Úspechy za posledných 5 rokov. Úspechy v životopise – čo napísať? Kľúčové body obnovenia

Jedným z problematických bodov pre žiadateľov je stĺpec „Úspechy“. Nemali by ste počúvať od detstva zaužívaný postoj, že nie je dobré sa chváliť, nie je to tak. Je lepšie pozrieť sa na príklady profesionálnych úspechov vo svojom životopise a stavať na nich so zameraním na svoje osobné skúsenosti.

Možné možnosti

Nájdenie vzorky úspechov je takmer nemožné, existujú však hlavné body, na ktoré sa môžete zamerať pri vypĺňaní určeného stĺpca. Napríklad pre oblasť obchodu sú vhodné nasledujúce formulácie:

• zvýšenie objemu predaja nad stanovenú normu o 15 % za posledných šesť mesiacov práce predajcu;
• počas krízy si udržali všetkých významných klientov;
• zabezpečila expanziu odbytového trhu rozvojom siete pobočiek v regionálnych centrách, čo prispelo k zvýšeniu zisku spoločnosti o 11%;
• dobyli medzery, ktoré predtým obsadili konkurenti vo veľkých maloobchodných reťazcoch, a zvýšili tržby 1,3-krát;
• vyvinuli novú taktiku na vyhľadávanie kupujúcich, čo nám umožnilo prilákať viac ako 50 nových klientov počas roka práce, z toho 6 veľkých;
• Na základe výsledkov organizovaných prieskumov sa ako operátor call centra opakovane umiestnil medzi trojicou najlepších v kvalite služieb zákazníkom.

Pre ľudí, ktorých práca zahŕňa papierovanie, účtovníctvo a plánovanie, môžete použiť nasledujúci príklad:

• ako hlavná účtovníčka úspešne absolvovala 3 daňové kontroly;
• zrýchlený tok dokumentov v podniku zavedením a rozvojom spolu s oddelením programovania elektronických databáz;
• zorganizoval úspešný prechod veľkého podniku z verzie 1C: Účtovníctvo 7.7 na 8.3;
• zistil nesúlad v nákladoch na výrobky, v dôsledku čoho bola jeho cena navýšená a výrobok bol nekonkurencieschopný, oprava chyby viedla k preceneniu nákladov a obnoveniu predaja;
• zvýšila efektivitu plánovacieho oddelenia o 80% zavedením automatizovaných výpočtov, čo umožnilo znížiť stav ekonómov 2-krát.

Špecialisti na výpočtovú techniku ​​si v závislosti od svojej špecializácie môžu vybrať, čo napísať z nasledujúceho zoznamu:

• zvýšenie efektivity spoločnosti zavedením fungovania serverov, vďaka čomu sa 3-násobne znížil počet havarijných porúch;
• vykonala efektívnu analýzu technickej podpory spoločnosti a dokázala znížiť 20 % prostriedkov vyčlenených na nákup nového vybavenia;
• tím pod mojím vedením vyvinul internetový obchod spoločnosti a povýšil ho na TOP vyhľadávačov;
• vytvoril program, ktorý vám umožní optimalizovať tok dokumentov v podniku;
• poskytovaná možnosť kontroly, obmedzený prístup k zdrojom, ktorých témy nesúvisia s odbornou činnosťou.

Kompetentné znenie

Keď uvádzate svoje úspechy, nezabudnite, že by nemali odrážať vaše každodenné povinnosti, ale skôr to, čo ich presahuje. Musí preukázať, že špecialista prevzal iniciatívu alebo postupoval podľa pokynov manažéra, ktoré presahovali rámec jeho doterajších skúseností.

Pri popise vašich úspechov je dôležité pochopiť, že potenciálny zamestnávateľ musí vidieť problém a vaše činy. Dôležitý je aj dosiahnutý výsledok.

Napríklad túto formuláciu možno vidieť v nasledujúcich variáciách:

• zaviedla satelitný monitorovací systém pre obchodných zástupcov, ktorý umožnil zvýšiť efektivitu predaja o 23 % ročne;
• vyškolili nových zamestnancov za 2 týždne spôsobom, ktorý im umožnil okamžite dosiahnuť predajnú úroveň stanovenú v spoločnosti;
• vykonal školenie o zákazníckom servise, vysvetlil hlavné funkcie manažéra, vďaka čomu sa počet zakúpených turistických zájazdov zvýšil o 18 % v porovnaní s rovnakým obdobím minulého roka;
• Riadením doručovacieho oddelenia sa mi podarilo dosiahnuť 2-násobné skrátenie času spracovania objednávok zavedením logistického systému a školením personálu;
• zorganizoval a vykonal komplexnú štúdiu trhu s fermentovanými mliečnymi výrobkami v meste, čo umožnilo predstaviť nový produkt;
• prebehli úspešné rokovania, vďaka ktorým dodávateľ poskytol zľavu a spoločnosti sa podarilo ušetriť viac ako 7 % zo sumy vyčlenenej na inštaláciu nového softvéru.

