Ang problema sa kalidad ng mga produkto at serbisyo, kabilang ang edukasyon, ay palaging umiiral sa mundo. Gayunpaman, sa mga nagdaang taon ito ay naging makabuluhang pinalubha sa lahat ng mga larangan ng lipunan, na nagpapataas ng sosyo-kultural na kahalagahan ng edukasyon at nangangailangan ng paghahanap para sa mga bagong diskarte sa pamamahala ng kalidad. Ito ay direktang nauugnay sa mabilis na mga pagbabago na nagaganap kapwa sa lahat ng mga lugar ng buhay ng modernong lipunan, at sa larangan ng edukasyon mismo. Ang pagpapabuti ng kalidad ay naging pangunahing ideya ng bagong pilosopiya ng edukasyon. Ang pangangailangan na mapabuti ang kalidad, pagiging epektibo ng mga paraan ng pagkamit nito at pamamahala nito ay naging lalong malakas sa harap ng lumalaking hindi pagkakatugma sa pagitan ng mga kondisyon para sa pagkakaroon at pag-unlad ng lipunan at ang kawalan ng kakayahan ng sistema ng edukasyon na mabilis na umangkop sa mga ito. mga pagbabago. Naniniwala si Charles Darwin na hindi ang pinakamalakas o pinakamatalino ang nabubuhay, kundi ang pinakamahusay na tumutugon sa mga pagbabagong nagaganap. Ang bisa ng tesis na ito ay ganap na nakumpirma ng krisis sa sosyo-ekonomiko noong dekada 90 ng huling siglo, bilang isang resulta kung saan ang problema ng pagtuturo sa isang bagong paraan, at pag-aaral sa buong buhay, ay naging aktwal.

Ang pambihirang kaugnayan ng pagtiyak ng kalidad ng edukasyon, ayon sa mga eksperto mula sa maraming bansa, ay tinutukoy ng mga layuning dahilan na katulad sa ating panahon sa lahat ng mga bansa.

Una, ang pag-unlad ng siyensya at teknolohikal ay bumibilis at ang pag-asa ng bilis ng pag-unlad ng lipunan sa antas at sukat ng edukasyon ay tumataas. Sa ganitong mga kondisyon, ang mas mataas na edukasyon ay nagiging masa, na nangangailangan ng paglikha ng mga kondisyon na naglalayong bumuo ng mga malikhaing kakayahan ng mga pumapasok sa mga unibersidad, ang pagkakaroon ng bokasyonal na edukasyon sa pangkalahatang populasyon.

Pangalawa, mayroong unti-unting paglipat ng lipunan mula sa yugto ng industriya sa pag-unlad ng ekonomiya tungo sa ekonomiya ng kaalaman at sa yugto ng pagbuo ng isang sibilisasyong impormasyon. Ang masalimuot at magkasalungat na prosesong ito ay pangunahing nauugnay sa paglago ng ekonomiya at panlipunang tungkulin unibersidad at kanilang mga nagtapos. Ang mga unibersidad ay naka-embed sa ekonomiya, at ang pang-agham at teknolohikal na pag-unlad at pag-unlad ng ekonomiya ay lalong natutukoy ng saturation ng ekonomiya sa mga espesyalista.

Pangatlo, kasabay ng pagbuo ng sibilisasyong impormasyon sa daigdig, ang proseso ng globalisasyon ay lumaganap, isang mahalagang bahagi nito ay ang mabilis na akumulasyon ng siyentipikong datos at ang kanilang pagkaluma; mayroong isang internasyonalisasyon ng edukasyon, na kinasasangkutan ng convergence ng antas ng husay ng mga sistema ng edukasyon ng iba't ibang mga bansa, ang pagsunod sa paghahanda ng mga kabataan na may ilang mga unibersal na pamantayan at pamantayan (ang proseso ng Bologna), na kinakailangan, sa partikular, para sa internasyonal na kadaliang mapakilos ng mga nagtapos at mag-aaral, ang kanilang trabaho at pagkilala sa mga dokumento sa edukasyon.

Pang-apat, sa isang sitwasyon ng limitadong mapagkukunang pinansyal at mabilis na tumatanda na materyal at teknikal na baseng pang-edukasyon, ang tanong ng kaligtasan ng mga bansa sa mga teknolohikal, ekonomiko at kultural na maunlad na estado ng mundo ay matinding itinaas. Ang edukasyon at agham ay dapat maging mga katalista para sa pag-unlad ng mga produktibong pwersa, kabayaran para sa kakulangan ng kapital sa pananalapi na may mataas na kalidad ng kapital ng tao.

Para sa mga ito at maraming iba pang mga kadahilanan, ang mga isyu ng kalidad ng edukasyon ay dumating sa isa sa mga pinakamahalagang lugar sa sistema ng pang-ekonomiya at sosyo-politikal na pag-unlad ng ating bansa, ang paglipat nito sa isang bagong antas ng husay ay sinusunod. Sa pangkalahatan, mayroong pagbabago sa mga priyoridad ng edukasyon at mga hinihingi ng lipunan, isang pagbabago sa paradigm ng pagsasanay sa mga mag-aaral at mga espesyalista, na sumasalamin sa ibang nilalaman, iba't ibang mga diskarte sa pag-aaral, ibang karapatan, iba't ibang mga saloobin, ibang pag-uugali. , ibang pedagogical mentality. Sa modernong mga kondisyon, ang paaralan, mga guro at mga lektor sa unibersidad ay nahaharap sa gawain ng paghahanda ng isang taong marunong mag-navigate sa kapaligiran. Ang kultura at antas ng edukasyon ay dapat tumutugma sa mga kondisyon ng modernong buhay at ang mga pangangailangan ng pagbuo ng isang bago, makatao, bukas at impormasyon na lipunan, na nangangailangan ng isang bagong uri ng edukasyon: nakatuon sa personalidad, humanistic at impormasyon. Ito ang mga tagapagpahiwatig ng husay ng edukasyon sa pananaw ng XXI century. sa mga kondisyon ng Russia ay nangangailangan ng espesyal na pansin, dahil ang kalidad ng edukasyon bawat taon ay lalong nagiging pinakamahalagang kadahilanan sa pagbuo ng sistema at pagmamaneho sa panlipunang pag-unlad at pagbuo ng indibidwal.

Sa Russia, sa mahabang panahon, ang edukasyon sa totoong kahulugan ng salita ay itinuturing na priori bilang hindi napapailalim sa pagsukat at pagsusuri. Ang lipunan, estado at indibidwal ay walang pamantayan upang magbigay ng layunin na pagtatasa ng antas ng edukasyon ng indibidwal at ang kalidad ng mga institusyong pang-edukasyon. Ang paksa ng talakayan at praktikal na mga aksyon sa mga pinuno ng Russian Technical Society noong huling bahagi ng XIX - unang bahagi ng XX siglo. at lalo na sa pagtatapos ng 1920s-1930s, sa panahon ng industriyalisasyon ng bansa, nagiging paksa ang kalidad ng edukasyon, lalo na ang mas mataas na edukasyon. Sa isang panahon na mas malapit sa atin, noong 1960s-1980s, tuwing apat hanggang limang taon, ang pinakamataas na awtoridad ay naglabas ng mga resolusyon sa edukasyon, kung saan ang kalidad ng edukasyon, lalo na ang mas mataas na edukasyon, at ang kalidad ng pagsasanay ng mga espesyalista ay naging mga pangunahing termino - mga kategorya ng patakarang pang-edukasyon ng estado kaugnay ng mga pagbabagong panlipunan at pang-ekonomiya sa bansa. Mula sa 90s ng XX siglo. ang proseso ng reporma sa sistema ng edukasyon ay aktibong umuunlad, na sinamahan ng malawakang paggamit ng mga epektibong mekanismo para sa pagpapatupad ng mga layunin sa pag-aaral at ang pagpapakilala ng mga pamamaraang pang-agham para sa pagtatasa ng mga tagumpay sa edukasyon.

Ngayon, ang sangkatauhan ay talagang pumasok sa isang makasaysayang bagong estado, kapag ang pangunahing mapagkukunan para sa pag-unlad ay ang tao mismo, ang kanyang edukasyon at propesyonal na kakayahan, moral at kusang mga katangian. Ang tinatawag na mga mataas na teknolohiya, na nakatuon sa napakakomplikadong mga bagay at nailalarawan sa pamamagitan ng mataas na intensity ng agham, ay masinsinang pumasok sa buhay ng sangkatauhan. Gayunpaman, ang pinaka-kumplikado sa lahat ng mga bagay ay isang tao, at ang paghahanda ng isang edukado at moral na tao ay ang pinaka-masinsinang agham sa lahat ng mga proseso.

Sa pangunahing regulasyon at ligal na mga dokumento sa larangan ng edukasyon, tulad ng Pederal na Batas "Sa Pag-apruba ng Pederal na Programa para sa Pag-unlad ng Edukasyon sa Russia" (2000), ang programang "Modernisasyon ng Edukasyon" (2000), ang Pambansang Doktrina ng Edukasyon (2000), mga materyales ng mga pagpupulong ng Konseho ng Estado ng Russian Federation (2001), Dekreto ng Pamahalaan ng Russian Federation "Sa organisasyon ng isang eksperimento sa pagpapakilala ng isang pinag-isang pagsusulit ng estado" (2001), ang Konsepto para sa modernisasyon ng edukasyong Ruso para sa panahon hanggang 2010, ang plano ng pagkilos ng Pamahalaan ng Russia sa larangan patakarang panlipunan at ekonomiya Priyoridad na direksyon pag-unlad ng sistema ng edukasyon ng Russian Federation, ang modernisasyon ng estado ay isinasaalang-alang sa pamamagitan ng modernisasyon ng edukasyon.

Ang modernisasyon ng edukasyon ay isang layunin na proseso na tumutukoy sa reporma at pagsulong nito sa direksyon ng pagbuo ng mga bagong kahulugan at halaga, ang nilalaman ng edukasyon at mga diskarte sa mga pamamaraan ng pagtuturo, pagsubaybay at pagsusuri ng mga resulta ng mga aktibidad na pang-edukasyon. Sa programa ng modernisasyon, ang pag-unlad ng bansa ay nakabatay sa prinsipyo ng pag-unlad ng sistema ng edukasyon, at samakatuwid, ang edukasyon ay dapat, una sa lahat, moderno, advanced, na sumusuporta sa mga layunin na uso ng panlipunang pag-unlad, bukas sa lahat ng bago. . Mga pag-install ng patakarang pang-edukasyon ng estado ng XXI century. sa kasong ito, umaasa sila sa motto na "Accessibility - quality - efficiency". Ang pagiging naa-access ay gumaganap bilang isang pagsasama-sama ng sistema-sosyal na tagapagpahiwatig ng kalidad ng edukasyon, ay itinuturing na isang kumplikadong tagapagpahiwatig na pinagsasama ang lahat ng mga yugto ng edukasyon, pag-unlad at pagbuo ng indibidwal, pati na rin ang pagiging epektibo ng proseso ng edukasyon.

Ang kalidad ng edukasyon ngayon ay interesado hindi bilang isang abstract na paksa, ngunit bilang isang susi sa paglutas ng mga praktikal na problema na matured sa lipunan. Ang kalidad ng edukasyon ay isinasaalang-alang mula sa pananaw ng integridad ng nilalaman, mga teknolohiya sa pag-aaral, mga pamamaraan ng pagsubaybay at pagsusuri ng mga resulta para sa pagsunod ng personal na pag-unlad sa buhay na pagpapasya sa sarili ng paksa at mga kinakailangan ng lipunan sa bagong socio-economic kundisyon. Ito ay isa sa pinakamahalagang katangian na tumutukoy sa pagiging mapagkumpitensya ng mga indibidwal na institusyong pang-edukasyon at mga sistema ng pambansang edukasyon sa kabuuan. Ang mga bagong ideya tungkol sa kalidad ng edukasyon ay nabuo, na natanggap kung saan ang isang tao ay nakapag-iisa na makapagtrabaho, mag-aral at magsanay muli. Kaugnay nito, ang kalidad ng edukasyon ay itinuturing bilang isang konsepto na sumasalamin sa kakayahan ng sistemang pang-edukasyon upang matiyak ang pagkamit ng mga layunin at layunin na itinakda sa edukasyon, upang matugunan ang mga pangangailangan ng isang partikular na indibidwal sa pagkuha ng edukasyon, upang matiyak ang pagsunod nito. sa mga pangangailangan ng lipunan at ekonomiya, i.e. tinutukoy ng sosyo-ekonomikong kasapatan nito (mula sa Lat. adaekuatus- katumbas). Ang isang diskarte ay nagiging mas malawak, kung saan ang pangunahing gawain ng proseso ng pang-edukasyon ay ang pagbuo ng pagkamalikhain, ang kakayahang magtrabaho sa isang koponan, pag-iisip ng proyekto at mga kasanayan sa analitikal, mga kakayahan sa komunikasyon, pagpapaubaya at kakayahang mag-self-learning, na nagsisiguro ang tagumpay ng personal, propesyonal at paglago ng karera ng mga kabataan.

1.2. Pangunahing konsepto at konsepto ng kalidad ng edukasyon

Ang konsepto ng "kalidad ng edukasyon" ay tumanggap ng internasyonal na pagkamamamayan sa World Conference on Higher Education na ginanap sa Paris noong 1998, na nagsasaad na ang pagpapabuti ng kalidad ng edukasyon ay nagiging isa sa mga pangunahing gawain ng mga institusyong pang-edukasyon sa mahabang panahon. Sa kabila ng malawakang paggamit ng terminong ito, sa halip mahirap ipakilala ang isang hindi malabo na kahulugan ng kategorya ng kalidad ng edukasyon. Ang mga posisyon ng mga theorist at practitioner sa isyu ng kalidad ng edukasyon ay nagpapahintulot sa amin na tapusin na imposibleng ipakilala ang isang unibersal na kahulugan para dito, at maaaring walang pangwakas, frozen na pagbabalangkas ng kalidad ng edukasyon sa lahat. Sa pagbabago sa antas ng pag-unlad ng lipunan at mga kondisyon sa lipunan, parami nang parami ang mga bagong pangangailangan na ipinapataw sa kalidad ng edukasyon, lalo na sa mga malikhain at predictive na kakayahan ng isang tao kasabay ng etikal na bahagi. Dahil sa patuloy na pagkakaiba-iba ng kapaligirang panlipunan, ang mismong konsepto ng "kalidad ng edukasyon" ay patuloy na mababago sa hinaharap.

Sa diksyunaryo ng mga konsepto at termino sa ilalim ng batas ng Russian Federation sa larangan ng edukasyon, ang konsepto ng "kalidad ng edukasyon" ay binibigyang kahulugan bilang isang tiyak na antas ng kaalaman at kasanayan, mental, pisikal at moral na pag-unlad, na nakamit ng mga nagtapos ng isang institusyong pang-edukasyon alinsunod sa mga nakaplanong layunin ng pagsasanay at edukasyon. Mayroong ilang mga pangunahing diskarte sa pagsasaalang-alang ng konsepto ng "kalidad ng edukasyon", na nagaganap sa lokal na panitikan. Kaya, M.M. Itinuturing ito ng Potashnik bilang isang pagsunod sa mga kinakailangan ng mga pamantayang pang-edukasyon. Sa kontekstong ito, ang kalidad ng edukasyon ay kumikilos bilang "ang ratio ng mga layunin at resulta, mga hakbang upang makamit ang mga layunin na itinakda sa pagpapatakbo at hinulaang sa lugar ng potensyal na pag-unlad ng mga mag-aaral" . Ang kalidad ng edukasyon ay isinasaalang-alang ng V.A. Kachalov at V.D. Shadrikov. Paano ang pagsunod sa mga serbisyong pang-edukasyon sa mga inaasahan ng lipunan ay tinutukoy ng kalidad ng edukasyon ni M.V. Ryzhakov. Sinasalamin nito ang katotohanan na, mula sa pananaw ng mga mamimili, ang aspetong panlipunan sa konsepto ng pagbuo ng kakayahan at kakayahan ng mga hinaharap na espesyalista. Konti kahalagahan Kamakailan, ito ay nakakakuha ng isang paghihiwalay ng mga konsepto ng kalidad ng edukasyon na natanggap at ang kalidad ng edukasyon na ibinigay, pati na rin ang pagbibigay-katwiran ng isang holistic na pagtingin sa kalidad ng edukasyon sa lahat ng pagkakaiba-iba nito.

Ang isa pang diskarte ay nagpapahintulot sa amin na isaalang-alang ang kalidad ng edukasyon hindi lamang bilang isang resulta, kundi pati na rin bilang isang proseso na may kumplikadong dinamika ng pag-unlad, dahil sa parehong mga pagbabago sa mga aktibidad ng mga institusyong pang-edukasyon at ang indibidwal mismo, at ang pagbabago ng panlipunan, pang-ekonomiya. , teknolohikal at pampulitikang kapaligiran na nakapaligid sa kanila. Kung gayon ang kalidad ng edukasyon ay hindi limitado lamang sa sarili nitong mga layunin at halaga ng mga institusyong pang-edukasyon, dapat itong mas ganap na matugunan ang mga pangangailangan ng lipunan: panlipunan, pang-ekonomiya, kultura, dagdagan ang kanilang kontribusyon sa pag-unlad ng lipunan, sa potensyal ng tao. . Patuloy at sa bawat oras sa isang bagong socio-economic na antas ng lipunan, ang problema ng pag-unlad ng mga sistemang pang-edukasyon sa kabuuan ay naisasakatuparan, at ang mga sentral na uso nito ay nakatuon sa indibidwal at ang paglikha ng pinakamainam na mga kondisyon para sa kanyang pagsasanay, pag-unlad at edukasyon, standardisasyon ng nilalaman ng edukasyon, disenyo ng mga sistemang pang-edukasyon, pamamahala ng mga ito, at pagtatasa ng kanilang antas ng kalidad.

Ang Konsepto para sa Modernisasyon ng Edukasyon ay binibigyang-diin na ang resulta ng modernong mataas na kalidad na edukasyon ay hindi lamang kaalaman, kasanayan at kakayahan, ngunit nabuo din ang mga kakayahan sa edukasyon at mga pangunahing kakayahan ng indibidwal.

Ang kakayahan bilang pag-aari ng isang indibidwal ay umiiral sa anyo ng personal na pagsasakatuparan sa sarili (gawi, paraan ng pamumuhay, libangan), pag-unlad ng sarili ng indibidwal, pagpapakita ng kakayahan, atbp. Ang likas na katangian ng kakayahan, ayon kay V.A. Bolotov at V.V. Serikov, ay tulad na, bilang isang produkto ng pag-aaral, ito ay hindi direktang sumusunod mula dito, ngunit ito ay isang kinahinatnan ng pag-unlad ng sarili ng indibidwal, ang kanyang hindi masyadong teknolohikal bilang personal na paglago, isang resulta ng self-organization at generalization ng aktibidad at personal na karanasan. Kaugnay nito, ang akumulasyon ng kaalaman, ang pag-unlad ng mga kasanayan at edukasyon ay nag-aambag sa personal na pagsasakatuparan sa sarili, paghahanap ng lugar ng isang tao sa mundo, bilang isang resulta kung saan ang edukasyon ay lumilitaw bilang mataas na motivated at sa isang tunay na kahulugan, personal na nakatuon, na tinitiyak ang maximum. pangangailangan para sa personal na potensyal, pagkilala sa indibidwal ng iba at kamalayan sa kanyang sariling kahalagahan. Ang kakayahan ay nagpapahiwatig ng pagsasama ng kaalaman, ang kanilang paglipat, interpenetration, generalization, sa pangkalahatan, isang mataas na antas ng erudition; nagbibigay-daan sa iyo upang mapagtanto ang pangangailangan para sa pagpapatibay sa sarili, pagpapahayag ng sarili, pag-unlad ng sarili, pagkilala sa sarili; Sa huli, ito ay isang pamantayan para sa pag-unlad at pagiging handa sa lipunan ng indibidwal. Ang isang karampatang tao sa isang partikular na lugar ay may pangkalahatang kaalaman at kaukulang mga kakayahan na nagpapahintulot sa kanya na makatwirang hatulan ang lugar na ito at kumilos nang epektibo dito.

Mga Kakayahan (mula sa lat. kakayahan- tumutugma, magkasya) - ito ay mas pangkalahatan at nabuong mga katangian ng personalidad na sumasalamin sa kakayahan nitong gamitin sa pangkalahatan ang nakuhang kaalaman, kasanayan, at kasanayan at pinapayagan ang paksa na gumawa ng mga desisyon at kumilos sa mga hindi pamantayang sitwasyon (synergistic approach). Ang konsepto ng kakayahan ay dapat isaalang-alang bilang isang kategorya ng isang mas mataas na serye kaysa sa kaalaman, kasanayan, kakayahan at kakayahan. Sa kaibahan sa kakayahan, ang mga kakayahan ay tumutukoy sa isang hanay ng mga isyu kung saan ang isang tao ay hindi lamang mahusay na kaalaman, may kaalaman at karanasan, ngunit mayroon ding matatag na kasanayan sa praktikal na aplikasyon. Bilang bahagi ng aksyon, ang mga kakayahan ay maaaring mabuo at maihayag lamang sa mga espesyal na nilikha na sitwasyong pedagogical o sa mga kondisyon ng tunay na aktibidad ng paksa. Ang kakayahan ay palaging ang kakayahan ng isang tao, ito ay nagpapakita ng sarili bilang isang hanay ng kaalaman, kasanayan at kakayahan na nagpapahintulot sa paksa na makahanap ng pinakamahusay na solusyon at kumilos sa kasalukuyang sitwasyon, na umaangkop sa mga tunay na kondisyon. Kung walang mga kakayahan, ang kaalaman ay hindi mabisang maipapatupad ng paksa upang maisagawa ang personal at makabuluhang panlipunang mga produktibong aktibidad. Ang lahat ng nauugnay sa mga kakayahan ay nauugnay sa karanasan at aktibidad ng isang partikular na paksa; ang mga kakayahan ay hindi nagpapakita ng kanilang sarili sa labas ng sitwasyon at mga aktibidad, at nang walang kaalaman ay hindi sila nabuo.

Tinukoy ng Committee on Education ng Council of Europe sa "European Education Project" ang 39 multi-level competencies (subject, interdisciplinary, atbp.), na pinagsama sa anim na susi (integrated): mag-aral, mag-isip, maghanap, bumaba sa negosyo, makipagtulungan, makibagay. Kaya, ang kasalukuyang sitwasyon, bilang karagdagan sa lahat ng mga kinakailangan ng kalidad ng edukasyon na naipon ng pedagogy, ay nagdaragdag ng mga bago na kinakailangan sa isang mabilis na pagbabago ng mundo.

Gaya ng binanggit ni V.A. Kachalov, “Ang kalidad sa edukasyon ay hindi na lamang mga resulta ng pagkatuto, kundi isang sistema, modelo, organisasyon at mga pamamaraan na nagtitiyak na ang mga mag-aaral ay makakatanggap ng komprehensibong personal at panlipunang pag-unlad, na nagbibigay-daan sa kanila upang matugunan ang kanilang mga pangangailangan at nagpapahintulot sa kanila na mag-ambag sa pag-unlad at pagpapabuti ng lipunan sa kabuuan".

Tulad ng nakikita mo, ang kalidad ng edukasyon ay isang kumplikadong tagapagpahiwatig:

Ang ugnayan sa pagitan ng layunin at resulta ng pagsasanay;

Tinitiyak ang antas ng kasiyahan ng mga inaasahan ng mga kalahok sa proseso ng edukasyon mula sa mga serbisyong pang-edukasyon na ibinigay;

Isang tiyak na antas ng kaalaman, kasanayan, kakayahan at kakayahan, mental, pisikal at moral na pag-unlad ng indibidwal;

Kasabay nito, ito ay isang sistema, modelo, organisasyon at mga pamamaraan na ginagarantiyahan ang mga mag-aaral ng kinakailangang panlipunang pag-unlad.

Mula sa pananaw ng mga modernong didactics, mayroong sumusunod na katangian modernong kalidad ng edukasyon:

Konseptwal na antas ng nilalaman alinsunod sa antas ng pang-agham at teknolohikal na pag-unlad;

Ang interdisciplinary, kakayahan at katangian ng aktibidad nito;

Ang oryentasyong katugma sa mga interes, kagustuhan, kakayahan at indibidwal na katangian ng mga mag-aaral;

Variable, alternatibo at problematikong kalikasan ng edukasyon sa malawakang paggamit ng teknolohiya ng impormasyon;

Paglikha ng iba't ibang kultural na kapaligiran para sa multikultural na edukasyon para sa layunin ng espirituwal na pagpapayaman at pagbuo ng kahandaang mamuhay sa isang multiethnic na kapaligiran;

Ang independiyenteng katangian ng pagsusuri ng mga resulta ng gawaing pang-edukasyon at ang antas ng pag-unlad ng pagkatao;

Pagbibigay ng mga kondisyon para sa self-assessment, self-assessment at self-management sa pagsasanay at pag-unlad.

Ang resulta ng de-kalidad na edukasyon ay ang mga kakayahan (properties) ng indibidwal bilang: self-organization, kabilang ang moral; aktibidad ng pagbabago sa sarili; pagkilala sa sarili. Sa huli, ang isang taong may mahusay na pinag-aralan ay dapat maging mapagkumpitensya, matagumpay at in demand sa merkado ng paggawa. Dapat itong madaling at malayang umangkop sa mabilis na pagbabago ng sosyo-ekonomikong kondisyon, na epektibong ginagamit ang edukasyong natanggap. Ayon kay J. Delors, dapat makabisado ng isang tao ang "tatlong haligi ng edukasyon": matuto kung paano makakuha ng kaalaman, matuto kung paano magtrabaho, matuto kung paano mabuhay.

