Corporate social responsibility gamit ang halimbawa ng ambulansya. Karanasan sa paggamit ng CSR ng mga kumpanyang Ruso

Corporate Social Responsibility [CSR] ay isang mahalagang elemento ng corporate communications. Ang liberal, nakabatay sa merkado na sistema ay kasalukuyang hindi nagbibigay ng kaligayahan, kaginhawahan at kinakailangang seguridad para sa karamihan ng sangkatauhan; at hindi ito magbibigay sa kanila para sa inaasahang laki ng populasyon sa hinaharap.

Ang patakarang panlipunan ngayon ay hindi lamang ang pagpapatupad ng mga pamahalaan ng konsepto ng welfare state, ito rin ay ang paglahok ng negosyo at civil society sa paglutas ng mga pangunahing suliraning panlipunan. Ang reaksyon ng mga transnational na kumpanya sa presyur ng mga institusyon ng civil society ay ang pagbuo ng isang bagong ideolohiya ng pakikilahok sa negosyo sa pampublikong buhay: ang ideolohiya ng corporate social responsibility. Ngayon, salamat sa suporta ng mga PR at mga espesyalista sa komunikasyon sa negosyo sa buong mundo, ang konsepto ng CSR ay naging laganap bilang isang bagong teknolohiya para sa pagbibigay-katwiran sa mga komersyal at pang-industriya na aktibidad ng mga kumpanya, ang pinakalayunin kung saan ay pa rin ang pag-maximize ng kita. Ang personal na interes ng mga propesyonal na komunidad ng mga consultant ng negosyo at mga eksperto sa pagtaas ng demand para sa kanilang mga serbisyo sa pamamagitan ng paglikha ng isang bagong merkado para sa disenyo, pagkonsulta, pagtatasa at mga serbisyo sa pagpapatunay ay hindi dapat maliitin. mga gawaing panlipunan mga kumpanya. Sa Russia, sa nakalipas na sampung taon, ang corporate social responsibility ay nagbago mula sa isang paksa ng abstract expert discussions tungo sa isang mahalagang elemento ng corporate communications at ang globo ng corporate governance.

Ang paksa ng CSR, iyon ay, ang responsibilidad ng negosyo sa lipunan, ay nakatanggap ng dinamikong pag-unlad sa mga nakaraang taon, kapwa sa Russian at pandaigdigang eksperto at mga komunidad ng negosyo. Ngayon, ang National Register of Corporate Non-Financial Reports ng RSPP ay nagrerehistro ng mga non-financial na ulat ng humigit-kumulang isang daang kumpanya, kabilang ang mga ulat sa kapaligiran, panlipunang ulat, at mga ulat sa larangan ng napapanatiling pag-unlad. Kasama sa pandaigdigang rehistro sa website ng GRI (Global Reporting Initiative) ang halos dalawang libong ulat na hindi pinansyal. Nalaman ng isang pag-aaral noong 2005 ng international consulting firm na Mercer na ang karamihan sa mga tagapamahala ng pamumuhunan sa buong mundo ay naniniwala na ang mga kasanayan sa pagsipi na responsable sa lipunan ay magiging karaniwan sa mga proseso ng pamumuhunan sa loob ng susunod na 10 taon.

^ Pananagutan sa lipunan ng kumpanya(o corporate social responsibility, CSR) ay ang kontribusyon nito sa mga aktibidad sa ekonomiya, kapaligiran at panlipunan, na tinitiyak at sinusuportahan ang napapanatiling pag-unlad ng kumpanya mismo at ng mga rehiyon ng presensya nito at ng lipunan sa kabuuan.

^ Ang kumpanyang responsable sa lipunan ay isang organisasyon na nagsasagawa ng mga aktibidad nito na ginagabayan ng mga prinsipyo ng panlipunang responsibilidad, napapanatiling pag-unlad at nagpapatupad ng isang hanay ng mga programang panlipunan sa mga prayoridad na lugar nito.

Sa Memorandum sa mga prinsipyo ng CSR, tinukoy ng Association of Russian Managers ang panlipunang responsibilidad ng negosyo bilang "isang pilosopiya ng pag-uugali at isang konsepto para sa pagbuo ng komunidad ng negosyo, mga kumpanya at indibidwal na mga kinatawan ng negosyo ng kanilang mga aktibidad para sa layunin ng napapanatiling pag-unlad at konserbasyon ng mga mapagkukunan para sa mga susunod na henerasyon, batay sa mga sumusunod na prinsipyo:

Produksyon ng mga de-kalidad na produkto at serbisyo para sa mga mamimili;

Paglikha ng mga kaakit-akit na trabaho, pamumuhunan sa pagpapaunlad ng produksyon at potensyal ng tao;

Mahigpit na pagsunod sa mga legal na kinakailangan: buwis, paggawa, kapaligiran, atbp.;

Pagbuo ng matapat at kapwa kapaki-pakinabang na relasyon sa lahat ng stakeholder;

Epektibong pag-uugali sa negosyo, na nakatuon sa paglikha ng karagdagang pang-ekonomiyang halaga at pagtaas ng pambansang kompetisyon sa interes ng mga shareholder at lipunan;

Isinasaalang-alang ang mga inaasahan ng publiko at karaniwang tinatanggap na mga pamantayang etikal sa mga kasanayan sa negosyo;

Kontribusyon sa pagbuo ng civil society sa pamamagitan ng partnership programs at community development projects.”

Ang mga aktibidad sa larangan ng CSR, na makikita sa sistema ng pang-ekonomiya, kapaligiran at panlipunang mga tagapagpahiwatig ng napapanatiling pag-unlad, ay isinasagawa sa pamamagitan ng regular na pag-uusap sa lipunan, bilang bahagi ng estratehikong pagpaplano at pamamahala ng mga kumpanya.

Ang trabaho ng kumpanya sa larangan ng CSR ay nangangahulugan na ang anumang mga desisyon sa produksyon at pang-ekonomiya ay ginawa na isinasaalang-alang ang kanilang mga kahihinatnan sa lipunan at kapaligiran para sa mga kumpanya at para sa lipunan. Sa pagtatayo na ito, ang CSR ay nagiging isang malakas na salik sa estratehikong pag-unlad, pagpapalakas ng reputasyon ng negosyo at pagiging mapagkumpitensya, pati na rin ang pagpapalaki ng market capitalization ng mga kumpanya. Sa katunayan, ang CSR ay ang patakaran at pagpapatupad ng sustainable development strategy ng isang kumpanya. Ang CSR at sustainable development ay dalawang panig ng parehong barya. Ito ay pinadali ng malaking kontribusyon ng kumpanya sa napapanatiling pag-unlad at pagpapatupad ng mga prinsipyo ng corporate social responsibility. Ang pagpapatupad ng CSR ay nagbubukas ng mga bagong prospect para sa mga kumpanya para sa pagbuo at pagpapatupad ng mga makabagong diskarte sa patakarang panlipunan na isinasaalang-alang ang mga tradisyonal na halaga ng kumpanya at modernong mga kinakailangan ng oras. Gayundin, maaaring ituring ang corporate social policy bilang isang pinagsamang bahagi ng pamamahala ng kumpanya. Ang dokumentong nagtatala ng mga nakamit na tagapagpahiwatig para sa pagpapatupad ng mga prinsipyo ng corporate social responsibility sa pagsasanay ay ang corporate social report (tingnan ang Fig. 16.1).

kanin. 16.1. Mga bahagi ng corporate social responsibility (CSR)

Ang corporate social reporting ay ang pagsasagawa ng pagsukat, pagsisiwalat at pananagutan sa panloob at panlabas na mga grupo ng stakeholder. Ang paksa ng ulat ng korporasyon ay ang mga resulta ng mga aktibidad ng organisasyon na may kaugnayan sa mga layunin at layunin ng patakarang panlipunan ng korporasyon at napapanatiling pag-unlad. Ang corporate social report ay nagpapakita ng mga resultang nakamit, pati na rin ang mga kahihinatnan na naganap sa panahon ng pag-uulat, sa konteksto ng mga pangako ng organisasyon, ang diskarte nito at mga diskarte sa pamamahala. Ang corporate social report ay inihanda alinsunod sa mga prinsipyo ng materiality, stakeholder coverage, sustainability context at comprehensiveness. Ang pag-uulat sa lipunan ay karaniwang tinitingnan hindi bilang isang beses na pamamaraan, ngunit bilang isang independiyenteng proseso ng negosyo na isinama sa disenyo ng kumpanya at sistema ng pamamahala. patakarang panlipunan.

Upang tapusin ang seksyong ito, buksan natin ang mga mahahalagang kahulugan ng CSR. Alalahanin natin na may kaunting mga kahulugan ng corporate social responsibility at walang isang pangkalahatang tinatanggap, samakatuwid, upang bumuo ng isang mas kumpletong pag-unawa sa kakanyahan nito, kinakailangan na ipakita dito ang isang tiyak na hanay ng mga kahulugan ng ang konsepto (bilang karagdagan sa mga ibinigay namin sa panimula), at pagkatapos ay pag-isipan ang mga bahagi nito.

CSR nangangahulugan na ang isang korporasyon ay dapat na maging responsable para sa lahat ng mga aksyon nito na sa anumang paraan ay nakakaapekto sa mga tao, komunidad at kapaligiran. Nangangahulugan ito na ang pinsala sa mga tao at lipunan ay dapat alisin kung maaari. Maaaring kailanganin din nito ang kumpanya na ibigay ang ilan sa mga kita nito kung ang mga kahihinatnan ng pagtanggap nito ay seryosong nakakaapekto sa mga stakeholder ng kumpanya.

CSR– isang konsepto ayon sa kung saan isinasama ng mga kumpanya ang mga bahagi ng lipunan at kapaligiran sa kanilang mga patakaran at pakikipag-ugnayan sa kanilang mga stakeholder sa boluntaryong batayan.

CSR– ang responsibilidad ng kumpanya bilang isang tagapag-empleyo, kasosyo sa negosyo, "mamamayan", miyembro ng komunidad (ang mga limitasyon ng komunidad ay tinutukoy ng heograpiya ng mga aktibidad ng kumpanya: sa antas ng distrito, lungsod, bansa, mundo); bahagi ng patuloy na diskarte ng kumpanya upang mapataas ang presensya nito sa komunidad at mapalago ang negosyo nito; ang pagkakataong gumawa ng positibong epekto sa komunidad kung saan nagpapatakbo ang kumpanya.

CSR – isang proseso ng paggawa ng desisyon at pagpapatupad na nagtitiyak na ang lahat ng aktibidad ng kumpanya ay nakabatay sa proteksyon ng mga karapatang pantao, proteksyon sa paggawa, mga pamantayan sa kapaligiran at pagsunod sa mga legal na kinakailangan sa buong aktibidad ng kumpanya at sa mga relasyon nito sa mga komunidad na kinauukulan.

CSR– ang paraan ng pamamahala at pagsasaayos ng isang kumpanya sa epekto nito sa lipunan at kapaligiran upang magbigay ng halaga sa mga shareholder at stakeholder nito sa pamamagitan ng pagpapakilala ng inobasyon sa diskarte, organisasyon at operasyon

CSR– pagsasama ng panlipunan, kapaligiran at iba pang aspeto ng pag-aalala sa mga stakeholder sa mga operasyon ng negosyo ng kumpanya.

So, medyo meron malaking bilang ng mga kahulugan ng corporate social responsibility. Subukan nating kumuha ng ilang uri ng unibersal na kahulugan sa pamamagitan ng pagsasaalang-alang sa lahat ng aspetong kasama sa konsepto ng CSR sa isang paraan o iba pa. Ngayon ay dapat nating balangkasin muli ang mga katangian ng CSR na ipinapalagay na pangunahing bahagi ng konseptong ito ng mga eksperto sa Kanluran. Ito ang una sa lahat:

Boluntaryo ng mga kasanayan sa CSR.

Pagsasama-sama ng panlipunan, ligal at pangkapaligiran na mga bahagi ng mga aktibidad ng kumpanya.

Ang mga limitasyon ng mga kasanayang responsable sa lipunan ay itinakda ng heograpiya ng mga aktibidad ng kumpanya: sa antas ng distrito, lungsod, bansa, mundo.

Pagsunod sa mga legal na kinakailangan para sa mga aktibidad ng kumpanya.

Hindi lamang katuparan, kundi pati na rin ang pagmamalabis ng mga inaasahan na may kaugnayan sa kumpanya, i.e. aktibidad "sa itaas ng pamantayan".

Posibleng pagtanggi sa ilang bahagi ng kita ng kumpanya na pabor sa aktibidad na ito, ngunit sa pag-asa ng isang panlipunan at pang-ekonomiyang epekto para sa kumpanya mismo sa mahabang panahon.

Tumutok sa mga stakeholder ng kumpanya

Ang ilang pagkakapare-pareho sa aktibidad na ito, ang pagsasama nito sa diskarte at patakaran ng kumpanya.

Ang CSR ay isang mahalagang bahagi ng corporate governance ng isang modernong kumpanya. ^ Ang CSR ay isang intangible asset ng isang kumpanya.

Magsanay pinakamalaking kumpanya sa merkado ng Russia ay nagpapakita na ang kahalagahan nito para sa negosyo ay mahirap i-overestimate. Kasabay nito, posibleng i-highlight ang ilang aspeto kung saan posibleng masuri ang epekto ng patakarang panlipunan ng kumpanya sa mga komersyal na aktibidad nito. Una sa lahat, pinalalakas nito ang imahe ng korporasyon, na sa modernong ekonomiya ay mas mahalaga kaysa sa paglago ng kasalukuyang mga resulta sa pananalapi. Sa kasong ito, ang paglago ng imahe ng korporasyon ay nakakamit kapwa sa mga pangkalahatang publiko at institusyon ng gobyerno, at sa sarili nitong mga kawani at kliyente. Halimbawa, ang Coca-Cola Company ay gumastos ng higit sa labing-isang bilyong dolyar para sa mga produkto, serbisyo at mga proyekto sa pamumuhunan noong 2006, na gumawa ng malaking kontribusyon sa rehiyonal na paglago ng ekonomiya, na tiniyak ang katapatan ng mga mamimili, lokal na pamahalaan at mga kasosyo sa negosyo. Ang isang kumpanya na itinatag ang sarili bilang isang seryosong mamumuhunan sa panlipunang globo, na nagsasagawa ng pare-parehong mga aksyon sa direksyon na ito, ay maaaring umasa sa tapat na saloobin ng lahat ng mga stakeholder. Siyempre, ang pangunahing papel sa prosesong ito ay nilalaro ng koordinasyon ng gawain ng mga functional unit na kasangkot sa CSR at relasyon sa publiko, na nagsisiguro sa karampatang pagpoposisyon ng kumpanya bilang isang social investor at ang karampatang publisidad ng panlipunang misyon nito.

Pangalawa, ang mga aktibidad ng kumpanya sa larangan ng CSR at sustainable development ay makabuluhang nagpapataas ng halaga ng shareholder ng kumpanya at ang halaga ng tatak nito. Naniniwala ang 86% ng mga namumuhunan na ang mga pamumuhunan na responsable sa lipunan ay magtataas ng halaga sa merkado ng kumpanya sa mahabang panahon. Ang patunay nito ay ang matinding pagtaas ng halaga ng mga share ng mga kumpanya tulad ng Johnson & Johnson, BP at iba pang mga lider sa social responsibility rating noong 2006.

Kamakailan lamang, sa kapaligiran ng negosyo ay nagkaroon ng tuluy-tuloy na takbo ng paglipat mula sa mga etikal na pamumuhunan patungo sa mga pamumuhunan sa pagpapanatili, na nakatanggap ng lohikal na pag-unlad nito sa lumalagong katanyagan ng Dow Jones Index. Ang Dow Jones Sustainability Indices (DJSI) ay isang pakikipagtulungan sa pagitan ng mga nangungunang kumpanya sa pag-index at mga organisasyon ng sustainability research. Kasama sa proseso ng pag-index ang isang komprehensibong pagtatasa ng pamantayang pang-ekonomiya, panlipunan at pangkalikasan na may pagtuon sa paglikha ng pangmatagalang halaga ng shareholder. Kasama sa pag-index ang paggamit ng isang malinaw na kinokontrol na pamamaraan batay sa pangunahing pananaliksik, ang aplikasyon ng mga pinakamahuhusay na kagawian na isinasaalang-alang ang mga partikular na industriya at taunang pagbubuod upang matukoy ang pinakamahuhusay na kagawian sa kasunod na paglalathala ng mga rating.

Pangatlo, ang panlipunang bahagi ng mga aktibidad ng isang kumpanya ay nakakaapekto sa pagiging kaakit-akit nito sa pamumuhunan. Ang impluwensyang ito ay mahirap i-overestimate: sinumang mamumuhunan, na gumagawa ng isang seryosong desisyon na bumili ng mga bloke ng pagbabahagi sa isang partikular na kumpanya, ay sinusuri ang buong hanay ng mga panganib. Ang isang kumpanya ay maaaring maging kaakit-akit sa mga tuntunin ng kasalukuyan nitong kakayahang kumita, ngunit ito ay lubhang hindi mapanatili mula sa isang kapaligiran at panlipunang pananaw, na binabawasan ang mga kakayahan sa pananalapi nito sa mahabang panahon. Maaaring balewalain o maliitin ng karaniwang pagsusuri sa seguridad ang tatlong mahahalagang salik sa kakayahang kumita at potensyal sa halaga sa hinaharap:

Kalidad ng estratehikong pamamahala.

Kakayahang umangkop/kakayahang umangkop.

Katatagan ng mga posisyon sa pamumuno sa isang mapagkumpitensyang kapaligiran.

Ang pagganap ng isang kumpanya kaugnay ng mga panganib/pagkakataon sa kapaligiran, panlipunan at pamamahala ay nagiging isang mahalagang sukatan at isang nangungunang tagapagpahiwatig para sa lahat ng tatlong mga driver ng halaga.

Sa wakas, ang balanseng mga aksyon ng kumpanya sa larangan ng panlipunang pag-unlad ay makabuluhang nagpapabuti sa relasyon nito sa mga ahensya ng gobyerno. Sa partikular, ang mga negosyong bumubuo ng lungsod na lumampas sa minimum na tinukoy ng batas sa kanilang mga aktibidad na panlipunan, halimbawa, ang pag-aayos ng oras ng paglilibang para sa mga residente ng lungsod, ay isang priori sa isang mas kapaki-pakinabang na posisyon na may kaugnayan sa mga kakumpitensya. Ang isang halimbawa ay ang programa ng LUKOIL-Perm para sa pagpapaunlad ng mga nalulumbay na lugar ng agrikultura, sa loob ng balangkas kung saan napagpasyahan na buhayin ang katutubong sining at mga farmstead ng magsasaka sa mga lugar kung saan nagpapatakbo ang kumpanya.

Mahalaga rin na bigyang-pansin ang katotohanan na ngayon ang modelo ng kumpanya bilang isang makinang kumikita ay hindi na masyadong nauugnay: kahit na ang mga teorista ng pamamahala ay naniniwala na ang pagpapanatili ng kumpanya bilang isang matatag na sistema ng lipunan sa pangmatagalan mas mahalaga kaysa sa panandaliang resulta sa pananalapi. Ang malalaking negosyo ngayon ay binibigyang-pansin nang husto ang napapanatiling pag-unlad, ang pag-unawa na ito ang susi sa patuloy na pag-iral at kasaganaan nito, at ang isang pinag-isipang mabuti na patakaran ng CSR ay nagbibigay ng kinakailangang batayan para sa matagumpay na paggana ng kumpanya sa hinaharap.

Upang buod, maaari nating tapusin: ang mga aktibidad ng kumpanya sa larangan ng CSR at sustainable development ay angkop at posibleng sukatin at suriin. Ang mga pondong inilaan para sa mga pangangailangang panlipunan ay tiyak na magbabayad, at ang epekto para sa kumpanya ay makikita sa mga sumusunod na lugar:

2. Paglago ng benta at katapatan ng mamimili.

3. Pag-optimize ng atraksyon at pagpapanatili ng paggawa.

4. Pagbabawas sa saklaw ng kontrol sa bahagi ng mga organisasyong nangangasiwa.

6. Tumaas na produktibidad at kalidad.

7. Pagtaas ng kahusayan sa pananalapi.

8. Pag-access sa kapital.

9. Katatagan ng mga pagbabahagi.

Kasabay nito, mahalagang tandaan na ang pormalisasyon ay hindi magiging ganap. Maraming mga benepisyo mula sa isang balanseng patakarang panlipunan ay maaaring maiugnay sa halip sa hindi nasasalat na mga pag-aari at ang reputasyon na bahagi ng kumpanya, bilang isang resulta kung saan ang pagsukat ng kanilang direktang epekto ay medyo mahirap.

Mahalaga isang bahagi ng CSR ay ang pamamahala ng corporate social policy. Ang pagdidisenyo ng isang corporate social policy para sa isang malaking kumpanya na may heograpikal na distributed na istraktura ay isang kumplikado at medyo mahaba na proseso na nangangailangan ng isang sistematikong diskarte. Upang sapat na maunawaan ang mga indibidwal na katangian ng kultura ng korporasyon, kung saan ang corporate social responsibility ay isang mahalagang bahagi, kinakailangan ang malalim na pagsusuri nito.

Mayroong ilang mga diskarte sa pagdidisenyo ng corporate social policy ng isang kumpanya:

1. Pagsasagawa ng mga diagnostic ng kultura ng kumpanya ng kumpanya upang matukoy ang mga natatanging elemento , ng potensyal na halaga kaugnay ng pagpapatupad ng konsepto ng CSR.

2. Pagtatalaga ng thematic field para sa pagbuo ng social component ng brand ng kumpanya.

3. Pagsali sa pamamahala ng kumpanya at nangungunang mga espesyalista sa panloob na diyalogo ng korporasyon tungkol sa panlipunang misyon, mga layunin at layunin ng CSR ng kumpanya.

4. Pag-benchmark ng mga kasanayan sa Russian at internasyonal na CSR upang maipakilala ang pinakamahusay na mga halimbawa, pamamaraan at teknolohiya sa trabaho ng kumpanya.

^ Dokumentasyon at konseptwal na suporta ng mga corporate social na aktibidad ng kumpanya. Ang pagtiyak ng sistematikong pamamahala ng mga aktibidad sa lipunan ng isang kumpanya ay posible kung mayroong isang pakete ng mga dokumento at materyales na nagpapakita ng pananaw at mga konseptong diskarte sa pagpaplano, pamamahala at pagpapatupad ng mga prinsipyo ng CSR. Lumilikha ito ng semantic space para sa CSR ng kumpanya, sa pamamagitan ng pag-apila kung saan nagiging posible ang integrative na pamamahala ng mga kasanayan sa corporate social responsibility. Ang pagtatayo ng puwang ng semantiko ay isinasagawa sa pamamagitan ng pagbuo at pag-ampon ng mga sumusunod na dokumento:

SA misyong panlipunan– isang thesis na metaporikal na pagpapahayag ng panlipunang layunin ng mga aktibidad ng kumpanya. Karaniwang binabalangkas sa anyo ng isang maikling pahayag (slogan).

patakarang panlipunan ng korporasyon - isang dokumento na bumubuo ng ideolohiya, mga pangunahing prinsipyo at diskarte ng kumpanya sa corporate social responsibility at kontribusyon sa sustainable development. Ang dokumento ay walang time frame at paradigmatic ang kalikasan, na nagpapakita ng panlipunang misyon ng kumpanya sa konteksto ng mga pangmatagalang layunin sa negosyo at napapanatiling pag-unlad ng bansa. Inihanda na isinasaalang-alang ang code ng corporate conduct at iba pang mga dokumento ng balangkas.

^ Diskarte sa lipunan ng kumpanya– isang gabay sa pagkilos na naglalarawan sa mga priyoridad ng corporate social responsibility para sa katamtamang termino, na naka-link sa mga layunin ng estratehiko at pagpapatakbo ng negosyo ng kumpanya. Ang estratehiyang panlipunan ay isang estratehiko at praktikal na tool sa pagpaplano na nagbibigay-daan sa isang kumpanya na bumuo ng mga naka-target na programa at aktibidad sa lipunan alinsunod sa pilosopiya ng kumpanya, panlipunang misyon at mga promising na lugar ng aktibidad.

^ Target mga programang panlipunan – isang hanay ng mga dokumento na naglalarawan sa mga substantive at managerial na aspeto ng pagpapatupad ng panlipunang diskarte ng kumpanya na may kaugnayan sa mga partikular na grupo ng stakeholder, panrehiyong detalye, badyet at kasalukuyang mga layunin sa negosyo.

^ Kasanayang panlipunan ng kumpanya– isang hanay ng mga hakbang para sa pagpapatupad ng mga target na programang panlipunan. Ang pagsasagawa ng mga aktibidad sa lipunan ng kumpanya ay tuluy-tuloy, dahil ang kumpanya ay palaging nakikipag-usap sa mga stakeholder nito sa isang paraan o iba pa.

Dapat ituring ang corporate social responsibility bilang isang mahalagang elemento ng mga proseso ng pamamahala ng isang organisasyon. Samakatuwid, kapag nagdidisenyo ng isang pinagsama-samang sistema ng pamamahala ng CSR, karamihan sa mga diskarte at pamamaraang pag-unlad na ginagamit sa disenyo ng iba pang mga proseso ng pamamahala. Ang pinagsamang sistema ng pamamahala ng CSR ay isang sistema ng mga proseso ng negosyo na naka-link sa iba't ibang uri ng mga mapagkukunan, mga responsableng tao, na isinama sa iba pang mga grupo ng mga proseso ng negosyo ng korporasyon. Ang dokumentaryong bahagi ng pinagsama-samang sistema ng pamamahala ng CSR ay binubuo ng mga panloob na tagubilin, mga regulasyon at mga rekomendasyong metodolohikal na nag-aambag sa pagpapatupad ng mga pinakamahusay na kasanayan ng corporate social responsibility sa lokal; ang pinagsama-samang sistema ng pamamahala ng CSR ay binuo na may pagtuon sa umiiral na sistema ng pamamahala ng kumpanya at mga pamamaraan para sa pagkolekta at pagsusuri ng panlipunang impormasyon, na inilarawan sa mga internasyonal na pamantayan ng GRI, atbp.