Takáto formulácia umožňuje budúcemu zamestnávateľovi vidieť vaše úspechy vo vašej práci, pre životopis by mali byť formulované stručne a jasne.

Oplatí sa pridať si kredit?

Ak chcete získať pozíciu, majte na pamäti, že zamestnávatelia majú záujem o nábor odborníkov. Ak sa nemáte čím chváliť, radikálne meníte pole pôsobnosti, alebo si prvýkrát hľadáte prácu, potom je lepšie túto rubriku úplne vynechať.

Upozorňujeme, že náborový pracovník môže skontrolovať akékoľvek úspechy, či už sú to:

• zvýšenie tržieb o 40 % v dôsledku zmeny vyjednávacej stratégie;
• zavedenie automatizácie účtovníctva v maloobchodných predajniach;
• vývoj nových produktov ako technológ;
• zavedenie nového systému stimulov práce, ktorý zvyšuje produktivitu pracovníkov.

Je nepravdepodobné, že by zamestnávateľ chcel zamestnať osobu, ktorá si vo svojom životopise pripísala neexistujúce úspechy, čím sa snaží zvýšiť pravdepodobnosť zamestnania.

Rozmazané frázy v životopise

Personalista chce v životopise vidieť skutočné úspechy, a nie všeobecné formulácie. Existuje zoznam fráz, ktoré je najlepšie nepoužívať. Medzi nimi:

• zvýšenie efektívnosti oddelenia;
• vytvoril nové oddelenie a upravil jeho prácu z „0“;
• vykonali školenia pre nových zamestnancov;
• robil svoju prácu efektívne;
• za 4 roky práce som nedostal ani jedno napomenutie;
• zabezpečenie rastu predaja v zavedenom regióne;
• vedenie záznamov v pridelenej oblasti.

Takéto formulácie personalistu neprilákajú. Jednoducho dávajú najavo, že daný človek išiel do práce a plnil zadané úlohy. Toto nie sú úspechy, ktoré môžu byť uvedené v životopise a ktorým by mal zamestnávateľ venovať pozornosť. Tento stĺpec vyžaduje špecifiká označujúce implementované programy, percento nárastu predaja, počet prilákaných klientov, úroveň rastu zisku podniku, ktoré môžu byť zahrnuté do zoznamu vašich úspechov.

Jednou z najkontroverznejších sekcií informácií o uchádzačovi sú osobné výsledky vyhľadávania. Na jednej strane do značnej miery ovplyvňuje dojem žiadateľa. Na druhej strane je najťažšie ich opísať. Je veľmi dôležité vybrať si vhodný príklad: vaše úspechy v životopise musia plne zodpovedať očakávaniam personalistu. Ale to nestačí. Je dôležité ich správne formulovať.

Čo napísať

Nie každý dokáže správne rozlíšiť medzi zodpovednosťami a úspechmi v životopise: príklady naznačujú, že musíte rozlišovať medzi pojmami „urobil“ a „urobil“. Aký by bol vzorový pracovný úspech pre životopis účtovníka:

1. "Úspešné daňové kontroly."
2. „Úspešne prešli daňovými kontrolami za 4 vykazované obdobia za sebou.“

V prvom prípade zamestnanec jednoducho urobil to, čo predpisovala pracovná náplň. V druhom dosiahol určité výsledky, ktoré ho odlišujú od ostatných predstaviteľov profesie.

Porovnajme tieto pojmy s funkciami. Toto je ešte širší pojem. Príkladom úspechu pre životopis je teda dvojitá špecifikácia.

Tabuľka. Príklady - zodpovednosti, funkcie, úspechy v životopise

Profesia		Povinnosť	Výsledok
	Naučte informatiku využívať IKT technológie v každodennom živote	Pripravte študentov na absolvovanie jednotnej štátnej skúšky z informatiky	Vyškolilo 10 študentov, ktorí získali 100 bodov na Jednotnej štátnej skúške z informatiky v akademickom roku 2017-18
Manažér predaja	Interagujte s klientmi	Prilákajte klientov prostredníctvom studeného volania	Za mesiac prilákal 43 klientov cez cold calling
zubár	Poskytovať lekársku starostlivosť v odbore chirurgická stomatológia	Vykonajte extrakciu zubov	Osmičky úspešne odstránili bez komplikácií u 11 pacientov do mesiaca
Programátor	Vytvorte webové stránky	Vyvíjajte doplnky pre stránky online obchodov	Vyvinutý online platobný doplnok pre webovú stránku internetového obchodu, ktorý zvýšil priemerný účet za objednávku o 15 000 RUB.

