin kung isasaalang-alang natin ang katotohanan na ang mga negosyo ay madalas na hindi binibigyang pansin ang pinakamahalagang mga punto na may kaugnayan sa organisasyon at mga tool sa pamamahala, mga mapagkukunan ng paggawa, mga kwalipikasyon at propesyonal na kakayahan ng mga empleyado.

Ang mga hakbang upang ma-optimize ang produksyon ay dapat isama ang ipinag-uutos na pagpapabuti ng mga kasanayan sa tauhan, ang kanilang espesyal na pagsasanay, halimbawa, sa larangan ng pagtatasa ng pagkawala o kontrol ng basura sa proseso ng produksyon, sa larangan ng teknikal na suporta, atbp. Ayon sa mga eksperto, upang maisaayos isang mabisang negosyo ng kalakal, aabutin ng hindi bababa sa tatlong taon (o kahit lima).

Kung ang pag-optimize ng produksyon ay nagbunga ng isang maliit ngunit makabuluhang resulta, at ang kumplikado ay hindi pa ganap na naipapatupad, ang mga aktibidad ay maaaring mapabilis upang lumipat sa pangalawang (mas mature) na antas. Naniniwala ang mga eksperto na ang nasasalat na pagiging epektibo ay makakamit lamang sa pamamagitan ng sistematiko at sistematikong pagpapatupad ng binuong programa sa pagkakaroon ng propesyonal na pamamahala.

Ikatlong antas ng pag-optimize ng produksyon

Ang mga aktibidad sa ikatlong antas ay isinasagawa sa mga kumpanya na nasusuri ang pagiging epektibo na nakuha bilang resulta ng gawaing ginawa, at hindi titigil doon, ngunit patuloy na kumilos sa direksyon ng pagpapabuti ng pag-andar ng produksyon: sinusuri nila ang supply at sistema ng pagpapatupad, ang scheme ng pagpaplano, atbp. Kaya, ang mga negosyo ay lumipat sa susunod na yugto, kung saan hindi lamang ang pag-optimize ng proseso ng paggawa ng produkto ay nangyayari, kundi pati na rin ang mas kumplikadong mga tool ay ginagamit (komprehensibong pagpaplano, muling pagsasaayos ng pamamahala, pagtutukoy ng mga teknolohikal na siklo, atbp.).

Karaniwan, ang mga kumpanyang lumipat sa ikatlong antas ng pag-optimize ay may ganap na kaalaman sa mga gastos na hindi nakakaapekto sa halaga ng produkto. Sa oras na ito, ang mga teknolohikal na proseso ay naiayos na. Ang kahusayan ng mga dibisyon ng istruktura, halaman at kagamitan ay nakakatugon sa mga kinakailangan ng mga pamantayan ng kalidad ng mundo, at ang pag-unlad ng kumpanya ay posible sa pamamagitan ng produksyon, na naging pangunahing pinagmumulan ng kita. Sa yugtong ito, ang mga makabagong teknolohiya para sa segmentasyon ng produkto at mga diskarte sa pamamahala ay binuo at ipinatupad na, ang pagpaplano ng pangunahing proseso at pagpapatupad ay napabuti.

Siyempre, ang paglipat sa isang bagong antas ay isang kumplikadong pamamaraan, ngunit kung patuloy na isinasagawa ang pag-optimize ng produksyon, tiyak na tataas ng kumpanya ang potensyal nito.

Kung ang isang negosyo ay nagsisikap na makamit ang mas makabuluhang mga resulta, pagkatapos ay nagsisimula itong muling ayusin ang pamamahala at pagpapanatili, dahil ang malalaking gastos sa bahaging ito ng aktibidad ay maaaring makabuluhang bawasan ang kakayahang kumita ng negosyo sa kabuuan. Pansinin ng mga eksperto na upang malampasan ang milestone ng una o ikalawang antas ng pag-optimize, ang mga kumpanya ay nagpapatupad ng mga maiikling naka-target na programa, at para sa pangatlo ay gumagamit sila ng malawak na hanay ng mga makabagong teknolohiya.

Bumalik sa unang antas ng pag-optimize ng produksyon

Ang pagmomodelo at pag-optimize ng produksyon ay hindi makatotohanan nang hindi napapagtagumpayan ang isang bilang ng mga paghihirap, ngunit hindi sila maaaring maging dahilan upang isuko ang lahat, dahil posible na makamit ang kahusayan sa isang paraan o iba pa. Upang gawin ito, kakailanganin mong bumalik sa pangunahing antas at magpatupad ng mas maiikling mga programa na sumasaklaw sa mas maliit na hanay ng mga gawain. Kung gumagamit ka ng isang sistema ng pagkontrol, pagkatapos ay sa mabilis na pag-optimize, ang kahusayan ay maaaring makamit sa pinakamaikling posibleng oras (hanggang sa ilang araw). Ang pamamaraan na ito ay inirerekomenda ng mga eksperto na may sapat na karanasan sa trabaho at nakita ito sa pagsasanay.

Ang pangunahing bagay ay ang pag-optimize ng produksyon ay isinasagawa gamit ang pinaka-epektibong mga lever. Kinakailangan na maingat na pag-aralan ang lahat at gumawa ng mga konklusyon tungkol sa kung aling mga pamamaraan ang dapat gamitin sa sandaling ito at kung alin - mamaya. Upang gawin ito kailangan mo:

• itatag ang nangingibabaw na posibilidad na makakuha ng kahusayan sa mga tuntunin ng oras, laki ng mapagkukunan at materyal na mga benepisyo;
• tumutok sa mga mapagkukunan na maaaring kulang sa mga lugar ng produksyon na pinili para sa mabilis na pag-optimize;
• maghanda ng mga coordinated na hakbang para sa mabilis na pagpapatupad ng mga makabagong pamamaraan sa mga departamento kung saan isinasagawa ang pag-optimize ng produksyon;
• lumikha ng mga kondisyon na nag-uudyok sa mga empleyado na magtrabaho nang mahusay at bigyang-katwiran ang ilang mga panganib.

Tulad ng ipinapakita ng kasanayan, ang pinakamatagumpay na mabilis na muling pag-aayos ay maaaring isagawa sa 5 mga lugar:

1. I-optimize ang paggamit ng kagamitan sa pamamagitan ng pagtaas ng kahusayan sa pagpapatakbo nito, pagpapabuti ng kalidad ng serbisyo at pagbabawas ng downtime.
2. I-optimize ang kahusayan ng mga workpiece sa pamamagitan ng pagbabawas ng mga pagkalugi na dulot ng hindi sapat na kapasidad ng kagamitan.
3. Muling ayusin ang logistik sa pamamagitan ng pagtaas ng aktibidad ng mga bodega at pagbabawas ng mga gastos sa transportasyon.
4. I-optimize ang mga materyales at materyales sa pamamagitan ng mas tumpak na pagkalkula ng mga volume ng produksyon, pag-orient sa mga ito sa inaasahang demand, na makakatulong sa pag-streamline ng paggalaw at potensyal ng mga hilaw na materyales.

Ang nakaplanong programa ay magiging matagumpay kung ang isang maliit na bilang ng mga tiyak na tool ay ipinakilala sa mga pinaka-epektibong mga segment ng negosyo. Ayon sa mga eksperto, ang mabilis na pagganap ay sinusunod sa mga sumusunod na lugar ng produksyon:

• pagpapabuti ng pagganap ng kagamitan;
• pag-unlad ng kawani;
• pagbabawas ng bilang ng mga may sira na produkto.

Ang lahat ng mga lugar sa itaas ay maaaring masuri at, bilang panuntunan, ay hindi nangangailangan ng malalaking pamumuhunan. Bilang karagdagan, sa mga lugar na ito ay palaging may potensyal para sa pag-optimize ng mga volume ng produksyon ng kumpanya upang maging epektibo.

• Mga proseso ng negosyo sa bodega: sunud-sunod na plano para sa pag-optimize ng pagpili ng order

Kabuuang pag-optimize ng produksyon: 6 na yugto ng pagpapatupad

Stage No. 1. Organisasyon ng proseso

Ang pag-aayos ng TOP na proseso ay ang pinakamahalagang yugto. Sa panahong ito ng trabaho natutukoy ang mga lugar ng aktibidad na ita-target para sa pag-optimize ng produksyon, ang mga responsibilidad ng mga tagapamahala at mga miyembro ng koponan ay ipinamamahagi, at ang mga kalahok sa proseso ay sinanay.

Ang saklaw ng muling pag-aayos ay maaaring kabilang ang parehong maliliit na dibisyon ng istruktura at mas malalaking segment ng negosyo. Karaniwan, hindi hihigit sa 300 katao ang kasangkot sa suporta sa buhay ng na-optimize na yunit. Ang proseso ay karaniwang pinamumunuan ng mga tagapamahala o kanilang mga kinatawan sa mga departamentong ito.

Ang pangunahing tagapagpahiwatig para sa kanilang pagpili ay ang pagnanais na makilahok sa pag-optimize, paggalang sa koponan at, natural, ang propesyonal na paghahanda at intelektwal na kakayahan ng kandidato. Ito ay nagkakahalaga ng pagganyak sa mga tagapamahala sa pamamagitan ng pagbibigay sa kanila ng pagkakataong ipatupad ang mga ideya na hindi pa nagagamit noon dahil sa iba't ibang layuning dahilan.

Bilang karagdagan, kinakailangang bigyan ng pagkakataon na ipakita ang kanilang potensyal sa mga miyembro ng pangkat (nagtatrabahong grupo) at sa punong administrasyon. Ang pag-optimize ng mga gastos sa produksyon ay nagiging responsibilidad ng mga pinuno ng grupo: pagbuo ng mga panukala, pagkalkula ng kahusayan, pag-apruba ng mas mataas na pamamahala. Ang organisasyon ng proseso ng TOP, bilang panuntunan, ay may sumusunod na anyo:

Stage Blg. 2. Pagtatakda ng mga layunin

Ang pangunahing gawain ng yugtong ito ay upang matukoy ang layunin ng pagbabawas ng gastos. Inirerekomenda na magsimula sa pamamagitan ng pagkalkula ng badyet sa bawat yunit ng produksyon. Ang yugtong ito ay maaaring gawing simple: sa panahon ng pagbuo ng mga yunit, dapat tumuon ang isa sa kung anong dibisyon ng organisasyon ang itinatag sa negosyo at sa pamamaraan para sa pananalapi ng accounting. Kapag natukoy ang badyet ng pasilidad, ang isang pamamaraan para sa pag-optimize ng produksyon, pagtanggap ng mga hilaw na materyales at materyales ay iginuhit. Ang mga gastos ng bawat yunit ng produksyon ay nahahati sa lahat ng mga operasyon at sa gayon ay matatagpuan ang tinatayang halaga ng isang indibidwal na proseso ng negosyo.

Pagkatapos nito, ang lahat ng mga gastos ay nahahati sa dalawang grupo: teknikal at pagpapatakbo (ibig sabihin, enerhiya at hilaw na materyales), hindi mababawasan na mga gastos at mga gastos na hindi isinasaalang-alang sa proyekto (halimbawa, pamumura) ay natukoy. Karaniwan, ang ilang bahagi ng mga gastos sa pagpapatakbo at teknikal ay nahuhulog sa kategorya ng mga hindi mababawas na gastos, ang halaga nito ay tinutukoy gamit ang mga teoretikal na kalkulasyon ng hindi bababa sa mga pangangailangan. Sa madaling salita, kinakalkula nila ang pinakamababang katanggap-tanggap na antas ng paggamit ng mga hilaw na materyales at enerhiya, sa kondisyon na walang basura, pagtagas, atbp. Ang lahat ng iba pang mga gastos ng negosyo ay nabibilang sa grupo ng mga maaaring mabawasan.

Kapag ang lahat ng kinakailangang mga kalkulasyon ay ginawa (ang badyet ng mga kagawaran at workshop ay naitatag, hindi mababawasan ang mga gastos ay natukoy), pagkatapos ay isang bagong layunin ang itinakda para sa mga yunit ng produksyon - upang bawasan ang natitirang mga gastos ng 40%. Upang makamit ito, ang pinuno ng departamento at ang kanyang pangkat ng suporta ay dapat bumuo ng mga panukalang rasyonalisasyon sa ekonomiya, na ang bisa ay hindi bababa sa 40% ng badyet na napapailalim sa pagbawas.