^ Mga antas ng corporate social performance.

Corporate social policy ng kumpanya sa praktikal na aspeto nagbubukas sa hindi bababa sa tatlong antas:

1. Antas ng macro nakakaapekto sa buong kumpanya sa pamamagitan ng pagbuo at pagsasahimpapawid ng mga makabuluhang mensahe patungkol sa mga layunin at kasanayan sa CSR. Bilang karagdagan, ang mga independiyenteng aktibidad na responsable sa lipunan ay maaaring isagawa sa pederal na antas sa tatlong dimensyon:

mga espesyal na promosyon at kaganapan na sumasaklaw sa mga madla sa lahat ng rehiyon ng mga operasyon ng kumpanya;
magtrabaho upang ipaalam sa mga stakeholder sa antas ng pederal (mga awtoridad kapangyarihan ng estado, mga mamumuhunan, kabilang ang mga dayuhan, business media, atbp.) tungkol sa panlipunang aktibidad ng kumpanya upang mabuo ang non-profit (sosyal) na bahagi ng corporate brand;
pagbuo at disenyo ng mga aktibidad at lugar ng CSR na naglalayon sa lahat ng tauhan ng kumpanya.

2. Antas ng Meso sumasaklaw sa mga aktibidad sa larangan ng CSR sa antas ng mga indibidwal na teritoryo (rehiyon, distrito, rehiyon, rehiyonal, sentrong pangrehiyon). Sa antas na ito, ang mga madiskarteng layunin at layunin ng CSR ay iniangkop sa mga detalye ng isang partikular na rehiyon at isinasaalang-alang ang mga interes at posisyon ng kumpanya sa isang partikular na teritoryo.

3. Micro level ay nauugnay sa pagpapatupad ng mga prinsipyo ng CSR at praktikal na pagsukat, na isinasaalang-alang ang indibidwal na sitwasyon at ang mga inaasahan ng isang partikular na grupo ng mga stakeholder, ngunit may pagtuon sa mga pangunahing interes ng kumpanya sa kabuuan. Ang mga layunin ng micro-level ng corporate CSR ay mga indibidwal na microdistrict, mga opisina ng kumpanya at mga lokal na komunidad.

Mayroong tuluy-tuloy na pagpapalitan ng impormasyon sa pagitan ng lahat ng antas ng corporate social activity, na nagbibigay-daan, sa isang banda, na ipaalam ang mga layunin at priyoridad ng corporate social policy sa lahat ng panlabas at panloob na stakeholder, at, sa kabilang banda, sa desisyon. -paggawa ng sentro sa diskarte ng CSR upang makatanggap ng kumpleto at maaasahang impormasyon tungkol sa sitwasyon sa lahat ng antas ng istraktura ng organisasyon. Siyempre, ang pakikipag-ugnayan sa pagitan ng mga antas ng mga aktibidad na panlipunan ng isang kumpanya ay dapat isagawa alinsunod sa mga panloob na tagubilin, mga patakaran at regulasyon. Mga posibleng direksyon para sa pagpapaunlad ng CSR:

1. Pagbuo ng paksa ng panlipunang pamumuhunan.

Ang paksang ito ay tila nangangako, dahil ito ay magkakasuwato na pinagsama sa pagdadalubhasa ng kumpanya bilang isang institusyong pinansyal, na siyang bagay at paksa ng pamumuhunan. Ang mga pamumuhunan sa panlipunang globo ay maaaring tingnan mula sa dalawang panig: una, ito ay nagpapahiwatig ng pagpapatupad ng isang naka-target na pangmatagalang patakaran ng kumpanya sa mga lokal na komunidad, na naglalayong lutasin ang mga makabuluhang problema sa lipunan, na kinasasangkutan ng mutual na pamumuhunan ng mga mapagkukunan at nagdadala ng kapwa benepisyo sa lahat ng mga kalahok. nasa proseso; pangalawa, ang panlipunang pamumuhunan ay maaaring gamitin sa konteksto ng pagbuo ng mga target na programa na nagbibigay ng magkasanib na pakikilahok sa iba pang mga kasosyo sa pagpapatupad ng mga prinsipyo ng CSR.

^ 2. O paghawak ng mga interesadong partido (stakeholders). Ang pakikipag-ugnayan sa mga interesadong partido (mga stakeholder) ay hindi lamang isang ipinag-uutos na bahagi ng proseso ng social na pag-uulat ng kumpanya, ngunit maaaring ituring bilang isang espesyal na uri ng mga komunikasyon sa korporasyon. Ang mga stakeholder ay maaaring maging mga kinatawan ng iba't ibang grupo: mga lokal na komunidad, mga kinatawan ng pederal at rehiyonal na mga awtoridad, ang komunidad ng pagbabangko, mga kinatawan ng mga non-profit na organisasyon, mga mamamahayag ng media, mga empleyado ng negosyo, atbp. Karaniwan, ang mga diyalogo ay mga libreng talakayan sa konteksto ng paksa ng corporate social responsibility. Ang regular na pagpapaalam sa mga stakeholder ay mahalaga mula sa pananaw ng pagbuo ng non-profit (sosyal) na bahagi ng tatak ng kumpanya. Iminungkahi na palawakin ang saklaw ng impluwensya sa mga stakeholder sa proseso ng pagpapatupad ng corporate social policy ng kumpanya. Para magawa ito, tila angkop na isaalang-alang ang mga sumusunod na anyo ng pakikipag-ugnayan sa mga stakeholder, na nakalista sa GRI Sustainability Reporting Guidelines, bersyon 3.0: mga questionnaire, focus group, mga talakayan sa mga kinatawan ng mga lokal na komunidad, mga talakayan sa mga dalubhasang corporate working group, mga sulat, indibidwal mga konsultasyon at panayam, iba pang katanggap-tanggap na anyo ng interactive na trabaho.

Ang pinakabagong mga uso sa pagbuo ng mga komunikasyon sa korporasyon sa larangan ng aktibidad na panlipunan ng kumpanya ay nagbibigay ng isang pinalawak na diskarte sa lugar na ito. Kaugnay nito, lalong lumalaganap ang mga konsepto ng corporate citizenship at sustainable development.

Ang corporate citizenship ay isang diskarte na ipinapakita sa mga estratehiko at kasalukuyang aktibidad ng isang organisasyon at sumasalamin sa mga detalye ng mga relasyon at pakikipag-ugnayan ng kumpanya sa lahat ng mga interesadong partido (mga stakeholder) at sa kapaligiran. Ang ilang antas ng corporate citizenship ay makikita sa lahat ng uri ng relasyon ng kumpanya sa mga stakeholder at sa kapaligiran. Ang corporate citizenship ay ang pamamahala ng mga ugnayang panlipunan sa isang kumpanya at mga nauugnay na komunidad sa lokal, pambansa at internasyonal na antas. Pinagsasama ng konsepto ng corporate citizenship ang dalawang uri ng pag-iisip: CSR at stakeholder theory. Ang konsepto ng corporate citizenship ay unang lumitaw sa mga kumpanyang British at pagkatapos ay pinagtibay ng mga negosyong Amerikano. Pinagsasama ng corporate citizenship ang mga karapatan at responsibilidad ng kumpanya, mga relasyon sa mga stakeholder, mga pagkakataon at hamon ng pandaigdigang kapaligiran ng negosyo, ang mga nakakapinsalang bahagi ng pagpapatupad ng corporate citizenship ay:

Responsibility Management System: Isang pare-pareho, sistematiko at holistic na sistema ng pamamahala ng responsibilidad na nagbibigay-diin sa pagkakaugnay ng mga interes ng kumpanya, mga stakeholder nito at kapaligiran. Ang sistemang ito ay ipinapatupad sa suporta ng mga panlabas na consultant sa larangan ng industriya, ekolohiya at patakarang panlipunan.

Responsibilidad at sistema ng garantiya ng proseso. Ang panlabas na katiyakan ng responsibilidad at mga proseso ay batay sa mga pandaigdigang pamantayan para sa panlabas na pag-verify, pagsubaybay at sertipikasyon.

Malawakang binibigyang-kahulugan ng mga kumpanya ang konsepto ng corporate citizenship, kabilang ang mga lugar tulad ng proteksyon sa kapaligiran, pangangalaga sa kalusugan para sa mga empleyado, produksyon ng maaasahan at ligtas na mga produkto, pagsunod sa mga propesyonal na pamantayan sa etika, pakikilahok sa mga programa ng lokal na komunidad, tradisyonal na pagkakawanggawa, atbp. Ang konsepto ng corporate citizenship pinagbabatayan ang mga aktibidad ng karamihan sa mga modernong transnational na korporasyon (TNC), na tinutukoy ang kanilang pakikipag-ugnayan sa mga estado at lipunan sa panahon ng globalisasyon. Kaya, ang pagiging isang socially responsible corporate citizen, ayon sa European CSR documents, ay hindi lamang ganap na pagsunod sa mga tinatanggap na legal na pamantayan sa mga aktibidad ng isang tao, kundi pati na rin ang mamuhunan nang higit pa sa human capital, kapaligiran at mga relasyon sa mga stakeholder. Sa antas ng intra-organisasyon, ang pagpapatupad ng CSR ay nangangahulugan ng pagsali sa mga empleyado sa mga programa sa pamumuhunan para sa pagpapaunlad ng human capital, kalusugan at proteksyon sa paggawa, at pakikilahok sa pagbabago ng sistema ng pamamahala ng kumpanya. Ang pagkilala sa kahalagahan ng panlipunang responsibilidad ay maaaring bahagyang makikita sa mga aksyon at batas ng pamahalaan sa mga isyu tulad ng seguridad sa trabaho, pantay na karapatan, mga batas sa proteksyon ng consumer, at pangangalaga sa kapaligiran. Ginagawa nitong legal na mga kinakailangan ang ilang bahagi ng responsibilidad sa lipunan. Gayunpaman, ang mga panukalang pambatasan lamang ay malamang na hindi sapat upang pilitin ang mga tagapamahala at iba pang mga miyembro ng organisasyon na kumilos sa isang "angkop" na paraan.

Bilang resulta, bilang karagdagan sa mga pambansang programang "sustainable development" sa maraming bansa sa buong mundo, ang nangungunang bahagi ng mga kumpanya ay bumubuo at nagpapatupad ng kanilang sariling corporate "sustainable development" na mga plano. Sa mga bilog ng negosyo ay madalas na walang malinaw na pag-unawa sa konseptong ito at aktibidad na ito, na hindi nakakagulat para sa mga bansa at kumpanya na madalas na nagpapatakbo sa iba't ibang mga kondisyon mula sa bawat isa. Gayunpaman, ang kakanyahan o target Ang mga plano at aktibidad na ito para sa lahat ay nakakagambala sa direktang proporsyonal na relasyon sa pagitan ng paglago ng ekonomiya at negatibong epekto sa kapaligiran. Ang mga negosyo lamang na sa pagsasagawa ay nakamit ang isang pagbawas sa negatibong epekto sa kapaligiran habang sabay-sabay na pagtaas ng produksyon ng mga kalakal at serbisyo at kumpirmahin ito nang paulit-ulit bawat taon ay itinuturing na "sustainable" at, nang naaayon, ang pinaka responsable sa lipunan - dito ang relasyon may CSR nangyayari. Kasabay nito, ang pag-alis ng "marumi" na produksyon ng mga kumpanya sa labas ng kanilang mga bansa ay halos walang epekto sa mga kinakailangan para sa mga tagapagpahiwatig ng "sustainability" ng kumpanya; ang mga kinakailangan para sa ekolohiya at panlipunang pag-unlad ay hindi tinanggal, bagama't sila ay binago para sa mga transnational na kumpanya depende sa mga bansa kung saan ang kanilang mga subsidiary ay matatagpuan kumpanya

^ Masusuportahang pagpapaunlad kaugnay ng negosyo, ito ang kakayahan ng kumpanya sa mahabang panahon upang matiyak ang return on asset na nakakatugon sa minimum na mga kinakailangan ng mga shareholder tungkol sa laki ng mga dibidendo at capitalization ng mga pagbabahagi, napapailalim sa isang hanay ng mga umiiral na mapagkukunan, institusyonal, kapaligiran, teknolohikal, panlipunan at iba pang mga paghihigpit, kung saan ang pagpili ng mga madiskarteng alternatibo at kasalukuyang mga solusyon sa organisasyon at teknikal. Ang pang-ekonomiyang dimensyon ng napapanatiling pag-unlad ay tumutukoy sa epekto ng isang organisasyon sa sitwasyong pang-ekonomiya ng mga stakeholder, gayundin sa mga sistemang pang-ekonomiya sa lokal, pambansa at pandaigdigang antas.

Ang World Business Council for Sustainable Development, sa mga publikasyon nito, ay tumutukoy sa CSR bilang ang pangmatagalang pangako ng isang negosyo na magsagawa ng negosyo sa etika at mag-ambag sa pag-unlad ng ekonomiya, pagpapabuti ng kalidad ng buhay ng mga empleyado nito at kanilang mga pamilya, gayundin ng mga lokal na komunidad at lipunan sa kabuuan.

Ang responsibilidad sa lipunan ng korporasyon ay naging isang kilusan na patuloy na sumasakop sa iba't ibang mga bansa at, samakatuwid, ay nangangailangan ng isang binuo na sistema ng mga pamantayan at tagapagpahiwatig na ginagawang posible upang matukoy sa pagsasanay ang antas ng responsibilidad sa lipunan ng isang negosyo. Ang terminong "sustainability" ay may triple na kahulugan - pagsukat ng economics, environment at social performance. Ang pamamaraang ito ay batay sa konsepto masusuportahang pagpapaunlad, ibig sabihin, paghahanap ng balanse sa pagitan ng mga pangangailangan ng kasalukuyang henerasyon para sa pang-ekonomiyang kagalingan, isang malusog na kapaligiran at panlipunang kagalingan nang hindi nakompromiso ang mga katulad na pangangailangan ng mga susunod na henerasyon. Ang paghahanda ng pag-uulat sa pagpapanatili ay nagsasangkot ng pagsusuri sa pang-ekonomiya, kapaligiran at panlipunang epekto ng mga aktibidad ng isang kumpanya, pati na rin ang mga produkto at serbisyong ginagawa nito, sa panlabas na kapaligiran.

Ang mga kumpanya ay lalong binibigyang pansin ang CSR at corporate citizenship. Ang mga dahilan para dito ay:

1. Mga bagong alalahanin at inaasahan ng mga mamamayan, mamimili, pampublikong awtoridad at mamumuhunan sa konteksto ng globalisasyon at malalaking pagbabago sa industriya.

2. Ang pagtaas ng papel ng mga panlipunang salik sa paggawa ng desisyon ng mga mamimili at mamumuhunan, maging indibidwal man o organisasyon.

3. Ang pagtaas ng pag-aalala tungkol sa mapanirang epekto ng aktibidad sa ekonomiya at industriya sa kapaligiran.

4. Transparency ng negosyo na sinusuportahan ng modernong media, mga teknolohiya ng impormasyon at komunikasyon.

Ang CSR ay nagiging isang lalong mahalagang dahilan para sa mga aktibidad ng karamihan sa pang-ekonomiya at panlipunang mga kadahilanan, pati na rin ng mga estado, na ginagawang umaasa ang kanilang mahahalagang aksyon sa mga prinsipyo ng CSR. Bilang karagdagan, ang mga sumusunod na panlabas na kadahilanan ay nag-ambag sa pag-unlad ng institusyonal ng CSR bilang isang pandaigdigang uri ng patakarang panlipunan:

^ Nadagdagang aktibidad ng shareholder. Ang mga iskandalo ng korporasyon ay nakatuon ng pansin ng publiko sa pangangailangan para sa etikal at responsableng pag-uugali sa lipunan ng mga kumpanya. Ang mga panlabas na grupo ng interes at mga shareholder ay higit na umaasa mula sa negosyo. Tinitingnan nila ang sektor ng negosyo upang tulungan ang lipunan na makayanan ang maraming umuusbong na problema sa lipunan at ekonomiya. Kasabay nito, ang mga stakeholder ay nagsasagawa ng iba't ibang uri ng mga aksyon laban sa mga kumpanya na, sa kanilang opinyon, ay kumikilos bilang mga iresponsableng aktor sa lipunan: ang mga naturang aksyon ay kinabibilangan ng mga pahayag sa press, boycott ng mga kalakal, pag-picket sa mga opisina at negosyo, at maging ang mga pag-atake sa mga website ng kumpanya.

^ Mas sopistikadong mga obligasyon ng stakeholder. Ang mga kumpanya at stakeholder sa maraming kaso ay naghahangad na i-streamline ang proseso ng pag-uusap.

Isang pagtaas sa bilang ng mga pormal na dokumento na nagtatatag at bumubuo ng CSR (mga code, pamantayan, tagapagpahiwatig at pangkalahatang mga prinsipyo). Ang mga bagong boluntaryong pamantayan ng CSR at mga paraan ng pagsukat ng pagganap ay patuloy na dumarami, na lumilikha ng isang bagong discursive landscape para sa pagpapaunlad ng CSR. Ang mga kamakailang iskandalo ng korporasyon sa US (Arthur Andersen at Enron) ay lumikha bagong alon pormalisasyon ng CSR sphere. Kasabay nito, may mga tendensya tungo sa pag-iisa at pagsasama-sama ng maraming pamantayan at panuntunan ng CSR na nilikha ng mga pampubliko at pang-industriyang organisasyon.

^ Pagpapalawak ng impluwensya ng CSR sa buong kadena ng produksyon at pang-ekonomiyang aktibidad ng mga kumpanya. Pinapalawak ng CSR ang mga hangganan – mga stakeholder.

Sa konklusyon, maaari nating tapusin na ang CSR ngayon ay hindi lamang isang pandaigdigang fashion, ngunit isang pangmatagalang kalakaran sa mga patakaran ng mga transnational na kumpanya, na sumasalamin sa paglitaw ng isang bagong uri ng patakarang panlipunan, na hindi responsibilidad ng mga pambansang estado, ngunit ng pampubliko, internasyonal at istruktura ng negosyo:

Ang panlipunang responsibilidad ng isang kumpanya (o corporate social responsibility, CSR) ay ang kontribusyon nito sa mga aktibidad sa ekonomiya, kapaligiran at panlipunan, na tinitiyak at sumusuporta sa napapanatiling pag-unlad ng parehong kumpanya mismo, ang mga rehiyon ng presensya nito at lipunan sa kabuuan.

Ang kumpanyang may pananagutan sa lipunan ay isang organisasyon na nagsasagawa ng mga aktibidad nito na ginagabayan ng mga prinsipyo ng responsibilidad sa lipunan, napapanatiling pag-unlad at nagpapatupad ng isang hanay ng mga programang panlipunan sa mga prayoridad na lugar nito.

Mga aspeto kung saan posible upang masuri ang epekto ng patakarang panlipunan ng isang kumpanya sa mga komersyal na aktibidad nito: pagpapalakas ng imahe ng korporasyon, na sa modernong ekonomiya ay mas mahalaga kaysa sa paglago ng kasalukuyang mga resulta sa pananalapi; ang mga aktibidad ng kumpanya sa larangan ng CSR at sustainable development ay makabuluhang nagpapataas ng halaga ng shareholder at brand value ng kumpanya; ang panlipunang bahagi ng mga aktibidad ng kumpanya ay nakakaapekto sa pagiging kaakit-akit nito sa pamumuhunan; Ang balanseng mga aksyon ng kumpanya sa larangan ng panlipunang pag-unlad ay makabuluhang nagpapabuti sa relasyon nito sa mga ahensya ng gobyerno.

Ang isang mahalagang bahagi ng CSR ay ang pamamahala ng corporate social policy. Ang pagdidisenyo ng isang corporate social policy para sa isang malaking kumpanya na may heograpikal na distributed na istraktura ay isang kumplikado at medyo mahaba na proseso na nangangailangan ng isang sistematikong diskarte. Ang pinagsamang sistema ng pamamahala ng CSR ay isang sistema ng mga proseso ng negosyo na naka-link sa iba't ibang uri ng mga mapagkukunan, mga responsableng tao, na isinama sa iba pang mga grupo ng mga proseso ng negosyo ng korporasyon.

Ang corporate citizenship ay ang pamamahala ng mga ugnayang panlipunan sa isang kumpanya at mga nauugnay na komunidad sa lokal, pambansa at internasyonal na antas. Pinagsasama ng konsepto ng corporate citizenship ang dalawang uri ng pag-iisip: CSR at stakeholder theory. Ang napapanatiling pag-unlad na may kaugnayan sa negosyo ay ang kakayahan ng isang kumpanya na tiyakin ang isang pangmatagalang pagbabalik sa mga ari-arian na nakakatugon sa mga minimum na kinakailangan ng mga shareholder tungkol sa laki ng mga dibidendo at capitalization ng mga pagbabahagi, napapailalim sa isang hanay ng mga umiiral na mapagkukunan, institusyonal, kapaligiran, teknolohikal, panlipunan at iba pang mga paghihigpit kung saan posible ang pagpili ng mga estratehikong alternatibo at kasalukuyang mga solusyon sa organisasyon at teknikal.

^ Ang corporate social report ay isang mahalagang dokumento ng CSR

Ang mga kumpanyang Ruso ay aktibong isinasama ang pinakamahusay na mga kasanayan sa negosyo sa kanilang mga aktibidad. Nakakatulong ito upang mapabuti ang pagiging mapagkumpitensya at kahusayan ng pamamahala ng korporasyon. Karamihan sa mga nangungunang domestic na kumpanya ay nagsasagawa ng kanilang mga aktibidad alinsunod sa mga unibersal na prinsipyo ng corporate social responsibility. Lumalawak din ang kasanayan sa paghahanda at paglalathala ng mga ulat na hindi pinansyal na nagpapaalam sa mga stakeholder tungkol sa panlipunan, kapaligiran, pagpapatakbo at pinansyal na pagganap ng kumpanya. Ang pambansang rehistro ng mga corporate non-financial na ulat (RSPP) ay naglalaman ng halos isang daang mga dokumento, at ang kanilang bilang ay patuloy na lumalaki: ang mga di-pinansyal na ulat ng 48 mga kumpanya ay naipasok, 93 mga ulat ay nairehistro, na inisyu mula noong 2000. Ang mga ito kasama ang: mga ulat sa kapaligiran (EO) - 23, mga ulat sa lipunan (SR) – 51, mga ulat sa larangan ng sustainable development (SD) – 13. (tingnan ang Talahanayan 17.1). Upang maunawaan ang lumalagong katanyagan ng hindi-pinansyal na pag-uulat sa isang pandaigdigang sukat, sapat na upang banggitin ang data mula sa kumpanyang Corporate Register. Halimbawa, sa pagitan ng 1990 at 2003, ang bilang ng mga pampublikong ulat ay tumaas mula sa zero hanggang 1,200. Ang pinakamalaking bilang ng mga ulat ay lumabas sa Europa (58%), na sinusundan ng Estados Unidos (20%), Asia at Australia (20). % ), at sa wakas, mas mabagal ang paggalaw ng Africa at Middle East sa direksyong ito (2%). Sa ngayon (2004) masasabing mahigit 2,000 kumpanya ang taunang nagsusumite ng kanilang ulat sa larangan ng sustainable development.