Ako napísať

Pozrime sa na príklady toho, aké úspechy môžu byť uvedené v životopise, a čo je najdôležitejšie, ako ich formulovať. Ponúkame 5 zlatých pravidiel:

1. Dôraz sa kladie na prínos pre tohto zamestnávateľa. Uchádzate sa o miesto architekta? Nemali by ste opisovať svoje úspechy v pokladni McDonald’s. Musíte ukázať svoje výsledky ako vyhľadávaný profesionál. Tu je príklad toho, aké úspechy by ste mali zahrnúť do svojho životopisu: získanie ocenenia v odvetvovej súťaži, priviedlo vašu spoločnosť na n. miesto v rebríčku za rok 2017.
2. Špecifickosť je ukazovateľom dôveryhodnosti. Popíšte, aké konkrétne výsledky ste dosiahli a ako dlho. Nie „zvýšenie predaja“, ale „zvýšenie predaja o 33 % za dva mesiace“.
3. Brevity je najlepším priateľom uchádzača o prácu. Vyberte si to najdôležitejšie a nenechajte sa uniesť detailmi. Odvádzajú pozornosť od výsledku.
4. Každá zodpovednosť má svoj výsledok. Dostatočný počet bodov si určíte na základe povinností uvedených vyššie. Ukážte, že sa vo všetkom snažíte o maximum.
5. Slovesá sú všetko. Uveďme príklad: úspechy a úspechy v životopise, vyjadrené krátkymi vetnými členmi, sa mentálne prenesú na niekoho iného. „Bol zavedený inovatívny systém riadenia projektov“ – a kto ho implementoval? „Implementoval som systém“ - samozrejme, boli ste to vy.

Môžete vyrozprávať príbeh o tom, ako ste vynikali vo svojej poslednej práci, a personalistu to začne nudiť. Alebo môžete upútať jeho pozornosť jasnými faktami a ukázať svoju kandidatúru ako najvhodnejšiu. A urobte to na základe rovnakých informácií.

Čo nezaujme personalistu?

Je lepšie očistiť svoj príbeh od nasledujúcich faktov:

1. Nesúvisí s voľnými pracovnými miestami. Keď v životopise uvádzate profesionálne úspechy, príklady pre manažéra sú dôležité len pre uchádzača o podobnú pozíciu.
2. Nedostatok výsledkov. Nezhoršiť sa neznamená zlepšiť sa.
3. Osobný rast. Personalistu nezaujíma, že ste v poslednom zamestnaní konečne ovládali počítač alebo sa naučili komunikovať s klientmi.

Časť „Výsledky a úspechy“ v životopise, viac ako ktorákoľvek iná časť, prispieva k dosiahnutiu hlavného cieľa – prijatia pozvánky na pohovor.

Vaše profesionálne výsledky a úspechy sú vašou výhodou oproti ostatným kandidátom.

Tieto informácie navyše zvyšujú úroveň dôvery vo vás ako v špecialistu a profesionála vo vašom odbore, ktorý môže byť poverený zodpovednou úlohou! Toto je obzvlášť dôležité, ak sa uchádzate o vedúcu pozíciu.

Zamestnávatelia vyberajú kandidátov, ktorí môžu preukázať, že sú schopní dosahovať výsledky a hodnotne prispieť k organizácii. Usilujú sa jednať iba s jasnými profesionálmi!

Preto je také dôležité zamerať sa na opis výsledkov a úspechov v minulých zamestnaniach. Dnes zamestnávateľom nestačia holé fakty. Preto oddiel "Výsledky a úspechy" by mal byť v životopise každého špecialistu a dokonca aj tých, ktorých skúsenosti sú dosť obmedzené!

Nehovoríme o žiadnych vynikajúcich výsledkoch. Úspech sa týka akýchkoľvek pozitívnych výsledkov, ktoré boli dosiahnuté prostredníctvom schopnosti dosiahnuť ciele, iniciatívy alebo iných špeciálnych zručností a vedomostí.

Ako vytvoriť zoznam svojich profesionálnych úspechov?

