Magtrabaho bilang isang merchandiser: mga responsibilidad sa trabaho, sample na resume. Mga function at pangunahing responsibilidad ng isang merchandiser Sample resume para sa isang merchandiser

- ito ay isang tao (maaaring sabihin ng isang merchandiser) na kumakatawan sa isang kumpanya ng kalakalan sa mga hypermarket at supermarket (o iba pang mga retail chain), at responsable para sa pagkakaroon ng buong assortment ng kumpanya sa komersyal na kagamitan ng tindahan.
Naglalagay din ito ng mga kalakal sa mga lugar na paborableng bilhin, nag-i-install ng mga kaugnay na kagamitan (kung kinakailangan), at nilagyan ito ng mga kinakailangang materyales sa POS. Ang isang merchandiser ay maihahalintulad sa isang traffic controller; siya ay... Marami ang nakasalalay sa kanyang kaalaman at propesyonalismo, pangunahin ang pagsulong ng mga kalakal gamit ang isang tiyak na sistema ng mga patakaran.

Mga panuntunan sa pagpapakita ng produkto:

• Ang pinakamahalagang tuntunin para sa pagpapakita ng mga produkto ay ang lahat ng mga produkto sa assortment ay naroroon sa retail space. Ito ay kinakailangan na ang mga kalakal na ipinapakita ay dapat na magagamit para sa pagbebenta. Kapag dumating ang mga bagong produkto mula sa bodega, kinakailangang ipapakita ang mga ito, ngunit sa likod ng mga kalakal na dumating nang mas maaga. Kung pinag-uusapan natin ang mga produkto (mga produktong pagkain) na may expiration date, dapat palaging nasa ilalim ito.

• at pagdadala ng kapaki-pakinabang na impormasyon, kadalasang nakakaimpluwensya sa paggawa ng desisyon ng mamimili: pinipili niya ang produkto kung saan nakatanggap siya ng impormasyon nang detalyado hangga't maaari at sa lalong madaling panahon.

• Ang dami ng espasyong inilalaan sa mga store window ay depende sa dami ng mga pangkat ng produkto(ay nasa direktang proporsyon: mas malaki ang dami ng mga kalakal, mas malaki ang lugar).

• Sa pinaka nakikita at may pakinabang na lokasyon dapat mayroong mga produkto na may mataas na antas ng benta at paggamit.

• Ang papel ng mga tag ng presyo ay mahusay. Dapat silang kapansin-pansin, kapansin-pansin, at pare-pareho sa mga produktong nauugnay sa kanila. Kadalasan mayroong mga kaso kapag ang isang mamimili ay tumangging bumili dahil sa kakulangan ng isang tag ng presyo o hindi pagkakapare-pareho nito.

• Ang isang lubusang nilinis na palapag ng pagbebenta ay nagbibigay inspirasyon sa higit na kumpiyansa ng mga mamimili kapwa sa mga kalakal at sa tindahan, sa pangkalahatan. Mga showcase, see-through, walang kahit isang lugar; Ang mga produktong ipinapakita sa mga rack at istante sa isang tiyak na pagkakasunud-sunod ay magbibigay sa mamimili ng pagkakataong lapitan ang mga produkto nang walang panghihimasok at piliin ang bagay na gusto nila at, siyempre, mapansin ito mula sa malayo

Mga paraan ng pagpapakita ng produkto

Mayroong dalawang paraan upang magpakita ng mga produkto: pahalang at patayo. Ang mga produkto ng parehong pangkat, na naiiba sa laki, istilo, at kulay, ay karaniwang nakasalansan ng isa sa ibabaw ng isa (vertical). Ang susunod na pangkat ng mga homogenous na kalakal ay inilalagay sa buong haba ng kagamitan (kasama), na may isa o dalawang istante na inilalaan para sa bawat isa (pahalang).

Merchandiser (merchandiser) (eng. merchandiser - trader) - isang merchandiser o katulong na merchandiser, isang tao na kumakatawan sa isang kumpanya ng kalakalan sa mga retail chain (kadalasan ay super- at hypermarket). Responsable sa pagpapakita ng mga kalakal, pag-install ng mga kaugnay na kinakailangang kagamitan (mga refrigerator, karagdagang mga display case, mga tray ng promosyon), at paglalagay ng mga materyales sa POS. Ang pangunahing gawain ay upang kontrolin ang pagkakaroon ng buong assortment ng kumpanya sa mga istante ng tindahan at ang lokasyon nito sa mga pinaka-kanais-nais na lugar para sa pagbili.

Kasaysayan ng propesyon

Ang pagpaplano at pag-promote ng mga benta ng produkto, iyon ay, ang mga direktang pag-andar ng isang merchandiser, ay naging isang hiwalay na posisyon mga 20 taon lamang ang nakalilipas. Pagkatapos ay sinubukan ng mga kumpanya na makabuo ng mga bagong galaw upang mabuhay at makakuha ng panghahawakan sa merkado, pasiglahin ang mga mamimili at hindi mawala sa mga kakumpitensya. Ito ay kung paano lumitaw ang posisyon ng merchandiser, na ginagawang mas nakikita at kaakit-akit ang produkto sa mamimili.

Ano nga ba ang ginagawa ng isang merchandiser?

Ang pangunahing gawain ng isang merchandiser ay upang maakit ang atensyon ng mga customer sa mga produkto gamit ang:

• dekorasyon ng mga palapag ng kalakalan;
• kanais-nais na paglalagay ng mga produkto sa mga istante ng tindahan;
• pagtiyak ng patuloy na pagkakaroon ng mga kalakal na ibinebenta.

Ang merchandiser ay nakikibahagi sa suporta sa advertising ng produkto sa punto ng pagbebenta. Upang gawin ito, hindi bababa sa isang beses sa isang linggo bumisita siya sa ilang mga tindahan at sa isang espesyal na dokumento ay inilalarawan ang sitwasyon sa pagbebenta para sa mga produktong ito: demand, mga presyo na itinakda ng mga kakumpitensya para sa mga katulad na produkto, atbp.

Pagkatapos ng pagsusuri, ang merchandiser ay naghahanda ng isang panukala para sa mas kumikitang promosyon ng mga kalakal. Maaaring kabilang sa naturang alok ang:

• pagpapalit ng mga katulad na produkto;
• alternatibong pamamahagi ng retail space;
• pagtaas (pagbawas) sa dami ng mga kalakal para sa isang partikular na tindahan.

Ang mga responsibilidad ng isang merchandiser ay maaari ding kabilang ang:

• pagguhit ng mga order para sa supply ng mga kalakal;
• pagsasaayos ng mga presyo ng tingi para sa mga kalakal;
• pagpapanatili ng pagtatanghal ng packaging;
• pagpapanatili ng imahe ng trademark (tatak);
• organisasyon ng iba't ibang promosyon.

Mga kinakailangan para sa isang merchandiser

Ang mga kinakailangan ay nabuo depende sa larangan ng aktibidad. Karaniwan, walang mga espesyal na kinakailangan para sa kandidato, dahil ipinapalagay na ang bagong dating ay matututo habang nagtatrabaho sa kumpanya.

Ang mga pangunahing kinakailangan para sa isang merchandiser ay:

• Edad mula 18 taon.
• Kaalaman sa PC sa antas ng gumagamit.
• Pagkamamamayan ng Russian Federation (kung minsan ay pinapayagan ng mga tagapag-empleyo ang pagkamamamayan ng Belarus).
• Pagpaparehistro ng isang sertipiko ng kalusugan kung kailangan mong magtrabaho sa mga produktong pagkain.
• Willingness for physical exertion if you have to work with large and heavy goods.

Kung plano mong bumisita sa ilang mga retail outlet, ang mga kumpanya ay nangangailangan ng kakayahang magmaneho ng kotse bilang responsibilidad ng isang merchandiser at maghanap ng mga kandidato na may personal na transportasyon, dahil ito ay hindi makatotohanang bumisita sa 6-8 na tindahan sa isang araw sa mga pampublikong kalsada at gawin ang kinakailangang gawain. doon. Bilang karagdagan, ang merchandiser ay madalas na naghahatid ng mga kalakal sa mga retail outlet sa kanyang sasakyan.