Stage No. 3. Pagbuo ng mga panukala upang mabawasan ang mga gastos

Ang brainstorming ay isang pangunahing paraan na nagbibigay-daan sa iyong pumili ng ideya batay sa kung aling produksyon ang ma-optimize sa mga tuntunin ng mga gastos. Ang kaganapan ay inayos at isinasagawa ng pinuno ng yunit ng istruktura na may partisipasyon ng mga miyembro ng pangkat ng inisyatiba, mga empleyado ng departamento, mga subkontraktor at mga customer. Bilang isang patakaran, ang resulta ng gawaing ito ay isang malaking bilang ng mga panukala at ideya sa pagpapabuti na naglalayong bawasan ang mga gastos sa negosyo, pagtaas ng kahusayan sa produksyon at pagpapabuti ng antas ng kalidad ng mga produkto. Mangyaring tandaan na ang lahat ay ganap na isinasaalang-alang, kahit na ang pinaka kamangha-manghang mga pahayag, dahil ang layunin ng pag-atake ay upang bumuo ng pinakamalaking bilang ng mga ideya (ang tanong ng kanilang kalidad ay hindi itinaas).

Ang lahat ng natanggap na mga panukala ay dapat na maitala, pormal at ipasok sa database, pagkatapos ay sumailalim sila sa isang pamamaraan para sa pagsubok para sa pagiging epektibo (isang pagtatasa ng posibleng resulta sa pananalapi ay ibinigay, ang antas ng panganib, tiyempo at antas ng pagiging kumplikado ng pagpapatupad ng programa ay tinutukoy). Kung, bilang isang resulta ng brainstorming, ang isang solusyon ay hindi nabuo na magbabawas ng mga gastos sa produksyon ng 40%, kung gayon mayroong pangangailangan na magsagawa ng karagdagang survey ng mga empleyado ng mga departamento batay sa kung saan ang pag-optimize ay binalak, makaakit ng mga eksperto. at pag-aralan ang karanasan ng mga nangungunang kumpanya - mga kinatawan ng iyong industriya.

Stage No. 4. Pagsusuri ng mga isinumiteng panukala

Sa yugtong ito, ang isang pagtatasa ay ginawa sa pagiging kumplikado ng pagpapatupad ng mga ideya para sa pag-optimize ng produksyon: ang dami ng mga pamumuhunan sa kapital ay nilinaw, ang pagiging epektibo ng pagpapatupad (kabilang ang ekonomiya) ay natutukoy, ang mga isyu ay napagkasunduan sa mga supplier, subcontractor at iba pang mga kalahok sa proseso. Habang umuusad ang trabaho, pinapalitan ang mga pangungusap. Sa isang salita, mayroong patuloy na interweaving ng ikatlo at ikaapat na yugto.

Ang resulta ng yugtong ito ay dapat na isang yari na listahan ng mga ideya, ang pagpapatupad nito ay gagawing mahusay ang proseso ng produksyon at pag-optimize ng produksyon hangga't maaari. Bukod dito, ang pamumuhunan ay dapat magbayad sa loob ng dalawang taon ng operasyon.

Ang isa sa mga paraan upang mapataas ang kahusayan ng isang negosyo ay ang pag-optimize ng mga proseso ng negosyo. Ang kahusayan ay ang ratio ng resulta sa pagsisikap na ginugol. Ang pag-optimize ng mga proseso ng negosyo ay, sa turn, isang hanay ng mga hakbang na naglalayong pataasin ang kanilang kahusayan. Sa kabila ng iba't ibang mga diskarte sa pag-optimize, hindi laging posible na makamit ang ninanais na resulta.

Kailangan ba ng kumpanya ang pag-optimize ng mga proseso ng negosyo?

Sa anumang organisasyon, mayroong isang tiyak na bilang ng mga proseso ng negosyo na ginagawa ng mga empleyado nito. Kabilang dito ang pagbili at pagbebenta, pamamahala at mga proseso ng produksyon, trabaho sa opisina at iba pa. Kung ang isang kumpanya ay nag-automate na ng mga kasalukuyang proseso, nakakatulong ito na maging mas mahusay. Kapag ang isang kumpanya ay nagpatupad ng isang sistema ng pamamahala ng kalidad ayon sa pamantayang ISO 9001, ito ay isang tagapagpahiwatig ng isang mataas na kultura ng negosyo. Nagdadala ito ng isang diskarte sa organisasyon bilang isang malaking bilang ng mga proseso at nagpapahiwatig na ang lahat ng mga proseso ng negosyo dito ay naka-highlight at inilarawan.

Ang mga espesyal na kumpanya ay may mga espesyalista sa automation na nakikibahagi sa pagtukoy ng mga proseso, pagkilala sa kanila at pag-optimize ng mga ito. Pagkatapos ng isang tiyak na tagal ng panahon, ang anumang prosesong may perpektong pagkakaayos ay nangangailangan ng muling pagsasaayos. Kinakailangang isaalang-alang ang mga pagbabago sa mga kondisyon sa pagtatrabaho, mga bagong trabaho at mga bagong proseso, at anumang mga pattern. Kung walang pag-optimize, maaaring lumitaw ang mga salungatan na pumipigil sa ilang bahagi ng negosyo na gumana nang normal, na makakaapekto sa halaga ng perang kinita.

Upang malaman kung kailangan ng isang kumpanya na i-optimize ang mga proseso ng negosyo, kinakailangan na maging pamilyar sa pag-uuri ng mga problema sa kasalukuyang mga proseso ng negosyo:

1. Pagdoble ng mga responsibilidad sa trabaho. Ang mga pag-andar ng hindi lamang mga empleyado ng samahan, kundi pati na rin ang mga kagawaran ng negosyo ay magkakapatong o paulit-ulit, na lumilikha ng kaguluhan, hindi makatwirang kumpetisyon at hindi kinakailangang mga gastos sa pananalapi para sa hindi kinakailangang trabaho.
2. Ang mga tagapamahala ay may karanasan sa larangan ng pamamahala, ngunit walang pangunahing kaalaman sa ekonomiya, pati na rin ang mga kakayahan sa larangan ng marketing at pamamahala.
3. Ang sistema ng sistematikong pag-unlad ng propesyonal ng mga empleyado ay hindi pa binuo. Karaniwan, ang mga kawani ay hindi nais na makabuo ng anumang bagay upang ma-optimize ang mga proseso ng negosyo.
4. Minsan naaalala ng mga may-ari at pamamahala na kailangan nilang magtrabaho nang mas mahusay, at ang kumpanya ay agarang nagsimulang magpatupad ng isang IT system para sa pamamahala ng mga pananalapi, mga benta, mga empleyado (ang listahan ay walang katapusang). Ngunit ito ay ipinakilala alinman sa kumpletong paghihiwalay mula sa kasalukuyang mga proseso ng negosyo, pagsasaayos nito sa "pinakamahusay na kasanayan" (at hinihimok ang organisasyon kahit na mas malalim sa butas), o walang pag-iisip na pagkopya nito, na nagreresulta sa isang walang silbi na sistema kung saan milyun-milyong rubles at isang malaking halaga ng pera na ginugol sa oras ng tao, ngunit halos walang epekto sa ekonomiya.

Anong mga pagbabago ang naidudulot ng pag-optimize ng proseso ng negosyo:

• Binabawasan ang mga gastos sa pagpapatakbo at oras.
• Pinapataas ang kalidad ng serbisyo sa customer.
• Pinapataas ang pamamahala ng kumpanya.
• Binibigyang-daan kang makamit ang mga target na tagapagpahiwatig.

Sa turn, ito ay may positibong epekto sa pagbabawas ng gastos ng mga serbisyo o produkto, pati na rin ang pagtaas ng pagiging kaakit-akit ng kumpanya sa mga customer. Bukod pa rito, ang enterprise ay magiging mas mobile sa mga desisyon nito, na nagpapataas sa sustainability at competitiveness ng organisasyon.

Kinakailangang mapagtanto na sa bawat kumpanya ang lahat ng mga proseso ng negosyo ay magkakaugnay. Sa pagsasaalang-alang na ito, ang teknolohiya ng pag-optimize ng proseso ng negosyo ay maaaring makaapekto sa daloy ng iba pang mga proseso ng trabaho ng organisasyon. Mas mainam na magsimula sa isang proseso na hindi partikular na makabuluhan, na hindi mangangailangan ng malaking paggasta sa pananalapi at oras. Pagkatapos ay unti-unting i-optimize ang iba pang mga proseso. Kung susubukan mong i-optimize ang lahat nang sabay-sabay, maaari itong humantong sa mga kakila-kilabot na kahihinatnan at negatibong saloobin sa lahat ng mga pagsasaayos ng proseso sa hinaharap.

Sa kasong ito, inirerekumenda na i-rationalize muna ang pamamahala ng dokumento. Ito ay isang hindi mapag-aalinlanganang katotohanan na ang pag-optimize ng dokumentasyon sa loob ng isang kumpanya ay makabuluhang nagpapabuti sa kalidad ng mga proseso. Gayundin, pagkatapos mong matutunang makita ang mga potensyal na pagpapabuti sa daloy ng dokumento, maaari mong ihatid ang iyong karanasan sa ibang mga bahagi ng organisasyon.

Paano i-optimize ang iyong negosyo para makabenta nang doble: 4 na mga ideyang handa na

Sa 2019, ang mga kumpanyang may natatanging kultura ng korporasyon ay magagawang manalo sa merkado mula sa mga kakumpitensya. Nalaman ng magazine ng Commercial Director kung aling apat na paraan upang mag-udyok at pamahalaan ang mga tauhan ang gagawing lider ng iyong kumpanya sa merkado.

Saan dapat magsimula ang pag-optimize ng mga proseso ng negosyo ng isang kumpanya?

Halos lahat ng mga organisasyon (ang tanging pagbubukod ay mga korporasyon ng estado) ay kailangang i-optimize ang mga proseso ng negosyo, dahil walang limitasyon sa pagiging perpekto, at ibinigay na ang merkado ay isang medyo hindi matatag na kababalaghan, sa patuloy na dinamika, kung saan ang mga patakaran ay nabuo ng eksklusibo ng mga kalahok na partido, mayroong pangangailangan na mabilis na tumugon sa mga pagbabago. Ang isang kumpanya na nasa patuloy na pagsisikap at pag-unlad ay dapat na mayroong isang departamento sa istraktura nito na kasangkot sa pag-optimize ng mga proseso ng negosyo. Ang mas matagumpay na kumpanya ay ang isa na hindi nagsisisi sa paggastos ng mga mapagkukunang pinansyal sa pagpapatupad ng mga modernong teknolohiya, dahil naiintindihan nito na ang hinaharap ay nasa likod nila.

Paano pipiliin ang pinakamahalaga para sa pag-optimize ng mga proseso ng negosyo? Upang gawin ito, kinakailangan na pumili ng pamantayan ng priyoridad. Ang isang listahan ng mga naturang pamantayan ay naipon na at aktibong ginagamit sa pagsasanay:

Pamantayan 1. Ang kahalagahan ng proseso ng negosyo.

Ito ay lohikal na upang ma-optimize ang mga proseso ng negosyo kinakailangan na pumili ng mga pangunahing proseso, dahil ang pagpapabuti ng mga ito ay magbibigay-daan sa pagkamit ng mga pinaka-epektibong resulta. Ano ang kahalagahan ng proseso? Ang pamantayang ito para sa isang kumpanya ay tinutukoy ng bahagi ng kontribusyon ng proseso ng negosyong ito sa pagkamit ng mga pangunahing layunin ng organisasyon. Gayunpaman, kung ang proseso ng negosyo na ito ang pinakamahalaga, ngunit sa parehong oras ay epektibo, kung gayon kahit paano mo ito i-optimize, hindi ito magiging mas mahusay. Sa ilang mga sitwasyon, posible na i-optimize ang isang pangunahing proseso ng negosyo, ngunit bakit ito gagawin, bakit mag-aaksaya ng mga mapagkukunang pinansyal at oras ng empleyado, kung ito ay epektibo na? Upang matukoy ang mga prosesong ito ng negosyo, ginagamit ang pamantayan ng problema.

Pamantayan 2. Problemadong proseso ng negosyo.

Kailangan nating alamin kung ano ang eksaktong ibig nating sabihin at maunawaan sa salitang "problema". Sa terminong ito, ang ibig nating sabihin ay ang karaniwang interpretasyon, ibig sabihin, ang problema ay ang pagkakaiba sa pagitan ng nais at aktwal na estado ng mga proseso ng negosyo. Kaya, ang pamantayan ng kahalagahan at may problema ay nagpapakilala sa kung anong resulta ang makukuha natin pagkatapos ma-optimize ang proseso ng negosyo.

Pamantayan 3. Kakayahang ipatupad ang mga pagbabago sa proseso ng negosyo.