Pri zostavovaní zoznamu svojich vlastných profesionálnych úspechov sa kandidáti prvýkrát ocitnú v ťažkostiach. Spočiatku sa môže zdať, že žiadne neexistujú. Profesionálni kariéroví poradcovia však vysvetľujú: úspechy možno nájsť v skúsenostiach takmer každého kandidáta.

Aby ste si uľahčili zoznam svojich vlastných úspechov, skúste odpovedať na všetky otázky uvedené nižšie.

• Existujú nejaké dobré recenzie na moju prácu?
• Čo môžem urobiť lepšie ako ktokoľvek iný?
• V akých situáciách preberám iniciatívu?
• Dostal som ďakovné recenzie alebo listy od klientov alebo kolegov?
• Bolo to tak, že som bol poverený vykonávaním dôležitých úloh? Ako často sa to stalo? Aké boli výsledky?
• Mám nejaké ocenenia, akcie, tituly (napríklad zamestnanec mesiaca)?
• Bol som zapojený do nejakého významného projektu (napríklad uvedenia nového produktu na trh)? Aký bol môj príspevok?
• Dokončil som niekedy veľký projekt včas a v rámci rozpočtu?
• Bolo to tak, že z mojej iniciatívy došlo k zmene obchodných procesov s následným zvýšením efektivity?
• Ušetrila firma kvôli mne čas alebo peniaze?
• Akých je 10 najdôležitejších úspechov v mojom živote a aké zručnosti mi pomohli dosiahnuť tieto výsledky?
• Mám čas urobiť všetky veci naplánované na pracovný deň?
• Dokážem často dokončiť úlohy za kratší čas, ako som plánoval?

Vo výsledku by ste mali mať pomerne dlhý zoznam svojich silných stránok, ako aj výsledkov, ktoré ste dosiahli vďaka svojim najrozvinutejším kompetenciám. Teraz vyberte výsledky a úspechy, ktoré najlepšie zodpovedajú profilu práce, pre ktorú píšete životopis.

A ak ste ešte nenapísali odpovede na navrhované otázky, dôrazne vám odporúčame, aby ste si našli čas na to hneď teraz!

Po prvé, pripravíte si informácie do životopisu. Po druhé, otázky ako: "Akých je tvojich 5 silných stránok?" "Prečo by sme ťa mali najať?", a "Povedzte nám o svojich úspechoch"- toto je klasický rozhovor.

Tak či onak tieto otázky na pohovore určite padnú a vy na ne budete musieť dať odôvodnenú odpoveď, ak samozrejme chcete dostať pracovnú ponuku... Preto odpovede na vyššie uvedené otázky vám poskytnú neoceniteľnú pomoc pri popisovaní profesionálnych výsledkov vo vašom životopise a počas pohovoru.

Tajný vzorec „PROBLÉM + AKCIA = VÝSLEDOK“!

Po zostavení zoznamu svojich úspechov a silných profesionálnych kvalít ich musíte správne opísať v časti „Úspechy a výsledky“. Tu prichádza na pomoc veľmi účinná technika sebaprezentácie, tzv.

Keď popisujete svoje úspechy, musíte stručne vysvetliť, ako to všetko začalo (problém alebo úloha), aké kroky ste podnikli na vyriešenie problému a aký bol výsledok. Zároveň je dôležité dať zamestnávateľovi najavo, aká bola vaša úloha pri dosahovaní výsledku.

Tu je niekoľko príkladov úspechov, ktoré sú opísané pomocou vzorca „Problém – akcia – výsledok“:

„Bol vyvinutý nový program profesijného a kariérneho rozvoja zamestnancov, ktorého výsledkom je zvýšenie nemateriálnej motivácie zamestnancov a zníženie fluktuácie zamestnancov o 11 %“ (personálny manažment)

„Denné spracovanie viac ako 85 požiadaviek na službu technickej podpory s úspešným vyriešením 95 % problémov, s ktorými sa klienti stretávajú“ (špecialista na technickú podporu)

„Minulý rok získal dve ocenenia za vynikajúce služby zákazníkom“ (servisný pracovník)

„Pomáhal som manažérovi spracovania úverov telefonovať potenciálnym klientom. V dôsledku toho sa objem poskytnutých úverov zvýšil o 17 %. (asistent úverového manažéra)

„Bol vyvinutý a zavedený nový systém riadenia výrobného procesu, ktorý zvýšil objem výroby o 20 % a znížil náklady o 8 % (úspora viac ako 4 milióny rubľov mesačne)“ (výrobný technológ)

„Vyvinul som efektívnu metodiku na vyhľadávanie a prilákanie nových klientov. Vyškolení obchodných zástupcov v efektívnych predajných technikách. V dôsledku toho sa objem uzatvorených transakcií zvýšil o 16 %, objem predaja o 21 %“ (vedúci obchodného oddelenia)

Ako ste si mohli všimnúť, takmer v každom príklade je výsledok, ktorý sa dá objektívne zmerať, vyčíslené. Keď sú výsledky opísané týmto spôsobom, vzbudzujú u náborového pracovníka väčšiu dôveru ako nepodložené tvrdenia.