Kamakailan, ang pagtaas ng mga kinakailangan para sa kalidad ng edukasyon at mga serbisyong pang-edukasyon sa bahagi ng mga mamimili (unibersidad, kolehiyo, negosyo, atbp.) ay naging higit na kapansin-pansin. Sa ngayon, ang karanasan sa loob at labas ng bansa ay nagpapahintulot sa amin na bumalangkas ng ilang mga prinsipyo ng pedagogical ng kalidad ng edukasyon:

Personal na nakatuon at pagbuo ng likas na katangian ng mga programang pang-edukasyon at mga teknolohiya sa pag-aaral, na isinasaalang-alang ang mga pangangailangang pang-edukasyon ng mga mag-aaral, diskarte na nakabatay sa kakayahan at profile;

Ang pagkakapare-pareho, integridad at pagkakaiba-iba ng nilalaman ng edukasyon at mga aktibidad, maraming pananaw sa problema at maraming aspeto ng solusyon nito;

Problematiko at diyalogong nilalaman, diyalogong likas na katangian ng pakikipag-ugnayan ng mga paksa ng edukasyon sa proseso ng edukasyon, ang paglipat sa ugnayan ng paksa-paksa ng guro at mag-aaral;

Aktibidad at kalayaan ng mga mag-aaral bilang mga paksa ng edukasyon, malikhaing aktibidad para sa pagpapaunlad ng sarili, pagpapasya sa sarili, pagsasakatuparan sa sarili at pagpapaunlad ng sarili;

Reflexivity bilang kamalayan ng nilalaman, mga pamamaraan ng aktibidad at sariling mga pagbabago;

Modular-block na prinsipyo ng pag-aayos ng nilalaman ng edukasyon at mga aktibidad ng mga mag-aaral;

Mga prinsipyo ng pagsulong sa pag-aaral at pag-unlad, pagsuporta sa pagganyak, pag-aaral sa sarili, pagpipigil sa sarili at pagwawasto sa sarili;

Oryentasyon ng paksa sa hinaharap na nilalaman ng buhay at aktibidad, humanistic na mga halaga at mithiin; kaalaman mula sa hinaharap, kung saan ang pag-aaral ay hindi isang paaralan ng memorya, ngunit isang paaralan ng pag-iisip; ang paglikha ng isang tao ng imahe ng mundo sa kanyang sarili sa pamamagitan ng aktibong paglalagay ng kanyang sarili sa mundo ng layunin, panlipunan at espirituwal na kultura.

Malinaw, upang makontrol ang kalidad ng mga serbisyong ibinibigay sa bansa, kinakailangan na magkaroon ng isang malayang sistema para sa pagtatasa ng kalidad ng edukasyon. Sa internasyonal na antas, ang pansin sa problema ng pagbuo ng isang independiyenteng pagtatasa ng kalidad ay dahil sa katotohanan na maraming mga bansa ang nagsimulang iugnay ang pagkilala sa mga dokumentong pang-edukasyon mula sa ibang mga bansa na may pagkakaroon sa kanila ng isang sistema ng independiyenteng pagtatasa ng kalidad ng edukasyon. Sa partikular, para sa mga bansang pumirma sa Bologna Convention, ang isyu ng pagkilala sa mga dokumento sa mas mataas na edukasyon ay malulutas lamang kung mayroong isang internasyonal na sertipikadong sistema ng akreditasyon ng mas mataas na propesyonal na edukasyon.

Sa kasalukuyan, ang isang natatanging tampok ng pag-unlad ng edukasyon sa mundo ay ang pagtaas ng atensyon ng mga pamahalaan ng karamihan sa mga bansa sa mga problema ng kalidad at kahusayan ng edukasyon. Ang edukasyon ay nagiging isang estratehikong lugar na nagsisiguro ng pambansang seguridad, ang pagiging mapagkumpitensya ng bansa ay nagsisimula nang hatulan ng antas ng paghahanda sa edukasyon ng mga nakababatang henerasyon. Maraming bansa ang nagsanib-puwersa sa pagbuo ng metodolohiya, teknolohiya at mga kasangkapan para sa paghahambing na pag-aaral ng kalidad ng edukasyon. Kasabay nito, ang pokus ay hindi sa pagraranggo ng mga bansa ayon sa antas ng paghahanda sa paksa ng mga mag-aaral, ngunit sa pagpapaliwanag ng mga pagkakaiba na umiiral sa pagitan ng mga bansa, pagtukoy sa mga salik na nakakaapekto sa mga resulta ng pag-aaral, lalo na ang mga tumutukoy sa pinakamataas na tagumpay. Ngayon, isang sistema para sa pagsubaybay sa kalidad ng edukasyon sa mundo ay nilikha. Humigit-kumulang 50 bansa na ang lumahok dito, at ang mga nag-organisa ng pananaliksik ay ang International Association for the Evaluation of Educational Achievement (IEA - International Association for the Evaluation of Educational Achievement) at ang Organization for Economic Cooperation and Development - OECD (OECD - Organization para sa Economic Cooperation and Development). Ang mga pangunahing konseptong diskarte ng naturang mga pag-aaral ay binuo na isinasaalang-alang ang kanilang praktikal na kahalagahan para sa lahat ng mga kalahok na bansa, ay isinasagawa sa mahigpit na alinsunod sa pare-parehong mga tagubilin at mga patakaran, ang bawat yugto ng pag-aaral ay kinokontrol ng mga internasyonal na eksperto, at kapag pinag-aaralan ang mga resulta at pagbuo isang internasyonal na sukat ng rating, ang mga kakaibang katangian ng pagkumpleto ng mga gawain sa lahat ng mga bansa ay isinasaalang-alang. .

Ang paglikha ng isang sistema para sa pagtatasa ng kalidad ng edukasyon sa Russia ay nauugnay sa pangangailangan na makakuha ng layunin na impormasyon tungkol sa mga resulta ng edukasyon alinsunod sa mga pamantayang pang-edukasyon upang makagawa ng matalinong mga desisyon sa pamamahala. Nangangailangan ito ng mga benchmark upang ihambing ang pagiging maaasahan ng sistema ng pagtatasa. Isa sa mga benchmark na ito ay ang pagsusuri ng karanasan sa dayuhan, na ginagawang posible upang matukoy ang mga uso sa pagbuo ng mga sistema para sa pagtatasa ng mga resulta ng pag-aaral sa iba't ibang bansa sa mundo. Ang paksa ng pagsusuri ay ang mga sistema para sa pagtatasa ng mga resulta ng pag-aaral sa paaralan, na ginagamit sa iba't ibang bansa sa mundo na may mga binuo na sistema ng kontrol.

Sa mga nagdaang taon, ang Russia ay nakibahagi sa mga internasyonal na pag-aaral ng mga tagumpay sa larangan ng edukasyon. Ang mga internasyonal na pag-aaral sa pagtatasa ng kalidad ng edukasyon ay ginagawang posible upang masuri ang estado ng sistema ng edukasyon sa pambansa at internasyonal na konteksto sa mga kinatawan ng mga sample ng mga mag-aaral mula sa iba't ibang mga bansa gamit ang parehong mga tool sa pagsukat ng pedagogical, na nilikha na isinasaalang-alang ang mga internasyonal na priyoridad sa edukasyon. Sa kasalukuyan, halos lahat ng mga paksa ng Russian Federation ay kasangkot sa sistema ng internasyonal na pagsubaybay sa kalidad ng edukasyon upang matukoy ang karunungan ng functional literacy, pangkalahatang pang-edukasyon at intelektwal na mga kasanayan ng mga mag-aaral na 15 taong gulang, ang kanilang kahandaan para sa aktibong pakikilahok sa lipunan.

Ang partikular na interes ay ang paghahambing ng literacy ng mga mag-aaral sa Russia sa mga resulta ng kanilang mga kapantay mula sa iba pang mga kalahok na bansa sa ilalim ng mga programa ng internasyonal na pagtatasa ng mag-aaral: pagsubaybay sa kaalaman at kasanayan sa bagong milenyo sa larangan ng functional literacy ng labinlimang taon- matatandang mag-aaral (PISA - Programa para sa International Student Assessment) at isang paghahambing na pag-aaral sa kalidad ng pagtatasa sa matematika at edukasyon sa agham (TIMSS - Trends in Mathematics and Science Study). Ang internasyonal na programa ng PISA para sa pagtatasa ng tagumpay ng mag-aaral sa pangkalahatang edukasyon ay ipinatupad ng OECD. 32 bansa ang lumahok sa pag-aaral ng PISA-2000 (Australia, Austria, Belgium, Brazil, Great Britain, Hungary, Germany, Greece, Denmark, Ireland, Iceland, Spain, Italy, Canada, Korea, Latvia, Liechtenstein, Luxembourg, Mexico, ang Netherlands, New Zealand, Norway, Poland, Portugal, Russian Federation, USA, Finland, France, Czech Republic, Switzerland, Sweden, Japan). Ang survey ng PISA-2002 ay isinagawa sa 10 higit pang mga bansa (Albania, Argentina, Bulgaria, Hong Kong, Israel, Indonesia, Macedonia, Peru, Thailand, Chile), ang parehong mga diskarte sa sampling, ang parehong mga tool, ang parehong mga timbangan, atbp. d. 41 bansa sa mundo ang nakibahagi sa pag-aaral ng PISA-2003, kung saan 30 bansang kalahok sa programa ay miyembro ng OECD.

Ang mga pag-aaral na ito ay isinasagawa sa tatlong-taong cycle sa tatlong pangunahing lugar: reading literacy (2000), math literacy (2003) at science literacy (2006). Ang bawat isa sa kanila ay may kasamang dalawang yugto:

Pagkilala sa mga uso sa pag-unlad ng edukasyon sa mundo batay sa pagsusuri ng estado ng edukasyon sa mga kalahok na bansa para sa pagsusuri ng mga programa at aklat-aralin, siyentipiko at metodolohikal na panitikan;

Ang paghahambing na pagtatasa ng antas ng pangkalahatang kahandaang pang-edukasyon ng mga mag-aaral sa mga kalahok na bansa at pagtukoy ng mga salik na nakakaapekto sa mga resulta ng pag-aaral.

Ang functional literacy study (PISA-2000) ay sumasalamin sa modernong pananaw sa pagbasa bilang isang pangkalahatang kakayahan sa edukasyon, mahalaga hindi lamang na maunawaan ang kahulugan ng tekstong binasa at i-highlight ang pangunahing ideya, ngunit ipakita din ang kakayahang gamitin kung ano ang basahin sa iba't ibang mga sitwasyon na katulad ng mga tunay. Sa ganitong kahulugan, ang pagbasa ng literacy ay nakita bilang kakayahan ng isang tao na maunawaan ang mga nakasulat na teksto at pagnilayan ang mga ito, gamitin ang kanilang nilalaman upang makamit ang kanilang sariling mga layunin, bumuo ng kaalaman at kakayahan, at aktibong lumahok sa lipunan. Ayon sa ideyang ito, ang isang nagtapos sa pangunahing paaralan ay dapat na maunawaan ang mga teksto, pagnilayan ang kanilang nilalaman, suriin ang kanilang kahulugan at kahulugan, at ipahayag ang kanilang mga saloobin tungkol sa kanilang nabasa. Samakatuwid, ang mga gawain ng programa ng PISA ay gumagamit ng iba't ibang anyo ng paglalahad ng impormasyon: mga diagram, figure, mapa, table at graph. Ang pangunahing atensyon ay nakadirekta sa pagsuri sa kaalaman ng mga pangkalahatang konsepto na kinikilala ng internasyonal na pamayanang pedagogical bilang mahalaga para sa "pang-adulto" na buhay. Mahalagang maunawaan at gamitin ang binabasa para sa personal, panlipunan at mga layunin sa trabaho, pagkuha ng propesyonal na edukasyon, atbp.

Noong 2003, nanatiling pareho ang konsepto ng pag-aaral sa kabuuan. Upang subukan ang functional mathematical literacy (PISA-2003), ang mga kumplikadong gawain ay ginamit na nangangailangan ng kakayahan sa matematika para sa kanilang solusyon, ang kakayahang malutas ang mga problema na hindi direktang nauugnay sa ilang mga paksa, ang paglipat ng kaalaman mula sa iba pang mga paksa (pagbasa, natural. agham, heograpiya, atbp.). Ang nilalaman ng pagsusulit ng paghahanda sa matematika ng 15-taong-gulang na mga mag-aaral ay itinuturing na ang kakayahan ng isang tao "na matukoy at maunawaan ang papel ng matematika sa mundo kung saan siya nakatira, upang gumawa ng mga batayan na paghuhusga sa matematika at gamitin matematika sa paraang upang matugunan ang kasalukuyan at hinaharap na mga pangangailangan na likas sa malikhain, interesado at mapag-isip na mamamayan." Ayon sa isang bilang ng mga lokal at dayuhang siyentipiko, kasama ang pagbuo ng kaalaman at kasanayan sa paksa, kinakailangan upang matiyak ang pag-unlad ng mga kasanayan ng mga mag-aaral sa paggamit ng kaalaman upang malutas ang iba't ibang mga sitwasyon na malapit sa tunay, upang maihanda ang isang tao para sa aktibong pakikilahok sa buhay ng modernong lipunan.

Ang mga bahagi ng nilalaman sa mga gawain ay nangangailangan ng kaalaman tungkol sa espasyo at anyo, pagbabago at ugnayan sa pagitan ng mga variable sa functional dependencies, dami at numerical na kalkulasyon, pag-unawa sa kawalan ng katiyakan, probabilistiko at istatistikal na pattern. Ang partikular na atensyon ay binayaran sa pagtukoy sa interdisciplinary na kakayahan ng mga mag-aaral, lalo na, ang paggamit ng kaalaman upang malutas ang mga praktikal na problema.

Sa aspetong ito, ang mathematical literacy ay tumutukoy sa kakayahang:

Kilalanin at lutasin sa pamamagitan ng matematika ang mga problemang lumitaw sa nakapaligid na katotohanan;

Bumuo ng mga problemang ito sa wika ng matematika;

Pag-aralan at i-optimize ang mga paraan ng solusyon;

Bigyang-kahulugan ang mga resulta na nakuha na isinasaalang-alang ang problemang ibinabanta;

Bumalangkas at itala ang mga resulta ng desisyon.

Sama-sama, ang mga kakayahan na ito ay nagpapakilala sa kakayahan sa matematika bilang isang kumbinasyon ng kaalaman, kasanayan, karanasan at kakayahan ng isang tao na makahanap ng mga solusyon sa iba't ibang mga problema.

Ang pagiging natatangi at kahalagahan ng naturang pananaliksik ay nakasalalay sa:

Sa pagtatasa ng functional literacy ng mga mag-aaral upang matukoy ang kanilang kakayahang umangkop sa modernong lipunan;

Sa pagtukoy ng mga nakamit na pang-edukasyon ng mga mag-aaral na Ruso mula sa pananaw ng mga modernong internasyonal na priyoridad sa pagpapabuti ng kalidad ng edukasyon sa paaralan;

Sa posibilidad ng paggamit ng mga resulta ng pag-aaral upang matukoy ang mga patnubay para sa pagpapaunlad ng paaralang Ruso, upang pag-aralan ang mga nagawa sa larangan ng edukasyon sa Russia at upang makilala ang mga lakas at kahinaan nito.

Ang mga resulta ay nagpapakita na ang mga nakamit ng mga Russian schoolchildren ay makabuluhang mas mababa kaysa sa kanilang mga kapantay mula sa ibang mga bansa (Japan, South Korea, Singapore, Hong Kong, atbp.). Sila ay naging partikular na nauugnay pagkatapos ng pagsisimula ng eksperimento sa pagpapakilala ng USE, na, bilang isang napakahalagang elemento ng sistema para sa pagtatasa ng kalidad ng edukasyon, ay hindi ganap na nagbibigay ng komprehensibong impormasyon para sa pamamahala ng kalidad nito, ngunit nagpapakita lamang ng " temperatura” sa isang institusyong pang-edukasyon o sa isang hanay ng mga institusyong pang-edukasyon. Samakatuwid, may pangangailangan para sa karagdagang data sa mga sistema ng pag-aaral.

Ang mga paghihirap ay pangunahin dahil sa mga pagkakaiba sa nilalaman ng kontrol. Sa paaralang Ruso, ang sistema ng tradisyunal na kontrol, bilang panuntunan, ay nakatuon sa pagkilala sa antas ng karunungan ng isang tiyak na kasangkapan sa matematika, ang kakayahang malutas ang mga problema sa edukasyon. mga problema sa matematika minsan medyo kumplikado at mahirap. Sa sapat na mataas na kaalaman at kasanayan sa paksa, ang aming mga mag-aaral ay nakakaranas ng mga kahirapan sa paglalapat ng kanilang kaalaman sa mga sitwasyong malapit sa pang-araw-araw na buhay, gayundin kapag nagtatrabaho sa impormasyon. Ipinapahiwatig nito na ang paaralang Ruso, habang nagbibigay ng medyo mataas na kaalaman sa akademiko, ay hindi sapat na nagtuturo sa mga mag-aaral kung paano gamitin ito sa mga sitwasyon na lumitaw sa pampublikong buhay. Ang pagiging maaasahan ng naturang mga konklusyon ay nadagdagan sa pamamagitan ng pagdaragdag ng mga all-Russian na survey alinsunod sa mga layunin ng Russian education, kabilang ang mga resulta ng USE.

Ang mga pangunahing dahilan para sa mga resultang ito ay kinabibilangan ng:

Mga tampok ng nilalaman ng edukasyon at proseso ng pag-aaral;

Overload ng mga programa at mga aklat-aralin na may malaking halaga ng impormasyon;

Hindi sapat na praktikal na oryentasyon ng nilalaman ng edukasyon sa katotohanan ng buhay at ang pagbuo ng mga pangkalahatang kakayahan sa edukasyon at mga interdisciplinary na kasanayan;

Hindi sapat na pag-unlad ng kakayahang maunawaan ang impormasyon na naiiba sa anyo at nilalaman (mga teksto, mga guhit, mga graph, mga diagram, atbp.);

Hindi sapat na paggamit ng diyalogong kalikasan ng edukasyon at ang personal na makabuluhang oryentasyon nito.

Ang mga katangian ng kalidad ng pedagogical sa itaas modernong edukasyon, ang pagbuo ng mga kakayahan at kakayahan, ang mga prinsipyo ng pagkakaloob at pagtatasa nito ay bumubuo ng mga kinakailangan para sa mga bagong pamantayang pang-edukasyon, na dapat maglaman ng mga kinakailangan para sa kalidad ng mga nakamit na pang-edukasyon ng mga mag-aaral, na nagsisilbing batayan para sa pagbuo ng mga kurikulum at mga teknolohiya sa pag-aaral, mga pamamaraan ng pagsubaybay at pagsusuri sa kalidad ng edukasyon.

1.3. Mga pundasyon ng didactic para sa pagtiyak ng kalidad ng edukasyon

Ang gawain ng pagpapabuti ng kalidad ay naging multifaceted na ngayon - pampulitika, pang-ekonomiya, panlipunan, pedagogical, sikolohikal, etikal, pang-agham at pang-organisasyon-teknolohiya. Sa teorya ng modernong pamamahala, ang algorithm para sa pagtiyak ng kalidad ng mga kalakal at serbisyo ay maaaring katawanin ng isang cycle na kinabibilangan ng isang pagkakasunud-sunod ng mga ipinag-uutos na aksyon: pagpaplano ng mga serbisyong pang-edukasyon batay sa pagpili ng naaangkop na mga layunin; pagpapatupad ng mga plano sa pamamagitan ng mga piling pamamaraan at paraan ng pagkilos; pagtiyak ng pagiging epektibo ng mga aksyon sa pamamagitan ng pag-verify o kontrol; pagsusuri at pagsasaayos ng mga aksyon; muling pagpaplano, atbp. Ang pangunahing pamamaraan ng pamamahala ng kalidad, tulad ng nangyari, ay naaangkop hindi lamang sa industriya at sektor ng serbisyo, kundi pati na rin sa edukasyon. Upang lumipat sa mga bagong teknolohiya para sa pamamahala ng kalidad ng edukasyon, kinakailangan upang matiyak ang pagiging bukas ng buong sistema ng edukasyon sa iba't ibang impluwensya: mula sa estado, ekonomiya at lipunan, habang pinapanatili ang panloob na integridad at mataas na pamantayang pang-akademiko. . Ang pamamahala ng kalidad ng proseso ng edukasyon at mga sistema ng edukasyon ay imposible nang walang layunin na pagtatasa ng mga resulta at kinakailangan ang paglikha ng isang maaasahang sistema ng kontrol, dahil ang proseso ng pag-aaral ay hindi magiging epektibo nang walang kontrol ng system. Ang kontrol ay lalong kumikilos hindi lamang bilang isang paraan ng pamamahala sa proseso ng edukasyon, ngunit bilang isang paraan din ng pagbuo ng mga mag-aaral at mga sistema ng edukasyon.

Ang pagpapabuti ng kalidad ng edukasyon ay hindi makakamit lamang sa pamamagitan ng pagpapabuti ng proseso ng pagsubaybay at pagsusuri; bagama't kung wala ito ay imposible lamang, ngunit mahalagang magbago alinsunod sa mga modernong pangangailangan ng lahat ng bahagi ng sistema ng edukasyon. Hindi bilang isang katapusan sa sarili nito, ang isang pagbabago sa proseso ng kontrol at pagsusuri ay nagpapahiwatig ng direksyon ng pag-unlad ng mga sistemang pang-edukasyon, nagtatakda ng bilis at karakter, at tinutukoy ang pag-unlad ng ilang iba pang mahahalagang proseso: mga pagbabago sa nilalaman ng edukasyon; standardisasyon ng pangunahing bahagi ng nilalaman ng edukasyon; malawak na pagpapakilala ng mga bagong teknolohiya ng pagsasanay at pag-unlad sa kasanayang pang-edukasyon; pagbuo ng isang multi-level na istraktura ng pederal na sistema ng mass testing; pagbuo ng mga bagong uri ng kontrol at pagsusuri ng kalidad ng edukasyon, pagsubaybay at mga sistema ng pamamahala para sa kalidad ng edukasyon. Ang masinsinang pag-unlad, ang pederal na sistema ng pagsubok ay isang katalista para sa maraming mga makabagong proseso, ang malawakang pagpapakilala ng mga teknolohiya ng impormasyon at ang paglikha ng mga rehiyonal at munisipal na sistema para sa pagtatasa ng kalidad ng edukasyon.

Ang isang maayos na sistema ng pagtatasa ng kalidad ay maaasahan at mabisang kasangkapan pamamahala sa kalidad ng pagsasanay at pag-unlad ng mga mag-aaral, pagkuha ng maaasahan at kumpletong dami at husay na impormasyon tungkol sa estado ng edukasyon na ibinigay at natanggap. Tulad ng sa anumang produksyon, ang pagbuo ng isang epektibong sistema ng pamamahala ng kalidad para sa proseso ng edukasyon ay nangangailangan ng paglutas ng hindi bababa sa tatlong mga gawain: ang pagbuo ng isang pamantayan ng kalidad (standardization); paghahambing ng nakamit na antas ng pagsasanay sa pamantayan at, sa batayan na ito, pagtatasa ng kalidad; pagbuo ng mga aksyon na kontrol sa mga kondisyon at mga kadahilanan na tumutukoy sa nakamit na kalidad, upang mabawasan ang mga nakitang paglihis. Ito ang mga klasikong yugto ng anumang kontrol at pamamahala sa kalidad, kabilang ang edukasyon.

Ang pagbabalangkas ng problema ng kalidad sa edukasyon, at samakatuwid ang probisyon at pagsusuri nito, ay direktang nauugnay sa mga pragmatikong aspeto ng mga aktibidad ng mga institusyong pang-edukasyon, at pangunahin ang mas mataas na edukasyon, at ang sistema ng pagtiyak ng kalidad ay itinuturing bilang isang hanay ng mga tool at mga teknolohiyang ginagamit upang lumikha ng mga kondisyon na ginagarantiyahan ang pagkamit ng isang tiyak na antas ng paghahanda ng mga mag-aaral (mga nagtapos, mga mag-aaral at mga espesyalista). Sa pamamaraang ito, ang edukasyon ay isinasaalang-alang, sa isang banda, bilang isang kategoryang panlipunan, at sa kabilang banda, bilang isang resulta ng aktibidad ng pedagogical institusyong pang-edukasyon at mga aktibidad na pang-edukasyon ng mag-aaral mismo.

Ang mga konseptong aspeto ng pagtiyak ng kalidad sa edukasyon ay pangunahing nauugnay sa paglikha ng mga kondisyon sa pag-aaral:

patakaran sa edukasyon na nakatuon sa kalidad;

Malinaw at malinaw na itinatag na pamantayan, pamantayan, pamantayan ng kalidad para sa mga produktong pang-edukasyon;

Ang antas ng kalidad ng mga guro at mga mag-aaral, ang kalidad ng mga kurikulum at didactic na materyales, ang antas ng kalidad ng materyal at teknikal, panlipunan at impormasyong imprastraktura ng mga institusyong pang-edukasyon;

Epektibong paraan ng pag-impluwensya sa mga paksa ng proseso ng edukasyon, kabilang ang mga tiyak na teknolohiya para sa pag-aayos ng mga prosesong pang-edukasyon at pang-edukasyon, mga pamamaraan para sa pagtatasa ng kalidad ng edukasyon;

Paggamit ng mga makabagong kasangkapan at teknolohiya para sa layuning kontrol sa kalidad ng edukasyon;

Informatization ng edukasyon (propesyonal na mga database, elektronikong aklat-aralin at mga aklatan, araw-araw na paggamit ng telekomunikasyon sa silid-aralan at independiyenteng gawain sa pag-aaral); mga mekanismo at kasangkapan para sa pamamahala at sariling pamamahala sa mga aktibidad na pang-edukasyon mula sa pananaw ng kalidad.