Kinakailangang piliin ang mga proseso ng negosyo kung saan magiging pinakasimple ang pag-optimize. Sa sitwasyong ito, isinasaalang-alang namin ang aspeto ng gastos: kung gaano karaming mga mapagkukunang pinansyal ang kailangang gastusin sa pag-optimize ng mga proseso ng negosyo, kung gaano karaming mga mapagkukunan ng paggawa, personal na oras ang kakailanganin, atbp. Dito kinakailangan na isipin ang mga negatibong salik para sa kumpanya sa kabuuan na maaaring lumitaw kapag nag-o-optimize ng mga proseso ng negosyo. proseso.

Nang malaman ang antas/pagsusuri ng mga pamantayan para sa kahalagahan, problemang kalikasan at katotohanan ng pag-optimize ng mga proseso ng negosyo, mapipili natin ang pinakaepektibo sa mga ito. Ito ay lohikal na ang mga pangunahing proseso ng negosyo ng kumpanya ay magiging pinakamataas na priyoridad, dahil sila, bilang panuntunan, ang pinakamahal at may problema.

Opinyon ng eksperto

Imposibleng i-optimize ang lahat ng mga proseso ng negosyo

Sergey Pankin,

trainer-consultant ng kumpanya na "Center Orgprom", Yekaterinburg

Imposibleng i-optimize ang mga proseso ng negosyo at bawasan ang mga pagkalugi sa zero - ito ay isang utopia. Ngunit ang mga proseso ay kailangang ayusin kung ang mga ito ay nangangailangan ng malaking pagkalugi ng halaga para sa kliyente. Hindi mo matitiis ang kaguluhan sa mga workshop, kulang sa produksyon, mga problema sa consumer, at isang pila ng mga order.

Salamat sa masinsinang trabaho, maraming mga proseso ang maaaring makabuluhang ma-optimize sa medyo maikling panahon. Bilang isang tuntunin, ang mga naturang pagpapabuti ay resulta ng mga tagumpay sa pag-atake. Halimbawa, sa isang negosyo sa Yekaterinburg na gumagawa ng mga bahagi ng sasakyan, ginawang posible ng pamamaraang ito na bawasan ang oras ng paggawa ng isang bahagi ng 1,447 beses. Ito, siyempre, ay hindi naging posible upang mapabilis ang paggawa ng buong produkto nang labis; gayunpaman, natukoy na ang tradisyon ng organisasyon sa paghahanap ng mga kagamitan sa pagpoproseso batay sa mga functional na relasyon ay nagreresulta sa makabuluhang pag-aaksaya ng oras. Batay sa mga resulta ng pagsusuri, ang proseso ng produksyon ay binago. Ngayon ang lokasyon ng mga makina ay tinutukoy ng pagkakasunud-sunod ng mga operasyon. Ito ay makabuluhang nabawasan ang tagal ng teknolohikal na ikot.

Narito ang isa pang halimbawa. Sa isang medyo simpleng proseso - pintura ng packaging - posible na madagdagan ang produktibidad ng paggawa ng 50% (dati ang linya ay naseserbisyuhan ng apat na manggagawa, ngayon - dalawa). Nakamit ang resultang ito sa pamamagitan ng isang detalyadong pagkalkula ng mga aksyon ng mga operator. Tinukoy ng pinagsama-samang mapa ng proseso ang mga punto ng pagkawala. Lumalabas na maraming oras ang ginugol sa paghahanda ng packaging, muling pagsasaayos, at mga hindi kinakailangang paggalaw. Ang mga pagkalugi ay sanhi din ng hindi pagkakapare-pareho sa mga aksyon ng mga operator, dahil sa kung saan sila ay napipilitang maghintay para sa isa't isa. Inabot ng apat na araw ang pag-optimize. Upang maalis ang mga pagkalugi, kinailangan naming ayusin ang kagamitan sa ibang paraan, maglagay ng mga marka, dagdagan ang pag-iilaw sa lugar ng trabaho, mag-set up ng ritmikong musika, atbp.

Ang pag-optimize ng mas kumplikadong mga proseso ay nangangailangan ng hindi lamang pagmamapa at pagtukoy ng mga problema, kundi pati na rin ang pag-eeksperimento, na nangangailangan ng pagpapahinto ng produksyon nang ilang sandali. Karaniwang tumatagal ng isa hanggang dalawang araw ang pagsubok.

• Daloy ng dokumento sa isang organisasyon: kapag ang lahat ay nasa lugar nito

Opinyon ng eksperto

Tatlong parameter para sa pagtatasa ng pinakamainam ng isang proseso ng negosyo

Mikhail Gordeev,

Direktor ng Teknolohiya sa Euromanagement, Moscow

Maiintindihan mo ang antas ng kaugnayan ng isang partikular na proseso ng negosyo gamit ang sumusunod na pamantayan:

1. Ang antas ng kalidad ng huling produkto. Sinusuri nila ang laki ng mga opisyal na claim ng mga customer, hindi kasiyahan ng mga tagapamahala ng kumpanya at mga claim ng gumaganap na partido.

2. Proseso ng trabaho ng bawat empleyado kapag nagsasagawa ng isang tiyak na operasyon. Ang proseso ay gumagana nang maayos kung:

• ang empleyado ay nagsasagawa ng pinakamababang listahan ng mga aksyon (mula tatlo hanggang lima) na may partikular na tinalakay na mga regulasyon sa pagpapatupad at napakasimpleng nilalaman. Kung ang anumang operasyon ay isang pagbubukod sa panuntunan, kung gayon ito ay pinakamahusay na magsulat ng isang tiyak na paglalarawan nito;
• ang agwat ng oras sa pagitan ng pagpapatupad ng mga aksyon ay naiiba ng hindi hihigit sa 2-3 beses. Kung ang operasyon ay nangangailangan ng 10 minuto hanggang 2 oras, kung gayon ang aksyon na ito ay dapat na inireseta bilang isang pagbubukod sa mga patakaran;
• ang panahon na inilaan para sa pagsasagawa ng operasyon ay lumampas sa aktwal na oras ng pagtatrabaho nang hindi hihigit sa isang araw ng trabaho.

3. Ang pagiging simple at talakayan ng sistema ng proseso ng negosyo. Ang mga sumusunod na tagapagpahiwatig ay ginagamit para sa pagtatasa:

• ang bilang ng mga tinatawag na "entry" at "exit" na proseso. Kung mas kaunti ang mayroon, mas mabuti para sa trabaho ng kumpanya;
• ang bilang ng mga aksyon upang makumpleto ang isang proseso, perpektong mula pito hanggang labing isa;
• ang bilang ng mga posibleng pagbubukod, dahil ang bawat isa sa kanila ay isang panganib sa pamamahala ng proseso;
• bilang ng mga empleyadong kasangkot, mga departamento ng organisasyon.

Mga pangunahing prinsipyo ng pag-optimize ng proseso ng negosyo

Prinsipyo 1. Ang pag-optimize ng mga proseso ng negosyo ay dapat may batayan.

Ang kahulugan ng prinsipyong ito ay bago simulan ang pag-optimize ng mga proseso ng negosyo, kinakailangan na partikular na ihiwalay ang bawat proseso ng negosyo ng kumpanya. Ang pagpapabuti ng kaguluhan ay magagawa lamang ng mas matataas na kapangyarihan. Kailangan munang maunawaan ng isang mortal lamang kung paano nagaganap ang mga proseso ng negosyo, ibig sabihin, isaalang-alang ang mga ito sa format ng isang "as is" na diagram. Kung hindi posible na ilarawan ang mga proseso ng negosyo na nagaganap sa kumpanya ngayon, kung gayon ay wala nang mai-optimize.

Prinsipyo 2. Kapag nag-optimize ng mga proseso ng negosyo, "linisin ang isda mula sa buntot."

Ang prinsipyong ito ay nakasalalay sa katotohanan na kinakailangan upang masuri ang pinakamainam ayon sa pamamaraan mula sa partikular hanggang sa pangkalahatan, paghahanap ng mga indibidwal na pagkakamali at pagkukulang, pagsasama-sama ng mga ito sa mga grupo at agad na alisin ang mga ito.

Prinsipyo 3. Ang mga solusyon upang ma-optimize ang mga proseso ng negosyo ay kontrobersyal.

Sa madaling salita, may mataas na posibilidad na ang pag-aalis ng suboptimality sa isang tagapagpahiwatig ay hahantong sa pagbawas sa kahusayan ng isa pang proseso. Bilang karagdagan, hindi sapat na maunawaan lamang ito; kailangan mo ring magkaroon ng kakayahang hanapin ang gayong mga kahihinatnan, suriin ang mga positibong aspeto at tukuyin ang mga pagkukulang, at pagkatapos ay gumawa ng isang makatwirang pagpili.

Prinsipyo 4. Hindi gusto ng mga espesyalista ng kumpanya ang pinakamainam na proseso ng negosyo.

Ang isang hindi maiiwasang kahihinatnan ng perpektong pag-optimize ng mga proseso ng negosyo ay madaragdagan ang pagsasamantala ng gumaganap na partido, at sa bagay na ito, lilitaw ang pagtutol mula sa mga empleyado ng kumpanya. Maaari itong maging tahasan o walang malay.

Paano i-optimize ang mga gastos

Ang mga editor ng magazine na "Commercial Director" ay nagsasabi sa iyo kung anong mga pamamaraan ang umiiral upang ma-optimize ang mga gastos sa produksyon at kung alin ang pinakamahusay na gamitin. Alamin ang tungkol sa kanila mula sa artikulo sa link ↓

Ano ang nakasalalay sa pag-optimize ng mga proseso ng negosyo ng isang organisasyon?

Ang mga salik na nakakaimpluwensya sa kahusayan ng mga proseso ng negosyo at ang kanilang liksi ay maaaring ganap na naiiba. Mayroong buong pangkat ng mga parameter na kapaki-pakinabang na maunawaan, karamihan sa mga ito ay karaniwang kinokontrol ng negosyo na may suporta sa software. Gayunpaman, ang ilang mga kadahilanan ay maaaring kontrolin at subaybayan na may maaasahang pagsukat at interpretasyon ng mga aksyon. Kabilang dito ang:

• Ecosystem ng isang proyekto sa negosyo.

Ang ecosystem ng isang proyekto sa negosyo ay isang network ng mga organisasyon, kabilang ang mga kasosyo, supplier, customer, ahensya ng gobyerno, distributor, na nakikibahagi sa supply ng mga produkto o serbisyo sa pamamagitan ng parehong proseso ng kompetisyon at partnership, kung saan ang bawat partido ay kasangkot sa isang tiyak na lawak. Kasama sa ecosystem ang mga patakaran, regulasyon, at batas na kumokontrol sa ugnayan sa pagitan ng mga provider at kliyente.

• Konteksto ng negosyo.

Ang konteksto ng negosyo ay ang posisyon ng isang proyekto ng negosyo sa loob ng ecosystem nito: ang konteksto kung saan natapos o nagaganap pa rin ang isang makabuluhang kaganapan sa negosyo, isang kaganapan na ginagarantiyahan ang paglikha ng isang background at pagpapanatili ng mga kondisyon. Ang mga kundisyong ito ay ginagamit kapag tinatasa ang mga patakaran sa negosyo at mga panuntunan sa negosyo bilang batayan para sa pagsasagawa ng mga pagwawasto para sa mga proseso ng negosyo. Ito ay isang hanay ng mga salik at 8 system: proseso, impormasyon, kaganapan, panuntunan, nilalaman, analytics, pakikipagtulungan at pagsubaybay, na naiimpluwensyahan ng pag-optimize ng mga proseso ng negosyo. Kaugnay nito, ang mga pagsasaayos ay maaaring gawin nang matalino at sa paraan ng isang proyekto ng negosyo upang umangkop sa mga pagbabago at makamit ang mga layunin nito sa isang pare-pareho at predictable na paraan, kahit na sa mga sitwasyon kung saan ang mga kondisyon ng mga pangyayari ay hindi ganap na mahulaan.

• Mga opsyon at pagbabago sa negosyo.

Mayroong malaking bilang ng mga pagsasaayos na sistematikong nagaganap sa isang konteksto ng negosyo o ipinakilala nang hindi mahuhulaan. Gayunpaman, ilan lamang sa mga ito ang tunay na makabuluhan para sa pag-optimize ng mga proseso ng negosyo.

• Katayuan ng negosyo.

Ang kondisyon ng negosyo ay ang resulta ng mga pangunahing pagbabago ng mga proseso ng negosyo na nakakaapekto sa mga parameter at istraktura ng kahusayan ng liksi at pagiging produktibo ng mga pagbabago. Ang mga pagbabago sa estado ay nagpapahiwatig na ang mga resulta ng negosyo ay maaaring mag-iba habang ang isang paglipat ay nangyayari mula sa isang operating state patungo sa isa pa.