Preto je dôležité vyhnúť sa bežnej chybe. Úspechy by sa nemali opísať jednoducho ako faktické vyhlásenia, ako napríklad toto: „Zvýšený ukazovateľ takej a takej spoločnosti o 30 %“. Čo je to za fantastické číslo? 30% ? Odkiaľ prišla?

Aby ste zabezpečili, že táto formulácia vzbudí väčší záujem a dôveru vo vašu kandidatúru, nikdy nezabúdajte na vzorec „Problém – akcia – výsledok“. V uvedenom príklade chýbajú prvé dve zložky tohto vzorca.

Zvážme možnosť spolupráce s výrobným technológom. To znamená problém- neefektívnosť technológie. proces. Jedzte akcie- vývoj nového systému riadenia výroby. A existuje výsledok- zvýšenie objemu o 20%, ako aj zníženie nákladov o 8% - úspora peňazí a v skutočnosti - zvýšenie ziskovosti.

Výsledky a úspechy sú popísané pre každé pracovisko zvlášť - hneď po popise zodpovedností.

Nakoniec by som sa chcel dotknúť ďalšieho veľmi dôležitého bodu pre zamestnanosť. Toto je motivácia kandidáta robiť tú či onú prácu. Sekcia profesionálnych úspechov a výsledkov pomáha kompetentne demonštrovať náborovému pracovníkovi spoločnosti vašu motiváciu a čo je najdôležitejšie záujem v mojej profesii. Takíto kandidáti majú vždy oveľa viac výhod oproti všetkým ostatným uchádzačom a je pravdepodobnejšie, že dostanú pozvánky na pohovory.

„Uveďte príklad svojich úspechov“ je jednou z otázok na kompetenčnom pohovore. Tento typ pohovoru je spoľahlivou a široko používanou metódou pri výbere personálu, ktorá umožňuje otestovať odborné kompetencie kandidáta na úspešné vykonávanie práce.

Pre tých, ktorí nemajú skúsenosti s týmto typom rozhovoru, je hlavnou vecou pochopiť základný koncept:

Počas behaviorálneho rozhovoru by ste mali uviesť konkrétne príklady úspešnej aplikácie zručností a schopností z minulých pracovných skúseností.

Tento typ pohovoru je založený na tom, že na základe minulého správania zamestnanca v danej situácii je možné predpovedať jeho budúce správanie v novej práci. A všetko, čo kandidát musí urobiť, je je uviesť presvedčivé príklady, ktoré jasne preukazujú požadované kompetencie uvedené v popise práce.

Najčastejšie testované kompetencie sú:

• komunikačné schopnosti
• tímová práca
• iniciatíva
• vedenie
• zručnosti pri riešení problémov
• analytické myslenie
• odolnosť voči stresu
• time management
• vyjednávacie schopnosti
• plánovanie
• orientovaný na výsledok
• orientovaný na proces

Napríklad, ak z požiadaviek pracovného profilu vyplýva, že kandidát musí byť schopný analyzovať, potom vás osoba, ktorá vedie pohovor, určite požiada, aby ste uviedli príklad, kedy ste túto zručnosť použili vo svojej práci a aké výsledky ste dosiahli.

Kompetenčné otázky začínajú:

• Povedz mi o čase, keď si...
• Daj mi príklad...
• Aké kroky ste podnikli...

Tu sú príklady najpopulárnejších otázok:

• Uveďte príklad svojich úspechov.
• Opíšte čas, kedy ste museli prekonať veľkú prekážku, aby ste dosiahli výsledok.
• Povedzte mi o čase, keď ste museli žonglovať s niekoľkými dôležitými projektmi.