Sahod ng merchandiser

Ang suweldo ay depende sa rehiyon, trabaho (full o part-time) at kumpanya. Ang average na suweldo ay humigit-kumulang 30,000 rubles, ngunit nangyayari na ang suweldo ng isang merchandiser ay 8,000-15,000 rubles para sa part-time na trabaho. Bilang isang patakaran, ang naturang empleyado ay nagtatrabaho sa 2-3 kumpanya. Gayundin, kung ano ang suweldo ng isang merchandiser ay depende sa pagkakaroon ng isang kotse, edukasyon at karagdagang mga kasanayan - sa kasong ito maaari itong maging 35,000-70,000 rubles.

Demand para sa propesyon

Ang mga kinatawan ng propesyon ng merchandiser ay lubos na hinihiling sa merkado ng paggawa. Sa kabila ng katotohanan na ang mga unibersidad ay gumagawa ng isang malaking bilang ng mga espesyalista sa larangang ito, maraming mga kumpanya at maraming mga negosyo ang nangangailangan ng mga kwalipikadong merchandiser.

Anong uri ng edukasyon ang kailangan?

Pangunahing bokasyonal na edukasyon (bokasyonal na paaralan, PU, ​​​​PL). Tulad ng ipinapakita ng mga resulta ng survey, hindi naman kailangang makatanggap ng espesyal na edukasyon sa isang unibersidad o kolehiyo para maging isang merchandiser... Ang mga merchandiser ay sumasailalim sa kinakailangang pagsasanay nang direkta kapag nag-aaplay para sa isang trabaho o sa lugar ng trabaho sa panahon ng probationary period. . Upang magtrabaho bilang isang merchandiser, ang kailangan mo lang ay pagnanais, kasiya-siyang kalusugan at pagkakaroon ng mga personal na katangian na inirerekomenda para sa propesyon na ito.

Mga tampok ng paglago ng karera

Ang propesyon ng merchandiser ay nailalarawan sa pamamagitan ng paglago ng karera. Maaari siyang umakyat sa career ladder sa marketing department o maging isang sales manager. Sa karamihan ng mga kaso, sinisimulan ng mga merchandiser ang kanilang mga karera sa posisyon ng senior merchandiser. Ang susunod na hakbang sa hagdan ng karera ay ang posisyon ng superbisor. Pagkalipas ng ilang taon, ang superbisor ay maaaring sumulong upang maging isang sales representative para sa kumpanya sa lugar. Ang pinakamataas na antas ay ang pinuno ng isang tanggapan ng kinatawan ng kalakalan ng isang internasyonal na kumpanya sa isang bansa o grupo ng mga bansa. Ang isang merchandiser ay maaari ding makamit ang paglago ng karera sa larangan ng advertising at marketing.

Ano ang dapat malaman ng isang merchandiser?

Dapat malaman ng merchandiser:

• mga pangunahing kaalaman sa pag-aayos ng trabaho upang makabuo ng demand at dagdagan ang mga volume ng benta;
• kasalukuyang batas na namamahala sa mga aktibidad na komersyal;
• mga pangunahing kaalaman sa pamamahala at marketing, mga uri ng advertising at mga pamamaraan ng pag-aayos ng mga aktibidad sa advertising;
• mga prinsipyo ng pag-aayos ng retail space at benta, sikolohiya ng mamimili, mga pamamaraan para sa pagtatasa ng pagiging epektibo ng paglalagay ng mga kalakal sa mga istante;
• ang pangunahing kalidad at mga katangian ng consumer ng mga kalakal na ibinebenta;
• mga presyo ng produkto, mga batayan ng ekonomiya ng merkado, sosyolohiya ng sikolohiya, etika ng komunikasyon sa negosyo.

Bilang karagdagan sa kinakailangang kaalaman, ang merchandiser ay dapat magkaroon ng mga kasanayan tulad ng kasipagan, pagmamasid, malikhaing pag-iisip, kasanayan sa komunikasyon, panghihikayat, at tiwala sa sarili. Sa maraming mga kaso, ang mga katangiang ito ng karakter ay maaaring mas matimbang kaysa sa karanasan sa trabaho at maging mapagpasyahan para sa isang tagapag-empleyo.

Ano ang ginagawa ng isang merchandiser sa isang supermarket?

Ang supermarket at hypermarket ay ang pinakasikat at promising na mga format ng pagbebenta sa sektor ng tingi. Ang mga self-service na tindahan, ayon sa iba't ibang mga site na nagpo-post ng mga ad para sa mga bukas na bakante at paghahanap ng trabaho, ay kadalasang nangangailangan ng mga merchandiser.

Ang lahat ay lohikal, dahil nasa ganitong mga kondisyon ng kalakalan na ang gawain ng isang merchandiser (napapailalim sa mataas na kalidad na pagganap) ay isa sa mga pangunahing garantiya ng pagtaas ng dami ng mga benta at pagsulong ng mga partikular na produkto sa merkado.

Para sa paghahambing: sa mas maliliit na retail outlet na hindi nag-aalok ng self-service (maliit na tindahan, kiosk, pavilion), ang paraan ng pagpapakita ng mga kalakal ay hindi partikular na mahalaga. Ito ay dahil sa katotohanan na ang pangunahing layunin ng pagsunod sa isang partikular na teknolohiya ng pagpapakita ay isang sikolohikal na epekto sa mamimili (lokasyon ng mas mahal na mga kalakal sa antas ng mata ng bisita, tinitiyak ang epekto ng pagkakaroon ng iba't ibang uri, atbp.), at may ibang format ng pagbebenta, ang mga gastos ng mga serbisyo ng merchandiser, bilang panuntunan, ay walang pang-ekonomiyang katwiran.

Ano ang trabaho ng isang merchandiser sa isang online na tindahan?

Kadalasan sa mga dalubhasang site maaari kang makahanap ng mga ad para sa isang bukas na bakante para sa isang merchandiser sa isang online na tindahan. Isang lohikal na tanong ang lumitaw: kung ang isang merchandiser ay isang espesyalista na naglilingkod sa isang retail area, kung gayon paano siya magiging kapaki-pakinabang sa larangan ng pagbebenta ng distansya?

Batay sa pangalan ng propesyon, pagkatapos ay wala. Sa mga kasong ito, pinapalitan lang ng employer ang mga konsepto, na nagpapahayag na naghahanap siya ng isang merchandiser, bagaman sa katunayan ay nangangailangan siya ng isang marketer. Ang mga responsibilidad ng mga espesyalistang ito sa pangkalahatan ay magkatulad - hindi bababa sa mga tuntunin ng mga madiskarteng interes.

Samakatuwid, kung nais mong makakuha ng trabaho bilang isang merchandiser at pag-aralan ang mga nauugnay na alok, kailangan mong bigyang pansin ang format ng pagbebenta na idineklara ng employer.

Supervisor ng Merchandiser: mga gawain at responsibilidad

Ang propesyon ng isang superbisor ay tila mas kakaiba sa mga hindi pa nakakaalam kaysa sa isang merchandiser. Ngunit sa totoo lang, sila ang may pinakadirektang kaugnayan sa isa't isa, dahil ang superbisor ay walang iba kundi ang pinuno ng mga merchandiser.

Pangunahing analitikal ang gawain ng isang superbisor ng merchandiser (ang tamang titulo ng trabaho ay "superbisor ng merchandising"). Kasama sa kanyang mga gawain ang pagkolekta ng data sa dinamika ng paglago ng mga benta sa mga retail outlet sa ilalim ng kanyang kontrol. Ang mga responsibilidad para sa pagpapadala ng naturang impormasyon ay nakasalalay sa mga merchandiser na naghahatid ng mga tinukoy na punto.

Gayunpaman, sa kabila ng katotohanan na ang superbisor ay isang tagapamahala, kadalasan ay wala siyang karapatang umupa, magtanggal, o magpataw ng mga parusang pandisiplina sa kanyang mga nasasakupan. Ang mga pag-andar nito ay limitado sa pag-systematize ng impormasyong natanggap at paglilipat ng mga resulta ng pagsusuri sa senior management na may mga konklusyon at rekomendasyon para sa karagdagang organisasyon ng gawaing promosyon sa pagbebenta.

Minsan kasama sa mga responsibilidad ng mga superbisor ang pagbuo ng isang planogram - isang diagram para sa pagpapakita ng mga kalakal sa mga istante ng tindahan. Ngunit ito ay bihirang mangyari at sa pangkalahatan ay sumasalungat sa kakanyahan ng posisyon: ang ganitong uri ng aksyon ay nangangailangan ng isang propesyonal na diskarte at nahuhulog sa loob ng kakayahan ng mga espesyalista sa marketing.