• Mga resulta ng negosyo.

Tinitiyak ng pananaw at paghubog ng ninanais na mga resulta ng negosyo ang transparency ng mga inisyatiba at proseso ng trabaho. Nagbibigay ito ng pagkakataon sa bawat partido na ganap na lumahok at makipagtulungan sa mga layuning itinakda at tinalakay. Ang masusukat na kinalabasan ng isang proyekto sa negosyo ay itinuturing na isang sentral na pagtuon sa mga proyekto, at hindi sa mga kondisyon ng proseso ng trabaho.

• Mga layunin sa negosyo.

Ang layunin ng negosyo ay ang mga adhikain ng isang proyekto sa negosyo. Naglalaman ito ng impormasyon tungkol sa kung paano gustong makita ng mga pinuno nito ang negosyo. Maaari itong talakayin sa pinakamataas na antas, simula sa istraktura ng kumpanya at diskarte nito, o tinukoy sa mas mababang antas - naaaksyunan at nasusukat na mga layunin. Bilang isang tuntunin, ang mga layunin ay itinakda upang mayroong eksaktong petsa para sa kanilang nakamit.

• Mga pangunahing tagapagpahiwatig ng pagganap.

Ang KPI ay isang tagapagpahiwatig ng pagganap, sa madaling salita, isang sukatan ng pagkamit ng mga layunin ng isang proyekto sa negosyo. Halimbawa, para sa KPI na "Taasan ang average na kita sa bawat customer ng 10%," ang layunin ng negosyo ay maaaring "Taasan ang average na kita sa bawat customer."

• Mga patakaran at patakaran sa negosyo.

Ang mga patakaran sa negosyo ay mga deklarasyon o pahayag na naglalaman ng impormasyon tungkol sa mga prinsipyo para sa pagkamit ng mga itinakdang layunin. Halimbawa, "hindi ibabalik ang mga pondo para sa isang kuwarto sa hotel na na-book nang maaga." Ang mga panuntunan sa negosyo ay likas na deklaratibo, kaya nililimitahan ang ilang aspeto ng isang proyekto sa negosyo. Inilalarawan nila kung paano kikilos ang isang proyekto sa negosyo sa ilalim ng isang tiyak na hanay ng mga pangyayari.

• Mga solusyon sa negosyo.

Ang mga desisyon sa negosyo ay nagtatatag at nagpapatibay sa mga desisyong ginagawa ng isang kumpanya sa loob ng isang proseso ng negosyo.

• Mga sensor ng negosyo.

Ang mga sensor ng KPI ng negosyo at mga mekanismo ng pagsubaybay at pagsubaybay ay nagmo-modulate at nagreregula ng pagbabago sa negosyo, tulad ng sinusubaybayan ng mga KPI ang mga kaganapan at phenomena sa isang konteksto ng negosyo.

• Mga kaganapan sa negosyo.

Ang mga kaganapan sa negosyo ay mga phenomena na kumakatawan sa isang mahalagang pagbabago sa mga proseso ng negosyo. Karaniwan silang hindi sinasadya, hindi espesyalisado, at hindi bahagi ng isang pangkat ng mga sistematikong pagkakasunud-sunod ng daloy ng trabaho sa negosyo.

• Pagsubaybay sa negosyo.

Mga aktibidad sa pagsubaybay batay sa isang hanay ng mga pangunahing tagapagpahiwatig. Kabilang dito ang pagtingin sa mga kaganapan sa negosyo at paghahambing ng mga ito sa mga threshold gamit ang mga pasimulang algorithm at mga form sa pag-uulat.

• Mga tool sa pagpapaunlad ng negosyo: isang kaso na nagpapataas ng katapatan sa brand

Sa anong mga antas isinasagawa ang pag-optimize ng mga proseso ng negosyo ng negosyo?

Ang lahat ng proseso ng negosyo ay may iba't ibang antas ng epekto sa bottom line ng organisasyon. Tinatawag silang mga driver ng kita at kita ng kumpanya. Halimbawa, ang mga proseso ng negosyong pang-administratibo at pamamahala ay may pananagutan sa paggawa ng mga karampatang desisyon at pagkilos ng pamamahala, pagkolekta ng data tungkol sa daloy ng trabaho ng enterprise na kasangkot sa mga pangunahing proseso ng negosyo. Kaugnay nito, sa isang pagbawas sa mga gastos sa pananalapi, ang iba't ibang antas ng kahusayan ay maaaring makamit. Alin sa kanila ang direktang maaabot ng iyong kumpanya ay depende sa layunin (upang makatipid o makamit ang mahahalagang resulta sa diskarte), pati na rin sa kung paano na-optimize ang mga proseso ng negosyo:

• Unang antas.

Sa yugtong ito, nakikitungo ka sa mga gastos sa pananalapi na nabuo sa loob ng bawat departamento/kagawaran ng negosyo. Ang baligtad: ito ang pinakamabilis na paraan upang mabawasan ang mga gastos sa materyal; ang naturang desisyon ay hindi makakaapekto sa mga interes ng ibang mga dibisyon ng organisasyon, kaya walang karagdagang pag-apruba ang kakailanganin. Ang negatibong punto ay ang mga pandaigdigang pagtitipid ay hindi sinusunod sa yugtong ito: bilang isang patakaran, ang mga ito ay hanggang sa 10%, sa isip hanggang sa 20%. Huwag kalimutan din na ang ilang mga gastos na natamo ng isang istrukturang yunit ng kumpanya ay nagmumula sa mga pangangailangan ng ibang mga departamento bilang resulta ng kanilang proseso sa trabaho. Halimbawa, ang isang departamento ay nag-uutos sa isa pa na magbigay ng impormasyon sa analytical na mga aktibidad sa anyo ng mga ulat at kalkulasyon. Sa sitwasyong ito, ang lahat ng mga gastos ay sasagutin ng executing department.

• Ikalawang lebel.

Upang makamit ang pagbabawas ng gastos ng ganitong uri, kinakailangan na tumaas sa ikalawang yugto, na kinabibilangan ng magkasanib na proseso ng trabaho sa pagitan ng "mga customer" at "mga tagapalabas" sa panahon ng pag-optimize ng mga proseso ng negosyo. Ang aktibidad ng isang panig lamang ay imposible. Makakamit lamang ang pagbawas sa gastos kapag napag-usapan ng lahat ng partidong kasangkot sa pag-optimize ng proseso ng negosyo kung paano nila gustong baguhin ang mga proseso ng negosyo at kung paano sila magtutulungan. Sa antas na ito, posible na makamit ang mga matitipid na higit sa 20% at i-optimize ang mga proseso ng negosyo na sumusuporta sa iba't ibang mga function, ngunit may parehong interes sa pagkamit ng huling resulta.

• Ikatlong antas.

Ang yugtong ito ay itinuturing na pinakamabisa - makakamit mo ang 30% na matitipid. Sa yugtong ito, lumitaw ang ilang mga paghihirap: ang pagtatrabaho sa mga gastos ay batay sa isang pag-unawa sa buong sistema ng mga proseso ng negosyo ng organisasyon; Ang pag-optimize ng mga proseso ng negosyo ay may kinalaman sa isang malaking bilang ng mga aktibidad.

Inilapat na mga pamamaraan para sa pag-optimize ng mga proseso ng negosyo

Pag-usapan natin sa madaling sabi ang mga pinakasikat na pamamaraan na ginagamit upang i-optimize ang mga proseso ng negosyo:

Paraan 1.Pagsusuri ng SWOT(pag-aaral ng mahina at malakas na panig ng proseso ng negosyo).

Ang SWOT analysis ay isang paraan ng pagpaplano ng mga estratehiya na ginagamit upang masuri ang mga salik at phenomena na nakakaapekto sa isang proyekto ng negosyo o kumpanya. Ang lahat ng umiiral na mga parameter ay maaaring nahahati sa apat na grupo: kalakasan, kahinaan, pagkakataon at pagbabanta.

Ang pangunahing prinsipyo ng pamamaraang ito ay ang paghahanap at pag-aalis ng mga pinaka-mahina na lugar at ang pagliit ng mga teoretikal na banta at panganib.

Paraan 2.Paraan ng Sanhi-Epekto(Ishikawa diagram – Diagram ng Sanhi at Epekto).

Ishikawa diagram - tinatawag na. isang "Fishbone Diagram" o isang "Cause and Effect Diagram", pati na rin ang isang "Root Cause Analysis" na diagram.

Isa sa 7 pinakatanyag na tool para sa pagsukat, pagtatasa, pagkontrol at pagpapabuti ng antas ng kalidad ng mga proseso ng produksyon:

• control card;
• Pareto chart;
• bar chart;
• checklist;
• Ishikawa diagram;
• pagsasapin-sapin (stratification);
• scatter plot.

Gamit ang paraang ito, mahahanap mo ang mga pangunahing ugnayan sa pagitan ng mga parameter at tuklasin ang kinakailangang proseso ng negosyo nang tumpak hangga't maaari. Ang diagram ay tumutulong upang matukoy ang mga pangunahing salik na may pinakamahalagang epekto sa pagbuo ng problemang pinag-aaralan.

Paraan 3.Pag-benchmark.

Ang benchmarking ay isang paraan ng pagsusuri sa mga pakinabang at pagtatasa ng mga bentahe ng mga kasosyo sa kompetisyon at mga kakumpitensya sa pareho o kaugnay na larangan upang matukoy ang pinaka produktibong mga kadahilanan. Sa ilang mga lawak, maaari itong tawaging pang-industriya na paniniktik, ngunit mayroong isang makabuluhang pagkakaiba - ang pamamaraang ito ay ipinatupad gamit ang mga mababaw na obserbasyon.

Paraan 4.Pagsusuri at pag-optimize ng mga proseso ng negosyo batay sa mga tagapagpahiwatig (KPI).

Paraan ng pagsusuri sa pangunahing pagganap. Ito ang prinsipyo ng pagtatakda ng mga pangwakas na layunin para sa isang proseso ng negosyo, na may pagkamit kung saan ang layunin ay tumaas, o, kung hindi posible na lapitan ito, ang mga pamamaraan na ginamit upang ipatupad ito ay sinusuri.

Paraan 5.Brainstorm.

Ang brainstorming ay isang pamamaraan, ang kakanyahan nito ay ang aktibong talakayan ng mga problema, ang lahat ng posibleng mga pagpipilian para sa paglutas ng mga ito ay tininigan, at batay dito ang pinaka-epektibo ay pinili.

Malaman, kung paano ayusin nang tama ang isang brainstorming session, mula sa isang artikulo sa magazine na "Commercial Director".

Paraan 6.Lean na pamamaraan, "6 Sigma".

Isang paraan para sa pag-detect ng mga pagpapabuti sa pagiging produktibo sa pamamagitan ng pagbabawas ng mga error sa isang proseso ng pagmamanupaktura.

Paraan 7.Pagkalkula at pagbabago ng fragmentation ng proseso.

Isang paraan ng pagbabawas o pagtaas ng mga bahagi ng proseso ng negosyo.

Paraan 8.Proseso ng pagsusuri sa lohika ng negosyo:

• pag-aalis ng mga hindi epektibong pamamaraan;
• pamamahagi ng responsibilidad para sa pagpapatupad ng mga proseso ng negosyo at delegasyon ng mga kapangyarihan sa paggawa ng desisyon;
• pag-uugnay ng parallel work;
• pagtatala ng impormasyon sa pinagmulan at isinasama ang pagproseso nito sa tunay na gawain.

Paraan 9.Functional cost analysis method (pagsusuri ng FCA).

Ang prinsipyo ng pagsusuri ay upang makamit ang pinakamataas na pag-andar ng bagay sa minimal na gastos para sa parehong nagbebenta at bumibili.

Paraan 10.Paraan ng simulation (dynamic) modeling ng power supply.

Isang pamamaraan na nagbibigay-daan sa iyong katawanin, sa loob ng balangkas ng isang dynamic na modelo ng computer, ang mga aksyon ng mga tao at ang paggamit ng mga teknolohiyang ginagamit sa mga proseso ng reengineering na pinag-aaralan. Ang pagsasagawa ng pagmomolde ay kinabibilangan ng apat na pangunahing yugto:

• pagbuo ng isang modelo;
• paglulunsad nito;
• pagsusuri ng nakuhang mga tagapagpahiwatig ng pagganap;
• pagtatasa ng mga alternatibong senaryo.