^ Talahanayan 17.1

Pamamahagi ng mga non-financial na ulat ayon sa sektor ng industriya ng mga kumpanya

Kaakibat ng industriya ng kumpanya	Bilang ng mga kumpanya	Bilang ng mga ulat
Langis at gas
Industriya ng kuryente
Metalurhiko at pagmimina
Thematic na ulat (halimbawa, "Ulat sa kapaligiran" - Western forestry company). Corporate social report (hindi na-verify/na-verify, halimbawa, corporate social report ng MCC EuroChem). Ulat sa pagpapanatili (hindi na-verify/na-verify). Ang isang corporate social report ay nagbibigay-daan sa isang kumpanya na hindi lamang magpakita ng impormasyon tungkol sa corporate policy nito sa isang pinagsama-samang anyo, ngunit upang dalhin din ito sa mga target na madla nito. Bilang karagdagan, ang sarili nitong corporate social report ay nagbibigay sa kumpanya ng makabuluhang imahe at mga pakinabang sa pamamahala: Pagpapalakas ng reputasyon ng kumpanya bilang isang socially responsible corporate citizen sa international at Russian business community. Karagdagang panlabas at panloob na multi-aspect propesyonal na pagtatasa panlipunang aktibidad ng kumpanya. Posibleng bawasan ang saklaw ng kontrol ng mga awtoridad sa pangangasiwa. Paglago ng hindi nasasalat na mga ari-arian ng kumpanya (pangunahin ang mga madiskarteng pamumuhunan sa tatak ng kumpanya). Isang karagdagang pagkakataon upang positibong maimpluwensyahan ang mga potensyal na mamumuhunan. Mga independiyenteng okasyong pang-impormasyon. Ang posibilidad ng epekto ng naka-target na impormasyon sa "mahirap maabot" na mga target na madla (mga kinatawan ng mga awtoridad ng pamahalaan, mga pampublikong organisasyon, mga tagapamahala at mga may-ari ng mga pampublikong organisasyon, mga tagapamahala at mga may-ari ng malalaking kumpanya). Pag-optimize ng pamamahala ng aktibidad sa lipunan ng kumpanya sa pamamagitan ng akumulasyon at komprehensibong pagsusuri ng impormasyon sa lahat ng aspeto ng aktibidad sa lipunan. Ang pandaigdigang kasanayan ng social reporting ay nagpapahiwatig ng independiyenteng pagpapatunay ng pamamaraan at nilalaman ng corporate social report, na nangangahulugang: - Una, ang koleksyon at pagsusuri ng impormasyon tungkol sa mga aktibidad sa lipunan ng kumpanya ay isinasagawa alinsunod sa isa sa mga kinikilalang internasyonal na pamantayan (GRI - inisyatiba sa pag-uulat sa buong mundo, Pananagutan 1,000, atbp.); - Pangalawa, ang nilalaman ng social report at kasamang gumaganang mga dokumento ay sumasailalim sa isang independiyenteng propesyonal na pagsusuri para sa pagsunod sa mga kinakailangan ng mga internasyonal na pamantayan; - pangatlo, ang nilalaman ng social report ay ipinapaalam sa mga pangunahing target na madla – mga stakeholder. Kaya, ang corporate social report ay nagiging isang authoritative na dokumento na nagpapakita ng mga layunin, layunin at resulta ng mga social na aktibidad ng kumpanya. Ang lumalawak na kasanayan ng corporate social reporting ay nakakuha ng isang institutional shell sa anyo ng mga internasyonal at pambansang non-financial na mga pamantayan sa pag-uulat. Karamihan sa mga kumpanyang Ruso ay ginagabayan ng mga pamantayan sa pag-uulat ng GRI at AA 1000. Ang GRI ay nilikha noong 1997 ng The Coalition for Environmentally Responsible Economies (CERES) sa pakikipagtulungan sa United Nations Environmental Program (UNEP) upang mapabuti ang kalidad, higpit at pagiging kapaki-pakinabang ng pag-uulat sa mga lugar ng napapanatiling pag-unlad. Ang inisyatiba ay suportado at aktibong nilahukan ng mga kinatawan ng negosyo, non-profit na grupo ng accounting, unyon ng manggagawa, mamumuhunan at marami pang ibang grupo at organisasyon. Ang Global Reporting Initiative (GRI) ay isang pangmatagalang internasyonal na programa na kinasasangkutan ng maraming stakeholder. Ang layunin nito ay bumuo at ipamahagi Mga rekomendasyon para sa pagpapanatili ng pag-uulat, naaangkop sa buong mundo. Ang mga rekomendasyon ay inilaan para sa boluntaryong paggamit ng mga organisasyon sa pag-uulat sa pang-ekonomiya, kapaligiran at panlipunang epekto ng kanilang mga aktibidad, pati na rin ang mga produkto at serbisyo na kanilang ginagawa, sa panlabas na kapaligiran2. Ang mga alituntunin ay nilayon na tulungan ang mga nag-uulat na organisasyon na suriin at ipaalam sa mga stakeholder ang kanilang kontribusyon sa pagkamit ng Sustainable Development Goals. Ang balangkas ng pag-uulat ng GRI ay nilayon na magsilbi bilang isang balangkas ng pag-uulat na tinatanggap sa buong mundo para sa pang-ekonomiya, kapaligiran at panlipunang pagganap ng isang organisasyon. Kasama sa GRI ang isang detalyadong paglalarawan ng mga tagapagpahiwatig na isinasaalang-alang sa ulat (tingnan ang Talahanayan 17.2). Ang sistema ay idinisenyo para sa paggamit ng mga organisasyon ng anumang laki, industriya at lokasyon. Isinasaalang-alang nito ang mga detalye ng mga aktibidad ng isang malawak na hanay ng mga organisasyon - mula sa maliliit na negosyo hanggang sa sari-saring kumpanya na tumatakbo sa pandaigdigang saklaw. Kasama sa balangkas ng pag-uulat ng GRI ang mga materyal na pangkalahatan at partikular sa industriya na kinilala ng malawak na hanay ng mga stakeholder sa buong mundo bilang pangkalahatang naaangkop sa pag-uulat ng pagganap ng pagpapanatili ng organisasyon. Ang GRI ay ang batayan para sa pag-uulat sa pang-ekonomiya, kapaligiran at panlipunang pagganap ng isang organisasyon alinsunod sa mga sumusunod na prinsipyo (Larawan 17.1): Itakda ang mga prinsipyo sa pag-uulat at ilarawan nang detalyado ang nilalaman ng mga ulat sa pagpapanatili; Tulungan ang mga organisasyon na lumikha ng balanse at sapat na pagtingin sa kanilang pang-ekonomiya, kapaligiran at panlipunang pagganap; Isulong ang pagiging maihahambing ng mga ulat ng napapanatiling pag-unlad ng iba't ibang mga organisasyon, kabilang ang kapag nagsasagawa ng mga aktibidad sa mga heograpikal na lugar na malayo sa isa't isa; Mga sistema ng suporta ng mga benchmark at pagtatasa ng pagganap ng pagpapanatili na itinatag ng mga code ng industriya, mga pamantayan at boluntaryong mga hakbangin; Maglingkod bilang isang tool para sa pakikipag-ugnayan sa mga stakeholder. Panghuli, ang prinsipyo ng pagpapatunay ng isang ulat ay naka-link sa ilang iba pang mga prinsipyo, tulad ng pagkakahambing, katumpakan, neutralidad at pagkakumpleto ng presentasyon. Ang prinsipyong ito ay inilaan upang matiyak na ang proseso ng paghahanda ng ulat at ang impormasyong ipinakita dito ay nakakatugon sa mga pamantayan ng kalidad, pagiging maaasahan at iba pang katulad na mga inaasahan. Ang pamantayang AA1000 na may mas mahigpit na mga hangganan ng pamamaraan ay karaniwan din. Ang pamantayan ng AA1000 ay isang karaniwang naaangkop na pamantayan para sa pagtatasa ng pag-uulat ng pagpapanatili ng isang organisasyon at ang mga pinagbabatayan na proseso, sistema at kakayahan. Ang pamantayan ay nagbibigay ng insight sa mga pangunahing elemento ng proseso ng pag-verify. Ang Institute of Social and Ethical Accountability (AccountAbility) ay ang nangungunang internasyonal na institusyon para sa pagpapabuti ng corporate reporting para sa napapanatiling pag-unlad. Ang serye ng AA1000 ng Institute ay nagbibigay sa mga organisasyon ng mga epektibong tool at pamantayan para sa pamamahala ng pag-uulat at pagtitiyak ng kalidad. Ang AccountAbility ay nagsasagawa ng kasalukuyang Siyentipikong pananaliksik, batay sa kung saan ito ay bumubuo ng pampublikong patakaran, nakikibahagi sa propesyonal na pagsasanay at pagpapatunay ng mga espesyalista. Gumagamit ang Institute ng isang makabagong, bukas na modelo ng pamamahala na kinasasangkutan ng sama-sama at indibidwal na mga miyembro, kabilang ang mga kinatawan ng negosyo, pampublikong organisasyon at ahensya ng gobyerno mula sa buong mundo. Ang pamantayan sa pag-verify ng AA 1000 ay pangunahing inilaan para sa paggamit ng mga organisasyon ng pag-verify. Nagbibigay siya ng ideya kung paano ayusin at isakatuparan ang gawaing itinalaga sa kanya upang suriin at i-verify ang ulat. Bilang karagdagan, ang AA1000 Verification Standard ay nilayon na: Tulungan ang nag-uulat na entity sa pagtatasa, pagpaplano, paglalarawan at pangangasiwa sa pagganap ng gawain sa pag-verify ng ulat (kabilang ang panloob na pag-verify), at tulungan ang lupon ng mga direktor o pamamahala sa pangangasiwa sa pagbibigay ng hindi pinansyal na impormasyon; magbigay ng pagkakataon para sa mga interesadong partido na suriin ang mga resulta ng pag-verify at mga nauugnay na ulat at suriin ang kanilang kalidad; tumulong sa mga organisasyong nagtatakda ng pamantayan at mga gumagawa ng patakaran sa pagbuo ng mga boluntaryong pamantayan na hindi pang-gobyerno, gayundin sa pagbuo ng boluntaryo at mandatoryong aspeto ng pag-uulat ng organisasyon, sa partikular na mga kinakailangan sa pag-uulat at pag-verify ng ulat; tulungan ang mga espesyalista sa larangan ng propesyonal na pag-unlad at pagsasanay na mapabuti ang kanilang mga kasanayan sa larangan ng pag-verify at pag-uulat sa pangkalahatan, ^ kanin. 17.1. Mga Prinsipyo sa Pag-uulat ng GRI Mga pangunahing katangian ng pamantayan ng AA1000: 1) sumasaklaw sa buong hanay ng mga tagapagpahiwatig ng pagganap ng organisasyon, ibig sabihin, mga tagapagpahiwatig ng pagpapanatili, 2) tinatasa ang pagkakumpleto ng pag-unawa ng organisasyon sa mga tagapagpahiwatig ng sarili nitong mga aktibidad at epekto nito sa panlabas na kapaligiran, at isinasaalang-alang din ang mga opinyon ng mga interesadong partido tungkol dito; 3) binibigyang-diin ang materyalidad ng nilalaman ng pag-uulat para sa mga stakeholder at ang katumpakan ng isiniwalat na impormasyon, at binibigyang-pansin din ang mga patakaran ng organisasyon at pagsunod sa mga mandatoryong pamantayan; 4) naglalatag ng pundasyon para sa mga pampublikong pahayag ng pagsunod na magpapahusay sa kredibilidad ng mga nai-publish na mga ulat sa pagpapanatili; 5) tinatasa ang kakayahan ng organisasyon na tumugon sa mga pangangailangan ng mga stakeholder at, sa gayon, isinasaalang-alang ang pag-uulat bilang bahagi ng patuloy na pakikipag-ugnayan sa kanila; 6) isinasaalang-alang hindi lamang ang kasalukuyang kalagayan, kundi pati na rin ang posibleng pagbabago sa sitwasyon, i.e. hindi lamang kung paano ipinapatupad ng organisasyon ang mga nakasaad na patakaran nito at nakamit ang mga layunin nito, kundi pati na rin kung gaano ito kakaya na matugunan ang mga pamantayan at inaasahan sa hinaharap; 7) sumusuporta at nagsasama-sama ng iba't ibang mga diskarte sa pag-verify ng kalidad, na kinasasangkutan ng maraming mga organisasyon ng pag-verify, diskarte at pamantayan, kabilang ang pagtiyak ng pagsunod sa "Mga Rekomendasyon para sa Sustainability Reporting" na iminungkahi ng Global Reporting Initiative Sustainability Reporting Guidelines; 8) naaangkop sa mga organisasyon ng iba't ibang uri at laki, maaaring gamitin ng mga organisasyon sa pag-verify sa iba't ibang heograpikal, kultural at panlipunang kondisyon; 9) ay nangangailangan ng organisasyon sa pag-verify na kumpirmahin ang kakayahan nito at magbigay ng impormasyon tungkol sa uri ng kaugnayan sa organisasyong nag-uulat (ibig sabihin, ang kliyente). Ang mga organisasyong gumagamit ng anumang bahagi ng mga pamantayan ng AA1000 Series, kabilang ang AA1000 Verification Standard, ay nangangakong isasaalang-alang ang mga interes ng lahat ng partido, ibig sabihin, ang mga organisasyon ay nangangako na: a) tukuyin at pag-aralan ang kanilang mga epekto sa lipunan, kapaligiran at pang-ekonomiya at mga kaugnay na tagapagpahiwatig ng pagganap, pati na rin ang mga pananaw ng mga stakeholder; b) isaalang-alang ang mga kahilingan at pangangailangan ng mga interesadong partido at tumugon nang naaayon sa kanila sa mga patakaran at gawi ng organisasyon; c) bigyan ang mga stakeholder ng isang account ng kanilang mga desisyon, aksyon at kanilang mga kahihinatnan. Ang Russian Chamber of Commerce and Industry (RF Chamber of Commerce and Industry) ay bumuo ng draft ng unang domestic standard sa larangan ng social reporting. Ipinapalagay ng pamantayan na ang panlipunang ulat ng kumpanya ay dapat na may panimulang bahagi (pangkalahatang mga probisyon) at pitong pampakay na seksyon. Ang pamantayan ay inihanda na isinasaalang-alang ang mga pangunahing prinsipyo ng mga internasyonal na pamantayan ng corporate social reporting AA1000, na binuo ng British Institute of Social and Ethical Reporting, at ang Standard na tinatawag na "Guidelines for Sustainability Reporting", na binuo bilang bahagi ng Global Reporting Initiative. . Bilang karagdagan, ang Pamantayan ng Kamara ng Komersyo at Industriya ng Russian Federation ay isinasaalang-alang ang mga kinakailangan na sa modernong mga kondisyon ay ipinakita sa negosyo ng Russia sa mga tuntunin ng panlipunang responsibilidad ng pag-uugali sa bahagi ng estado at lipunan. Hiwalay, dapat tandaan ang mga dokumento ng balangkas sa larangan ng panlipunang responsibilidad - ang Social Charter ng Russian Business (RSPP) at ang Memorandum sa mga prinsipyo ng CSR (Association of Russian Managers). Ang pagsunod sa mga pamantayan sa pag-uulat ng lipunan sa proseso ng paghahanda ng isang ulat na hindi pinansyal ay kinumpirma ng isang independiyenteng pamamaraan ng pag-verify, na boluntaryo. Ang pag-verify ay isang paraan na, gamit ang ilang partikular na mga prinsipyo at diskarte, ay nagbibigay-daan sa iyo upang masuri ang kalidad ng mga materyales na inihanda ng isang organisasyon, halimbawa, ang mga ulat nito, pati na rin ang mga umiiral na sistema, proseso at antas ng kakayahan sa organisasyon na tiyakin ang pagiging epektibo ng gawain nito. Ipinapalagay ng pag-verify na ang mga resulta ng naturang pagtatasa ay bukas sa pangkalahatang publiko, na magsisilbing garantiya para sa mga tatanggap ng ulat ng pagiging maaasahan nito. Mayroong mga sumusunod na pakinabang ng pag-verify ng social report: Ang isang independiyenteng pagtatasa ng nilalaman ng ulat bilang isang opisyal na dokumento ng korporasyon ay nagpapataas ng kumpiyansa ng mambabasa sa ulat. Ang suporta sa larawan para sa brand ng kumpanya ng verifier ay nagbibigay ng karagdagang bigat sa ulat. Mga karagdagang opsyon para sa pagpoposisyon ng ulat sa espasyo ng impormasyon. ^ Teknolohiya para sa pag-compile ng corporate social report Ang isa sa mga pangunahing yugto ng mga aktibidad sa lipunan ng korporasyon ay ang paghahanda at paglalathala ng isang ulat sa lipunan - isang bukas na dokumento na naglalaman ng data tungkol sa mga resulta ng mga aktibidad ng kumpanya sa larangan ng ekolohiya, kawanggawa, relasyon sa paggawa, pakikilahok sa pag-unlad ng rehiyon, atbp. Upang maghanda ng corporate social report ng kumpanya Kadalasan mayroong malinaw na tinukoy, mahigpit na mga deadline. Samakatuwid, ang isang sistematikong diskarte sa pamamahala sa proseso ng pag-uulat sa lipunan ay dapat isaalang-alang bilang pangunahing prinsipyo ng paggawa sa dokumento. Ang isang mahalagang lugar dito ay inookupahan ng estratehiko at pagpapatakbo na pagpaplano ng lahat ng mga yugtong ito ng pagpapatupad ng proseso ng corporate social reporting, na nagbibigay-daan para sa pinakamainam na pamamahala ng mga mapagkukunang pinansyal, intelektwal, organisasyon at administratibo. Ang kakanyahan ng panlipunang pag-uulat ay hindi upang magtapos sa isang maganda, mabigat na libro, ngunit upang isama ang mga prinsipyo ng panlipunang pag-uulat sa sistema ng pamamahala ng korporasyon. Samakatuwid, ang time frame kung saan inihahanda ang isang social report ay medyo mahaba - mula tatlong buwan hanggang isang taon. Ang pag-uulat sa lipunan ay isang tuluy-tuloy na proseso na nakaugat sa sistema ng pamamahala. Ngunit sa katotohanan, ang isang kumpanya ay karaniwang binibigyan ng malinaw na tinukoy, mahigpit na mga deadline para sa paghahanda ng isang corporate social report. Maraming mga kumpanya na nagpaplano pa lamang na simulan ang proseso ng pag-uulat sa lipunan sa unang pagkakataon ay naglalaan ng mas maraming oras dito gaya ng sa pagbuo ng brochure. Maaaring mahirap para sa mga consultant na dalubhasa sa pag-uulat sa lipunan na kumbinsihin ang kanilang mga kliyente na ang diskarte na ito ay hindi tama at kailangan nilang magpakita ng mga himala ng kanilang kakayahang magtrabaho upang matugunan ang napakahigpit na mga deadline. At dito ang isang sistematikong diskarte sa pamamahala ng proseso ng pag-uulat sa lipunan ay dapat isaalang-alang bilang pangunahing prinsipyo ng paggawa sa dokumento. Ang isang mahalagang lugar sa kasong ito ay inookupahan ng estratehiko at pagpapatakbo na pagpaplano ng mga yugto ng pagpapatupad ng proseso ng pag-uulat ng lipunan ng korporasyon, na nagbibigay-daan para sa pinakamainam na pamamahala ng mga mapagkukunang pinansyal, intelektwal, organisasyon at administratibo. Subukan nating hatiin ang buong proseso sa mga yugto. Sa yugto ng paghahanda, ang mga aksyong pang-organisasyon na kinakailangan upang ilunsad ang proseso ng pag-uulat sa lipunan ay isinasagawa. Una sa lahat, ang mga detalyadong teknikal na detalye ay iginuhit at naaprubahan para sa paghahanda ng isang ulat sa lipunan at isang detalyadong plano sa kalendaryo, na tinitiyak ang epektibong pamamahala sa oras ng proseso ng paghahanda ng isang ulat sa lipunan. Malinaw na tinutukoy ng takdang-aralin ang mga pangunahing layunin, layunin, pananaw ng mga resulta sa hinaharap at mga deadline para sa pagkumpleto ng gawain, at nagbibigay ng draft na paunang talaan ng mga nilalaman para sa social na ulat. Kung ang isang kumpanya ay nagpaplano ng unang paglabas ng isang social na ulat, inirerekumenda na tingnan kung ano ang hitsura ng mga dokumentong ito na inisyu ng ibang mga kumpanya; ito ay makakatulong upang hindi bababa sa tinatayang tantiyahin ang saklaw ng trabaho. Kasabay nito, ang pag-aaral ng pinakamahuhusay na kagawian sa larangan ng panlipunang pag-uulat ay isang kinakailangang elemento ng yugto ng paghahanda. Upang ihambing ang nilalaman ng panlipunang pag-uulat ng mga piling institusyong pampinansyal, inirerekomendang gamitin ang impormasyong pecyps GRI, AMP, RSPP, Chamber of Commerce and Industry ng Russian Federation, atbp. Bukod pa rito, pipiliin ang isang independiyenteng verifier ng corporate social report. . Maipapayo na, sa pinakadulo simula ng proseso ng pag-uulat sa lipunan, ang kumpanya ay may isang espesyalista o grupo ng mga espesyalista na responsable para sa pag-uugnay ng proseso. Working group at para sa corporate social responsibility (CSR) ito ay nabuo mula sa mga tagapamahala ng kumpanya at mga eksperto sa labas. Ang grupo ay nabuo upang subaybayan ang proseso ng paghahanda ng corporate social report at ang unti-unting pagpapatupad ng mga prinsipyo ng social reporting na may pagtuon sa mga internasyonal na pamantayan. Tinatalakay at tinatanggap ng grupo para sa karagdagang proseso ang mga datos at materyales na planong isama sa social report. Maraming mga internasyonal na pamantayan sa pag-uulat sa lipunan ang mahigpit na nagrerekomenda ng paglikha ng naturang grupo upang matiyak ang pagpapatuloy ng proseso ng pag-uulat sa lipunan. Ang social report ay hindi gawain ng isa o dalawang departamento at ng CSR working group, ngunit isang proseso na may kinalaman sa karamihan ng mga manager at empleyado. Ang isang magandang simula sa pagpapatupad ng social reporting sa isang kumpanya ay ang pagsasagawa seminar (laro sa negosyo) sa paksa ng CSR kasama ang working group at mga kinatawan ng pamamahala ng kumpanya. Ang layunin ng seminar ay upang bumuo ng isang simbolikong larangan ng corporate social responsibility sa isipan ng mga kalahok sa kaganapan at upang bumalangkas ng mga pangunahing thematic na lugar ng corporate social policy ng kumpanya. Ang matagumpay na isinasagawang corporate seminar ay magtitiyak na sa hinaharap ang lahat ng nangungunang mga departamento at departamento ay magiging bukas at handang makipagtulungan kapag nakikipag-ugnayan sa kanila para sa impormasyong kinakailangan upang maghanda ng isang social report. Ang susunod na yugto ay pananaliksik. Sa panahong ito, kinokolekta ang qualitative at quantitative data para ihanda ang social report ng kumpanya. Ang mga kahilingan para sa qualitative at quantitative na data ay nabuo na may pagtuon sa mga social reporting indicator ng mga internasyonal na pamantayan. Samakatuwid, sa simula ng yugtong ito, inirerekumenda na pag-aralan nang mas detalyado hangga't maaari ang nilalaman ng mga pamantayan at tagapagpahiwatig na ipinahiwatig sa ulat sa lipunan. Sa yugtong ito, ang mga pormal na tool para sa pagkolekta at pag-iipon ng husay at dami ng impormasyon ay binuo at ipinatupad ayon sa pamamaraan ng mga internasyonal na pamantayan. Ang mga pangunahing tool sa pagkolekta ng data ay: Mga standardized na form at questionnaire para sa pagkuha ng pangunahing pang-ekonomiyang data (internal na corporate statistics at key economic indicators). Mga talatanungan upang makakuha ng mga pangunahing tagapagpahiwatig ng husay ng mga aktibidad sa lipunan ng kumpanya (mga kaso, kaganapan, aktibidad, isang beses na promosyon, atbp.). Mga gabay ng semi-structured na panayam sa mga kinatawan ng nangungunang pamamahala at mga empleyado ng kumpanya, na naglalayong makakuha ng mga opinyon, pagtatasa ng mga resulta at mga prospect para sa pag-unlad ng mga aktibidad sa lipunan ng kumpanya. Mga talatanungan para sa pagsasagawa ng mga regular na survey ng mga empleyado ng kumpanya sa mga paksa ng CSR (dalas ng mga survey nang hindi bababa sa dalawang beses sa isang taon). Susunod, ang isang generalization at pagsusuri ng mga tagapagpahiwatig na kinakailangan para sa pagsasama sa teksto ng hindi pinansiyal na ulat ng kumpanya ay isinasagawa. Para sa layuning ito, isang malawak na iba't ibang mga pamamaraan ng pagsusuri ng dami at husay ang ginagamit. : pampakay na nilalaman - at pagtatasa ng diskurso ng mga panloob na dokumento at materyales ng korporasyon na may kaugnayan sa mga paksa ng CSR at napapanatiling pag-unlad; pagsubaybay sa puwang ng Russian at dayuhang pulot upang makilala at pag-aralan ang umiiral na imahe sa lipunan ng kumpanya; koleksyon at istatistikal na pagsusuri ng mga resulta ng ekonomiya ng kumpanya na may pagtuon sa mga tagapagpahiwatig ng mga internasyonal na pamantayan sa pag-uulat sa lipunan; isang dalubhasang survey ng mga kinatawan ng nangungunang pamamahala ng kumpanya, isang questionnaire survey ng mga empleyado ng kumpanya na lumahok sa pagpaplano at pagpapatupad ng mga kaganapan sa corporate social responsibility. Ang pagsulat ng teksto ng ulat ay isang hiwalay na yugto ng proseso ng panlipunang pag-uulat. Ang kalidad ng teksto ng isang ulat sa lipunan ay nakasalalay hindi lamang sa mga malikhaing kakayahan ng mga may-akda, ngunit sa pagkakumpleto ng impormasyong nakolekta at ang kalidad ng pagsusuri nito. Inirerekomenda na kasangkot ang mga empleyado at pinuno ng mga serbisyo at departamento ng kumpanya na mga eksperto sa nauugnay na larangan sa paghahanda ng teksto ng ulat - pinapayagan ka nitong maiwasan ang mga pagkakamali at kamalian sa katotohanan sa teksto. Una, ang isang detalyadong talaan ng mga nilalaman (synopsis) ng corporate social report ay binuo, inaayos at naaprubahan. Pagkatapos nito, ang aktwal na teksto ng ulat ay isinusulat at naaprubahan. Inirerekomenda na ang draft na working text ng ulat ay isumite para sa talakayan sa CSR working group, at ang bawat kabanata ay isumite para sa pag-apruba sa mga departamentong may kakayahan sa isang partikular na lugar mula sa pananalapi at produksyon hanggang sa ekolohiya, kawanggawa, at panlipunang pamumuhunan. Kasabay nito, ipinapayong magsagawa ng mga pagpupulong sa mga stakeholder upang talakayin ang mga paunang resulta ng pag-uulat sa lipunan. Ang paghahanda at paglalathala bago ang press ay kumpletuhin ang yugto ng paghahanda ng ulat. Inirerekomenda na bigyang pansin ang disenyo ng isang ulat sa lipunan kaysa sa nilalaman nito - ang mataas na kalidad na packaging ay mag-aambag sa pagtaas ng interes sa nilalaman ng dokumento. Kaayon ng koleksyon ng istatistikal at tekstuwal na impormasyon tungkol sa kumpanya, ipinapayong lumikha ng isang library ng mga guhit na magbabad sa ulat na may mataas na kalidad na visual na impormasyon. Kapag bumubuo ng isang layout ng disenyo para sa isang social na ulat, kailangan mong maunawaan na ang isang social na ulat ay isang seryoso, makabuluhang dokumento, kung saan ang pagkamalikhain ay hindi dapat salungat sa pananaw ng nilalaman. Matapos maaprubahan ang teksto ng ulat, inirerekumenda na magsagawa ng mataas na kalidad na pag-edit ng pampanitikan at pag-proofread - isang propesyonal na diskarte kapag nagtatrabaho sa teksto ng isang ulat sa lipunan ay nagpapahiwatig ng kabigatan ng mga intensyon ng kumpanya sa larangan ng pag-uulat na hindi pinansyal at nagbibigay-daan sa iyo upang maiwasan ang mga typo at kakaiba. Ang pamamahagi ng ulat at ang proseso ng independiyenteng pag-verify nito ay magkahiwalay na mga yugto ng trabaho, na pag-uusapan natin nang mas detalyado sa mga susunod na publikasyon. Mas mainam na sabay na i-publish ang ulat sa electronic at printed form. Kapag naglalagay ng ulat, aktibong gumamit ng mga kakayahan sa disenyong graphic, mga guhit at mga litrato. Maipapayo na isalin ang ulat sa Ingles upang ipaalam sa mga dayuhang kasosyo ng mga mamumuhunan at non-profit na organisasyon. Magsagawa ng gawaing panloob na impormasyon upang ipaalam ang mga nilalaman ng ulat sa pamamahala at kawani. ^ Pakikipag-ugnayan sa mga stakeholder Ang isang mahalagang yugto sa paghahanda ng isang ulat sa lipunan ay ang diyalogo at konsultasyon sa mga stakeholder kung saan maaaring makabuluhan ang impormasyon tungkol sa mga aktibidad sa lipunan ng kumpanya. Ang mga stakeholder ay maaaring maging mga kinatawan ng iba't ibang grupo: mga lokal na komunidad, mga kinatawan ng pederal at rehiyonal na mga awtoridad, ang komunidad ng pagbabangko, mga kinatawan ng mga non-profit na organisasyon, mga mamamahayag ng media, mga empleyado ng negosyo, atbp. Karaniwan, ang mga diyalogo ay mga libreng talakayan sa konteksto ng paksa ng corporate social responsibility. Mga partido na nababahala (mga stakeholder) Ito ay mga indibidwal, organisasyon o komunidad na direktang nauugnay sa mga aktibidad ng kumpanya o hindi direktang nauugnay sa mga aktibidad nito. Mayroong ilang mga format, pamantayan at code na maaaring piliin ng mga organisasyon upang pamahalaan ang kanilang proseso ng pakikipag-ugnayan sa stakeholder. Ang layunin ng mga pamantayang ito ay pahusayin ang kakayahan ng isang organisasyon na umunlad nang mapanatili. Kabilang dito ang GRI Sustainability Reporting Guidelines (tungkol sa mga panuntunan at tagapagpahiwatig ng pag-uulat), SA8000 (tungkol sa sertipikasyon ng mga negosyo sa larangan ng relasyon sa paggawa), ang serye ng mga dokumento ng AA1000 (tungkol sa sistematikong paghahanda ng mga social na ulat batay sa pag-uusap sa mga stakeholder at ang Modelo ng pamamahala ng kalidad ng EFQM. Sa pambansang antas, ang iba't ibang mga organisasyon ay naglabas ng mga alituntunin at pamantayan tungkol sa corporate social responsibility. Pananagutang Panlipunan sa Europe, The Future 500 Initiative, British Environment Council, South African Calabash Project, Brazilian Institute of Ethics, Indian Development Alternatives Group at International Association for Public Participation. Kapag tinutukoy ang mga grupo ng stakeholder bilang priority audience, inirerekomendang isaalang-alang ang: Ang antas ng responsibilidad sa paggawa ng mga desisyon na nakakaapekto sa mga aktibidad ng organisasyon. Ang antas ng impluwensya sa mga aktibidad ng kumpanya. Degree ng proximity sa kumpanya. Antas ng pagiging kinatawan, pagmuni-muni ng mga interes at komposisyon ng isang naibigay na pangkat ng lipunan. Ang pangangailangan para sa karagdagang impormasyon tungkol sa trabaho ng kumpanya. Ang isang mahalagang bahagi ng proseso ng pag-uulat sa lipunan ay pakikipag-ugnayan. mga stakeholder sa isang pagpapalitan ng komunikasyon. Ang anyo ng pagsali sa mga stakeholder sa diyalogo ay maaaring magkakaiba: mga round table, mga talakayan ng grupo, mga questionnaire, mga panayam ng eksperto, mga newsletter. Ang mga pamantayan ng GRI ay nangangailangan ng malawak na hanay ng mga format para sa mga konsultasyon sa mga stakeholder. Karaniwan, ang mga diyalogo sa mga stakeholder ay mga libreng talakayan sa konteksto ng paksa ng corporate social responsibility. Ang pakikipag-ugnayan ng stakeholder ay isang mahalagang elemento ng proseso ng pag-uulat sa lipunan, na tinitiyak ang pagpapalitan ng impormasyon sa pagitan ng kumpanya at ng mga target na madla nito. Kapag nag-oorganisa ng pakikipag-ugnayan sa mga stakeholder, inirerekomenda na bigyang-pansin ang mga sumusunod na aspeto: Dapat isagawa ang paunang analitikal na gawain upang matukoy ang mga priyoridad na grupo ng mga stakeholder. Imposibleng masakop ang lahat ng mga interesadong grupo sa loob ng isang sesyon ng social reporting. Kinakailangang ipaalam sa mga potensyal na stakeholder ang tungkol sa mga layunin at pamamaraan ng pakikipag-ugnayan sa konteksto ng CSR. Kung maaari, ang mga stakeholder ay dapat bigyan ng maraming impormasyon hangga't maaari tungkol sa organisasyon at sa mga aktibidad na panlipunan nito bago ang pakikipag-ugnayan. Kinakailangang maghanda ng gabay para sa komunikasyon sa mga stakeholder nang maaga. Ang isang elektronikong database ng mga stakeholder ay dapat gumawa ng impormasyon sa pakikipag-ugnayan at mga katangian ng pakikilahok sa diyalogo. Ang pakikipag-ugnayan sa mga stakeholder ay maaaring ituring bilang isang okasyong nagbibigay-impormasyon (lalo na kung ito ay isang round table na dialogue). Mahalagang itala ang lahat ng pakikipag-ugnayan sa mga stakeholder sa mga larawan at audio at ibuod ang mga ito sa anyo ng mga maikling ulat at analytical na tala. Sa hinaharap, makakatulong ito sa independiyenteng pag-verify at paghahanda ng isang social na ulat. Ang mga diyalogo sa mga stakeholder ay maaaring ituring bilang bahagi ng mga komunikasyon sa PR na naglalayong magtatag ng mga pakikipag-ugnayan sa mga piling target na grupo. Pagre-record ng progreso ng pulong sa audio at larawan. Paghahanda ng mga materyales upang ipaalam sa mga stakeholder sa ikalawang pagpupulong kasunod ng mga resulta ng una. Panloob na pagtatasa ng mga resulta ng mga diyalogo sa mga stakeholder. Availability ng isang independent meeting moderator. Ang bilang ng mga kalahok ay limitado sa hindi hihigit sa 20-25 katao. Direktang pag-aayos ng feedback sa kaganapan - mga questionnaire. Wastong organisasyon ng espasyo – round table format. Kapag nag-oorganisa ng pakikipag-ugnayan sa mga stakeholder, ang mga umuusbong na panganib sa komunikasyon ay dapat isaalang-alang, ang pangunahing kung saan ay: Maling pagkakakilanlan ng mga stakeholder. Maling pagpili ng paraan ng pakikilahok ng stakeholder. Hindi pagkakaunawaan sa mga layunin at format ng kaganapan. Malupit na pananalita na hindi pinaghandaan ng mga kinatawan ng kumpanya. Mga problema sa pagdalo sa diyalogo. Kawalan ng paghahanda ng mga kinatawan ng kumpanya at mga stakeholder. Kakulangan ng interes mula sa mga stakeholder. Ang paglahok ng mga stakeholder ay pira-piraso. Sa pangkalahatan, ang pagiging epektibo ng pakikipag-ugnayan sa mga stakeholder ay maaaring masuri sa konteksto ng ilang aspeto: una, sa mga tuntunin ng pagbibigay sa mga stakeholder ng impormasyon para sa paggawa ng mga desisyon at aksyon na nakakaimpluwensya sa kumpanya at lipunan sa kabuuan; pangalawa, mula sa posisyon ng kakayahang magsama-sama ng mga mapagkukunan (kaalaman, tauhan, pondo at teknolohiya) upang magkasamang malutas ang mga problema; pangatlo, ang mga pag-uusap sa mga stakeholder ay nakatutulong sa higit na pantay at napapanatiling pag-unlad sa pamamagitan ng pagbibigay ng pagkakataong marinig ng mga may karapatang pakinggan; pang-apat, ang pakikipagtulungan sa mga stakeholder ay nagbibigay-daan sa iyo na mas maunawaan ang mga stakeholder at mga kondisyon sa ekonomiya, kabilang ang sitwasyon sa merkado, pati na rin ang mas epektibong pamamahala sa panganib at reputasyon. Ang mas detalyadong paglalarawan ng pakikipag-ugnayan ng stakeholder ay matatagpuan sa Mga Pamantayan sa Pag-uulat ng Panlipunan at sa UN/AccountAbility Stakeholder Engagement Guide. Ang manwal na ito ay binuo para magamit kapwa sa loob ng mga organisasyon sa kabuuan at para sa mga partikular na proyekto o proseso. Maaaring i-customize ito ng kumpanya sa mga indibidwal na pangangailangan nito na nagmumula sa mga katangian ng proyekto o mga pangangailangan ng organisasyon, na umaasa sa mga dokumento at materyales na naka-post sa www. pananagutan org. uk, maaari ka ring gumawa ng mga pagbabago. Ang pandaigdigang kasanayan ng social reporting ay nagpapahiwatig ng independiyenteng pagpapatunay ng pamamaraan at nilalaman ng isang corporate social report.