Mobile at stationary na merchandiser - ano ang pagkakaiba?

Batay sa mga pamamaraan ng pagsasagawa ng mga tungkulin, ang nilalaman ng paglalarawan ng trabaho at lugar ng trabaho, ang mga merchandiser ay maaaring nahahati sa dalawang kategorya:

• mobile merchandiser;
• nakatigil na merchandiser.

Ang mga pagkakaiba sa pagitan nila ay halata at sumusunod mula sa mismong pamagat ng posisyon. Kaya, mobile merchandiser(aka business card) ay hindi nakatalaga sa isang partikular na outlet. Kasama sa kanyang mga responsibilidad ang sunud-sunod na pagbisita sa iba't ibang mga tindahan ng network upang salit-salit na magsagawa ng functionality ng trabaho sa bawat isa sa kanila.

Nakatigil na merchandiser, sa kabaligtaran, nagsisilbi lamang sa isang tindahan sa isang permanenteng batayan. Siyempre, posible na ilipat ang isang empleyado mula sa isang outlet patungo sa isa pa, ngunit ito ay magiging permanente din.

May isa pang uri ng merchandiser na pinagsasama ang mga tampok ng parehong kategorya - unibersal. Ito ay nailalarawan sa pamamagitan ng isang nababaluktot na iskedyul ng trabaho, na nagbibigay para sa pagganap ng mga pag-andar ng parehong isang mobile at nakatigil na empleyado, depende sa gawain.

Mga tool sa komunikasyon sa merchandising

Ang mga pangunahing tool sa merchandising ay:

• disenyo ng tindahan (parehong panlabas at panloob);
• pagpaplano ng tindahan (mas tiyak, pagpaplano ng mga daloy ng customer):
• advertising at iba pang mga tool sa punto ng pagbebenta;
• pagharang ng kulay;
• hanay ng paninda:
• komprehensibong mga hakbang.

Ang kahalagahan ng komunikasyon merchandising ay ito. na nakakatulong ito na magkaroon ng pakikipag-ugnayan sa bisita. Ang kapaligiran ng tindahan, ang sikolohikal na saloobin at mga kwalipikasyon ng mga tauhan, ang kakayahang makipag-usap nang hindi nakakagambala - lahat ng ito ay tumutukoy sa tagumpay ng komunikasyon sa mamimili.

Ipinapakita ng maraming pag-aaral na 65-70% ng mga desisyon sa pagbili ay ginawa ng mga bisita nang direkta sa tindahan. Nangangahulugan ito na ang malaking bahagi ng kita sa tingi ay nagmumula sa mga impulse, i.e. hindi planadong pagbili. Kapag gumagawa ng gayong mga pagbili, ang mga mamimili ay ginagabayan hindi ng katwiran at lohika, ngunit ng mga damdamin at emosyon. Ang mga salik na ito ang naging batayan ng konsepto ng pakikipagkalakalan ng komunikasyon.

Sa anumang komunikasyon na pinapatakbo ng merchandising, maaaring makilala ng isa ang mga bahagi ng imahe at impormasyon.

Ano ang visual merchandising?

Ang visual na merchandising ay ang mga aktibidad na isinasagawa ng mga retailer upang ayusin ang retail space at ipakita ang produkto sa paraang mapakinabangan ang mga benta.

Ang visual na merchandising ay tungkol sa higit pa sa mga kapansin-pansing window display. Marami pa itong kasama! Layout ng tindahan at pagpapakita ng produkto, ilaw at musika, mga elemento ng advertising at nabigasyon, scheme ng kulay ng lugar ng pagbebenta. Ang lahat ng ito nang sama-sama, kung maayos at maayos na inayos, ay lumilikha ng kakaiba at magiliw na kapaligiran sa isang retail outlet, na nakakatulong upang mapataas ang mga benta.

Ang visual na merchandising ay kumakatawan sa mga panuntunan at batas na naaangkop at gumagana para sa anumang tindahan, anuman ang uri ng mga kalakal na ibinebenta nito, mga grocery, damit at sapatos, mga gamot o mga gamit sa opisina. Kung mayroon kang isang retail outlet, at binuksan mo ang mga pintuan ng tindahan at naghihintay ng mga customer, kung gayon ikaw ay nakikibahagi sa Visual Merchandising at ang tanging tanong ay kung gaano ka epektibo.

Ang pagsasagawa ng visual merchandising ay nangangailangan ng pagkamalikhain, inspirasyon, lohika at organisasyon. Ito ay pinaghalong agham at sining. Kapag ang isang retail space ay nakakuha ng "visual na kahulugan," nagsisimula itong maakit ang atensyon ng mga customer at gusto silang pumasok sa tindahan, makilala ang assortment at, higit sa lahat, bumili! Ito ang maaaring gawin ng Visual Merchandising para sa isang tindahan.

Ano ang pananagutan ng mga visual merchandising specialist?

1. Organisasyon ng retail space. Gamit ang kanilang kaalaman at karanasan, atensyon sa detalye at imahinasyon, ginagawa nilang "kaaya-aya sa mata" ang produkto at ginagawang gustong bilhin ito ng mga bisita!
2. Graphic na sining. Ang mga graphic at malalaking poster ay lumilikha ng karagdagang emosyonal na background para sa produkto, na gumaganap din ng isang navigational at informational function.
3. Pagpapakita ng mga kalakal. Upang epektibong ipakita ang isang produkto, gumagana ang isang visual na espesyalista sa merchandising kasama ng isang espesyalista sa retailer (buyer, manager ng kategorya, atbp.). Ito ay kinakailangan upang maunawaan ang diskarte at target na madla ng retail outlet.
4. Pag-iilaw. Ang wastong pag-iilaw ay may malaking papel sa visual na perception ng isang produkto ng mamimili. Ang pagsasaayos sa antas at uri ng pag-iilaw ay bahagi rin ng arsenal ng visual merchandiser.
5. Mga kagamitan sa retail store. Ang isang visual na merchandiser, sa pakikipagtulungan sa isang taga-disenyo, ay tumutulong na pumili o bumuo ng mga retail na kagamitan na pinakaangkop sa isang partikular na produkto.
6. Disenyo ng isang palapag ng kalakalan. Ang isang visual na merchandiser ay palaging kasangkot sa proseso ng paglikha ng isang bagong tindahan o pag-update ng isang umiiral na tindahan. Nakikipag-collaborate sa yugtong ito kasama ang interior designer at ang store opening project manager. Pinapanatili nitong nakatutok ang mga interes ng retailer at mga customer.
7. Mga tag ng presyo at materyales sa POS. Ang isang visual na merchandiser ay malapit na nakikipagtulungan sa departamento ng marketing upang maihatid ang mensahe sa marketing nang tumpak at sa tamang lugar sa mga customer sa floor ng pagbebenta.

Ang isang motivated na mag-aaral na naglalayong bumuo ng isang karera sa marketing o pagbebenta ay madaling maging isang merchandiser. Ang propesyon ng isang merchandiser ay isa sa mga pinaka-naa-access para sa mga kabataan, dahil sa una ay hindi ito nangangailangan ng mga espesyal na kasanayan - lahat ay maaaring matutunan sa trabaho.

Propesyon merchandiser: mga tampok ng trabaho

Anuman ang iyong sabihin, ang isang espesyalista sa espesyalidad na ito ay palaging makakahanap ng trabaho. Tingnan mo, nagpapatuloy ang krisis sa ekonomiya sa bansa, at ang mga retail chain ay patuloy na aktibong pumapasok sa mga bagong teritoryo, bagong rehiyon at lungsod. At bawat tindahan ay nangangailangan ng mga merchandiser. Isa pang plus para sa mga gustong makahanap ng trabaho o part-time na trabaho malapit sa bahay.

Ang salitang "merchandiser" ay maaaring isalin mula sa English bilang "product specialist", "merchandiser" o assistant merchandiser. Ngunit sa ating bansa, ang mga naturang espesyalista ay mas malamang na nauugnay sa pag-aayos ng mga kalakal at kanilang mga benta, kaysa sa merchandising. Bagaman, sa ilang lawak, ang mga pag-andar na ito ay naroroon din.