Isang napaka-epektibong paraan, sa kondisyon na ang lahat ng kinakailangang dami upang mabuo ang modelo ay kasalukuyan at tumpak.

Paraan 11.Pagkalkula at pagsusuri ng lakas ng paggawa at tagal ng proseso ng negosyo.

Ang pamamaraan ay nilikha upang kalkulahin ang pinakamainam na bilang ng mga empleyado sa isang negosyo at ang workload sa kanila.

Paraan 12.Pagsusuri ng matrix ng pamamahagi ng responsibilidad.

Isang pamamaraan para sa pagguhit ng isang visual functional na talahanayan na mahigpit na naghahati sa negosyo sa mga unit ng organisasyon, mga link, atbp. Sa madaling salita, ang mga gawain ay itinalaga sa mga yunit ng istruktura.

• Accounting para sa mga pagkalugi sa produksyon, mga sanhi at mga paraan upang maalis ang mga ito

Pag-optimize ng mga proseso ng negosyo nang hakbang-hakbang

Stage 1.Paglalarawan ng mga proseso ng negosyo ng kumpanya.

Palaging sundin ang pangunahing panuntunan: kapag nagsisimula ng isang pamamaraan sa pag-optimize ng proseso ng negosyo, alamin kung ano at paano ito gumagana sa iyong organisasyon, at pagkatapos lamang magsimulang magtrabaho. Sa unang sulyap, ang payo na ito ay mukhang simple, ngunit kakaunti ang mga kumpanya ang nagsagawa nito. Bilang isang patakaran, ang lahat ay ganap na naiibang nangyayari: una, na-optimize nila ang mga proseso ng negosyo, at pagkatapos ay iniisip kung ano ang kanilang nagawa. Bakit ito nangyayari? Upang maunawaan ang daloy ng trabaho ng isang negosyo, pinakamahusay na pag-aralan ito sa pamamagitan ng value chain: may mga kumpanyang nagsusuplay ng mga mapagkukunan o produkto sa iyong organisasyon o nagsasagawa ng karagdagang function na kailangan ng iyong customer. Unawain sa anong yugto, pati na rin kung paano nabuo ang karagdagang halaga ng panghuling produkto, simula sa yugto ng pagkuha ng mga mapagkukunan at hilaw na materyales mula sa mga kumpanya ng supplier. Ito ay isang simple ngunit napaka-epektibong paraan. Gamit ito, agad mong magagawang kalkulahin ang mga pangunahing punto ng "pagpasok" sa kumpanya at ang mga pangunahing punto ng "paglabas". Ang ganitong pananaliksik ay makakatulong sa organisasyon sa pag-optimize ng mga proseso ng negosyo. Kaya mo:

• pag-aralan ang proseso ng trabaho ng negosyo sa kabuuan;
• hiwalay na mga proseso ng trabaho na nangangailangan ng pangunahing automation gamit ang mga teknolohiyang IT;
• Ipaliwanag sa mga tauhan kung ano ang ginagawa ng iyong organisasyon at kung ano ang kontribusyon ng bawat empleyado dito;
• magpasya sa mga paraan upang mapabuti ang kalidad ng panghuling produkto/serbisyo. Ang kakayahang makita ng mga proseso ng negosyo ay magbibigay sa iyo ng pagkakataong makakita ng mga bottleneck at mapataas ang netong kita ng kumpanya.

Kapag nagsasagawa ng pananaliksik, tandaan na bilang karagdagan sa mga pangunahing proseso ng negosyo na responsable para sa paglikha ng produkto kung saan binabayaran ng mga customer ang mga materyal na mapagkukunan, mayroon ding mga sumusuporta. Hindi sila nangangailangan ng financing, ngunit bumubuo ng imprastraktura ng organisasyon at tinitiyak ang patuloy na paggana ng mga pangunahing proseso ng negosyo ng negosyo. Mayroon ding mga proseso ng pagpapaunlad ng negosyo na responsable para sa pagdadala ng kita sa kumpanya sa hinaharap: pinag-aaralan nila ang mga merkado para sa mga kalakal, nagsasagawa ng pag-optimize ng mga proseso ng negosyo, teknikal na modernisasyon, atbp.

Stage 2.Paghirang ng mga responsableng tao.

Upang ma-optimize ang mga proseso ng negosyo, magtalaga ng isang responsableng espesyalista (manager), pati na rin ang mga responsableng empleyado para sa bawat yugto at proseso ng pag-optimize. Ang isang tagapamahala ay dapat hindi lamang isang obligadong tao, ngunit pinamamahalaan din ang proseso ng trabaho ng iba pang mga empleyado na nasasakupan niya. Ang pangunahing gawain ng naturang mga tagapamahala ay ang patuloy na magtrabaho upang mapabuti ang kahusayan. Kaugnay nito, ang kanilang mga responsibilidad sa trabaho ay dapat na malinaw hangga't maaari. Naturally, imposibleng gawing pormal ang bawat proseso, ngunit kung ang ilang mga tungkulin sa pamamahala ay inireseta sa mga regulasyon, kung gayon ang tagapamahala ay hindi na kailangang patuloy na pag-usapan kung ano ang kanyang mga responsibilidad at kung ano ang resulta na dapat niyang makamit sa huli.

Ang pinakamadaling paraan upang ayusin ang pamamahala ng mga proseso ng negosyo ng isang organisasyon ay mula sa itaas hanggang sa ibaba:

• ayusin ang regulasyon ng mga proseso ng negosyo sa antas ng pamamahala: lumikha ng mga KPI para sa kumpanya at mga istrukturang departamento nito, tukuyin ang mga lugar ng responsibilidad. Ang pamamaraang ito ay kinakailangan para sa mga direktor, makakatulong ito sa kanila na pamahalaan ang negosyo nang mas epektibo, na tumutok hangga't maaari sa diskarte sa pag-unlad ng organisasyon;
• sa parehong paraan, ipaliwanag at isulat ang mga proseso ng negosyo para sa mas mababang antas ng mga tauhan. Sa sitwasyong ito, kinakailangang ilarawan ang proseso ng trabaho ng bawat espesyalista sa loob ng kanyang departamento sa loob ng mga hangganan ng mga proseso ng negosyo kung saan nakikilahok ang empleyado;
• ayusin ang regulasyon ng pamamaraan ng pamamahala ng proseso. Dito kinakailangan na lumikha ng isang mekanismo ng feedback mula sa mga espesyalista "mula sa ibaba pataas" upang mabilis na makipagpalitan ng impormasyon, isinasaalang-alang ang bagong impormasyon, gumawa ng mga desisyon tungkol sa pagsasaayos ng kasalukuyang mga plano at KPI ng samahan, sa gayon ay sumusuporta sa modernisasyon ng kumpanya sa loob ng mga hangganan ng pangkalahatang diskarte sa pag-unlad. Kinakailangang bigyang pansin ang katotohanan na ang bawat pagbabago ay dapat munang suriin ng mga empleyado na responsable para sa ilang mga proseso ng negosyo, at ang mga mahahalagang bagay lamang ang isinumite sa tagapamahala para sa talakayan;
• lumikha ng isang sistema ng dokumentasyon ng regulasyon na pagsasama-samahin ang pamamahala sa pagganap at proseso sa isa. Malamang, ito ay magiging mga regulasyon sa proseso ng trabaho ng departamento at mga tungkulin sa trabaho ng mga empleyado ng kumpanya.

Ang pangunahing tuntunin ng mga regulasyon ay ang ipinag-uutos na pagpapatupad nito sa panahon ng proseso ng trabaho ng negosyo. Maaari kang bumuo ng pinaka-epektibong paglalarawan ng trabaho, ngunit ano ang mabuting maidudulot nito kung ito ay nakaupo sa isang istante na nangongolekta ng alikabok nang hindi ginagamit?

Stage 3.Pagpapatupad ng pag-optimize ng proseso ng negosyo.

Matapos mailarawan ang lahat ng proseso ng trabaho ng kumpanya at ang mga empleyadong responsable para sa kanilang pagpapatupad ay itinalaga, dumating ang oras upang labanan ang mga bottleneck. Sa anumang organisasyon, ang bilang ng mga naturang lugar ng problema ay maaaring ilang dosena; samakatuwid, sa ibaba ay ilalarawan namin ang pagkakasunud-sunod ng mga aksyon para sa ganoong sitwasyon:

• suriin ang lahat ng mga proseso ng negosyo ng kumpanya at alisin ang pagdoble ng mga responsibilidad sa trabaho ng mga empleyado;
• kalkulahin ang kinakailangang dami ng oras para sa bawat proseso ng negosyo, magsagawa ng isang paghahambing na pagsusuri nito na may mga average na halaga sa lugar na ito at ayusin ito sa mga tunay na tagapagpahiwatig;
• ayusin ang isang pagsusuri ng paggamit ng mga mapagkukunan ng iyong produksyon;
• suriin ang mga paggalaw ng mga mahahalagang bagay at impormasyon sa iyong kumpanya at likidahin ang mga lugar kung saan ka nakakakita ng mga pagkalugi;
• Suriin ang kahusayan ng pagsasamantala ng mapagkukunan para sa bawat proseso ng trabaho.

Stage 4.Automation ng mga pangunahing proseso ng negosyo ng kumpanya.

Ito ay kinakailangan upang magpatuloy sa yugtong ito lamang kapag ang mga yugto ng regulasyon at paglikha ng isang sistema para sa pag-optimize ng mga proseso ng negosyo ay nakumpleto na. Imposibleng isagawa ang automation sa kumpletong kaguluhan, sa pagsasaalang-alang na ito, kung sa tingin mo na ang pagpapatupad ng isang sistema ng IT ay makakatulong sa pagtagumpayan ang mahirap na sitwasyon sa mga proseso ng negosyo ng organisasyon, kung gayon ito ay isang maling opinyon. Mag-aaksaya ka lamang ng malaking halaga ng mga mapagkukunang pinansyal at personal na oras.

Stage 5.Pagtatasa ng mga resulta ng pag-optimize ng proseso ng negosyo.

Pag-usapan natin ang ilang resulta na dapat makuha bilang resulta ng pag-optimize ng mga proseso ng negosyo:

• pormalisasyon ng modelo ng negosyo na ipinapatupad sa iyong kumpanya, pag-aalis ng mga dobleng responsibilidad sa trabaho at mga istruktura ng negosyo;
• pagsubaybay sa pagganap ng trabaho ng mga espesyalista, na nag-uudyok sa kanila na isagawa ang kanilang mga tungkulin sa trabaho nang mas responsable;
• pagbabawas ng bilang ng mga pagkakamali at pagbabawas ng antas ng kadahilanan ng tao sa proseso ng produksyon;
• pagpapatupad ng isang KPI system na nag-uudyok sa mga empleyado na makamit ang ilang mga resulta at ginagawang transparent ang sistema ng bonus hangga't maaari;
• ang regulasyon ng mga proseso ng negosyo ay bumubuo ng isang base ng kaalaman tungkol sa mga proseso ng negosyo ng kumpanya, sa gayon, ang mga bagong tauhan ay sumali sa proseso ng trabaho sa lalong madaling panahon;
• pagliit ng mga pagkagambala sa proseso ng produksyon ng negosyo dahil sa kakulangan ng mga mapagkukunan o kakulangan ng mga tauhan;
• paghahanap at pag-liquidate ng mga fixed financial asset na hindi ginagamit sa turnover ng kumpanya;
• pagbabawas ng mga hindi kinakailangang pagbili ng produkto.

Opinyon ng eksperto

Anong mga proseso ang kailangang awtomatiko?

Anatoly Zubeyrov,

Pangkalahatang Direktor ng Millsystems, Moscow

Ang proseso ng automation ay dapat una sa lahat ay makakaapekto sa mga proseso ng negosyo ng organisasyon na pinakamamahal sa mga tuntunin ng mga mapagkukunan ng paggawa. Kung pinag-uusapan natin ang seryosong produksyon, kung gayon kinakailangan na ayusin ang sirkulasyon ng dokumentasyon sa loob ng kumpanya, na nauugnay sa mga paghahatid at pagbabayad sa pagitan ng mga departamento ng negosyo.

Kung isasaalang-alang namin ang mga medium-sized na kumpanya, kung gayon ang proseso ng automation ay dapat na mailapat sa mga customer at supplier - sa kanilang lohikal na pakikipag-ugnayan. Una sa lahat, ang mga organisasyong pangkalakal na may ilang dosenang mga posisyon at isang malaking bilang ng mga katapat ay dapat mag-isip tungkol sa pag-automate ng mga proseso ng negosyo. Ang mga maliliit na kumpanya ay kailangang mag-isip tungkol sa kung paano gawing simple ang pagtatrabaho sa IT hangga't maaari, at upang matiyak na ang proseso ng produksyon ng kumpanya ay nananatiling kasing episyente gaya ng bago ang automation.