Nai-post noong 04/22/2018

Tingnan natin kung ano ang ibig sabihin ng pananagutan ng KS ng isang kumpanya sa pagsasanay.

Ang kumpanya ay nagpapatupad ng corporate social responsibility policy sa tatlong direksyon.

Kaugnay ng lipunan sa kabuuan, ipinapatupad ng kumpanya ang mga sumusunod na lugar ng responsibilidad sa lipunan:

Pagpapatupad ng isang hanay ng mga hakbang upang ma-optimize ang produksyon at pagbebenta ng mga produkto na kailangan ng lipunan, sa pinaka-epektibong paraan, isinasaalang-alang ang mga interes ng negosyo at lipunan, sa dami, kalidad at assortment na naaayon sa demand sa merkado;

Tinitiyak ang kaligtasan sa kapaligiran at pang-industriya ng produksyon

Pag-unlad at pagpapatupad ng mga bagong teknolohiya at pagpapatupad ng mga hakbang na nagbabawas sa negatibong epekto ng kagamitan sa kapaligiran;

Mahigpit na pagsunod sa batas ng Russian Federation tungkol sa pagbabayad ng mga buwis.

Kaugnay ng mga lokal na komunidad sa kabuuan, ipinapatupad ng kumpanya ang mga sumusunod na bahagi ng responsibilidad sa lipunan:

Nag-aambag sa pagtiyak ng trabaho ng populasyon ng teritoryo ng presensya sa pamamagitan ng epektibong pamamahala ng mga trabaho na may mapagkumpitensyang antas ng suweldo at mga benepisyong panlipunan;

Tinitiyak ang napapanahong paglilipat ng mga pagbabayad ng buwis at hindi buwis na bumubuo ng mga lokal at rehiyonal na badyet

Nagpapatupad ng mga proyektong nagtataguyod ng panlipunan at pang-ekonomiyang pag-unlad ng teritoryong apektado ng mga aktibidad ng kumpanya at panlipunang globo.

Isulong ang pagbibigay ng tulong sa kawanggawa sa mga mahihinang kategorya ng populasyon

Kaugnay ng mga tauhan sa kabuuan, ipinapatupad ng kumpanya ang mga sumusunod na lugar ng responsibilidad sa lipunan:

Nag-aayos ng isang sistema ng mga relasyon sa mga prinsipyo ng pakikipagsosyo sa lipunan;

Lumilikha ng isang kapaligiran ng pagtitiwala na nag-aambag sa pagtaas ng kahusayan ng indibidwal na trabaho, pagpapalakas ng espiritu ng pangkat, at pagtutok sa mga kolektibong resulta;

Nagbibigay ng mapagkumpitensyang antas ng suweldo alinsunod sa paglago ng produktibidad ng paggawa at kahusayan ng negosyo;

Mahigpit na sumusunod sa mga pamantayang itinatag ng batas at mga kolektibong kasunduan sa larangan ng mga kasunduan sa lipunan at paggawa;

Nagbibigay ng ligtas na mga kondisyon sa pagtatrabaho at isang mataas na antas ng mga kondisyon sa lipunan at pamumuhay sa trabaho, batay sa priyoridad ng kaligtasan ng manggagawa at ang pangangalaga ng kanilang kalusugan;

Itinataguyod ang komprehensibong propesyonal at kultural na pag-unlad ng mga empleyado.

Ang CSR ay nagsasangkot ng iba't ibang antas ng pagpapatupad.

1. Napapanahon ang pangunahing antas mga pagbabayad ng cash, pagbabayad ng mga buwis, kung maaari - pagkakaloob ng mga bagong trabaho (pagpapalawak ng workforce).

2. Ang ikalawang antas ng CSR ay ang pagbibigay sa mga manggagawa ng sapat na kondisyon hindi lamang para sa trabaho, kundi pati na rin para sa buhay: pagtaas ng antas ng mga kwalipikasyon sa pamamagitan ng patuloy na pagsasanay, preventive treatment, pagpapatayo ng pabahay, at pag-unlad ng social sphere. Ito ay isang klasikong uri ng CSR.

3. Ang pangatlo, pinakamataas na antas ng CSR ay kinabibilangan ng mga gawaing pangkawanggawa.

Ang corporate social responsibility ay maaaring nahahati sa panloob at panlabas. Kasama sa mga panloob ang: katatagan ng mga pagbabayad at pagpapanatili ng kanilang antas na makabuluhang panlipunan, kaligtasan sa paggawa, karagdagang medikal at panlipunang seguro para sa mga empleyado. Ang pinakamahalaga ay ang pagpapaunlad ng mga human resources sa pamamagitan ng mga programang pang-edukasyon at mga programa sa pagsasanay at propesyonal na pagpapaunlad, pati na rin ang pagbibigay ng tulong sa mga empleyado sa mga kritikal na sitwasyon.
Kasama sa panlabas na CSR ang: sponsorship at corporate charity, pagtataguyod ng pangangalaga sa kapaligiran, pakikipag-ugnayan sa mga lokal na organisasyon, pagpayag na tumulong sa mga sitwasyon ng krisis, pananagutan sa mga mamimili ng mga kalakal at serbisyo (pagpapabuti ng kanilang kalidad).

Ang CSR ay ipinatutupad sa pamamagitan ng iba't ibang uri ng mga programang panlipunan. Ang ilan sa mga pinakakaraniwang programa ng kumpanya ay kinabibilangan ng pag-unlad ng tauhan, kalusugan at kaligtasan, restructuring na responsable sa lipunan, pangangalaga sa kapaligiran at mapagkukunan, pagpapaunlad ng komunidad, at patas na mga kasanayan sa negosyo.

Ang unang direksyon - pag-unlad ng tauhan - ay ang direksyon ng mga programang panlipunan ng kumpanya, na isinasagawa bilang bahagi ng diskarte sa pag-unlad ng tauhan, upang maakit at mapanatili ang mga mahuhusay na empleyado.

Kabilang sa mga programang panlipunan para sa pagpapaunlad ng mga tauhan ng kumpanya, ang mga sumusunod na lugar ng aktibidad ay maaaring gamitin: pagsasanay at propesyonal na pag-unlad, ang paggamit ng mga motivational na mga scheme ng suweldo, pagbibigay sa mga empleyado ng isang social package, paglikha ng mga kondisyon para sa libangan at paglilibang, pagpapanatili ng mga panloob na komunikasyon sa organisasyon, pakikilahok ng empleyado sa mga desisyon sa pamamahala at iba pa.

Ang pangalawang direksyon - proteksyon sa kalusugan at ligtas na mga kondisyon sa pagtatrabaho - ay ang direksyon ng mga programang panlipunan ng kumpanya, na tinitiyak ang paglikha at pagpapanatili ng karagdagang proteksyon sa kalusugan at mga kondisyon sa kaligtasan sa lugar ng trabaho na may kaugnayan sa mga legal na itinatag na pamantayan.

Ang mga programa sa loob ng lugar na ito ng panlipunang aktibidad ng kumpanya, bilang panuntunan, ay sumasakop sa mga sumusunod na lugar ng aktibidad: kalusugan at kaligtasan sa trabaho, pangangalagang medikal para sa mga tauhan sa negosyo, pagpapanatili ng sanitary at kalinisan na mga kondisyon sa pagtatrabaho, pagsuporta sa pagiging ina at pagkabata, paglikha ergonomic na lugar ng trabaho, pag-iwas sa mga sakit sa trabaho at iba pa.

Ang ikatlong direksyon - socially responsable restructuring - ay ang direksyon ng mga social program ng kumpanya, na kung saan ay idinisenyo upang matiyak na ang restructuring ay isinasagawa sa isang socially responsableng paraan, lalo na sa mga interes ng mga tauhan ng kumpanya (mga kampanya ng impormasyon ay karaniwang isinasagawa sa pag-highlight ang paparating mga pagbabago sa istruktura, mga hakbang para sa propesyonal na muling pagsasanay, tulong sa pagtatrabaho, mga pagbabayad ng kompensasyon sa mga empleyadong natanggal sa trabaho, atbp.).

Ang ika-apat na direksyon - proteksyon sa kapaligiran at pag-iingat ng mapagkukunan - ay isinasagawa sa inisyatiba ng kumpanya upang mabawasan ang nakakapinsalang epekto sa kapaligiran. Ang mga programa ay isinasagawa para sa matipid na pagkonsumo ng mga likas na yaman, muling paggamit at pag-recycle ng basura, pag-iwas sa polusyon sa kapaligiran, pag-oorganisa ng isang proseso ng produksyon na magiliw sa kapaligiran, pag-oorganisa ng transportasyong transportasyon na pangkalikasan, mga kampanya sa landscaping at araw ng paglilinis ng kumpanya, atbp.

Ang ikalimang direksyon - pag-unlad ng lokal na komunidad - ay isinasagawa sa boluntaryong batayan, na nag-aambag sa pag-unlad ng lokal na komunidad. Ang mga kumpanya ay kasangkot sa buhay ng lokal na komunidad sa pamamagitan ng pagpapatupad ng iba't ibang mga programa at aksyong panlipunan upang suportahan ang mga bahagi ng populasyon na mahina sa lipunan, pagbibigay ng suporta sa pagkabata at kabataan, pagsuporta sa pangangalaga at pagpapaunlad ng mga serbisyo sa pabahay at komunidad at mga bagay ng kultura at kahalagahan sa kasaysayan, pag-isponsor ng mga lokal na organisasyon at kaganapang pangkultura, pang-edukasyon at palakasan, suporta para sa makabuluhang pananaliksik at kampanya sa lipunan, pakikilahok sa mga kaganapan sa kawanggawa, atbp.

Ang ikaanim na lugar - mga patas na kasanayan sa negosyo - ay naglalayong itaguyod ang pag-aampon at pagpapakalat ng mga patas na kasanayan sa negosyo sa mga supplier, kasosyo sa negosyo at mga customer ng kumpanya. Ito ay pagiging bukas ng impormasyon kaugnay ng mga may-ari, supplier, kasosyo sa negosyo, kliyente at stakeholder, sa organisasyon ng malalaking kumpanya ng mga programa para tulungan ang maliliit na negosyo, sa mga programang kusang-loob na limitahan ang mga lugar ng negosyo - halimbawa, ang pagpapakalat ng mga kumpanya ng tabako ng isang patakaran ng hindi pagbebenta ng sigarilyo sa mga menor de edad, gayundin ang pakikipagtulungan sa mga katawan ng gobyerno, mga asosasyon ng mga mamimili, mga propesyonal na asosasyon at iba pang pampublikong organisasyon.

Petsa ng publikasyon: 2015-07-22; Basahin: 6600 | Paglabag sa copyright ng page

Paksa: Pananagutang Panlipunan sa Korporasyon

2 Mga prinsipyo at halimbawa ng pagpapakilala ng CSR sa mga estratehiya sa marketing

Listahan ng ginamit na panitikan

1 CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY

Ang paksa ng corporate social responsibility (CSR) ay isa sa pinaka-tinalakay sa mundo ng negosyo ngayon. Ito ay dahil sa ang katunayan na ang papel ng negosyo sa pag-unlad ng lipunan ay kapansin-pansing tumaas, at ang mga kinakailangan para sa pagiging bukas sa larangan ng negosyo ay tumaas. Maraming mga kumpanya ang malinaw na natanto na imposibleng matagumpay na magsagawa ng negosyo habang tumatakbo sa isang nakahiwalay na espasyo.

Samakatuwid, ang pagsasama-sama ng prinsipyo ng corporate social responsibility sa diskarte sa pagpapaunlad ng negosyo ay nagiging isang katangian ng mga nangungunang domestic na kumpanya.

Ang modernong mundo ay nabubuhay sa mga kondisyon ng talamak na mga problema sa lipunan at sa bagay na ito, ang panlipunang responsibilidad ng negosyo ay lalong mahalaga - mga negosyo at organisasyon na nauugnay sa pag-unlad, paggawa at pagbibigay ng mga produkto at serbisyo, kalakalan, pananalapi, dahil mayroon silang pangunahing pananalapi. at mga materyal na mapagkukunan na nagpapahintulot sa kanila na magtrabaho para sa mga solusyon sa mga problemang panlipunan na kinakaharap ng mundo. Ang pag-unawa ng mga pinuno ng negosyo sa kanilang pangunahing kahalagahan at nangungunang papel sa naturang gawain ay humantong sa pagsilang sa pagtatapos ng ika-20 siglo ng konsepto ng "corporate social responsibility," na naging mahalagang bahagi ng konsepto ng sustainable development hindi lamang ng negosyo. , ngunit ng sangkatauhan sa kabuuan.

Sa pagsasanay sa mundo, mayroong isang naitatag na pag-unawa sa kung ano ang corporate social responsibility. Ang mga organisasyong nagpapatakbo sa lugar na ito ay naiiba ang kahulugan ng konseptong ito.

"Negosyo para sa Pananagutang Panlipunan": Ang Corporate Social Responsibility ay Nangangahulugan ng Achievement tagumpay sa komersyo sa mga paraan na pinahahalagahan ang mga prinsipyong etikal at iginagalang ang mga tao, komunidad at kapaligiran.

International Business Leaders Forum: Ang corporate social responsibility ay nauunawaan bilang pagtataguyod ng mga responsableng kasanayan sa negosyo na nakikinabang sa negosyo at lipunan at nag-aambag sa panlipunan, pang-ekonomiya at napapanatiling pag-unlad sa kapaligiran sa pamamagitan ng pag-maximize sa positibong epekto ng negosyo sa lipunan at pagliit ng negatibo.

World Business Council for Sustainable Development: tumutukoy sa corporate social responsibility bilang pangako ng isang negosyo na mag-ambag sa sustainable pag-unlad ng ekonomiya, relasyon sa paggawa sa mga empleyado, kanilang mga pamilya, lokal na komunidad at lipunan sa pangkalahatan upang mapabuti ang kanilang kalidad ng buhay.

"Center for System Business Technologies "SATIO": Ang responsibilidad sa lipunan ng negosyo (CSR) ay isang boluntaryong kontribusyon ng negosyo sa pag-unlad ng lipunan sa panlipunan, pang-ekonomiya at kapaligiran, direktang nauugnay sa mga pangunahing aktibidad ng kumpanya at lampas sa minimum na kinakailangan ng batas.

Ang panlipunang responsibilidad ng negosyo ay multi-level.

Ang pangunahing antas ay kinabibilangan ng pagtupad sa mga sumusunod na obligasyon: napapanahong pagbabayad ng mga buwis, pagbabayad ng sahod, at, kung maaari, ang pagkakaloob ng mga bagong trabaho (pagpapalawak ng lakas-paggawa).

Ang pangalawang antas ay nagsasangkot ng pagbibigay sa mga manggagawa ng sapat na mga kondisyon hindi lamang para sa trabaho, kundi pati na rin para sa buhay: pagtaas ng antas ng mga kwalipikasyon ng mga manggagawa, pag-iwas sa paggamot, pagtatayo ng pabahay, at pag-unlad ng panlipunang globo. Ang ganitong uri ng responsibilidad ay karaniwang tinatawag na "corporate responsibility".

Ang pangatlo, pinakamataas na antas ng responsibilidad, ayon sa mga kalahok sa diyalogo, ay nagsasangkot ng mga gawaing pangkawanggawa.

Ang panloob na responsibilidad sa lipunan ng isang negosyo ay kinabibilangan ng:

1. Kaligtasan sa trabaho.

2. Katatagan ng suweldo.

Corporate social responsibility at sustainable development

Pagpapanatili ng makabuluhang sahod sa lipunan.

4. Karagdagang segurong medikal at panlipunan para sa mga empleyado.

5. Pagpapaunlad ng human resources sa pamamagitan ng mga programa sa pagsasanay at pagsasanay at mga advanced na programa sa pagsasanay.