Kaya, ang kalidad ng edukasyon, una sa lahat, ang kalidad mga bahaging bumubuo ang buong sistema ng edukasyon at ang mga paksa nito, kabilang ang sistema ng pamamahala. Ang ganitong mahalagang kategorya bilang kalidad ng edukasyon ay nag-oobliga sa atin na maunawaan ang kababalaghan ng isang bagong kultura ng pamamahala sa edukasyon, na dapat na pinagkadalubhasaan ng mga pinuno, guro, at mag-aaral. Ang problema sa pagkamit ng kalidad ay nauugnay sa isang pag-unawa sa target na pag-andar ng edukasyon at isang sistematikong diskarte sa edukasyon sa bawat antas, ay itinuturing na isang aktibidad upang makamit ang mga layunin ng pag-aayos at pag-coordinate ng mga aksyon ng lahat ng mga bahagi ng sistema ng edukasyon, ang proseso ng edukasyon, mga paksa at kundisyon para sa pagpapatupad nito, ito ay direktang nauugnay sa kalidad ng sistema ng pamamahala mismo, na multidimensional at multifunctional.

Sa pagsasalita tungkol sa isang sistematikong diskarte sa pamamahala ng edukasyon bilang ang pinaka makabuluhang aspeto ng konsepto ng kalidad ng kasiguruhan, ito ay kinakailangan upang tukuyin ang isang bilang ng mga kinakailangan para dito kapwa sa pangkalahatang antas at sa antas ng bawat partikular na institusyong pang-edukasyon. Sa bawat antas ng edukasyon, ang pamamahala ng kalidad ay dapat magkaroon ng lahat ng mga katangian ng system: ang layunin ng paggana, istraktura, mga algorithm (proseso), kalidad (kahusayan), teknikal (teknolohiya) na pagiging posible, na sa panimula ay mahalaga kapag pumipili ng mga pamamaraan ng pamamahala ng kalidad. Upang matukoy ang istraktura ng system ay nangangahulugang kilalanin ang mga bahagi ng istrakturang ito, ipahiwatig ang kanilang posisyon na may kaugnayan sa bawat isa, itatag ang ugnayan ng mga bahagi, ang kanilang impluwensya sa isa't isa at bumuo ng mga scheme ng pakikipag-ugnayan na matiyak ang pag-unlad ng system sa pinaka-promising na mga direksyon. . Kasabay nito, mahalaga na ang paglikha at pag-unlad ng naturang mga sistema ng pamamahala ay isagawa na may malapit na kaugnayan sa pag-aaral ng mga isyu ng kalidad ng pamamahala ng mga produkto at serbisyo, ang pagkamit ng isang synergistic na epekto sa lugar na ito batay sa pagpapakilala. ng isang bagong kultura ng kontrol at pagsusuri ng mga resulta nito, pamamahala at pagpipigil sa sarili, pagpipigil sa sarili, pagpapabuti ng mga kondisyon sa pag-aaral at pagbibigay ng mga kondisyon at kalayaan para sa pag-unlad ng indibidwal.

Kamakailan lamang, ang proseso ng pag-aayos ng mga sistema ng pamamahala ng kalidad ay nakuha hindi lamang materyal na produksyon, kundi pati na rin ang globo ng kultura, agham at edukasyon, i.e. ang globo ng paggana ng pinagsama-samang pampublikong katalinuhan, nagkaroon ng posibilidad na ilapat ang ideolohiya ng pamamahala ng kalidad sa proseso ng edukasyon mismo. Sa lokal at dayuhang panitikan sa pamamahala, tatlong uri ng mga katangian ang nakikilala: natural o materyal-structural, functional at systemic (sosyal). Kasabay nito, ang mga sistematikong katangiang panlipunan at ang panlipunang lohika ng kanilang pagbuo ay naging ganap na naaangkop sa edukasyon. Ang pagpapakilala ng mga modernong sistema ng pagtiyak ng kalidad sa edukasyon, na nagpapatunay ng kanilang mga merito sa larangan ng ekonomiya, ay naging pangunahing mahalaga: ISO-9000; The Baldage, Awards Deming Prige, atbp. Sa teorya ng pamamahala, ang pagpapabuti ng kalidad ay nauugnay sa pangangailangan na magtatag ng maaasahang feedback; tulad ng sa anumang iba pang larangan, ang pagsusuri ng mga aktibidad ayon sa pamantayan ng modelo ng kahusayan sa negosyo ng European Foundation for Quality Management (EFQM), batay sa walong pangunahing mga prinsipyo TQM :

Tumutok sa huling resulta;

Tumutok sa mga interes ng mamimili;

Pamumuno at katatagan ng mga layunin;

Pamamahala batay sa impormasyon tungkol sa estado ng organisasyon;

Pag-unlad ng mga tauhan at ang kanilang paglahok sa mga gawain ng organisasyon;

Patuloy na pag-aaral, pagbabago at pagpapabuti;

pag-unlad ng pakikipagsosyo;

responsibilidad sa lipunan.

Ang mga tungkulin ng pamamahala ng kalidad ay ipinakita sa mga aktibidad ng organisasyon at disenyo upang lumikha ng mga sistema ng pamamahala ng kalidad ng iba't ibang uri, at ang mga pangunahing isyu ay ang pagkamit ng mataas na kalidad na mga kalakal, serbisyo, teknolohiya, edukasyon, mga espesyalista, atbp.; kontrol sa kalidad; paglikha ng isang sistema ng kalidad. Ang pagtiyak ng kalidad ng edukasyon sa loob ng balangkas ng teorya ng pamamahala ng kalidad alinsunod sa mga prinsipyo ng modernong pamamahala ay nakamit ng isang naka-target at patuloy na epekto sa mga sistema ng edukasyon:

Pagpaplano ng kalidad - pagkilala sa mga mamimili (mga mag-aaral, mag-aaral, guro, magulang, espesyalista, negosyo, rehiyon, lipunan, atbp.), Paglilinaw ng mga pangangailangan ng mamimili, pagbuo ng mga katangian ng serbisyo, pagdadala ng mga plano sa mga gumaganap;

Pagtatatag ng mga kalidad na link - mga aktibidad, paraan ng pagtiyak sa proseso ng edukasyon, isang pangkat ng mga guro, pagpapatala ng mga mag-aaral; organisasyon ng proseso ng edukasyon alinsunod sa pamantayang pamamaraan; mga tagapagpahiwatig ng kalidad;

Kontrol sa kalidad - tinitiyak ang pagsukat ng mga tagapagpahiwatig ng kalidad, pagsusuri ng mga tagapagpahiwatig ng kalidad; pagsasaayos ng proseso sa isang naibigay na pamantayan, paglikha ng momentum upang mapabuti ang karaniwang proseso;

Pagpapabuti ng kalidad - paglikha ng isang imprastraktura para sa patuloy na pagpapabuti ng proseso ng pag-aaral, pagkilala at pag-aalis ng mga pangunahing sanhi ng mga depekto sa proseso ng edukasyon, paglikha ng mga grupo ng pananaliksik upang mapabuti ang proseso ng edukasyon; tinitiyak ang pagganyak ng naturang mga grupo, pagtatatag ng kontrol sa pagkamit ng mga layunin, pagtiyak ng patuloy na pagsasanay ng mga kawani ng pagtuturo;

Ang sertipikasyon ng mga produkto at serbisyo ay ang pagkilala ng customer sa tagumpay ng isang partikular na institusyong pang-edukasyon, ang pagkamit ng isang mataas na antas ng pagiging mapagkumpitensya.

Upang maipatupad ang naturang cycle, kailangan ang isang maayos na sistema ng kontrol sa kalidad at pagsusuri, na isang maaasahan at epektibong paraan ng feedback. Ang mga isyu sa pagkamit ng kinakailangang antas ng kahandaan ng mga mag-aaral ay malapit na nauugnay sa mga problema ng kontrol sa kalidad ng edukasyon. Sa modernong interpretasyon ng pamamahala ng kalidad ng edukasyon, mayroong muling pag-iisip sa mga didaktikong pundasyon para sa pagkamit ng kalidad ng pagiging handa ng mga mag-aaral at ang papel ng kontrol sa proseso ng edukasyon. Gaya ng binanggit ni V.S. Avanesov, "lahat ng mga kilalang pagtatangka sa mundo na mapabuti ang kalidad ng edukasyon, na hindi suportado ng isang epektibong reporma ng sistema ng pagsubok sa kaalaman, ay hindi, bilang panuntunan, ay nagdala ng nais na mga resulta" . Ang underestimation ng papel ng kontrol at mga aktibidad sa pagsusuri sa pagtuturo sa mga mag-aaral ay humantong na sa isang paglabag sa feedback na prinsipyo sa pamamahala ng edukasyon, bilang isang resulta kung saan ang limitadong kaalaman tungkol sa proseso ng edukasyon at tungkol sa bawat isa sa mga paksa nito ay hindi nagpapahintulot sa mga guro na matukoy ang pagiging epektibo at mga katangian ng pag-aaral, upang matukoy ang antas ng asimilasyon at nakabalangkas na kaalaman, na kinakailangan para sa pag-unlad at pagbuo ng pagkatao.

Ngayon, ang isang simpleng pahayag ng isang institusyong pang-edukasyon tungkol sa pagsunod sa kalidad ng edukasyon sa mga kinakailangan ng pamantayang pang-edukasyon ng publiko (mga mamimili - mga mag-aaral, mga magulang, unibersidad, atbp.) ay hindi nakikita bilang isang garantiya ng pagkuha ng isang kalidad na edukasyon , at ang mataas na kalidad na mga kinakailangan sa bahagi ng mga mamimili ay patuloy na lumilipat mula sa huling yugto ng edukasyon patungo sa mga mas naunang yugto. Upang kumpirmahin ang kakayahan ng isang institusyong pang-edukasyon sa isang napapanatiling pagtaas sa kalidad ng edukasyon, ang mga modernong kontrol at mga tool sa pagsusuri at mga pamamaraan batay sa mga sukat ng pedagogical ng mga nakamit na pang-edukasyon at pagtiyak ng pagiging maaasahan, pagiging maaasahan at bisa ng impormasyong pang-edukasyon ay naging kinakailangan. Upang mahulaan ang pag-unlad at makuha ang kinakailangang kalidad ng paghahanda ng mga nagtapos, at pagkatapos ng mga espesyalista, kinakailangan upang ayusin ang isang patuloy na epekto sa sistema ng edukasyon batay sa paglikha ng mga bagong sistema ng kontrol at pagsusuri, kabilang ang mga bangko ng mga naka-calibrate (na may isang kilalang antas ng kahirapan) mga item sa pagsubok; gamit ang software tool at mga pakete para sa istatistikal na pagsusuri ng kalidad ng pagsubok, modernong mga pamamaraan pagsukat at pagsusuri ng mga resulta ng pagsusulit, mga database ng impormasyon para sa awtomatikong pagkolekta, pagproseso, pag-iimbak, pagsusuri at interpretasyon ng mga resulta ng independiyenteng kontrol sa kalidad ng edukasyon ng kabataan sa sistema ng edukasyon.

Ang pagbabago sa mga aktibidad sa pagkontrol at pagsusuri ay nangyayari batay sa kwalipikasyon - isang quantitative expression ng kalidad ng kahandaan ng mga mag-aaral. Ito ay ang qualimetric na diskarte na nagbibigay sa lipunan ng mahalagang impormasyon tungkol sa kung ano talaga ang mga kinakailangan ng programa, kung saan namamalagi ang makatwirang hangganan sa pagitan ng mandatoryong minimum at ang nilalaman ng pag-profile.

Bilang isang direksyon ng inilapat na agham, ang pamamahala ng kalidad ng edukasyon ay nagsimulang magkaroon ng hugis mula sa simula ng ika-20 siglo, at ngayon ang gawain ng pagtiyak (paggarantiya) sa kalidad ng edukasyon ay sumasakop sa isa sa mga sentral na lugar sa mga repormang pang-edukasyon sa lahat ng mga bansa, na kumikilos nang sabay-sabay. bilang layunin ng kanilang pagpapatupad at ang pinakamahalagang pamantayan para sa tagumpay ng mga hakbang na ginawa. Ang ebolusyon ng mga ideya sa larangan ng pamamahala ng kalidad ay maaaring italaga bilang inspeksyon at pagsubok, kontrol at pagsusuri, pagsubaybay at pamamahala ng kalidad. Sa modernong mga kondisyon, ang masalimuot at magkakaibang konsepto ng pagtatasa ng kalidad ng edukasyon ay sumasailalim sa ilang mga pagbabagong pangkonsepto - mula sa pagsubok o pagtatasa ng kaalaman at kasanayan, sa pamamagitan ng pagsubaybay sa asimilasyon ng kaalaman hanggang sa pagsubaybay sa mga tagumpay ng pagkatuto ng mag-aaral at, sa wakas, sa mga bagong konsepto, tulad ng bilang mga diagnostic, pagsukat ng kaalaman, mga pagsukat ng pedagogical mga nakamit na pang-edukasyon, pagsubaybay, pagsubaybay sa qualimetric, pagsusuri, sistema ng kontrol at pagsusuri, pinag-isang pagsusulit ng estado, istatistika ng edukasyon, pagsusuri sa pedagogical, pagtatasa ng kalidad ng paghahanda, interpretasyon ng pedagogical ng mga resulta.

Sa isang mas malawak na kahulugan, ang pag-aaral ng mga katangian ng personalidad ay tumatalakay sa kwalolohiya (mula sa lat. kalidad- kalidad, ari-arian, dignidad) - ang agham ng kalidad ng mga bagay at proseso na nilikha at inilapat sa kasanayan ng tao at panlipunan, sa larangan ng pagtatasa ng kalidad (teorya ng kalidad, qualimetry at teorya ng pamamahala ng kalidad). Sa qualitology, ang isang hiwalay na direksyon ay nakikilala - pedagogical qualimetry (mula sa lat. kwalipikasyon- kalidad, metro- Sinusukat ko) bilang isang agham na bumubuo ng teoretikal at inilapat na mga problema sa pagsukat at pagsusuri ng mga bagay at katangian ng pedagogical, ang lugar pedagogical na pananaliksik naglalayong i-diagnose ang mga espesyal at propesyonal na katangian ng mga mag-aaral at guro, ang mga resulta ng kanilang mga aktibidad sa pedagogical at pang-edukasyon. Bilang isang praktikal na lugar ng qualitology, ang qualimetry ng edukasyon ay kinabibilangan ng:

Pamamaraan ng pagtatasa sa mga pamamaraan ng paglilisensya, pagpapatunay at akreditasyon;

Standardisasyon ng kalidad ng edukasyon;

Pagtitiyak ng mga pamantayan sa kalidad, kabilang ang mga pamantayang pang-edukasyon ng estado bilang balangkas ng regulasyon para sa proseso ng edukasyon;

Qualimetry ng mga sistemang pang-edukasyon, nilalaman ng edukasyon, proseso ng edukasyon at edukasyon, kaalaman ng mga nagsasanay, mapagkukunan ng tao;

Pag-unlad ng teorya at kasanayan ng pagdidisenyo ng mga pagsusulit sa edukasyon;

Pagbuo ng mga bagong modelo ng pagtatasa at mga teknolohiya ng pagtatasa;

Computerization ng mga pamamaraan para sa pagkolekta at pagsusuri ng mga resulta ng mga sukat ng pedagogical, pagsubaybay at iba pang mga lugar.

Ang mga pinagmulan ng qualitology bilang isang agham ng pagsukat ng mga katangian ng personalidad ay bumalik sa mga turo ni Aristotle at Hegel. Ang pinakamatagumpay na mga kahulugan ng mga kategoryang "kalidad" at "dami" ay ibinigay ni Aristotle: "Ang kalidad ay ang pagkakaiba-iba ng mga species ng mga bagay na may kaugnayan sa kakanyahan, na, salamat sa kung aling mga bagay ay kinikilala bilang qualitatively tiyak sa isang paraan o iba pa"; "Ang kalidad at dami ay dalawang katiyakan ng parehong kababalaghan, na nasa pagkakaisa sa isa't isa, at ang pagkakaisa ng kalidad at dami ay ang sukatan." Ayon sa depinisyon ni Hegel, "... ang sukat ay isang quantitative quality o isang qualitative quantity, ito ang mga quantitative boundaries ng pagkakaroon ng isang naibigay na kalidad." Kaya ang dami ay walang iba kundi ang dami ng ilang kalidad. Ang pagbabagong-anyo ng isang kababalaghan sa isang qualitatively different ay isang hakbang na nagdudulot ng mga pagbabago sa kalikasan, lipunan at kamalayan ng tao (cognition), na nagpapakita ng sarili sa bawat isa sa mga spheres ng realidad at buhay bilang isang resolusyon ng kontradiksyon sa pagitan ng lumang kalidad at ng bagong dami. Gayunpaman, sa kanyang sarili, ang dami ng akumulasyon ng mga bagong katotohanan at impormasyon ay maaaring tumagal ng arbitraryong mahabang panahon nang hindi nagdudulot ng mga pagbabago sa husay sa bagay o sistema; Para sa mga pagbabago sa husay, kinakailangan ang pagbabago sa mga panlabas na kondisyon. Ang paglukso na nauugnay sa mga pagbabago sa husay sa edukasyon ay maaaring lumitaw lamang batay sa pagbuo ng mga bagong teorya, pamamaraan, pamamaraan at teknolohiya ng edukasyon, pagsasanay at pag-unlad, kontrol at pamamahala.

Sa kasalukuyan, ang teorya ng pamamahala ng kalidad at ang teorya ng pagsukat ng kalidad ay lubos na binuo at ginagamit sa mga pamamaraan ng pagsasanay para sa pagtatakda ng mga layunin at pagsusuri ng pagganap, pagkilala sa kalidad ng mga kondisyon kung saan nagaganap ang pag-unlad at pagbuo ng isang tao. Ang mga pagbabago sa kalidad sa kasanayan sa pamamahala ay batay sa isang modernong proseso ng kontrol at pagsusuri at pagsubaybay sa edukasyon batay sa mga resulta nito. Ang mga layunin ng pagsubaybay ay maaaring ang mga institusyong pang-edukasyon mismo at ang antas ng mga serbisyong pang-edukasyon na kanilang ibinibigay. Ang kalidad ng mga programang pang-edukasyon, ang pamamahala ng prosesong pang-edukasyon at ang kahandaan ng mga mag-aaral sa huli ay ipinakikita sa pamamagitan ng kalidad ng mga institusyong pang-edukasyon. Ang mga institusyong pang-edukasyon na direkta at higit sa lahat (kapwa sa mga tuntunin ng oras at intensity ng mga contact) ay nakikipag-ugnayan sa mga customer mismo at sa mga tumatanggap ng mga serbisyong pang-edukasyon.

Sa loob ng balangkas ng isang sistematikong diskarte, ang pamamahala ng kalidad ng edukasyon ay bubuo sa konteksto ng paglutas ng mga isyung gaya ng:

Pagtitiyak ng pagkakaisa ng kurikulum at mga kinakailangan para sa pangunahing nilalaman ng edukasyon sa buong bansa;

Ang paglipat mula sa subjective na pagtatasa ng kaalaman ng mga mag-aaral patungo sa mga sukat ng pedagogical sa pamamagitan ng standardized na metro ng mga tagumpay sa edukasyon;

Organisasyon at pagsasagawa ng isang independiyenteng pangwakas na sertipikasyon ng mga nagtapos upang alisin ang dobleng pasanin sa mga nagtapos bilang isa sa mga salik na nakakaapekto sa kalusugan ng mga nakababatang henerasyon, at upang matiyak ang mataas na kalidad na pagpili ng mga kabataan na mag-aaral sa mga unibersidad sa pamamagitan ng mapagkakatiwalaang pagkakaiba sa kanila ayon sa kanilang mga antas ng paghahanda;

Pagpapabuti ng kalidad ng edukasyon sa pamamagitan ng demokratisasyon nito, pagiging bukas sa lipunan sa mga tuntunin ng kalidad ng edukasyon at pagtatasa, paggawa ng mas matalinong mga desisyon sa pamamahala batay sa pagiging maihahambing ng mga resulta ng mga sukat ng pedagogical;

Pag-indibidwal ng pag-aaral at diskarteng nakasentro sa mag-aaral sa pagpaplano ng landas na pang-edukasyon ng mag-aaral;

Ang paglipat sa mga teknolohiya ng impormasyon para sa pagsasanay at kontrol, ang paglikha ng isang espasyong pang-edukasyon at kontrol-pagsusuri para sa pagsasanay sa sarili, pagpipigil sa sarili at pagtatasa sa sarili.

Ang pamamahala ng pag-unlad ng kaalaman at kalidad ng proseso ng edukasyon ay nakamit sa pamamagitan ng isang kumplikado, pinagsama-samang epekto sa parehong mga paksa ng edukasyon at mga pangunahing elemento nito upang makamit ang pinakadakilang pagsunod sa mga parameter at resulta nito sa mga kinakailangang kinakailangan, pamantayan, pamantayan at inaasahan. Para sa epektibong pamamahala sa batayan ng mga layunin na tagapagpahiwatig na hindi malabo na tumutukoy sa mga resulta ng edukasyon, kinakailangan ang independiyenteng kontrol, batay sa teorya, pamamaraan at teknolohiya ng modernong pagsubok bilang isang pedagogical na pagsukat ng antas ng mga nakamit na pang-edukasyon ng mga mag-aaral.

Ang mga pangunahing bahagi ng isang modernong sistema ng pamamahala ng kalidad ng edukasyon ay dapat na:

Pagtuon sa mga resulta ng mga pamamaraan ng kontrol at pagsusuri sa pamamagitan ng paggamit ng mga napatunayang kontrol at pagsukat ng mga materyales, mga pamantayang pamamaraan at mga teknolohiya sa pagtatasa ng kalidad na tinitiyak ang pagiging maaasahan at maihahambing ng data sa mga nakamit na pang-edukasyon ng mga mag-aaral, guro, institusyong pang-edukasyon, teritoryo at rehiyon, ang bansa sa kabuuan;

Pagtatatag ng layunin na pamantayan para sa pagtatasa ng kahandaan ng mga mag-aaral, batay sa siyentipiko at istatistikal na mga tagapagpahiwatig ng kalidad ng edukasyon at pamantayan para sa pagiging epektibo ng mga sistemang pang-edukasyon;

Paglikha ng mga multilevel system para sa pagsubaybay sa kalidad ng proseso ng edukasyon sa pamamagitan ng pagsusuri sa dami ng impormasyong pang-edukasyon sa iba't ibang antas generalizations - mula sa mga resulta ng isang indibidwal na mag-aaral sa mga nakamit ng buong sistema ng edukasyon - qualimetric monitoring ng kalidad ng Russian edukasyon;

Systematization ng impormasyon, pormalisasyon at algorithmization ng mga pag-aaral sa pagsubaybay, pagsusuri ng mga nakamit na resulta na may kaugnayan sa mga kinakailangan ng mga pamantayan o pamantayan;

Paglikha ng mga kondisyon para sa pagiging bukas at accessibility malawak na madla mga gumagamit ng impormasyon tungkol sa mga nakamit na pang-edukasyon ng mga mag-aaral at ang kalidad ng edukasyon sa isang format na nagbibigay ng isang multi-level at multi-faceted pedagogical analysis;

Ang pagbibigay ng mga institusyong pang-edukasyon ng epektibong tulong sa pagpapaunlad ng teknolohiya kontrol sa pagsubok, ang pagkakaroon ng mataas na kalidad na mga tool sa pagsukat ng pedagogical para magamit sa pagsasanay na pang-edukasyon;

Ang pagbibigay ng mga awtoridad sa edukasyon ng komprehensibo at maaasahang impormasyon para sa paggawa ng matalinong mga desisyon sa pagpapabuti ng proseso ng edukasyon at pagbibigay ng mga kinakailangang kondisyon para sa pagpapatupad nito.

Ang pagkakasunud-sunod ng mga aksyon sa pagtiyak ng mga kundisyong ito ay kinabibilangan ng:

Ang pagbuo ng mga pamantayang pang-edukasyon - ang kahulugan ng mga kinakailangan ng mga pamantayan, ang pagpapatakbo ng mga pamantayan sa mga tagapagpahiwatig (mga sinusukat na halaga), ang pagtatatag ng isang hanay ng mga tagapagpahiwatig at pamantayan (mga pamantayan bilang isang sukatan ng pagtatasa ng kalidad), kung saan maaaring hatulan ng isang tao ang antas ng pagkamit ng mga pamantayan;

Pag-unlad at pagpapabuti ng standardized na kontrol at pagsukat ng mga materyales, mga pamamaraan ng kontrol at pagsusuri, mga diskarte at teknolohiya para sa awtomatikong pag-verify ng mga resulta ng pagsubok, algorithmization ng mga format para sa kanilang pagtatanghal sa mga gumagamit;

Pagpapabuti ng mga pamamaraan ng scaling at pagsusuri ng mga resulta ng mga sukat ng pedagogical;

Paglikha ng mga bangko ng mga istatistika ng pang-edukasyon para sa akumulasyon ng dami ng mga katangian ng kalidad ng mga nakamit na pang-edukasyon ng mga mag-aaral gamit ang mga teknolohiya ng impormasyon at software at mga tool;

Paggamit ng mga pamamaraan para sa pagbibigay-kahulugan sa mga resulta, pagmomodelo ng estado ng sistema ng edukasyon, paghula sa mga direksyon ng pag-unlad nito;

Pag-ampon ng mga desisyon at hakbang sa pamamahala na naglalayong makakuha ng mga positibong pagbabago sa mga aktibidad na pang-edukasyon ng mga institusyong pang-edukasyon upang madagdagan ang pagiging epektibo nito.

Ang layunin, maaasahan, theoretically justified na mga sukat at pagtatasa ng mga resulta ng pag-aaral ay maaaring magbigay sa mga guro ng impormasyon tungkol sa kurso ng proseso ng pedagogical, ang mga nakamit na pang-edukasyon ng bawat mag-aaral, at tukuyin, kung ihahambing sa pamantayan, ang impluwensya ng ilang mga kadahilanan sa proseso ng edukasyon. at ang mga resulta nito.