Ang epektibong pag-automate ng logistik ng bodega, paghahatid at pagbebenta ng mga produkto ay humahantong sa isang pagbawas sa mga gastos sa pananalapi at nagbibigay-daan din sa iyo na maiwasan ang:

• mga gastos sa materyal para sa mga karagdagang tauhan;
• hindi marunong bumasa at sumulat ng transportasyon ng motor, na pag-aari ng organisasyon, at labis na espasyo sa imbakan;
• hindi mahusay na operasyon ng transportasyon na pag-aari ng kumpanya at labis na espasyo sa mga bodega;
• pagkawala ng mga produkto na may maikling buhay sa istante;
• sobrang bayad para sa mga serbisyo ng mga kumpanya ng transportasyon.

Aling software ang dapat mong piliin? Una sa lahat, dapat nitong payagan ang automation ng mga proseso ng negosyo sa lahat ng antas. Kinakailangan na ang lahat ng mga proseso sa anumang yugto ng automation ay maaaring makatotohanang makumpleto sa pinakamaikling posibleng panahon. Mahalaga rin na ang software ay naiintindihan ng lahat sa iyong kumpanya.

• Automation ng mga proseso ng negosyo: paghahanda at pagpapatupad

Mga karaniwang pagkakamali sa pag-optimize ng proseso ng negosyo

Error 1.Maling pahayag ng problema.

Ang pangunahing tuntunin ay isang tiyak at tamang pahayag ng problema: kung ano ang kailangang gawin upang ma-optimize ang kumpanya, sa anong oras, at kung anong resulta ang kailangang makuha. Ang paglalarawan ng mga proseso ng negosyo ay malamang na hindi makatutulong sa agarang pagpapabuti (maliban kung ang paglalarawan ay nagpapakita ng halatang pagkalito o mga duplicate na function ng mga departamento). Upang ma-optimize ang trabaho ng kumpanya, kinakailangan upang magpasya kung ano ang resulta ng pag-unlad ng negosyo ay dapat ituro.

Halimbawa, walang saysay na ilarawan ang mga proseso ng departamento ng accounting kung ang iyong organisasyon ay walang kita. Ang dahilan para sa mababang kakayahang kumita ng trabaho ay dapat na hinahangad sa dibisyon na responsable para sa mga benta ng produkto. Sa pagpapabuti ng mga aktibidad ng may problemang departamentong ito, ang gawain ng iba, kabilang ang accounting, ay mapabuti din. Dahil dito, ang paglalarawan ng mga proseso ng negosyo ay isang yugto sa isang malakihang kampanya upang i-optimize ang pamamahala ng kumpanya.

Error 2.Hindi proporsyonalidad ng mga gawain at pagsisikap.

Sa pagsasagawa, may mga paglalarawan ng mga proseso na hindi nauugnay sa pangunahing layunin ng organisasyon (halimbawa, ang pakikipag-ugnayan ng isang tagapamahala sa isang sekretarya sa isang pagtatangka na makarating sa isang kinatawan). Malinaw na ang paglalarawan ng naturang proseso ay walang kahulugan para sa pag-optimize ng trabaho ng kumpanya at mali sa mga tuntunin ng nilalaman at mga gastos.

Error 3.Maling pagpili ng paraan ng paglalarawan.

Upang makilala ang mga proseso ng negosyo upang ma-optimize ang mga ito, ginagamit ang mga programa ng iba't ibang kapangyarihan. Ang kanilang gastos ay nag-iiba mula 100 hanggang 100,000 US dollars. Malinaw, ang kapangyarihan ng nakuhang programa ay dapat na maiugnay sa laki ng kumpanya. Kaya, ang pagkuha ng isang malakas na programa ng isang maliit na kumpanya ay hindi makatwiran. Ang tool ay pinili batay sa mga kakayahan sa pananalapi ng kumpanya at ang mga gawain na dapat na malutas sa pamamagitan ng pag-optimize ng mga proseso ng negosyo ng organisasyon. Batay sa kasalukuyang karanasan, ang mga medyo simpleng solusyon tulad ng BPWin 2 ay makakatulong na makamit ang iyong mga layunin kahit sa malalaking negosyo. Sa anumang kaso, ang software ay isang pantulong na elemento lamang. Ang kalidad ng organisasyon ng proseso ng pag-optimize ng kumpanya ay gumaganap ng isang mapagpasyang papel.

Opinyon ng eksperto

Ang pag-optimize ng mga proseso ng negosyo ay dapat na regular

Alla Bednenko,

Direktor ng HR, Econika-Obuv Company, Moscow

Sa mga kondisyon ng masinsinang pag-unlad ng samahan, ang tagapamahala nito ay napipilitang i-optimize ang mga aktibidad ng kumpanya sa isang regular na batayan. Ito ay eksakto kung paano ito napagpasyahan na kumilos sa aming kumpanya. Ang customer ng enterprise optimization project ay ang General Director ng kumpanyang Econika-Obuv, at ang superbisor nito ay ang Vice President ng Econika Corporation. Ang direktor ng HR ay hinirang bilang tagapamahala ng proyekto.

1. Mga layunin. Ang mga layunin ng aming proyekto upang i-optimize ang mga proseso ng negosyo ay: pagtukoy ng mga prosesong nangangailangan ng pagpapabuti, pag-angkop sa mga ito sa mga madiskarteng layunin ng organisasyon at paghahanda para sa pagpapakilala ng isang komprehensibong automated na sistema ng pamamahala ng negosyo.

2. Mga yugto ng proyekto. Upang ipatupad ang proyekto sa pag-optimize ng kumpanya, ang mga sumusunod na hakbang ay ginawa:

• pagbuo ng isang umiiral na modelo ng proseso ng negosyo;
• paglikha ng nais na modelo ng mga proseso ng negosyo (na may pag-aayos ng mga pangunahing parameter ng pagiging epektibo ng mga pangunahing departamento ng samahan);
• pagpaplano ng mga iminungkahing pagsasaayos at pag-apruba ng mga teknikal na pagtutukoy para sa pagbuo at pagpapatupad ng isang corporate information system;
• pagbuo ng mga ideya para sa pag-automate ng mga proseso ng paggawa ng kumpanya;
• pag-optimize ng mga proseso ng negosyo ng organisasyon tulad nito, iyon ay, ang kanilang pagpapabuti.

3. Pamantayan para sa pagtatasa ng mga resulta ng proyekto. Ang mga sumusunod ay unang nakilala:

• pagliit ng oras, tauhan, materyal at gastos sa pananalapi (sinusukat sa%);
• pagtaas sa kalidad at pagiging maagap ng mga ulat ng mga tagapamahala (sa%);
• pagbawas ng panlabas na impluwensya sa pagganap ng kumpanya (sa%);
• nadagdagan ang pagtuon sa mga interes ng mga kliyente ng bawat departamento ng negosyo (sa antas ng 8-9 sa 10 puntos) upang matupad ang plano para sa kita ng mga benta at i-optimize ang mga aktibidad ng organisasyon;
• pagtaas ng kahusayan sa negosyo.

4. Koponan. Ang proyekto upang i-optimize ang mga proseso ng negosyo ng kumpanya ay pinamamahalaan ng isang pangkat ng pamumuno ng pitong tao. Kasama dito ang isang direktor sa marketing, isang katulong sa pangkalahatang direktor ng kumpanya, ang pinuno ng departamento ng teknolohiya ng impormasyon at ang pinuno ng departamento ng paglikha ng koleksyon.

Binuo ng pangkat ng pamamahala ang mga tuntunin ng sanggunian, itinatag ang mga kinakailangan para sa proyekto upang ma-optimize ang mga proseso ng negosyo ng kumpanya, pumasok sa mga kontrata sa mga panlabas na espesyalista at lumikha ng mga positibong kondisyon para sa kanilang mga aktibidad, sumang-ayon sa isang iskedyul ng trabaho at nabuo ang mga parameter para sa pagiging epektibo ng proyekto. Linggu-linggo ang mga pagpupulong ng pangkat.

Kasama sa isa pang grupong nagtatrabaho sa pag-optimize ang 10 nangungunang tagapamahala ng organisasyon. Binigyan siya ng mga sumusunod na gawain:

• pagkuha ng mga kasanayan upang ipatupad ang isang proyekto sa pag-optimize;
• pagpili at analytical na pagsusuri ng mga dokumento at impormasyon para sa pag-optimize;
• pagbuo ng isang pare-parehong pananaw;
• pag-apruba at pagpapatupad ng mga pagbabago.

Ang maliliit na grupo ng mga empleyado ay nagpulong dalawang beses o tatlong beses sa isang linggo upang talakayin ang mga posibleng pagbabago sa iba't ibang proseso. Kaya, naging posible na isali ang buong kawani sa talakayan tungkol sa mga iminungkahing pagbabago.

5. Pagpapatupad ng proyekto. Ang proyekto, na naglalayong i-optimize ang trabaho ng kumpanya, ay isinasagawa sa loob ng walong buwan. Sa yugtong ito, ipinapatupad ang mga pagbabago. Ipinapalagay namin na ang panahon ng pagpapatupad ng problema sa pag-optimize ay halos dalawang taon. Kapag pinagtibay ang istraktura ng sistema ng impormasyon ng holding, magsisimula ang trabaho sa pagbuo ng mga teknikal na pagtutukoy upang ma-optimize ang sistema ng impormasyon ng buong korporasyon sa kabuuan.

6. Mga resulta. Ngayon, isinasaalang-alang namin ang pangunahing tagumpay ay ang pagbuo ng nais na modelo ng proseso ng negosyo at ang coordinated na posisyon ng mga tauhan ng pamamahala ng enterprise. Bilang karagdagan, nakakuha kami ng isang malinaw na pag-unawa sa uri ng istraktura ng organisasyon na kinakailangan upang epektibong maisakatuparan ang mga layunin ng negosyo. Ang pag-optimize ng pananalapi, pag-unlad sa pagbuo ng mga koleksyon, mga supply, at logistik ay isinagawa.

Ang karanasan sa pag-optimize ng trabaho ng kumpanya ay nagpapakita ng karapat-dapat na organisasyon nito. Gayunpaman, ang resulta ay maaaring maging mas mahusay kung ang kumpanya ay kumuha ng isang espesyalista sa larangan ng pagtatasa ng negosyo sa isang permanenteng batayan; ang kanyang propesyonal na pagtingin sa mga panloob na proseso ng kumpanya ay magpapayaman sa mga opinyon ng mga inimbitahang consultant. Sa isip, dapat italaga ng CEO ang karamihan ng kanyang sariling oras—mga 80%—sa inisyatiba na ito. Para sa aming organisasyon, naging imposible ang gawaing ito, dahil nakikitungo din kami sa mga isyu sa pamamahala ng tauhan (kasalukuyang ang bilang ng mga empleyado ay halos 800 katao).

Pag-optimize ng Proseso ng Negosyo: TOP 5 Books , kung saan makakakuha ka ng mga ideya

1. Vladimir Repin "Mga proseso ng negosyo. Pagmomodelo, pagpapatupad, pamamahala."

Napagpasyahan mo bang pagbutihin ang iyong mga proseso ng negosyo at magpapakilala ng isang diskarte sa proseso sa pamamahala ng kumpanya? Kailangan mo ba ng praktikal na payo para sa pagbuo at pag-uuri ng mga proseso ng negosyo ng iyong organisasyon? Pagkatapos ay kailangan mong bumili ng bagong libro ng propesyonal na practitioner na si Vladimir Repin.

Kung ano ang nasa iyong mga kamay ay hindi isang madaling basahin, ngunit isang publikasyon na nangangailangan ng elaborasyon at pag-unawa. Naglalaman ito ng dose-dosenang mga figure, talahanayan, flowchart at mga template ng dokumento na hindi makikita sa iba pang mga open source.

Pinag-uusapan ni Vladimir ang kanyang pananaw sa mga umiiral na pagkakataon at nagbibigay ng mga rekomendasyon para sa paglikha ng isang sistema para sa pag-optimize ng mga proseso ng negosyo sa kumpanya, batay sa tunay na karanasan ng maraming mga proyekto sa pagkonsulta sa Russia.