Ngayon ay pag-usapan natin kung ano ang pang-araw-araw na mga responsibilidad sa trabaho ng isang merchandiser. Ang mga nagtatrabaho o dati nang nagtrabaho sa posisyon na ito ay tandaan na ang mga pangunahing pag-andar na kanilang ginawa ay ang pag-aayos ng mga kalakal sa mga istante ng tindahan alinsunod sa isang planogram batay sa mga kinakailangan ng mga espesyalista sa marketing ng kumpanya ng pagmamanupaktura, dealer o nagbebenta. Kinailangan din nilang subaybayan ang pagkakaroon ng isang nakatakdang halaga ng produkto sa mga istante at idagdag ito kung kinakailangan.

Ang mga merchandiser ay madalas na naglalagay ng mga materyales sa advertising ng kumpanya sa mga istante, naglalagay ng mga produkto sa mga priyoridad na lugar upang maakit ang atensyon ng mga customer, pasiglahin ang mga benta ng produkto at pataasin ang mga benta.

Ang isa pang gawain ng merchandiser ay lumikha at mapanatili ang isang positibong imahe ng parehong kumpanya ng pagmamanupaktura (nagbebenta) at ng produkto. Bilang karagdagan, sinusubukan ng empleyado na "suntok" ang pinakamahusay na mga istante sa tindahan para sa kanyang mga kalakal, pinapanatili ang mga contact sa pangangasiwa ng outlet at mga nagbebenta, pana-panahong nagbibigay sa kanila ng maliliit na regalo o souvenir sa ngalan ng kumpanyang nagtatrabaho.

Sinusubaybayan din ng empleyado ang paggalaw ng mga kalakal ng mga kakumpitensya at ang kanilang mga patakaran sa pagpepresyo, ang aktibidad o pagiging pasibo ng demand sa pagitan ng populasyon sa pagitan ng kanilang sariling mga kalakal at ng mga kakumpitensya, sinusubaybayan ang mga galaw ng marketing at advertising ng mga manlalaro sa merkado para sa mga katulad na kalakal.

Ang merchandiser ay bumibisita sa mga nakatalagang tindahan nang hindi bababa sa isang beses sa isang linggo at, batay sa mga resulta ng pagbisita, pinupunan ang isang espesyal na "pasaporte". Ayon sa "pasaporte", sa katapusan ng bawat linggo isang ulat ay pinupunan at isinumite sa superbisor o sa departamento ng marketing.

Sino ang isang superbisor? Bilang isang tuntunin, ang isang superbisor ay ang pinuno ng isang pangkat ng mga merchandiser na kumokontrol sa dynamics ng mga benta sa mga tindahan na nakatalaga sa mga merchandiser. Minsan ang superbisor ay nakapag-iisa na bumuo ng isang planogram - isang plano para sa pagpapakita ng mga kalakal sa mga istante, ngunit ang mga naturang function ay dapat isagawa ng mga empleyado ng departamento ng marketing, hindi mga superbisor.

Kaya, ibubuod natin kung ano ang eksaktong ginagawa ng isang merchandiser:

• Pinag-aaralan ang demand ng consumer depende sa iba't ibang salik: oras ng taon, kampanya sa advertising, target na pangkat ng populasyon, atbp.
• Kinokontrol ang assortment ng mga kalakal sa mga retail outlet.
• Ang mga disenyo ay nagpapakita ng mga kaso, mga counter at mga lugar ng palapag ng pagbebenta alinsunod sa mga kinakailangan ng kumpanya.
• Sinusuri ang pagsunod sa pagpapakita ng produkto sa mga kinakailangan ng kumpanya.
• Sinusubaybayan ang mga produkto ng kakumpitensya at mga aktibidad na pang-promosyon.
• Naghahanda ng mga ulat sa kanyang trabaho at ang mga resulta ng pagbebenta ng mga kalakal.

Simple lang. Kung mas mahusay na ginagawa ng empleyado ang kanyang trabaho, mas mahusay na na-promote ang produkto sa mga retail chain, mas mataas ang benta ng produktong ito at mas maraming tubo ang natatanggap ng kumpanya.

Paano maging isang merchandiser at ano ang kailangan para dito?

Ang trabahong ito ay perpekto para sa mga kabataan na walang karanasan sa trabaho, mga mag-aaral o mga baguhan na propesyonal. Samakatuwid, ang pagkakaroon o kawalan ng karanasan ay hindi magiging isang mapagpasyang kadahilanan sa pakikipanayam. Kapag kumukuha ng isang kabataan, mas binibigyang pansin ng employer ang bahagi ng imahe, ibig sabihin, kung anong impresyon ang gagawin ng empleyado sa mga kawani ng tindahan at mga customer. Para sa recruiter, ang hitsura, kakayahan sa pag-aaral, kahusayan, at aktibidad ng iyong aplikante ay magiging mahalaga. Ang mga malalaking kumpanya at kinatawan ng mga tanggapan ng mga dayuhang kumpanya ay madalas na nagbabanggit ng kaalaman sa isang wikang banyaga, isang lisensya sa pagmamaneho o isang kotse sa kanilang mga kinakailangan.

Matapos maipasa ang proseso ng pagpili sa malalaking kumpanya, ang mga espesyalista ay sumasailalim sa isang linggo o dalawang linggo ng pagsasanay, kung saan pinag-aaralan nila ang listahan ng assortment ng mga kalakal, mga kampanya sa marketing, at natutong maghanap ng isang karaniwang wika sa mga tauhan ng tindahan. Ngunit ang pag-aaral ay hindi nagtatapos doon-ang mga kumpanya ay madalas na nagdaraos ng mga seminar upang magbahagi ng mga karanasan, lalo na kung ang isang bagong produkto ay papasok sa merkado.

Ang mga merchandiser ay karaniwang nagtatrabaho sa isang suweldo at ang kanilang karaniwang suweldo ay humigit-kumulang 20-25 libong rubles bawat buwan. Sumang-ayon, para sa mga nagsisimula na walang karanasan sa trabaho, hindi ito masama.

Sasabihin sa iyo ng video na ito ang higit pa tungkol sa kung paano maging isang merchandiser:

Ipakita lahat ng nilalaman

Alam ng lahat ng may-ari ng retail ang salitang "merchandising". Wala pa akong nakilalang isang negosyante na hindi alam ang konseptong ito.

Ngunit doon nagtatapos ang kanilang kaalaman. At sa kasong ito, ang tanong ay nananatiling bukas: bakit alam ng lahat, ngunit iwanan ang tool na ito sa isang tabi?

Ito ay isa sa mga pinakamahalagang elemento ng negosyo, kaya kailangan mong hindi lamang malaman ito, ngunit gamitin din ito.

Ang paksa ng merchandising at display ay napakalaki, imposibleng ilagay ito sa isang artikulo. Ang isang ganap na manwal ay magiging 100-200 sa halip ay mayamot na mga pahina na may mga diagram, numero at sikolohiya ng tao.

At tiyak na dahil sa malaking halaga ng impormasyon na kailangang pag-aralan nang may malungkot na mukha, maraming tao ang nagsisimula at hindi tinatapos ang mga bagay, o hindi man lang nagsimulang sabihin:

At gagawin ito!

Ang malalaking merchandising manual ay binibigyang pansin ang detalye.

Ngunit kung nagsisimula ka lang sa landas na ito, kailangan mo munang pag-aralan ang mga pangunahing patakaran ng merchandising at pagpapakita, at pagkatapos ay magpatuloy sa mga trick.

Samakatuwid, ngayon ay tatalakayin natin kung anong mga pangunahing prinsipyo ang kailangang sundin upang madagdagan ang mga benta, at lahat ng ito nang walang nakakainip at karaniwang mga kahulugan mula sa Wikipedia.

Interesting. Maraming tao ang nagkakamali sa pagsulat at pagbigkas ng salitang ito. Tamang isulat ito ng letrang “a”, at parang “merchAndising”.

Hindi nakikita ngunit kapaki-pakinabang

Ang wastong merchandising, tulad ng anumang pagkilos sa marketing, ay nagpapataas ng katapatan ng customer at nagpapasigla sa kanila na bumili.

At nakakalungkot na ang mga posibilidad ng merchandising ay madalas na nananatiling minamaliit, kahit na ang mga istatistika ay hindi maiiwasang nagpapatunay ng kabaligtaran:

• 80% ng pagpili ng mamimili ay tinutukoy ng kapaligiran (presyo, disenyo, tatak, serbisyo, kadalian ng pagbili);
• 20% ng pagpili ng mamimili ay tinutukoy ng mga pangunahing katangian ng produkto.