Ang pagbuo ng isang kalidad na pamantayan sa edukasyon ay nagsisimula sa pagbuo ng isang pamantayang pang-edukasyon. Ang pagbuo ng mga pamantayan sa edukasyon ng estado ay ang pinakamahalagang kondisyon para matiyak ang kalidad ng edukasyon at ang objectification ng sistema para sa pagsubaybay sa kaalaman at kasanayan ng mga mag-aaral. Ito ang mga pamantayan na tumutukoy sa buong kumplikado ng may layuning disenyo ng mga aktibidad ng mga paksa ng proseso ng edukasyon at ang sikolohikal at pedagogical na kapaligiran; mga kinakailangan para sa kalidad ng panghuling produkto ng mga aktibidad na pang-edukasyon, mga tool at pamamaraan ng pagsasanay at kontrol. Dahil ang edukasyon ay isang sistema, proseso, resulta, halaga, samakatuwid, ang standardisasyon ay dapat ilapat sa lahat ng mga elementong ito. Isinasaalang-alang ang kalidad ng modernong edukasyon, kinakailangang isaalang-alang na ito mismo ay may likas na disenyo at dapat na paksa ng gawaing disenyo ng lahat ng mga paksa ng proseso ng edukasyon at lahat ng mga elemento ng edukasyon. Mahalagang i-standardize ang mga layunin at ang procedural side, i.e. inaasahang resulta sa antas ng disenyo. Kapag nagdidisenyo ng proseso ng edukasyon, mahalaga hindi lamang na maunawaan ang pagkakaiba-iba ng mga kinakailangan para sa kalidad ng edukasyon sa iba't ibang yugto ng pag-unlad ng indibidwal at lipunan, kundi pati na rin ang katotohanan na ang mga pamantayan mismo ay nagbabago sa paglipas ng panahon, ang kanilang kalidad at mga kinakailangan. para sa kanila ay nagbabago, at ito ay mahalaga sa kalidad ng kasiguruhan.pangwakas na produkto ng edukasyon. Maaaring itakda ng mahihirap na pamantayan ng kalidad ang buong proseso ng disenyo na mali.

Ang pagpapakilala ng mga pamantayang pang-edukasyon ng estado, ang paglikha ng kanilang mga konseptwal, istruktura, nilalaman at mga normatibong pundasyon ay nagbibigay ng isang kultura ng standardisasyon ng edukasyon at lumikha ng mga kondisyon para sa kwalipikasyon ng edukasyon. Samakatuwid, ang mga pamantayan ay dapat sumasalamin sa mga katangian at uso ng realidad mismo, itakda ang mga pangunahing parameter ng mga sistemang pang-edukasyon, ipahayag ang modernong pilosopiya ng edukasyon at pagpapalaki, at matugunan ang mga pamantayan, pamantayan o inaasahan ng mga mamimili ng mga serbisyong pang-edukasyon. Kasabay nito, ang mga programa at pamantayang pang-edukasyon mismo ay dapat matugunan ang mga kinakailangan na iniharap sa yugtong ito ng ekonomiya, agham, teknolohiya at kultura.

Sa unang sulyap, ang standardisasyon ay sumasalungat sa kakanyahan ng malikhaing aktibidad ng pedagogical, dahil nauugnay ito sa isang mahigpit na kinakailangan para sa pagpapatupad ng mga itinatag na pamantayan at isang istilo ng pamamahala ng administratibo. Kasabay nito, sa mga nagdaang taon, ang pagsasanay ng paggamit ng mga pamantayan ay lalong dumarating sa mga binuo na bansa sa mundo, ang paglikha ng tinatawag na mga pamantayang didactic ay nagsimula. Ang kakanyahan ng problema ng standardisasyon ng didactics ay upang matukoy ang layunin na makamit. Ang pamantayan ay maaaring kumilos bilang isang resulta na dapat ihambing sa layunin. Ang nasabing standardisasyon ay itinuturing na "malambot", pag-streamline, kumikilos bilang isang paraan ng pag-aayos ng aktibidad ng pedagogical ng lahat ng mga paksa ng proseso ng edukasyon, ito ay itinuturing na isang pamamaraan para sa pagtatakda ng mga layunin at pagsusuri ng pagganap. Ang mga layunin ng standardisasyon sa ganitong mga kondisyon ay ang nilalaman ng edukasyon at ang mga resulta nito, kaya naman ang pamantayan ay isang paraan ng pagpapabuti ng kalidad ng aktibidad ng paksa ng guro at mag-aaral, na humahantong sa nakaplanong resulta.

Ang mga pangunahing tungkulin ng mga pamantayan ay upang magbigay ng isang pamantayan para sa kalidad ng edukasyon, upang mapanatili ang pagkakaisa ng espasyong pang-edukasyon sa bansa, upang makamit ang pagkakapantay-pantay ng mga dokumento, upang bigyang-diin ang mga pagtatasa ng kahandaan ng mga mag-aaral at ang mga aktibidad ng mga institusyong pang-edukasyon. , upang matiyak ang pagpapatuloy ng kurikulum ng mga pangkalahatang institusyong pang-edukasyon at propesyonal. Ito ang mga pamantayan na tumutukoy sa buong kumplikado ng may layuning disenyo ng mga aktibidad ng mga paksa ng proseso ng edukasyon at ang sikolohikal at pedagogical na kapaligiran, ang mga kinakailangan para sa kalidad ng pangwakas na produkto ng mga aktibidad na pang-edukasyon, mga tool at pamamaraan ng pagsasanay at kontrol. Tinitiyak ng pamantayang pang-edukasyon ang pag-order ng iba't ibang anyo, uri at uri ng edukasyon, ay isang paraan ng regulasyon at isang sukatan (norm) ng kalidad ng edukasyon. Ang standardisasyon ng nilalaman ng pangkalahatang edukasyon ay isinasaalang-alang din bilang isang paraan ng pag-streamline ng kasanayang pang-edukasyon, pag-stabilize nito, muling pag-aayos sa isang integral na sistema, na sabay na nagbibigay ng pagkakataon upang matiyak ang pangunahing at pagkakaiba-iba ng edukasyon bilang pinakamahalagang kondisyon para sa pagpapanatili ng isang solong pang-edukasyon. espasyo sa teritoryo ng Russia. Bilang karagdagan, ito ay isang paraan ng pagdidisenyo ng buong kumplikado ng mga layuning pang-edukasyon, mga pamamaraan para sa pagkamit ng mga ito at mga paraan ng pagsubaybay sa antas na nakamit. Sinasalamin ang mga kinakailangan para sa pinakamainam na minimum na kaalaman at kasanayan, ginagamit ito bilang isang tiyak na pamantayan para sa paghahambing ng mga resulta ng edukasyon sa iba't ibang mga institusyong pang-edukasyon, para sa iba't ibang mga guro at mag-aaral, pati na rin para sa pagkuha ng maaasahang impormasyon tungkol sa tunay na estado ng modernong edukasyon. pagsasanay.

Upang lumipat sa mga bagong teknolohiya para sa pamamahala ng kalidad ng edukasyon, kinakailangan upang matiyak ang pagiging bukas ng buong sistema ng edukasyon sa iba't ibang impluwensya: mula sa lipunan, estado at ekonomiya, habang pinapanatili ang panloob na integridad at mataas na pamantayang pang-akademiko. Nangangailangan ito ng maaasahan, maaasahan at kumpletong dami at husay na impormasyon tungkol sa estado ng edukasyong ibinigay at natanggap. Kaugnay ng pamamahala ng kalidad, may mga problema sa pag-aayos ng independiyenteng kontrol, paglikha ng tumpak na mga metro ng kalidad, sistematikong organisasyon at paggamit ng mga maaasahang pamamaraan ng pagtatasa, at pagbuo ng mga mekanismo para sa paggamit ng layunin ng impormasyong pang-edukasyon.

Mahalaga na ang paglikha at pag-unlad ng mga sistema ng pamamahala ng kalidad sa mga institusyong pang-edukasyon ay isagawa na may malapit na kaugnayan sa pagpapabuti ng pagtuturo at pag-aaral ng mga isyu ng pamamahala ng kalidad ng mga produkto at serbisyo, na nag-aambag sa pagkamit ng isang synergistic na epekto dito, sa katunayan, isang solong gawain.

1.4. Mga tagapagpahiwatig at pamantayan para sa kalidad ng edukasyon

Ang pagtukoy sa antas ng kahandaan ng mga mag-aaral ay palaging kabilang sa kategorya ng mga ipinag-uutos na resulta ng proseso ng edukasyon, at hanggang kamakailan, ang tagapagpahiwatig ng paghahanda ay ang marka na ibinigay sa mag-aaral sa huling pagtatasa ng isang guro o isang pangkat ng mga guro. Sa isip, ang antas ng asimilasyon ng mga elemento ng nilalaman ng akademikong disiplina ay dapat matukoy alinsunod sa mga kinakailangan ng mga pamantayang pang-edukasyon para sa kaalaman, kasanayan at kakayahan ng mga mag-aaral. Sa pagsasagawa, tulad ng nalalaman, ang mga kinakailangang ito ay naiiba nang malaki hindi lamang sa iba't ibang mga institusyong pang-edukasyon, kundi pati na rin sa mga guro ng parehong paaralan. At ito ay natural, dahil ang subjective na kadahilanan sa mga tradisyonal na pamamaraan ng pagtatasa ay may malaking epekto. Napakahalaga sa pagsusuri ng mga resulta ng pag-aaral ay ang pagpili ng isang hanay ng mga tagapagpahiwatig ng kalidad ng kahandaan ng mga mag-aaral at ang kalidad ng proseso ng edukasyon, na nagbibigay ng layunin at holistic na pagtingin sa estado ng sistema ng edukasyon at mga bahagi nito. Ang mga pagtatangka ng mga siyentipiko at practitioner na makahanap ng mga sagot sa mga tanong tungkol sa kung anong mga tagapagpahiwatig at pamantayan ang dapat gabayan kapag sinusuri ito, nagpapahintulot sa amin na tapusin na ang iba't ibang mga diskarte sa interpretasyon ng mga konseptong ito ay hindi maliwanag. Dapat nating aminin na ang mga tagapagpahiwatig at pamantayan para sa kalidad ng edukasyon ay hindi pa ganap na binuo, kadalasan sila ay naka-link sa criterion ng pagiging epektibo ng paggana ng sistema ng edukasyon.

Ang mga pangunahing prinsipyo para sa pagpili ng mga tagapagpahiwatig para sa pagtatasa ng kalidad ng edukasyon ay kinabibilangan ng mga sumusunod:

Oryentasyon sa mga kinakailangan ng mga panlabas na gumagamit;

Isinasaalang-alang ang mga pangangailangan ng sistema ng edukasyon;

Pag-minimize ng sistema ng mga tagapagpahiwatig, isinasaalang-alang ang mga pangangailangan ng iba't ibang antas ng pamamahala ng sistema ng edukasyon;

Instrumentality at manufacturability ng mga indicator na ginamit (isinasaalang-alang ang umiiral na mga posibilidad para sa pagkolekta ng data, mga pamamaraan ng pagsukat, pagsusuri at interpretasyon ng data, paghahanda ng consumer para sa kanilang pang-unawa);

Ang pinakamainam na paggamit ng mga pangunahing mapagkukunan ng data upang matukoy ang mga tagapagpahiwatig ng kalidad at pagiging epektibo ng edukasyon (isinasaalang-alang ang posibilidad ng kanilang maramihang paggamit at pagiging posible sa ekonomiya);

Hierarchy ng sistema ng mga tagapagpahiwatig;

Paghahambing ng sistema ng mga tagapagpahiwatig sa mga internasyonal na analogue;

Pagsunod sa mga pamantayang moral at etikal sa pagpili ng mga tagapagpahiwatig.

Ang isang mahalagang tagapagpahiwatig ay ang kahusayan sa buong proseso ng edukasyon; ito ay isang pinagsamang sukatan ng kalidad sa edukasyon, kabilang ang kalidad ng kontrol nito. Upang masuri ang pagiging epektibo ng system, ang lahat ng mga tagapagpahiwatig ay maaaring nahahati sa tatlong grupo na malapit na magkakaugnay.

Kasama sa unang pangkat ang mga tagapagpahiwatig na sumasalamin sa impormasyon tungkol sa pagpopondo ng edukasyon, mga tauhan nito, impormasyon, materyal at teknikal (mga silid ng pag-aaral, laboratoryo, kagamitan, mga consumable), pamamaraan (panitikang pang-edukasyon, visual aid, modelo, simulator, atbp.) at iba pang probisyon . Kasama rin dito ang istraktura at nilalaman ng mga programang pang-edukasyon, mga anyo ng organisasyon ng proseso ng edukasyon, mga pamamaraan para sa pagkamit ng mga layunin ng pagsasanay at edukasyon, katatagan at pagbagay sa pakikipag-ugnayan sa panlabas na kapaligiran, mga teknolohiyang pedagogical, pagsasanay at muling pagsasanay ng mga kawani ng pagtuturo. Ang mga tagapagpahiwatig na ito ay higit sa lahat ay naiiba sa mga sistemang pang-edukasyon ng parehong antas at mabilis na nagbabago sa paglipas ng panahon at nangangailangan ng standardisasyon.

Ang mga tagapagpahiwatig ng pangalawang pangkat ay sumasalamin sa pagiging naa-access at pagkakaiba-iba ng edukasyon, ang organisasyon ng proseso ng edukasyon (layunin, mga prinsipyo, pamamaraan, pagpaplano), oryentasyong humanistic at kultural-kognitibo, standardisasyon at pagkakaiba-iba ng mga programa, ang paggamit ng mga tradisyonal at teknolohiya ng impormasyon. para sa pagsasanay at kontrol, pagsunod sa istraktura at nilalaman na may kaugnay na mga uso sa teorya at kasanayan ng edukasyon, ang mga aktibidad ng isang institusyong pang-edukasyon sa panahon ng pangunahing (klase) at di-pangunahing (wala sa klase), ang pagpapakilala ng makabagong pagtuturo mga pamamaraan, ang paggamit ng mga modernong kasangkapan at pamamaraan para sa pagsubaybay sa proseso at mga resulta ng pag-aaral, ang kakayahang baguhin ang mga anyo at pamamaraan ng kontrol.

Ang ikatlong pangkat ay binubuo ng mga tagapagpahiwatig na nagpapakilala sa mga resulta ng mga aktibidad sa kontrol at pagsusuri at inaasahang positibong pagbabago sa proseso ng pamamahala ng kalidad ng edukasyon. Kasama sa pangkat na ito ang mga tagapagpahiwatig na tumutukoy sa husay na komposisyon ng mga mag-aaral, ang mga kondisyon at kapaligiran ng pagtuturo, ang kalidad ng kaalaman, kasanayan, kakayahan at kakayahan na nakuha, ang mga resulta ng mga tagumpay sa edukasyon, at impormasyon tungkol sa hinaharap na kapalaran ng mga mag-aaral. Kabilang dito ang isang pagtaas sa dinamika ng paglago sa kalidad ng kaalaman ng mga mag-aaral, mga personal na tagumpay ng mga mag-aaral at guro, ang katwiran ng istraktura ng organisasyon ng proseso ng edukasyon at ang kakayahang umangkop sa paggamit ng sistema ng kontrol at pagsusuri, ang balanse ng mga proporsyon ng kontrol at pagpipigil sa sarili, ang kakayahang umangkop ng sistema ng edukasyon na may kaugnayan sa mga pangangailangan ng mga gumagamit at ang kalidad ng pagsasanay ng mga mag-aaral.

Ang mga paghatol, konklusyon, argumento at pagtatasa na ginawa bilang isang resulta ng pagsusuri at pagsusuri ng estado ng bagay ay dapat mag-ambag sa pagpapabuti nito. Kasabay nito, anuman ang antas ng pagkolekta at pagsusuri ng impormasyon tungkol sa mga aktibidad ng isang institusyong pang-edukasyon ay isinasaalang-alang, sa pagsasagawa, ang data sa mga resulta ng mga nakamit na pang-edukasyon o ang paghahanda ng mga mag-aaral ay palaging nasa spotlight. Upang isaalang-alang ang paghahanda ng mga mag-aaral, ang mga tagapagpahiwatig ng kalidad ng edukasyon ay maaaring nahahati sa dalawang pangunahing grupo: ang kalidad ng mga kondisyon para sa pagpapatupad ng proseso ng edukasyon, na ibinigay ng mga awtoridad sa edukasyon (mga pamantayan, kurikulum, tauhan, materyal at teknikal at impormasyon. suporta sa teknolohiya, atbp.) at ang antas ng mga nakamit na pang-edukasyon bilang resulta ng pag-master ng isang tiyak na halaga ng kaalaman, kasanayan, kakayahan at kakayahan ng mga mag-aaral. Kapag tinatasa ang kalidad ng edukasyon, sa kabila ng katotohanan na ito ay isang magkakaibang at kumplikadong tagapagpahiwatig, sa huli, ang pinakamahalaga ay ang pagtatasa ng mga nagawa ng mga mag-aaral bilang resulta ng proseso ng edukasyon na isinasagawa. Ang natitirang impormasyon tungkol sa halaga ng pamumuhunan sa edukasyon, staffing, methodological system ng edukasyon, socio-economic status ng mga pamilya at marami pang iba ay ang mga kondisyon na nakakaapekto sa mga resulta ng pag-aaral at ang antas ng assimilation ng kaalaman at nagbibigay-daan para sa isang komprehensibong pagtatasa ng ang kalidad ng edukasyon.

Para sa isang layunin na pagtatasa ng kalidad ng sistema ng edukasyon, ang mga panloob na pamantayan at mga pagtatasa ay dapat na dagdagan ng mga panlabas, dahil ang mga resulta ng gawain ng ilang mga institusyong pang-edukasyon ay makabuluhang nakakaapekto sa mga resulta ng iba, lalo na sa mga kondisyon ng pagpapatuloy (halimbawa, paaralan. - unibersidad). Sa mga tradisyunal na pamamaraan ng pagtatasa, walang layunin, pinag-isang at standardized na base ng pagtatasa para sa iba't ibang bahagi ng sistema ng edukasyon; sa karamihan ng mga kaso, ang proseso ng pagtatasa ay kusang-loob. Kamakailan lamang, isang pagtatangka ang ginawa upang itakda ang mga antas ng pagsusuri ng mga tagumpay sa edukasyon sa pamamagitan ng pagbuo at pagpapatupad ng mga pamantayang pang-edukasyon ng estado at mga programang pang-edukasyon, pati na rin ang iba't ibang mga teknolohiya. Para dito, ginagamit ang iba't ibang mga tool sa pagtatasa ng pedagogical, paglilisensya at sertipikasyon ng mga institusyong pang-edukasyon, at ang mas malawak at mas mahigpit na mga kinakailangan para sa kakayahan at responsibilidad ay idinagdag sa mga kwalipikasyon ng mga espesyalista.

Kamakailan, ginamit ang standardized na mga marka ng pagsubok bilang mga panlabas. Ang mga tagapagpahiwatig ng mga resulta ng mga aktibidad sa kontrol at pagsusuri at ang kahandaan ng mga mag-aaral sa sistema ng pagsubok ay kinabibilangan ng:

Ang pangunahing marka ng pagsusulit ng paksa (bilang o porsyento ng mga natapos na gawain sa pagsusulit);

Sertipikasyon o marka ng pagsusulit na nakuha bilang resulta ng pag-scale at pagsasaalang-alang sa istatistikal na antas ng kahirapan ng mga item sa pagsusulit;

Average na marka ng pagsusulit ng sample ng pag-aaral;

Average na marka ng pagsusulit ng pangkalahatang sample ng mga paksa;

Porsiyento ng wastong natapos na mga gawain sa pagsusulit para sa iba't ibang kategorya at pangkat ng mga paksa;

Ang mga tagapagpahiwatig ng pangkat na ito ay maaaring nahahati sa hindi nabago, pangunahing mga resulta ng survey at pangalawa, na naproseso sa isang tiyak na paraan.

Ang hanay ng mga kinakailangang tagapagpahiwatig ay nakapagbibigay ng isang holistic, qualitative at quantitative view ng estado ng object ng pananaliksik at ang dynamics ng mga pagbabago nito.

Upang maunawaan ang kalidad ng edukasyon, ang mga karagdagang tagapagpahiwatig ay ipinakilala:

Mga tagumpay sa edukasyon sa mga indibidwal na paksa;

Dynamics ng mga nakamit na pang-edukasyon;

Saloobin sa mga asignaturang akademiko;

Mga pangunahing kakayahan (hindi paksa) (cognitive, social, informational, atbp.);

Kasiyahan sa edukasyon;

Ang antas ng pakikilahok sa proseso ng edukasyon (aktibong trabaho sa silid-aralan, pakikilahok sa ekstrakurikular na gawain, pagliban, atbp.);

Karagdagang edukasyon at nagtapos na karera; alokasyon sa taxonomy ng mga nakamit na pang-edukasyon sa mga indibidwal na paksa ng mga antas ng literacy at kakayahan.

Kasabay nito, ang mga pamamaraan at pamamaraan ng pagsusuri ng pedagogical ng mga resulta ng pagsusulit at ang kanilang interpretasyon ay may mahalagang papel; regularidad at dalas ng pagbibigay ng mga resulta ng kontrol para sa pagsubaybay sa mga pag-aaral.

Ang mga pamantayan para sa pagtatasa ng estado ng bagay ng pag-aaral ay nakasalalay sa mga layunin at layunin ng pagsubaybay. Sa buod, kabilang dito ang:

Pagsunod sa marka ng pagsusulit sa isang pamantayan, istatistikal na pamantayan o isang naibigay na antas;

Pagkamit ng mga kinakailangan ng mga pamantayang pang-edukasyon bilang antas ng pagkakataon ng aktwal at nakaplanong mga resulta;

Pagsunod sa nakamit na antas ng paghahanda sa mga pangangailangan at inaasahan ng mga mamimili ng mga serbisyong pang-edukasyon (mga mag-aaral, magulang, unibersidad, kolehiyo, atbp.).

Nasa pedagogical assessment na ang antas ng mga nakamit na pang-edukasyon ng mag-aaral, ang antas ng propesyonalismo ng guro, ang pagiging maaasahan ng mga pamamaraan at teknolohiya ng pagtatasa ay makikita. Kasabay nito, ang antas ng coincidence o pagkakaiba sa pagitan ng mga pagtatasa at mga self-assessment ay tumutukoy sa maraming aspeto ng proseso ng edukasyon. Dahil dito, ang pagtatasa ng kalidad ng mga nakamit na pang-edukasyon ng mga mag-aaral ay nagpapahintulot sa amin na hindi direktang gumawa ng mga konklusyon tungkol sa kalidad ng mga serbisyong pang-edukasyon na ibinigay. Batay sa pagsusuri ng mga resulta ng mga aktibidad sa kontrol at pagsusuri, bilang panuntunan, ang mga konklusyon ay iginuhit tungkol sa kalidad ng proseso ng edukasyon. Gayunpaman, ang kalidad ng resulta, para sa maraming mga kadahilanan, ay hindi palaging tumutugma sa kalidad ng proseso, kahit na ang huli, siyempre, higit na tinutukoy ito, dahil sa isang malaking lawak ang kahandaan ng mga mag-aaral ay dahil sa kalidad. ng sistema ng edukasyon, na nakikilala:

Ang kalidad ng proseso ng edukasyon;

Ang kalidad ng mga tauhan;

Ang kalidad ng paghahanda ng mga mag-aaral;

Ang kalidad ng pang-agham at makabagong aktibidad sa pagsasanay;

Mga tagapagpahiwatig na nagpapakilala sa mga pamumuhunan sa edukasyon;

Ang kalidad ng pamamahala ng sistema ng edukasyon.

Ang pamantayan para sa kalidad ng edukasyon ay nauugnay sa mga pamantayan para sa pagiging epektibo ng paggana ng sistema ng edukasyon:

Ang halaga at priyoridad ng edukasyon sa mga modernong kondisyon;

Modernisasyon ng nilalaman ng edukasyon batay sa humanization, fundamentalization, informatization, variability, personality-oriented at competence-based approaches;

Ang pagpapakilala ng isang independiyenteng sistema ng sertipikasyon ng mga nagtapos sa anyo at mga materyales ng pinag-isang pagsusulit ng estado;

Paglikha ng mga teknolohiya para sa pagsubaybay at pagsusuri sa estado at mga resulta ng proseso ng edukasyon, atbp.

Gayunpaman, ngayon imposibleng magtatag ng isang solong hanay ng mga pamantayan at pamantayan para sa pagtatasa ng kalidad ng mga tagumpay sa edukasyon at mga sistema ng edukasyon. Ang bawat partido na interesado sa mga resulta ng proseso ng edukasyon ay may sariling mga pamantayan at pamantayan sa kalidad. Kadalasan, kung ang mga ideya tungkol sa pamantayan ay naiiba, ang mga pagtatasa ng kalidad ay kinukuwestiyon, hanggang sa isang kumpletong pagtanggi sa pagiging lehitimo ng proseso ng pagtatasa mismo. Ang isang halimbawa ng ganitong sitwasyon ay ang pinag-isang pagsusulit ng estado. Sa talakayan sa Unified State Examination, nagkaroon ng kontrobersya sa magkabilang panig. Sa isang banda, binibigyang-diin ang kahalagahan ng paggamit ng mga resulta ng pinag-isang pagsusulit sa sertipikasyon ng mga nagtapos sa paaralan at pagpili ng mga aplikante, ang kasapatan ng mga resulta ng USE sa mga gawain sa pagtatasa. Sa kabilang banda, mayroong isang nakalaan at may pag-aalinlangan na saloobin sa posibilidad ng pagbibigay-kahulugan sa mga resulta ng USE bilang mga pagtatasa ng mga pagsusulit sa pagpasok sa mga unibersidad, marami ang hindi tumatanggap ng pamamaraan, pagsukat ng mga materyales, teknolohiya, at maging ang mismong ideya ng tulad ng pagsusulit sa lahat. Minsan ito ay dahil sa mga pagdududa tungkol sa kung mayroong direktang kaugnayan sa pagitan ng mga resulta ng pagsusulit at ang kalidad ng paghahanda ng mga nagtapos ayon sa mga pamantayan na nagpapahintulot sa parehong pagtatasa ng antas ng kahandaan ng mga nagtapos at paghula sa tagumpay ng kanilang karagdagang edukasyon sa mga unibersidad .