Kandidáti najčastejšie nevenujú náležitú pozornosť otázkam kompetencií. A márne. Ak sa vám totiž podarí prejsť a následne neuspejete pri prvej behaviorálnej otázke, aj tak odídete z pohovoru naprázdno. Aj keď máte dlhoročné pracovné skúsenosti, bez pripravených príkladov nedokážete urobiť dobrý dojem a potvrdiť svoje kompetencie. Na takúto otázku je dosť ťažké odpovedať, pretože pri každodenných činnostiach si nemôžete bez prípravy okamžite vyzdvihnúť alebo spomenúť na niečo, čo naozaj stojí za to, o čom by ste mali potenciálnemu zamestnávateľovi povedať.

Žiaľ, častejšie sú to kandidáti, ktorí sú menej kompetentní, ale dobre vyškolení, ktorí prevyšujú skúsenejších zamestnancov. A aby sa vám to nestalo, je čas si všetko zapamätať a vytvoriť si dobrý príbeh z vašej minulej pracovnej skúsenosti.

Odporúčam mať v zásobe aspoň tri príklady kompetencií uvedených na voľnom mieste, aby ste počas pohovoru zdôraznili svoje silné stránky. Najjednoduchší spôsob, ako efektívne odpovedať na akúkoľvek otázku týkajúcu sa behaviorálneho rozhovoru, je byť pripravený. tri žiarivé príklady vašich hlavných úspechov. Pamätajte na najzaujímavejšie projekty, ťažké úlohy, problematické situácie. Ak máte málo skúseností, príklady využijete počas štúdia alebo praxe.

Ako vždy použijeme metódu STAR ako základ rozprávania, ktorá vám pomôže sústrediť sa na kľúčové detaily a urobiť váš príbeh štruktúrovaným, stručným a zapamätateľným.

1. R — výsledky

Formulujte výsledky svojich činov: čo sa stalo, čo sa stalo, čo ste sa naučili. Nakoniec je veľmi dôležité, aby váš dobrý príbeh STAR mal vždy šťastný koniec, ako rozprávka. Posledná časť vašej odpovede by mala popisovať pozitívne výsledky vašich činov. Konkrétne výsledky sú vždy obzvlášť pôsobivé, napríklad: zvýšenie tržieb o 32 %, zníženie rozpočtu na polovicu atď. Na pozitívny výsledok sa však môžete odvolať aj prostredníctvom emocionálneho hodnotenia, najmä zo strany šéfa alebo klientov. To bude najlepší spôsob, ako presvedčiť anketára, že príbeh, ktorý rozprávate, je skutočný. Napríklad: m Môj klient bol veľmi spokojný, môj manažér ocenil môj prínos ku konečnému výsledku a vysoko ocenil moju prácu atď.

Vzorová odpoveď:

Keď som nové a vylepšené reportovanie predstavil svojmu manažérovi, bol taký ohromený, že nemohol uveriť, že som to všetko urobil sám za taký krátky čas! Dostal som veľkú pochvalu aj od vrcholového manažmentu a bol som zaradený do programu Talent Bank našej spoločnosti.

6 tipov: Ako odpovedať na otázku: Uveďte príklad svojich úspechov“

1) Venujte dostatok času tomu, aby ste si zapamätali živý príklad z vašej minulej práce alebo študijnej skúsenosti. Vyberte príklad, ktorý skutočne demonštruje niekoľko schopností a osobných kvalít.

2) Pozorne počúvajte otázky a ak nerozumiete, neponáhľajte sa odpovedať, ale požiadajte ich, aby vám to vysvetlili. Je to lepšie, ako odpovedať na otázku úplne iným smerom a uvádzať nepodstatné príklady.

3) Buďte pripravení na objasňujúce otázky, pretože anketár od vás bude chcieť získať viac informácií a skontrolovať, či sú vaše odpovede pravé. Tu sú príklady takýchto otázok:

• Povedz mi, prečo si to urobil takto
• Vysvetlite, ako ste dosiahli tento výsledok
• Myslíte si, že sa to dalo urobiť inak?

4) Buďte konkrétni. Nesnažte sa odpovedať všeobecne, ktoré o vás nič nehovoria. Napríklad: " Považujem sa za veľmi zodpovedného a organizovaného zamestnanca, keďže vždy dosahujem vysoké výsledky a zadané úlohy plním načas.“ Takže neodpovedáte na položenú otázku. Môžete veriť čomu chcete, ale musíte uviesť skutočný príklad zo svojej minulej skúsenosti, aby ste potvrdili svoj názor.

Už dávno je známa pravda: o všetkom rozhoduje personál. Trh ľudských zdrojov je ten istý stroj na večný pohyb. Čas plynie, značky, ochranné známky, tváre, názvy spoločností, pozície sa menia, ale vzor zostáva nezmenený. Každý sa v určitom okamihu stretol s otázkou výberu zamestnania.