6. Pagbibigay ng tulong sa mga empleyado sa mga kritikal na sitwasyon.

Ang panlabas na responsibilidad sa lipunan ng isang negosyo ay kinabibilangan ng:

1. Sponsorship at corporate charity.

2. Pagsusulong ng pangangalaga sa kapaligiran.

3. Pakikipag-ugnayan sa lokal na komunidad at lokal na awtoridad.

4. Kahandaang lumahok sa mga sitwasyon ng krisis.

5. Responsibilidad sa mga mamimili ng mga kalakal at serbisyo (produksyon ng mga de-kalidad na kalakal).

Mga motibo para sa panlipunang responsibilidad ng negosyo:

1. Ang pagpapaunlad ng iyong sariling mga tauhan ay nagbibigay-daan sa iyo hindi lamang upang maiwasan ang paglilipat ng mga kawani, ngunit din upang maakit ang pinakamahusay na mga espesyalista sa merkado.

2. Pagtaas ng produktibidad ng paggawa sa kumpanya.

3. Pagpapabuti ng imahe ng kumpanya, pagtaas ng reputasyon.

5. Saklaw ng mga aktibidad ng kumpanya sa media.

6. Katatagan at pagpapanatili ng pag-unlad ng kumpanya sa mahabang panahon.

7. Ang pagkakataong makaakit ng kapital sa pamumuhunan para sa mga kumpanyang responsable sa lipunan ay mas mataas kaysa sa ibang mga kumpanya.

8. Pagpapanatili ng katatagan ng lipunan sa kabuuan ng lipunan.

9. Mga benepisyo sa buwis.

Mga lugar ng aktibidad, mga uri ng mga programang panlipunan.

Administrative/social budget - mga mapagkukunang pinansyal na inilaan ng kumpanya para sa pagpapatupad ng sarili nitong mga programang panlipunan.

Ang Corporate Code ay isang pormal na pahayag ng mga halaga at prinsipyo ng mga relasyon sa negosyo ng mga kumpanya. Ang code ay naglalaman ng nakasaad na mga minimum na pamantayan at mga garantiya na ang mga kumpanya ay susunod sa kanila, gayundin ang nangangailangan ng pagsunod sa mga pamantayang ito mula sa kanilang mga supplier, kontratista, subcontractor at mga lisensyado. Ang Code ay hindi isang batas, kaya ito ay may bisa lamang sa mga taong nangakong sumunod sa kanila.

Ang misyon ng isang kumpanyang may pananagutan sa lipunan ay ang opisyal na nabalangkas na posisyon ng kumpanya tungkol sa patakarang panlipunan nito.

Ang mga priyoridad ng patakarang panlipunan ng kumpanya ay ang mga pangunahing direksyon ng pagpapatupad ng mga programang panlipunan ng kumpanya na naitala sa anyo ng dokumentaryo.

Ang mga programang panlipunan ay mga boluntaryong aktibidad na isinasagawa ng kumpanya para sa pangangalaga sa kapaligiran, pag-unlad ng tauhan, paglikha ng kanais-nais na mga kondisyon sa pagtatrabaho, suporta ng lokal na komunidad, mga aktibidad sa kawanggawa at patas na mga kasanayan sa negosyo. Sa kasong ito, ang pangunahing criterion ay ang pagsunod ng mga programa sa mga layunin at diskarte ng pag-unlad ng negosyo. Ang aktibidad na panlipunan ng kumpanya ay ipinahayag sa pagpapatupad ng iba't ibang mga programang panlipunan, parehong panloob at panlabas. Ang mga natatanging tampok ng mga programa sa aktibidad sa lipunan ay ang kanilang boluntaryong kalikasan, sistematikong kalikasan at koneksyon sa misyon at diskarte sa pag-unlad ng kumpanya.

Ang mga uri ng mga programang panlipunan ay maaaring ang mga sumusunod: sariling programa ng mga kumpanya; mga programa sa pakikipagsosyo sa mga lokal, rehiyonal at pederal na mga katawan ng pamahalaan; mga programa sa pakikipagsosyo sa mga non-profit na organisasyon; mga programa sa pakikipagtulungan sa mga pampublikong organisasyon at mga propesyonal na asosasyon; mga programa sa pakikipagtulungan ng impormasyon sa media.

Ang pamamahala ng mga programang panlipunan ng korporasyon ay binubuo ng mga sumusunod na yugto:

Pagtukoy sa mga priyoridad ng patakarang panlipunan ng kumpanya;

Paglikha ng isang espesyal na istraktura para sa pamamahala ng mga programang panlipunan;

Pagsasagawa ng mga programa sa pagsasanay sa larangan ng panlipunang responsibilidad;

Pagpapatupad ng mga programang panlipunan ng kumpanya;

Pagtatasa at pakikipag-usap sa mga stakeholder ng mga resulta ng mga programang panlipunan ng kumpanya.

Mga lugar ng mga programang panlipunan:

Ang Fair Business Practices ay isang lugar ng mga social program ng kumpanya na naglalayong isulong ang pag-aampon at pagpapakalat ng mga patas na kasanayan sa negosyo sa mga supplier, kasosyo sa negosyo at mga customer ng kumpanya.

Ang mga aktibidad sa pangangalaga sa kapaligiran at pag-iingat ng mapagkukunan ay isang lugar ng mga programang panlipunan ng kumpanya, na isinasagawa sa inisyatiba ng kumpanya upang mabawasan ang nakakapinsalang epekto sa kapaligiran (mga programa para sa matipid na pagkonsumo ng mga likas na yaman, muling paggamit at pag-recycle ng basura, pag-iwas sa polusyon sa kapaligiran, samahan ng mga proseso ng produksyon na magiliw sa kapaligiran, samahan ng kapaligirang transportasyon).

Ang pag-unlad ng lokal na lipunan ay isang lugar ng mga programang panlipunan ng kumpanya, na isinasagawa sa isang boluntaryong batayan at idinisenyo upang mag-ambag sa pag-unlad ng lokal na lipunan (mga programang panlipunan at mga kampanya upang suportahan ang mga bahagi ng populasyon na mahina sa lipunan, na nagbibigay ng suporta sa pagkabata at kabataan, pagsuporta sa pangangalaga at pagpapaunlad ng pabahay at mga serbisyong pangkomunidad at pasilidad na kahalagahang pangkultura at pangkasaysayan, pag-sponsor ng mga lokal na organisasyon at kaganapang pangkultura, pang-edukasyon at palakasan, suporta sa makabuluhang pananaliksik at kampanya sa lipunan, pakikilahok sa mga kaganapan sa kawanggawa).

Ang pag-unlad ng tauhan ay isang lugar ng mga programang panlipunan ng kumpanya, na isinasagawa bilang bahagi ng diskarte sa pag-unlad ng tauhan, upang maakit at mapanatili ang mga mahuhusay na empleyado (pagsasanay at propesyonal na pag-unlad, ang paggamit ng mga motivational na mga scheme ng suweldo, na nagbibigay sa mga empleyado ng isang panlipunang pakete, paglikha ng mga kondisyon para sa libangan at paglilibang, pagpapanatili ng mga panloob na komunikasyon sa samahan, pakikilahok ng empleyado sa mga desisyon sa pamamahala).

Ang socially responsible restructuring ay isang direksyon ng mga social program ng kumpanya, na idinisenyo upang matiyak na ang restructuring ay isinasagawa sa paraang responsable sa lipunan, sa interes ng mga tauhan ng kumpanya.

Ang pamumuhunan na responsable sa lipunan ay pamumuhunan na naglalayong makamit ang mga layuning panlipunan gayundin ang mga kita sa pananalapi, kadalasan sa pamamagitan ng pamumuhunan sa mga kumpanyang nagpapatakbo ng etikal.

Mga tool para sa pagpapatupad ng mga programang panlipunan:

1. Charitable donations at sponsorship - isang uri ng naka-target na tulong na inilalaan ng kumpanya para sa pagpapatupad ng mga programang panlipunan, kapwa sa cash at sa uri (mga produkto, lugar ng administratibo, lugar para sa mga kaganapan, transportasyon, kagamitan, mga pondo ng premyo, pagbabayad ng mga bill ng mga organisasyong tumatanggap ng tulong, atbp.).

Ang mga prinsipyo ng corporate social responsibility ay tumutukoy sa mga pangunahing probisyon na nagpapahayag ng kalikasan at kakanyahan ng organisasyon at mga aktibidad para sa pagpapatupad ng corporate social responsibility sa kumpanya. Ang pagkabigong sumunod sa mga kinakailangan ng isa sa mga prinsipyo ay sumisira sa kakanyahan ng konsepto ng CSR.

Mayroong pangkalahatang pag-unawa sa lipunan na ang patakarang panlipunan ay dapat na ganap na transparent para sa mga mamamayan. Kaya, maaari nating makilala Ang unang pangkat ng mga prinsipyo ay pagiging bukas. Ipinapalagay ng mga prinsipyo ng pagiging bukas na ang kumpanya ay nagsasagawa ng mga aktibidad nito sa isang pampubliko, naiintindihan at naa-access na paraan, na nagbibigay lamang ng maaasahang impormasyon at nag-iimbita ng feedback mula sa lahat ng mga stakeholder.

Ang mga programang panlipunan ay dapat na regular, nang naaayon ang pangalawang pangkat ng mga prinsipyo ay pagkakapare-pareho, na nangangahulugang ang pokus ng mga programang panlipunan sa mga kinakailangang lugar ay pare-pareho at regular.

Ito ay lalong mahalaga na ang mga programang panlipunan ay ipinatupad sa mga lugar kung saan ang lipunan ay nangangailangan sa ngayon, na nangangahulugan na mayroong isang pangkat ng mga prinsipyo bilang kahalagahan, na tumutukoy sa kaugnayan ng mga programang ipinapatupad, ang kanilang pagiging epektibo at sukat.

At sa wakas, ang mga prinsipyo ng CSR ay dapat na nakabatay sa pagsunod ng kumpanya sa subordination na may paggalang sa relihiyon, pulitika, isports at mga kilusang musikal. Batay sa mga prinsipyong ito, isinasama ng mga kumpanya ang gawain ng pagprotekta sa mga karapatang pantao sa kanilang diskarte, at sa pamamagitan ng pagtatasa ng epekto ng mga aktibidad ng kanilang kumpanya sa kontrahan, sila ay bumuo at nagsasagawa ng mga hakbang na naglalayong pigilan o lutasin ang tunggalian. Kaya't kailangang piliin ang huli, ang ikaapat na grupo ng mga prinsipyo ay ang pag-iwas sa mga salungatan.

Ang corporate social responsibility ay isang mahalagang bahagi ng corporate governance, at hindi lamang PR. Ang aktibidad na ito, na makikita sa sistema ng pang-ekonomiya, kapaligiran at panlipunang mga tagapagpahiwatig ng napapanatiling pag-unlad, ay isinasagawa sa pamamagitan ng regular na pag-uusap sa lipunan at bahagi ng estratehikong pagpaplano at pamamahala ng mga kumpanya.

Ang responsibilidad sa lipunan ay maaaring tukuyin bilang isang hanay ng mga obligasyon na dapat gampanan ng isang organisasyon upang palakasin ang lipunang ginagalawan nito.

Corporate social responsibility ng organisasyon

Ang mga organisasyon ay may responsibilidad sa lipunan kaugnay ng kanilang panloob at microenvironment, kaugnay sa kapaligiran at kaugnay ng kaunlaran ng lipunan sa kabuuan. Sabay-sabay nating titingnan ang bawat isa sa kanila.

Panloob at microenvironment ng organisasyon. Tinukoy bilang mga tao at iba pang organisasyon na direktang apektado ng pag-uugali ng isang organisasyon at may interes sa pagganap nito. Kabilang dito ang mga customer, creditors, supplier, empleyado, may-ari/mamumuhunan, pambansang pamahalaan, atbp. Ang pagpapanatili ng panlipunang responsibilidad sa mga mamumuhunan, halimbawa, ay nangangailangan ng mga tagapamahala ng pananalapi na sundin ang wastong mga pamamaraan ng accounting, magbigay sa mga kalahok ng kumpanya ng may-katuturang impormasyon sa pagganap ng pananalapi ng kumpanya, at pamahalaan ang organisasyon na pabor sa mga karapatan at interes ng mga shareholder. Ang insider trading, iligal na pagmamanipula ng stock, at pag-iingat ng impormasyon sa pananalapi ay mga halimbawa ng hindi etikal na pag-uugali na lumitaw sa maraming kumpanya sa mga nakaraang taon.

Kapaligiran. Parami nang parami ang atensyong binibigyang pansin sa kapaligiran. Ang mga halimbawa ng mga tanong na itinaas dito ay:

Pagbuo ng mga posibleng paraan upang maiwasan ang acid rain at global warming;

Pagbuo ng mga alternatibong pamamaraan para sa pagproseso ng wastewater, mapanganib na basura at pangkalahatang basura;

Pagbuo ng isang patakaran sa kaligtasan na mag-aalis ng mga aksidente na may potensyal na sakuna na kahihinatnan para sa kapaligiran;

Pagbuo ng mga plano sa pamamahala ng krisis;

Paggamit ng mga recyclable na hilaw na materyales para sa mga lalagyan at mga materyales sa packaging.

Pinalawak na Lipunan. Maraming mga eksperto ang kumbinsido na ang mga negosyo ay dapat mag-ambag sa paglago ng kagalingan ng lipunan. Ang mga halimbawa nito ay:

Mga kontribusyon sa mga organisasyong pangkawanggawa, philanthropic, non-profit na pundasyon at asosasyon;

Suporta para sa mga museo, symphony orchestra, pampublikong radyo at telebisyon;

Aktibong pakikilahok sa pampublikong kalusugan at edukasyon;

Mga aksyon upang mapaglabanan ang mga umiiral na hindi pagkakapantay-pantay sa pulitika sa mundo, halimbawa, pagprotesta laban sa mga estado sa ilalim ng diktatoryal na pamumuno o apartheid na mga rehimen.

Ang isa pang diskarte ay nagsasangkot ng pagtukoy sa mga lugar ng CSR bilang panloob (nakatuon sa mga tauhan ng kumpanya, kabilang ang kaligtasan sa paggawa, panlipunang seguro, pag-unlad ng tauhan, atbp.) at panlabas (nakadirekta sa mga mamimili ng mga produkto ng organisasyon, mga kasosyo, residente ng teritoryo, estado , mga lokal na komunidad, atbp.).

Ang mga aktibidad na responsable sa lipunan ng isang organisasyon ay maaari ding tumutok sa kasiyahan sa mga interes ng iba't ibang stakeholder: mga shareholder, mamumuhunan, empleyado ng organisasyon, mga produkto ng consumer ng organisasyon, mga kasosyo, mga supplier, mga kinatawan ng mga awtoridad ng estado at munisipyo, panlipunan at pampublikong grupo, atbp Ang iba't ibang grupo ng mga stakeholder ay maaaring kumilos bilang mga kalahok sa CSR, nagtatrabaho nang independyente o magkakasama.

Mga pangunahing interpretasyon ng konsepto ng responsibilidad sa lipunan.

Mayroong tatlong pangunahing interpretasyon ng konsepto ng negosyong responsable sa lipunan.

Ang una at pinaka-tradisyonal ay nagbibigay-diin na ang tanging responsibilidad ng isang negosyo ay pataasin ang mga kita para sa mga shareholder nito. Ang pananaw na ito ay "binibigkas" ni Milton Friedman noong 1971 at maaaring tawaging teorya ng corporate egoism: "Mayroong isa at tanging responsibilidad sa lipunan ng negosyo: gamitin ang mga mapagkukunan at lakas nito sa mga aktibidad na humahantong sa pagtaas ng kita, hangga't ginagawa ito sa loob ng mga patakaran ng laro."

Ang pangalawang konsepto ay direktang kabaligtaran sa teorya ni Friedman at maaaring tawaging " ang teorya ng corporate altruism." Lumitaw ito kasabay ng paglalathala ng kahindik-hindik na artikulo ni Friedman sa New York Times at kabilang sa Committee for Economic Development. Binigyang-diin ng mga rekomendasyon ng Komite na ang mga korporasyon ay may responsibilidad na gumawa ng makabuluhang kontribusyon sa pagpapabuti ng kalidad ng buhay ng mga Amerikano.

Ang pangatlong punto ng pananaw ay kinakatawan ng isa sa pinakamakapangyarihang teoryang "centrist" - teorya ng "makatwirang egoismo"(naliwanagan na pansariling interes). Ipinapangatuwiran nito na ang corporate social responsibility ay simpleng "magandang negosyo" dahil binabawasan nito ang pangmatagalang pagkawala ng kita.

kanin. Mga pangunahing interpretasyon ng konsepto ng responsibilidad sa lipunan

negosyo

Sa pamamagitan ng paggastos ng pera sa mga programang panlipunan at philanthropic, binabawasan ng isang korporasyon ang mga kasalukuyang kita nito, ngunit sa mahabang panahon ay lumilikha ng isang paborableng kapaligirang panlipunan at, samakatuwid, napapanatiling kita.

Ang responsableng pag-uugali sa lipunan ay isang pagkakataon para sa isang korporasyon na maisakatuparan ang mga pangunahing pangangailangan nito para sa kaligtasan, kaligtasan at pagpapanatili.

Petsa ng publikasyon: 2015-10-09; Basahin: 2357 | Paglabag sa copyright ng page

studopedia.org - Studiopedia.Org - 2014-2018 (0.001 s)…

• tumulong sa pagtukoy kung ang mga diskarte at kasanayan ng kumpanya na direktang nakakaapekto sa mga relatibong mapagkukunan at posisyon ng kapangyarihan ng mga pangunahing kalahok ng kumpanya ay hindi naaayon sa mga panlipunang priyoridad, sa isang banda, at ang mga lehitimong inaasahan ng mga indibidwal, sa kabilang banda;
• gumawa ng may-katuturang impormasyon sa mga layunin ng kumpanya, mga programa, mga tagapagpahiwatig at mga kontribusyon sa mga layuning panlipunan na magagamit sa mga pangunahing nasasakupan ng lipunan.

Mga argumento para sa responsibilidad sa lipunan

1. Mga pangmatagalang prospect na paborable para sa negosyo. Mga panlipunang aksyon ng mga negosyo na nagpapabuti sa buhay ng lokal na komunidad o nag-aalis ng pangangailangan para sa regulasyon ng gobyerno, ay maaaring sa sariling interes ng mga negosyo dahil sa mga benepisyong ibinibigay ng pakikilahok sa lipunan. Sa isang lipunan na mas maunlad mula sa isang panlipunang pananaw, ang mga kondisyon ay mas paborable para sa mga aktibidad sa negosyo. Bilang karagdagan, kahit na ang mga panandaliang gastos ng panlipunang aksyon ay mataas, sa mahabang panahon maaari nilang pasiglahin ang mga kita sa pamamagitan ng paglikha ng isang mas kaakit-akit na imahe ng negosyo sa mga consumer, supplier, at lokal na komunidad.

2. Pagbabago ng mga pangangailangan at inaasahan ng pangkalahatang publiko. Ang mga panlipunang inaasahan sa paligid ng negosyo ay nagbago nang malaki mula noong 1960s. Upang paliitin ang agwat sa pagitan ng mga bagong inaasahan at ang aktwal na pagtugon ng mga negosyo, ang kanilang paglahok sa paglutas ng mga suliraning panlipunan ay nagiging inaasahan at kinakailangan.

3. Pagkakaroon ng mga mapagkukunan upang tumulong sa paglutas ng mga suliraning panlipunan. Dahil ang negosyo ay may malaking mapagkukunan ng tao at pananalapi, dapat itong ilipat ang bahagi ng mga ito sa mga panlipunang pangangailangan.

4. Moral na obligasyon na kumilos nang may pananagutan sa lipunan. Ang isang negosyo ay isang miyembro ng lipunan, kaya ang mga pamantayang moral ay dapat ding pamahalaan ang pag-uugali nito. Ang isang negosyo, tulad ng mga indibidwal na miyembro ng lipunan, ay dapat kumilos sa paraang responsable sa lipunan at mag-ambag sa pagpapalakas ng moral na pundasyon ng lipunan. Higit pa rito, dahil hindi maaaring saklawin ng mga batas ang lahat ng sitwasyon, ang mga negosyo ay dapat makisali sa responsableng pag-uugali upang mapanatili ang isang lipunan batay sa kaayusan at batas.

Mga argumento laban sa responsibilidad sa lipunan

1. Paglabag sa prinsipyo ng pag-maximize ng tubo. Ang pagdidirekta ng bahagi ng mga mapagkukunan sa mga pangangailangang panlipunan ay binabawasan ang impluwensya ng prinsipyo ng pag-maximize ng kita. Ang negosyo ay kumikilos sa pinakaresponsableng paraan sa lipunan, na nakatuon lamang sa mga pang-ekonomiyang interes at iniiwan ang mga problemang panlipunan sa mga ahensya at serbisyo ng gobyerno, mga institusyong pangkawanggawa at mga organisasyong pang-edukasyon.

2. Mga paggasta sa panlipunang pagsasama. Ang mga pondong inilalaan para sa mga panlipunang pangangailangan ay mga gastos para sa negosyo. Sa huli, ang mga gastos na ito ay ipinapasa sa mga mamimili sa anyo ng mas mataas na presyo. Bilang karagdagan, ang mga kumpanya na nakikipagkumpitensya sa mga internasyonal na merkado sa mga kumpanya sa ibang mga bansa na hindi nagkakaroon ng mga panlipunang gastos ay nasa isang mapagkumpitensyang kawalan. Dahil dito, bumababa ang kanilang mga benta sa mga internasyonal na merkado, na humahantong sa pagkasira sa balanse ng mga pagbabayad ng US sa kalakalang panlabas.

3. Hindi sapat na antas ng pag-uulat sa pangkalahatang publiko. Dahil hindi inihalal ang mga tagapamahala, hindi sila mananagot sa pangkalahatang publiko. Kinokontrol ng sistema ng merkado ang pang-ekonomiyang pagganap ng mga negosyo at hindi maayos na kinokontrol ang kanilang pakikilahok sa lipunan. Hanggang sa bumuo ang lipunan ng isang pamamaraan para sa direktang pag-uulat ng mga negosyo dito, hindi lalahok ang huli aksyong panlipunan kung saan hindi nila itinuturing ang kanilang sarili na responsable.

4. Kakulangan sa kakayahang lutasin ang mga suliraning panlipunan. Ang mga tauhan ng anumang negosyo ay pinakamahusay na handa para sa mga aktibidad sa larangan ng ekonomiya, merkado at teknolohiya. Wala siyang karanasan na gumawa ng makabuluhang kontribusyon sa paglutas ng mga suliraning panlipunan. Ang pagpapabuti ng lipunan ay dapat na mapadali ng mga espesyalista na nagtatrabaho sa nauugnay mga institusyon ng pamahalaan at mga organisasyong pangkawanggawa.

Ang kawanggawa bilang isang uri ng responsibilidad sa lipunan

Sa kabila ng lahat ng mga problema ng Russian entrepreneurship, mayroon pa ring charitable side sa ating bansa.

Ang konsepto ng "charity" sa kanyang kamalayan na aspeto ay may napakalawak na hanay ng pagkilos.

Ito ay isang moral na gawa, at ang mga moral na katangian ng benefactor, ito ay moral na mga relasyon sa pagitan ng mga tao, at ang panlipunang makatarungang mga aktibidad ng mga klase at panlipunang mga grupo, at isang sukatan ng isang mas makatarungang estado ng lipunan sa kabuuan. Ang mga kaganapan sa kawanggawa ay kumakatawan sa isa sa mga anyo ng pampublikong benepisyo. Kinakatawan nila ang mga aksyon na nakakatugon sa mga kinakailangan sa moral, na sinasadya para sa mga kadahilanang moral sa ngalan ng matataas na mithiin, ang mga interes ng tao at lipunan. Ang mga pagkilos sa kawanggawa sa moral na kahulugan ay nangangahulugang mabuti, na kumakatawan sa isa sa mga pinaka-pangkalahatang konsepto ng moral na kamalayan.

Isa sa mga mahahalagang tungkulin ng kawanggawa ay malikhain. Ang ibig sabihin nito ay ang pagtatayo ng mga institusyong pangkultura, gamit ang mga pondo mula sa mga pilantropo, sponsor at patron: mga teatro at museo, mga paaralan at mga klinika. Ang materyal at materyal na pag-andar ng kawanggawa ay humahantong sa paglikha, paggana at pag-unlad ng espirituwal na buhay ng lipunan sa mga lugar kung saan, para sa kaunlaran nito, hindi sapat na mga pagsisikap ang ginawa ng estado dahil sa kakulangan ng mga mapagkukunang pinansyal o simpleng walang nagawa sa pagsasaalang-alang na ito dahil sa kakulangan ng naturang.

Sa mga nagdaang taon, ang lipunan ay nagbigay ng higit na kahalagahan sa espirituwal na mga pangangailangan ng tao. Unti-unting nagkakaroon ng kamalayan na ang modelo ng ekonomiya ng lipunan ay hindi dapat nakabatay sa purong materyalismo at utilitarianismo, dahil sa kasong ito, nagsusumikap siya para sa pagsira sa sarili. Samakatuwid, ngayon ang kagyat na gawain ay upang makahanap ng isang kompromiso sa pagitan ng materyal at espirituwal na mga mithiin ng tao kapwa bilang isang indibidwal at bilang isang kolektibong nilalang.

Ano ang mga dahilan at motibo na nagtutulak sa mga negosyante na mag-abuloy ng bahagi ng kanilang kinita na yaman? Sa bagay na ito, una sa lahat, kinakailangan na bumaling sa kasaysayan, sa mga ugat na higit na tumutukoy sa ating pananaw sa mundo ngayon. Sa pagsasaalang-alang na ito, kinakailangan ding sabihin na ngayon ay mas gusto nilang kunin ang mga negosyanteng pre-rebolusyonaryo ng Russia bilang mga modelo ng papel.