Ang mga ito at iba pang mga kadahilanan, sa ilang mga lawak na ipinakita sa pagsasanay ng domestic at dayuhang edukasyon, ay tumutukoy sa pangangailangan na mapabuti ang teorya at teknolohiya ng kontrol sa pagsubok, ang pangangailangan na dagdagan ang kahusayan ng paggamit ng mga resulta ng kontrol sa pamamagitan ng agarang pagtugon sa mga indibidwal na katangian ng mga mag-aaral. ' paghahanda, ang paggamit ng mga istatistikal na resulta ng pinag-isang pagsusulit ng estado at iba pang anyo ng pagsubok upang masubaybayan ang kalidad ng proseso ng edukasyon at mga sistemang pang-edukasyon, ang pagpapakilala ng mga pamamaraan ng impormasyon ng kadalubhasaan at mga diagnostic sa lahat ng hierarchical na antas ng pamamahala ng kalidad ng edukasyon.

1.5. Ang akademikong tagumpay bilang isang masusukat na tagapagpahiwatig ng kalidad sa edukasyon

Upang epektibong maimpluwensyahan ng sistema ng kontrol ang proseso ng edukasyon, kinakailangan upang matukoy ang papel ng kontrol sa pag-aaral at pag-unlad ng personalidad. Samakatuwid, ang pag-unawa sa kung ano ang ating sinusukat at sinusuri, kung paano natin sinusuri at binibigyang-kahulugan ang mga resulta ng mga pagsukat ng pedagogical, ay isa sa mga mahalagang aspeto ng pagpapabuti ng sistema ng edukasyon, pamamahala ng kalidad nito at pagbuo ng proseso ng kontrol at pagsusuri.

Kabilang sa isang malaking bilang ng mga tagapagpahiwatig ng kalidad ng sistema ng edukasyon, ang pangunahing isa ay ang paghahanda pa rin ng mga mag-aaral, at ang mga nakamit na pang-edukasyon sa isang partikular na lugar ng paksa ay kinikilala bilang isang komprehensibong tagapagpahiwatig ng kanilang kahandaan sa teorya ng mga sukat ng pedagogical. Gayunpaman, ang mga terminong "kahandaan", "mga tagumpay sa pag-aaral", "antas ng mga nakamit sa pag-aaral" at "kalidad ng mga nakamit sa pag-aaral" na lumitaw na may kaugnayan sa pagbuo ng pagsubok ay minsan ginagamit bilang mga kasingkahulugan, na nanlilinlang sa maraming gumagamit ng istatistikal na impormasyong pang-edukasyon . Ang kakulangan ng pinag-isang diskarte ay ginagawang mas mahirap na maunawaan kung ano ang ating sinusukat, at ginagawang hindi maliwanag ang pagbibigay-kahulugan sa mga katangian ng personalidad at ang mga resulta ng gawaing pang-edukasyon.

Ang istraktura ng mga nakamit na pang-edukasyon ay medyo kumplikado. Kasama sa mga tagumpay sa pagkatuto, una sa lahat, ang kaalaman, kasanayan, kakayahan at pangkalahatang kakayahan sa edukasyon ng mga pagsusulit. Sa ilang mga lawak, ayon sa dami ng mga pagtatasa ng mga nakamit na pang-edukasyon (mga marka ng pagsusulit), ang isang tao ay maaaring hindi direktang hatulan ang antas ng personal na pag-unlad ng mga mag-aaral (pagkakumpleto at lalim ng kaalaman, pagtitiyak at pangkalahatan ng mga sagot, kakayahang umangkop ng pag-iisip, sistematiko at sistematikong gawaing pang-edukasyon. , ang pagbuo ng mga pangkalahatang kakayahan sa pang-edukasyon, karanasan sa praktikal at malikhaing aktibidad, kasapatan at kamalayan ng pagsasanay, tiyaga, kalmado, layunin, tiyaga, pagtatakda ng layunin, pagganyak, halaga-semantikong saloobin sa pag-aaral at kontrol).

Ang kumplikado ng mga kinakailangang tagapagpahiwatig ay nagbibigay ng isang holistic, husay at dami ng pagtingin sa estado ng object ng pananaliksik at ang dinamika ng mga pagbabago nito. Sa lahat ng iba't ibang mga tagapagpahiwatig ng kalidad ng modernong edukasyon, ang pinakamahalaga ay ang kalidad ng nakuhang kaalaman, ang pagbuo ng ilang mga kasanayan at ang pagkuha ng mga kinakailangang kasanayan sa bawat yugto ng edukasyon, i.e. cognitive-practical na bahagi ng edukasyon. Iyon ang dahilan kung bakit ang pagtatasa ng kalidad ng mga katangian ng pagkatao ay pangunahing batay sa bahagi ng nagbibigay-malay - ang antas ng mga nakamit na pang-edukasyon bilang isang bagay ng mga sukat ng pedagogical. Ang pagiging handa ay isang mahalagang katangian ng estado ng mag-aaral (latent parameter) sa oras ng kontrol. Ang isang quantitative measure ng paghahanda sa mga tuntunin ng cognitive component ng edukasyon ay ang antas ng mga nakamit na pang-edukasyon (isang sinusukat na parameter) sa isang naibigay na lugar ng paksa, na nakuha sa pamamagitan ng mga sukat ng pedagogical, scaling (isa o isa pang pagbabago ng bilang ng mga tama na nakumpletong mga gawain sa pagsubok) at pagtatakda ng isang tiyak na bilang ng mga puntos.

Ang antas ng mga nakamit na pang-edukasyon sa kabuuan ng mga disiplinang pang-akademiko ay tumutukoy sa antas ng pag-unlad ng mag-aaral bilang isang pinagsama-samang tagapagpahiwatig, na sumasalamin sa konsentrasyon ng mga nakamit ng lahat ng mga yugto at bahagi ng proseso ng edukasyon, ay nagbubuod sa isang kumplikadong anyo ng mga katangian ng pang-edukasyon. mga aktibidad ng lahat ng mga paksa nito at ang kalidad ng sistema ng edukasyon mismo. At dahil ang isang layunin na pagtatasa ng pedagogical ay sumasalamin hindi lamang sa antas ng mga nakamit na pang-edukasyon at antas ng pag-unlad ng mag-aaral, kundi pati na rin sa antas ng propesyonalismo ng guro, ang pagiging maaasahan ng mga pamamaraan at teknolohiya sa pagtuturo, ang mga integral na tagapagpahiwatig ng independiyenteng kontrol ay nagpapahintulot sa amin na gumuhit konklusyon tungkol sa kalidad ng proseso ng edukasyon at mga sistemang pang-edukasyon, upang mahulaan ang mga ito, karagdagang pag-unlad, paglikha ng mga bagong paraan at pamamaraan ng pamamahala ng kalidad ng edukasyon.

Gayunpaman, tulad ng anumang proseso ng pagsukat, sa pagsukat ng pedagogical palaging may ilang pagkakaiba sa pagitan ng tunay na kahandaan ng mag-aaral at ang antas ng kanyang mga tagumpay sa edukasyon. Ito ay dahil sa ang katunayan na ang iba't ibang panlabas at panloob na mga kadahilanan ay maaaring makaimpluwensya sa mga paksa ng kontrol at mga resulta nito sa isang antas o iba pa (Larawan 1).

kanin. isa. Mga salik na nakakaapekto sa antas ng mga tagumpay sa edukasyon

Kabilang dito ang patakarang pang-edukasyon sa bansa (mga pamantayan, programa, aklat-aralin, atbp.); mga kondisyon ng proseso ng edukasyon (propesyonal na kakayahan, pedagogical na kultura at sikolohikal na saloobin ng mga guro); karanasan ng aktibidad na pang-edukasyon at pangkalahatang kahandaan ng paksa ng mag-aaral sa oras ng kontrol; ang antas ng pagbuo ng mga pangkalahatang kakayahan sa edukasyon; mga kasanayan sa pag-aaral sa sarili, pagpipigil sa sarili, pagkilala sa sarili at ang kakayahang magpakilos upang makamit ang pinakamataas na posibleng resulta.

Imposibleng hindi isaalang-alang ang mga kadahilanan tulad ng sosyo-pedagogical na kondisyon para sa pag-unlad ng pagkatao at impluwensya ng pamilya, ang antas ng pisikal at mental na kalusugan, ang sikolohikal na estado ng mag-aaral sa oras ng kontrol, ang estado ng pagkabalisa; personal at pedagogical na saloobin upang makamit ang mga resulta sa pagsubok, halaga-motivational na saloobin sa pag-aaral at pagkuha ng isang propesyon; ang pagnanais na maging mapagkumpitensya sa merkado ng paggawa, atbp. Mahalaga ang kalidad ng mga materyales sa pagsubok, ang katumpakan at pagiging maaasahan ng mga metro ng pedagogical, ang mga teknolohiyang ginamit, ang organisasyon at mga kondisyon ng proseso ng kontrol at pagsusuri; pamamaraan ng scaling at pagsusuri; mga katangian ng pangkalahatang sample ng mga paksa, atbp.

Ang ilan sa mga salik sa itaas ay may parehong epekto sa resulta ng lahat ng kalahok sa pagsusulit (patakaran sa edukasyon sa bansa, mga pamantayan, nilalaman at kalidad ng control measuring material (CMM), atbp.), at ang ilan sa mga ito ay random sa kalikasan at magkaroon ng ibang epekto sa indibidwal na resulta ng mga paksa ng pagsusulit. Ang impluwensya ng mga random na kadahilanan ay nakakaapekto sa resulta ng maliliit na sample. Gayunpaman, na may randomization at isang istatistika na sapat na bilang ng mga paksa, ang impluwensya ng mga random na kadahilanan sa Pangkalahatang resulta sample (pangkalahatang sample) ay hindi kasama.

Dapat pansinin na ang pangangailangan para sa mga nakamit ay isa sa pinakamahalaga sa istruktura ng mga oryentasyon ng halaga ng mga mag-aaral, na pangunahing nauugnay sa mga katangian ng sosyo-sikolohikal na pag-unlad ng indibidwal at ang kakayahang mapagtanto ang sarili sa iba't ibang larangan ng aktibidad.

Mga tanong at gawain

1. Ano ang dahilan ng pagtaas ng atensyon sa kalidad ng edukasyon sa mundo?

2. Anong mga dahilan ang nagbunsod sa pangangailangang gawing makabago ang domestic education?

3. Ano ang competence, paano naiiba ang competence sa competence?

4. Anong mga kakayahan ang tinatawag na susi?

5. Ano ang kasama sa konsepto ng "kalidad ng edukasyon"?

6. Anong mga tagapagpahiwatig ang nagpapakilala sa kalidad ng edukasyon?

7. Anong pamantayan ang ginagamit upang matukoy ang kahandaan ng mga mag-aaral?

8. Ano ang karaniwang nauunawaan bilang mga tagumpay sa edukasyon?

1

Ang artikulo ay nakatuon sa pagsusuri ng mga interpretasyon ng konsepto ng "kalidad ng edukasyon", paglalahat ng istraktura nito. Ang istraktura at pagkakaugnay ng mga bahagi ng kalidad ng edukasyon ay isinasaalang-alang. Ang mga pamantayan at tagapagpahiwatig ng kalidad ng proseso ng edukasyon ay iminungkahi, na maaaring magamit sa pagtatasa ng kalidad sa isang institusyong pang-edukasyon. Ang pangunahing isyu na isinasaalang-alang sa artikulong ito ay ang kahulugan ng papel ng kalidad, na may malaking epekto sa pagtiyak ng kalidad ng edukasyon. Samakatuwid, una sa lahat, interes sa pananaliksik na linawin ang nilalaman ng konseptong ito sa konteksto ng mga konsepto ng "edukasyon", "kalidad", ang mga katangian ng mga bahagi nito.

edukasyon

kalidad

mga bahagi ng kalidad

prosesong pang-edukasyon

resulta ng edukasyon

pamantayan at tagapagpahiwatig ng kalidad ng proseso ng edukasyon

1. Bakhmutsky A.E. Pagsusuri ng kalidad ng edukasyon sa paaralan: dis. … Dr. ped. Mga agham. - St. Petersburg, 2004. - 343 p.

2. Bordovsky G.A., Nesterov A.A., Trapitsyn S.Yu. Pamamahala ng kalidad ng proseso ng edukasyon. - St. Petersburg: Publishing house ng Russian State Pedagogical University im. A.I. Herzen, 2001. - 359 p.

3. Hegel. Gumagana. T.14. - M., 1958. - 440 p.

4. Golubev N.K., Bitinas B.P. Panimula sa diagnosis ng edukasyon. - M., 1989. - 157 p.

5. Gosstandart ng Russia - M.: IPK Publishing House of Standards, 2001. (http//www.iso.ch).

6. Davydova L.N. Iba't ibang mga diskarte sa pagtukoy ng kalidad ng edukasyon // Kalidad. Inobasyon. Edukasyon. - M., 2005. - Blg. 2. - S. 5–8.

7. Batas ng Kyrgyz Republic sa edukasyon. – Bishkek, 2003.

8. Zapesotsky A.S. Edukasyon: pilosopiya, pag-aaral sa kultura, politika. – M.: Nauka, 2002. – 456 p.

9. Zvereva V.I. Pagtatasa sa sarili ng paaralan. - M .: Center "Pedagogical Search", 2000. - 160 p.

10. Lazarev V.S. Ang sistematikong pag-unlad ng paaralan. - M .: Pedagogical Society of Russia, 2003. - 304 p.

11. Laptev V.V. Siyentipikong diskarte sa pagtatayo ng mga programa para sa pag-aaral ng kalidad ng edukasyon // Modernisasyon ng pangkalahatang edukasyon sa pagliko ng siglo (koleksyon ng mga papel na pang-agham). - St. Petersburg: Publishing house ng Russian State Pedagogical University im. Herzen, 2001. - S. 3-10.

12. Lerner I.Ya. Ang kalidad ng kaalaman ng mga mag-aaral. Ano dapat sila? - M., 1978. - 208 p.

13. Panasyuk V.P. Pedagogical system ng intraschool management ng kalidad ng proseso ng edukasyon: dis. ... ped. Mga agham. - St. Petersburg, 1998. - 190 p.

14. Pedagogy: isang aklat-aralin para sa mga mag-aaral ng mga institusyong pang-edukasyon ng pedagogical / V.A. Slastenin, I.F. Isaev, A.I. Mishchenko, E.N. Shiyanov. - M .: School-press, 2000. - 512 p.

15. Diksyonaryo ng ensiklopediko ng Sobyet / Scientific and editorial board: A.M. Prokhorov (noon). - M.: Soviet Encyclopedia, 1981. - 1600 p.

16. Subetto A.I. Pag-aaral ng problema sa kalidad ng mga kumplikadong produkto: dis. ... Dr. Econ. Mga agham. - L., 1987. - 722 p.

17. Pamamahala ng kalidad ng edukasyon. Practice-oriented monograph at methodical manual / ed. MM. Potashnik. - M .: Pedagogical Society of Russia, 2000. - 448 p.

18. Khokhlova S.V. Pagsubaybay sa edukasyon sa paaralan: dis. … cand. ped. Mga agham. - M., RSL, 2003.

19. Kharlamov I.F. Pedagogy: aklat-aralin. - 2nd ed., binago. at karagdagang – M.: graduate School, 1990. - 576 p.

20. Khutorskoy A.V. Mga modernong didactics: isang aklat-aralin para sa mga unibersidad. - St. Petersburg, Peter, 2001. - 544 p.

21. Shishov S.E., Kalney V.A. Pagsubaybay sa kalidad ng edukasyon sa paaralan. – M.: RPA, 1998. – 352 p.

Ang kalidad ay nagiging isa sa mga pangunahing layunin ng pagpapaunlad ng edukasyon. Ang anumang reporma sa edukasyon ay naglalayong mapabuti ang kalidad ng edukasyon. Ito ay isa sa mga pangunahing isyu ng modernong pedagogy at lipunan sa kabuuan. Kaugnay nito, ang konsepto ng "kalidad ng edukasyon" ay malawak na binibigyang kahulugan sa modernong panitikan ng pedagogical. Ito ay isinasaalang-alang sa konteksto ng maraming mga konsepto. Ang konseptong ito ay nagiging paksa ng talakayan ng maraming mga siyentipiko at metodologo, kabilang ang mga guro. Sa kabila ng isang masinsinang paghahanap upang matukoy ang kakanyahan ng konsepto ng "kalidad ng edukasyon", ang iba pang mga katanungan ay madalas na lumitaw tungkol sa ilang mga aspeto ng konseptong ito. Ang pangunahing isyu na isinasaalang-alang sa artikulong ito ay ang kahulugan ng papel ng kalidad, na may malaking epekto sa pagtiyak ng kalidad ng edukasyon. Samakatuwid, una sa lahat, interes sa pananaliksik na linawin ang nilalaman ng konseptong ito sa konteksto ng mga konsepto ng "edukasyon", "kalidad", ang mga katangian ng mga bahagi nito.

Edukasyon bilang isang sistema

Ang terminong "edukasyon" ay maaaring magkaroon ng iba't ibang kahulugan depende sa mga pangyayari. Ang edukasyon ay maaaring mangahulugan: isang panlipunang kababalaghan, isang proseso, isang resulta, isang sistema, isang produkto (serbisyo).

Mga empleyado ng sistema ng edukasyon: mga tagapagturo, lektor, guro - isaalang-alang ang edukasyon bilang isang proseso at ang resulta ng prosesong ito. Ang puntong ito ng pananaw ay nakumpirma sa aklat-aralin ng pedagogy: "Ang edukasyon ay dapat na maunawaan bilang ang karunungan ng siyentipikong kaalaman, praktikal na kasanayan at kakayahan ng mga mag-aaral, ang pag-unlad ng kanilang mental, cognitive at creative na kakayahan, pati na rin ang kanilang pananaw sa mundo at moral at kulturang aesthetic, bilang isang resulta kung saan nakakakuha sila ng isang tiyak na personal na hitsura (imahe) at indibidwal na pagkakakilanlan.

Sa modernong pedagogical science, ang edukasyon ay itinuturing na isang sistema kung saan nagaganap ang proseso ng edukasyon. Ang edukasyon bilang isang sistema ay nailalarawan sa pamamagitan ng integridad, panloob na pagkakaugnay, organisasyon, pagiging bukas at dinamismo. Ang edukasyon ay isang independiyenteng sistema, ang tungkulin nito ay upang turuan at turuan ang mga miyembro ng lipunan, na nakatuon sa pag-master ng ilang kaalaman (pangunahin na pang-agham), ideolohikal at moral na mga halaga, kasanayan, gawi, pamantayan ng pag-uugali.

Ang edukasyon bilang isang sistema ay makikita sa Batas ng Kyrgyz Republic "Sa Edukasyon", kung saan ito ay tinukoy sa pinagsama-samang mga istrukturang magkakaugnay:

● estado ng mga pamantayang pang-edukasyon ng iba't ibang antas at direksyon at mga programang pang-edukasyon;

● mga institusyong pang-edukasyon na nagpapatupad ng mga pamantayan at programang ito;

● namamahalang mga katawan at institusyon na nasasakupan nila.

Batay sa data, posibleng tukuyin ang konsepto ng "kalidad ng edukasyon" bilang isang istraktura na binubuo ng mga sumusunod na elemento: "kalidad ng kaalaman, kasanayan", "kalidad ng mental-cognitive at creative na kakayahan", "kalidad ng pananaw sa mundo ng mga mag-aaral", "kalidad ng moral at aesthetic na kultura", atbp.

Gayunpaman, ang gayong diskarte ay hindi naaangkop, dahil ang anumang kalidad ay isang mahalagang katiyakan, depende sa mga regular na koneksyon ng hanay ng mga sangkap na bumubuo at pagpapahayag ng kakanyahan ng bagay nang tumpak sa mga koneksyon na ito. Samakatuwid, bago isaalang-alang ang konsepto ng "kalidad ng edukasyon", ang kategorya ng "kalidad" ay dapat isaalang-alang.

Pagsusuri ng konsepto ng "kalidad"

Naunawaan ni Aristotle ang kalidad bilang isang matatag at lumilipas na pag-aari. Hinati ni Democritus, pagkatapos Galileo, ang mga katangian sa subjective (depende sa pag-unawa ng isang tao) at layunin (na may kaugnayan sa isang bagay). Tinawag ng pilosopong Ingles na si J. Locke na pangunahin ang mga katangiang layunin, pangalawahing mga katangiang pansariling pansariling. Binuo ni Kant ang konsepto ng kategoryang "kalidad" sa tulong ng mga konsepto ng "bagay sa sarili nito" at "bagay para sa atin".

Ang pag-unlad ng kategoryang "kalidad" na may kaugnayan sa kategoryang "dami" ay pinag-aralan ni Hegel, na nagpapatunay sa primacy ng kalidad kaysa sa dami. Siya ang nagbalangkas ng batas ng paglipat ng dami tungo sa kalidad, gamit ang konsepto ng sukat, kung saan ang sukat ay lumilitaw bilang hangganan sa pagitan ng isang kalidad at isa pa sa dami ng mga termino. Ang kalidad, ayon kay Hegel, ay isang katiyakan, na may pagkawala kung saan ang isang bagay ay huminto sa kung ano ito, kapag ito ay nawalan ng kalidad, iyon ay, ito ay nakilala sa pagiging. Ang kalidad ay hindi pamantayan, may limitasyon sa paglipat sa isa pang kalidad.

Sa modernong pedagogical science, sinusubukan din ng mga mananaliksik na tukuyin ang konsepto ng "kalidad". Kaya ako.Ya. Tinukoy ni Lerner ang "kalidad" bilang isang pag-aari ng isang bagay na bumubuo sa katatagan, katatagan nito at nagpapakita ng mahahalagang katangian nito.

S.E. Shishov at V.A. Isinasaalang-alang ni Kalney ang dalawang uri ng kalidad: ganap at kamag-anak. Ang ganap na kalidad ay ang pinakamataas na pamantayan na mayroon ang isang item at hindi maaaring i-upgrade. Ang kamag-anak na kalidad ay, una, ang pagsunod sa mga pamantayan na maaaring matukoy ng tagagawa o alinsunod sa mga kinakailangan para sa isang partikular na bagay, at, pangalawa, ang pagsunod sa mga pangangailangan ng mamimili, iyon ay, kasiyahan ng mga tunay na pangangailangan.

L.N. Tinukoy ni Davydova ang "kalidad" bilang isang hanay ng ilang mga katangian na nagpapakilala sa kakanyahan ng isang bagay at ang pagkakaiba nito mula sa iba.

Kaugnay ng mga kinakailangan ng modernong pamamaraan, ang kategorya ng "kalidad" ay nangangailangan ng pag-unlad at pagdaragdag nito. Sa ngayon, ang internasyonal na organisasyon para sa standardisasyon ng ISO ay nagbibigay ng sumusunod na kahulugan: "Ang kalidad ay ang pagsusulatan ng mga likas na katangian sa mga kinakailangan."

Pagsusuri ng konsepto ng "kalidad ng edukasyon"

Batay sa mga konsepto ng "edukasyon" at "kalidad", mauunawaan ng isa na ang kalidad ng edukasyon ay itinuturing bilang isang kategoryang panlipunan, pang-ekonomiya, pedagogical. Ang kahulugan ng "kalidad ng edukasyon" sa metodolohikal na aspeto ay dapat na lapitan bilang isang katangian ng proseso ng edukasyon at ang resulta, na mahalaga hindi lamang sa sistema ng edukasyon, kundi pati na rin sa pag-unlad ng lipunan sa kabuuan. Kaugnay nito, ang konsepto ng "kalidad ng edukasyon" ay maaaring tukuyin bilang isang kumplikadong edukasyon, na isinasaalang-alang ang lahat ng layunin at subjective na mga katangian.

Ang hanay ng mga tagapagpahiwatig ng isang institusyong pang-edukasyon (ang nilalaman ng edukasyon, mga anyo at pamamaraan ng pagtuturo, materyal at teknikal na base, atbp.) na tinitiyak ang pag-unlad ng kakayahan ng mga nagsasanay ay tinukoy bilang ang kalidad ng edukasyon ng S.E. Shishov at V.A. Kalneya.

A.S. Itinuturing ni Zapesotsky sa kanyang trabaho ang kalidad ng edukasyon bilang:

1) ang resulta, kung saan ang kalidad ng edukasyon ay isang sistema ng kaalaman, kasanayan at kakayahan ng isang espesyalista na hinihiling sa propesyonal na kapaligiran at sa lipunan sa kabuuan;

2) isang proseso kung saan ang kalidad ng edukasyon ay isang hanay ng mga katangian at katangian ng prosesong pang-edukasyon na tinitiyak ang kakayahan nitong matugunan ang mga pangangailangan hindi lamang ng mga mamamayan, kundi pati na rin ng mga organisasyon, lipunan at estado.

MM. Tinukoy ng Potashnik ang kalidad ng edukasyon bilang ratio ng mga layunin at resulta, bilang isang sukatan ng pagkamit ng mga layunin na itinakda sa pagpapatakbo at hinulaang sa zone ng potensyal na pag-unlad ng mag-aaral.

GA. Bordovsky, A.A. Nesterov, S.Yu. Tinukoy ng Trapitsyn ang kalidad ng edukasyon bilang isang ari-arian na maaaring matugunan ang mga pangangailangan ng mga mamimili ng iba't ibang antas.