Prvým krokom na ceste k zamestnaniu je zostavenie správneho životopisu. Je to veľmi jemná línia – je potrebné opísať vaše doterajšie profesionálne skúsenosti bez toho, aby ste ich zľahčovali alebo prikrášľovali, pričom všetko prezentujte čo najštruktúrovanejším a najinformatívnejším spôsobom. To, ako bystré a profesionálne sa prezentujete popisom svojich povinností, totiž rozhoduje o tom, či dostanete pozvanie na pohovor, alebo či vaša odpoveď zostane pre zamestnávateľa nezaujímavá.

Definovanie ambícií

Stojíme teda pred úlohou vytvoriť pre seba ako zamestnanca kompetentnú reklamu.

Forma písania je celkom štandardná – životopis musí obsahovať osobné údaje kandidáta vrátane ľahko dostupných kontaktov, informácií o vzdelaní, skúsenostiach, školeniach či absolvovaných kurzoch. Dôležitý bod: aby ste dosiahli požadovaný výsledok, musíte identifikovať svoje hlavné profesionálne alebo ľudské výhody.

Správny životopis. Čo by to malo byť

Keď si sadnete k písaniu životopisu, mali by ste dodržiavať „zlaté“ zásady:

Stručnost. Váš životopis by mal mať 2-3 strany, nie viac.

Štruktúra. Informácie, ktoré uvediete vo svojom životopise, musia byť prezentované v určitom poradí a presne zodpovedať predtým zvolenej forme.

Objektivita. Pri uvádzaní svojich skúseností a zručností mierte svoju kreativitu a predstavivosť, buďte objektívni a realistickí. Podčiarknite pomocou akčných slovies. Rovnakým princípom vyplníme časť „Úspechy“ v životopise. .

Selektivita. Analyzujte svoje doterajšie odborné skúsenosti, vyberte si z nich len to, čo bude najužitočnejšie pri dosahovaní vášho cieľa.

Pozitívnosť. Uprednostňujte pozitívne informácie pred negatívnymi. Opisovanie, definovanie a rozprávanie informácií prostredníctvom odmietnutia nebude fungovať vo váš prospech.

Zamerajte sa na úspechy. Identifikujte a zamerajte sa na svoje úspechy. Ako vyplniť stĺpec „Úspechy“ vo vašom životopise vám povieme o niečo neskôr. Ste zmätení, neviete, čo zaradiť medzi svoje úspechy? Premýšľajte o tom: možno by ste sa mali lepšie poobzerať okolo seba? Čo už máte, čo sa stalo, čo sa podarilo? Pripomeňme, že dobre napísaný životopis by v konečnom dôsledku mal byť celkom ľahko čitateľný nielen pre profesionálov vo vašom segmente, ale aj pre náborových manažérov. Povinnosti, funkcie, úspechy (to platí aj pre životopis všeobecne) je potrebné písať stručne, ale výstižne, aby odrážali všetky pracovné skúsenosti.

Štandardný chronologický resumé

V súčasnosti je štandardnou formou takzvaný chronologický resumé. Začína sa posledným miestom výkonu práce a potom sú uvedené všetky ostatné v zostupnom poradí. Neponáhľajte sa okamžite zapísať svoje povinnosti a úspechy do svojho životopisu; neponáhľajte veci.

Vysvetlime si to na príklade postupného zostavovania takéhoto životopisu.

Začnite svojim priezviskom, krstným menom, priezviskom, kontaktnými údajmi a označením požadovanej pozície. Bolo by dobré doplniť svoj životopis fotografiou v obchodnom štýle.

Vzdelávanie

Nie je potrebné klásť veľký dôraz na vzdelanie, ak ste štúdium ukončili pomerne dávno. Je celkom možné vystačiť s obdobím štúdia, názvom univerzity, fakulty a špecializácie. Ale naopak, študentom sa odporúča dať vzdelávaniu kľúčové miesto.

Môžete uviesť tému niektorých ročníkových prác, ktoré ste absolvovali počas štúdia. Ak máte viac stupňov, zvyčajne sú uvedené v obrátenom chronologickom poradí. Keď opisujete svoje vzdelanie, nemusíte ísť do globálnej hĺbky a pamätať si na svoje stredoškolské vzdelanie. Je nepravdepodobné, že by vás táto skutočnosť, nezabudnuteľná výlučne pre vás, charakterizovala ako profesionála.