2. Goldratt's Theory of Constraints "Systems approach to continuous improvement."

Ang mga libro ng may-akda na ito ay napakapopular, dahil nagbibigay siya ng mga rekomendasyon para sa paglutas ng maraming mga problema: mga kontradiksyon sa pagitan ng oras ng mga kalakal at kanilang kalidad, sa pagitan ng presyo at mga gastos sa pananalapi, atbp. Sa kamakailang nakaraan, ang impormasyon tungkol sa mga pangunahing paraan ng pangangatwiran ng Goldratt ay hindi kumpleto at nakakalat, ngunit ang aklat na ito ay itinuturing na unang sistematiko at propesyonal na gabay.

3. John Jeston, Johan Nelis “Pamamahala ng Proseso ng Negosyo. Isang praktikal na gabay sa matagumpay na pagpapatupad ng proyekto."

Inilalarawan ng publikasyong ito ang mga pangunahing prinsipyo ng pamamahala ng mga proseso ng negosyo, ang kanilang mga positibong tampok at ang mga benepisyo na kanilang dadalhin sa kumpanya, at sinusuri din ang mga halimbawa ng pagpapatupad ng naturang pamamahala. Sinusuri nito ang pangkalahatang sistema, mga kasangkapan at pamamaraan ng VRM.

Ang manwal ay maaaring gamitin bilang isang sanggunian para sa mga kumpanyang nagpapatupad ng mga proyekto sa pamamahala ng proseso, dahil ang materyal na inilarawan dito ay nagbibigay ng mga praktikal na tool, paglilinaw at tulong sa epektibong pagpapatupad ng mga proyekto sa negosyo.

4. Eliyahu Goldratt “Layunin. Isang proseso ng patuloy na pagpapabuti."

Ang isang tao na nakakakita ng anumang problema habang pinamamahalaan ang kanyang proyekto sa negosyo ay obligadong bumuo ng sanhi-at-epekto na mga relasyon sa pagitan ng mga proseso at mga resulta, pati na rin maunawaan ang mga pangunahing prinsipyo ng pagkamit ng pinakamataas na kahusayan ng proseso ng trabaho ng kumpanya.

5. Mary at Tom Poppendieck, "Paggawa ng Lean Software: Mula sa Ideya hanggang sa Kita."

Ito ay patnubay na maaaring kailanganin sa anumang sitwasyon kung saan kailangang maitatag ang pinakamabisang proseso. Ang aklat ay dapat basahin para sa mga nangungunang tagapamahala, tagapamahala, at mga developer ng kumpanya na direktang nauugnay sa software.

Impormasyon tungkol sa mga eksperto

Sergey Pankin, trainer-consultant ng kumpanya na "Center Orgprom", Yekaterinburg. Taon ng pundasyon: 2001. Espesyalisasyon – pagtaas ng kahusayan sa produksyon at pagiging mapagkumpitensya ng mga pang-industriyang negosyo.

Mikhail Gordeev, Direktor ng Teknolohiya sa Euromanagement, Moscow. Ang kumpanya ng Euromanagement ay may makabuluhang karanasan sa merkado ng mga serbisyo sa pagkonsulta at nagmamay-ari ng lahat ng kinakailangang teknolohiya upang malutas ang mga kumplikadong problema ng mga negosyo ng kliyente. Ang organisasyon ay nagbibigay sa mga kasosyo ng pinakamabisang tool para sa pagnenegosyo, pagsasagawa ng mga aktibidad nito sa 7 lugar: pagkonsulta sa mga tauhan, pagkonsulta sa pamamahala, pagkonsulta sa pananalapi, pagkonsulta sa IT, automation ng negosyo, pagpili ng mga tauhan, pagsasanay sa negosyo.

Anatoly Zubeyrov, Pangkalahatang Direktor ng Millsystems, Moscow. Ang kumpanya ng Millsystems ay ang opisyal na distributor ng sistema ng impormasyon ng Sellora Management System. Ang Sellora Management System ay isang ERP management system na nakakatugon sa mga pangangailangan ng anumang negosyo at angkop para sa anumang negosyo. Bilang karagdagan, ang sistema ay perpektong na-optimize para sa mga katotohanan ng merkado ng Russia, i.e. isinasaalang-alang ang lahat ng pambansang katangian ng gawaing pang-opisina sa tahanan.

Alla Bednenko , Direktor ng HR sa Econika-Obuv, Moscow. Isa sa mga nangungunang organisasyon sa Russian fashion footwear market, isang retail chain operator sa Russia. Higit sa isang daang Econika branded na mga tindahan ng sapatos ay bukas sa buong Russia, gayundin sa Ukraine at Kazakhstan.

Para sa sinumang negosyante, ang isyu ng mga gastos at ang kanilang pagbawas ay isang priyoridad sa pamamahala ng kanyang kumpanya. Kadalasan, ang isyu ng tauhan ay nauuwi sa isang buong problema, dahil ang mga emosyonal na isyu ay nahaluan din ng mga salik sa ekonomiya. Ngunit ang pangunahing problema ay ang maling kuru-kuro na ang mga mapagkukunan ng tao ay madalas na tinitingnan lamang sa mga tuntunin ng mga gastos, at hindi sa lahat bilang isang mapagkukunan ng mga mapagkukunan at mga bagong pagkakataon.

Ang pamamahala ng tauhan ay ang pinakamahalagang aspeto ng pamamahala sa isang negosyo, dahil ang mga tao ang nagpapagalaw sa mga proseso at nangyayari ang mga kaganapan. Gayunpaman, tulad ng anumang iba pang aksyon sa larangan ng pamamahala, ang regulasyon ng mga proseso sa pamamahala ng mapagkukunan ng tao ay may dami at medyo mabibilang na mga katangian. Ibig sabihin, ang marginal productivity ng paggawa ay isang estado kung saan ang produksyon ay may pinakamataas na output at hindi maaaring lumago pa sa umiiral na halaga ng kapital. Bilang isang resulta, ang kinakailangang hanay ng mga manggagawa ay nabuo, ang mismong bilang at komposisyon kung saan ang estado na ito (ng pinakamataas na produktibo) ay matatag.

Gayunpaman, hindi lahat ng negosyante ay kayang tukuyin ang mga bihirang kondisyong ito sa eksperimentong paraan. Una, ito ay mapanganib lamang: kung magpapaputok ka ng mga hindi kinakailangang tao, at sila ay kinakailangan, kung gayon madali kang mawalan ng mga karampatang tauhan. At pangalawa, kung umarkila ka ng isang tao, at ang tao ay lumalabas na labis, ibig sabihin, magagawa ng isa nang wala siya, kung, halimbawa, ang istraktura ng mga responsibilidad sa trabaho ay nagbabago lamang, kung gayon ang kanyang suweldo ay magdudulot ng presyon sa badyet.

Ang pag-optimize ng bilang ng mga tauhan sa isang negosyo ay isang proseso na hindi maiiwasang nauugnay hindi lamang sa pagpaplano ng badyet. Ang antas ng pagiging produktibo ng indibidwal na paggawa ay nakasalalay dito. Samakatuwid, napakahalaga na lumikha ng mga kondisyon kung saan magiging balanse ang mga kawani, at ang bawat manggagawa ay magkakaroon ng insentibo upang madagdagan ang kanilang output. Ang mga aktibidad na naglalayong makamit ang ipinakita na layunin, ang pinakamahalaga para sa pagkakaroon ng negosyo, ay tatalakayin sa artikulong ito.

Pag-optimize ng paggawa sa isang negosyo sa pamamagitan ng pagtukoy ng indibidwal na produktibidad

Kung sisimulan mong i-optimize ang iyong workforce, kailangan mong maging handa na ang ilan sa mga tauhan ay tatanggalin. (Mabilis na kumakalat ang ganitong mga balita!) Ang pagbabawas ng mga posisyon sa trabaho ay isang prosesong hindi maihihiwalay sa mga reporma sa sektor ng tauhan. Dapat ba nating muling bigyang-diin kung gaano kapanganib at kahirap ang pag-upa at pagtanggal? Samakatuwid, bago gumawa ng mga desisyon ng tauhan, kinakailangan na pag-aralan ang pangkalahatang istraktura ng negosyo.

1. Ito ay kinakailangan upang i-highlight ang core na direktang nauugnay sa paglikha ng labis na halaga, pati na rin ang tinatawag na. paligid - mga tauhan ng serbisyo.

   Pansin! Ang mga tauhan ng serbisyo ay hindi dapat unawain lamang bilang mga tagapaglinis o accountant. Ang isang halimbawa ay isang planta ng pagpupulong ng sasakyang panghimpapawid. Ang mga nagtatrabahong tauhan na kasangkot sa pagpapanatili ng wind tunnel ay maaaring ituring bilang isang pantulong na serbisyo.

   Kinakailangang gumawa ng ganoong gradasyon upang maunawaan kung aling mga kategorya ng mga manggagawa ang maaaring hatiin (nang hindi humihinto ang planta), at kung aling departamento ang, sa katunayan, ay hindi maaaring labagin, ibig sabihin, hindi ito maaaring bawasan sa anumang paraan nang hindi nawawala ang potensyal ng produksyon ng kumpanya.

2. Kinakailangan na kondisyon na ipamahagi ang bahagi ng kita ng kumpanya, halimbawa, para sa isang taon sa mga istrukturang dibisyon na bumubuo sa organisasyon, na unti-unting binabawasan ang sukat.

   Sa isip, kailangan mong dalhin ang pamamahagi na ito sa personal na halaga ng bawat empleyado. Ang pagkakaroon ng mga resulta ng paghahati sa "core" at "periphery", ito ay magiging mas madaling gawin.

   Mahalaga! Upang maisagawa ang naturang pagsusuri, kinakailangan na ang pinaka mahusay na accounting sa pananalapi ay umiiral na. Sa anumang pagkakataon ay hindi ka dapat magsimulang "maglarawan ng mga bahagi ng kita" kung walang layunin at napapanahon, kumpletong accounting ng buong volume nito. Ang pamamahagi ng mga pagbabahagi ay, samakatuwid, isang subjective na proseso, ngunit isinasagawa sa batayan ng tinatayang data, sa pangkalahatan ay maaari itong magbigay ng isang nakakalason na resulta.

   Ang gawaing ito ay pangmatagalan, mas mainam kung mayroong isang tao upang pag-usapan ang paksang ito kasama (mga kasamahan o kahit na mga subordinates) upang mapataas ang antas ng objectivity ng mga pagtatasa na ginawa. Sa pangkalahatan, ang muling pagsasaayos ng mga tauhan ng kumpanya ay nangangailangan din ng pag-optimize ng gawain ng mga tauhan. Alam ng isang karampatang opisyal ng tauhan na hindi ka dapat mahiya sa pakikilahok sa mga hindi pagkakaunawaan - ang katotohanan ay ipinanganak sa kanila.

3. Ang mga gastos ay dapat na "naka-personalize" sa katulad na paraan.

   Ang mga gastos ay dapat na ipamahagi sa mga tauhan, na pinipili bilang mga timbang ang parehong pamantayan na kinuha kapag isinapersonal ang kita. Ito ay madali at malinaw, bilang isang panuntunan, upang paghiwalayin ang mga gastos sa pag-upa ng mga lugar at sahod. Ang mga gastos sa advertising ay mas mahirap. Ngunit ano ang gagawin sa mga direktang gastos?

   Sa katunayan, ang lahat ay simple: halimbawa, sinusuri namin ang mga tagapamahala ng benta. Ang kanilang kita ay benta; at kasama sa mga gastos ang halaga ng mga produktong ibinebenta, at lahat ng mga karagdagang gastos na sinamantala nila, sa isang paraan o iba pa, (halimbawa, ang mga gastos ng parehong advertising).

   Mahalaga! Dapat kang maging pare-pareho sa iyong pagpili ng pamantayan, ngunit ang isang pahayag ay katanggap-tanggap (bagaman hindi kinakailangan). Halimbawa, ang parehong mga tagapamahala ng benta at mga manggagawa na nagseserbisyo sa production complex at warehouse ay may iisang base ng kita (mga benta), ngunit ang kanilang bahagi ng gastos ay seryosong naiiba. Walang balanse dito. Ang layunin ng proseso ay tukuyin ang mga posisyong iyon na ang mga aktibidad ay hindi nangangailangan ng paglikha ng karagdagang lugar ng trabaho.

   Dito, sa sandaling muli, kailangan mong bigyang-pansin ang pangangailangan na magkaroon ng advanced na financial accounting: dapat na posible na maikategorya ang mga gastos hindi lamang ayon sa isang tradisyonal na ranggo ng accounting, kundi pati na rin ayon sa higit pang inilapat na mga katangian (mas mabuti na naiintindihan sila ng ang pangkalahatang tagapamahala ng kumpanya).