Ang paglalahat ng mga diskarte sa pagtukoy ng kalidad ng edukasyon ay isinasaalang-alang ni L.N. Davydova, na nagmumungkahi na isaalang-alang ang kalidad ng edukasyon bilang isang hanay ng mga katangian ng proseso ng edukasyon, kabilang ang pagpapatupad ng mga layunin nito, mga modernong teknolohiya, at ang mga kondisyon na kinakailangan upang makamit ang mga positibong resulta.

A.I. Ang Subetto ay bumubuo ng prinsipyo ng isomorphism sa pagitan ng kalidad ng isang tao at ng kalidad ng edukasyon, dahil ang kalidad ng edukasyon ay nagiging kalidad ng isang tao, na medyo may kaugnayan, dahil ang mga layunin ng edukasyon ay itinakda sa mga dokumento batay sa mga kinakailangan para sa ang indibidwal.

Samakatuwid, ang konsepto ng "kalidad ng edukasyon" ay maaaring isaalang-alang bilang isang kumbinasyon ng maraming mga bahagi, kung saan ang pinakamahalaga ay ang mga katangian na tumutukoy sa antas ng kaalaman, kasanayan, kakayahan, kakayahan ng mga nagsasanay, ang antas ng pag-unlad ng kanilang personal. mga katangian, ang sikolohikal na kaginhawaan ng pag-aaral. Sa antas ng estado, ang kalidad ng edukasyon ay ang pagsunod sa pinagtibay na doktrinang pang-edukasyon na may mga pangangailangan at pamantayan sa lipunan (mga pamantayan).

Kaugnay nito, kailangang pag-aralan ang mga bahaging ito ng kalidad ng edukasyon, na isang kumbinasyon ng maraming elemento.

V.P. Tinutukoy ng Panasyuk ang mga sumusunod na bahagi bilang edukasyon:

1) pamamaraan (administratibo at organisasyonal na istraktura ng isang institusyong pang-edukasyon, pamamaraan at sikolohikal at pedagogical na pagsasanay ng mga guro, programang pang-edukasyon, kurikulum at programa, materyal at teknikal na base, atbp.);

2) nagreresulta (edukasyon, na binubuo ng mga sumusunod na bloke: impormasyon, kultural, halaga-motivational, mapagkukunan).

Ang pananaw na ito ay nailalarawan sa pamamagitan ng katotohanan na ang bahagi ng pamamaraan ng kalidad ng edukasyon ay naglalaman ng kalidad ng mga kondisyon at kalidad ng proseso, na nagpapahiwatig ng kanilang mas malapit na ugnayan.

A.E. Bakhmutsky sa kalidad ng edukasyon ay kinabibilangan ng:

● ang antas ng mga tagumpay sa edukasyon ng mga mag-aaral;

● antas ng pag-unlad ng pag-iisip ng mga mag-aaral;

● motibasyon para sa pag-aaral;

● sikolohikal na kaginhawaan ng proseso ng edukasyon;

● ang kalidad ng nilalaman ng mga ginamit na programang pang-edukasyon;

● kalidad ng pagpapatupad ng mga programang pang-edukasyon.

Kasabay nito, binibigyang-diin na ang konsepto ng "kalidad ng edukasyon" ay patuloy na ina-update kasabay ng mga pagbabago sa lipunan.

MM. Potashnik et al. upang masuri ang kalidad ng edukasyon, pangunahing isinasaalang-alang nila ang kalidad ng mga resulta, ang mga elemento nito ay:

● kaalaman, kasanayan, kakayahan;

● negatibong kahihinatnan ng edukasyon;

● pagbabago sa propesyonal na kakayahan ng guro at ang kanyang saloobin sa trabaho.

Mga bahagi ng kalidad ng edukasyon

V.V. Ang Laptev sa konsepto ng "kalidad ng edukasyon" ay nagmumungkahi na hatiin ang lahat ng data sa tatlong magkakaugnay na bahagi:

1) nauugnay sa kalidad ng istraktura;

2) sa kalidad ng proseso;

3) sa kalidad ng resulta.

Isinasaalang-alang ang tatlong sangkap na ito, ang konsepto ng kalidad ng edukasyon ay pinagsama-sama, bagaman ang mga kahulugan ay ibinigay na bahagyang sumasaklaw sa mga bahaging ito.

Sa pag-aaral ni S.V. Khokhlova, ang kalidad ng edukasyon ay ipinakita bilang isang hierarchical system na binubuo ng kalidad ng mga resulta, ang kalidad ng paggana, ang kalidad ng mga kondisyon. Ang kalidad ng resulta ay sumasakop sa tuktok ng hierarchy, dahil ito ay tinutukoy ng kalidad ng proseso at kalidad ng mga kondisyon.

Kung pinag-uusapan natin ang kalidad ng edukasyon, sa tuktok nito ay ang kalidad ng resulta, kung gayon ang kalidad ng proseso at kalidad ng mga kondisyon ay gumaganap ng pangalawang papel. Gayundin, upang matukoy ang kalidad ng edukasyon, pinag-aaralan ng maraming mananaliksik ang kalidad ng mga resulta, pinipili mula sa mga bahagi nito ang mga pinakamainam para sa mga partikular na institusyong pang-edukasyon. Ang iba ay lumalapit sa kalidad ng edukasyon sa pinakamalawak na kahulugan nito, kabilang ang: ang kalidad ng mga resulta, proseso at kundisyon, bagama't mas mahirap na makilala ang mga bahagi ng tatlong sangkap na ito. Ngunit ang mga pangunahing sangkap na nakakaapekto sa kalidad ng edukasyon sa isang mas malaking lawak ay maaaring makilala at mapag-aralan, sa kabila ng katotohanan na ang dinamismo ng mga bahagi ay nagpapahirap sa malinaw na paghiwalayin ang isang bahagi mula sa isa pa.

Ang dinamika ng kalidad ng edukasyon ay dahil sa ang katunayan na ang mga kinakailangan ng lipunan, merkado ng paggawa, mga mamimili, ang mga layunin ng edukasyon ay nagbabago, iyon ay, nagbabago ang mga kondisyon, depende sa mga kundisyong ito, ang proseso mismo ay muling itinayo. . Kaugnay nito, at dahil sa istruktura at pagkakaugnay ng sistema ng kalidad ng edukasyon, mas katanggap-tanggap na isaalang-alang ito ayon sa ibang pamamaraan.

Mga bahagi ng kalidad ng edukasyon at ang kanilang relasyon

Isinasaalang-alang namin ang kalidad ng edukasyon bilang isang magkakaugnay na istraktura ng tatlong pangunahing bahagi: ang kalidad ng resulta, ang kalidad ng proseso, ang kalidad ng mga kondisyon. Dahil ang pagtatasa ng kalidad ng resulta ay nagdudulot ng pagbabago sa kalidad ng mga kondisyon at kalidad ng proseso, o ang pagtatasa ng kalidad ng proseso ay tumutukoy sa pagbuo ng kalidad ng mga kondisyon at nakakaapekto sa kalidad ng mga resulta. . Samakatuwid, ang kalidad ng isang bahagi ay nakakaapekto sa kalidad ng iba pang mga bahagi. Kaya, mayroong isang reciprocal na proseso (isang spiral na proseso ng pag-unlad) upang mapabuti ang kalidad ng buong sistema ng edukasyon.

Ang mga sumusunod na elemento (properties) ay maaaring maiugnay sa kalidad ng mga kundisyon:

● antas ng materyal at teknikal na base;

● kalidad ng mga aktibidad ng mga guro;

● aktibidad ng mga namumunong katawan;

● mga personal na katangian ng mga mag-aaral;

● ang antas ng suportang pang-edukasyon at pamamaraan;

● kalidad ng panloob at panlabas na pagsusuri.

Ang mga pangunahing bahagi ng kalidad ng proseso ay:

● kalidad ng nilalamang pang-edukasyon ng mga programang pang-edukasyon;

● pamamahala ng proseso ng edukasyon;

● kalidad ng suportang pang-edukasyon, pamamaraan at logistik;

● teknolohiya ng proseso ng edukasyon;

● husay na komposisyon ng mga guro;

● kalidad ng mga mag-aaral.

Ang kalidad ng resulta ay maaaring ituring bilang isang sistema na binubuo ng mga sumusunod na elemento:

● ang kalidad ng kaalaman ng mag-aaral;

● kalidad ng aktibidad na pang-edukasyon at nagbibigay-malay ng isang mag-aaral;

● pag-unlad ng personalidad ng mag-aaral;

● antas ng kahandaan ng nagtapos;

● kakayahan ng nagtapos;

● pagiging mapagkumpitensya at trabaho ng mga nagtapos;

● mga tagumpay at dinamika ng paglago ng karera ng mga nagtapos;

● pag-unlad ng pagkatao ng mag-aaral.

Ang paghahati na ito ng mga bahagi at elemento ng kalidad ng edukasyon ay maaaring ituring na may kondisyon, dahil lahat sila ay magkakaugnay at magkakaugnay.

Ang pagkakaugnay ng mga elemento ay tinutukoy ng likas na katangian ng ugnayan sa pagitan ng mga sangkap ng kalidad ng edukasyon mismo. Kasabay nito, ang mga elementong ito ay magkakaugnay. Ang ilang mga elemento, na nagbibigay ng isang makabuluhang impluwensya sa iba, ay nag-aambag sa isang tiyak na paggalang sa pagbuo ng kalidad ng mga elementong ito.

Ang mga bahagi ng kalidad ng edukasyon ay may kakaibang istraktura, na nakakaimpluwensya sa pagbuo ng mga kasunod na bahagi. Kaya, ang kalidad ng kaalaman, ang kalidad ng aktibidad na pang-edukasyon at nagbibigay-malay at ang pag-unlad ng personalidad ng isang mag-aaral ay nakakaimpluwensya sa pagbuo ng isang husay na antas ng paghahanda at kakayahan ng isang nagtapos, at ang kakayahan at antas ng kahandaan ng isang nagtapos ay nagdaragdag ng pagiging mapagkumpitensya at nakakaapekto. ang pagtatrabaho ng mga nagtapos. Ang mga nakamit at karagdagang paglago ng karera ng mga nagtapos ay nagpapakita ng kalidad ng resulta at, sa parehong oras, ang kalidad ng edukasyon.

Ang kalidad ng proseso ng edukasyon

Ang probisyon ng pamamaraan sa ugnayan at pagtutulungan ng mga bahagi at elemento ng kalidad ng edukasyon ay ginagawang posible upang matukoy ang papel ng kalidad ng proseso ng edukasyon. Ang tanong ng pag-aaral ng isa sa mga bahagi ng kalidad ng edukasyon - ang kalidad ng proseso ng edukasyon - ay mahalaga sa istraktura ng pag-aaral ng konsepto ng "kalidad ng edukasyon". Ang prosesong pang-edukasyon ay isang masalimuot, kasabay ng prosesong multicomponent. Ito ay nagsasangkot ng pakikipag-ugnayan ng isang mag-aaral sa isang guro, isang mag-aaral sa isang mag-aaral, isang mag-aaral sa labas ng mundo, iba't ibang uri ng mga aktibidad (pang-edukasyon, malikhain, intelektwal, atbp.), mga kondisyon para sa pag-aayos ng proseso, puna, iba't ibang mga kadahilanan, atbp. Ang konseptong ito ay mas malawak kaysa sa konsepto ng "proseso ng pagkatuto". Samakatuwid, A.V. Tinukoy ni Khutorskoy ang proseso ng edukasyon bilang isang pedagogically sound, pare-pareho, tuluy-tuloy na pagbabago sa estado ng mga paksa ng edukasyon sa isang espesyal na organisadong kapaligiran upang makamit ang mga resulta ng edukasyon. Ang mga paksa ng pag-aaral ay mga guro at mag-aaral, samakatuwid, sa aming opinyon, ang sumusunod na kahulugan ay maaaring ituring na mas tama: ang proseso ng edukasyon ay isang sistema ng pagtuturo at mga aktibidad na pang-edukasyon ng isang guro na may pagkakaisa sa mga aktibidad na pang-edukasyon, nagbibigay-malay at pang-edukasyon sa sarili ng mag-aaral, na naglalayong makamit ang mga layunin at layunin.

Ang proseso ng edukasyon ay ang sentral na link ng sistema ng pedagogical, kung saan nagaganap ang proseso ng asimilasyon ng kaalaman, pag-unlad at edukasyon ng mga mag-aaral. Ang proseso ng edukasyon ay may sariling mga bahagi. A.V. Itinatampok ni Khutorskoy ang mga sumusunod:

● target na bahagi;

● bahagi ng aktibidad;

● bahagi ng organisasyon;

● teknolohikal na bahagi;

● bahagi ng oras.

Gayunpaman, ang mga katangian ng kalidad ng proseso ng edukasyon ay kinabibilangan ng iba pang mga bahagi na nakakaapekto sa kahusayan ng proseso. Sila, na kahanay sa mga bahagi ng proseso ng edukasyon, ay bumubuo ng mga bahagi ng kalidad ng proseso ng edukasyon. Ang ganitong mga bahagi ng kalidad ng proseso ng edukasyon ay maaaring:

3. Pang-edukasyon, pamamaraan at logistical na suporta ng proseso ng edukasyon.

4. Teknolohiya ng proseso ng edukasyon.

5. Kwalitatib na komposisyon ng mga guro.

6. Kalidad ng mga mag-aaral.

Ang mga bahaging ito ng kalidad ng proseso ng edukasyon ay maaaring maging mga bagay ng pagsubaybay. Gayunpaman, ang mga bagay na ito ay may sariling mga antas, pamantayan at tagapagpahiwatig kung saan maaari mong subaybayan ang estado ng bagay at ang pagbabago nito.

Ang bawat bahagi ng kalidad ng proseso ng edukasyon ay may iba't ibang mga pagpapakita, samakatuwid, sa karamihan ng mga kaso, hindi ito maaaring patuloy na masubaybayan at masuri sa kabuuan nito, ngunit sa anyo lamang ng mga tiyak na tagapagpahiwatig. Ang isang criterion ay isang senyales na batay sa kung saan ang isang pagtatasa ay ginawa, na tinukoy sa mga tagapagpahiwatig at tagapagpahiwatig - isang hanay ng mga katangian na sumasalamin sa antas ng pagkamit ng pamantayan.

Mga pamantayan at tagapagpahiwatig ng kalidad ng proseso ng edukasyon

Ang problema sa pagpili ng pamantayan at tagapagpahiwatig ay isa sa pinakamahalaga sa paghahanda at organisasyon ng pagsubaybay sa kalidad ng proseso ng edukasyon. Ang mga pag-aaral sa kalidad ng edukasyon ay nagbibigay ng iba't ibang pamantayan at tagapagpahiwatig para sa pagsubaybay at pagsusuri. Sa gawain ni M.M. Ang Potashnik bilang pamantayan at tagapagpahiwatig ng kalidad ng edukasyon ay ibinibigay:

● kaalaman, kasanayan at kakayahan;

● mga tagapagpahiwatig ng personal na pag-unlad;

● pagbabago sa propesyonal na kakayahan ng guro at ang kanyang saloobin sa trabaho;

● paglago ng prestihiyo ng paaralan sa lipunan.

SA AT. Gumawa si Zvereva ng isang buong sistema ng mga tagapagpahiwatig ng kalidad ng edukasyon, na sumasalamin sa kalidad ng mga resulta at kalidad ng proseso. Iminumungkahi niyang isaalang-alang bilang mga tagapagpahiwatig ng kalidad ng proseso ng edukasyon:

● ang kalidad ng pagtuturo at ang antas ng propesyonal na pag-unlad ng mga guro;

● kalidad ng gawaing pang-edukasyon at antas ng propesyonal: pag-unlad ng mga tagapagturo;

● ang antas ng organisasyon at kahusayan ng gawaing pedagogical at mag-aaral sa isang institusyong pang-edukasyon, atbp.

Bilang karagdagan, sinuri namin ang gawaing nauugnay sa pagpili ng mga pamantayan at tagapagpahiwatig ng kalidad ng edukasyon. Ang pagsusuri ng mga gawa ay nagpapakita na ang mga sumusunod na punto ay dapat isaalang-alang kapag tinutukoy ang mga pamantayan at mga tagapagpahiwatig ng kalidad ng proseso ng edukasyon. Unang punto: ang mga tagapagpahiwatig at pamantayan ng kalidad ay maaaring matukoy ng mga resultang pang-edukasyon. Sa kasong ito, ang kalidad ng proseso ng edukasyon ay sinusubaybayan ng kalidad ng mga resulta. Ang pangalawang punto: sa pagtukoy ng kalidad ng proseso ng edukasyon, maaaring gamitin ang pamantayan at mga tagapagpahiwatig na nagpapakilala sa parehong resulta at proseso, at ang mga kondisyon para sa paggana ng proseso ng edukasyon. Ang pangalawang puntong ito, sa aming opinyon, ay maaaring humantong sa isang tumpak at maraming nalalaman na pagtatasa ng kalidad ng proseso ng edukasyon.

Sa pag-iisip na ito, nakabuo kami ng mga pamantayan at tagapagpahiwatig ng kalidad ng proseso ng edukasyon.

Mga bahagi, pamantayan at tagapagpahiwatig ng kalidad ng proseso ng edukasyon

Mga bahagi	Pamantayan	Mga tagapagpahiwatig
	Batayang normatibo	● Availability ng mga dokumento mula sa mas matataas na istruktura ng pamamahala ● Kalidad ng kurikulum ● Availability at katangian ng mga programang pang-edukasyon
	Layunin ng mga programang pang-edukasyon	● Kakayahang magtakda ng layunin ● Kakayahang magplano ● Kakayahang ipakita ang mga resulta sa mga tuntunin ng ● Pagkamit ng layunin
	Priyoridad na direksyon	● Pagkakaroon ng plano ● Mga priyoridad sa programang pang-edukasyon ● Ang bisa ng mga planong ginawa
	Kalidad ng kurikulum	● Availability at kalidad ng core curricula ● Availability at kalidad ng iba't ibang curricula
	Isang hanay ng mga karagdagang programa sa edukasyon	● Bilang ng karagdagang mga programa sa edukasyon ● Mga mekanismo ng pagpapatupad
2. Pamamahala ng proseso ng edukasyon	Istraktura ng paaralan	● Administrative na kagamitan ● Mga serbisyo, departamento, komisyon ● Mga klase, shift
	Ang kalidad ng mga tauhan ng pamamahala	● Kakayahang bumuo ng isang pangmatagalang plano ● Kakayahang dalhin ang plano sa atensyon ng mga istruktura ● Kakayahang ipatupad at kontrolin ang proseso ng edukasyon
	Manu-manong Dokumentasyon	● Availability ng mga functional na tungkulin ● Availability ng mga regulasyon sa aktibidad ● Estilo ng pamumuno
2. Pamamahala ng proseso ng edukasyon	Feedback	● Pagkakaroon ng isang sistema ng kontrol sa loob ng paaralan ● Ang mekanismo at katangian ng impormasyong natanggap tungkol sa proseso ng edukasyon ● Availability ng corrective actions
3. Pang-edukasyon, pamamaraan at logistical na seguridad	Paglalarawan ng baseng pang-edukasyon at pamamaraan	● Availability ng mga aklat, manual, mga instrumento sa pagsukat, audio at video na materyales, software ● Mga mapagkukunan sa Internet ● Kahusayan
	Paglalarawan ng materyal at teknikal na base	● Availability ng mga laboratoryo, computer classes, classrooms, atbp. ● Kahusayan ng kanilang paggamit
4. Teknolohiya ng proseso ng edukasyon	Ang kalidad ng plano-outline ng mga guro	● Ang likas na katangian ng layunin ● Mga bahagi ng pamamaraan ● Sistema ng kontrol ● Pagpaplano ng pamamaraan ng pagtuturo
	Mga modernong pamamaraan ng pagtuturo	● Availability ng mga ginagamit na modernong paraan ng pagtuturo ● Ang kanilang pagiging epektibo
	Sistema ng pagmamarka	● Kontrol at diagnostic sa proseso ng edukasyon ● Availability ng mga tool sa pagsukat ● Mekanismo ng pagtatasa ng kaalaman ● Mekanismo para sa pagwawasto ng kaalaman ng mga mag-aaral
	Mekanismo para sa pagsusuri ng mga resulta at pagwawasto ng proseso ng edukasyon	● Pagbubuod ng diagnosis ● Mekanismo ng pagwawasto ng proseso ng edukasyon ● Pagkakaroon ng mga plano para sa karagdagang aksyon
5. Kwalitatib na komposisyon ng mga guro	Propesyonal na antas ng mga guro	● Edukasyon, mga kwalipikasyon ● Degree ng mastery ng mga pamamaraan ng pagtuturo ● Ang antas ng karunungan sa pag-aaral ng teknolohiya
	Pagganyak ng guro	● Saloobin sa sariling gawain ● Sistema ng reward
	Pagkakaroon ng isang sistema ng propesyonal na pag-unlad	● Mga Propesyonal na Plano sa Pagpapaunlad ● Ang bilang ng mga guro na napabuti ang kanilang mga kwalipikasyon
	Kakayahan sa mga makabagong pamamaraan	● Kaalaman sa mga makabagong pamamaraan ng pagtuturo ● Kakayahang gumamit ng mga makabagong pamamaraan sa proseso ng edukasyon
	staffing	● Bilang ng mga tauhan ● Kalidad
6. Kalidad ng mag-aaral	Pagkamit ng resulta ng edukasyon	● Mga antas ng kaalaman ● Nakamit ang mga kasanayan ● Paglahok sa mga Olympiad
	Mga Oryentasyon sa Halaga	● Pagsunod sa karaniwang tinatanggap na mga pamantayan ng tao ● Kakayahang masuri ang mga sitwasyon, ipahayag ang iyong pananaw ● Antas ng relasyon sa klase at pamilya
	Edukasyon ng mga mag-aaral	● Pag-uugali at aktibidad ng mga mag-aaral ● Edukasyong epekto ng paaralan, komunidad at kapaligiran

Ang mga pamantayan at tagapagpahiwatig na ito ay hindi perpekto. Maaari silang dagdagan ng mga bagong nilalaman at sangkap. Ang nilalaman ng ilang pamantayan at tagapagpahiwatig ay maaaring baguhin alinsunod sa mga gawain at kundisyon.

Bibliograpikong link

Kaldybaev S.K., Beishenaliev A.B. KALIDAD NG PROSESO NG EDUKASYON SA ISTRUKTURA NG KALIDAD NG EDUKASYON // Mga tagumpay ng modernong natural na agham. - 2015. - Hindi. 7. - P. 90-97;
URL: http://natural-sciences.ru/ru/article/view?id=35495 (petsa ng access: 02/01/2020). Dinadala namin sa iyong pansin ang mga journal na inilathala ng publishing house na "Academy of Natural History"

Sa ngayon, maraming mga bansa sa mundo (ang Russia ay walang pagbubukod) ay nabuo ang mga pangunahing direksyon ng patakaran tungkol sa pagtatasa ng edukasyon. Nagsimula silang lumikha ng ilang mga pamantayan na dapat ilapat sa proseso ng pagbuo ng mga programang pang-edukasyon. Kaya, ang mga pamantayang ito ay nagsilbing pangunahing tool para sa pagtukoy ng mga target na lugar ng edukasyon at pagbuo ng isang espasyong pang-edukasyon.

Ang konsepto ng kalidad

Ang artikulong ito ay ganap na sinusuri ang konsepto ng kalidad ng edukasyon, ang kakanyahan nito at mga pangunahing tampok. Upang magsimula, kinakailangan upang tukuyin kung ano ang kahulugan ng konsepto ng kalidad Pangkalahatang kamalayan itong salita. Ang kalidad ng edukasyon ay Ano?

Ang pinaka-kapansin-pansing interpretasyon ng terminong ito ay ang kahulugan ng kalidad bilang isang kumbinasyon ng isang bilang ng mga katangian, katangian, tampok ng mga produkto, ilang mga kategorya ng mga kalakal, serbisyo, materyales o gawa na ganap na nagsisilbing salik sa pagtukoy na may kaugnayan sa kanilang kakayahang matugunan ang mga pangangailangan at pangangailangan ng lipunan at pagiging angkop para sa kanilang sariling layunin.pati na rin ang mga pangangailangan. Ang itinuturing na sukatan ng pagsunod ay nabuo batay sa mga partikular na pamantayan, kontrata o kasunduan. Mahalagang tandaan na ang paglikha ng panukalang ito ay maaari ding maganap na may malapit na kaugnayan sa mga pangangailangan ng populasyon o sa mga partikular na bahagi nito. Paano iugnay ang konseptong ito sa kategoryang pang-edukasyon?

Ang kalidad ng edukasyon

Ang kalidad ng edukasyon ay ang pinakamahalagang bahagi ng panlipunang globo, na ganap na tumpak na tumutukoy sa estado, pati na rin ang pagiging epektibo ng proseso ng edukasyon sa lipunan, ang antas ng pagsunod nito sa mga pangangailangan at maging ang mga inaasahan ng lipunan (at ang iba't ibang grupo nito, sa partikular ) sa mga tuntunin ng pag-unlad at paglikha ng parehong sibil at propesyonal na kakayahan ng isang tao bilang personalidad. Mahalagang tandaan na ang tagapagpahiwatig na isinasaalang-alang, sa proseso ng detalyadong pagsusuri, ay nahahati sa mas maliit, na ang bawat isa ay maaaring ganap na makilala ang isa sa mga aspeto ng mga aktibidad na pang-edukasyon ng isang institusyong pang-edukasyon. Kabilang sa mga ito, ang mga pangunahing ay:

• Ang nilalaman ng proseso ng edukasyon.
• Ang pamamaraan ay binuo na may kaugnayan sa mga pamantayan ng pagsasanay.
• Mga anyo ng edukasyon.
• Materyal at teknikal na base.
• Ang komposisyon ng istraktura ng tauhan.