Stručne o hlavnej veci

Dostávame sa teda ku kľúčovej časti nášho životopisu – „Pracovné skúsenosti“. Hlavnou úlohou je ukázať, že môžete efektívne vykonávať navrhované funkcie. Zodpovednosti a úspechy vo vašom životopise by mali byť prezentované tak, aby ste zamestnávateľa presvedčili, že vás potrebuje. K tomu vám určite pomôžu vaše predchádzajúce pracovné skúsenosti.

Niekoľko tipov naraz: uveďte informácie podľa nasledujúcej schémy: obdobie práce (dátumy zamestnania a prepustenia), správny a úplný názov organizácie, potom nezabudnite uviesť segment trhu, ktorý spoločnosť zaberá, rozsah svoju činnosť, ako aj pozíciu v životopise. Môžete to urobiť ešte informatívnejším, ak po každej práci uvediete dôvod svojho odchodu.

Primárny skríning

Nezabudnite, že časť „Pracovné skúsenosti“ je najdôležitejším a zároveň najinformatívnejším odsekom životopisu. Sekcia „Zručnosti a úspechy“ je preskúmaná ako prvá. Premýšľajte o tom: váš životopis sa číta 1-2 minúty a počas tejto doby by v ňom manažér mal nájsť užitočné body. Skúste mu s tým pomôcť, napíšte si svoj životopis poriadne. Navrhnite ho v jedinom, ľahko čitateľnom štýle.

Životopis by mal byť konštruktívny

Celkom bežné frázy: „mať rozsiahle pracovné skúsenosti“, „dobré manažérske skúsenosti“, „brilantné organizačné schopnosti“ a iné, okrem toho, že nenesú absolútne žiadny informačný obsah, zamestnávateľa vôbec nezaujímajú, pretože ak máte nenašiel čas, aby správne uviedol svoje povinnosti, tak prečo by mal strácať tento čas na vás?

Neviete, ako opísať profesionálne úspechy a výsledky vo svojom životopise alebo sa bojíte uviesť niečo nesprávne? Pozrite si popis vašej práce. Nerobte však chybu mnohých, do knihy by ste nemali doslova kopírovať a vkladať odseky z návodov, prinajmenšom to vyzerá smiešne, maximálne to spochybňuje takú kompetenciu, akou sú komunikačné schopnosti: vlastnými slovami nemôžete povedať, čo ste sami robili, prezentované informácie boli skopírované a nešikovne vložené ako šablóna. Stáli sme pred otázkou, čo napísať do sekcie „Úspechy“ v životopise, kam to napísať a kto to vôbec potrebuje? Je to potrebné, o tom niet pochýb.

Nevyžadujú sa žiadne memoáre

Keď hovoríme o pracovných povinnostiach, nesnažte sa spomenúť každú z nich, vyberte si asi 5-7 hlavných, a to stačí. Zamestnávateľa nezaujíma celá vaša životná cesta, je pre neho dôležité vysledovať posledných 3-5 rokov profesionálnej činnosti. Preto nepreťažujte svoj životopis ďalšími a nepotrebnými informáciami. Stojí za to povedať podrobne o maximálne 2-3 posledných miestach práce. Iným bude stačiť len spomenúť bez toho, aby ste sa vŕtali v povinnostiach.

Vyplnenie životopisu (stĺpec „Úspechy“, ako aj „Kľúčové zručnosti“) si môžete naplánovať tak, aby zahŕňalo činnosti, ktoré naozaj viete robiť aspoň dobre a ktoré sa uplatnili vo vašich pracovných skúsenostiach. Pamätajte, že pri písaní životopisu je neprijateľné byť skromný. Vašou hlavnou úlohou je zvýšiť svoju „predajnosť“ a prezentovať sa zo svojej najlepšej stránky. V tomto prípade musia byť informácie objektívne, určite založené na faktoch z doterajších skúseností. Čo by ste si ešte mali pamätať, keď robíte niečo ako vypĺňanie životopisu? Kolónka „Úspechy“ by okrem informácií o úspešne ukončených projektoch a kariérnom postupe mala obsahovať aj informácie o cudzích jazykoch, ak je úroveň ich ovládania naozaj vysoká.

V poslednej časti „Dodatočné informácie“ sa odporúča uviesť svoje osobné vlastnosti, ktoré vám pomôžu dosiahnuť vaše profesionálne ciele, a vaše odborné usmernenia vo všeobecnosti. Táto časť by mala pomôcť zamestnávateľovi určiť, prečo by vás mal zamestnať.

Nezabudnite dodržiavať požiadavky na formátovanie, dokonalú gramotnosť a štylistickú jednotu a váš životopis určite zaujme potenciálneho zamestnávateľa.