Ngunit gusto ko ang isa pang istatistika na nagsasabing higit sa 60% ng mga desisyon sa pagbili ay ginawa kaagad. Ibig sabihin, may pagkakataon kang kumbinsihin ang 2 sa 3 tao na bumili mula sa iyo on the spot.

At magagawa mo ito kapwa sa tulong ng mga tauhan at sa tulong ng merchandising.

Gayunpaman, mayroong isang hindi binibigkas na tuntunin: ang mabuting pangangalakal ay hindi nakikitang pangangalakal. Ibig sabihin hindi ito mapanghimasok.

Upang ang mamimili ay hindi makakuha ng impresyon ng tinatawag na "pagbebenta" ng produkto. Maniwala ka sa akin, ang kliyente ay bibili mula sa iyo mismo, mahalaga lamang na sundin ang ilang mga patakaran, ang kakanyahan nito ay upang maimpluwensyahan ang lahat ng limang mga channel ng pang-unawa ng impormasyon:

1. Visual channel (biswal na impormasyon);
2. Auditory canal (impormasyon ng tunog);
3. Tactile channel (impormasyon sa pandamdam);
4. Gustatory channel (impormasyon sa panlasa);
5. Olfactory channel (impormasyon ng olpaktoryo).

Bukod dito, ang mga channel na ito ay inayos ayon sa priyoridad. At una sa lahat, kailangan mong gawin ang lahat upang ang mga mata ng tao ay makatanggap ng pinakamataas na kasiyahan mula sa iyong pagpapakita.

Pagkatapos ay magsisimula kang magtrabaho sa pandinig, na sinusundan ng isang tactile na mapagkukunan ng impormasyon. Well, sa ibaba ng listahan.

MAHIGIT NA TAYO SA 29,000 katao.
BUKSAN

Isang maliit na pag-urong

Gusto ko talagang i-highlight ang isang hiwalay na grupo ng mga may-ari at kanilang mga nagbebenta, na bumubuo ng merchandising batay lamang sa kanilang pang-unawa at pananaw.

At tila sinusubukan nila, ginagawa ang lahat ng tama at ginagawa itong "kumportable" para sa lahat. Ngunit sa ilang kadahilanan ay walang epekto. Ang mga customer ay hindi bumibili ng mas mahusay, at kung minsan kahit na ang mga benta ay bumababa...

Bilang resulta, dahil sa gayong mga pagtatangka, nabuo ang isang malakas na opinyon na "ang pangangalakal ay isang paraan ng pagbibihis ng ulo."

At kadalasan sa mga ganitong sitwasyon ay nakikilala namin ang dalawang error na sumisira sa buong imahe ng tamang pagpapakita ng mga kalakal:

1. Ginagawa ito upang ito ay maginhawa para sa mga nagbebenta, hindi mga kliyente;
2. Kung maganda, tama ang lahat.

Ang merchandising ay hindi "ganito ang nakikita ko," ngunit isang hanay ng mga karaniwang diskarte at tool na kailangan mo lang ilapat nang tama sa iyong partikular na kaso.

Bagama't may mga paghihirap, ang parehong pamamaraan ay hindi gagana sa isang tindahan ng damit at pagkain. Samakatuwid, ang teorya ay teorya, at ang pag-unawa sa iyong target na madla at ang pag-uugali nito ay hindi nakansela rito. Kaya bumalik tayo sa punto.

Mga tuntunin ng pagbebenta ng merchandising

Una sa lahat, kailangan mong magsimula sa pamamagitan ng pagguhit ng isang "mapa ng daloy ng customer." Ito ang pag-aaral, pagsusuri at disenyo ng paggalaw ng kliyente sa paligid ng labasan.

At mangyaring, huwag palampasin ang sandaling ito, kahit na mayroon kang maliliit na tindahan.

Bilang karagdagan sa paggalaw, ipinapayong itala mo ang average na oras na ginugol ng kliyente sa mga control point (mga check point). Makakatulong din ito sa iyo na maunawaan ang mga madiskarteng mahahalagang punto.

Ngunit isipin natin na naipasa mo na ang yugtong ito at handa na ang iyong card. Samakatuwid, lumipat kami sa "visual marketing".

Iyon ay, sa tamang pagpapakita at pag-aayos ng mga kalakal, mga materyales sa advertising at disenyo ng display window upang makamit ang pinakamataas na resulta.

Panuntunan 1 – Lokasyon

Ang pinakasikat na tuntunin sa merchandising ay ang "Golden Triangle". Sa katunayan, hindi ito palaging isang figure na may tatlong sulok, kaya ang pangalan ay isang tipikal na solusyon lamang.

Ang ideya ay inilalagay namin ang pinakasikat na produkto sa malayong sulok mula sa pasukan. At ang cash register ay nasa malayong sulok mula sa sikat na produkto.

Ang panuntunan ay ang gintong tatsulok

Ang pinakasimpleng at pinakanaiintindihan na halimbawa ng pagpapatupad ay isang malaking hypermarket. Ang tinapay ay palaging matatagpuan sa matinding sulok upang maaari mong lakarin ang buong tindahan.

At ang cash register ay matatagpuan sa kabilang dulong sulok mula sa tinapay, upang sa wakas ay dumaan ka sa buong tindahan, ngunit kasama ang ibang kalsada.

Ang pinakamahalagang bagay na dapat mong alisin sa panuntunang ito ay ang pinakasikat na produkto ay nasa dulo. Ngunit mag-ingat, maaaring mangyari na bumisita sa iyo ang kliyente, hindi nakikita ang kinakailangang (sikat) na produkto, at umalis.

Magdaragdag ako ng ilang komento sa panuntunang ito. Matapos makapasok ang kliyente sa tindahan, may mga patay na zone sa kanan at kaliwa, dahil sa katotohanan na ang tao ay nasa adaptation mode at gumawa kami ng ilang hakbang sa isang bahagyang "trance".

Samakatuwid, huwag tumaya sa side placement pagkatapos ng pagpasok, magiging maliit ang resulta.

At pagkatapos "i-on ang mode ng pagbili," oras na upang ilagay sa tindahan ang mga produkto na hindi sikat, ngunit kumikita para sa iyo.

Pagkatapos ng lahat, ang kliyente ay nasa estado ng pagbili, may isang mahabang paraan upang pumunta, at ang mga iniisip sa kanyang ulo ay tulad ng "Mayroon akong 100% ng pera sa aking bulsa, na nangangahulugan na maaari akong bumili ng isang bagay na "hindi kailangan. ”

Panuntunan 2 – Antas ng Mata

Kapag ang isang tao ay pumasok sa isang palapag ng kalakalan, ang kanyang tingin ay madalas na nakadirekta pasulong. Magiging kasalanan kung hindi gamitin ang salik na ito.

Kung gusto mong maakit ang atensyon ng customer sa isang partikular na produkto, ilagay ito sa antas ng mata. At ito ay mas tama hindi kahit na sa antas ng mata, ngunit 15 degrees mas mababa, dahil kami ay sikolohikal na nakasanayan na tumingin nang bahagya pababa kapag gumagalaw.

Ang panuntunan ay antas ng mata

Gayunpaman, maaari mong gamitin ito para sa iba pang mga layunin, halimbawa, upang maakit ang atensyon ng mga customer sa mga lipas na kalakal na kailangang mabilis na mabenta o upang maakit ang pansin sa isang bagong pagdating.

Sa antas ng mata sa mga grocery store ay ang mga kumpanyang nagbabayad ng pinakamaraming supermarket.

Tulad ng maaaring nahulaan mo, ang mga deadest zone ay nasa ibaba (mas mababa sa 70 sentimetro mula sa sahig) at sa itaas (mahigit sa 2 metro mula sa sahig).

Bukod dito, ang mas mababang pagkakalagay ay mas mapanganib kaysa sa itaas, dahil upang masuri ang produkto mula sa itaas, kailangan lamang ng kliyente na itaas ang kanyang ulo, at upang masuri ang produkto malapit sa sahig, kailangan niyang umupo halos sa sahig, na humahantong na sa hindi kinakailangang (at tamad) na mga aksyon.