Una, ang isa sa mga motibo na nag-udyok sa mga mayayamang mangangalakal na mag-abuloy ng kanilang mga pondo para sa ilang partikular na layunin ay isang pakiramdam ng pagkakasala. Ang katotohanan ay ang mababang antas ng produktibidad sa ekonomiya, na pangunahing naglalayong mabuhay at mapanatili ang umiiral na estado, ay nagbunga ng isang saloobin sa yaman bilang isang simbolikong, tanda ng pagkakaiba ng naghaharing uri, na nagtatapon nito sa pamamagitan ng karapatang makuha at pamamahagi, at hindi produksyon. Sa ilalim ng mga kundisyong ito, ang kayamanan ay hindi maiiwasang naging isang uri ng kabayaran para sa mga opisyal na pagsisikap at paghihirap ng mga grupong panlipunan na gumaganap ng mga tungkulin ng estado. Mula sa puntong ito, ang pagkakaroon ng yaman ng ibang mga saray ng lipunan ay naging hindi karapat-dapat sa lipunan at labag sa batas, kahit na mula sa isang moral na posisyon. Ito ay totoo lalo na para sa komersyal na kapital, na nakita bilang resulta ng sapilitang ngunit kumikitang panlilinlang. Ang yaman na nakuha sa pamamagitan ng pangangalakal ay itinuturing na sobra-sobra at napakadaling makuha, lalo na kung ihahambing sa iba pang mga mapagkukunan ng pagkuha nito. Ang mangangalakal ay tila tumatanggap ng pera para sa wala at mula sa kung saan. Hindi siya nag-aararo o naghahasik, hindi nagsasagawa ng serbisyo sa gobyerno, lumilikha ito ng isang sitwasyon ng moral na tungkulin sa lipunan, ang katuparan nito ay nagbibigay-katwiran sa kalakalan at negosyo at pinapawi ang mangangalakal at negosyante ng moral na pagkakasala sa harap ng mga maharlika at mahihirap para sa "hindi nararapat. ” kayamanan. Ito ay tiyak kung ano ang maaaring ipaliwanag ang paggastos ng pera ng mga philanthropist ng Russia sa mga institusyong kawanggawa, sa pagtatayo ng mga simbahan, monasteryo, atbp. Ang layunin ng pagtangkilik sa kasong ito ay upang mapawi ang pagkakasala, pagbibigay-katwiran sa sarili kapwa sa harap ng mga tao, sa mundo, at sa harap ng Diyos para sa labis na materyalidad ng mga mithiin. Sa kasong ito, ang pagtangkilik ay isang pangkalahatang kapaki-pakinabang na paggasta ng mga pribadong pondo at, sa parehong oras, isang uri ng pagpapatawad na sakripisyo sa Diyos, na dapat tiyakin ang kaligtasan ng kaluluwa. Bilang karagdagan, maraming mga patron, bilang mga taong relihiyoso, ang isinasaalang-alang ang kanilang mga aktibidad bilang isang uri ng misyon na ipinagkatiwala sa kanila ng Diyos. Sa kasong ito, lumalabas na ang Diyos, kumbaga, ay nagbigay sa kanila ng kayamanan para magamit at hihingi ng account para dito. At ang pag-ibig sa kapwa, na mahalagang pagpapahayag ng kabutihan, ay nakalulugod sa Diyos.

Ang mga tradisyong naipon sa paglipas ng mga siglo ay hindi basta-basta mawawala nang hindi nag-iiwan ng bakas sa ating alaala, sa ating kamalayan.

Corporate social responsibility ng kumpanya

At samakatuwid, naniniwala ako na ang mga modernong pilantropo (mga negosyanteng kasangkot sa mga gawaing pangkawanggawa) ay, sa ilang lawak, ginagabayan din ng mga motibong ito. Siyempre, ngayon ang sitwasyon ay nagbago ng maraming: ang relasyon sa pagitan ng mga tao, ang kanilang pang-unawa sa mundo ay hindi na pareho. Gayunpaman, mayroong isang bagay tulad ng kaisipan, na tumutukoy sa pag-uugali sa isang naibigay na sitwasyon. Kaya, ang mismong mga motibo na gumabay sa mayayamang tao sa nakaraan ay malamang na umiiral sa hindi malay ng mayayamang tao sa ating henerasyon, anuman ang kanilang mga pananaw sa mga ideya ng kawanggawa, ngunit sila ay tumigil na maging mapagpasyahan, tila sa akin.

Bilang karagdagan, ang mga gawaing pangkawanggawa ay maaaring ituring bilang isang paraan ng pagpapanatili ng isang mabuting pangalan at kaluwalhatian para sa mga inapo. Ang mga layunin ay nagiging mas sekular, ngunit nagpapanatili ng moral na pagganyak. Sa isip, nauunawaan ng bawat negosyante na hindi niya dadalhin ang milyun-milyon sa libingan kasama niya at, sa pamamagitan ng pagsasagawa ng mga gawaing kawanggawa, pinapabuti niya ang relasyon sa pagitan niya at ng mga taong iyon kung kanino siya gumagawa ng mabuti, at sa pamamagitan ng pagsasagawa ng malalaking gawaing kawanggawa, nakakamit niya ang imortalidad, dahil ay mabubuhay magpakailanman sa mga monumento ng sining at kultura kung saan binigyan niya ng pagkakataon para sa praktikal na pagpapatupad.

MAGDAGDAG NG KOMENTO
Bago ang paglalathala, lahat ng komento ay sinusuri ng tagapamagitan ng site - hindi maipa-publish ang spam

Institusyon ng Pang-edukasyon na Pambadyet ng Pederal na Estado

mas mataas na propesyonal na edukasyon

"Moscow State University of Economics, Statistics and Informatics" sangay ng Yaroslavl

Kagawaran ng Pangkalahatang Pamamahala at Entrepreneurship

Sa disiplina na "Corporate Social Responsibility" sa paksa: Corporate social responsibility gamit ang halimbawa ng Google Corporation

Nakumpleto ng: pangkat na mag-aaral

MTzbak-43 abbr. Abashidze I.D.

Sinuri ng: associate professor ng departamento ng mga armas ng malawakang pagkawasak,

Beketova N. E.

Yaroslavl

1. Kahulugan ng CSR……………………………………………………………………………………..3
2.

Mga Prinsipyo ng CSR sa negosyo……………………………………………………………………..4

3. Pakikipag-ugnayan sa loob ng balangkas ng CSR sa mga awtoridad at lipunan……………………………….10
4. Pananagutan sa mga empleyado……………………………………………..11
5. Pananagutan sa lipunan at pamahalaan…………………………………………13
6. Mga aktibidad ng CSR…………………………………………………………………………………………..14
7.

Kahulugan ng konsepto ng "corporate social responsibility ng isang kumpanya"

Kahulugan 1

Ayon sa klasikong kahulugan ng European Commission, ang corporate social responsibility (pinaikling CSR) ng isang kumpanya ay dapat na maunawaan bilang isang konsepto na sumasalamin sa boluntaryong desisyon ng mga kinatawan ng negosyo (mga negosyo, organisasyon, maliliit na kumpanya at transnational na korporasyon) na lumahok sa panlipunang pag-unlad mga empleyado nito, na nag-aambag sa pagpapabuti ng lipunan at pagpapatupad ng mga hakbang na naglalayong protektahan ang kapaligiran. Kung hindi, ang corporate social responsibility ng mga kumpanya ay tinatawag na social responsibility ng negosyo.

Sa kabila ng tumaas na interes sa paksang ito, sa kasalukuyan ay walang iisang diskarte sa pagtukoy sa konsepto ng "CSR" sa siyentipikong panitikan. Isaalang-alang natin ang ilang makabagong pamamaraan sa interpretasyon nito.

Ang corporate social responsibility ng negosyo ay dapat ipakita bilang isang hanay ng mga obligasyon na boluntaryong inaako ng mga kumpanya patungkol sa mga isyu na may kaugnayan sa proteksyon ng pampublikong interes at sa karagdagang pag-unlad nito.

Ang CSR ay dapat ding maunawaan bilang isang konsepto ayon sa kung aling mga istruktura ng korporasyon, bilang karagdagan sa pagsunod sa mga pamantayan at legalidad at pagtiyak ng kalidad ng mga produkto/serbisyo na ginawa, ay umaako ng mga karagdagang responsibilidad sa mga tauhan, lipunan at kapaligiran. Nakabatay ito sa pokus ng negosyo sa pagtiyak ng sustainability ng pag-unlad nito.

Sa wakas, ang CSR ay maaaring tukuyin bilang isang hanay ng mga patakaran at aksyon ng korporasyon na nauugnay sa mga pangunahing grupo ng stakeholder at kanilang mga halaga. Sa kanyang sarili, ito ay nagsasangkot hindi lamang sa pagsunod sa tuntunin ng batas, ngunit isinasaalang-alang din ang mga interes ng mga tao, komunidad at kapaligiran.

Tandaan 1

Kaya, isinasaalang-alang ng ilang mga eksperto ang panlipunang responsibilidad ng mga korporasyon, una sa lahat, mula sa isang etikal na pananaw, habang ang iba - mula sa posisyon ng legal na responsibilidad.

Mga diskarte sa Ruso at dayuhan sa pagtukoy ng kakanyahan ng responsibilidad sa lipunan ng korporasyon

Mula sa pananaw ng mga dayuhang may-akda, ang CSR ay isang boluntaryong pangako ng negosyo upang mapanatili ang napapanatiling pag-unlad ng ekonomiya sa pamamagitan ng pakikipagtulungan sa mga empleyado, kanilang pamilya, lokal na komunidad at lipunan sa kabuuan upang mapabuti ang kalidad ng buhay sa pamamagitan ng pagpapatupad ng mga aksyon na kapaki-pakinabang. sa negosyo at lipunan sa kabuuan.

Sa Russia, ang pinaka-kapansin-pansing pagmuni-muni ng pag-unawa sa kakanyahan ng corporate social responsibility ay itinuturing na kahulugan na iniharap ng Russian Managers Association. Ayon sa pamamaraang ito, ang CSR ay dapat na maunawaan bilang boluntaryong kontribusyon ng mga kumpanya sa publiko, pang-ekonomiya, panlipunan at pangkapaligiran na pag-unlad ng panlabas na kapaligiran, na, sa isang banda, ay direktang nauugnay sa mga pangunahing aktibidad ng mga organisasyon ng negosyo, at sa ang isa, lumampas sa minimum na tinukoy ng batas.

Sa isang paraan o iba pa, ang mga dayuhan at Russian na may-akda ay sumasang-ayon sa mga paraan kung saan maaaring ipakita ng mga kumpanya ang kanilang panlipunang responsibilidad (Larawan 1).

Figure 1. Mga uri ng mga alternatibong responsable sa lipunan. Author24 - online na pagpapalitan ng gawain ng mag-aaral

Tandaan 2

Kung pinagsama-sama, ang mga uri ng mga alternatibong responsable sa lipunan na ipinakita sa itaas ay bumubuo ng mga posibilidad para sa pagpapatupad ng konsepto ng CSR. Ang paggamit ng kanilang mga indibidwal na elemento ay paunang natukoy ang antas ng organisasyon ng responsibilidad sa lipunan ng mga istruktura ng korporasyon.

Mga antas ng corporate social responsibility ng isang kumpanya

Sa kasalukuyan, dalawang pangunahing diskarte sa hierarchical na istraktura ng corporate social responsibility ng kumpanya ay maaaring makilala:

• A. Carroll's pyramid (apat na antas);
• tatlong antas na sistema, katangian ng kasanayang Ruso.

Tingnan natin ang mga ito nang mas detalyado.

Ayon kay Archie Carroll, ang CSR ay may pyramidal na istraktura at binubuo ng apat na antas ng organisasyon, na karaniwang ipinapakita sa Figure 2.

Ang pundasyon ng pyramid ay itinuturing na pananagutan sa ekonomiya. Ito ay batay sa pagpapatupad ng mga pangunahing pag-andar ng kumpanya sa paggawa ng produkto, na nagpapahintulot sa negosyo na matugunan ang mga pangangailangan sa merkado at kumita.

Ang pangalawang antas ng CSR ay legal na responsibilidad. Ito ay nagsasangkot hindi lamang sa pagsunod sa kasalukuyang mga pamantayan at mga kinakailangan na tinukoy sa antas ng pambatasan, ngunit pati na rin ang pagtiyak sa pagsunod ng kumpanya at mga aktibidad nito sa mga inaasahan ng publiko, na naitala rin sa mga legal na regulasyon ng estado.

Susunod ay ang etikal na responsibilidad, na nangangailangan ng negosyo na sumunod sa mga inaasahan ng publiko, na, bagama't hindi nakasaad sa batas, ay tinutukoy ng umiiral na pangkalahatang tinatanggap na mga pamantayang moral.

Ang pananagutang pilantropo ay itinuturing na tuktok ng CSR. Ito ay pinaniniwalaan na siya ang naghihikayat sa negosyo na magpatupad ng mga aksyon na naglalayong suportahan at mapabuti ang kapakanan ng publiko sa pamamagitan ng boluntaryong pakikilahok sa pagpapatupad ng mga programang panlipunan.

May iba pang gradations ng CSR. Kaya, halimbawa, sa kasanayang Ruso ito ay isinasaalang-alang sa mga tuntunin ng tatlong pangunahing antas:

• isang pangunahing antas ng;
• advanced na antas;
• pinakamataas na antas.

Ang bawat isa sa kanila ay nauugnay sa ilang mga paksa, at tinutukoy din ng mga boluntaryo at obligadong bahagi.

Ang una, formative na antas ng CSR ay nauugnay sa matapat na katuparan ng isang negosyo ng pinakamababang kinakailangang mga kinakailangan at regulasyon, na kadalasang ibinibigay sa antas ng pambatasan, pati na rin ang mga direktang obligasyon nito (halimbawa, ang paggawa ng mataas na kalidad at ligtas na mga produkto na sumusunod sa itinatag na mga pamantayan).

Ang ikalawang antas ng CSR ay mas nakatuon sa pagbuo at pagpapaunlad ng human capital at partner intra-organizational relations. Ang mga paksa nito ay ang mga empleyado mismo ng organisasyon.

Panghuli, ang pangatlo (pinakamataas) na antas ng CSR ay higit sa lahat ay nakatuon sa panlabas. Ang mga paksa nito ay ang panlabas na kapaligiran - ang lokal na komunidad at tirahan.

Sa nakalipas na mga dekada, ang mga nangungunang kumpanya sa mundo (halos lahat ng Fortune 500) ay sadyang nagsusumikap na maging higit at higit na responsable sa lipunan, na naglalaan ng mas maraming pondo mula sa kanilang sariling mga badyet upang suportahan ang panlipunang imprastraktura, mga programang pang-edukasyon at kapaligiran, suporta para sa pangangalagang pangkalusugan. , palakasan, agham at kultura. Bagaman, siyempre, una sa lahat, ang responsibilidad ng mga negosyo sa lipunan at estado ay ang napapanahong pagbabayad ng mga buwis, suweldo at iba pang mga pagbabayad sa mga empleyado, na tinitiyak ang kaligtasan sa trabaho, ngunit nais ng mga kumpanya na lumampas sa mga limitasyong ito. Ito ay hindi isang kapalit para sa mga tungkulin ng estado, ngunit isang pagnanais na gumawa ng isang magagawang kontribusyon sa paglago ng kalidad ng buhay ng mga empleyado at lipunan sa kabuuan, kabilang ang pamumuhunan sa sariling reputasyon.

Ang pag-unawa ng mga pinuno ng negosyo sa kanilang espesyal na papel sa mga naturang aktibidad ay humantong sa paglitaw ng terminong "corporate social responsibility" sa pagtatapos ng ikadalawampu siglo, na naging pinakamahalagang bahagi ng konsepto ng napapanatiling pag-unlad hindi lamang ng negosyo, kundi ng sangkatauhan sa kabuuan. Ang layunin ng napapanatiling pag-unlad ay "matugunan ang mga pangangailangan ng kasalukuyang henerasyon nang hindi nakompromiso ang kakayahan ng mga susunod na henerasyon na matugunan ang kanilang sariling mga pangangailangan" (World Commission on Environment and Development. Our Common Future. Oxford: Oxford University Press, 1987). Tulad ng sinabi ng Deutsche Bank sa pagtatanghal nito, ang corporate social responsibility ay hindi gaanong gastos at higit pa sa isang mapagkukunan ng halaga. Ito ay isang panlipunang pamumuhunan kung saan inaasahan ng organisasyon ang pagbabalik. Ang Deutsche Bank mismo, patungo sa layuning ito, ay gumagana sa limang bahagi ng aktibidad: sining, edukasyon, pamumuhunan sa lipunan, napapanatiling pag-unlad, pati na rin ang mga programang boluntaryo ng kumpanya, na gumagastos ng sampu-sampung milyong euro taun-taon para sa mga layuning ito. Ang mga resulta ng naturang trabaho para sa mga kumpanya ay pampublikong suporta, paglago ng reputasyon at lakas ng tatak, at suporta ng gobyerno.

Ang mga halimbawa ng corporate social responsibility ng negosyo ay ipinapatupad sa Russia. Isang halimbawa: noong Pebrero 2018, nilagdaan ng Siemens ang isang kasunduan sa pakikipagtulungan at pakikipag-ugnayan sa rehiyon ng Leningrad, na naglalayong tiyakin ang napapanatiling pag-unlad ng mataas na pamantayan ng pamumuhay at paglikha ng komportableng kapaligiran sa pamumuhay para sa mga mamamayan. Kaya, plano ng mga kasosyo na sumali sa mga pagsisikap na gawing makabago ang ekonomiya at imprastraktura ng transportasyon Rehiyon ng Leningrad, ang pagbuo ng mga teknolohiyang medikal at ang kanilang unti-unting pagpapakilala sa mga organisasyon ng pangangalagang pangkalusugan. Bilang karagdagan, bilang bahagi ng nilagdaang kasunduan, nagsasagawa ang Siemens na tumulong sa pagsasanay ng mga propesyonal at espesyalista na sa malapit na hinaharap ay makakapagtrabaho sa mga kagamitan at teknolohiya ng kumpanya.

Ngunit ang isa sa mga pinuno sa direksyon na ito ay ang kumpanya ng Rosneft sa loob ng mahabang panahon, na nagsasagawa ng tunay na natatanging sistematikong gawain sa mga tuntunin ng corporate social responsibility. Ang aktibidad na ito ay isinasagawa sa ilang mga pangunahing lugar nang sabay-sabay: pagpapaunlad ng panlipunang imprastraktura, suporta para sa pangangalagang pangkalusugan at pagpapaunlad ng medikal, mga programang pang-edukasyon, suporta para sa propesyonal at amateur na palakasan, mga programang pangkalikasan, mga proyektong sponsorship sa larangan ng kultura, mga proyekto para sa muling pagkabuhay ng pamana ng kultura. Ang Rosneft ay gumaganap ng isang mahalagang papel sa pag-unlad ng mga rehiyon kung saan ito nagpapatakbo. Ang mga subsidiary ng kumpanya ay kadalasang mga negosyong bumubuo ng lungsod na nagsasagawa ng mga obligasyon na pahusayin ang mga kalye at kalsada, magtayo ng mga tulay, mag-aayos ng engineering at transport system, mga pasilidad ng suplay ng kuryente at init, at palitan ang mga kagamitan. Ang mga problemang mahalaga para sa mga rehiyon ay nalutas. Kaya, sa Ingushetia, isang makabuluhang proyekto ang ipinatupad upang mabigyan ang rehiyon ng de-kalidad na inuming tubig; sa Bashkiria, isang complex ng biological mga pasilidad sa paggamot Ang Bashneft-Ufaneftekhim, na may kapasidad na 84,000 metro kubiko bawat araw, ay walang mga analogue, kapwa sa Russia at sa mga bansa ng Eurasia.

Ang Rosneft ay namuhunan ng higit sa 11 bilyong rubles sa pagtatayo nito. Sa hinaharap, ang pasilidad ay magbibigay ng saradong siklo ng supply ng tubig sa Bashneft oil refining complex. Bukod dito, ang kapasidad nito ay idinisenyo upang matanggap ang lahat ng mga paglabas hindi lamang mula sa Bashneft, kundi pati na rin mula sa 66 iba pang mga negosyo ng Northern Industrial Hub ng Ufa, na isinasaalang-alang ang kanilang mga prospect sa pag-unlad.

Ang Rosneft, sa sarili nitong gastos, ay nagtayo ng isang bagong runway na 2,500 metro at namuhunan ng higit sa 4 na bilyong rubles sa muling pagtatayo ng paliparan sa Igarka sa Krasnoyarsk Territory. Ito ay ilang mga halimbawa lamang. Kabilang sa mga proyekto sa larangan ng pagsuporta sa sports, mapapansin natin ang pagbubukas ng "Pearl of Ugra" sports complex sa Nefteyugansk, ang Tuymazy ice arena sa Bashkiria, pagpopondo ng maalamat na CSKA hockey club, ang World Sambo Championship, ang organisasyon ng regular na mga kumpetisyon sa korporasyon at marami pang iba. Tulad ng para sa mga programang pangkalikasan, nangako ang Rosneft na pasukin ang pinakamataas na quarter ng mga pandaigdigang kumpanya ng langis at gas sa mga tuntunin ng mga pangunahing tagapagpahiwatig ng kapaligiran sa 2022.

Inayos ng kumpanya ang pag-aaral ng mga species na mga tagapagpahiwatig ng estado ng mga sistema ng ekolohiya: mga polar bear sa Arctic at mga dolphin sa Black Sea. Mula noong 2014, ang pagbuo ng mga paghahanda ng microbial na nabubulok ang mga produktong langis at petrolyo sa dagat, kahit na sa mababang temperatura, ay pinondohan.

Bilang karagdagan, sinusuportahan ng Rosneft ang mga programa para sa pag-aaral at pag-iingat ng mga populasyon ng Amur tiger, wild reindeer sa Evenkia, Siberian sable, at ang Atlantic subspecies ng walrus. Sa larangan ng kultura, ang Rosneft ay partikular na nag-sponsor ng mga proyekto ng Pushkin Museum. Pushkin, nakikipagtulungan sa akademikong symphony orchestra ng St. Petersburg Philharmonic. D. D. Shostakovich at ang St. Petersburg State Ballet Theatre ng Boris Eifman, ang koro ng Sretensky Monastery. Bilang bahagi ng mga proyekto upang muling buhayin ang espirituwal na pamana, sa nakalipas na pitong taon, kasama ang aktibong pakikilahok ng Rosneft, higit sa 170 mga simbahang Ortodokso sa buong Russia ang naibalik, muling itinayo, naibalik o itinayong muli. At ito ay maliit na bahagi lamang ng ginagawa ng Rosneft, maaari lamang tayong umasa na ang karanasan nito ay magiging gabay sa pagkilos para sa iba pang mga kumpanya sa bansa.

Nais kong bigyang-diin na lalong mahalaga na bumuo ng mga programa ng responsibilidad sa lipunan sa mga rehiyong iyon kung saan isinasagawa ng mga kumpanya ang kanilang mga pangunahing aktibidad, sa gayo'y pinapataas ang kalidad ng kapaligirang panlipunan sa kanilang paligid. At hindi gaanong mahalaga ay ang pagnanais na isali ang iyong sariling mga empleyado sa iba't ibang mga programa ng boluntaryo sa isang boluntaryong batayan.

Ngayon ang buong mundo ay nabubuhay sa mga kondisyon kung saan, tulad ng tala ng UN, ang mga puwersa ay nagiging prominente sa lipunan na hindi isinasaalang-alang ang estado ng teritoryo bilang ang tanging pangunahing prinsipyo ng organisasyon. Wala nang mas maliwanag kaysa sa ekonomiya. Ang pagkakaroon ng isang maliit na bilang ng mga napakalaking korporasyon (VLC), sampu-sampung libo ng kanilang mga subsidiary at milyun-milyong mga supplier ay ang pinaka-halatang pagpapakita ng mga pagbabagong nagaganap.

Ang tumaas na atensyon sa OCC ngayon ay dahil sa hindi bababa sa dalawang pangunahing dahilan. Ang unang dahilan ng pagtaas ng atensyon sa sektor ng OCC ay ang resulta ng lumalagong impluwensya at potensyal ng mga TNC, pangunahin ang napakalaking korporasyon. Sa mga tuntunin ng kahusayan at sukat ng aktibidad, hindi maaaring ihambing ng mga gobyerno o internasyonal na organisasyon sa JCC.

At ang pangalawang dahilan ay ang kontradiksyon na pag-unlad ng patakaran ng JCC. Tulad ng napansin ng maraming may-akda, kahit ngayon ang ilang mga OCC ay gumagawa ng malubhang paglabag sa mga karapatang pantao, mga pamantayan sa paggawa, kapaligiran at iba pang mga pangangailangang panlipunan.

Ngunit sa kabilang banda, ang paglala ng mga kontradiksyon sa sosyo-ekonomiko at pulitikal na pag-unlad ng modernong mundo at iba pang mga kadahilanan ay humantong sa ilang mga pagbabago sa patakaran ng OKC. Ito ay pinaka-malinaw na ipinakita sa malawakang paggamit ng tinatawag na "corporate social responsibility" na patakaran, na ang pagsusuri ay ang paksa ng artikulong ito.

Ang paglitaw ng konsepto ng "corporate social responsibility" (CSR)

Kamakailan, sinimulan ng UN na isangkot ang komunidad ng negosyo sa pangkalahatan at mga transnational na korporasyon sa partikular sa gawain nito na naglalayong lutasin ang mga problema sa pandaigdigang pag-unlad. Nanawagan ang UN sa mga pinuno ng pandaigdigang negosyo na sumunod sa mga unibersal na prinsipyo sa larangan ng karapatang pantao, mga pamantayan sa paggawa at pangangalaga sa kapaligiran sa kanilang mga aktibidad. Bilang resulta, ang Global Compact na inisyatiba ay inilunsad noong Hulyo 2002, kung saan ang mga negosyo ay nangangako na gawing mahalagang bahagi ng kanilang mga operasyon ang mga unibersal na prinsipyong ito.