Absolute at relatibong konsepto ng kalidad

Mahalagang tandaan na ang konsepto ng kalidad ( ang kalidad ng edukasyon ay isang napakahalagang tagapagpahiwatig) ay madalas na itinalaga ng iba't-ibang, bilang panuntunan, magkasalungat na kahulugan. Ang katotohanan ay ang pagsusuri ay maaaring isagawa kapwa sa ganap at sa kamag-anak na pagkakasunud-sunod. Kaya, ang ganap na konsepto ay nagpapahiwatig ng isang pagpapakita ng higit na kahusayan at isang tiyak na katayuan, na, siyempre, ay may kapaki-pakinabang na epekto sa imahe ng isang institusyong pang-edukasyon.

Ang kamag-anak na konsepto ay hindi nakikita ang kalidad bilang isang katangian ng isang serbisyong pang-edukasyon at maaaring isaalang-alang sa dalawang aspeto: bilang pagsunod sa isang tiyak na pamantayan ng estado o bilang pagsunod sa mga kagustuhan ng mga mamimili ng serbisyo. Dapat itong idagdag na ang unang aspeto ay sumasalamin sa punto ng view ng tagagawa, at ang pangalawa ay magkakaugnay sa mga pananaw ng consumer. Gayunpaman, kadalasan ang opinyon ng tagagawa ay hindi katumbas ng opinyon ng mamimili, samakatuwid, kaugalian na isaalang-alang ang isyu ng kalidad ng edukasyon sa isang paraan o iba pa. institusyong pang-edukasyon mula sa dalawang panig.

Kumplikadong tagapagpahiwatig

Pagsubaybay sa kalidad ng edukasyon ay nagpapahiwatig na ang nasuri na tagapagpahiwatig ay pinagkalooban ng isang kumplikadong karakter. Alinsunod sa katotohanang ito, maipapayo na muling isulat ang mga pangunahing aspeto nito:

• Pagkakaugnay ng layunin ng pagsasanay at resulta.
• Tinitiyak ang ganap na kasiyahan ng lipunan sa ilang mga serbisyong pang-edukasyon.
• disenteng antas ng kaalaman at kasanayan; kapaki-pakinabang na pag-unlad ng pagkatao - mental, moral at, siyempre, pisikal.
• Ang pagbibigay ng lahat ng mga kondisyon para sa isang malusog na pagpapahalaga sa sarili ng indibidwal, ang kanyang sariling pamamahala, pati na rin ang pagpapatunay sa sarili.
• Ang pagbuo ng iba't ibang mga kultural na kapaligiran para sa edukasyon sa mga tuntunin ng kulturang pampulitika, espirituwal na pagpapayaman at, siyempre, ang kahandaan ng isang tao na ganap na mamuhay sa modernong lipunan, at iba pa.

Ang konsepto ng pagsubaybay

Alinsunod sa mga aspeto sa itaas, maaari itong tukuyin bilang isang sistema ng patuloy na pagkolekta ng impormasyon tungkol sa mga pinakamahalagang katangian nito, ang kasunod na pagproseso ng husay, pagsusuri at, siyempre, interpretasyon, na kinakailangan upang maibigay ang larangan ng edukasyon at lipunan bilang isang buo na may maaasahan, kumpleto at inuri ayon sa mga antas. aplikasyon ng impormasyon sa pagsunod sa mga proseso, pati na rin ang mga resulta ng mga aktibidad na pang-edukasyon na may ilang mga pamantayan, sa kasalukuyang mga pagbabago at nauugnay na mga pagtataya. Ang pangunahing layunin ng pagbuo ng isang sistema ng pagsubaybay ay upang mapabuti ang kalidad ng mga serbisyong pang-edukasyon.

Pamamahala ng kalidad ng edukasyon sa pamamagitan ng pagsubaybay ay may isang bilang ng mga pakinabang at disadvantages, ngunit upang maalis ang huli, kinakailangan lamang na ibigay ang lahat ng mga kondisyon para sa epektibong pagpapatupad ng kaganapang ito. Ang mga pangunahing sa kanila ay ang mga sumusunod:

• Paglalapat ng isang sistematikong diskarte.
• Koleksyon ng quantitative at qualitative na pamamaraan sa isang set.
• Mahusay na interpretasyon ng impormasyong nakuha bilang resulta ng pagsubaybay.
• Gumagamit lamang ng mataas na kalidad na mga tool.
• Tulong mula sa mga administratibong katawan sa pamamaraan at, siyempre, materyal na mga termino.

Pagsubaybay bilang pangunahing kondisyon para sa kalidad ng edukasyon at mga uri nito

Mahalagang tandaan na ang pag-uuri ng pagsubaybay ay maaaring batay sa iba't ibang mga kadahilanan: ang layunin ng pagpapatupad nito, mga pangunahing tungkulin, ang saklaw ng paggamit ng impormasyon, at iba pa. Ang pinakasikat ay ang paghahati ng mga uri ng pagsubaybay alinsunod sa kanilang mga pag-andar. Sa ganitong paraan, kalidad ng edukasyon (ito ang pinakamahalagang bahagi ng panlipunang globo) ay kinokontrol sa pamamagitan ng pagsubaybay sa mga sumusunod na uri:

• Pagsubaybay sa impormasyon.
• Pagsubaybay sa diagnostic.
• Comparative monitoring.
• predictive monitoring.

Mahalagang tandaan na ang paggamit ng mga ipinakita na uri ng pagsubaybay sa dalisay nitong anyo ay medyo bihira. Kaya, ngayon ang isang kaganapan tulad ng pagsasagawa ng isang komprehensibong pagsubaybay, na may kakayahang pinagsasama ang lahat ng mga elemento sa itaas, ay naging popular.

Pamamahala ng kalidad ng edukasyon

Ang konsepto ng pagsubaybay na tinalakay sa itaas ay direktang nauugnay sa pamamahala ng kalidad ng edukasyon, na dapat na maunawaan bilang isang tiyak na sistema ng parehong mga desisyon sa estratehiko at pagpapatakbo (at pagkatapos ay mga aksyon), ang pagpapatupad nito ay nagaganap sa isang nakaplanong paraan. Ito ay naglalayong ganap na probisyon, makabuluhang pagpapabuti, mahigpit na kontrol, pati na rin ang isang karampatang pagtatasa ng kalidad ng mga proseso o serbisyong pang-edukasyon.

Mahalagang tandaan na sa halos bawat bansa (ang Russia ay walang pagbubukod) mayroong isang tuluy-tuloy na operasyon na nagsisiguro at kumokontrol sa pagpapatupad ng mga operasyon sa itaas. Ang paksang ito ng proseso ng edukasyon ay tumatalakay din sa mga karagdagang isyu, kabilang ang, halimbawa, ang pagpaplano ng proseso ng edukasyon at ang kasamang pagtatasa ng mga salik na nagpapababa sa kalidad ng edukasyon. Kabilang sa mga salik na ito, ang ilang mga depekto ng isang panloob o panlabas na kalikasan ay maaaring makilala.

Kalidad ng edukasyon at paaralan

Hanggang ngayon kalidad ng edukasyon sa paaralan tinutukoy ng mga sumusunod na kadahilanan:

• Mathematization ng mga prosesong pang-edukasyon.
• Paglikha ng kamalayan sa kasaysayan.
• Ang patuloy na pagtuturo ng katutubong wika at ang kasaysayan ng estado.
• Edukasyon ng indibidwal bilang makabayan ng kanyang bansa (alinsunod sa pambansang kultura at wika).
• Ang pagbuo ng isang tunay na tagapagtanggol ng Fatherland (para sa mga lalaki).
• Ang edukasyon ng ganap na paggalang sa trabaho, dahil ang paggawa mismo ang pangunahing kondisyon para sa paglago ng indibidwal sa isang malikhaing paraan.
• Pag-install sa maayos na pag-unlad ng tao na may kaugnayan sa pagkamalikhain.
• Pagpapabuti ng kalidad ng bokasyonal na edukasyon.

Kalidad ng edukasyon at unibersidad

Sa sistema ng modernong mas mataas na edukasyon, ang mga pangunahing tagapagpahiwatig ng hindi nagkakamali na kalidad nito ay:

• Ganap na pagsunod sa istraktura ng kurikulum sa mga kinakailangan ng mga customer, na maaaring, halimbawa, ang estado, negosyo o indibidwal, pati na rin ang mga nakaugat na pamantayan sa edukasyon.
• Mataas na antas ng kasiyahan ng mga interesadong partido (halimbawa, mga employer o estudyante) sa kalidad ng edukasyon.
• Ang isang mataas na antas ng kasiyahan sa kanilang mga aktibidad ng mga empleyado ng isang mas mataas na institusyong pang-edukasyon.
• Isang kapaki-pakinabang na epekto sa lipunan, pagtataas ng antas ng kultura sa pangkalahatang kahulugan ng salita.

Mga paraan upang mapabuti ang kalidad ng edukasyon

Ngayon - ang pinakamahalagang gawain, dahil ang kagalingan ng ito o ang bansang iyon ay nakasalalay sa pagiging produktibo ng pagpapatupad nito. Kaya, ang pinakamahalagang kondisyon para sa pagkamit nito ay ang mga sumusunod na puntos:

• Pag-activate ng mga pamantayang pang-edukasyon ng estado, pati na rin ang pangunahing plano ng proseso ng pag-aaral.
• Pag-optimize ng iba't ibang uri ng load ng mag-aaral (sikolohikal, pisikal at, siyempre, pang-edukasyon).
• Kung kinakailangan, magbigay ng pagsasanay ayon sa isang indibidwal na programa.
• Pag-unlad ng sistema ng edukasyon sa distansya.
• Suporta ng estado para sa mga paaralan para sa mga mahuhusay na indibidwal.
• Pagbuo sistema ng estado tungkol sa pagtatasa ng kalidad ng proseso ng edukasyon.
• Ang isang makabuluhang pagpapalakas ng papel ng mga disiplina na maaaring matiyak ang pakikisalamuha ng mga mag-aaral, at iba pa.

Sa kabila ng malawakang paggamit ng terminong ito, sa halip mahirap ipakilala ang isang hindi malabo na kahulugan ng kategorya ng kalidad ng edukasyon. Ang mga posisyon ng mga theorist at practitioner sa isyu ng kalidad ng edukasyon ay nagpapahintulot sa amin na tapusin na imposibleng ipakilala ang isang unibersal na kahulugan para dito, at maaaring walang pangwakas, frozen na pagbabalangkas ng kalidad ng edukasyon sa lahat. Sa pagbabago sa antas ng pag-unlad ng lipunan at mga kondisyon sa lipunan, parami nang parami ang mga bagong pangangailangan na ipinapataw sa kalidad ng edukasyon, lalo na sa mga malikhain at predictive na kakayahan ng isang tao kasabay ng etikal na bahagi. Dahil sa patuloy na pagkakaiba-iba ng kapaligirang panlipunan, ang mismong konsepto ng "kalidad ng edukasyon" ay patuloy na mababago sa hinaharap.

Sa diksyunaryo ng mga konsepto at termino sa ilalim ng batas ng Russian Federation sa larangan ng edukasyon, ang konsepto ng "kalidad ng edukasyon" ay binibigyang kahulugan bilang isang tiyak na antas ng kaalaman at kasanayan, mental, pisikal at moral na pag-unlad, na nakamit ng mga nagtapos ng isang institusyong pang-edukasyon alinsunod sa mga nakaplanong layunin ng pagsasanay at edukasyon.

Ayon sa desisyon ng Interstate Council ng EurAsEC na may petsang Mayo 21, 2010 No. 483 "Sa Kasunduan sa Kooperasyon ng Member States ng Eurasian Economic Community sa larangan ng pagpapatunay at / o akreditasyon ng mga organisasyong pang-edukasyon / institusyon (mga programang pang-edukasyon )" (kasama ang "Kasunduan sa Kooperasyon ng mga Member States ng Eurasian Economic na komunidad sa larangan ng sertipikasyon at / o akreditasyon ng mga organisasyon / institusyong pang-edukasyon (mga programang pang-edukasyon) "(Natapos sa St. Petersburg noong Mayo 21, 2010) ) ang kalidad ng edukasyon ay tinukoy bilang ang pagsusulatan ng edukasyon (natatanggap at tinatanggap) sa mga pangangailangan at interes ng indibidwal, lipunan, estado; ..." (Opisyal na terminolohiya. Akademik.ru. 2012.)

Ang konsepto ng "kalidad ng edukasyon" ay binibigyang kahulugan sa iba't ibang paraan. Isaalang-alang ang ilang mga kahulugan mula sa iba't ibang mga mapagkukunan.

KALIDAD NG EDUKASYON ay ang pagsusulatan ng edukasyon (bilang resulta, bilang isang proseso, bilang isang sistemang panlipunan) sa magkakaibang pangangailangan, interes ng indibidwal, lipunan, estado; - ito ay isang sistematikong hanay ng hierarchically organized, socially makabuluhang mahahalagang katangian (mga katangian, mga parameter) ng edukasyon (bilang resulta, bilang isang proseso, bilang isang sistemang panlipunan).

(Glossary ng mga napagkasunduang termino at mga kahulugan sa larangan ng edukasyon ng mga miyembrong estado ng Commonwealth of Independent States. - M., 2004. P. 44)

KALIDAD NG EDUKASYON - isang hanay ng mga pag-aari ng mamimili ng isang serbisyong pang-edukasyon na nagbibigay ng kakayahang matugunan ang isang hanay ng mga pangangailangan para sa komprehensibong pag-unlad ng pagkatao ng mag-aaral. Ang mga pangunahing salik na tumutukoy sa kalidad ng edukasyon:

• 1. faculty;
• 2. suportang pang-edukasyon at pamamaraan;
• 3. materyal at teknikal na base;
• 4. intelektwal na potensyal ng institusyong pang-edukasyon;
• 5. mga mag-aaral (mag-aaral) at nagtapos.
• (Shmyreva N.A., Gubanova M.I., Kretsan Z.V. Mga sistema ng pedagogical: mga pundasyong pang-agham, pamamahala, mga prospect ng pag-unlad. - Kemerovo, 2002. S. 100)

ANG KALIDAD NG EDUKASYON - isang tiyak na antas ng kaalaman at kasanayan, mental, moral at pisikal na pag-unlad, na nakamit ng mga mag-aaral sa isang tiyak na yugto alinsunod sa mga nakaplanong layunin; ang antas ng kasiyahan ng mga inaasahan ng iba't ibang kalahok sa proseso ng edukasyon mula sa mga serbisyong pang-edukasyon na ibinigay ng institusyong pang-edukasyon. Ang kalidad ng edukasyon ay pangunahing sinusukat sa pamamagitan ng pagsunod nito sa pamantayang pang-edukasyon. Ang kalidad ng edukasyon ay nakasalalay sa antas ng prestihiyo ng edukasyon sa pampublikong isip at ang sistema ng mga priyoridad ng estado, pagpopondo at materyal at teknikal na kagamitan ng mga institusyong pang-edukasyon, modernong teknolohiya para sa pamamahala sa kanila. (Pedagogical dictionary. - M .: Academy. G.M. Kodzhaspirova, A.Yu. Kodzhaspirov. 2005.)

KALIDAD NG EDUKASYON - isang kategorya na tumutukoy sa estado at pagiging epektibo ng proseso ng edukasyon sa lipunan, ang pagsunod nito sa mga pangangailangan at inaasahan sa pagbuo at pagbuo ng sibil, pang-araw-araw at propesyonal na mga kakayahan ng isang indibidwal. (Glossary ng mga termino sa pangkalahatan at panlipunang pedagogy. - Ekaterinburg: GOU VPO USTU-UPI. A.S. Voronin. 2006.)

KALIDAD NG EDUKASYON ay ang antas ng pag-unlad ng edukasyon bilang isang estado-pampublikong sistema (kabilang ang anumang institusyong pang-edukasyon) at ang lugar nito sa internasyonal na ranggo ng mga sistemang pang-edukasyon. Ito ay tinutukoy ng kabuuan at ugnayan sa pagitan ng mga katangian ng sistema mismo at ang mga katangian ng "produktong pedagogical", i.e. kanyang mga nagtapos. Ang kalidad ng sistema ay ang pinansiyal, pang-ekonomiya, legal, logistical, organisasyon, pedagogical, methodological, impormasyon, sikolohikal at pedagogical na suporta. Ang mga katangian ng "produktong pedagogical" ay ang mga kapaki-pakinabang na personal na pag-aari na nakuha at binuo ng mga tao sa sistema ng edukasyon na nag-aambag sa espirituwal at materyal na kagalingan ng isang tao sa lipunan. Ang isang "mahusay" na edukasyon ay gumagawa ng isang tao na mapagkumpitensya sa merkado ng paggawa, tumutulong upang maayos na mabuo ang kanilang mga relasyon sa lipunan, at nag-aambag sa pagbuo malusog na Pamumuhay buhay, nagbibigay ng espirituwal at kultural na pundasyon ng pribadong buhay. Ang kalidad ng edukasyon ngayon ay tinutukoy ng ilang mga tagapagpahiwatig tulad ng: ang layunin ng sistemang pang-edukasyon at ang kasiyahan nito sa mga pangangailangang pang-edukasyon ng mga tao; pagiging maaasahan (katatagan ng mga resulta), ergonomya (pagpapanatili ng mga pamantayan sa kalinisan at anthropometric); aesthetics, manufacturability, katiyakan sa regulasyon, atbp. Natutukoy ang kalidad ng edukasyon sa pamamagitan ng pagpapatunay ng mga mag-aaral at guro, paglilisensya at akreditasyon. (Mga Batayan ng espirituwal na kultura (encyclopedic dictionary ng isang guro). - Ekaterinburg. V.S. Bezrukov. 2000.)

Mayroong ilang mga pangunahing diskarte sa pagsasaalang-alang ng konsepto ng "kalidad ng edukasyon", na nagaganap sa lokal na panitikan. Kaya, M.M. Itinuturing ito ng Potashnik bilang isang pagsunod sa mga kinakailangan ng mga pamantayang pang-edukasyon. Sa kontekstong ito, ang kalidad ng edukasyon ay kumikilos bilang "ang ratio ng mga layunin at resulta, mga hakbang upang makamit ang mga layunin na itinakda sa pagpapatakbo at hinulaang sa lugar ng potensyal na pag-unlad ng mga mag-aaral." Ang kalidad ng edukasyon ay isinasaalang-alang ng V.A. Kachalov at V.D. Shadrikov. Paano ang pagsunod sa mga serbisyong pang-edukasyon sa mga inaasahan ng lipunan ay tinutukoy ng kalidad ng edukasyon ni M.V. Ryzhakov. Sinasalamin nito ang katotohanan na mula sa pananaw ng mga mamimili, ang aspetong panlipunan ay lalong na-highlight sa konsepto ng pagbuo ng kakayahan at kakayahan ng mga espesyalista sa hinaharap. Ang hindi maliit na kahalagahan kamakailan ay ang paghihiwalay ng mga konsepto ng kalidad ng edukasyon na natanggap at ang kalidad ng edukasyon na ibinigay, pati na rin ang pagpapatibay ng isang holistic na pagtingin sa kalidad ng edukasyon sa lahat ng pagkakaiba-iba nito.

Ang isa pang diskarte ay nagpapahintulot sa amin na isaalang-alang ang kalidad ng edukasyon hindi lamang bilang isang resulta, kundi pati na rin bilang isang proseso na may kumplikadong dinamika ng pag-unlad, dahil sa parehong mga pagbabago sa mga aktibidad ng mga institusyong pang-edukasyon at ang indibidwal mismo, at ang pagbabago ng panlipunan, pang-ekonomiya. , teknolohikal at pampulitikang kapaligiran na nakapaligid sa kanila. Kung gayon ang kalidad ng edukasyon ay hindi limitado lamang sa sarili nitong mga layunin at halaga ng mga institusyong pang-edukasyon, dapat itong mas ganap na matugunan ang mga pangangailangan ng lipunan: panlipunan, pang-ekonomiya, kultura, dagdagan ang kanilang kontribusyon sa pag-unlad ng lipunan, sa potensyal ng tao. . Patuloy at sa bawat oras sa isang bagong socio-economic na antas ng lipunan, ang problema ng pag-unlad ng mga sistemang pang-edukasyon sa kabuuan ay naisasakatuparan, at ang mga sentral na uso nito ay nakatuon sa indibidwal at ang paglikha ng pinakamainam na mga kondisyon para sa kanyang pagsasanay, pag-unlad at edukasyon, standardisasyon ng nilalaman ng edukasyon, disenyo ng mga sistemang pang-edukasyon, pamamahala ng mga ito, at pagtatasa ng kanilang antas ng kalidad.

Tulad ng nakikita mo, ang kalidad ng edukasyon ay isang kumplikadong tagapagpahiwatig:

• -kaugnayan ng layunin at resulta ng pagsasanay;
• - tinitiyak ang antas ng kasiyahan ng mga inaasahan ng mga kalahok sa proseso ng edukasyon mula sa mga serbisyong pang-edukasyon na ibinigay;
• - isang tiyak na antas ng kaalaman, kasanayan, kakayahan at kakayahan, mental, pisikal at moral na pag-unlad ng indibidwal;

Kasabay nito, ito ay isang sistema, modelo, organisasyon at mga pamamaraan na ginagarantiyahan ang mga mag-aaral ng kinakailangang panlipunang pag-unlad. Mula sa pananaw ng mga modernong didactics, ang mga sumusunod na katangian ng modernong kalidad ng edukasyon ay namumukod-tangi:

• -konseptong antas ng nilalaman alinsunod sa antas ng pag-unlad ng siyensya at teknolohikal;
• - ang interdisciplinary, kakayahan at katangian ng aktibidad nito;
• - oryentasyon, tugma sa mga interes, kagustuhan, kakayahan at indibidwal na katangian ng mga mag-aaral;
• -variable, alternatibo at problematikong kalikasan ng edukasyon sa malawakang paggamit ng teknolohiya ng impormasyon;
• -paglikha ng iba't ibang kultural na kapaligiran para sa multikultural na edukasyon para sa layunin ng espirituwal na pagpapayaman at pagbuo ng kahandaang mamuhay sa isang multiethnic na kapaligiran;
• -independiyenteng katangian ng pagsusuri ng mga resulta ng gawaing pang-edukasyon at ang antas ng pag-unlad ng pagkatao;
• - pagbibigay ng mga kondisyon para sa self-assessment, self-assessment at self-management sa pagsasanay at pag-unlad.

Ang resulta ng de-kalidad na edukasyon ay ang mga kakayahan (properties) ng indibidwal bilang: self-organization, kabilang ang moral; aktibidad ng pagbabago sa sarili; pagkilala sa sarili. Sa huli, ang isang taong may mahusay na pinag-aralan ay dapat maging mapagkumpitensya, matagumpay at in demand sa merkado ng paggawa. Dapat itong madaling at malayang umangkop sa mabilis na pagbabago ng sosyo-ekonomikong kondisyon, na epektibong ginagamit ang edukasyong natanggap. Ayon kay J. Delors, dapat makabisado ng isang tao ang "tatlong haligi ng edukasyon": matuto kung paano makakuha ng kaalaman, matuto kung paano magtrabaho, matuto kung paano mabuhay.

Panimula…………………………………………………………………………3

Kabanata I Batayang teoretikal kalidad ng pamamahala

edukasyon……………………………………………………………………..5

1.1 Ang konsepto ng kalidad ng edukasyon ……………………………………………………………………………………………………………………… ……… .5

1.2. Pamamahala ng kalidad ng edukasyon. ……………………………………………12

Kabanata II. Mga modernong diskarte sa pamamahala

kalidad ng edukasyon………………………………………..........................16

2.1. Pangunahing direksyon para sa pagpapaunlad ng kalidad ng edukasyon……………………16

2.2. Pagsasanay sa profile sa mga kondisyon ng isang bagong paaralan……………………23

2.3.Mga katangian ng karakter espesyal na pagsasanay………………………………24

Konklusyon…………………………………………………………………….31Listahan ng mga mapagkukunang ginamit………………………………………...32

Panimula

Isa sa mga kagyat na problema sa ating panahon ay ang pagpapabuti ng kalidad ng edukasyon. Sa kasalukuyan, ang modernong paaralan ay nasa yugto ng modernisasyon. Anuman, kahit na isang mahusay na gumaganang organisasyon ay nangangailangan ng patuloy na pag-renew, mga pagbabago sa organisasyon na ginagawa itong mapagkumpitensya, umaangkop sa mga bagong kundisyon. Kaugnay nito, kabilang sa mga metodolohikal at teoretikal na problema ng edukasyon, ang isa sa mga priyoridad na lugar ay ang problema ng pagtiyak ng modernong kalidad ng edukasyon sa batayan ng pagpapanatili ng pundamentalidad nito at pagsunod sa kasalukuyan at hinaharap na mga pangangailangan ng indibidwal, lipunan at ng estado. Ang pagpapabuti ng kalidad ng edukasyon ay isa sa pinakamahalagang gawain ng modernisasyon ng edukasyon, ang pagpapatupad nito ay magpapahintulot sa pangkalahatang institusyong pang-edukasyon at sa buong sistema ng edukasyon na gumana nang epektibo.

Kung isasaalang-alang ang nabanggit sa itaas, ang problema sa pagsubaybay at pamamahala sa kalidad ng edukasyon ay napakahalaga. Batay dito, nabuo namin ang paksa ng pananaliksik na "Pagsubaybay at pamamahala ng kalidad ng edukasyon"

Layunin ng pag-aaral: pagtukoy sa mga tampok ng pagsubaybay at pamamahala sa kalidad ng edukasyon.

Layunin ng pag-aaral: sistema ng pamamahala ng institusyong pang-edukasyon.

Paksa ng pag-aaral: pamamahala ng kalidad ng edukasyon sa mataas na paaralan sa konteksto ng pagpapakilala ng espesyal na edukasyon.