Mahalaga! Tiyaking itala ang average na taas ng iyong ideal na kliyente upang maunawaan kung ano mismo ang taas ng antas ng kanilang mata. Pagkatapos ng lahat, kung ano ang maginhawa para sa isang lola ay hindi maginhawa para sa isang basketball player. At vice versa.

Panuntunan 3 – Pag-highlight ng produkto

Kung ang lahat ay ginawa nang hindi tama, pagkatapos ay kapag tinitingnan ang iyong mga produkto, ang kliyente ay mabilis na pag-aralan ang lahat at magpapatuloy, marahil kahit na sa ibang tindahan. At ang dahilan nito ay walang "nahuli".

Samakatuwid, kailangan mong matutunan kung paano gumawa ng mga espesyal na aksyon upang "makuha ang kliyente sa pamamagitan ng mga mata" habang siya ay nag-jogging.

1. Maraming paninda. Maaari kang gumawa ng isang slide mula sa isang produkto at sa gayon ay mapataas ang visual na masa nito.

Pupukaw nito ang kaisipang "maraming ibig sabihin ng sikat." Ngunit huwag kalimutang alisin ang isang pares ng mga item mula sa mga gilid upang maalis ang takot na makagambala sa komposisyon at ipakita na ang produkto ay in demand.

Maraming paninda

2. Liwanag. Isang napaka-tanyag na pamamaraan sa mga tindahan ng alahas, kung saan ang mga partikular na mahalagang piraso at ang mga istante mismo ay naka-highlight sa tulong ng pag-iilaw. Kailangan mong gawin ang parehong.

Magpakita ng mga indibidwal na spot (wall-ceiling lamp) sa mga pagkakataong kailangan mo.

Nagha-highlight

3. Ang produkto ay nasa isang hiwalay na eksibisyon. Ang isang mahusay na paraan upang i-highlight ay isang hiwalay na espasyo at disenyo ng eksibisyon. Isang sikat na pamamaraan na may mataas na presyo ng mga produkto.

Halimbawa, ang kagamitan ng Apple ay palaging namumukod-tangi sa lahat. Ngunit maaari itong magamit hindi lamang sa mga lugar na ito, ang pangunahing bagay ay upang i-on ang iyong imahinasyon.

Hiwalay na espasyo ng eksibisyon

4. Kulay. Ang "mga color spot" ay palaging isang sikat na pamamaraan. Upang gawin ito, kailangan mong igrupo ang mga produkto ng parehong paleta ng kulay sa isang lugar, dahil mas madali para sa mga customer na pumili (halimbawa, kung ang isang lalaki ay naghahanap ng isang asul na jacket), at ang mata ay lilipat sa mga yugto .

Mga spot ng kulay

5. Mga pananda. Ang aking paboritong trick. Kailangan mong maglagay ng mga marker na "Bestseller", "Bago", "Huling kopya" at iba pa sa mga napiling produkto. Makakatulong ito na mapansin ang kliyente at magpahiwatig sa kanya kung ano ang dapat gawin.

Mga marker sa mga tag ng presyo

Panuntunan 4 – Paghihiwalay

Ang paglalagay ng grupo ay isang napakahalagang salik. Ang isang taong naghahanap ng sapatos ay malamang na hindi ito hahanapin sa kanilang damit na panloob.

Samakatuwid, ang produkto ay dapat nasa pangkat kung saan ito nabibilang. Halimbawa, ang mga accessory ay dapat panatilihing hiwalay sa mga damit sa bahay.

Kung wala kang ganoong uri ng assortment, gamitin ang dibisyon sa loob mismo ng pangkat ng produkto. Halimbawa, pag-iba-iba ang mas mahal na bag at mas abot-kaya. O ihiwalay ang mga leather bag sa mga tela. Maaari mo ring hatiin ayon sa tatak o uri.

Dibisyon ng produkto

Ngunit huwag kalimutan na ang mga grupo ay dapat na magkaibigan sa isa't isa. Ito ang aming panuntunan 3.1.

Halimbawa, dapat mayroong mga bombilya malapit sa mga lamp o sombrero, guwantes at scarves malapit sa mga jacket. Kaya, ikaw, bilang isang kliyente, bumili ng lahat ng kailangan niya nang hindi umaalis sa kanyang lugar.

Ang parehong napupunta para sa pagkakaibigan sa pagitan ng mga tatak. Sa mga sikat na tatak, kailangan naming maglagay ng mga produkto mula sa hindi gaanong sikat na mga kumpanya, ngunit sa parehong oras ay lubhang kumikita para sa iyo.

Kaya, ang mga customer ay magsisimulang mag-aral ng isang kilalang produkto, at willy-nilly mapapansin nila ang iba pang mga alok sa malapit.

Panuntunan 5 - Paggalaw

Hindi lihim na karamihan sa mga tao ay kanang kamay. Samakatuwid, sa pagpasok sa anumang silid, karamihan sa mga tao ay agad na ibinaling ang kanilang mga ulo sa kanan at magsimula ng isang walang malay na paggalaw nang pakaliwa.

At nalalapat ito hindi lamang sa mga kaso na may kaugnayan sa retail space. Nagmaneho pa kami sa kanan sa Russia.

Panuntunan - paggalaw

Mag-isip tungkol sa mga supermarket, halimbawa. Ang salik sa pag-uugali na ito ay ginagamit ng halos lahat, na may ilang mga pagbubukod - sa kanan ay ang pasukan, sa kaliwa ay ang labasan.

At upang makalabas, magtatapos ka sa paglalakad sa buong tindahan, kumukuha ng ilang bagay sa daan na pumukaw sa iyong mata, muli salamat sa paggamit ng iba pang mga diskarte sa merchandising.

Kailangan mong gamitin ang halimbawa sa itaas sa iyong karanasan. Ibig sabihin, kailangan mong lumikha ng counterclockwise na paggalaw sa iyong tindahan.

Kasabay nito, tiyaking dumaan ang kliyente sa buong tindahan. Iyon ay, hindi ka dapat magkaroon ng mga maiikling, detour na mga ruta patungo sa exit. Nakatuon kami sa prinsipyong “Gusto mo bang lumabas? Maglakad sa buong tindahan."

Panuntunan 6 – Mga materyales sa POS

Point of sales o, sa Russian, lugar ng pagbebenta. Ang mga ito ay mga tool sa pangangalakal upang maakit ang atensyon ng mga customer sa isang partikular na produkto.

Sa aming artikulo nagbigay kami ng maraming mga halimbawa ng kanilang pagpapatupad. Sa madaling salita, maaari at dapat itong gamitin kahit sa opisina.

Merchandiser- Tunog napaka misteryoso at hindi pangkaraniwan sa tainga ng Russia, at ang ilan ay ganap na ipinagpaliban ng isang hindi maintindihan na pangalan. Sa katunayan, ang posisyon ng isang merchandiser ay ang posisyon ng isang kinatawan ng kumpanya na kasangkot sa pag-promote ng mga produkto ng kumpanya at pagpapanatili ng isang positibong pangalan para sa na-promote na tatak.

Ang isang mag-aaral o isang baguhan na walang karanasan sa trabaho ay maaaring maging isang merchandiser, at sa loob ng isang taon o dalawa ay makukuha nila ang mga kinakailangang kasanayan para sa matagumpay na pagsulong sa karera. Ito ay isang malikhaing trabaho na nagbibigay-daan sa iyong mapagtanto ang iyong mga kakayahan at makakuha ng mga bagong pagkakataon para sa propesyonal na paglago.

Ang espesyalidad ng isang merchandiser ay in demand sa anumang kumpanya na nakikibahagi sa wholesale o retail na pagbebenta - ito man ay damit, power tool o pagkain.

Kasaysayan ng propesyon

Ang pagpaplano at pag-promote ng mga benta ng produkto, iyon ay, ang mga direktang pag-andar ng isang merchandiser, ay naging isang hiwalay na posisyon mga 20 taon lamang ang nakalilipas. Pagkatapos ay sinubukan ng mga kumpanya na makabuo ng mga bagong galaw upang mabuhay at makakuha ng panghahawakan sa merkado, pasiglahin ang mga mamimili at hindi mawala sa mga kakumpitensya. Ito ay kung paano lumitaw ang posisyon ng merchandiser, na ginagawang mas nakikita at kaakit-akit ang produkto sa mamimili.