Ang ulat ng UNCTAD secretariat noong Agosto 15, 2003 ay bumalangkas sa tanong ng responsibilidad ng korporasyon sa lipunan, na nagbibigay-diin na ang problema ng epekto ng mga aktibidad ng isang negosyo sa lipunan ay isang pandaigdigang kalikasan.

Inilalarawan ng ulat ang mga talakayang nauugnay sa konsepto ng "corporate social responsibility" (CSR). Tulad ng ipinaliwanag ng mga may-akda ng ulat, ang karamihan sa mga kahulugan ng CSR ay naglalarawan dito bilang "ang pagpapatibay ng mga hakbang kung saan isinasaalang-alang ng isang negosyo ang mga panlipunang interes sa mga patakaran at aktibidad sa negosyo nito, kabilang ang mga aspetong pangkapaligiran, pang-ekonomiya at panlipunan."

Sa pinakamababa, ang mga negosyo ay dapat sumunod sa mga legal na kinakailangan. Sa mga bansa kung saan ang mga obligasyon ay hindi legal na tinukoy o hindi sapat na tinukoy, napakahalaga na ang mga negosyong ito ay magpatupad pa rin ng mga hakbang na nakakatugon sa mga pangangailangan ng lipunan.

Binigyang-diin ng mga may-akda ang katotohanan na ang responsibilidad sa lipunan ay umaabot sa mga direktang kahihinatnan ng mga aktibidad ng isang negosyo, pati na rin ang kanilang hindi direktang epekto sa lipunan. Gayunpaman, binanggit ng ulat na "ang lawak kung saan dapat panagutan ng mga negosyo ang gayong mga panlabas na epekto ay nasa ilalim pa rin ng debate."

Sa kawalan ng sapat na tiwala sa pagitan ng lipunan at mga negosyo, madalas na kinukuwestiyon ang mga pag-aangkin ng korporasyon ng mabuting pag-uugali maliban kung sinusuportahan sila ng komprehensibo at napapatunayang impormasyon.

Sa iba't ibang antas, kabilang ang internasyonal, ang trabaho ay isinasagawa upang linawin ang kahulugan ng mga hangganan ng corporate social responsibility. Ang mga patnubay para sa mga negosyo ay binuo ng UNCTAD, ILO, at OECD.

Ang UN Global Compact Initiative ay isang pagtatangka ng ilang ahensya at negosyo ng UN na isulong ang pagpili ng mga alituntunin. Kasama sa iba pang mga inisyatiba ang gawaing isinagawa sa loob ng EU, na nasa maagang yugto pa ng pag-unlad.

Ang mga internasyonal na pagkukusa sa CSR, pati na rin ang mga code ng pag-uugali, na ang bilang nito ay mabilis na tumataas sa mga nakaraang taon, ay may malaking epekto sa ugnayan sa pagitan ng mga korporasyon at lipunan. Ngunit ang pagpapatunay ng kanilang pagpapatupad ay malinaw na hindi sapat, na hindi nagbibigay ng antas ng paglalaro sa larangan ng CSR. Mayroon ding mga makabuluhang pagkukulang sa corporate governance.

Ang pagiging epektibo ng CSR ay pinadali ng pampublikong presyon at mga banta sa reputasyon ng mga kumpanya. Ang kamakailang pananaliksik sa ugnayan sa pagitan ng etika ng negosyo at pagganap ng pananalapi ng korporasyon ay nagpakita na ang mga negosyong nagsasagawa ng etikal na pag-uugali ay may mas mahusay na pangmatagalang pagganap sa pananalapi kaysa sa mga hindi.

Ang kahulugan ng corporate social responsibility ay nagbago sa paglipas ng panahon. Gaya ng tala ng mga eksperto sa UNCTAD, wala pa ring tinatanggap na kahulugan ng CSR sa buong mundo, at walang pinagkasunduan sa mga isyung saklaw ng konseptong ito. Malawakang tinatanggap na ang CSR ay hindi lamang tungkol sa mga gawaing pangkawanggawa o pagsunod sa batas. Ang karaniwang denominator ng karamihan sa mga kahulugan ay ang CSR ay isang konsepto kung saan isinasama ng mga negosyo ang mga isyu sa lipunan at kapaligiran sa kanilang mga patakaran at aktibidad sa negosyo upang mapabuti ang kanilang epekto sa lipunan.

Ang ulat ng UNCTAD Secretariat (2003) ay nagbibigay ng ilang mga kahulugan. Kunin natin ang ilan sa kanila. Kunin muna natin mga kahulugan ng mga organisasyon ng pribadong sektor. Narito, halimbawa, ang kahulugan ng isang organisasyon " Pananagutang Panlipunan ng Komunidad ng Negosyo" (SRD): “Ang ibig sabihin ng CSR ay pagsasagawa ng mga aktibidad sa negosyo sa paraang nakakatugon o lumalampas pa sa mga inaasahan ng lipunan sa mga aspetong etikal, legal, komersyal at sibil”;

Malaki ang pagkakaiba ng pagbabalangkas sa kahulugan ng SOD "World Business Council for Sustainable Development (WBCSD)":“Ang CSR ay kumakatawan sa patuloy na determinasyon ng mga may-ari ng negosyo na magpakita ng etikal na pag-uugali at mag-ambag sa pag-unlad ng ekonomiya, habang pinapabuti ang pamantayan ng pamumuhay ng mga manggagawa at kanilang mga pamilya, gayundin ang lokal na komunidad sa kabuuan”;

Kunin natin ngayon ang mga kahulugan ng mga internasyonal na organisasyon:

Naniniwala ang World Bank na: “Ang CSR ay ang intensyon ng mga negosyante na mag-ambag sa napapanatiling pag-unlad ng ekonomiya sa pamamagitan ng pakikipagtulungan sa mga manggagawa, kanilang pamilya, lokal na komunidad at lipunan sa kabuuan, na may layuning mapabuti ang kalidad ng buhay sa mga paraan na kapaki-pakinabang sa negosyo at nakakatulong sa pag-unlad.”

Ayon sa mga eksperto sa OECD: “Kabilang sa responsibilidad ng korporasyon ang pagiging epektibo ng antas kung saan ang mga negosyong negosyo ay may maayos na relasyon sa lipunan kung saan sila nagpapatakbo. Ang pangunahing elemento ng responsibilidad ng korporasyon ay ang aktibidad ng negosyo mismo."

Dapat ding sabihin na ang ilang mga internasyonal na organisasyon ay bumubuo ng mga patakaran para sa panlipunang responsibilidad ng mga negosyo sa kanilang sarili, kahit na bago ang pag-ampon ng Global Compact noong 2000.

Ang ulat ng UNCTAD Secretariat ay naglilista ng ilang mga ganitong hakbangin. Sa aming opinyon, ang pinakamahalaga sa mga hakbangin na ito ay ang mga sumusunod:

1)." Mga Prinsipyo ng ILO para sa Mga Multinasyonal na Negosyo". Sa loob ng ILO, binuo ng isang tripartite body na binubuo ng mga kinatawan ng mga gobyerno, mga organisasyon ng manggagawa at employer ang Tripartite Declaration of Principles regarding Multinational Enterprises and Social Policy. Ang layunin ng Deklarasyon ay magtatag ng mga pamantayan sa pagtatrabaho para sa mga negosyong negosyo. Ang Deklarasyon ay sumasaklaw sa mga isyu tulad ng walang diskriminasyon, seguridad sa trabaho, bokasyonal na pagsasanay, sahod, mga benepisyo at kondisyon sa pagtatrabaho, kalusugan at kaligtasan sa trabaho, kalayaan sa pagsasama at karapatang mag-organisa. Ngunit, tulad ng nabanggit sa ulat ng UNCTAD Secretariat, ang pagsusuring ito ng mga prinsipyo ay binatikos. Ito ay may mahinang pamamaraan at kulang sa istatistikal na data sa pagsusuri nito, na ginagawang imposibleng ihambing ang mga uso sa paglipas ng panahon. Kasalukuyang sinusubukan ng ILO na tugunan ang mga isyung ito sa pamamagitan ng paglalagay ng addenda at isang mas detalyadong talatanungan para sa mga TNC at World Federation of Trade Unions.

2)“ OECD Corporate Governance Principle" Ang OECD ay gumaganap ng isang kilalang papel sa pagtataguyod ng corporate governance. Noong 1999, sa loob ng balangkas nito, inihanda ang isang bersyon ng isang hanay ng mga internasyunal na napagkasunduang prinsipyo ng pamamahala ng korporasyon. Ipinakilala nila ang konsepto ng responsibilidad ng isang korporasyon sa mga stakeholder nito, gayundin sa mga shareholder nito. Ngunit, tulad ng binibigyang-diin ng mga may-akda, ang mga prinsipyo ay hindi nagbubuklod.

3)“ Mga Alituntunin ng OECD para sa Multinational Enterprises". Ang mga bansang miyembro ng OECD ay unang sumang-ayon sa isang set ng Guidelines for Multinational Enterprises noong 1976. Ngunit sila ay binago noong 2000 at inaprubahan ng 36 na bansa. Kinakatawan ng dokumentong ito ang pinakakomprehensibong hanay ng mga multilaterally accepted guidelines. Sinasaklaw nila ang mga isyu tulad ng pagbibigay ng impormasyon, trabaho, relasyon sa industriya, proteksyon sa kapaligiran, panunuhol, interes ng mamimili, agham at teknolohiya, kompetisyon, pagbubuwis. Ang mga alituntunin ay sinamahan ng mga probisyon para sa kanilang pagpapatupad, na nagtatadhana para sa pagtatatag ng mga pambansang contact point sa bawat bansang pinagtibay kung saan ang mga reklamo ay maaaring ihain at ang mga hindi pagkakaunawaan sa pagitan ng mga negosyo at iba pang mga partido ay maaaring malutas. Gayunpaman, tulad ng tala ng mga may-akda ng ulat ng UNCTAD Secretariat, ang mga alituntunin ay madalas na pinupuna dahil sa kanilang kakulangan ng kalinawan tungkol sa aplikasyon at kung sino ang maaaring magreklamo at kung paano. Ang iba pang mga inisyatiba ng OECD ay binuo, kabilang ang Anti-Bribery Convention at mga alituntunin para sa proteksyon ng consumer sa electronic commerce.

4) " United Nations Global Compact“Ito ang inisyatiba ng Kalihim Heneral ng UN noon na si Kofi Annan. Ito ay naglalayong isulong ang pag-unlad at nanawagan sa mga negosyo na sumunod sa mga pangunahing prinsipyo ng pangangalaga sa kapaligiran, paggalang sa mga karapatang pantao at mga pamantayan sa paggawa sa kanilang mga aktibidad sa negosyo. Ang mga prinsipyo ng Global Compact ay batay sa UN Universal Declaration of Human Rights, ang ILO Declaration on Fundamental Principles and Rights at Work, at ang Principles on Environment and Development na pinagtibay sa Rio de Janeiro noong 1992.

Ang inisyatiba ng Global Compact ay kinabibilangan ng isang network ng mga ahensya ng UN, mga negosyo, mga grupo ng negosyo at mga organisasyon ng lipunang sibil. Hinihikayat nito ang mga negosyo na igalang at ilapat ang mga prinsipyong ito, na mag-ulat sa Global Compact sa kanilang pinakamahuhusay na kagawian at lumahok sa mga proyekto sa mga umuunlad na bansa na may mga ahensya ng UN at mga organisasyong civil society. Mula noong Enero 2003, ang 700 negosyong kalahok sa Global Compact coalition ay inatasan na mag-ulat sa taunang ulat kung paano sila kumikilos sa lahat ng pangunahing prinsipyo. Gayunpaman, ang format at pamamaraan ng pagbibigay ng impormasyon ay tinutukoy ng bawat negosyo nang nakapag-iisa.

Ang mga isyu na may kaugnayan sa corporate social responsibility ay hindi pa rin gaanong tinatalakay ng mga organisasyon ng manggagawa. Ang pagbubukod ay ang "Mga Prinsipyo" na tinalakay sa itaas. Internasyonal na Organisasyon Trabaho." Ang pagbuo ng isang tripartite na deklarasyon ng mga prinsipyo tungkol sa mga transnational na negosyo at patakarang panlipunan ay isang malaking hakbang pasulong. Ang deklarasyong ito ay maaaring aktibong magamit sa pakikibaka para mapabuti ang kalagayan ng mga manggagawa. Ngunit, sa kasamaang palad, sa pagkakaalam natin, ang mga prinsipyo ng ILO ay bihirang banggitin sa sosyo-politikal na buhay ng mga bansa kung saan nagpapatakbo ang mga TNC. Ang pagbubukod ay maaaring sa mga usapin ng sahod, benepisyo at kondisyon sa pagtatrabaho.

Ito ay makikita sa halimbawa ng mga negosyo na pag-aari ng mga dayuhang kumpanya na nagpapatakbo sa Russia. Pinag-uusapan pa nga ng pahayagang Ruso ang tungkol sa mga negosyong ito bilang mga pinagmumulan ng isang "sakit ng unyon sa kalakalan" na nanganganib na mahawa ang "buong domestic na industriya".

Sa katunayan, kamakailan ay nagkaroon ng ilang mga pag-aaway sa mga dayuhang negosyo sa Russia, kung saan lumahok ang mga unyon ng manggagawa, na nagtatanggol sa mga interes ng kanilang mga koponan.

Narito ang isa sa kanila. Isang pintor ng paint shop sa joint venture ng GM-AvtoVAZ, si Ilsiyar Sherafutdinova, na siya ring deputy chairman ng factory trade union committee, ay tinanggal noong Nobyembre 2006. Ang desisyon na tanggalin siya ay sinundan ng maraming buwan ng pakikibaka ng unyon. Piniket ng kanyang mga kasama ang planta, binomba ang mga korte ng mga kaso, at nagpadala ng mga reklamo sa punong tanggapan ng General Motors Corporation. Pagkatapos ng isang sigaw mula sa Detroit, ang pamamahala ng joint venture ay kailangang umatras. Naibalik ang empleyado. Binayaran pa siya ng suweldo sa buong oras na napilitan siyang lumiban sa trabaho. Ang mga katulad na kwento ay hindi karaniwan sa mga negosyo ng Russia.

Pangalawang halimbawa. Ang isa sa pinakamatagumpay na aksyon ay ang araw-araw na welga sa planta ng Ford sa Vsevolzhsk, na humantong sa pagtaas ng sahod ng 14-20%, pati na rin ang pagpapalawak ng social package at isang listahan ng mga garantiya sa trabaho para sa mga manggagawa. Ang kumpanyang ito ay inayos ng dating Ford welder na si Alexey Etmanov, na tatlong taon na ang nakalilipas ay nagtatag ng isang independiyenteng organisasyon ng unyon sa negosyo.

Isa pa, sa pagkakataong ito ay "Italian", naganap ang welga noong Mayo 2007. sa planta ng Heine Ken sa St. Petersburg. Ang kakanyahan ng welga ng Italyano ay ang mga driver ng forklift, na sinusunod ang lahat ng mga pamantayan ng labor code na kumokontrol sa gawain ng negosyo, ay lumipat sa paligid ng halaman sa mga forklift sa isang iniresetang bilis na 5 km / h; sa kaso ng anuman, kahit na ang pinaka menor de edad, pagkasira, ang mga forklift ay agad na ipinadala para sa pag-aayos. Bilang resulta, ang dami ng mga supply ng mga produkto ng halaman ay kapansin-pansing nabawasan; ang ilang mga eksperto ay nagsalita tungkol sa pagbaba ng kita ng kumpanya. Tradisyonal ang mga kahilingan ng mga manggagawa: mas mataas na sahod, mas magandang kondisyon sa pagtatrabaho at iba pang benepisyo.

Tutol ang mga employer, pinagtatalunan ang kanilang posisyon sa paglalarawan ng sitwasyong pang-ekonomiya sa bansa. Kaya, ang bise-presidente ng kumpanya, si Viktor Pyatko, ay kumbinsido na ang kanyang planta ay hindi kayang magbayad ng mga manggagawa ng parehong sahod tulad ng sa mga European enterprise. "Sa Europa, ang isang bote ng serbesa ay nagkakahalaga ng 2 euro, ngunit dito nagkakahalaga ito ng 15 rubles, kaya ang sahod ng mga manggagawa ay dapat ding magkaiba," komento ni Pyatko. Gayunpaman, sa kabila nito, 370 sa 480 manggagawa ng planta ang nagpatuloy ng welga sa mahabang panahon, umaasa na matugunan ang kanilang mga kahilingan.

Bilang karagdagan sa mga welga, dapat ding sabihin ang tungkol sa pagpapalakas ng koneksyon sa pagitan ng mga organisasyon ng unyon sa Russia at mga internasyonal na asosasyon. Nagsumite si Etmanov ng aplikasyon para sumali sa International Federation of Metalworkers, isang organisasyon na pinag-iisa ang mga unyon ng manggagawa sa iba't ibang larangan ng industriya, mula sa pagmimina hanggang sa automotive. Ang ganitong mga asosasyon, tulad ng wastong idiniin ni Etmanov, ay tumutulong sa paglutas ng mga seryosong problema sa mga internasyonal na alalahanin. Kaya, nang ang joint venture ng GM-AvtoVAZ ay nagsagawa ng isang aksyon bilang suporta kay Elsiyar Sherafutdinova, ang tulong ng mga kasamahan mula sa Detroit, na nagbigay ng presyon sa pamamahala ng pag-aalala ng General Motors, ay gumanap ng halos isang mapagpasyang papel.

Siyempre, kasama ng mas aktibong paggamit ng mga dokumento mula sa ILO at iba pang mga organisasyon sa mga prinsipyo ng patakarang panlipunan, ang kanilang karagdagang pagpapabuti ay kinakailangan.

Ang isang mapagpasyang paglaban sa mga paglabag sa mga prinsipyo ng corporate social responsibility ay kailangan din. Ito ay malinaw na ipinakita ng proseso na bumaba sa kasaysayan bilang "krisis sa accounting."

Ang krisis ng corporate governance sa simula ng ika-21 siglo.

Simula sa Estados Unidos, ang tinatawag na krisis sa accounting ay nakaapekto sa mga bansa sa Kanlurang Europa at ilang iba pang mga bansa. Ito ay humantong sa moral discredit ng corporate socio-economic system. Si G. B. Kochetkov at V. B. Supyan, na nagpapakilala sa modelong Amerikano ng isang korporasyon, ay nagbigay-diin na ang simula ng ika-21 siglo ay isang panahon ng malubhang paglala ng mga problema sa larangan ng negosyo ng korporasyon sa Estados Unidos. Ang isang serye ng mga malalaking iskandalo na yumanig sa pinakamaimpluwensyang mga korporasyon sa iba't ibang bahagi ng ekonomiya ng US ay pinilit ang isang kritikal na pagtingin sa estado ng mga gawain sa corporate governance, sa maraming tila hindi matitinag na mga patakaran at pamamaraan ng negosyo, sa estado ng corporate morals at etika.

Noong Nobyembre 28, 2001, ang isa sa pinakamalaking kumpanya ng enerhiya sa Estados Unidos at mundo, ang Enron, ay idineklarang bangkarote. Nagsimula ang pagkabangkarote sa Enron bilang isang tunay na himala ng Amerika. Lumitaw ang kumpanya noong 1985 at sa loob lamang ng 15 taon ay naging ikapitong pinakamalaking sa Amerika. Ngunit noong taglagas ng 2001, isang malaking iskandalo ang sumiklab. Natuklasan ng mga mamamahayag na ang korporasyon ay naglalaro sa pag-uulat nito, na nagpapalaki ng kita nito. At ito, sa turn, ay nagpapahintulot sa mga pagbabahagi na tumaas nang husto sa presyo. Kumita ng pera ang pamamahala ng kumpanya sa pamamagitan ng pagbebenta ng mga securities nito sa napakataas na halaga. At kasabay nito, kusang-loob niyang isinulat ang mga bonus at karagdagang bayad para sa kanyang sarili "para sa pagsusumikap." Ang impormasyon tungkol sa pandaraya ay agad na "nagbagsak" ng mga bahagi ng kumpanya, at sa mga utang na $40 bilyon, si Enron ay idineklara na bangkarota.

Paano mangyayari ang gayong napakalaking pandaraya sa "pinaka-maunlad na ekonomiya" na bansa sa mundo? Pagkatapos ng lahat, natugunan ng kumpanya ang lahat ng mga kinakailangan ng mga internasyonal na pamantayan sa pag-uulat, tanong ng mga mamamahayag ng Russia na sina Anna Kaledina at Mikhail Khmelev. At sila mismo ang sumasagot sa tanong na ito: "Lumalabas na ang mga pamantayang ito mismo ang nagbigay-daan sa pamamahala ng kumpanya na linlangin ang mga shareholder sa pamamagitan ng ilong, at ang kumpanya ng pag-audit na si Arthur Anderson (ang kaso ng Enron ay sinundan ng pagbagsak nito) na hindi mapansin. o para pagtakpan ang panloloko .

Ang usaping ito ay hindi maaaring matapos nang mapayapa. Ang mga shareholder ay nawalan ng higit sa $60 bilyon, at ang mga empleyado ng kumpanya ay nawalan ng $1.2 bilyon sa mga ipon sa pagreretiro. Ngunit ang pamamahala ay nagpayaman sa sarili ng daan-daang milyong dolyar. Ang paglilitis ay tumagal ng apat na taon. Hinatulan ng korte sa Houston (Texas) ng 24 na taon at 4 na buwang pagkakakulong ang isa sa mga pangunahing salarin ng pagkabangkarote, dating executive director ng Enron Corporation Jeffrey Skilling. Ang pangalawang salarin sa pagkabangkarote ni Enron, ang tagapagtatag ng kumpanya na si Kenneth Day, ay hindi nakatanggap ng hatol - namatay siya noong Hulyo 5, 2006 dahil sa atake sa puso.

Ito at ang kasunod na mga krisis sa korporasyon ay itinuturing sa Estados Unidos bilang ang pinakamatinding pagkabigla sa mga pundasyon ng sistema ng pamamahala ng korporasyon mula noong krisis noong 1920s. at ang Great Depression na sumunod.

Ang kaso ng Enron ay sinundan ng ilang iba pang mga iskandalo. Ang pag-aaral nina G. B. Kochetkov at V. B. Supyan ay nagbibigay ng data sa pandaraya mula sa isa pang 24 na kumpanya. Narito ang ilan sa mga ito: Nakagawa ang WorldCom ng isa sa pinakamalaking paglabag sa pananalapi. Itinago ng kumpanya ang mga kita sa halagang $3.8 bilyon. Hiniling ng Xerox na gumawa ng mga pagsasaayos sa mga financial statement nito sa loob ng 5 taon dahil sa mga di-umano'y pagkakamali sa pag-audit ng $6 bilyon. Si Merril Linch, ang pinakamalaking consultant sa pamumuhunan, ay nahuli sa "pekeng payo" noong pamumuhunan. Ang pinakamalaking grupo sa pananalapi ng US, JP Morgan Chase and Co., ay nasangkot sa panloloko upang itago ang mga utang ni Enron sa halagang $4 bilyon. Ang pinakamalaking grupo ng pagbabangko sa US, ang Citigroup, ay nahuli sa panloloko upang tulungan si Enron na itago ang bahagi ng utang sa halagang $4 bilyon. Nasangkot ang General Electric sa pandaraya sa pananalapi sa WorldCom.

Noong Hunyo 19, 2008, ayon sa mga ulat ng American press, dalawang dating manager ng hedge fund ng Bear Stearns ang inaresto. Sinasabi ng mga awtoridad na itinago nila ang negatibong impormasyon tungkol sa sitwasyon ng kumpanya at ginamit ang impormasyong ito para sa personal na pakinabang. Nagbukas ng kriminal na imbestigasyon ang mga pederal na tagausig ng US. Parehong kinasuhan ng securities fraud.

Nag-invest ang Bear Stearns hedge fund sa mga mapanganib na instrumento sa mortgage na humantong sa pagkawala ng mga mamumuhunan ng $1.6 bilyon. Ngunit ito ay simula pa lamang ng krisis. At ang pangkalahatang napakalaking revaluation ng halaga ng mortgage at mga instrumento ng kredito humantong sa pagkalugi mga kumpanya sa pananalapi mga bansa, ayon sa mga pagtatantya ng Bloomberg, noong Hulyo 2008, $397 bilyon.

Sa pagtatapos ng Agosto 2008, ang kabuuang pagkalugi ng sektor ng pananalapi, ayon sa mga analyst, ay lumampas sa isang trilyong dolyar. Ang pagbagsak ng mga presyo ng pabahay sa Estados Unidos ay umabot na sa 20%, halos tatlong milyong pamilya ay hindi nagbabayad ng kanilang mga pautang sa mortgage, sila ay de facto na bangkarota.

Ang mga pagpapakita ng krisis ay napakahalaga din sa mga bansa sa Kanlurang Europa, partikular sa Alemanya. Sinasabi ng mga mamamahayag na ang mga alalahanin ng Aleman ay lalong lumilinaw sa mga pamilihan ng ibang mga bansa sa tulong ng mga suhol at suhol. Ang mga malawakang paghahanap sa mga kumpanya o pag-aresto sa mga nangungunang tagapamahala ay hindi makakapigil sa prosesong ito.

"Ang isang iskandalo ay lumalabas sa paligid ng Siemens," binibigyang-diin ng mga mamamahayag. Sa pagtatapos ng 2006, halos tatlong daang opisyal ng pagpapatupad ng batas mula sa Alemanya, Austria, at Switzerland, na sinamahan ng mga kinatawan ng tanggapan ng tagausig ng Italya, ay nagsagawa ng mga paghahanap at pagsamsam ng mga dokumento sa mga tanggapan sa Europa ng kumpanya. Ang pamunuan ng Siemens ay inakusahan ng napakalaking panunuhol sa mga dayuhang opisyal na nagkakahalaga ng hindi bababa sa 100 milyong euro. Kasama sa mga suspek ang labindalawang matataas na empleyado ng pag-aalala. Dalawa sa mga suspek ang nakaupo sa board of directors ng Siemens Communications Group, ang telecommunications division ng concern.