Alinsunod sa layon, paksa at layunin ng pag-aaral, ang mga sumusunod ay nabuo. mga gawain:

1. Upang ipakita ang kakanyahan ng mga konsepto: "edukasyon", "pagsubaybay", "kalidad ng edukasyon" at matukoy ang nilalaman ng pamamahala ng kalidad ng edukasyon sa paaralan.

2. Tukuyin ang mga pangunahing direksyon para sa pagpapabuti ng sistema ng pamamahala ng kalidad ng edukasyon.

Ang solusyon ng mga gawain ay ibinigay sa pamamagitan ng paraan ng pag-aaral ng mga mapagkukunan sa Internet.

Sa aming pag-aaral, umasa kami sa mga gawa ng mga may-akda tulad ng Belkina A.S., Kalney V.A., Tretyakova P.I., Shishova S.E. Krulekht M.V. at iba pa, na nakatuon sa mga metodolohikal na aspeto ng kalidad ng edukasyon at nag-aambag sa pagkilala sa kakanyahan ng konsepto ng "kalidad ng edukasyon";

Davydenko T.M., Lazareva V.S., Matrosa D.Sh., Markova V.D. at iba pa, isinasaalang-alang ang iba't ibang aspeto ng pamamahala ng kalidad ng edukasyon.

Ang aming gawain ay binubuo ng isang panimula at dalawang kabanata. Ang unang kabanata "Mga teoretikal na pundasyon ng pamamahala ng kalidad ng edukasyon" ay binubuo ng dalawang talata: 1.1. Ang konsepto ng kalidad ng edukasyon at 1.2. "Pamamahala ng Kalidad ng Edukasyon". Kaugnay nito, ang ikalawang kabanata "Mga modernong diskarte sa pamamahala ng kalidad ng edukasyon" ay binubuo ng tatlong talata: 2.1. "Ang mga pangunahing direksyon ng pag-unlad ng kalidad ng edukasyon", talata 2.2. "Pagsasanay sa profile sa isang bagong paaralan" pati na rin ang talata 2.3. "Mga tampok na katangian ng espesyal na edukasyon" at mga konklusyon.

Kabanata I. Teoretikal na pundasyon ng pamamahala ng kalidad ng edukasyon.

Ang konsepto ng kalidad ng edukasyon.

Sa pagsasalita tungkol sa kalidad ng edukasyon, ipinahihiwatig nito ang pagtatasa kung ano ang mga resulta ng mga guro sa pagtuturo sa mga mag-aaral. Gayunpaman, sa mga kamakailang panahon, mas at mas madalas, ang ibig nilang sabihin ay ang kalidad ng proseso ng edukasyon mismo at ang mga kondisyon kung saan ito ipinatupad.

Bago pag-aralan ang paksa ng pananaliksik, kailangang maunawaan ang kahulugan ng mga batayang konsepto tulad ng: edukasyon, kalidad ng edukasyon at pagsubaybay.

Edukasyon- "ito ay isang solong may layunin na proseso ng edukasyon at pagsasanay, na isang makabuluhang kabutihan sa lipunan at isinasagawa sa interes ng isang tao, pamilya, lipunan at estado, pati na rin ang isang hanay ng nakuha na kaalaman, kasanayan, halaga, karanasan at kakayahan na tinutukoy para sa mga layunin ng intelektwal, espirituwal at moral, malikhain, pisikal at (o) propesyonal na pag-unlad ng isang tao, kasiyahan ng kanyang mga pangangailangan at interes sa edukasyon. Ito ay kung paano tinukoy ang konsepto sa pederal na batas. Pederasyon ng Russia". Sa aklat-aralin na "Fundamentals of General Pedagogy" na na-edit ni F.F. Koroleva, V.E. Gmurman sa ilalim ng edukasyon ang proseso at resulta ng asimilasyon ng sistematikong kaalaman at mga pamamaraan ng aktibidad na nagbibigay-malay ay nauunawaan. Kasama rin sa edukasyon ang pagbuo ng pananaw sa mundo. Ang pagkakapareho ng mga kahulugan na ito ay ang edukasyon ay isang proseso ng pag-master ng sistematikong kaalaman, na ang resulta ay isang hanay ng mga nakuhang kaalaman, kasanayan, pagpapahalaga, karanasan at kakayahan.

Sa turn nito" ang kalidad ng edukasyon- ito ay isang mahalagang katangian ng sistema ng edukasyon, na sumasalamin sa antas ng pagsunod sa probisyon ng mapagkukunan, proseso ng edukasyon, mga resulta ng edukasyon na may mga kinakailangan sa regulasyon, panlipunan at personal na mga inaasahan. Kaya, kami ay dumating sa konklusyon na ang pagtatasa ng kalidad ng edukasyon ay ang pagpapasiya, sa tulong ng mga pamamaraan ng diagnostic at pagsusuri, ng antas ng pagsunod sa probisyon ng mapagkukunan, ang proseso ng edukasyon, mga resulta ng edukasyon, mga kinakailangan sa regulasyon, panlipunan at personal na mga inaasahan.

"Ang pananaliksik ng Russian Academy of Education ay ginagawang posible na bumalangkas ng mga katangian ng isang kalidad na edukasyon: ang edukasyon ay idinisenyo upang magbigay ng kaalaman at kasanayan sa mga mag-aaral na hindi mawawala sa hinaharap, upang mabuo at bumuo ng mga personal na katangian na gagawa. pinakamadali hangga't maaari para sa isang kabataan na umangkop sa mga panlipunang realidad, hayaan siyang mapagtanto ang kanyang sarili sa isang mahirap, isang magkasalungat na lipunan sa mga pinaka-sapat na paraan sa personal at panlipunang mga termino.

Ang kalidad ng edukasyon ay mahirap tukuyin nang hindi malabo. Shishov S.E. at Kalney V.A. Sa kanilang aklat na The School: Monitoring the Quality of Education, binigay nila ang pinaka-pangkalahatang kahulugan: ang kalidad ng edukasyon- "ang antas ng kasiyahan ng mga inaasahan ng iba't ibang kalahok sa proseso ng edukasyon mula sa mga serbisyong pang-edukasyon na ibinigay ng mga institusyong pang-edukasyon" o "ang antas ng pagkamit ng mga layunin at layunin na itinakda sa edukasyon"; - ito ay isang mahalagang katangian ng sistema ng edukasyon, na sumasalamin sa antas ng pagsunod sa probisyon ng mapagkukunan, ang proseso ng edukasyon, mga resulta ng edukasyon na may mga kinakailangan sa regulasyon, panlipunan at personal na mga inaasahan. Kaya, dumating kami sa konklusyon na ang pagtatasa ng kalidad ng edukasyon ay ang pagpapasiya, gamit ang mga pamamaraan ng diagnostic at pagsusuri, ng antas ng pagsunod sa probisyon ng mapagkukunan, ang proseso ng edukasyon , mga resulta ng edukasyon, mga kinakailangan sa regulasyon, panlipunan at personal na mga inaasahan.

"Sinusubaybayan(mula sa Latin na monitor na nangangasiwa) "isang sistema ng pangmatagalang pagmamasid sa isang pagbabago sa isang bagay." Ito ay kung paano inihayag ni Bykov B. A. ang terminong ito sa Ecological Dictionary " . Sa paliwanag na diksyunaryo ng mga termino, na na-edit ni S. Korchanov, ang konsepto ng pagsubaybay ay ipinahayag bilang isang pamamaraan at isang sistema para sa pagmamasid sa estado ng isang partikular na bagay o proseso, na ginagawang posible na obserbahan ang mga ito sa pag-unlad, pagsusuri, at mabilis. tukuyin ang mga resulta ng epekto ng iba't ibang panlabas na salik. "Ang mga resulta ng pagsubaybay ay nagbibigay ng pagkakataon na gumawa ng mga pagsasaayos sa pamamahala ng isang bagay o proseso. Ang pagkakapareho ng mga kahulugang ito ay ang pagmamanman ay pagmamasid, pagsubaybay sa anumang proseso.

Mayroong iba't ibang uri ng pagsubaybay:

"Pagsubaybay sa impormasyon na kinabibilangan ng akumulasyon at pagpapakalat ng impormasyon at hindi nagbibigay ng espesyal na organisadong survey sa yugto ng pagkolekta ng impormasyon.

Ang ganitong uri ng pagsubaybay ay kadalasang ginagamit upang mangolekta ng impormasyong nai-post sa iba't ibang media, kaya nauuna ang function ng pagsubaybay. Ang mga halimbawa ng pagsubaybay sa impormasyon ay ang pagpili at pag-imprenta ng mga pambatasan, mga regulasyon at mga order sa mga paksa ng interes o ang pagkolekta ng impormasyon mula sa iba't ibang mga mapagkukunan sa isang partikular na paksa, na nagpapahintulot sa iyo na ayusin ang programa ng pag-unlad ng isang institusyong pang-edukasyon, maghanap ng mga kasosyo sa mga aktibidad na pang-edukasyon , atbp. Sa partikular, ang naturang impormasyon ay maaaring mga resulta ng pagpasa sa USE para sa isang partikular na uri ng paaralan, isang listahan ng mga rehiyon o isang uri ng paaralan sa isang partikular na rehiyon, atbp., na ginagawang posible na ihambing ang mga resulta ng mga mag-aaral mula sa iba't ibang paaralan.

Pangunahing Pagsubaybay, na tumutukoy sa mga problema at panganib bago sila kilalanin sa larangan ng pamamahala. Sa katunayan, ang pangunahing pagsubaybay ay pagsubaybay sa estado ng system, pinapayagan ka nitong mangolekta ng impormasyon tungkol dito (lumikha ng isang data bank) para sa kasunod na pananaliksik, kabilang ang pagsubaybay sa ibang uri.

Ang isang paglalarawan ng ganitong uri ay ang pagsubaybay sa kahandaan ng mga paaralan para sa espesyal na edukasyon, na isinasagawa sa maraming mga rehiyon ng Russia, kabilang ang Komi Republic, kung saan ang isang database ng mga institusyong pang-edukasyon ay nilikha. Sa mga gymnasium, ang mga klase na may malalim na pag-aaral ng mga paksa, sining at mga paaralan ng musika, ang mga kondisyon para sa paglikha ng mga klase sa pagsasanay sa profile sa kanilang batayan ay sinusuri. Ang kanilang logistical, personnel at financial support ay pinag-aralan. Bilang karagdagan, ang Departamento ng Edukasyon ng Ezhva ay bumuo ng isang plano ng aksyon para sa paglipat sa edukasyon sa profile, nagsagawa ng isang survey ng mga bata at mga magulang upang matukoy ang kanilang mga interes at kagustuhan.

"Pagsubaybay sa problema nagbibigay-daan sa iyo upang galugarin ang mga pattern ng mga proseso, ang antas ng panganib, ang tipolohiya ng mga problema. Ilarawan natin ang ganitong uri ng pagmamanman gamit ang halimbawa ng proyektong "Pagsubaybay sa problema kasama ang pagpapatunay", na naglalayong tukuyin ang mga dahilan ng pagkabigo ng pagpapatotoo sa paaralan at paglutas ng problema ng ugnayan sa pagitan ng kabuuang kontrol, pagsubaybay at pagpapatunay. (http://komi.school.edu.ru Ang proyekto ay ipinatupad ng laboratoryo ng bagong pedagogical paradigm ng Surgut State University at ang diagnostic at teknolohikal na laboratoryo ng Committee on Education and Science ng lungsod ng Surgut»

Mga pangunahing yugto ng pagsubaybay. "Kapag nagsasagawa ng pagsubaybay, tulad ng sa anumang empirical na pag-aaral, tatlong pangunahing yugto ang maaaring makilala, kung saan:

Paghahanda sa pag-aaral;

Koleksyon ng impormasyon-

Pagproseso ng impormasyon, pagsusuri at interpretasyon nito.

Ang mga yugtong ito ay may pangkalahatan, ang kanilang mga detalye ay nakasalalay sa mga layunin ng pagsubaybay, uri nito, ang napiling modelo para sa pagsasagawa at ang antas ng pamamahala kung saan ang mga desisyon ay ginawa (paaralan, distrito, rehiyonal / rehiyonal, pederal). "Habang tumataas ang saklaw ng mga mag-aaral at ang sukat sa pamamahala ng kalidad ng edukasyon, ang detalyadong listahan ng mga yugto ay magbabago sa direksyon ng pagtaas ng kanilang bilang, at ang sistema ng pagsubaybay mismo ay magpapalawak ng mga tungkulin nito at magiging komprehensibo."

Mga yugto ng pagsubaybay para sa rehiyonal na antas ng pamahalaan. Ang pagtutukoy ng mga yugto ng pagsubaybay para sa rehiyonal o rehiyonal na antas ng pamahalaan ay kinabibilangan ng mga sumusunod na yugto.

I. Paghahanda sa pag-aaral:

Pagpili ng mga layunin para sa paglikha ng isang sistema ng pagsubaybay, ang hanay ng mga gumagamit at ang uri ng pagsubaybay;

Paghahanda ng isang programa sa trabaho at isang plano para sa kanilang pagpapatupad, pagpili ng mga tagapalabas;

Pagpapasiya ng modelo ng pagsubaybay;

Pagbubuo ng isang hanay ng mga tagapagpahiwatig, ang kanilang pagpapatakbo, pamamahagi ayon sa dami at husay na antas;

Pagpili ng mga paraan ng pangongolekta ng data na nagbibigay ng kumbinasyon ng dami at husay na antas ng pagsusuri ng impormasyon;

Pagbuo ng mga tool para sa pagkolekta ng data (mga pagsusulit, mga talatanungan, atbp.);

Pagbubuo ng mga kinatawan ng sample na populasyon ng mga mag-aaral para sa pakikilahok sa mga pag-aaral sa pagsubaybay;

Pagsasagawa ng mga pilot na pag-aaral ng kalidad ng mga instrumento (ang pagiging maaasahan at bisa nito), pagwawasto ng mga instrumento,

estandardisasyon nito;

Pagpili ng mga kaliskis at paraan ng pag-scale at pagsasama ng data ng pagsubaybay;

Pagbuo ng software para sa pagproseso ng data ng pagsubaybay;

Pagbuo ng software at mga tool para sa pagpasok ng data;

Pag-unlad ng istraktura ng pagsubaybay sa mga database at mga tool para sa kanilang pagpapanatili.

2. Koleksyon ng impormasyon:

Pagsasagawa ng pagsubok at pagtatanong;

Pagsasagawa ng mga panayam;

Makipagtulungan sa mga dokumento;

Organisasyon ng mga pamamaraan para sa pagsubaybay sa koleksyon ng impormasyon upang matiyak ang pagiging maaasahan nito;

Organisasyon ng mga pamamaraan para sa pagsunod sa pagiging kompidensiyal ng impormasyon.

3. Pagproseso ng impormasyon, pagsusuri nito, interpretasyon:

Pagsusuri at paglilinis ng hilaw na data, pagproseso ng data ng pagsubaybay;

Pagsusuri ng pagiging maaasahan at bisa ng data, pagsusuri ng pagiging pangkalahatan;

Pagwawasto at pag-align ng data upang matiyak ang pagiging maihahambing sa mga pangkat ng paghahambing;

Pagsubaybay sa pag-scale ng data;

Pagsusuri sa datos;

Interpretasyon ng mga resulta ng pagsusuri;

Paghahanda ng isang pangwakas na ulat sa paggamit ng mga resulta ng pagsubaybay alinsunod sa mga layunin ng pagsubaybay.

Upang magsagawa ng pagsubaybay sa loob ng mga paaralan, ang listahan ng mga yugto ay dapat na makabuluhang bawasan. "Sa partikular, ang pagbuo ng mga tool ay dapat mawala, dahil makatuwiran lamang na gawin ito para sa mga propesyonal sa isang lungsod o rehiyon at i-standardize ito sa parehong mga sample upang matiyak ang kawastuhan ng mga paghahambing sa pagitan ng paaralan." Hindi rin kailangan ng mga pamamaraan para sa pagproseso, pagsusuri at pagbibigay-kahulugan sa data, na dapat isagawa sa mga espesyal na impormasyon at diagnostic center, atbp.

Ang pagkakaroon ng pagtukoy sa kahulugan ng mga pangunahing konsepto sa paksa ng pananaliksik, maaari nating isaalang-alang ang mga tampok ng kalidad ng edukasyon. Para sa isang modernong institusyong pang-edukasyon, ang konsepto ng "kalidad ng edukasyon" ay nauugnay, una sa lahat, sa pagiging mapagkumpitensya nito sa merkado ng mga serbisyong pang-edukasyon. Kasabay nito, ito ay itinuturing na isang kumplikado ng mga katangian ng consumer ng isang serbisyong pang-edukasyon na nagsisiguro sa kasiyahan ng mga panloob na pangangailangan para sa pag-unlad ng personalidad ng mag-aaral.

Ang problema ng kalidad ng edukasyon ay "isa sa mga pinaka-kagyat na problema ng modernong lipunan, ang pag-unlad nito ay nangangailangan ng mga bagong diskarte sa pag-unlad ng edukasyon. Ang mga kinakailangan para sa kalidad ng pagsasanay ng mga mag-aaral ay nagbabago din. Sa pambansang doktrina ng edukasyong Ruso, ang kalidad ng edukasyon ay itinuturing na pangunahing priyoridad. Ang isang tunay na mataas na kalidad na edukasyon ang batayan ng katatagan, isang personal na garantiya para sa isang nagtapos sa paaralan." Ang karagdagang propesyonal na edukasyon ng mga nagtapos ng mga institusyong pang-edukasyon ay dapat na batay sa mataas na kalidad, "solid" edukasyon sa paaralan, na kinabibilangan ng mga katangian bilang batayan ng "katatagan" ng indibidwal, ang kakayahang magtulungan (pangkat), kahandaan para sa pag-aaral at pag-aaral sa sarili.

"Ang mga modernong relasyon sa ekonomiya, ang paglipat sa isang demokratiko at tuntunin ng batas na estado, ang pag-unlad ng merkado ng mga serbisyong pang-edukasyon ay nagpapataw ng mga bagong kinakailangan sa mga nagtapos. Ang edukasyon ang pangunahing halaga na mayroon ang isang tao sa modernong lipunan. Ang mataas na kalidad na edukasyon ang pinakamahalagang salik sa pagbuo ng isang bagong kalidad ng ekonomiya at lipunan. "Ang responsibilidad sa edukasyon sa mga mamimili ay lalong mataas, dahil ang produkto nito ay isang bagong henerasyon, ang hinaharap na lipunan."

"Ang konsepto ng "kalidad ng edukasyon" ay multifaceted. Sa pangkalahatang kahulugan, ang "kalidad" ay binibigyang kahulugan bilang pagsang-ayon sa isang tiyak na layunin; isang hanay ng mga katangian ng isang produkto o serbisyo; pagsang-ayon ng bagay bilang resulta ng paggawa sa ilang partikular na pamantayan, atbp. Kaya, ang kalidad ng edukasyon ay ipinakita bilang "ang ratio ng layunin at ang resulta, bilang isang sukatan ng pagkamit ng mga layunin" sa proseso ng edukasyon."

Ang kalidad ay isang hindi tiyak na termino na dapat maunawaan ng iba't ibang madla sa sistema ng edukasyon. Iniuugnay ito ng mga magulang ng mga mag-aaral sa pag-unlad ng sariling katangian, sa karagdagang tagumpay sa edukasyon ng kanilang mga anak. Ang kalidad para sa mga guro ay nangangahulugan ng pagkakaroon ng isang de-kalidad na kurikulum, ang pagkakaloob ng mga materyales sa pagtuturo at mga manwal, mga normal na kondisyon sa pagtatrabaho; madalas na iniuugnay ng mga mag-aaral ang kalidad sa klima sa loob ng paaralan, sa "kaginhawaan" sa paaralan. Ang mga hinaharap na tagapag-empleyo (negosyo, industriya) ay iniuugnay ang kalidad ng edukasyon sa isang aktibong posisyon sa buhay, kaalaman, kasanayan at kakayahan ng mga nagtapos, na nagpapahintulot sa kanila na kumuha pinakamainam na solusyon atbp.

Samakatuwid, hindi nakakagulat na ang ilang mga may-akda ay nauunawaan ang kalidad ng edukasyon bilang "ang antas ng kasiyahan ng mga inaasahan ng iba't ibang kalahok sa proseso ng edukasyon mula sa mga serbisyong ibinigay ng isang institusyong pang-edukasyon, habang ang iba ay nauunawaan ang antas ng pagkamit ng mga layunin at mga layuning itinakda sa edukasyon”.

Gayunpaman, sa kabila ng malawak na talakayan ng kalidad ng pagsasanay sa edukasyon ng mga mag-aaral, ang pagsasanay ng pagtiyak ng kalidad ng edukasyon ng mga mag-aaral sa maraming mga kaso ay hindi pa rin nagbibigay ng nais na mga resulta.

"Ang pagbabago sa paradigma sa edukasyon ay nangangailangan ng pagbabago sa mga layunin ng edukasyon. Nakatuon ito sa ibang resulta, sa ibang kalidad. Ang ideya ng kalidad ng edukasyon sa karamihan ng mga guro ay nanatiling pareho."

Ang pag-aaral siyentipikong panitikan, pagsasanay sa paaralan, ang karanasan ng pakikipagtulungan sa mga pinuno ng paaralan, kasama ang mga kinatawang direktor at guro ay nagbibigay-daan sa amin upang matukoy ang kontradiksyon sa pagitan ng mga ipinahayag na layunin at ang tradisyunal na sistema ng pagsasanay sa edukasyon, na nakatuon lamang sa pagbuo ng mga pribadong instrumental na bahagi ng mga aktibidad na pang-edukasyon ng mga mag-aaral.

Ang pinakamahalagang kahulugan ng edukasyon ay ang pagsisiwalat ng sarili ng mag-aaral, ang pagkilala sa kanyang tunay na sarili, ang paglikha ng kanyang sariling imahe sa pakikipag-ugnayan ng guro at ng mag-aaral. Sa panimula ito ay naiiba sa gawain ng paggaya sa isang modelo. Ang asimilasyon ng kaalaman, kasanayan, o impormasyon at mga tuntunin ay hindi maaaring maging wakas sa sarili nito. Ang mga ito ay kinakailangan, ngunit hindi sapat na mga kondisyon para sa pagbuo, pagsasakatuparan sa sarili ng indibidwal, dahil sa modernong lipunan ang addressee ng edukasyon ay tiyak na holistic na personalidad, at hindi isa o isa pa sa mga panlipunang pag-andar at paraan ng paggamit nito. Hindi ang kaalaman mismo ang layunin ng paaralan, ngunit ang isang mag-aaral na isinasaalang-alang ang kaalamang ito bilang isang halaga, ang kanyang talino at espirituwal na pag-unlad. Ibig sabihin, ang isang de-kalidad na edukasyon ay magiging ganoong edukasyon, ang resulta nito ay isang mag-aaral na may nabuong talino, ang kakayahan para sa malaya at responsableng pag-iisip, pagbigkas at gawa. Ang kalidad ng edukasyon ay ang edukasyon ng mga katangian ng pagkatao.

“Samantala, si Golubeva L.M. tandaan na" proseso ng pag-aaral sa paaralan ay naglalayong higit sa lahat sa paglipat ng impormasyon, na nangangahulugan na ang pagsasanay ay hindi nagpapatupad ng pangunahing prinsipyo ng humanization ng edukasyon - pagtugon sa indibidwal, na lumilikha ng mga kondisyon para sa ganap na pagsisiwalat at pag-unlad ng mga potensyal nito. Ang buong arsenal ng guro ay naglalayong mapabuti ang antas ng pag-aaral at hindi nagbibigay ng aktibong aktibidad na nagbibigay-malay ng mga mag-aaral, ang pag-unlad ng kanilang mga kakayahan sa intelektwal at pagkatao sa kabuuan. Ang kaso ng curricula ay indicative mula sa puntong ito ng view. Ito ay isang tool para sa pamamahala at pag-coordinate ng mga aktibidad ng mga guro sa pagtuturo: sila ay may posibilidad na maging mga burukratikong tagubilin at rekomendasyon, ang pagpapatupad nito ay maaaring suriin ("nakumpleto ba ng guro ang kanyang programa, natutunan ba ng mga mag-aaral ang mga konsepto at kaalaman? ”). »

Ang pagsusuri sa kalidad ng edukasyon sa paaralan ay isa rin sa pinakamahirap na problema sa pedagogical. Ang mga form at pamamaraan na ginagamit ngayon para sa pagtatasa ng kalidad ng edukasyon ng mga mag-aaral ay hindi nagpapahintulot para sa isang komprehensibo at ganap na layunin na pagtatasa, dahil hindi madaling matukoy ang lahat ng bagay na kailangang masuri. Ang bilang ng "mahusay na mag-aaral" at "mahusay na mag-aaral" sa isang paaralan ay kakaunti ang sinasabi tungkol sa kalidad ng edukasyon ng bawat mag-aaral nang paisa-isa; bukod pa rito, wala itong sinasabi tungkol sa mga problema ng mag-aaral.

Gaya ng sinabi ni A. Talykh, “ngayon, kapag hindi na sapat, gaya ng dati, na bawasan ang kalidad ng edukasyon sa karaniwang porsyento ng pagganap sa akademiko at iba pang mga pormal na tagapagpahiwatig, ang may kamalayan na pamamahala sa paaralan ay posible lamang kung mayroong kumpleto, maagap at maaasahang impormasyon tungkol sa mga resulta ng mga aktibidad ng lahat ng mga paksa ng prosesong pang-edukasyon, antas at likas na katangian ng epekto ng layunin ng mga kadahilanan sa kapaligiran".

Kaugnay nito, tila mahalagang lumikha ng isang sistema para sa pagsusuri sa mga aktibidad ng mga kawani ng pagtuturo sa pamamahala ng kalidad ng edukasyon sa mataas na paaralan.