Mga Responsibilidad ng isang Merchandiser

Ano ang ginagawa ng isang merchandiser? Ang kanyang mga pangunahing responsibilidad:

• subaybayan ang pagpapakita ng mga kalakal sa mga tindahan at supermarket;
• para sa pag-aayos ng mga display case at karagdagang kagamitan;
• kontrol sa pagkakaroon ng buong hanay ng mga produkto ng kumpanya sa tindahan.

Bilang karagdagan, ang mga responsibilidad sa trabaho ng merchandiser ay maaaring magsama ng paglalagay ng mga materyales sa POS (mga tag ng presyo, wobbler, poster, atbp.) na tumutulong sa pag-akit ng pansin sa mga produkto, pag-aayos ng mga kalakal alinsunod sa patakaran ng kumpanya ng kumpanya, at pagtaas ng bahagi ng shelf space para sa kalakal. Bilang karagdagan sa kung ano ang direktang responsibilidad ng merchandiser, maaari rin siyang magsagawa ng mga karagdagang function tulad ng:

• paglalagay ng mga order;
• regulasyon ng mga presyo ng tingi;
• pagpapanatili ng packaging sa mabibiling kondisyon;
• muling pagdadagdag ng imbentaryo sa tindahan.

Mga kinakailangan para sa isang merchandiser

Ang mga kinakailangan ay nabuo depende sa larangan ng aktibidad.

Karaniwan, walang mga espesyal na kinakailangan para sa kandidato, dahil ipinapalagay na ang bagong dating ay matututo habang nagtatrabaho sa kumpanya. Ang mga pangunahing kinakailangan para sa isang merchandiser ay:

• Edad mula 18 taon.
• Kaalaman sa PC sa antas ng gumagamit.
• Pagkamamamayan ng Russian Federation (kung minsan ay pinapayagan ng mga tagapag-empleyo ang pagkamamamayan ng Belarus).
• Pagpaparehistro ng isang sertipiko ng kalusugan kung kailangan mong magtrabaho sa mga produktong pagkain.
• Willingness for physical exertion if you have to work with large and heavy goods.

Kung plano mong bumisita sa ilang mga retail outlet, ang mga kumpanya ay nangangailangan ng kakayahang magmaneho ng kotse bilang responsibilidad ng isang merchandiser at maghanap ng mga kandidato na may personal na transportasyon, dahil hindi makatotohanang bumisita sa 6-8 na tindahan sa isang araw at gawin ang kinakailangang trabaho doon sa publiko. transportasyon. Bilang karagdagan, ang merchandiser ay madalas na naghahatid ng mga kalakal sa mga retail outlet sa kanyang sasakyan.

Sample ng resume ng Merchandiser

Sampol ng resume

Paano maging isang merchandiser

Ang isang mag-aaral o isang taong walang espesyal na edukasyon ay maaaring makakuha ng trabaho bilang isang merchandiser, bagaman kung minsan ang mga employer ay nag-iimbita lamang ng mga nagtapos sa mga unibersidad sa ekonomiya. Gayunpaman, mas gusto ng karamihan sa mga kumpanya na mag-recruit ng mga bagong dating at magbigay ng mga kasanayan sa kanila nang mag-isa, na nagtuturo sa kanila "upang umangkop sa kanilang sarili," dahil ang listahan ng kung ano ang dapat malaman ng isang merchandiser ay iba para sa bawat kumpanya, depende sa mga detalye ng produkto.

Sahod ng merchandiser

Ang suweldo ay depende sa rehiyon, trabaho (full o part-time) at kumpanya. Ang average na suweldo ay humigit-kumulang 30,000 rubles, ngunit nangyayari na ang suweldo ng isang merchandiser ay 8,000-15,000 rubles para sa part-time na trabaho. Bilang isang patakaran, ang naturang empleyado ay nagtatrabaho sa 2-3 kumpanya. Gayundin, kung ano ang suweldo ng isang merchandiser ay depende sa pagkakaroon ng isang kotse, edukasyon at karagdagang mga kasanayan - sa kasong ito maaari itong maging 35,000-70,000 rubles.

Merchandiser – sino siya at ano ang ginagawa niya?

Gaano ka kadalas naisip kung sino ang merchandiser na ito at ano ang ginagawa niya? Sa katunayan, hindi lahat ay kasing kumplikado ng maaaring tila.

Ang merchandiser ay isang kinatawan ng kumpanya na dalubhasa sa pag-promote ng produkto at nagpapanatili ng positibong reputasyon ng pino-promote na brand. Ito ay isang malikhaing propesyon na nagbibigay-daan sa iyong mapagtanto ang iyong potensyal at makakuha ng mga bagong pagkakataon para sa pag-unlad ng karera.

Kahit na ang isang taong walang karanasan ay maaaring maging isang merchandiser, at sa loob ng ilang taon ay makukuha nila ang mga kinakailangang kasanayan upang higit pang makabisado ang propesyon.

Kadalasan mas gusto ng mga employer na umarkila ng mga taong nakatanggap ng pang-ekonomiyang edukasyon. Ngunit mayroon ding mga partikular na nagre-recruit ng mga estudyante at mga bagong dating, na mas madaling magbigay ng mga kasanayang kinakailangan para sa matagumpay na operasyon ng kumpanya.

Halos bawat kumpanya na nag-specialize sa wholesale at retail trade ay may ganoong posisyon. Kailangang i-promote ang anumang produkto, at ito mismo ang trabaho ng isang merchandiser.

Ano ang mga responsibilidad ng isang merchandiser?

Ang gawain ng isang merchandiser ay medyo tiyak, at ang kanyang mga responsibilidad sa trabaho ay direktang nakasalalay sa mga detalye ng negosyo at mga produktong ibinebenta. Kaya, ang isang merchandiser ng supermarket ay hindi lamang naglalagay ng mga kalakal sa mga istante, ngunit pinapabuti din ang mga benta at pinapataas ang mga volume ng benta. Sa pangkalahatan, ang mga responsibilidad sa trabaho ng isang merchandiser ay kinabibilangan ng isang buong hanay ng mga aktibidad. ito:

1. Pag-aaral ng demand para sa isang produkto, pagtukoy sa target na madla, pagsusuri ng mga seasonality indicator at iba pang mga salik.
2. Ang pagbuo at pagpapanatili ng assortment ng outlet na itinalaga sa merchandiser, pamamahala ng imbentaryo at natitirang mga kalakal.
3. Pag-aayos ng disenyo ng isang retail outlet (tunog, ilaw, paglalagay ng mga kalakal, atbp.).
4. Tinitiyak ang walang limitasyong paggalaw ng mga customer sa paligid ng bulwagan, tinitiyak ang kakayahang pumili ng kinakailangang produkto nang walang tulong ng isang nagbebenta.
5. Pagsusuri ng pagiging mapagkumpitensya ng isang produkto, pagpapabuti ng promosyon nito.
6. Pagguhit ng mga ulat sa mga resulta ng mga benta, paggawa ng mga panukala upang madagdagan ang mga benta.

Ano ang mga tungkulin ng isang merchandiser?

Ang mga function ng isang merchandiser ay kinabibilangan ng:

• pakikipagtulungan sa mga mamimili at customer upang makamit ang pinakamainam na dami ng mga benta at malutas ang mga problema na may kaugnayan sa kalidad ng produkto;
• mga kaganapang pang-organisasyon na naglalayong mag-promote ng mga kalakal, tulad ng mga presentasyon ng produkto, pagtikim, promosyon;
• pagpapanatili ng mga relasyon sa mga umiiral at potensyal na customer, pagsubaybay sa kanilang mga order;
• maghanap ng mga bagong kliyente.

Ano ang dapat malaman ng isang merchandiser?

Dapat malaman ng merchandiser:

Bilang karagdagan sa kinakailangang kaalaman, ang merchandiser ay dapat magkaroon ng mga kasanayan tulad ng kasipagan, pagmamasid, malikhaing pag-iisip, kasanayan sa komunikasyon, panghihikayat, at tiwala sa sarili. Sa maraming mga kaso, ang mga katangiang ito ng karakter ay maaaring mas matimbang kaysa sa karanasan sa trabaho at maging mapagpasyahan para sa isang tagapag-empleyo.

Mga katulad na artikulo

Ano ang ginagawa ng isang merchandiser?