4. Dagdag pa, may kaugnayan sa bawat napiling yunit ng istruktura (o kahit isang partikular na tao), 2 numero ang nakasulat sa tabi ng bawat isa:
   • 1 halaga - ang kita na nilikha sa kanyang pakikilahok;
   • 2 halaga - kasalukuyang mga gastos.

   Ang pinaka-halatang paraan upang gawin ang pagsusuring ito ay sa anyo ng mga nakapares na column. At dito nagsisimula ang maihahambing na proseso at interpretasyon ng mga resulta, dahil ang pag-optimize ng mga tauhan ng negosyo ay dapat na may kamalayan at mahusay na motibasyon. Karaniwang mayroong dalawang uri ng mga resulta:

   • ang hanay ng kita ay higit na lumampas sa hanay ng gastos (ang tinatawag na “profit generation centers” (PGC));
   • ang column ng gastos ay mas malaki lang kaysa sa column ng kita (service personnel (OP)).

   Pansin! Ang mga tao at departamento na may kondisyon na negatibong kakayahang kumita ay hindi isang pasanin sa negosyo. Isipin na kailangan mong tukuyin kung aling organ ang pinakamahalaga sa isang tao (maaari mo ring tukuyin ang periphery). Ang pamamaraan ay idinisenyo upang matukoy kung kaninong mga responsibilidad ang maaaring muling ipamahagi sa iba, at kung kaninong mga aktibidad ang hindi dapat hawakan.

Pagbibigay-kahulugan sa Mga Resulta ng Pagganap ng Personipikasyon

Naturally, ang mga tauhan ng mga departamento at departamento na may mataas na kondisyon na kakayahang kumita ay hindi dapat baguhin ang kanilang mode ng trabaho. Bukod dito, kung mayroong isang naitatag na sistema ng mga relasyon sa pagitan ng mga generator ng kita at ng pamamahala sa itaas ng mga ito, kung gayon ay mahigpit na inirerekomenda na huwag baguhin ang mga patakaran ng laro. Ang pagnanais na higit pang gawing pormal at i-streamline ang lahat ay hindi maiiwasang hahantong sa pagbaba ng produktibidad. Ang pag-optimize ng bilang ng mga tauhan ng isang negosyo sa isang partikular na lugar ay maaari lamang gawin sa pamamagitan ng pagsasama ng mga karagdagang tauhan sa bloke na ito. Ang isang mahalagang kondisyon ay ang mga tauhan na ito ay dapat na kwalipikado!

Ikinalulungkot na sabihin, ngunit ito ay isang katotohanan: ang pagkuha ng mga walang karanasan na mga bagong dating upang magtrabaho sa mga naturang departamento ay tiyak na nangangailangan ng pagbaba sa pangkalahatang antas ng kahusayan ng mga istrukturang yunit na ito ng negosyo. Gayunpaman, hindi ito nangangahulugan na ang mga kabataan (kahit na may kakayahan, ngunit walang karanasan) ay dapat na agad na huminto. Kaya lang, hindi dapat "mula sa kalye" ang pasukan sa mga nasabing unit. Ang mga tao ay dapat umakyat sa hagdan ng karera, simula sa kondisyon na hindi kumikitang mga posisyon, sa pamamagitan ng pagpapatunay sa kanilang sarili. At sa kanilang promosyon, dapat maglaan ng oras ang mga tagapamahala.

Ang sitwasyon ay mas kumplikado sa mga na ang hanay ng gastos ay mas mataas kaysa sa hanay ng kita.

• Kung ang gayong larawan ay naobserbahan sa mga tauhan na bahagi ng "ubod ng kakayahang kumita," kung gayon ang alinman sa pamantayan para sa pagbuo ng mga tagapagpahiwatig nito (kita at gastos) ay kailangang suriin muli, o mayroong isang problema sa isang pangunahing antas sa ang proseso ng negosyo ng buong kumpanya. (Sa madaling salita, negatibo ang kabuuang kita).
• Sa normal na kaso, ang mga tauhan na may negatibong conditional profitability ay hindi nahuhulog sa "core". (Sa esensya, ito ang dahilan kung bakit sila ay bumubuo ng "periphery"). Ang pangkalahatang prinsipyo dito ay pareho - mas malaki ang agwat para sa isang partikular na tao sa pagitan ng mga kondisyong gastos at nabuong kita, mas mataas ang kanyang mga pagkakataon na mabawasan.

Pag-optimize ng bilang ng mga empleyado ng negosyo

Ang pag-optimize ng trabaho ay ang tanging tamang paraan upang iakma ang bilang ng mga empleyado sa isang negosyo sa mga kinakailangan ng mga katotohanan sa ekonomiya. Ang mungkahi na bawasan na lamang ang bilang ng mga empleyado bilang solusyon sa problema sa hindi sapat na pondo ng pondo ng sahod ay lubhang maikli at walang kakayahan.

Ito ay hindi nagkataon na ang pangangailangan na hatiin ang mga tauhan sa "core" at "periphery" ay tinatanggap sa pinakadulo simula. Ang unang gumawa ng pera!

Pansin! Axiom - walang "core" sa isang komersyal na organisasyon na walang potensyal na paglago! Anumang organisasyon ay mayroong, halimbawa, isang departamento ng pagbebenta (kahit ano pa ang pangalan nito), at maaari itong (at dapat) mapunan muli ng mga kwalipikadong tauhan habang umuunlad ang organisasyon.

Ang pag-optimize ng mga tauhan sa isang negosyo ay dapat na bawasan sa muling pamamahagi ng mga manggagawa na may negatibong kondisyon na kakayahang kumita pabor sa mga istrukturang dibisyon na may walang kundisyong positibong kakayahang kumita (mas mabuti, sa pamamagitan ng isang malaking margin). Mangyaring tandaan, ang katotohanan ay simple. Gayunpaman, ang koneksyon ng tiyak na muling pamamahagi na ito na may pagtaas sa kahusayan, lalo na sa pananalapi, ay nangangailangan ng patunay, na kung saan ang mga nakaraang seksyon ay nakatuon sa. Ano ang dapat na binubuo ng naturang muling pamamahagi, at ano ang ideya nito? Isaalang-alang:

1. Kinakailangang kilalanin ang mga halatang tagalabas sa "periphery" (yaong may kondisyon na pagkawala ay mas malaki kaysa sa iba).
2. Ang pagsusuri ng mga paglalarawan ng trabaho ng lahat ng empleyado sa paligid ay dapat isagawa. Lubhang kanais-nais na makamit ang pinakamataas na pagkakaisa ng kanilang mga karaniwang posisyon.
3. Susunod, dapat nating i-highlight ang mga may mas kaunting indibidwal na mga responsibilidad kaysa sa iba.

   Mahalaga! Imposibleng isaalang-alang lamang ang quantitative indicator ng mga responsibilidad. Dito, bilang wala saanman, ang isang indibidwal na diskarte ay kinakailangan, kabilang ang pagsasagawa ng mga pag-uusap upang malaman kung ano ang eksaktong pinupuno ng araw ng trabaho ng isang tao.

4. Bilang karagdagan, kinakailangang i-highlight ang bilog ng mga may higit na "natatanging" mga responsibilidad.

Ang layunin ng naturang pagsusuri ay tukuyin ang mga paglalarawan ng trabaho na ang "natatanging" mga responsibilidad ay maaaring ipamahagi sa iba pang mga empleyado ng "periphery" (sa kondisyon na ang mga responsibilidad ay maayos na nirarasyon). Ang mga kasalukuyang may mas "natatanging" mga responsibilidad ay tiyak na hindi dapat maapektuhan.

Nabanggit na sa itaas: ang pag-optimize ng mga empleyado ng enterprise ay hindi dapat na naglalayong mass layoffs. (May isang opinyon na ang katawan ng kontrol ng estado sa larangan ng paggawa at trabaho ay malinaw na hindi aprubahan ang pagbuo ng mga tendensya ng welga sa mga kondisyon ng isang krisis sa ekonomiya). Kung muli mong ipamahagi ang mga responsibilidad ng hindi gaanong nakaka-stress na "peripheral" na tauhan sa mga paglalarawan ng trabaho ng iba pa, mabubuo ang human resources. Ang mga ito ay kailangang gawing "pangunahing" empleyado, siyempre, sa pamamagitan ng muling pagsasanay sa kanila (ibig sabihin, pagbibigay sa kanila ng naaangkop na mga kakayahan). Mga tampok ng diskarteng ito:

• Ang pagiging angkop ng isang partikular na "peripheral" na empleyado na magtrabaho sa "core" ay hindi isang hadlang. Pagkatapos ng lahat, pinag-uusapan natin ang muling pamamahagi ng mga posisyon sa mga paglalarawan ng trabaho. Iyon ay, hindi kinakailangan na umarkila sa partikular na empleyado na ito, na hinahati ang kanyang mga tagubilin sa iba pa. Maaari mong kunin ang pinaka-angkop na tao sa "core", na proporsyonal na inilipat ang kanyang mga responsibilidad sa iba. Ang mga posisyon sa paglalarawan ng trabaho ay nahahati, at ang mga partikular na tao ay lumipat sa "core".
• Sa pamamagitan ng "core" naiintindihan namin nang tama ang isang partikular na negosyo na bumubuo ng kabuuang kita ng kumpanya. Sa diskarte na inilarawan sa itaas, ang kumpanya ay hindi lumilikha ng mga taong walang trabaho, ngunit pinapataas ang bilang ng mga generator ng kita sa pamamagitan ng pag-alis ng mga hindi epektibong aktibidad.

Pansin! Sa lahat ng mga teorya, ang paghahanap para sa mga panloob na reserba ay katumbas ng aktibidad sa pamumuhunan. At ang mga reserbang tauhan dito ay walang pagbubukod. Sa katunayan, ang isang kumpanya ay maaaring kumuha ng pautang upang mapalawak ang "core", dahil ito ay isang komersyal na proyekto (pagkatapos ng lahat, ang "core" ay malamang na kumita). Lumilitaw ang isang kakaibang sitwasyon: ipagpalagay natin na ang bansa (at para sa mga detalye, kunin natin ang Republic of Belarus (RB)) ay nakakaranas ng krisis sa solvency (na may pagbagsak sa halaga ng exchange rate ng pambansang pera). At ang isang kumpanya na sumusunod sa diskarteng ito ay hindi lamang nag-alis ng mga manggagawa, ngunit tumatanggap ng kredito, na nagpapalawak ng mga lugar ng aktibidad nito!

Sino ang madalas na napapailalim sa pag-optimize?

Ang "Periphery" ay kadalasang ginagamit sa mga sumusunod na departamento:

• pagtanggap;
• kawani ng opisina;
• kinatawan ng rehiyon (dahil sa lumalaking kahalagahan ng telekomunikasyon);
• accounting at iba't ibang hanay ng mga espesyalista sa pananalapi ng isang makitid na profile.

Ang kagawaran na siyang "core" ay may iba't ibang pangalan sa iba't ibang organisasyon. Kung mas malaki ang kumpanya, mas marami ang mga naturang istrukturang yunit. Ngunit ang pinakakaraniwan ay ang departamento ng kliyente, dahil ito ang departamento na direktang responsable para sa pagbuo ng mga benta (at hindi mahalaga kung ano ang eksaktong tawag dito).

Pag-optimize ng mga negosyo sa Republika ng Belarus

Ang batas (Civil Code) sa Republika ay nagpoprotekta sa interes ng mga manggagawa. Maingat na tinitiyak ng estado na walang hindi makatarungang tanggalan at pagbawas sa mga industriya. Ang pamamaraang ito ay madalas na mahigpit na nagbubuklod sa mga aktibidad ng mga may-ari (tagapagtatag) ng mga kumpanya, na pinipilit sila, kung minsan, na literal na sundin ang pangunguna ng mga walang ingat na slackers.

Ang pag-ampon sa itaas na sistema para sa pagpapaunlad ng iyong kumpanya sa pamamagitan ng pag-optimize ng sistema ng mga tauhan ay maaaring magsilbi bilang isang tunay na solusyon para sa isang negosyante:

• ang isang panukala upang madagdagan ang mga responsibilidad sa trabaho (kahit na may pagtaas sa sahod) ay hindi katulad ng isang utos na bawasan ang posisyon;
• ang isang alok na ilipat sa isang yunit ng generator ng pananalapi ay hindi pagpapaalis;
• ang isang utang na kinuha upang bayaran ang mga utang sa suweldo ay nagiging isang utang sa pamumuhunan.

Salamat sa diskarteng ito, kahit na ang mga negosyong may pangunahing kahirapan sa pagbuo ng kanilang kita ay tumatanggap ng isang tunay na pagkakataon para sa pag-unlad.