“Ito ay isang malakas na dagok sa reputasyon ng negosyong Aleman. Ang Siemens ang mukha ng ekonomiya ng Aleman, isa sa pinakamalaking eksporter ng Aleman. Dalawang-katlo ng halos kalahating milyong empleyado nito ang nagtatrabaho sa ibang bansa. At ngayon ang pag-aalala ay nahahanap ang sarili sa gitna ng isang iskandalo sa katiwalian," Caspar von Hauenschild, isang miyembro ng board ng Transparency International Deutschland, nagreklamo sa Expert.

Ang pagsisiyasat, na nagbabanta na makapinsala sa imahe ng negosyo ng Aleman sa mata ng komunidad ng mundo, ay pinasimulan ng tanggapan ng tagausig ng Switzerland. Noong 2005, ang mga Swiss investigator ay nakatagpo ng isang hanay ng mga kumpanya ng shell na nagsilbing isang transshipment point para sa paglilipat ng pera sa mga opisyal sa iba't ibang bansa. Ang pinaka-nakakahiyang bagay ay ang mga suhol ay inilaan para sa mga opisyal hindi lamang sa mga bansa sa ikatlong mundo, kundi pati na rin sa loob ng EU.

Gaya ng idiniin ni Sergei Sumlenny, ang mga iskandalo sa katiwalian sa paligid ng Siemens ay nangyayari nang may nakakainggit na regularidad. Noong 2003, ang alalahanin ay inakusahan ng panunuhol sa mga opisyal sa panahon ng pagtatayo ng isang high-speed na riles sa South Korea. Noong 2002, dalawang empleyado ng pag-aalala ang napatunayang nagkasala ng pagbabayad ng mga suhol sa mga opisyal ng Italyano sa halagang 6 milyong euro - ito ay kung paano manalo ang Siemens ng isang malambot para sa pagtatayo ng mga planta ng kuryente sa Italya. Ngayon ay ginagawa ng Siemens ang lahat upang ilipat ang responsibilidad para sa katiwalian sa mga balikat ng mga indibidwal na empleyado at i-save ang reputasyon ng alalahanin.

Ang sitwasyon sa paligid ng Siemens ay hindi lamang ang gayong iskandalo na nanginginig sa negosyong Aleman. Ang dating chairman ng Volkswagen works council, si Klaus Volkert, ay inaresto kamakailan. Siya ay kinasuhan ng panunuhol sa mga dayuhang tagapagtustos ng mga ekstrang bahagi, pati na rin ang malalaking gastos: sa ilalim ng kanyang pamumuno, pera sa suweldo at pondo ng insurance ang mga kumpanya ay gumastos nang malaki sa turismo sa sekso para sa mga miyembro ng board. Ang Volkswagen ay naging bayani ng isa pang iskandalo. Napag-alaman ng Prosecutor General ng European Court of Justice na ang German "Law on the Volkswagen Group" ay salungat sa EU legislation. Ang mga opisyal ng Europa ay matagal nang nagalit sa katotohanan na ang batas ay nagbibigay sa mga kinatawan ng pamahalaan ng Lower Saxony, kung saan ang Volkswagen ay headquartered, dalawang upuan sa pamumuno ng grupo. Kaya, binigyang-diin ng magazine ng Kumpanya, halos nagtagumpay ang European Commission sa pagsira sa proteksiyon na larangan sa paligid ng Volkswagen.

Ang isa pang automaker, Daimler-Chrysler, ay nasa gitna din ng iskandalo. Sa pagtatapos ng 2006, ang mga singil ng panunuhol sa mga opisyal ng Turko ay iniharap laban sa pamamahala ng dibisyon ng produksyon ng bus ng alalahanin. Ang pinuno ng departamento ay nagbitiw "para sa mga personal na dahilan." Kasabay nito, sinuspinde ng management ng concern ang ilang nangungunang manager, na hindi ibinunyag ang mga pangalan. Hindi ito ang unang akusasyon laban sa higanteng sasakyan. Noong 2004, sinisingil ng US Securities and Exchange Commission ang kumpanya ng panunuhol sa mga opisyal sa mahigit isang dosenang bansa sa buong mundo, mula sa Poland hanggang Ghana.

Ang mga krimen sa ekonomiya na ginawa ng mga empleyado ng mga kumpanyang Aleman ay hindi limitado sa pamamahagi ng mga suhol. Noong Agosto 2006, ang tanggapan ng tagausig ng Hamburg ay nagsampa ng mga kaso laban sa walong nangungunang tagapamahala ng Metro Group. Ang pamamahala ng kumpanya ay inakusahan ng pagtanggap ng mga suhol mula sa tagagawa ng electronics na Philips at pagbibigay sa mga produkto ng kumpanya ng hindi katanggap-tanggap na mga bentahe sa kompetisyon.

Kahit na ang panunuhol sa mga dayuhang opisyal ay isang kriminal na pagkakasala sa Germany sa loob ng 7 taon, ang bilang ng mga kumpanyang Aleman na nagnanais na makakuha ng mga bentahe sa ibang bansa sa pamamagitan ng mga suhol ay hindi bumababa, ngunit lumalaki. Ayon sa mga pagtatantya ng Federal Criminal Police (BKA), noong 2006 lamang, ang bilang ng mga krimen sa ekonomiya na nakarehistro sa bansa ay tumaas ng 9.9% at umabot sa 90 libo. Ang mga suhol ang dahilan ng kalahati ng naturang mga krimen.

Ang mga kababalaghan, na karaniwang tinatawag na krisis sa accounting, ay nangyayari rin sa ibang mga bansa, partikular sa France. Kaya, ang mga nangungunang tagapamahala ng pinakamalaking kumpanya ng langis sa Pransya na Total ay pinaghihinalaang nagbibigay ng suhol sa mga opisyal ng mga bansa sa Gitnang Silangan kapalit ng pagtanggap ng mga kontrata para sa pagpapaunlad ng mga patlang ng gas at langis. Sa pagtatapos ng Marso 2007, tinanong ng pulisya ng Pransya ang Total CEO na si Christophe de Margerie at iba pang nangungunang mga tagapamahala ng kumpanya ng langis.

Noong dekada 90, responsable si de Margerie sa gawain ng mga dibisyon ng Total sa Gitnang Silangan. Ito ay sa panahong ito na ang kumpanya ng Pransya ay nagtapos ng isang bilang ng mga promising na kontrata sa rehiyong ito. Pangunahing interesado ang mga imbestigador sa mga kundisyon para sa pagkuha ng mga karapatan upang bumuo ng pinakamalaking larangan ng gas, South Pars, sa Iran. Isang $2 bilyong kontrata na nilagdaan noong 1997 ang nagbigay ng karapatang bumuo ng South Pars field sa isang consortium ng Total, Gazprom OJSC at ang Malaysian company na Petronas. Hinala ng mga awtoridad sa imbestigasyon na mayroong mga suhol sa mga opisyal ng Iran. Bilang karagdagan sa kasong ito, ang iba pang mga yugto ng katiwalian sa Kabuuang nangungunang mga tagapamahala ay iniimbestigahan sa France. Isa na rito ang tungkol sa pagpapatupad ng Oil for Food program. Ang kabuuang ay pinaghihinalaang nagbabayad ng mga komisyon sa mga middlemen ng Iraq kapalit ng mga quota sa ilalim ng programa. Noong Oktubre 2006, gumugol si de Margerie ng 48 oras sa kustodiya sa isang istasyon ng pulisya sa France kaugnay ng kasong ito. Patuloy ang pagsisiyasat sa mga kaso ng Iranian at Iraqi.

Sa France, sumikat din nang husto ang kaso ng kumpanyang Elf. Sa panahon ng pagsubok, na tumagal ng 10 taon, ang direktang pinsala ay naitatag sa halagang 300 milyong euro. Mahigit isang libong empleyado ng kumpanya ang kinasuhan sa kasong ito.

Bilang paraan ng paglaban sa katiwalian at pandaraya, pinagtibay ng UK ang isang uri ng code ng tinatawag na etikal na pagkonsumo at etikal na pamumuhunan. Ang patakaran ng maprinsipyong hindi pagkonsumo ng mga produkto ng mga kumpanyang multinasyunal na natagpuang gumagamit ng child labor, kalupitan sa mga hayop, o nakakapinsala sa kapaligiran ay nagkakahalaga ng mga kumpanyang ito ng 2.6 bilyong pounds.

Noong 2003-2004 Nagkaroon ng iskandalo sa isa sa pinakamalaking kumpanya sa Italya - Parmalat. Ang mga executive, accountant at adviser ng kumpanya ay inaresto sa mga kaso ng palsipikasyon ng mga financial statement, pandaraya at manipulasyon sa merkado. Napag-alaman na humigit-kumulang $13 bilyon ang nawawalang mga asset, humigit-kumulang $5 bilyong account na hindi kailanman umiral sa Bank of America, tungkol sa mga maling invoice para sa daan-daang milyong dolyar para sa hindi nabentang mga kalakal, humigit-kumulang $640 milyon na pagmamay-ari ni " Parmalat" at ang mga nawawala mula sa isang investment bank sa Cayman Islands at tungkol sa marami pang "sining". Ang kumpanya ay pinamamahalaang iligtas ang sarili lamang sa tulong ng estado.

Noong Hunyo 2007, apat sa nangungunang mga bangko sa pamumuhunan sa mundo (Citigroup, UBS, Deutsche Bank at Morgan Stanley) ang kinasuhan ng hustisya ng Italyano ng pakikipagsabwatan sa pandaraya ng kumpanyang Parmalat, na humantong sa pagkabangkarote nito, marahil , ang pinakamapangwasak sa European kasaysayan, maihahambing sa pagbagsak ng kumpanyang Amerikano na Enron. Ang prosekusyon ay nagsasaad na ang mga bangko ay nagpakalat ng maling impormasyon tungkol sa sitwasyon ng kumpanya. Patuloy ang pagdinig ng kaso.

Ang isang tagapagpahiwatig ng krisis ng corporate governance ay ang malawakang pag-unlad ng katiwalian.

Ang Transparency International (TI) ay gumagawa taun-taon ng Corruption Perceptions Index batay sa mga tanong ng eksperto. Noong 2006, 163 bansa ang kasama sa Index. Ang mga bansa ay niraranggo sa isang sukat mula 0 hanggang 10 puntos. Ang zero ay nagpapahiwatig ng pinakamataas na antas ng katiwalian, 10 ang pinakamababa. Ang Finland, Iceland at New Zealand ay nakatanggap ng pinakamataas na marka ng TI, gaya noong nakaraang taon, na may 9.6 puntos bawat isa. Halos kalahati ng mga bansang kasama sa listahan (71) ay nakakuha ng mas mababa sa 3 puntos. Sa mga bansang ito, ang panunuhol ay itinuturing na isang napakaseryosong problema. Kasama sa grupo ng naturang mga bansa ang Russia. Noong 2006, nakatanggap ito ng 2.5 puntos (ika-127 na puwesto), ang mga kapitbahay nito ay Honduras, Nepal, Pilipinas, at Rwanda. Ang sitwasyon sa katiwalian sa Russia ay hindi bumubuti: ang mga resulta ng mga survey ng mga negosyante, analyst, at mga espesyalista sa pagtatasa ng panganib ay hindi nagpapahintulot sa TI na bigyan ang ating bansa ng kahit isang "tatlo." Noong 2004, nakatanggap ang Russia ng 2.8 puntos (ika-90 na puwesto sa 146 na bansa), at noong 2005 - 2.4 puntos (ika-126 na puwesto sa 150 na bansa).

Ayon sa isang pagtatantya ng Indem Foundation noong 2005, ang dami ng katiwalian sa negosyo sa Russia ay $316 bilyon, na may isa pang $3 bilyon na nagmumula sa panunuhol sa domestic sphere. Sa ulat noong 2006, binigyang-diin ng TI ang pangangailangang gumawa ng mga hakbang na naglalayong labanan ang katiwalian hindi lamang sa panig ng demand (pangingikil ng pera ng mga opisyal), kundi pati na rin sa panig ng suplay (ang pagpayag ng mga negosyante at mamamayan na magbayad ng suhol).

Sinusubukang pigilan ang pagguho ng mga paghahayag o hindi bababa sa pahinain ang epekto nito sa kamalayan ng mga Amerikano at mamamayan ng ibang mga bansa, ang mga lupon ng gobyerno ng US ay gumawa ng matinding mga hakbang. Noong 2002, pinagtibay ang Sorbanes-Oxley Act. Alinsunod dito, ang mga pinuno ng pinakamalaking kumpanya ng Amerika ay obligado na personal na suriin ang mga libro ng accounting ng kanilang mga kumpanya at manumpa sa Bibliya na ang lahat ng mga entry sa mga ito ay tumpak. Ang paglabag sa katiyakang ito ay napapailalim sa multa na hanggang $15 milyon o pagkakulong ng hanggang 10 taon.

Ang ilang mga analyst ay naniniwala na ang panukalang ito ay maaaring makapukaw ng paglala ng krisis ng buong sistema sa parehong Estados Unidos at Europa. Kasabay nito, ang pagpapatibay ng Sorbanes-Oxley Act ay maaari ding ituring bilang simula ng paglipat sa isang "bagong kurso" na katulad ng "Bagong Deal" ni Roosevelt noong 30s ng ika-20 siglo. sa kanyang modernong anyo. Ito ay pinatutunayan din ng tumaas na aktibidad ng pinaghalong pampublikong-pribadong institusyon sa ilang bansa.

Ang pinaka-socially responsableng kumpanya sa mundo

Ang kamalayan ng negosyo sa responsibilidad nitong panlipunan ay isa sa mga susi sa matagumpay at maayos na pag-unlad ng lipunan, na pumipigil sa stratification at panloob na mga salungatan nito.

Gaya ng nabanggit na natin, ang problema ng “social responsibility” ng negosyo ay lalong napag-usapan nitong mga nakaraang taon sa maraming bansa sa buong mundo. Naniniwala si Natalya Kirillina na sa Kanluran ay kasalukuyang may tatlong pangunahing diskarte sa paglutas ng problemang ito. Ang mga tagapagtaguyod ng una ay iginiit at patuloy na iginigiit (kahit ilan sa kanila) na ang tanging gawain ng mga negosyante ay ang pagtaas ng kita. Tinatawag ni Kirillina ang diskarteng ito na teorya ng corporate egoism.

Mayroon ding eksaktong kabaligtaran na pananaw - isang uri ng corporate altruism.

Gayunpaman, ang ikatlong diskarte ay may pinakamalaking bilang ng mga sumusunod, na isang bagay sa pagitan ng unang dalawa.

Ang pagbuo ng corporate social responsibility policy sa teorya at praktika ay lumilikha ng mga bagong diskarte. Sa mga malalaking korporasyon, ang bilang ng mga aktibong kalahok sa mga aktibidad na panlipunan ay lumalaki, na hindi lamang kawanggawa, bagama't kabilang dito. Ayon sa magaspang na pagtatantya, ang mga gastos sa kawanggawa ngayon ay nagkakahalaga ng humigit-kumulang 3% ng kita ng negosyo.

Samantala, modernong papel napakalaking mga korporasyon na may mga kasalukuyang corporate social responsibility programs ay higit na lumampas sa pangkalahatang bilang na ito ng ilang porsyento ng mga kita ng korporasyon na inilaan sa charity. Sapat na para sabihin na ngayon ang napakaraming JCC ay kasangkot sa aktibidad na ito sa isang anyo o iba pa.

Ang maimpluwensyang American magazine na Fortune sa tulong ng British mga kumpanya sa pagkonsulta nag-compile ng rating ng mga pinaka-responsableng kumpanya sa lipunan sa mundo. Ang mga nanalo ay hinuhusgahan sa kung paano isinasaalang-alang ng kumpanya ang mga interes ng mga shareholder, empleyado at mga mamimili, kung paano ito tumugon sa pagpuna, kung ang mga tagapamahala at board of director nito ay may pananagutan, at kung ito ay kumukuha ng isang panlabas na controller. Ang mga tagalabas ay yaong naglalagay ng eksklusibong materyal na pakinabang sa harapan.

Bilang resulta, ang JCC ng Kanlurang Europa ay nanalo nang walang kondisyon. Ang unang 10 lugar sa listahan ay nasa likod nila. Bukod dito, 5 sa kanila ay kabilang sa British at Anglo-Dutch na mga korporasyon, 4 sa French, 1 sa Italian.

Ang nagwagi sa rating ay ang cellular company na Vodafone. Ang pinakamalaking mobile operator sa mundo ay nagbigay-daan sa mga subscriber sa Kenya na magsagawa ng mga transaksyon sa pagbabangko mula sa kanilang mga cell phone. Nagbigay ng mga diskwento para sa mga empleyado ng serbisyong pang-emergency. At para sa mga kliyenteng nag-aalala tungkol sa nilalaman ng Internet, ipinakilala niya ang mga filter upang hindi makita ng kanilang mga anak ang hindi nila dapat makita.

Tanging sa ika-12 na puwesto sa likod ng mga European ay ang Japanese energy company na Tokyo Electric Power. At sa likod nito ay apat na korporasyong Amerikano.

Kung pinag-uusapan natin ang mga industriya sa rating ng responsibilidad sa lipunan, kung gayon sa unang sulyap ang fuel at energy complex ay nangunguna. Ito ay pinatunayan ng katotohanan na ang mga higanteng langis at gas na BP at Royal Dutch Shell ay nasa pangalawa at pangatlong puwesto. At sa kabuuan mayroong 6 na kinatawan ng sektor ng gasolina at enerhiya sa nangungunang sampung. Malaking tubo mula sa naitalang presyo ng langis ang nagbigay-daan sa mga kumpanya ng gasolina at enerhiya na maglaan ng mas maraming pondo para malutas ang mga suliraning panlipunan. Ang mga compiler ng rating ay malinaw na hindi isinasaalang-alang ang mga paglabas ng carbon dioxide sa atmospera bilang isang negatibo para sa lipunan, ang pangunahing sanhi nito ay ang pagtaas ng paggamit ng mga hydrocarbon. Gayunpaman, sa pangkalahatan, bumaba ang kabuuang rating ng sektor ng langis at gas kumpara noong nakaraang taon. Nangyari ito sa kabila ng katotohanan na ang Gazprom ng Russia ay kasama dito sa unang pagkakataon (ika-51 na lugar). Ito ang naging tanging kumpanyang Ruso sa listahan ng mga kumpanyang may pinakaresponsableng lipunan sa buong mundo.

	Pangalan ng korporasyon		Mga tagapagpahiwatig-pamantayan
			Mga kita, bilyong dolyar	Mga pagbabago kumpara noong 2004, %	Mga asset, bilyong dolyar	Ilagay sa 500 pinakamalaking kumpanya sa mundo	Bilang ng mga empleyado, libong tao
		Britanya
		Britanya
	"Royal Dutch Shell"	UK at Netherlands
	"Electricité de France"
	"HSBS Holdings"	Britanya
	"Kapaligiran ng Veolia"
		Britanya

Ang pagsusuri sa komposisyon ng mga pinaka responsableng korporasyon sa lipunan ay nagpapahintulot sa amin na gumuhit ng 3 konklusyon:

Una, ang mga OCC ay nangingibabaw sa kanila, na natatanto ang partikular na mataas na kita. Ang isang halimbawa ay hindi lamang mga kinatawan ng fuel at energy complex. Narito ang mga higanteng pinansyal (English banking holding HSBS Holding, atbp.) at ang pinakamalaki mga korporasyong pangkalakal(“Carrefour”). Ang pagiging primacy ng grupong Vodafone, na isang kinatawan ng mabilis na umuunlad na "bagong ekonomiya" (ang pinakabagong mga teknolohiya ng impormasyon, atbp.), ay hindi maaaring maliitin.

Pangalawa, dapat sabihin na kabilang sa mga "huwarang" mga korporasyong responsable sa lipunan, yaong ang produksyon at iba pang mga aktibidad ay may malapit na kaugnayan sa personal na pagkonsumo at pagtugon sa mga pangangailangan ng mga tao ay malawak ding nakikilahok. Sa mga pinuno, maaaring ituro ng isa ang asosasyon ng kalakalan ng Carrefour, iba pang mga grupo ng kalakalan, lalo na ang aktibong kasangkot sa tingian kalakalan(American "Wall-Mart", French "Auchan", atbp.), Ang pinakamalaking korporasyon sa industriya ng pagkain "Nestlé", atbp.).

Pangatlo, kinakailangang bigyang-diin ang aktibong representasyon ng estado o pampubliko-pribadong negosyo sa ranggo na ito. Ang pakikipag-usap sa estado ay nagpapalakas sa kanilang panlipunang responsibilidad at nagpapasigla ng mga angkop na aktibidad sa lipunan.

Kabilang sa mga pinaka-aktibo sa larangan ng corporate social responsibility, dapat pangalanan ang isa sa pinakamayamang tao sa mundo - si Bill Gates. Siya ang nagtatag ng pinakamalaking korporasyon sa mundo, ang Microsoft.

Si Bill Gates ay ipinanganak sa isang mayamang pamilya. Nang walang gaanong kahirapan ay pumasok siya sa Harvard University. Gayunpaman, mabilis niyang tinalikuran ang kanyang pag-aaral, nagpasya na magsimulang lumikha ng mga programa sa computer. Noong 1975, kasama ang kaibigan sa pagkabata na si Paul Allen, nilikha niya ang kumpanya ng Microsoft. Ang mabilis na pag-unlad ng kumpanyang ito ay ginawa itong isang pinuno sa mundo sa merkado ng software. Ang Windows operating system, ang mga karapatan na pagmamay-ari ng Microsoft, ay bumubuo ng batayan ng memorya ng 90% ng mga personal na computer sa mundo. Nitong mga nakaraang taon, sila ng kanyang asawang si Melinda ay nagtatag ng pundasyon para labanan ang kahirapan at sakit, partikular ang AIDS. Sa pamamagitan ng mga gawad mula sa Gates Foundation, ang mga institusyong medikal ay itinatayo sa ilang mga bansa. Personal na sinusubaybayan ng mag-asawa ang gawain ng pondo. Bilang karagdagan, itinatag ni Gates ang isang korporasyon na lumilikha ng isang digital archive ng mga gawa ng sining. Ayon sa mga ulat ng press, nagpasya na si Gates na mag-focus nang buo sa mga aktibidad ng kanyang foundation.

Bilang isa pang halimbawa, maaari nating kunin ang pinakamayamang babae sa France, Europe at, marahil, sa buong mundo - si Liliane Bettencourt. Siya ay nagmamay-ari ng malaking stake sa malaking pag-aalala sa L'Oreal, pati na rin ang bahagi ng kabisera ng sikat na kumpanya ng Switzerland na Nestlé. Ang halaga ng kapital na kinokontrol ng Betancourt ay tinatayang nasa $25 bilyon.

Ang grupong L'Oreal ay kasalukuyang nagbibigay ng 12% ng kabuuang pandaigdigang turnover ng mga produktong kosmetiko at nasa 1st sa international perfume hierarchy. Matagal na itong isang higanteng transnational na negosyo. Sa 74 na pabrika ng kumpanya, 40 ang nagpapatakbo sa USA, Germany, Belgium, Great Britain, at Italy. Gumagastos ang L'Oreal ng milyun-milyong euros sa malawak na pagsasaliksik sa medikal at pagbibigay ng kasangkapan sa mga ospital.

Tulad ng para sa panlipunang responsibilidad ng mga negosyanteng Ruso, nananatili pa rin ito sa isang medyo mababang antas. Ayon sa mga eksperto, sa pagtatapos ng 2007, higit sa 60% ng mga lokal na negosyante ay hindi naniniwala na ang kanilang responsibilidad ay higit pa sa pagtiyak ng mga kondisyon sa pagtatrabaho para sa kanilang mga empleyado. Ayon sa European Institute of Management, ang Russia ay nasa huli sa mga tuntunin ng panlipunang responsibilidad ng negosyo.

Ngunit kamakailan lamang ay nagsimulang magbago ang sitwasyon. Posible na ngayong magbigay ng mga halimbawa ng mga paglilipat na nagaganap. Kabilang sa mga ito ay ang non-profit na pundasyon ng Vladimir Potanin. Itinatag higit sa 10 taon na ang nakakaraan, ito ay nakikibahagi sa edukasyon at kultura. Ang mga mag-aaral ng ilang mga unibersidad, lalo na ang Institute of International Relations, na minsang nagtapos ng Potanin, ay may pagkakataon na makatanggap ng mga scholarship at grant para sa kanilang pag-aaral mula sa pondong ito.

Ang isa pang sikat na negosyanteng Ruso ay si Roman Abramovich. Hanggang kamakailan, bilang gobernador ng Chukotka, gumawa siya ng mahalagang kontribusyon sa sosyo-politikal na pag-unlad ng rehiyon. Halimbawa, ipinakilala niya ang mga paglalakbay sa tag-araw para sa mga bata sa mainit na dagat. Sa kanyang mga pondo, ang mga bagong paaralan ay itinayo at binigyan ng mga kompyuter, lumitaw ang mga modernong ospital at mga sentrong medikal.

Mangyari pa, mali na palakihin ang antas ng panlipunang pananagutan ng kahit na "huwarang" mga korporasyon. Ang pamilyar sa nilalaman ng "krisis sa accounting" ay nagpapahiwatig na ang proseso ay hindi pa umabot sa isang sapat na malawak na sukat. Ang mga mekanismo para sa pag-impluwensya sa mga pinuno ng OKC at pagpapasigla sa kanila ay hindi pa ganap na nabuo. Hindi lahat sa kanila ay napagtanto ang malalim na pangangailangan para sa panlipunang responsableng pag-uugali ng mga korporasyon at ang panganib para sa mga OCC mismo at sa lipunan sa kabuuan kapag ang mga aktibidad na panlipunan ay binabalewala o minamaliit.