Ang pangunahing layunin ng merchandiser ay pataasin ang mga benta ng mga kalakal mula sa mga retail outlet sa nakatalagang teritoryo nang walang tulong ng isang tindero ng tindahan. Dapat alam niya ang mga paraan ng pagtataguyod ng pagbebenta ng produkto. Samakatuwid, mula 8 a.m. hanggang 5 p.m., kailangan mong bisitahin ang iyong mga tindahan ayon sa isang lingguhang plano, magpakita ng mga kalakal sa bawat tindahan (upang mapabuti ang sitwasyon sa mga tuntunin ng representasyon), maglagay ng ilang mga materyales sa advertising sa bawat outlet sa tamang lugar, kung minsan gumuhit ng mga ulat para sa bawat outlet (kung ano ang ginawa para sa isang binigay na pagbisita) at matuto ng mga bagong pamamaraan para sa pagtaas ng mga benta kasama ang iyong manager. Maniwala ka sa akin, upang makabisado ang lahat ng mga matagumpay na diskarte sa merchandising, ang isang ordinaryong empleyado ay madalas na nangangailangan ng isa hanggang isa at kalahating taon.

Anong mga kumpanya ang kumukuha ng mga merchandiser?

Una sa lahat, ang mga tagagawa na ang mga produkto ay ipinakita sa mga tindahan ng chain. Isipin ang isang pabrika para sa paggawa ng mga sausage, frankfurter, at delicacy. Karaniwan, nag-aalok ang isang chain store ng hindi bababa sa 50 item na kailangan mong ilagay nang tama ang iyong sarili o turuan ang isang full-time na nagbebenta na gawin ito. Alam ko ang maraming tao na nakapag-iisa na nakahanap ng mga numero ng telepono ng mga naturang kumpanya, tumawag sa departamento ng mga tauhan at dumating para sa isang pakikipanayam. Ngayon ang mga ito ay mga in-demand na empleyado na naglilingkod sa isa o higit pang mga hypermarket (halimbawa, Metro, Magnit).

Pangalawa, mga distributor, kasi

sila ay mga eksklusibong kinatawan sa lungsod at rehiyon. Karaniwan silang nagbebenta ng mga produkto mula sa 20 o higit pang mga tagagawa. Para sa iyo na gustong mahanap ang kanilang impormasyon sa pakikipag-ugnayan, maaari mo itong makuha dito, o mula sa isang sales representative sa anumang retail store. Ang mga manager ng tindahan ay masaya na tumulong dito.

Pangatlo, malalaking chain store. Handa silang kumuha ng mga matatandang tao. Paano makakuha ng trabaho? Pumunta sa manager ng anumang tindahan at itanong ang address at numero ng telepono ng mga empleyado ng HR department. Tumawag, pumunta para sa isang pakikipanayam, makakuha ng trabaho.

Paano binabayaran ang isang merchandiser?

Mayroong palaging suweldo at isang variable na bahagi para sa pagkumpleto ng mga gawain ng kumpanya. Halimbawa, ang isang merchandiser na nagtatrabaho para sa isang tagagawa ay may suweldo na 15,000 rubles, na palagi niyang matatanggap, at isang 5,000 ruble na bonus kung nakamit niya ang kanyang mga layunin (karaniwang 2-3 gawain).

Ano ang dapat malaman at magagawa ng isang merchandiser?

Tandaan natin ang dahilan ng paglitaw ng mga naturang espesyalista. 20 taon na ang nakalilipas, karamihan sa mga kumpanya ay nag-iisip kung ano ang gagawin upang mabuhay sa isang lalong mapagkumpitensyang kapaligiran, lalo na kapansin-pansin sa malalaking tindahan kung saan ang mga produkto ng mga kakumpitensya ay matatagpuan sa isang lugar. Sa panahong ito, ang isang malaking bilang ng mga matagumpay na pamamaraan para sa pagpapakita ng mga produkto sa maliit, katamtaman, malaki at hyperstores ay naipon upang gawing mas kapansin-pansin at kaakit-akit ang produkto sa mamimili. Ito ang mga pamamaraan na kailangan mong malaman at maipatupad. Sa isang parirala - in-store na merchandising.

Ano ang itatanong nila sa isang panayam, ano ang dapat mong paghandaan?

Sa iyong unang panayam sa isang HR manager, maraming tanong ang lumabas. Ano ang ginawa mo sa iyong mga nakaraang trabaho? Sabihin sa amin kung anong mga aksyon ang gagawin mo sa bawat punto ng pagbebenta? Gaano ka kasanayan? Ano ang iyong mga kahilingan sa suweldo? Ano ang iyong mga hangarin sa karera? Kung nagustuhan ng HR manager ang mga sagot sa karamihan ng mga tanong, ipapakilala ka niya sa iyong magiging manager. At sa kanya ay magsasagawa ka ng pangalawang panayam, ang mga resulta nito ay matukoy kung ikaw ay tatanggapin o hindi. Alamin na kapag sumagot ka ng mga tanong, tinatasa ka sa mga sumusunod na katangian: responsibilidad, dedikasyon, kakayahang matuto, mga kasanayan sa komunikasyon.

Sino ang nagsasanay ng mga baguhang merchandiser?

Kadalasan, ang mga baguhan na merchandiser ay sinanay ng isang manager. Gayunpaman, inaasahan ng bawat tagapag-empleyo na magpakita ka ng mga kasanayan sa pag-aaral sa sarili.

Para sa mga gustong madagdagan ang kanilang pagkakataon na makahanap ng trabaho bilang isang merchandiser, Inaanyayahan ka naming mag-isa na pag-aralan ang teorya ng "Epektibong pangangalakal". Para sa inyo kung saan mahalagang maging matagumpay mula sa mga unang araw sa isang bagong lugar ng trabaho, iminumungkahi namin na kumuha ng kurso sa adaptasyon ayon sa planong ipinakita sa ibaba. Ang sertipiko na ibinigay sa pagtatapos ng pagsasanay ay nagpapakita sa hinaharap na tagapag-empleyo ng kaseryosohan ng iyong mga intensyon.

Sa paggalang sa iyo,

coach ng negosyo Alexander Bochkarev

Programa sa pagsasanay.

Bahagi 1 ng pagsasanay para sa mga Merchandiser.

Hindi. Mga Paksa sa Bscb.ru - 20 Tagal 4 na oras Gastos 1500 - bayaran

Mga responsibilidad ng merchandiser (magbigay ng kinakailangang stock, tamang lokasyon, pinakamahusay na disenyo).

Mga channel sa pagbebenta ng produkto. Pananaliksik sa gawi sa pagbili. Nagtakda kami ng mga layunin ng SMART. Gumagawa kami ng iskedyul para sa pagbisita sa mga retail outlet at naghahanda para sa araw ng trabaho. Role-playing game. Namimigay ng takdang-aralin.

Iskedyul.

Bahagi 2 ng pagsasanay para sa mga Merchandiser.

Hindi. Mga Paksa sa Bscb.ru - 21 Tagal 5 oras Gastos 1900 - bayaran

Naiimpluwensyahan namin ang paglikha ng isang epektibong assortment. Tinitiyak namin ang kinakailangang antas ng stock (bumubuo kami ng application sheet para sa bawat TT). Tinutukoy namin ang mga priyoridad na lugar sa lugar ng pagbebenta at sa punto ng pagbebenta. Pagtaas ng espasyo sa istante. Sumasang-ayon kami sa mga karagdagang lokasyon ng pagbebenta. Role-playing game. Namimigay ng takdang-aralin.

Punan ang isang aplikasyon para sa paglahok ng korporasyon o ideklara ang iyong sarili kapag nagbabayad.

Bahagi 3 ng pagsasanay para sa mga Merchandiser.

Hindi. Mga Paksa sa Bscb.ru - 23 Tagal 4 na oras Gastos 1500 - bayaran

Lumilikha kami ng pinakamahusay na disenyo ng produkto. Nag-aalok kami ng listahan ng mga address ng mga retail outlet na kwalipikado para sa pagba-brand. Naglalagay kami ng mga materyales sa POS (mga tag ng presyo, poster, leaflet, atbp.). Mahalagang kaalaman mula sa agham ng merchandising. Role-playing game. Seremonyal na pagtatanghal ng sertipiko.

Punan ang isang aplikasyon para sa paglahok ng korporasyon o ideklara ang iyong sarili kapag nagbabayad.